BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH & CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA NGÂN HÀNG LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI N[.]
BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO GIÁO DỤC & ĐÀO TẠOC & ĐÀO TẠOO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH & CÔNG NGHỆ HÀ NỘING ĐẠOI HỌC KINH DOANH & CÔNG NGHỆ HÀ NỘIC KINH DOANH & CÔNG NGHỆ HÀ NỘI HÀ NỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠOI KHOA NGÂN HÀNG LUẬN VĂN TỐT NGHIỆPN VĂN TỐT NGHIỆPT NGHIỆ HÀ NỘIP ĐỀ TÀI: TÀI: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAYI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAYN HOẠOT ĐỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠONG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠOI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠOI- CHI NHÁNH THANH XUÂN THÀNH PHỐT NGHIỆP HÀ NỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠOI Sinh viên: Trần Thị Nhungn Thị Nhung Nhung Lớp p : 11LTCD – NH05 Mã sinh viên: 14400665 Giáo viên hướp ng dẫnn: Ths Vương Thị Nhungng Thị Nhung Nhung Hà Nội - 2016i - 2016 LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập nghiên cứu, em nhận giúp đỡc tập nghiên cứu, em nhận giúp đỡp nghiên cứu, em nhận giúp đỡu, em nhập nghiên cứu, em nhận giúp đỡn đ ược giúp đỡc s ự giúp đỡ giúp đ ỡ tập nghiên cứu, em nhận giúp đỡn tình bảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinh bảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinho tập thể cá nhân trường Đại học Kinha tập nghiên cứu, em nhận giúp đỡp thể cá nhân trường Đại học Kinh cá nhân trường Đại học Kinhng Đại học Kinhi h ọc tập nghiên cứu, em nhận giúp đỡc Kinh doanh Cơng nghệ Hà Nội Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến cô giáo Hà Nội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến giáoi Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến giáo lịng biết ơn sâu sắc đến cô giáot ơn sâu sắc đến cô giáon sâu sắc đến cô giáoc nh ất đến cô giáot đ ết ơn sâu sắc đến cô giáon cô giáo Ths Vươn sâu sắc đến cô giáong Thị Nhung Nhung– Khoa Ngân hàng tập nghiên cứu, em nhận giúp đỡn tình hướng dẫn, bảo emng dẫn, bảo emn, bảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinh bảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinho em suốt trình nghiên cứu đề tài này.t trình nghiên cứu, em nhận giúp đỡu đề tài tài Em xin chân thành cảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhm ơn sâu sắc đến cô giáon giúp đỡ giúp đ ỡ nhi ệ Hà Nội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến giáot tình c tập thể cá nhân trường Đại học Kinha anh ch ị Nhung phòng Khách hàng cá nhân học Kinhi Ngân hàng thươn sâu sắc đến cô giáong mại học Kinhi cổ phần Quân đội- chi phần Quân đội- chin Quân đ ội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáoi- chi nhánh Thanh Xuân giúp em thu thập nghiên cứu, em nhận giúp đỡp sốt trình nghiên cứu đề tài liệ Hà Nội Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến giáou, nghiên cứu, em nhận giúp đỡu hồn thi ệ Hà Nội Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến cô giáon chuyên đề tài Dù cốt trình nghiên cứu đề tài gắc đến giáong trình đội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến giáo cịn hại học Kinhn chết ơn sâu sắc đến cô giáo, viết ơn sâu sắc đến cô giáot không tránh kh ỏ lịng biết ơn sâu sắc đến giáoi thiết ơn sâu sắc đến giáou sót, kính mong thần Quân đội- chiy, cô giáo, bại học Kinhn sinh viên đóng góp ý ki ết ơn sâu sắc đến cô giáon đ ể cá nhân trường Đại học Kinh n