Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC HÌNH VẼ ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii PHẦN MỞ ĐẦU[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI- BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC HÌNH VẼ ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .iii PHẦN MỞ ĐẦU v Phần I HIỆN TRẠNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP VÀ KẾT CẤU THÉP LÊ HỒNG 1.1 Thông tin chung DN 1.1.1 Giới thiệu chung DN 1.1.2 Bộ máy tổ chức 1.1.4 Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh chủ yếu công ty 1.1.5 Chiến lược định hướng phát triển công ty tương lai 1.2 Tình hình ứng dụng CNTT HTTT TMĐT DN 1.2.1 Phần cứng 1.2.2 Phần mềm ứng dụng 1.2.3 Mạng 1.2.4 Con người 1.2.5 Cơ sở liệu .8 1.2.6 Website .9 1.2.7 Thương mại điện tử .9 Phần II PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG HTTT TRONG CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP VÀ KẾT CẤU THÉP LÊ HỒNG 11 2.1 Ưu điểm .11 2.2 Nhược điểm 13 2.3 Nguyên nhân .14 2.4 Bài học kinh nghiệm .15 2.5 Đề xuất hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 16 PHỤ LỤC 17 PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT DN 17 20 CÂU HỎI PHỎNG VẤN KHẢO SÁT VỀ TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CNTT, HTTT TRONG DN 25 DANH SÁCH 10 NHÂN VIÊN THAM GIA ĐIỀU TRA VÀ PHỎNG VẤN 29 SINH VIÊN: ĐỖ THỊ THƠM- K45S2- 09D190114 i bao cao TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI- BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Trang thiết bị phần cứng công ty Bảng 2: Thống kê thiết bị phần mềm công ty DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1: Cơ cấu tổ chức cơng ty Hình 2: Biểu đồ thể chất lượng phần cứng 11 Hình 3: Biểu đồ thể mức độ hài lịng hệ thống mạng công ty 12 Hình 4: Biểu đồ thể trình độ CBCNV cơng ty 12 Hình 5: Biểu đồ biểu thị độ an toàn bảo mật liệu công ty 14 SINH VIÊN: ĐỖ THỊ THƠM- K45S2- 09D190114 ii bao cao TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI- BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ĐKKD Đăng ký kinh doanh DN Doanh nghiệp Add Address Tel Telephone TMĐT Thương mại điện tử TCKT Tài kế tốn TB Thiết bị CNTT Công nghệ thông tin CBCNV Cán công nhân viên HTTT Hệ thống thông tin Ths Thạc sỹ SV Sinh viên ĐHTM Đại học Thương Mại BGD Ban giám đốc NV Nhân viên SINH VIÊN: ĐỖ THỊ THƠM- K45S2- 09D190114 iii bao cao TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI- BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP SINH VIÊN: ĐỖ THỊ THƠM- K45S2- 09D190114 iv bao cao TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI- BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP PHẦN MỞ ĐẦU Để quán triệt nguyên tắc " HỌC ĐI ĐÔI VỚI HÀNH ", nhằm tạo điều kiện cho SV làm quen với thực tế giúp cho SV hạn chế bỡ ngỡ trường Hàng năm trường ĐHTM tổ chức cho SV thực tập sở theo nội dung ngành nghề đào tạo Đây điều kiện thuận lợi giúp SV phát huy lực thân khả áp dụng lý thuyết trang bị trường vào thực tế Là SV chuyên ngành quản trị HTTT thị trường thương mại, đào tạo kiến thức để làm hành trang bước vào đường nghiệp sau Tuy nhiên, thân chúng em nhiều hạn chế việc vận dụng kiến thức học vào thực tiễn Vì vậy, trình thực tập giúp tơi có hội làm quen với thực tế, hịa nhập với mơi trường DN Tơi thực tập tại: “ Công ty cổ phần xây lắp kết cấu thép Lê