(Luận văn HV chính sách và phát triển) CÔNG tác TUYỂN DỤNG NHÂN sự tại CÔNG TY TNHH đầu tư DỊCH vụ THANH BÌNH

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN -o0o - KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ DỊCH VỤ THANH BÌNH Giáo viên hướng dẫn: Ths Đỗ Văn Lâm Sinh viên thực : Cao Thị Phương Mã sinh viên : 5083101179 Khóa :8 Ngành : Kinh tế Chuyên ngành : Kinh tế phát triển Hà Nội,năm 2021 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu thu thập kết phân tích chuyên đề trung thực, khơng sử dụng hình thức chép trái phép Những thơng tin nội dung khóa luận dựa nghiên cứu phân tích hồn tồn với nguồn trích dẫn Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm nội dung khóa luận tốt nghiệp Hà Nội, ngày 15 tháng 06 năm 2021 Sinh viên thực Cao Thị Phương LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Trong trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp tơi nhận nhiều hướng dẫn , giúp đỡ quý báu từ thầy cô, anh chị công ty,…Với lịng biết ơn sâu sắc, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới : Chú Dương Văn Dinh – Giám đốc, chị Nguyễn Thị Hồng Dung – Phó giám đốc, chị Nguyễn Thị Huyền – trưởng phòng nhân sự, chị Lê Thị Tuyết – Kế tốn hành tập thể cán nhân viên Công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình giúp đỡ tơi q trình tìm hiểu, thu thập thơng tin Bên cạnh em xin gửi lời cám ơn chân thành đến quý thầy cô giảng viên trường học viện Chính sách Phát triển dạy cho tơi kiến thức,kinh nghiệm quan trọng cần có để hồn thành khóa luận Đặc biệt Ths Đỗ Văn Lâm Trung tâm Thông tin Dự báo KTXHQG tận tụy hết lòng giúp đỡ, hướng dẫn trực tiếp tạo điều kiện cho suốt q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tuy nhiên lần tiếp xúc với công việc thực tế hạn chế nhận thức nên khơng thể tránh thiếu sót tìm hiểu, đánh giá trính bày Cơng ty TNHH đầu tư dịch vị Thanh Bình mong bỏ qua Công ty mong đóng góp giúp đỡ q thầy Em xin chân thành cảm ơn! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT QTNL : Quản trị nhân lực CBCNV: Cán công nhân viên DN: Doanh nghiệp HCNS: Hành nhân KH-AOL: Khách hành – Ăn lại LĐ-AOL: Lao động- Ăn lại MKT: Marketing HC: Hành NV: Nhân viên NS: Nhân NV-CN: Nhân viên – Công nhân CNSX: Công nhân sản xuất BTGD: Ban tổng giám đốc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THI, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Sơ đồ 1.1 Quá trình tuyển chọn nhân 11 Sơ đồ 2.1 Mơ hình kinh doanh công ty………………………………… …24 Sơ đồ 2.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình năm 2018-2020………………………………………………… 28 Sơ đồ 2.4 Các cán chủ chốt công ty năm 2021 .29 Sơ đồ 2.5 Cơ cấu lao động theo độ tuổi công ty từ 2019-2021 31 Bảng 2.6 Cân đối cung cầu nhân lực 32 Sơ đồ 2.7 Quy trình tuyển dụng cơng ty năm 2021……………………….33 Bảng 2.8 Kết tuyển dụng nhân cơng ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình năm 2019-2021 …………………………………………………….38 Biểu đồ 2.9 Kết tuyển dụng nhân công ty THNN đầu tư dịch vụ Thanh Bình phân theo nguồn tuyển dụng năm 2019-2021………………….46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 11 1.1 Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân 11 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân 11 1.1.2 Vai trò chức tuyển dụng nhân doanh nghiệp 13 1.1.3 Mối quan hệ tuyển chọn nhân nội dung khác quản trị nhân 16 1.1.4 Quá trình tuyển chọn nhân lực 18 1.2 Các phương thức tìm kiếm ứng viên phổ biến 22 1.2.1 Các mối quan hệ quen biết 22 1.2.2 Nội công ty 23 1.2.3 Trung tâm giới thiệu việc làm hội chợ việc làm 23 1.2.4 Công ty tư vấn tuyển dụng 24 1.2.5 Quảng cáo 24 1.2.6 Internet 25 1.2.7 Trường học 25 1.3.Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 26 1.3.1 Môi trường bên 26 1.3.2.Mơi trường bên ngồi 27 2.1 Giới thiệu khái quát cơng ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình 29 2.1.1 Qúa trình hình thành phát triển 29 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 29 2.1.3 Mơ hình kinh doanh 31 2.1.4 Hệ giá trị 33 2.2 Bộ phận nhân 34 2.2.1 Chính sách nhân 34 2.2 Cơ cấu phận nhân 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.3.Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty 37 2.4.Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH đầu tư dịch vị Thanh Bình 39 2.4.1 Thực trạng lao động công ty 39 2.4.2 Quan điểm tuyển dụng nhân cơng ty 42 2.5 Quy trình nhân công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình 44 2.5.1.Kế hoạch tuyển dụng 45 2.5.2.Phiếu yêu cầu tuyển dụng 45 2.5.3 Phòng Nhân xem xét 45 2.5.4 Phê duyệt 45 2.5.5 Thông báo tuyển dụng 46 2.5.6 Nhận xét hồ sơ 46 2.5.7.Kiểm tra-sơ vấn 47 2.5.8.Phỏng vấn chuyên môn 47 2.5.9 Mời nhận việc 48 2.5.10.Thử việc 48 2.5.11 Đánh giá sau thử việc 48 2.5.12 Quyết định tuyển dụng 48 2.6 Nguồn tuyển dụng công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình 49 2.6.1 Nguồn tuyển dụng bên công ty 49 2.6.2 Nguồn tuyển dụng bên ngồi cơng ty 50 2.7.Tình hình tuyển dụng nhân cơng ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình 51 2.7.1 Ưu điểm 53 3.4.2 Nhược điểm 54 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ DỊCH VỤ THANH BÌNH 55 3.1 Những tiêu chí giúp doanh nghiệp nhận diện nhân viên giỏi cần giữ 55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.1.1 Các tiêu chí định tính 55 3.1.2.Các tiêu chí định lượng 55 3.2 Phương hướng, chiến lược phát triển công ty giai đoạn 2022-2025 56 3.2.1.Phương hướng phát triển công ty giai đoạn tới 56 3.2.2.Phương hướng, mục tiêu tuyển dụng nhân lực công ty 57 3.3.Những hội thách thức công tác tuyển dụng công ty 58 3.3.1 Cơ hội 58 3.3.2 Thách thức 59 3.4 Đề xuất giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình 60 3.4.1 Các giải pháp 60 3.4.2 Một số giải pháp khác 65 3.5.Một số đề xuất, kiến nghị 66 KẾT LUẬN 68 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 MỞ ĐẦU Sự thiết đề tài Ngày xu hội nhập với môi trường cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp phải đối phó với nhiều thách thức Để tồn phát triển doanh nghiệp phải vững mạnh nguồn nhân lực nguồn nhân lực người đóng vai trị quan trọng Đội ngũ lao động làm việc hiệu quả, cống hiến tồn phát triển cơng ty Đó lợi cạnh tranh vô quan trọng doanh nghiệp thương trường Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh trở nên vơ nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Nói đến người tổ chức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, công suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu doanh nghiệp Việt Nam.Vì vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân - "đầu vào" để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, có đạo đức phải đặt lên hàng đầu Khi người lao động khơng có đủ chun mơn lực, tay nghề mà tuyển dụng lựa chọn khơng xác họ khơng làm giảm xuất mà gánh nặng tổ chức Vì để có đội ngũ nhân viên có trình độ, lực thực phù hợp với công việc, doanh nghiệp cần phải tiến hành thật tốt trình tuyển dụng tuyển dụng hoạt động then chốt, định thành công hay thất bại tổ chức việc sử dụng nguồn nhân lực Hiện vấn đề tuyển dụng quan tâm nhiều công ty, đặc biệt cơng ty liên doanh, cơng ty nước ngồi Việc tuyển dụng người có lực, bố trí họ vào cơng việc hợp chức vụ phù hợp tiền đề thuật dùng người Tại công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình cơng tác tuyển dụng ngày quan trọng để công ty kinh doanh ngày phát triển, hàng năm công tác tuyển dụng công ty tổ chức nhiều đợt Xuất phát từ lý định chọn đề tài: “ Công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình” làm đề tài nghiên cứu khóa luận khóa luận tốt nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mục tiêu nghiên cứu: Phân tích đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình qua phương phá thu thập liệu phân tích liệu nhằm làm rõ giải vấn đề cịn hạn chế, khó khăn mà công ty gặp phải.Nhằm đưa giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: quy trình nhân cơng ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động công tác tuyển dụng Công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình từ năm 2019 -2021 Phương pháp nghiên cứu: Sử dụng phương pháp thống kê, thông tin sơ cấp, thứ cấp, vấn trực tiếp từ phân tích đánh giá cơng tác tuyển dụng công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình Kết cấu khóa luận: Bài khóa luận khóa luận tốt nghiệp có kết cấu bao gồm chương: Chương 1: Những vấn đề lý luận tuyển dụng nhân doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân cơng ty TNHH đầu tư dich vụ Thanh Bình Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com “nghệ thuật” đánh giá riêng để khơng cứng nhắc khơng rập khn, lẽ cịn phụ thuộc vào yếu tố chủ quan liên quan tới ngƣời lao động (ví dụ: cách cư xử với người, cách tiếp cận kiến thức hay lời góp ý; mức độ tự học hỏi; mục đích nhân viên trơng chờ vào công việc tại,…) 3.2 Phương hướng, chiến lược phát triển công ty giai đoạn 20222025 3.2.1.Phương hướng phát triển công ty giai đoạn tới Trong năm qua Cơng ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình gặt hái nhiều thành công hoạt động kinh doanh Trải qua nhiều năm hoạt động, công ty khẳng định vị thị trường Trong giai đoạn hoạt động mình, cơng ty ln đặt mục tiêu phương hướng để vươn tới, đề phương hướng kết hoạt động kinh doanh giai đoạn trước Phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm công ty tiếp tục phát huy tiềm năng, nhanh chóng hồn thành đưa dự án đầu tư chiều sâu vào kinh doanh có hiệu Duy trì phát triển hoạt động xuất kinh doanh, phong trào có năm 2020, hoạt động phải có tính chun nghiệp cao hơn, mở rộng kinh doanh ba miền Bắc, Trung, Nam, xây dựng công ty ngày lớn mạnh, phục vụ đắc lực cho nghiệp công nghiệp hóa, đại hố đất nước Định hướng chung công ty giai đọan 2022 – 2025 Xây dựng đội ngũ cán công nhân viên công ty theo tiêu chí đồn kết, kỷ cương, cần cù, sáng tạo, văn minh, phát huy truyền thống văn hóa tổ chức, có nếp làm việc khoa học, chuyên nghiệp vững tiến vào kỷ Coi trọng việc đào tạo cán khuyến khích việc tự đào tạo để hoạt động sáng tạo, cải tiến trở thành việc làm thường xuyên người Công 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ty có sách kịp thời hồn thiện sách để nâng cao tinh thần sáng tạo cho người lao động Đẩy mạnh việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO, hệ thống quảnlý quan hệ khách hàng vào hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Hồn thiện cơng tác tổ chức nhằm tăng cường tinh thần chủ động sáng tạo người lao động, đồng thời tháo dỡ khó khăn cản trở để người lao động đóng góp cho công ty , đồng thời tăng thu nhập cho người lao động Để đạt nhiệm vụ đòi hỏi công ty phải huy động nguồn lực kể nguồn lực sẵn có nguồn lực cịn tiềm ẩn, nguồn lực quan trọng đội ngũ cán cơng nhân viên tồn cơng ty Vì cần có gắn bó đồn kết, động, sáng tạo, không ngừng học hỏi, nâng cao trình độ hiểu biết, lĩnh hội tri thức tập thể cán công nhân viên công ty, góp phần làm nên thành cơng ty 3.2.2.Phương hướng, mục tiêu tuyển dụng nhân lực công ty Nhu cầu tuyển dụng nhân tất yếu khách quan thường xuyên với doanh nghiệp Thực tốt công tác tiền đề quan trọng để doanh nghiệp đạt mục