ội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáoi dung nghiên cứu, em nhận giúp đỡu hoàn thiệ Hà Nội Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến giáon sâu sắc đến cô giáon Xin trân trọc tập nghiên cứu, em nhận giúp đỡng cảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhm ơn sâu sắc đến cô giáon! MỤC LỤC LỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH & CÔNG NGHỆ HÀ NỘII CẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAYM ƠNN MỤC & ĐÀO TẠOC LỤC & ĐÀO TẠOC DANH MỤC & ĐÀO TẠOC BẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAYNG BIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAYU, ĐỒ THỊ THỊ DANH MỤC & ĐÀO TẠOC TỪ VIẾT TẮT VIẾT TẮTT TẮTT LỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH & CÔNG NGHỆ HÀ NỘII MỞ ĐẦU ĐẦUU…………………………………………………………………………… chương Thị Nhungng TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦANG QUAN HOẠOT ĐỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠONG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦAA NGÂN HÀNG THƯƠNNG MẠOI……………………………………………… 1.1 KHÁI NIỆM NHTM VÀ NGHIỆP VỤ NHTMM NHTM VÀ NGHIỆM NHTM VÀ NGHIỆP VỤ NHTMP VỤ NHTM NHTM 1.1.1 Khái niệ Hà Nội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáom ngân hàng 1.1.2 Các nghiệ Hà Nội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáop vụ chủ yếu ngân hàng chủa tập thể cá nhân trường Đại học Kinh yết ơn sâu sắc đến cô giáou ngân hàng 1.2 CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠIA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠING MẠII 1.2.1 Khái niệ Hà Nội Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến giáom cho vay 1.2.2 Khái niệ Hà Nội Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến giáom cho vay khách hàng cá nhân 1.2.3 Phân loại học Kinhi cho vay KHCN .3 1.2.4 Các bảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinh tiêu đánh việ Hà Nội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáoc phát triể cá nhân trường Đại học Kinhn cho vay khách hàng cá nhân 1.2.5 Các nhân tốt trình nghiên cứu đề tài ảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhnh hưởng tới phát triển quy mô hoạt động chong tớng dẫn, bảo emi phát triể cá nhân ngồi trường Đại học Kinhn quy mơ hoại học Kinht đội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáong cho vay khách hàng cá nhân 1.2.5.1 Nhân tốt trình nghiên cứu đề tài khách quan 1.2.5.2.Nhóm nhân tốt trình nghiên cứu đề tài chủa tập thể cá nhân trường Đại học Kinh quan chương Thị Nhungng THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNGC TRẠONG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAYN HOẠOT ĐỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠONG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠOI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠOI – CHI NHÁNH THANH XUÂN……………………………………………………………………… …10 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘING QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘII 10 2.1.1 Thông tin chung tài Ngân hàng TMCP Quân đội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáoi 10 2.1.2 Thông tin tài chi nhánh Thanh Xuân 11 2.2 TÌNH HÌNH VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂNT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HOẠIT ĐỘING KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠIA NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘII- CHI NHÁNH THANH XUÂN GIAI ĐOẠIN 2013-2015 12 2.2.1 Tình hình huy đội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáong 12 2.2.2 Hoại học Kinht