Hồng” Tại giúp đỡ tận tình BGD, NV công ty, học hỏi nhiều điều, trau kiến thức chuyên ngành quản trị HTTT thị trường thương mại, phát điểm yếu kiến thức kỹ Bản báo cáo thực tập tổng hợp gồm có phần: PHẦN I Hiện trạng công ty cổ phần xây lắp kết cấu thép Lê Hồng PHẦN II Phân tích trạng HTTT cơng ty cổ phần xây lắp kết cấu thép Lê Hồng Để hoàn thành báo cáo xin chân thành cảm ơn BGD, NV công ty cổ phần xây lắp kết cấu thép Lê Hồng tạo điều kiện thuận lợi để tơi thực tập, phân tích, đánh giá hoạt động thu thập xử lý thông tin sử dụng HTTT Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ths.Lê Việt Hà dành nhiều tâm huyết hướng dẫn tơi suốt thời gian thực tập hồn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Trong q trình thực có cố gắng thời gian trình độ cịn hạn chế nên báo cáo khơng thể tránh khỏi sai xót định mong thầy bạn đóng góp ý kiến bổ sung cho báo cáo hoàn thiện SINH VIÊN: ĐỖ THỊ THƠM- K45S2- 09D190114 v bao cao TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI- BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Phần I HIỆN TRẠNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP VÀ KẾT CẤU THÉP LÊ HỒNG 1.1 Thông tin chung DN 1.1.1 Giới thiệu chung DN Tên công ty: Công ty cổ phần xây lắp kết cấu thép Lê Hồng Tên tiếng anh: LeHong Steel Loại hình cơng ty: Cơng ty Cổ phần Giấy chứng nhận ĐKKD số: 21.03.000350 Sở Kế hoạnh Đầu tư tỉnh Bắc Ninh cấp Số thành viên góp vốn: 03 thành viên Giám đốc cơng ty: Lê Mạnh Hà Ngày thành lập: 03.3.2008 Mã số thuế: 2300324447 – Cấp ngày: 10.03.2008 Add: Cụm công nghiệp Dốc Sặt – Thị xã Từ Sơn – Bắc Ninh Tel: 02413.831069 – Fax: 02413.740308 * E-mail: lehongsteel@gmail.com Website http://lehongsteel.com.vn Công ty cổ phần xây lắp kết cấu thép Lê Hồng (LeHong Steel) thức thành lập vào tháng năm 2008, tiền thân xĩ nghiệp Cơ khí Lê Hồng nhiều năm hoạt động ngành xây dựng công nghiệp Các thành viên tham gia sáng lập công ty thành viên hội đồng quản trị người có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực xây lắp, đặc biệt lĩnh vưc thiết kế, chế tạo dầm cầu khung nhà thép tiền chế 1.1.2 Bộ máy tổ chức Bộ máy công ty đơn giản, phịng ban cơng ty hoạt động kết hợp chặt chẽ với SINH VIÊN: ĐỖ THỊ THƠM- K45S2- 09D190114 bao cao TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI- BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Sơ đồ cấu trúc tổ chức : Hình 1: Cơ cấu tổ chức cơng ty Trong đó: Hội đồng Quản trị: Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn kế hoạch kinh doanh hàng năm công ty Giám sát, đạo Giám đốc Tổng giám đốc người quản lý khác điều hành công việc kinh doanh hàng ngày công ty Ban tổng giám đốc: Điều hành hoạt động công ty hỗ trợ phát triển hệ thống phân phối,phát triển thị trường Với quyền hạn triển khai thực chiến lược, điều hành hoạt động định nhân trực tiếp điều hành phân công nhiệm vụ để giải công việc hàng ngày công ty Khối quản trị hành chính: gồm phịng tài kế tốn, mua hàng, nhân sự, hành Vận hành máy kế toán quản lý chứng từ, ghi nhận hoạt động công ty Xác nhận, đối chiếu, đôn đốc thu hồi công nợ, lập báo cáo tốn Khối kinh doanh: bao gồm có phịng kinh doanh, hệ thống bán lẻ Khai thác nghiệp vụ, thực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng Thực SINH VIÊN: ĐỖ THỊ THƠM- K45S2- 09D190114 bao cao TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI- BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP chương trình xúc tiến bán hàng sách bán hàng Tiếp nhận thơng tin phản hồi từ khách hàng cung cấp phòng liên quan Khối Marketing: gồm phòng thiết kế quảng cáo, truyền thông kiện, phát triển thương hiệu Cung cấp thơng tin sản phẩm, sách cho khách hàng Nhận phản hồi thông tin tổn thất, giải đáp thắc mắc khách hàng Thực hoạt động chăm sóc khách hàng, điều tra nhu cầu khách hàng 1.1.3 Cơ sở vật chất tổ chức Theo kết báo cáo BGD sở vật chất công ty năm 2012 sau: - Điện tích mặt 5.600 m2 gồm xưởng sản xuất địa Cụm công nghiệp Dốc Sặt – Thị xã Từ Sơn – Bắc Ninh - Tổng vốn đầu tư: 15 tỷ đồng - Quy mô lao động: 66 người - Các thiết bị, máy móc phục vụ hoạt động điều hành quản lý công ty: + Máy tính: Tổng 40 máy tính có 25 máy tính bàn, 14 máy tính xách tay máy chủ + Máy in: - Ngồi cịn có thiết bị máy móc khác phục vụ cho hoạt động công ty máy lọc nước, máy chiếu, máy quay , cần cẩu container chiếc,cẩu trục tháp chiếc, cẩu bánh xích chiếc, container 1.1.4 Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh chủ yếu công ty Công ty cổ phần xây lắp kết cấu thép Lê Hồng thực cung cấp cho khách hàng bao gồm khách hàng cá nhân DN nhóm sản phẩm, dịch vụ sau: - Xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, giao thơng, thuỷ lợi, cấp nước, lắp đặt trang thiết bị cho cơng trình xây dựng - San lấp mặt bằng; kinh doanh vận tải hành khách, hàng hoá phương tiện đường bộ, mua bán vật liệu xây dựng - Sản xuất sản phẩm kết cấu thép, sản phẩm kim loại phục vụ cho xây dựng kiến trúc SINH VIÊN: ĐỖ THỊ THƠM- K45S2- 09D190114 bao cao TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI- BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP - Sản xuất thiết bị nâng hạ dầm cầu trục, cổng trục, thiết bị nâng san ủi bốc xếp - Sản xuất máy phục vụ cho xây dựng thiết bị công nghiệp - Sản xuất sản phẩm từ gỗ, đồ gỗ mỹ nghệ 1.1.5 Chiến lược định hướng phát triển công ty tương lai Với định hướng tập trung vào lĩnh vực nhà thép tiền chế, LeHong Steel phấn đấu đến 2020 trở thành DN hàng đầu cung cấp cho khách hàng dòng sản phẩm chính: - Kết cấu thép nhà xưởng, nhà máy - Kết cấu thép nhà cao tầng Đồng thời, LeHongSteel hướng tới hồn thiện, khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hoá sản phẩm, cải tiến công nghệ nhằm đáp ứng cho khách hàng sản phẩm tốt với dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo coi tảng giúp cho LeHongSteel phát triển vững tương lai với phương châm: “ Giá cạch tranh – Kỹ thuật tiên tiến – Chất lượng hàng đầu – Thoả mãn nhu cầu khách hàng mục tiêu theo đuổi chúng tơi ” 1.2 Tình hình ứng dụng CNTT HTTT TMĐT DN Quá trình thực tập công ty cổ phần xây lắp kết cấu thép Lê Hồng sử dụng hai phương pháp điều tra xã hội học là: phương pháp vấn phương pháp phát phiếu điều tra Số lượng câu hỏi phiếu điều tra 50 câu hỏi, số phiếu phát cho CBCNV công ty 40 phiếu, số phiếu thu lại 40 phiếu Số câu hỏi vấn 20 câu tiến hành vấn 20 CBCNV thuộc phịng ban cơng ty Q trình vấn phát phiếu điều tra trực tiếp tiến hành công ty cổ phần xây lắp kết cấu thép Lê Hồng Sau trình tổng hợp kết thu sau: 1.2.1 Phần cứng Về trang thiết bị phần cứng công ty : Cơng ty có máy chủ đặt phịng tổng hợp Mỗi phòng ban trang bị từ – máy tính bàn cho NV ngồi có – máy tính cá nhân Tất kết nối trực tiếp vào mạng internet