(Luận văn tốt nghiệp) một số giải pháp tăng cường năng lực cạnh tranh về hoạt động đấu thầu của công ty cổ phần công nghệ f5

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN -o0o - TRÍ TUỆ VÀ PHÁT TRIỂN KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH VỀ HOẠT ĐỘNG ĐẤU THẦU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ F5 Giáo viên hướng dẫn : Th.S Nguyễn Việt Hưng Sinh viên thực : Phạm Như Quỳnh Mã số sinh viên : 5083101536 Bộ môn : Đấu thầu quản lý dự án Khoa : Kinh tế Hà Nội - 2021 Luan van LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Khố luận tốt nghiệp với đề tài “Nghiên cứu tình hình thực cơng tác đấu thầu Công ty Cổ phần Công nghệ F5 kiến nghị” Là cơng trình nghiên cứu riêng tơi có hỗ trợ từ giảng viên huớng dẫn Th.S Nguyễn Việt Hưng Các nội dung kết nghiên cứu khố luận rõ ràng, có nguồn gốc khoa học đáng tin cậy Sinh viên thực Phạm Như Quỳnh i Luan van LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu hồn thành khố luận, thân tơi có hội vận dụng kiến thức lĩnh hội giảng đường kiến thức thân thu nhận hướng dẫn, bảo từ thầy, cô giáo khoa Từ tơi nhận thấy tầm quan trọng công tác đấu thầu đặc biệt cơng việc vận hành quy trình Một lời cảm ơn sâu sắc xin gửi tới tồn thể thầy, giáo học viện Chính Sách Phát Triển, đặc biệt thầy cô khoa Kinh Tế nói chung Bộ mơn Đấu Thầu nói riêng hết Th.S Nguyễn Việt Hưng người thầy, giáo viên hướng dẫn đầy kinh nghiệm tâm huyết với nghề, giúp tơi có hội học tập hồn thành khố luận Để hồn thành tốt Khố luận tốt nghiệp này, xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo Công Ty Cổ Phần Công Nghệ F5 cho phép tạo điều kiện thuận lợi để tơi tìm hiểu Cơng Ty ii Luan van MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC SƠ ĐỒ ix PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khoá luận CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH VỀ HOẠT ĐỘNG ĐẤU THẦU MUA SẮM 1.1 Tổng quan đấu thầu 1.1.1 Khái niệm đấu thầu 1.1.2 Đặc điểm đấu thầu 1.1.3 Vai trò đấu thầu 1.1.4 Mục tiêu đấu thầu 10 1.1.4.1 Tính cạnh tranh 10 1.1.4.2 Tính minh bạch 11 1.1.4.3 Tính cơng bằng 13 1.1.4.4 Hiêu kinh tế đấu thầu 14 1.1.5 Các hình thức lựa chọn nhà thầu 15 1.1.5.1 Đấu thầu rộng rãi 15 1.1.5.2 Đấu thầu hạn chế 16 1.1.5.3 Chỉ định thầu 16 1.1.5.4 Mua sắm trực tiếp 17 1.1.5.5 Chào hàng cạnh tranh 18 1.1.5.6 Tự thực 18 iii Luan van 1.1.5.7 Tham gia thực cộng đồng 18 1.1.5.8 Các hình thức khác 19 1.1.6 Các phương thức lựa chọn nhà thầu 20 1.1.6.1 Phương thức đấu thầu giai đoạn – túi hồ sơ 20 1.1.6.2 Phương thức đấu thầu giai đoạn – hai túi hồ sơ 21 1.1.6.3 Phương thức hai giai đoạn – túi hồ sơ 21 1.1.6.4 Phương thức hai giai đoạn – hai túi hồ sơ 22 1.1.7 Quy trình đấu thầu 24 1.2 Năng lực cạnh tranh đấu thầu 25 1.2.1 Năng lực cạnh tranh 25 1.2.1.1 Khái niệm 25 1.2.1.2 Đặc điểm 25 1.2.2 Năng lực cạnh tranh đấu thầu 26 1.2.2.1 Khái niệm 26 1.2.2.2 Nhân tố ảnh hưởng 26 1.3 Năng lực cạnh tranh nhà thầu mua sắm công Việt Nam 29 CHƯƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH VỀ HOẠT ĐỘNG ĐẤU THẦU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ F5 31 2.1 Tổng quan Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5 31 2.1.1 Giới thiệu chung 31 2.1.2 Lịch sử phát triển công ty 31 2.1.3 Tầm nhìn, định hướng cơng ty 32 2.1.4 Tổng quan lực kinh nghiệm Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5 32 2.1.5 2.1.5.1 Cơ cấu tổ chức 33 Sơ đồ cấu tổ chức 33 2.1.5.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 34 2.1.6 Tình hình hoạt động cơng ty từ năm 2016-2020 42 2.1.6.1 Đối tác chiến lược 42 2.1.6.2 Ngành nghề kinh doanh 43 iv Luan van 2.2 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5 45 2.2.1 Kết hoạt động kinh doanh 45 2.2.2 Khả đáp ứng nhu cầu thị trường Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5 46 2.2.3 Uy tín với đối tác 47 2.2.4 Q trình triển khai đấu thầu Cơng ty Cổ Phần Công Nghệ F5 47 2.2.4.1 Giai đoạn tìm kiếm thơng tin dự án đấu thầu 47 2.2.4.2 Chuẩn bị lập hồ sơ dự thầu 48 2.2.4.3 Nộp hồ sơ dự thầu, chờ kết mở thầu 48 2.2.4.4 Nếu trúng thầu công ty thực bước tiến hành 48 2.2.5 Hồ sơ lực Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5 50 2.2.5.1 Số dự án trúng thầu giá trị trúng thầu 50 2.2.5.2 Xác xuất trúng thầu 50 2.3 Đánh giá lực đấu thầu Công ty Cổ phần Công Nghệ F5 53 2.3.1 Kết đạt 53 2.3.2 Hạn chế 53 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 53 2.3.3.1 Nguyên nhân khách quan 53 2.3.3.2 Nguyên nhân chủ quan 54 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG ĐẤU THẦU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ F5 55 3.1 Bối cảnh tác động đến công tác Đấu thầu 55 3.2 Định hướng tăng cường lực cạnh tranh hoạt động đấu thầu công ty Cổ Phần Công Nghệ F5 57 3.2.1 Mục tiêu phát triển 57 3.2.2 Phương hướng nâng cao lực cạnh tranh đến năm 2025 57 3.3 Một số giải pháp tăng cường lực cạnh tranh hoạt động đấu thầu Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5 57 3.3.1 Giải pháp nguồn nhân lực 57 v Luan van 3.3.2 Giải pháp tài 59 3.3.2.1 Vốn vay ngân hàng cán công ty 59 3.3.2.2 Vốn vay từ kênh huy động khác 59 3.3.3 Hồn thiện quy chế, quy định cơng ty 60 3.3.4 Giải pháp maketing 63 3.3.5 Giải pháp nâng cao hiểu biết khách hàng cơng ty 64 3.3.6 Hồn thiện xây dựng HSDT 65 Khi tham gia gói thầu việc lập hồ sơ dự thầu đóng vai trò quan trọng 65 3.3.7 Kiến nghị sách 65 KẾT LUẬN 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 vi Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Từ viết đầy đủ KQLCNT Kết lựa chọn nhà thầu HSDT Hồ sơ dự thầu HSMT Hồ sơ mời thầu HĐQT Hội đồng quản trị KQKD Kết kinh doanh vii Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Tên bảng biểu Bảng 2.1 Bảng kết hoạt động kinh doanh công ty năm Bảng 2.2 Đánh giá khách hàng dịch vụ công ty Cổ phần Cơng Nghệ F5 Bảng 2.4 Số gói thầu trúng thầu giá trị gói thầu trúng thầu Cơng ty Cổ Phần Công Nghệ F5 từ năm 2016-2020 Bảng 2.5 Xác suất trúng thầu Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5 Số trang 45 46 50 51 Bảng 2.2.3.4: Bảng gói thầu Cơng ty Cổ Phần Cơng Nghệ F5 thực Biểu đồ 2.2 Xác suất trúng thầu Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5 từ năm 2016 – 2020 Biểu đồ 2.3 Xác suất trúng thầu Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5 từ năm 2018 – 2020 viii Luan van 49 51 52 DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Tên sơ đồ Số trang Sơ đồ 1.1.5 Các hình thức lựa chọn nhà