tiêu Nhiệm vụ cơng ty giai đoạn lựa chọn người có lực, trình độ xuất sắc để tham gia vào máy quản lý công ty - Về quy mô cấu nhân Trong thời gian tới, để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mơ kinh doanh quy mô nhân mở rộng Tổng số lao động dự kiến năm 2022 khoảng 70 người, tăng 22 người so với tổng số lao động năm 2021, tương đương với tăng 18.2% so với tổng số lao động năm 2021 - Về chất lượng nhân 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Công ty xác định thời gian tới nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân cách nâng cao yêu cầu trình độ người lao động Xuất phát từ nhu cầu thực tế chiến lược kinh doanh công ty, tiến tới công ty trì lực lượng lao động ổn định, nâng cao lực, trình độ lao động Trong số 22 lao động cần tuyển mới, cơng ty cần có lao động kĩ sư, 10 lao động có trình độ đại học, cịn lại lao động có trình độ trung cấp chuyên nghiệp trở lên Công ty ưu tiên tuyển dụng người có kinh nghiệm cho vị trí có nhu cầu nhân để giảm thiểu chi phí đào tạo lại thời gian hịa nhập vào mơi trường hoạt động cơng ty Ngồi công ty đề yêu cầu độ tuổi lao động tuyển Mục tiêu cơng ty dần trẻ hóa đội ngũ lao động để khai thác mạnh nhóm lao động động, sáng tạo, nhiệt tình, ham hiểu biết Trong thời gian tới để thực mục tiêu này, công ty yêu cầu tuổi đời ứng cử viên phải nhỏ 35 tuổi 3.3.Những hội thách thức công tác tuyển dụng công ty 3.3.1 Cơ hội Ban lãnh đạo cơng ty có trình độ lực cao nhận định , thấy hết khó khăn mà cơng ty phải vượt qua đặc biệt cạnh tranh gay gắt với đối thủ cạnh tranh nước khác… để đề sách lý cho phát triển công ty nhằm việc làm thường xuyên cho người lao động Chấm dứt tình trạng người lao động phải nghỉ việc thiếu việc làm đồng thờ iđáp ứng cung cấp đủ lao động cho việc thực kế hoạch tồn cơng ty Người lao động cơng ty có đủ việc làm đặn, điều kiện làm việc cho người lao động cải thiện, đồng thời cơng ty đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật định, không gây 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ảnh hưởng đến việc làm, chế độ cho cán công nhân viên đến tuổi nghỉ hưu chế độ khác người lao động Ban lãnh đạo công ty quan tâm đầy đủ đến công tác tinh thần cho cán cơng nhân viên tồn cơng ty nhiều hình thức khác nhau:thăm hỏi động viên cơng nhân viên lễ tết, ốm đau, hàng năm tổ chức nghỉ mát cho cán công nhân viên, tạo cho họ có thời gian nghỉ ngơi thoải mái sau làm việc căng thẳng 3.3.2 Thách thức Không nguồn hồ sơ chất lượng, chuẩn: Với 90 triệu dân dân số trẻ chiếm 50%, Việt Nam thời kỳ vàng nguồn lao động Tuy nhiên để Doanh nghiệp tìm ứng viên đáp ứng yêu cầu công việc khó khăn Hiện có nhiều nguồn cung cấp thông tin ứng vien, Doanh nghiệp lại khó chọn nguồn tuyển dụng đảm bảo, đáp ứng yêu cầu đưa mà không tốn nhiều thời gian chi phí Tốn nhiều chi phí cho việc đăng tuyển: Hầu hết Doanh nghiệp Việt Nam cịn bị động cách tìm kiếm ứng viên, họ phải bỏ khoản chi phí thuê Cơng ty “ săn đầu người” hay chi phí hàng quý, hàng năm đăng báo, website việc làm nhằm trì tài khoản tuyển dụng Khó khăn việc đánh giá lực ứng viên Khó khăn chọn người phù hợp với yêu cầu công việc: Việc phân tích tỉ mỉ u cầu cơng việc đặc điểm tính cách cá nhân quan trọng sử dụng chúng vấn, người tuyển dụng xác định ứng viên có đáp ứng yêu cầu công việc hay không Và bên cạnh đó, quan trọng xác định xem ứng viên có phù hợp với văn hóa công ty hay không Bất cập việc lưu trữ hồ sơ ứng viên: Lưu trữ thông tin ứng viên cho công tác tuyển dụng lần tưởng chừng đơn giản đòi hỏi 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phải có cơng cụ phương pháp đắn hồ sơ thông tin ngày lưu trữ giấy hay lưu file máy tính cần sử dụng khó hăn việc tìm kiếm, phân loại sàng lọc hồ sơ dẫn đến tốn thời gian cơng sức thực Xây dựng tiêu chí tuyển dụng thống nhất: Giữa phận nhân phận chức Cơng ty ln có tiêu chí tuyển dụng khác dễ dàng xảy mâu thuẫn dẫn đến khó thống việc xây dựng tiêu chí tuyển dụng Tốn nhiều thời gian việc liên hệ với ứng viên: Việc liên hệ với ứng viên nhằm thể văn hóa cách làm việc chun nghiệp Cơng ty để người tuyển dụng biết họ gửi email hay gọi điện cho ứng viên chưa trả lời cho ứng viên nào? Có cơng cụ giúp người tuyển dụng kiểm sốt việc khơng? 