đội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáong cho vay .16 2.2.3 Kết ơn sâu sắc đến cô giáot quảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinh hoại học Kinht đội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáong kinh doanh 17 2.2.THỰC TRẠNG CHO VAY KHCN CỦA NGÂN HÀNG MBBANK- CNC TRẠING CHO VAY KHCN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠIA NGÂN HÀNG MBBANK- CN THANH XUÂN – THÀNH PHỐ HÀ NỘI HÀ NỘII 18 2.2.1 Sảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhn phẩm cho vay khách hàng cá nhân MBm cho vay khách hàng cá nhân học Kinhi MB 18 2.2.3 THỰC TRẠNG CHO VAY KHCN CỦA NGÂN HÀNG MBBANK- CNC TRẠING CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 21 2.4.ĐÁNH GIÁ VIỆM NHTM VÀ NGHIỆP VỤ NHTMC PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNGN HOẠIT ĐỘING CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠII NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘII- CHI NHÁNH THANH XUÂN 26 2.4.1 Kết ơn sâu sắc đến cô giáot quảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinh đại học Kinht giúp đỡc 26 2.4.2 Hại học Kinhn chết ơn sâu sắc đến giáo cịn tồn nguyên nhânn học Kinhi nguyên nhân .27 2.4.2.1 Hại học Kinhn chết ơn sâu sắc đến cô giáo tồn nguyên nhânn học Kinhi .27 2.4.2.2 Nguyên nhân 28 chương Thị Nhungng GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAYI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAYN HOẠOT ĐỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠONG TÍN DỤC & ĐÀO TẠONG BÁN L Ẻ TẠI MB TẠOI MB THANH XUÂN………………………………………………………………………29 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNGNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNGNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNGN HOẠIT ĐỘING CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠIA MB THANH XUÂN 29 3.2 GIẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂNI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNGN HOẠIT ĐỘING CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠIA MB THANH XUÂN 29 3.2.1 Tuân thủa tập thể cá nhân trường Đại học Kinh quy trình cho vay an tồn .29 3.2.2 Đần Quân đội- chiu tư phát triể cá nhân trường Đại học Kinhn nguồn nguyên nhânn nhân lự giúp đỡc chất đến cô giáot lược giúp đỡng cao phụ chủ yếu ngân hàngc vụ chủ yếu ngân hàng mảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhng cho vay KHCN tập thể cá nhân trường Đại học Kinha chi nhánh .30 3.2.3 Tiết ơn sâu sắc đến cô giáop tụ chủ yếu ngân hàngc xây dự giúp đỡng phát triể cá nhân trường Đại học Kinhn nề tài này.n tảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhng khách hàng 31 3.2.4 Tăng cường Đại học Kinhng chiết ơn sâu sắc đến cô giáon lược giúp đỡc marketing 31 3.3 KIẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂNN NGHỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG .32 3.3.1 Kiết ơn sâu sắc đến cô giáon nghị Nhung vớng dẫn, bảo emi Chính phủa tập thể cá nhân trường Đại học Kinh 32 3.3.2 Kiết ơn sâu sắc đến cô giáon nghị Nhung vớng dẫn, bảo emi Ngân hàng Nhà nướng dẫn, bảo emc Việ Hà Nội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáot Nam 32 3.3.3 Kiết ơn sâu sắc đến cô giáon nghị Nhung vớng dẫn, bảo emi hội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáoi sởng tới phát triển quy mô hoạt động cho 32 KẾT TẮTT LUẬN VĂN TỐT NGHIỆPN…………………………………………………………………………….