thầu 15 Sơ đồ 1.1.6 Các phương thức lựa chọn nhà thầu 20 Sơ đồ 1.1.7 Quy trình đấu thầu 24 Sơ đồ 2.1.5 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5 ix Luan van 33 đòi hỏi phải chấn chỉnh để hồn thiện cơng tác đấu thầu thời gian tới Năm 2019, 2020 vừa qua tồn giới nói chung cụ thể Việt Nam trải qua đại dịch toàn cầu Covid 19, dịch bệnh gây ảnh hưởng đến kinh tế sâu sắc, có nhiều gói thầu thực tiến độ trường hợp bất khả kháng, nhiều nhà thầu chật vật chống chọi dịch, khó huy động nhân cơng thị giãn cách xã hội khiến nhiều nhà thầu điêu đứng Những bật cập có nhà thầu biến nguy thành an, biến bại thành thắng gặt hái nhiều thành tựu Bước sang năm 2021, kinh tế nước ta hội nhâp sâu sắc tiếp tục hồn thiện sách đấu thầu sử dụng nguồn vốn nhà nước phù hợp với chủ trương tái cấu trúc kinh tế gắn với chuyển đổi mơ hình tăng trưởng theo hướng nâng cao chất lượng, dịch vụ hiệu lực cạnh tranh Trong đó, thực cấu đầu tư công theo hướng trì tỷ trọng đầu tư cơng truyền thống mức hợp lý, khuyến khích tạo mơi trường thuận lợi, minh bạch làm thu hút vốn đầu tư tư nhân, đầu tư theo hình thức đối tác cơng tư(PPP) phát triển kết cấu hạ tầng sở cạnh tranh, bước nâng cao hiệu kinh tế đảm bảo dẫn dắt hoạt động đầu tư có sử dụng vốn nhà nước, góp phần thúc đẩy phát triển lĩnh vực kinh tế Trong năm 2021, tiếp tục soạn thảo, trình ban hành quy định chi tiết đấu thầu để tạo nên hệ thống sách hoàn chỉnh, triển khai phạm vi nước đấu thầu qua mạng, tăng cường hoạt động giám sát, kiểm tra công tác đấu thầu: thắt chặt công tác quản lý đấu thầu, rà sốt cơng việc nước để điều chỉnh phù hợp với định chế thương mại hợp tác quốc tế, đáp ứng yêu cầu hội nhập: trọng công tác thông tin, tuyên truyền, hướng dẫn thi hành pháp luật đấu thầu,… góp phần thiết thực vào việc xây dựng kinh tế công khai, minh bạch Cuộc cách mạng công nghiệp làm thay đổi hình thức đấu thầu từ đấu thầu truyền thống sang đấu thầu qua mạng Bên cạnh việc ứng 56 Luan van dụng thành tựu khoa học kỹ thuật tạo nhưncg thay đổi hoạt động kinh tế Bởi tạo nững yêu cầu áp lực công tác quản lý đấu thầu phải tập chung điều chỉnh, đổi phù hợp với bối cảnh, điều kiện thời kì để nâng cao hiệu trước 3.2 Định hướng tăng cường lực cạnh tranh hoạt động đấu thầu công ty Cổ Phần Công Nghệ F5 3.2.1 Mục tiêu phát triển - Mục tiêu cơng ty tồn phát triển bền vững - Phấn đấu trở thành đơn vị mạnh, mở rộng nhiều ngành nghề, nâng cao chất lượng cán công nhân viên - Ưu tiên phát triển nguồn lực, tạo đà cho việc trúng thầu - Phát triển đa dạng hoá sản phẩm, ưu tiên sản phẩm truyền thống khẳng định thị phần sản phẩm công nghệ, kỹ thuật cao, nghiên cứu phát triển sản phẩm - Đưa sản phẩm mang tên F5 nhiều nơi - Tạo phòng đấu thầu chuyên khai thác gói thầu qua mạng 3.2.2 Phương hướng nâng cao lực cạnh tranh đến năm 2025 - Đảm bảo lợi nhuận tăng trưởng 20-25% so với năm trước - Duy trì phát triển ngành nghề mà cơng ty theo đuổi - Duy trì việc phát triển chăm sóc khách hàng thời gian lâu dài - Thúc đẩy hoạt động makerting công ty cách hiệu - Trở thành công ty có nhiều người biết tới, quan tâm Và thu hút lĩnh vực đấu thầu - Cải cách dịch vụ giá cho người tiêu dùng - Mỗi thành viên công ty điều hài lòng, nhiệt tình đơn vị cơng tác Đóng góp cống hiến tâm huyết, trí tuệ cho cơng ty 3.3 Một số giải pháp tăng cường lực cạnh tranh hoạt động đấu thầu Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5 3.3.1 Giải pháp nguồn nhân lực 57 Luan van Qua cấu tổ chức ta thấy Cơng ty F5C có đội ngũ cán cơng nhân viên gồm 150 người, 70% có trình độ đại học đại học, 30% cán kỹ thuật công nhân lành nghề Hầu hết cán bộ, chuyên viên kỹ thuật đào tạo từ trường đại học, học viện tiếng nước quốc tế.