3.4 Đề xuất giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình Thực tế cơng tác tuyển dụng nhân Công ty năm gần có bước tiến đáng kể Chất lượng tuyển dụng nâng lên Tuy nhiên để theo kịp xu phát triển chung kinh tế thị trường để nâng cao uy tín, cơng ty phải quan tâm đến khâu quản lý nhân sự, đặc biệt tổ chức, xếp, thực thi với tiến trình chất lượng dự kiến, đảm bảo tuyển dụng người cho công việc Để công tác tuyển dụng công ty đạt mục tiêu cách tốt hạn chế tối đa nhược điểm khâu tuyển dụng, xin đề xuấtmột số giải pháp sau: 3.4.1 Các giải pháp 3.4.1.1.Xây dựng mơ tả công việc rõ ràng Các mô tả công phải có nhiệm vụ đặt cho vị trí, kỹ chun mơn mà ứng viên phải có, cá tính, phẩm chất quan trọng ứng 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com viên cần có để hồn thành nhiệm vụ kinh nghiệm riêng có ứng viên so với ứng viên khác Việc làm doanh nghiệp cần thực muốn cải thiện hiệu công tác tuyển dụng nhân phải đo lường dự báo nhu cầu tuyển dụng Mỗi giai đoạn tình hình phát triển, cơng ty có kế hoạch ngắn hạn dài hạn khác Và tương ứng với giai đoạn, lượng nhân tuyển để đáp ứng kịp thời với nhu cầu công ty Cán tuyển dụng nhân cần phải lên kế hoạch tuyển người cho vị trí Bên cạnh đó, cán tuyển dụng cần lên phương án dự trù dựa tình hình thị trường lao động tại, xu hướng tìm kiếm việc làm người lao động vấn đề khác liên quan đến tính chất cơng việc Tuyển chọn: Khơng nên tin cậy vào hai phương thức tuyển dụng để phát ứng viên tài Để tuyển ứng viên ưng ý, nên sử dụng nhiều cách thức khác nhau, ví dụ tiến cử nhân viên có uy tín cơng ty, thơng báo tuyển dụng, thuê công ty chuyên làm dịch vụ tuyển dụng, hợp tác với chun viên giỏi Tìm kiếm thơng tin: Khoa học kỹ thuật phát triển tạo nên cách mạng thông tin việc truy cập vào kho thơng tin, sử dụng nguồn tin Internet để đưa định việc làm cần thiết Quá trình vấn: Một điều quan trọng buổi vấn phải chuẩn bị kỹ từ trước Có ý kiến cho nên mời nhiều phịng ban có liên quan tham gia vào buổi vấn tốt Thế điều lại khiến buổi vấn không thành công mong đợi khơng có thời gian đào sâu, tìm hiểu rõ kỹ ứng viên Một điểm cần ý phải có biên vấn cần có xem xét, phân tích thấu đáo biên để làm sở cho định sau 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tìm người tài giỏi, phù hợp với yêu cầu công ty không dễ dàng Phải phối hợp việc phân tích thơng tin ứng viên chuẩn bị chu đáo cho vòng vấn để định cuối rõ ràng xác Đó ngun tắc để giành phần thắng chiến thu hút nhân tài thời đại ngày 3.4.1.2.Soạn mẫu hồ sơ thành cơng điển hình Ngồi việc xây dựng mô tả công việc, doanh nghiệp phải soạn mẫu hồ sơ nhân viên thành công điển hình cho vị trí chủ chốt – vị trí vốn có ý nghĩa định việc thực kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp Chẳng hạn, doanh nghiệp bạn có 20 nhân viên bán hàng Trong số này, người (20%) có thành tích tốt nhất, 12 có thành tích trung bình, cịn lại khơng có thành tích bật Nếu số nhân viên có thành tích bật tăng từ 20% lên 33% có ý nghĩa kết hoạt động kinh doanh.