….34 DANH MỤC & ĐÀO TẠOC TÀI LIỆ HÀ NỘIU THAM KHẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAYO………………………………………… … 35 DANH MỤC BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ Bảng 2.1 : Tình hình huy động vốn Ngân hàng TMCP MBbank - Chi nhánh Thanh Xuân 14 Bảng 2.2 Tình hình sử dụng vốn Ngân hàng TMCP MBbank - Chi nhánh Thanh Xuân giai đoạn 2013-2015 16 Bảng 2.3: Kết hoạt động kinh doanh 17 Bảng 2.4: Dư nợ cho vay khách hàng cá nhân chi nhánh 2013- 2015 22 Bảng 2.5: Tỷ lệ nợ xấu nợ hạn cho vay khách hàng cá nhân chi nhánh .24 Bảng 2.6: Số lượng khách hàng cá nhân vay vốn ngân hàng MB chi nhánh 25 Thanh Xuân .25 Bảng 2.7: Thu nhập từ hoạt động cho vay KHCN ngân hàng MB chi nhánh Thanh Xuân 26 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Viết ơn sâu sắc đến cô giáot tắc đến cô giáot NHNN TCTD NHTM MB TMCP SXKD TSBĐ KHCN TCKT RM CV QL& HTTD Nguyên nghĩa Ngân hàng nhà nướng dẫn, bảo emc Tổ phần Quân đội- chi chứu, em nhận giúp đỡc tín dụ chủ yếu ngân hàngng Ngân hàng thươn sâu sắc đến cô giáong mại học Kinhi Ngân hàng thươn sâu sắc đến cô giáong mại học Kinhi cổ phần Quân đội- chi phần Quân đội- chin Quân đội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáoi Thươn sâu sắc đến cô giáong mại học Kinhi cổ phần Quân đội- chi phần Quân đội- chin Sảo tập thể cá nhân ngồi trường Đại học Kinhn xuất đến giáot kinh doanh Tài sảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhn bảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinho đảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhm Khách hàng cá nhân Tổ phần Quân đội- chi chứu, em nhận giúp đỡc kinh tết ơn sâu sắc đến cô giáo Chuyên viên quan hệ Hà Nội Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến giáo khách hàng cá nhân Chuyên viên quảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhn lý hỗ trợ tín dụng trợc giúp đỡ tín dụ chủ yếu ngân hàngng LỜI MỞ ĐẦU Dịch vụ bán lẻ trở thành xu chung ngân hàng giới Việt Nam Cùng với dịch vụ bán lẻ, hoạt động cho vay khách hàng cá nhân ngày đóng vai trị quan trọng chiến lược kinh doanh ngân hàng thương mại Việt Nam Đây hoạt động chủ yếu hướng tới đối tượng khách hàng cá nhân đảm bảo cho ngân hàng đa dạng hóa sản phẩm, cung ứng dịch vụ cách tốt cho khách hàng, giúp ngân hàng đạt hiệu kinh doanh tối ưu Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội ngân hàng uy tín Việt Nam Với 20 năm hoạt động phát triển, ngân hàng TMCP Quân đội dần khẳng định vị thương hiệu mình, nằm top ngân hàng thương mại cổ phần tốt Viêt Nam Khơng nằm ngồi xu ngân hàng thương mại Việt Nam, ngân hàng TMCP Quân đội hướng tới việc phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ nói chung hoạt động cho vay khách hàng cá nhân nói riêng tồn hệ thống Trong q trình tham gia thực tập chi nhánh Thanh Xuân, chi nhánh đạt kết định bộc lộ vài hạn chế Với lí trên, em lựa chọn đề tài “Giải pháp phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng Quân đội chi nhánh Thanh Xuân” làm chuyên đề tốt nghiệp Kết cấu đề tài t cấu đề tài u đề tài tài Chương 1: Tổng quan hoạt động cho vay khách hàng cá nhân ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Quân đội- chi nhánh Thanh Xuân Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Quân đội- chi nhánh Thanh Xuân chương TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 KHÁI NIỆM NHTM VÀ NGHIỆP VỤ NHTM 1.1.1 Khái niệm ngân hàng Luật tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12 định nghĩa: Tổ chức tín dụng doanh nghiệp thực một, số tất hoạt động ngân hàng Tổ chức tín dụng bao gồm ngân hàng, tổ chức tín dụng phi ngân hàng, tổ chức tài vi mơ quỹ tín dụng nhân dân Ngân hàng loại hình tổ chức tín dụng thực tất hoạt động ngân hàng theo quy định Luật Theo tính chất mục tiêu hoạt động, loại hình ngân hàng bao gồm ngân