(Như trình bày chương II) Như nguồn nhân lực cấu độ tuổi lao động công ty hợp lý với cấu ngành, cấu trình độ chưa cao Bởi cơng ty cần có giải pháp hợp lý để khắc phục hạn chế Về cán quản lý Tuy năm gần có nhiều chuyển biến việc nâng cao trình độ chun mơn cho đội ngũ cán quản lý, nhìn chung còn nhiều mặt hạn chế Doanh nghiệp cần phải ý thức rằng nhân chủ chốt doanh nghiệp Mọi định cuả quản lý dù tốt hay xấu, hiệu hay nhiều arnh hưởng trực tiếp đến lợi ích cơng ty.Với mục tiêu đề thiết công ty phải quan tâm đến cán quản lý đáp ứng hiệu yêu cầu, nhiệm vụ nêu Và trình vận hành cần cắt bỏ nhân khơng đáp ứng yêu cầu tiến cử tài sẵn sàng cống hiến Về nguồn nhân Nguồn nhân lực lực lượng nòng cốt doanh nghiệp Việc thực phát triển lực lượng lao động chất lượng cao vấn đề sống còn doanh nghiệp yếu tố định đến suất, chất lượng sản phẩm giá thành sản phẩm Nguồn nhân công ty chưa thật ổn định, đề xuất với ban lãnh đạo quan tâm , góp phần giúp người lao động tự tin, tạo cho họ cảm giác yên tâm làm việc, gắn bó với doanh nghiệp, đem hết khả phục vụ cho doanh nghiệp coi phát triển lớn mạnh doanh nghiệp phát triển thân Quan tâm tới yếu tố đầu vào cơng ty, tuyển chọn nhân viên có đào tạo, có kinh nghiệm, phù hợp với ngành nghề 58 Luan van Công tác thi đua khen thưởng, ghi nhận thành cá nhân xuất sắc đòn bẩy trình làm việc Đẩy mạnh phong trào thể dục thể thao, sinh hoạt chung giúp tăng cường gắn kết với nhân viên công ty, qua bù đắp cống hiến gắn bó họ 3.3.2 Giải pháp tài 3.3.2.1 Vốn vay ngân hàng cán công ty Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5 vào hoặt động 16 năm, thành lập với số vốn nhỏ, bối cảnh kinh tế-xã hội có nhiều bước chuyển Cơng ty Cổ Phần Cơng Nghệ F5 gặp khơng khó khăn năm đầu hoạt động Tuy nhiên với quản lý điều hành tốt ban lãnh đạo công ty, doanh nghiệp ngày phát triển, có chỗ đứng mạnh mẽ thị trường chiến lòng tin khách hàng Việc vay vốn từ ngân hàng khơng q khó khăn, đặc biệt kinh tế khủng hoảng với sách nhà nước ngân hàng đồng loạt giải ngân với số lượng hàng tỷ đồng lãi suất thấp để thúc đẩy hoạt động doanh nghiệp Công ty nên chớp lấy hội để huy động đầu tư cho hiệu Đồng thời, với nguồn thu nhập cao năm gần đây, cán công nhân viên muốn đầu tư sinh lời vào dự án công ty liên danh liên kết đánh giá có hiệu 3.3.2.2 Vốn vay từ kênh huy động khác Nguồn vốn hình thành từ khoản nợ ngắn hạn dài hạn: Nợ ngắn hạn Phải trả người bán Người mua trả tiền trước Thuế khoản phải nộp cho nhà nước Phải trả người lao động Dự phòng trả ngắn hạn Nợ dài hạn 59 Luan van Phải trả dài hạn người bán Phải trả dài hạn nội Phải trả dài hạn khác Thuế thu nhập hoãn lại phải trả Dự phòng trợ cấp việc Dự phòng phải trả dài hạn Đây nguồn vốn thường xuyên công ty Nếu sử dụng