(4) Tâm lý đám đông tác động lớn đến người lao động, chắn họ ngần ngại để nộp hồ sơ xin việc vào cơng ty có điều tiếng xấu Vì xây dựng thương hiệu tuyển dụng nhân lực giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự, điều kiện để giữ chân nhân viên thu hút nhân tài 3.4.1.3.Phác thảo quảng cáo tuyển dụng, mơ tả vị trí cần tuyển dụng yêu cầu đặt cho ứng viên Mặc dù thực tế có nhiều ứng viên bỏ qua thông tin này, “tự nhiên” nộp đơn xin việc khơng cần suy nghĩ, việc mơ tả cơng việc yêu cầu đặt cho ứng viên quảng cáo tuyển dụng giúp giảm bớt số hồ sơ xin việc không đặt yêu cầu gửi đến doanh nghiệp 3.4.1.4.Đăng quảng cáo tuyển dụng phương tiện có khả tiếp cận với ứng viên tiềm nhiều 62 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Theo khuynh hướng nay, Internet trở thành công cụ mạnh cho quảng cáo tuyển dụng Tuy nhiên, quảng cáo ấn chuyên ngành tờ báo địa phương đơi có tác dụng tốt 3.4.1.5.Xây dựng câu hỏi sơ tuyển qua điện thoại Việc soạn câu hỏi sơ tuyển qua điện thoại giúp doanh nghiệp nhanh chóng xác định ứng viên đạt yêu cầu loại bỏ ứng viên không đạt yêu cầu Nhiều doanh nghiệp thường bỏ qua nguồn sinh viên khóa luận tốt nghiệp thực tế ứng viên vô tiềm năm Sinh viên năm cuối chuẩn bị trường có điểm chung mong muốn làm việc thể thân Yếu tố thúc đẩy tinh thần làm việc lớn nên doanh nghiệp nên xây dựng mối quan hệ với trường có giảng dạy mơn học phù hợp với ngành hoạt động 3.4.1.6.Xem xét lý lịch (resume, C.V) Ứng viên xác định ứng viên tốt Số hồ sơ xin việc nhận đơi vượt qua ước tính doanh nghiệp Trong trình xem xét hồ sơ này, xác định đâu điểm doanh nghiệp cần tìm xét kinh nghiệm, trình độ học vấn, kỹ làm việc Việc làm giúp doanh nghiệp nhanh chóng xác định ứng viên tiềm năng.(9) 3.4.1.7.Gửi thư chào việc (offer) cho ứng viên Những thông tin thu thập trình vấn giúp doanh nghiệp có sở để xác định mức lương bổng chương trình đào tạo cần thiết cho ứng viên tuyển dụng 3.4.1.8.Xây dựng kế hoạch nhân linh hoạt, khoa học cụ thể cho giai đoạn, thời kỳ biến công tác tuyển dụng từ bị động sang chủ động Hoạch định nhu cầu nhân trình xác định cách có hiệu yêu cầu số lượng, chất lượng lao động theo cấu ngành nghề đáp ứng nhu cầu tổ chức doanh nghiệp thời kỳ 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Các doanh nghiệp cần phải xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Một chiến lược phát triển nguồn nhân lực đắn phải từ gốc theo chuỗi nhân lực từ khâu tuyển dụng, đến đào tạo, gìn giữ phát triển nguồn nhân lực Xây dựng rõ mô tả công việc tương ứng với vị trí, yêu cầu bắt buộc với ứng viên Như vậy, trình sàng lọc hồ sơ hiệu công ty sẽ chọn lọc nhân viên phù hợp từ khâu tuyển dụng, thu hút người, tránh tình trạng nhân viên vào thử việc sau vài tháng thấy không phù hợp lại nghỉ việc 3.4.1.9.Nâng cao trình độ cho cán tuyển dụng nhân Các nhân viên phịng nhân phải có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cao, vững vàng công việc hồn thành nhiệm vụ, vai trị vấn đề nhân cho công ty Những cán nhân phải đào tạo chuyên ngành quản trị nhân lực đào tạo nghiệp vụ khóa học có liên quan đến quản trị nhân Ngồi ra, họ cịn cần có trình độ ngoại ngữ để cập nhật thách thức, hoạt động quản trị nhân cơng ty nước ngồi Do vậy, phận nhân phải không ngừng học tập, bồi dưỡng kiến thức nhằm thực tốt nhiệm vụ, trách nhiệm giao thông qua việc tham gia vào lớp học bồi dưỡng nghiệp vụ trường, trung tâm uy tín đào tạo 3.4.1.10 Đầu tư phần mềm tuyển dụng nhân Phần mềm tuyển dụng nhân giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều nguồn ứng viên, tối giản quy trình, tiết kiệm thời gian chi phí đồng thời cho phép đánh giá hiệu tuyển dụng từ nâng cao chất lượng tuyển dụng Tháng 4/2020, MISA mắt ứng dụng tuyển dụng với tính ưu việt như: tự động nhập liệu thông tin ứng viên, kết nối trực tiếp mạng xã hội để đăng tuyển dụng, cung cấp miễn phí website tuyển dụng, tự động gợi ý ứng