hàng thương mại, ngân hàng sách, ngân hàng hợp tác xã Ngân hàng thương mại loại hình ngân hàng thực tất hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh khác theo quy định Luật nhằm mục tiêu lợi nhuận 1.1.2 Các nghiệp vụ chủ yếu ngân hàng Huy đội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáong vốt trình nghiên cứu đề tài này.n Huy động vốn hoạt động thu hút nguồn vốn nhàn rỗi cá nhân, tổ chức kinh tế dạng tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi toán , phát hành chứng tiền gửi, trái phiếu giấy tờ có giá khác , tạo nên nguồn tài ngân hàng sử dụng để kinh doanh sinh lời trả lại phần lợi nhuận cho người gửi thông qua công cụ lãi suất Cất đến giáop tín dụ chủ yếu ngân hàngng Cấp tín dụng việc thỏa thuận để tổ chức, cá nhân sử dụng khoản tiền cam kết cho phép sử dụng khoản tiền theo nguyên tắc có hồn trả nghiệp vụ cho vay, chiết khấu, cho th tài chính, bao tốn, bảo lãnh ngân hàng nghiệp vụ cấp tín dụng khác Thanh toán Thanh toán qua ngân hàng quan hệ toán thực tiến hành cách trích chuyển số tiền tài khoản cá nhân, tổ chức sang tài khoản cá nhân, tổ chức khác bù trừ lẫn đơn vị tham gia tốn thơng qua hệ thống ngân hàng Ngân hàng người cung ứng dịch vụ toán Nếu việc toán diễn phạm vi quốc gia gọi toán nước, việc toán diễn vượt khỏi biên giới quốc gia gọi toán quốc tế 1.2 CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.2.1 Khái niệm cho vay Cho vay hình thức cấp tín dụng, theo bên cho vay giao cam kết giao cho khách hàng khoản tiền để sử dụng vào mục đích xác định thời gian định theo thỏa thuận với ngun tắc có hồn trả gốc lãi 1.2.2 Khái niệm cho vay khách hàng cá nhân Theo chuyên gia kinh tế người Mỹ Kimberly Amadeo “Dịch vụ ngân hàng bán lẻ phần quan trọng ngân hàng Nó cung cấp cho cá nhân, hộ gia đình doanh nghiệp vừa nhỏ ba chức quan trọng, là: tín dụng, khoản tiền gửi cách để quản lí tiền” Hiện nay, Luật tổ chức tín dụng chưa có định nghĩa rõ ràng cho hoạt động cho vay khách hàng cá nhân Trên thực tế, tiêu chí để phân định bán bn bán lẻ mang tính tương đối chưa có khái niệm thống hoạt động Tuy nhiên hiểu: “Cho vay khách hàng cá nhân hình thức cung cấp trực tiếp sản phẩm cho vay cho khách hàng cá nhân” 1.2.3 Phân loại cho vay KHCN Các sản phẩm cho vay khách hàng cá nhân phân loại dựa nhu cầu khách hàng, mục đích sử dụng vốn vay, cho vay KHCN dựa tiêu chí: Mụ chủ yếu ngân hàngc đích sử dụng vốn vay dụ chủ yếu ngân hàngng vốt trình nghiên cứu đề tài này.n vay Cho vay vốt trình nghiên cứu đề tài này.n sảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhn xuất đến cô giáot kinh doanh: sảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhn phẩm cho vay khách hàng cá nhân MBm tín dụ chủ yếu ngân hàngng ngắc đến cô giáon hại học Kinhn nhằm đáp ứng nhu cầu vốn sản xuất kinh doanh, thường thông quam đáp ứu, em nhận giúp đỡng nhu cần Quân đội- chiu vốt trình nghiên cứu đề tài này.n sảo tập thể cá nhân ngồi trường Đại học Kinhn xuất đến giáot kinh doanh, thường Đại học Kinhng thông qua cất đến giáop tín dụ chủ yếu ngân hàngng hại học Kinhn mứu, em nhận giúp đỡc cho vay theo món.c cho vay theo Cho vay kinh doanh chứu, em nhận giúp đỡng khoán: sảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhn phẩm cho vay khách hàng cá nhân MBm cho nhà đần Quân đội- chiu t vay bằm đáp ứng nhu cầu vốn sản xuất kinh doanh, thường thông quang đồn nguyên nhânng Việ Hà Nội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáot Nam Cho vay tiêu dùng cá nhân: nhằm đáp ứng nhu cầu vốn sản xuất kinh doanh, thường thông quam tài trợc giúp đỡ cho nhu cần Quân