không hợp lý, lạm dụng khoản vốn mang lại hình ảnh xấu công ty, gây nghi ngờ, niềm tin khách hàng Phản ảnh tiêu không tốt, ảnh hưởng đến tâm lý chủ đầu tư Cần giảm tối đa việc chiếm dụng vốn, thu hồi nợ chậm ảnh hưởng đến hoạt động uy tín cơng ty, bối cảnh phần lớn nguồn vốn công ty vay ngân hàng Nếu toán cho ngân hàng chậm gây khó khăn việc vay vốn cho lần Thực tế tình trạng tốn chậm có nhiều nguyên nhân: Thứ 1: Do nhiều dự án nguồn vốn cấp từ ngân sách nhà nước bị chậm trễ, việc toán phải trải qua nhiều khâu nhiều cửa, thái độ làm việc số cá nhân còn quan lieu, nhũng nhiễu Thứ 2: Việc chuẩn bị hồ sơ chưa tốt, còn thiếu sót thử tục, giấy tờ cần bổ xung dẫn đến kéo dài thời gian tốn Bởi lẽ Doanh nghiệp cần phải nắm bắt thật kỹ thông tin nguồn vốn, kế hoạch vốn hằng năm chủ đầu tư 3.3.3 Hoàn thiện quy chế, quy định của công ty Cơng ty chưa thực phân tích cơng việc, chưa xây dựng hệ thống chi tiết mô tả công việc, yêu cầu người thực công việc, tiêu chuẩn đề người thực công việc Từ nội dung đề xuất giải pháp sau: Hoàn thiện tổ chức phục vụ nơi làm việc bao gồm vấn đề trang bị đầy đủ công nghệ tổ chức nơi làm việc, bố trí hợp lý nơi làm việc 60 Luan van phù hợp với yêu cầu, tâm lý lao động tổ chức đáp ứng nhu cầu phục vụ nơi làm việc Xây dựng chế độ làm việc Công ty cẫn tiến hành giải việc nghỉ phép nhân viên theo quy định có , nhiên, trường hợp cần huy động nhân viên làm việc ngồi cần có đồng ý nhân viên Muốn cơng ty cần cam kết tốn đầy đủ tiền làm thêm , giữ phép( cộng thêm phép) Nếu nhân viên có lý đáng để nghỉ vào ngày cao điểm cơng ty cơng ty nên cố gắng giải cho họ, điều góp phần giúp đỡ nhân viên them gắn bó với cơng ty Nếu nhân viên nghỉ hết phép có nhu cầu nghỉ thêm, tùy trường hợp cụ thể cơng ty nên cố gắng xem xét, giải cho họ nghỉ trước bù trừ công họ vào lần sau Chính sách ln chuyển vi trí Có thật phủ nhận rằng, nhân giỏi thường cam kết gắn bó lâu dài khơng nhìn thấy trước tương lai hứa hẹn tổ chức nơi họ công tác Để xây dựng chiến lược quản trị nhân tài nhằm giữ chân gắn kết họ với doanh nghiệp, chương trình ln chuyển nhân tài hiệu giúp họ nâng cao giá trị nguồn nhân lực xuyên suốt tổ chức Luân chuyển nhân tài nội “5P” Công tác tái cấu nhân đòi hỏi khả tiếp cận “quản trị nhân tài thông minh”, cụ thể xác định kỹ nguyện vọng ứng viên, phù hợp với yêu cầu mặt kỹ vị trí cần tuyển dụng Để xây dựng sách luân chuyển nhân nội cách hiệu nhất, cần tuân thủ năm nguyên tắc sau: • Purpose Clarity – Xác định rõ mục đích: Các doanh nghiệp trước hết cần xác định rõ ràng mục tiêu tổng thể cấu trúc, sách quy 61 Luan van trình quản trị nhân lực, sau gắn kết chặt chẽ trực tiếp vào mục tiêu kinh doanh khơng bỏ qua ảnh hưởng tài • Policy Guidlines – Xây dựng sách cụ thể: Doanh nghiệp cần phải dựa vào mục tiêu kinh doanh quản trị nhân tài để xây dựng sách cụ thể, thống nhất, kèm theo hướng dẫn thực thi đơn giản, dành cho cán nhân nhân viên Những sách giúp định hướng cách thức tổ chức nhân phòng ban, xác định thời điểm phương thức ứng viên nộp hồ sơ vào vị trí, liên kết nội công tác luân chuyển nhân nội sáng kiến nhân khác • Process Design – Thiết kế quy trình thực thi: Những sách kinh doanh liên quan đến luân chuyển nhân nội thực thi