1 BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN o0o KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ DỊCH VỤ THANH BÌNH Giáo viên hướng dẫn Ths Đỗ Văn Lâm Sinh[.]
BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN -o0o - KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ DỊCH VỤ THANH BÌNH Giáo viên hướng dẫn: Ths Đỗ Văn Lâm Sinh viên thực : Cao Thị Phương Mã sinh viên : 5083101179 Khóa :8 Ngành : Kinh tế Chuyên ngành : Kinh tế phát triển Hà Nội,năm 2021 Luan van LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu thu thập kết phân tích chuyên đề trung thực, khơng sử dụng hình thức chép trái phép Những thông tin nội dung khóa luận dựa nghiên cứu phân tích hồn tồn với nguồn trích dẫn Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm nội dung khóa luận tốt nghiệp Hà Nội, ngày 15 tháng 06 năm 2021 Sinh viên thực Cao Thị Phương Luan van LỜI CẢM ƠN Trong q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp tơi nhận nhiều hướng dẫn , giúp đỡ quý báu từ thầy cơ, anh chị cơng ty,…Với lịng biết ơn sâu sắc, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới : Chú Dương Văn Dinh – Giám đốc, chị Nguyễn Thị Hồng Dung – Phó giám đốc, chị Nguyễn Thị Huyền – trưởng phòng nhân sự, chị Lê Thị Tuyết – Kế tốn hành tập thể cán nhân viên Công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình giúp đỡ tơi q trình tìm hiểu, thu thập thơng tin Bên cạnh em xin gửi lời cám ơn chân thành đến quý thầy giảng viên trường học viện Chính sách Phát triển dạy cho kiến thức,kinh nghiệm quan trọng cần có để hồn thành khóa luận Đặc biệt Ths Đỗ Văn Lâm Trung tâm Thông tin Dự báo KTXHQG tận tụy hết lòng giúp đỡ, hướng dẫn trực tiếp tạo điều kiện cho tơi suốt q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tuy nhiên lần tiếp xúc với công việc thực tế hạn chế nhận thức nên tránh thiếu sót tìm hiểu, đánh giá trính bày Cơng ty TNHH đầu tư dịch vị Thanh Bình mong bỏ qua Cơng ty mong đóng góp giúp đỡ quý thầy cô Em xin chân thành cảm ơn! Luan van DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT QTNL : Quản trị nhân lực CBCNV: Cán cơng nhân viên DN: Doanh nghiệp HCNS: Hành nhân KH-AOL: Khách hành – Ăn lại LĐ-AOL: Lao động- Ăn lại MKT: Marketing HC: Hành NV: Nhân viên NS: Nhân NV-CN: Nhân viên – Công nhân CNSX: Công nhân sản xuất BTGD: Ban tổng giám đốc Luan van DANH MỤC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THI, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Sơ đồ 1.1 Q trình tuyển chọn nhân 11 Sơ đồ 2.1 Mơ hình kinh doanh cơng ty………………………………… …24 Sơ đồ 2.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình năm 2018-2020………………………………………………… 28 Sơ đồ 2.4 Các cán chủ chốt công ty năm 2021 .29 Sơ đồ 2.5 Cơ cấu lao động theo độ tuổi công ty từ 2019-2021 31 Bảng 2.6 Cân đối cung cầu nhân lực 32 Sơ đồ 2.7 Quy trình tuyển dụng công ty năm 2021……………………….33 Bảng 2.8 Kết tuyển dụng nhân công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình năm 2019-2021 …………………………………………………….38 Biểu đồ 2.9 Kết tuyển dụng nhân công ty THNN đầu tư dịch vụ Thanh Bình phân theo nguồn tuyển dụng năm 2019-2021………………….46 Luan van MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 11 1.1 Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân 11 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân 11 1.1.2 Vai trò chức tuyển dụng nhân doanh nghiệp 13 1.1.3 Mối quan hệ tuyển chọn nhân nội dung khác quản trị nhân 16 1.1.4 Quá trình tuyển chọn nhân lực 18 1.2 Các phương thức tìm kiếm ứng viên phổ biến 22 1.2.1 Các mối quan hệ quen biết 22 1.2.2 Nội công ty 23 1.2.3 Trung tâm giới thiệu việc làm hội chợ việc làm 23 1.2.4 Công ty tư vấn tuyển dụng 24 1.2.5 Quảng cáo 24 1.2.6 Internet 25 1.2.7 Trường học 25 1.3.Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 26 1.3.1 Môi trường bên 26 1.3.2.Mơi trường bên ngồi 27 2.1 Giới thiệu khái quát cơng ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình 29 2.1.1 Qúa trình hình thành phát triển 29 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 29 2.1.3 Mơ hình kinh doanh 31 2.1.4 Hệ giá trị 33 2.2 Bộ phận nhân 34 2.2.1 Chính sách nhân 34 2.2 Cơ cấu phận nhân 35 Luan van 2.3.Tình hình hoạt động kinh doanh công ty 37 2.4.Thực trạng công tác tuyển dụng nhân cơng ty TNHH đầu tư dịch vị Thanh Bình 39 2.4.1 Thực trạng lao động công ty 39 2.4.2 Quan điểm tuyển dụng nhân công ty 42 2.5 Quy trình nhân cơng ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình 44 2.5.1.Kế hoạch tuyển dụng 45 2.5.2.Phiếu yêu cầu tuyển dụng 45 2.5.3 Phòng Nhân xem xét 45 2.5.4 Phê duyệt 45 2.5.5 Thông báo tuyển dụng 46 2.5.6 