đội- chiu chi tiêu c tập thể cá nhân trường Đại học Kinha khách hàng Cho vay du học tập nghiên cứu, em nhận giúp đỡc: sảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhn phẩm cho vay khách hàng cá nhân MBm nhằm đáp ứng nhu cầu vốn sản xuất kinh doanh, thường thơng quam hỗ trợ tín dụng trợc giúp đỡ cho du học tập nghiên cứu, em nhận giúp đỡc sinh du học tập nghiên cứu, em nhận giúp đỡc học Kinhi nướng dẫn, bảo emc Cho vay học tập nghiên cứu, em nhận giúp đỡc phí: thơng thường Đại học Kinhng hình thứu, em nhận giúp đỡc vay tín ch ất đến giáop d ướng dẫn, bảo emi hình thứu, em nhận giúp đỡc trảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinh đị Nhungnh kì Cho vay mua nhà, đất đến giáot để cá nhân ngồi trường Đại học Kinh ởng tới phát triển quy mô hoạt động cho: tài trợc giúp đỡ vốt trình nghiên cứu đề tài này.n cho khách hàng đ ể cá nhân trường Đại học Kinh mua nhà ởng tới phát triển quy mô hoạt động cho, đất đến cô giáot ởng tới phát triển quy mô hoạt động cho; xây dự giúp đỡng, cảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhi học Kinho sử dụng vốn vaya chữa nhà a nhà ởng tới phát triển quy mô hoạt động cho Cho vay mua ô tô: sảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhn phẩm cho vay khách hàng cá nhân MBm hỗ trợ tín dụng trợc giúp đỡ vốt trình nghiên cứu đề tài này.n cho khách hàng đ ể cá nhân trường Đại học Kinh đáp ứu, em nhận giúp đỡng nhu cần Quân đội- chiu sởng tới phát triển quy mô hoạt động cho hữa nhà u xe sâu sắc đến cô giáoi Thờng Đại học Kinhi gian Ngắc đến cô giáon hại học Kinhn : Loại học Kinhi cho vay có thờng Đại học Kinhi hại học Kinhn đết ơn sâu sắc đến cô giáon năm phụ chủ yếu ngân hàngc vụ chủ yếu ngân hàng nhu cần Quân đội- chiu chi tiêu ngắc đến cô giáon hại học Kinhn tập thể cá nhân trường Đại học Kinha cá nhân cho vay theo món.c sảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhn xuất đến cô giáot kinh doanh ngắc đến cô giáon hại học Kinhn tập thể cá nhân trường Đại học Kinha hội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáo kinh doanh cá thể cá nhân trường Đại học Kinh Trung hại học Kinhn : Có thờng Đại học Kinhi hại học Kinhn năm đết ơn sâu sắc đến cô giáon năm Cho vay trung hại học Kinhn dùng để cá nhân trường Đại học Kinh đần Quân đội- chiu tư mua sắc đến cô giáom tài sảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhn cốt trình nghiên cứu đề tài đị Nhungnh, cảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhi tiết ơn sâu sắc đến giáon cho vay theo món.c đổ phần Qn đội- chii mớng dẫn, bảo emi thiết ơn sâu sắc đến cô giáot bị Nhung Dài hại học Kinhn : Có thờng Đại học Kinhi hại học Kinhn năm Tín dụ chủ yếu ngân hàngng dài hại học Kinhn dùng để cá nhân trường Đại học Kinh đáp ứu, em nhận giúp đỡng nhu cần Quân đội- chiu dài hại học Kinhn xây dự giúp đỡng nhà ởng tới phát triển quy mô hoạt động cho, phươn sâu sắc đến cô giáong tiệ Hà Nội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáon vập nghiên cứu, em nhận giúp đỡn tảo tập thể cá nhân ngồi trường Đại học Kinhi có quy mô lớng dẫn, bảo emn Tài sảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhn bảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinho đảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhm Có tài sảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhn đảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhm bảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinho: việ Hà Nội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến giáoc cho vay vốt q trình nghiên cứu đề tài này.n tập thể cá nhân