thơng qua q trình truyền tải thơng tin tới nhân viên hội công việc nội cung cấp cho nhà quản lý nhân hồ sơ ứng viên thích hợp, quản lý quy trình thu hút nhân tài Cụ thể, nhiều tổ chức sử dụng mạng nội để đăng tải thông tin nhận đơn ứng tuyển từ nhân viên Thông qua trang mạng nội bộ, nhân viên tự truy cập tiếp cận đến hội nghề nghiệp có tổ chức họ công tác Bộ phận nhân tuyển dụng cần có khả chủ động truy cập để tìm kiếm chọn lọc ứng viên phù hợp nội doanh nghiệp • Platform Capability – Nền tảng công nghệ: Bên cạnh việc xây dựng chuẩn mực chặt chẽ cho nội tổ chức, kế hoạch cụ thể công tác chuyển giao công việc hội thăng tiến tạo thêm động lực để nhân tài gắn kết doanh nghiệp Là nhân tố chiến lược quản trị nhân tài, ứng dụng công nghệ quản trị nhân cung cấp tảng có khả kết nối nhân nội với công tác quản lý hiệu suất lao động kế hoạch phát triển nhân kế thừa Nền tảng tích hợp từ kho liệu hồ sơ nhân viên chức năng, vị trí cơng việc, thư viện kỹ kế hoạch nguồn nhân lực 62 Luan van • Performance Measurement – Đo lường hiệu cơng việc: Những sách quy trình kể tạo kho liệu nhân mà sau chúng sử dụng để theo dõi hiệu công việc nhân viên đánh giá tính hiệu sách luân chuyển nhân hành doanh nghiệp 3.3.4 Giải pháp maketing Chính sách sản phẩm Để nâng cao lực cạnh tranh, chất lượng sản phẩm yếu tố không nhắc tới Chất lượng sản phẩm không ngừng nâng cao đảm bảo uy tín với khách hàng, mang lại nhìn tích cực từ tạo nên thương hiệu cơng ty Chất lượng sản phẩm phải hiểu từ chất lượng sản phẩm đến tem nhãn… chất lượng phải kiểm tra cách nghiêm ngặt, xác Ngồi còn phải có phối hợp đồng phòng ban chuyên môn, từ khâu đặt hàng, sản xuất, giao nhận cần đảm bảo tiến độ, nhịp nhàng Đảm bảo uy tín với khách hàng Cơng ty cần cố gắng đảm bảo cung cấp cho khách hàng sản phẩm đạt chất lượng, xác cao Chiến lượng giá Giá bán sản phẩm công ty xác định dựa sở phù hợp với giá thị trường theo thời điểm đảm bảo cạnh tranh với sản phẩm loại thị trường Những khách hàng nhà sản xuất, sở sản xuất…trực tiếp mua sản phẩm công ty cho sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp Với nhóm khách hàng truyền thống, nhóm khách hàng có tiềm lớn, nên chiến lược quy hoạch phát triển thị trường cần đặt biệt quan tâm tới nhóm khách hàng Với nhóm khách hàng bán lẻ, bao gồm khách hàng hoặt động kinh doanh chủ yếu bằng phương thức bán hàng địa bàn vùng lân cận 63 Luan van Mặc dù sản lượng tiêu thụ nhóm khách hàng thấp cần thiết nhóm khách hàng giúp quảng cáo Cần giảm bớt kênh trung gian lưu thông, phân phối sản phẩm tiêu thụ, hạn chế chồng chéo, loại trừ lẫn thương trường, mạng lưới tiêu thụ sản phẩm công ty hướng tới đáp ứng nhu cầu chủ yếu sau: Thiết lập hệ thống khách hàng truyền thống bền vững: Nắm bắt thông tin thị trường đầy đủ xác Rút ngắn kênh phân phối Đáp ứng nhu cầu đa dạng thị trường Tạo chủ dộng, linh hoạt công tác tiêu thụ sản phẩm Tiếp cận chi phí lưu thơng, đảm bảo tiêu thụ đạt hiệu cao Phù hợp với mô hình tổ chức hoạt động quản lý điều hành cơng ty Chính sách xúc tiến thương mại, tiếp thị: Cơng ty có ba sở ba miền Bắc, Trung, Nam nên tận dụng tăng cường công tác tiếp thị, đưa sản phẩm công ty thị trường giúp nhiều khách hàng biết tới Từ rút kinh nghiệm