thông qua cổng mạng lắp đặt sẵn SINH VIÊN: ĐỖ THỊ THƠM- K45S2- 09D190114 bao cao TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI- BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Công ty trọng đầu tư cở sở hạ tầng CNTT, cụ thể tỷ lệ số máy tính/Tổng số NV 40/66 Dưới kết báo cáo sở vật chất công ty năm 2012 ông Đỗ Duy Thành phó giám đốc công ty cung cấp: Tên TB Máy tính để bàn Máy tính xách tay Máy Máy in chủ Chi tiết Số lượng 25 14 Chi tiết Samsung máy hãng Hãng Laser Syncmaster743NX Dell, máy Dell LBP 1120 shot Thông số: intel (R) hãng Toshiba, HP LaserJet pentium P3015dn (R) CPU dual máy hãng T3400 Samsung @2,16GHZ Thông Printer số: 2,16GHZ, 0,99GB of Pentium, dual-core RAM CPU 2GB of RAM Bảng 1: Trang thiết bị phần cứng công ty Từ bảng trang thiết bị phần cứng công ty nhận thấy công ty đầu tư nhiều vào trang thiết bị phần cứng quan tâm đến CNTT, HTTT 1.2.2 Phần mềm ứng dụng Theo kết điều tra bà Đỗ Thị Trình NV kế tốn phịng tài kế tốn cho biết công ty sử dụng số phần mềm ứng dụng phục vụ cho hoạt động công ty cụ thể: SINH VIÊN: ĐỖ THỊ THƠM- K45S2- 09D190114 bao cao TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI- BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP - Do công ty xây dựng nên khả năng, quan tâm đầu tư HTTT, TMĐT nhiều hạn chế - Do việc thiết kế HTTT nhiều thời gian chi phí Nguyên nhân chủ quan - Do công ty trọng nhiều vào hoạt động sản xuất kinh doanh chưa thấy tầm quan trọng TMĐT, HTTT hoạt động sản xuất kinh doanh quản lý công ty - Do nắm bắt phát triển CNTT cơng ty cịn q chậm nên cơng ty sử dụng hệ quản trị sở liệu Access 2007 chưa có phần mềm phần mềm bảo mật sở liệu - Do công ty thiếu nguồn nhân lực chuyên ngành quản trị HTTT thị trường thương mại 2.4 Bài học kinh nghiệm Sau khảo sát, vấn thực tập công ty cổ phần xây lắp kết cấu thép Lê Hồng kết hợp với việc khai thác hệ thống phần mềm ứng dụng thành công công ty địa bàn Hà Nội Để thực thành công HTTT công ty cổ phần xây lắp kết cấu thép Lê Hồng dựa vào định hướng phát triển tương lai công ty, rút số học kinh nghiệm sau: - Khi đầu tư phần cứng, phần mềm, mạng, nguồn nhân lực nên tìm hiểu nhu cầu trước tiến hành đầu tư tránh lãng phí ngân sách, tham khảo ý kiến chuyên gia DN khác để từ đầu tư sử dụng phần mềm quản lý cách hiệu - Trước phát triển CNTT truyền thông ngày việc thiết kế triển khai website tính tìm hiểu thơng tin DN, giới thiệu sản phẩm cần phải nên xây dựng website có đầy đủ tính giao tiếp khách hàng với DN,tìm kiếm theo yêu cầu khách hàng giao dịch trực tuyến đặt hàng - Cần phải xây dựng hệ thống bảo mật đám bảo cho HTTT hoạt động tốt đảm bảo an tồn liệu cơng ty SINH VIÊN: ĐỖ THỊ THƠM- K45S2- 09D190114 15 bao cao ... MẠI- BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Phần I HIỆN TRẠNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP VÀ KẾT CẤU THÉP LÊ HỒNG 1.1 Thông tin chung DN 1.1.1 Giới thiệu chung DN Tên công ty: Công ty cổ phần xây lắp kết cấu. .. thực tập công ty cổ phần xây lắp kết cấu thép Lê Hồng kết hợp với việc khai thác hệ thống phần mềm ứng dụng thành công công ty địa bàn Hà Nội Để thực thành công HTTT công ty cổ phần xây lắp kết. .. cổ phần xây lắp kết cấu thép Lê Hồng PHẦN II Phân tích trạng HTTT công ty cổ phần xây lắp kết cấu thép Lê Hồng Để hoàn thành báo cáo xin chân thành cảm ơn BGD, NV công ty cổ phần xây lắp kết cấu