Nhận xét hồ sơ 46 2.5.7.Kiểm tra-sơ vấn 47 2.5.8.Phỏng vấn chuyên môn 47 2.5.9 Mời nhận việc 48 2.5.10.Thử việc 48 2.5.11 Đánh giá sau thử việc 48 2.5.12 Quyết định tuyển dụng 48 2.6 Nguồn tuyển dụng công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình 49 2.6.1 Nguồn tuyển dụng bên công ty 49 2.6.2 Nguồn tuyển dụng bên ngồi cơng ty 50 2.7.Tình hình tuyển dụng nhân cơng ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình 51 2.7.1 Ưu điểm 53 3.4.2 Nhược điểm 54 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ DỊCH VỤ THANH BÌNH 55 3.1 Những tiêu chí giúp doanh nghiệp nhận diện nhân viên giỏi cần giữ 55 Luan van 3.1.1 Các tiêu chí định tính 55 3.1.2.Các tiêu chí định lượng 55 3.2 Phương hướng, chiến lược phát triển công ty giai đoạn 2022-2025 56 3.2.1.Phương hướng phát triển công ty giai đoạn tới 56 3.2.2.Phương hướng, mục tiêu tuyển dụng nhân lực công ty 57 3.3.Những hội thách thức công tác tuyển dụng công ty 58 3.3.1 Cơ hội 58 3.3.2 Thách thức 59 3.4 Đề xuất giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình 60 3.4.1 Các giải pháp 60 3.4.2 Một số giải pháp khác 65 3.5.Một số đề xuất, kiến nghị 66 KẾT LUẬN 68 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 MỞ ĐẦU Sự thiết đề tài Ngày xu hội nhập với môi trường cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp phải đối phó với nhiều thách thức Để tồn phát triển doanh nghiệp phải vững mạnh nguồn nhân lực nguồn nhân lực người đóng vai trị quan trọng Đội ngũ lao động làm việc hiệu quả, cống hiến tồn phát triển cơng ty Đó lợi cạnh tranh vơ quan trọng doanh nghiệp thương trường Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh trở nên vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Nói đến người tổ chức Luan van người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, cơng suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu doanh nghiệp Việt Nam.Vì vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân - "đầu vào" để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, có đạo đức phải đặt lên hàng đầu Khi người lao động khơng có đủ chuyên môn lực, tay nghề mà tuyển dụng lựa chọn khơng xác họ làm giảm xuất mà gánh nặng tổ chức Vì để có đội ngũ nhân viên có trình độ, lực thực phù hợp với công việc, doanh nghiệp cần phải tiến hành thật tốt trình tuyển dụng tuyển dụng hoạt động then chốt, định thành công hay thất bại tổ chức việc sử dụng nguồn nhân lực Hiện vấn đề tuyển dụng quan tâm nhiều công ty, đặc biệt cơng ty liên doanh, cơng ty nước ngồi Việc tuyển dụng người có lực, bố trí họ vào công việc hợp chức vụ phù hợp tiền đề thuật dùng người Tại công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình cơng tác tuyển dụng ngày quan trọng để công ty kinh doanh ngày phát triển, hàng năm công tác tuyển dụng công ty tổ chức nhiều đợt Xuất phát từ lý định chọn đề tài: “ Công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình” làm đề tài nghiên cứu khóa luận khóa luận tốt nghiệp Luan van Mục tiêu nghiên cứu: Phân tích đánh giá thực trạng cơng tác tuyển dụng cơng ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình qua phương phá thu thập liệu phân tích liệu nhằm làm rõ giải vấn đề cịn hạn chế, khó khăn mà cơng ty gặp phải.Nhằm đưa giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: quy trình nhân cơng ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động cơng tác tuyển dụng Công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình từ năm 2019 -2021 Phương pháp nghiên cứu: Sử dụng phương pháp thống kê, thông tin sơ cấp, thứ cấp, vấn trực tiếp từ phân tích đánh giá cơng tác tuyển dụng cơng ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình Kết cấu khóa luận: Bài khóa luận khóa luận tốt nghiệp có kết cấu bao gồm chương: Chương 1: Những vấn đề lý luận tuyển dụng nhân doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH đầu tư dich vụ Thanh Bình Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình 10 Luan van ... Kết tuyển dụng nhân công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình năm 2019-2021 …………………………………………………….38 Biểu đồ 2.9 Kết tuyển dụng nhân công ty THNN đầu tư dịch vụ Thanh Bình phân theo nguồn tuyển dụng. .. trạng công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH đầu tư dich vụ Thanh Bình Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân cơng ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình 10 Luan van... trình tuyển dụng công ty Đối tư? ??ng phạm vi nghiên cứu Đối tư? ??ng nghiên cứu: quy trình nhân công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động cơng tác tuyển dụng Công ty TNHH đầu