trường Đại học Kinha tổ phần Quân đội- chi chứu, em nhận giúp đỡc tín dụ chủ yếu ngân hàngng mà theo nghĩa vụ chủ yếu ngân hàng trảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinh nợc giúp đỡ tập thể cá nhân trường Đại học Kinha khách hàng vay giúp đỡc cam kết ơn sâu sắc đến cô giáot bảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinho đảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhm thự giúp đỡc hiệ Hà Nội Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến giáon bằm đáp ứng nhu cầu vốn sản xuất kinh doanh, thường thông quang tài sảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhn cần Quân đội- chim cốt trình nghiên cứu đề tài này., thết ơn sâu sắc đến cô giáo chất đến cô giáop, tài sảo tập thể cá nhân ngồi trường Đại học Kinhn hình thành t vốn v ốt trình nghiên cứu đề tài này.n vay tập thể cá nhân trường Đại học Kinha khách hàng vay cho vay theo món.c bảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinho lãnh bằm đáp ứng nhu cầu vốn sản xuất kinh doanh, thường thông quang tài sảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhn tập thể cá nhân trường Đại học Kinha bên thứu, em nhận giúp đỡ ba Tín chất đến giáop: sảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhn phẩm cho vay khách hàng cá nhân MBm tín dụ chủ yếu ngân hàngng không cần Quân đội- chin có tài sảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhn đảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhm bảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinho, áp dụ chủ yếu ngân hàngng vớng dẫn, bảo emi đốt trình nghiên cứu đề tài này.i tược giúp đỡng khách hàng có thu nhập nghiên cứu, em nhận giúp đỡp thường Đại học Kinhng xuyên, ổ phần Quân đội- chin đị Nhungnh nhằm đáp ứng nhu cầu vốn sản xuất kinh doanh, thường thông quam đáp ứu, em nhận giúp đỡng nhu cần Quân đội- chiu chi tiêu tập thể cá nhân trường Đại học Kinha khách hàng Phươn sâu sắc đến cô giáong thứu, em nhận giúp đỡc cho vay Cho vay thất đến cô giáou chi: nghiệ Hà Nội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáop vụ chủ yếu ngân hàng cho vay qua ngân hàng cho phép ngường Đại học Kinhi vay chi vuợc giúp đỡt sốt trình nghiên cứu đề tài dư tiề tài này.n gử dụng vốn vayi toán tập thể cá nhân trường Đại học Kinha đết ơn sâu sắc đến giáon mội Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáot giớng dẫn, bảo emi hại học Kinhn đến cô giáot đị Nhungnh khoảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhng thờng Đại học Kinhi gian xác đị Nhungnh Giớng dẫn, bảo emi hại học Kinhn gọc tập nghiên cứu, em nhận giúp đỡi hại học Kinhn mứu, em nhận giúp đỡc thất đến cô giáou chi Khi khách hàng có tiề tài này.n nhập nghiên cứu, em nhận giúp đỡp v ề tài tài khoảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhn tiề tài này.n gử dụng vốn vayi, ngân hàng thu nợc giúp đỡ gốt trình nghiên cứu đề tài này.c lãi Sốt trình nghiên cứu đề tài lãi mà khách hàng phảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinhi trảo tập thể cá nhân trường Đại học Kinh: ... HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNGNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNGNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNGN HOẠIT ĐỘING CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG... quan hoạt động cho vay khách hàng cá nhân ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Quân đội- chi nhánh Thanh Xuân Chương 3: Giải pháp. .. Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Quân đội- chi nhánh Thanh Xuân chương TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1