viên tiềm năng… 64 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.4.2 Một số giải pháp khác Ngoài giải pháp chủ yếu nêu trên, để hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự, công ty cần thực số giải pháp khác sau đây: Nghiên cứu kỹ văn quy định Nhà nước liên quan đến công tác tuyển dụng nhu: Bộ luật lao động, pháp lệnh hợp đồng lao động, điều lệ tuyển dụng, việc công nhân viên chức Đồng thời cần cập nhật quy định liên quan đến hoạt động quản trị nhân nói chung cơng tác tuyển dụng nhân nói riêng Xây dựng kế hoạch chương trình chủ động cho cơng tác tuyển dụng: Một hạn chế công ty nhiều công tác tuyển dụng nhân dựa nhu cầu phát sinh Với phương pháp tuyển dụng nhân dẫn đến tình trạng bị động việc thu hút ứng cử viên Những nhu cầu phát sinh mang tính chất cơng việc công ty khiến công ty không tiếp cận với nguồn tuyển dụng phong phú nhu cầu công ty không phù hợp với nguồn cung ứng lao động thị trường thời gian Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân sự: Một kế hoạch tuyển dụng dù xây dựng chi tiết, cụ thể đến đâu thực không mong muốn Mỗi hoạt động mắc sai lầm với nguyên nhân khác nhau, điều làm mục tiêu chệch hướng Vì năm tới cơng ty cần có biện pháp chặt chẽ giám sát tồn quy trình tuyển dụng nhân để hạn chế tối đa sai lầm thực Hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc công ty: Sau thử việc công ty ký hợp đồng dài hạn với ứng cử viên Đến lúc họ thực nhân viên thức hệ thống nhân công ty Mọi hoạt động trongthời gian thử việc chưa thể giúp họ hòa nhập vào môi trường công ty Do lúc cơng ty cần có chương trình hội nhập giúp họ làm quen với môi trường làm việc Đây khâu quan trọng sau nhân viên 65 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com có định tuyển dụng thức vào cơng ty Cơng ty thấy cần thiết việc hội nhập nhân viên trình thực cịn mốt số hạn chế Nhiều có tình trạng nhân viên cũ nóng nảy làm cho nhân viên sợ sệt, lúng túng hay hỏng việc, từ dẫn đến tâm lý căng thẳng, chán nản bỏ việc Do thời gian tới công ty cần ý bước hội nhập nhân viên quy trình tuyển dụng Cơng ty cần theo dõi sát cần xem xét, bố trí nhân viên có kinh nghiệm để bảo ban, kèm cặp nhân viên Những người phân công hướng dẫn cần thực nhiệt tình giúp đỡ nhân viên việc làm quen với công việc, giúp họ tự tin vào khả Có nhân viên mới không bị bỡ ngỡ chán nản môi trường việc hiệu công việc đảm bảo 3.5.Một số đề xuất, kiến nghị Trong trình phát triển doanh nghiệp Nhà nước có vai trị quan trọng việc đưa điều luật như: luật doanh nghiệp, luật lao động, luật thương mại Các điều luật ảnh hưởng không nhỏ tới doanh nghiệp doanh nghiệp hoạt động khuôn khổ luật pháp Qua nghiên cứu đề tài em thấy can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt việc tìm nguồn, tuyển chọn sử dụng lao động Thứ Nhà nước nên hoàn thiện luật mình: Như luật lao động, sách lương bổng, thuế thu nhập để đảm bảo cơng cho người lao động tránh tình trạng giá tăng nhanh mà tiền lương không theo kịp, gây ảnh hưởng xấu đến đời sống người lao động, lao động làm việc nhà nước góp phần làm tăng khả thực cơng việc người lao động, trình độ lực lượng lao động nâng cao có cấu trình độ hợp lý, tránh tình trạng “ thừa thầy thiếu thợ” nay, tránh tình trạng làm trái ngành phổ biến sinh viên tốt nghiệp Thứ hai, Nhà nước nên quản lý chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm để trung tâm thực cầu nối người lao động 66 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần lao động người động cần việc làm liên hệ với trung tâm mà khơng cần lo lắng tượng trung tâm lừa đảo, kiếm tiền chuộc lợi Vì quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trung tâm trình cấp phép hoạt động Thứ ba, Nhà nước cần nâng cao hệ thống