để hồn thiện 3.3.5 Giải pháp nâng cao sự hiểu biết của khách hàng công ty Qua bảng đánh giá chất lượng khách hàng Cơng ty đánh giá có chất lượng dịch vụ cao, ổn định, khả đáp ứng dịch vụ còn mức thấp Để khơng ngừng nâng cao khả cạnh tranh, ngồi biện pháp đưa trên, Công ty cần phải tiến hành đồng thời số biện pháp bổ xung như: Quan hệ mật thiết với khách hàng chủ đầu tư, tìm giải pháp hai bên có lợi, trao đổi thường xuyên để nắm bắt phản hồi nhanh Mục tiêu cuối không ngừng học hỏi tri thức từ khách hàng chủ đầu tư Từ đưa định kịp thời hiệu Có kế hoạch bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ thường xuyên thái độ phục vụ khách hàng cho tập thể, cán cơng ty 64 Luan van Hồn thiện bước quy trình đấu thầu cơng ty, chun mơn hố tất khâu để giảm bớt chi phí, hạ thấp dần mức dự thầu 3.3.6 Hoàn thiện xây dựng HSDT Khi tham gia gói thầu việc lập hồ sơ dự thầu đóng vai trò quan trọng Việc liệu nhà thầu có giành hợp đồng hay khơng phụ thuộc hồn tồn vào HSDT Do yêu cầu lập HSDT cần phải tỉ mỉ, cẩn thận rõ ràng phải kiểm tra kỹ lưỡng trước nộp cho bên mời thầu Để có HSDT tốt cần làm tốt công tác sau: Nghiên cứu kỹ hồ sơ mời thầu: từ giúp cán lập HSDT hiểu rõ dự án từ đáp ứng tốt yêu cầu bên mời thầu (chủ đầu tư) đặt Sau nghiên cứu HSMT Công ty cử cán điều tra kiểm tra khảo sát trường, môi trường xung quanh nơi cơng trình thi cơng… Chun mơn hóa cơng tác lập hồ sơ dự thầu: HSDT có nhiều nội dung khác cần phải chia nhỏ nội dung để đạt hiệu chất lượng HSDT tốt Tuy nội dung bị chia nhỏ lên yêu cầu cần phải có cán phụ trách nội dung phải cán có lực kinh nghiệm việc lập hồ sơ dự thầu 3.3.7 Kiến nghị sách Theo tơi để nâng cao hiệu cơng tác đấu thầu doanh nghiệp yếu tố khơng nhỏ tác động luật sách: Hiện luật đấu thầu còn nhiều lỗ hổng bất cập, cứng nhắc từ khiến cho chủ đầu tư số nhà thầu lấy làm để lách luật “Liệu mạng đấu thầu quốc gia thực tạo minh bạch, công bằng hay chưa” Hồ sơ mời thầu nhiều key tạo bất lợi cho nhà thầu khác, việc thông thầu, quây thầu còn tiềm ẩn ngày chí chiếm phần lớn Việc phản ánh bằng cách gửi công văn lên cục thời gian chí 65 Luan van gần tháng khơng có phản hồi, việc gửi công văn qua lại tốn chi phí khơng hiệu Qua tơi có đề xuất với Cục sau: Nên thành lập tổ chuyên gia xử lý tình đấu thầu, tiếp nhận gọi ,trả lời thắc mắc sai nhà thầu( trường hợp nhà thầu thắc mắc tình huống) Có chế tài xử lý chủ đầu tư vi phạm nhiều cố tình vi phạm, dần lọc hồ sơ thầu lỗi Tổ chuyên gia lọc HSMT gây bất lợi cho nhà thầu mạng đấu thầu, ngày, ngày……1 gói, gói, để đấu thầu thực cơng bằng, hiệu 66 Luan van KẾT LUẬN Đấu thầu ngày sử dụng rộng rãi hoạt động kinh tế, từ mua sắm, xây dựng,… đất nước ta phát triển ngày, Với nhu cầu mua sắm lớn khắp nơi Vấn đề cạnh tranh đấu thầu trở nên sống còn với doanh nghiệp Bởi việc nâng cao lực đấu thầu bằng cách nghiên cứu đánh giá, từ rút học kinh nghiệm thực cần thiết Bài khố luận tơi đạt kết sau: - Hệ thống hoá lý luận Đấu thầu, Năng lực cạnh tranh Đấu thầu Năng lực cạnh tranh nhà thầu mua sắm - Làm rõ thực trạng cạnh tranh hoạt động mua sắm Đấu thầu Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5 giai đoạn 2016-2020 cách tồn diện từ đề xuất số giải pháp tăng cường lực cạnh tranh