giáo dục đào tạo để nâng cao dân trí, nâng cao ý thức xã hội, đồng thời cung cấp cho xã hội đặc biệt doanh nghiệp lao động có lực thực Để đảm bảo điều phải nâng cao hệ thống giáo dục sở vật chất đội ngũ giáo viên nhằm đào tạo người chất lượng kiến thức chuyên môn Nhà nước cần có sách hỗ trợ sinh viên tiếp xúc với thực tế công ty từ năm thứ ba để sớm làm quen với thực tế, để sau tốt nghiệp trường họ không lúng túng dễ dàng tiếp thu cơng việc 67 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Công tác tuyển dụng nhân lực tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân “Đủ” số lượng “Tốt” chất lượng cho công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Giữ chân nhân viên động sống còn, định số phận doanh nghiệp tuyển người mà không giữ người hành động tuyển người xem vơ ích Bởi vậy, việc nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng giữ chân nhân viên vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Thơng qua q trình làm khóa luận tốt nghiệp giúp giúp tơi có hội để nâng cao kiến thức hoạt động cơng ty lĩnh vực xây dựng , tìm hiểu công việc chuyên ngành khác vị trí cơng việc tương lai Hiểu biết thêm yêu cầu kỹ chuyên mơn kỹ mềm để hồn thành tốt cơng việc.Hơn cịn giúp tơi có nhận thức tốt công việc sau định hướng rõ ràng nghề nghiệp từ có động học tập tốt Bên cạnh trình khóa luận tốt nghiệp tạo điều kiện cho tơi hiểu biết sâu sách luật lệ Nhà nước, tình hình phát triển kinh tế - xã hội địa bàn tỉnh, tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp xu phát triển tương lai.Rèn luyện khả đối diện với rắc rối công việc, vấn đề giải vấn đề cách có hiệu Trong q trình thực tập làm khóa luận tốt nghiệp cịn giúp tơi hiểu tác phong làm việc, tiếp cận thực tiễn để hiểu sâu cơng tác nghiệp vụ, tích lũy nhiều kinh nghiệm, không bị ngỡ ngàng với công việc sau trường, củng cố lập trường, nâng cao ý thức công việc 68 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Nguyễn Hữu Thân, Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê, 2004 2.Th S Nguyễn Văn Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, giáo trình quản trị nhân lực, NXB lao động xã hội , năm 2004 TS Nguyễn Hữu Thân (2010) “Quản Trị Nhân Sự”, Nhà xuất Lao Động – Xã Hội, Tp Hà Nội Gv- Ths – Lệ Thị Hạnh ,Slide giảng quản trị nhân lực, TS Phan Thăng & TS Nguyễn Thanh Hội (2006) “Quản Trị Học”, Nhà xuất Thống Kê PGS.TS Trần Kim Dung (2011) “Quản Trị Nguồn Nhân Lực”, Nhà xuất Tổng Hợp Tp Hồ Chí Minh 7.Vũ Thuỳ Dương, Hồng Văn Hải, Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, 2005 Các văn pháp luật công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình 9.Chương trình KH&CN trọng điểm cấp Nhà nước, KX.01/11-15, Các giải pháp nâng cao chất lượng lao động Chun mơn kỹ thuật trình độ cao đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế theo hướng CNH, HĐH, ILSSA 2013 10.https://amis.misa.vn/8044/thuc-trang-tuyen-dung-nhan-su-o-viet-nam/ 11.https://www.slideshare.net/daotaotheoyeucau/tai-lieu-tham-khao-ky-nangtuyen-dung-nhan-su 69 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 70 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ DỊCH VỤ THANH BÌNH 2.1 Giới thiệu khái qt cơng ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình 2.1.1 Qúa trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình có trụ... trạng công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH đầu tư dich vụ Thanh Bình Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình 10 LUAN VAN... kinh doanh ngày phát triển, hàng năm công tác tuyển dụng công ty tổ chức nhiều đợt Xuất phát từ lý định chọn đề tài: “ Công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH đầu tư dịch vụ Thanh Bình? ?? làm đề tài