hoạt động mua sắm Đấu thầu Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5 Các giải pháp phù hợp với tình hình thực tiễn doanh nghiệp với tình hình thực tiễn cao Hoạt động đấu thầu trình phức tạp, nhưg điều kiện khả có hạn viết khó tránh khỏi hạn chế định Tôi mong nhận đóng góp thầy, cơ, bạn để viết tơi hồn thiện 67 Luan van TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5, Báo cáo tài năm 2016 Cơng ty Cổ Phần Cơng Nghệ F5, Báo cáo tài năm 2017 Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5, Báo cáo tài năm 2018 Cơng ty Cổ Phần Cơng Nghệ F5, Báo cáo tài năm 2019 Cơng ty Cổ Phần Cơng Nghệ F5, Báo cáo tài năm 2020 Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5, Hồ sơ lực https://luatvietnam.vn/dau-thau/luat-dau-thau-2013-83384-d1.html https://vanbanphapluat.co/nghi-dinh-63-2014-nd-cp-huong-dan-luat-dauthau-ve-lua-chon-nha-thau http://muasamcong.mpi.gov.vn/main/supplier_index.html https://hosocongty.vn/cong-ty-co-phan-cong-nghe-f5-com-340934.htm https://luatsubaoho.com/phapluat/vai-tro-cua-dau-thau/ https://lawkey.vn/04-phuong-thuc-lua-chon-nha-thau/ 68 Luan van PHỤ LỤC 02: DANH SÁCH MỘT SỐ GÓI THẦU TIÊU BIỂU CƠNG TY ĐÃ THỰC HIỆN Tên nhà thầu: Cơng Ty Cổ Phần Công Nghệ F5 STT Tên dự án Địa điểm Gía trị đồng Chủ đầu tư hợp Gói thầu: “Mua sắm tài sản phục vụ cho đối tượng năm 2019” Trung tâm chăm sóc ni dưỡng người tâm thần Hà Nội Cung cấp lắp đặt trang thiết bị cho Cơ sở cai nghiện ma túy Khánh Hịa KHÁNH HỊA SỞ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ 2.983.000.000 XÃ HỘI KHÁNH HÒA Mua sắm trang thiết bị dạy nghề nông thôn Đắk Lắk Trường Trung Đắk Lắk Máy chủ cài đặt phần mềm giám sát, rà duyệt, cảnh báo sớm tăng cường dự phòng hoạt động cho phần mềm quản lý văn điều hành tác nghiệp Hà Nội Trung tâm Dữ liệu 2.747.500.000 nhà nước Hà Nội Gói thầu số 4: Mua sắm thiết bị Trung tâm chăm sóc nuôi dưỡng người 690.260.000 tâm thần Hà Nội Hà Nội Quảng Ngãi cấp 2.888.000.000 Sở Lao động Thương binh Xã hội Quảng 3.319.800.000 Ngãi 69 Luan van Máy chủ cài đặt phần mềm giám sát, rà duyệt, cảnh báo sớm tăng cường dự phòng hoạt động cho phần mềm quản lý văn điều hành tác nghiệp Hà Nội Học viện Hậu cần Mua sắm trang thiết bị lao động dạy nghề nông thôn năm 2020 cho trường trung cấp Đắk Lắk Đắk Lắk Trường trung Đắk Lắk Cung cấp lắp đặt trang thiết bị chuyên môn, đồ dung cần phục vụ hoạt động điểm tư vấn chăm sóc hỗ trợ cai nghiện ma túy cộng đồng Khánh Hòa 2.520.183.250 cấp 1.444.000.000 Sở Lao Động Thương Binh Xã Hội tỉnh 1.996.908.000 Khánh Hòa 70 Luan van ... lực cạnh tranh Đấu thầu mua sắm Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh hoạt động đấu thầu Công ty Cổ phần Công Nghệ F5 Chương 3: Một số giải pháp tăng cường lực cạnh tranh hoạt động Đấu thầu Công Ty. .. trạng cạnh tranh hoạt động mua sắm Đấu thầu Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5 giai đoạn 2016-2020 • Đề xuất số giải pháp tăng cường lực cạnh tranh hoạt động mua sắm Đấu thầu Công ty Cổ Phần Công Nghệ F5. .. CHƯƠNG GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG ĐẤU THẦU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ F5 55 3.1 Bối cảnh tác động đến công tác Đấu thầu 55 3.2 Định hướng tăng cường