Nghiên cứu thống kê kết quả hoạt động kinh doanh du lịch ở việt nam giai đoạn 1995 2006 (luận văn thạc sỹ)

1 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày du lịch trở thành ngành kinh tế có vai trị tiềm lớn kinh tế nghiệp phát triển kinh tế xã hội Qua hoạt động du lịch nhà đầu tƣ, quản lý có thêm điều kiện tiếp cận thăm dị, khảo sát nắm bắt thông tin thị trƣờng, mơi trƣờng kinh doanh Du lịch góp phần nâng cao đời sống tinh thần, tạo cầu nối giao lƣu văn hoá vùng quốc gia đồng thời khẳng định, gìn giữ, phát huy kế thừa giá trị văn hoá xã hội Hoạt động kinh doanh du lịch mang tính tổng hợp, có ảnh hƣởng tích cực đến nhiều mặt kinh tế- văn hoá- xã hội: giác độ văn hoá - xã hội hoạt động làm nâng cao nhận thức văn hoá, nhận thức xã hội ; giác độ kinh tế hoạt động khơng mang lại kết mà cịn làm tăng nguồn thu nhƣ phát triển số ngành nghề khác nhƣ thƣơng mại, nghế truyền thống ; giác độ kinh tế đối ngoại hoạt động thực xuất chỗ mang lại nguồn thu ngoại tệ lớn Việt Nam tiến trình hội nhập, ngành du lịch thời gian qua có khởi sắc dáng kể, hệ thống khách sạn nhà hàng, khu vui chơi giải trí, loại hình dịch vụ du lịch phát triển mạnh, số lƣợng khách quốc tế đến Việt Nam nhƣng năm gần không ngừng gia tăng, tạo nguồn thu lớn đóng góp phần khơng nhỏ vào thu nhập quốc dân Việc hoàn chỉnh bổ sung chiến lƣợc, định hƣớng phát triển hoạt động kinh doanh ngành du lịch Việt Nam trở thành yêu cầu quan trọng cấp bách, để góp phần giải yêu cầu viêc nghiên cứu thống kê đánh giá kết hoạt động kinh doanh du lịch cần thiết Từ trƣớc đến dƣới giác độ khác có số tài liệu, cơng trình đề cập đến nghiên cứu kết hoạt động kinh doanh du lịch, nhiên chƣa có cơng trình nghiên cứu cách có hệ thống đầy đủ thống kê kết hoạt động kinh doanh du lịch Việt Nam Đề tài luận văn “Nghiên cứu thống kê kết hoạt động kinh doanh du lịch Việt Nam giai đoạn 1995 - 2006” góp phần giải vấn đề Mục đích nghiên cứu: Phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch Việt Nam giai đoạn 1995 - 2006, từ đƣa đánh giá chung kết hoạt động kinh doanh ngành du lịch trình bày kiến nghị việc thực cơng tác thống kê kết hoạt động kinh doanh du lịch, nhằm góp phần làm đƣa giải pháp nâng cao kết hoạt động kinh doanh du lịch Việt nam Đối tƣợng pham vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu luận văn vấn đề kết hoạt động kinh doanh du lịch, hệ thống tiêu phƣơng pháp thống kê nghiên cứu kết hoạt động kinh doanh du lịch - Phạm vi nghiên cứu : Nghiên cứu kết hoạt động kinh doanh du lịch Việt Nam giai đoạn 1995 – 2006 Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu chủ nghĩa vật biện chứng, vật lịch sử, phƣơng pháp phân tích kinh tế, phân tích thống kê Đóng góp luận văn : - Hệ thống hóa khái niệm, đặc điểm hoạt động kinh doanh du lịch kết hoạt động kinh doanh du lịch - Lựa chọn hệ thống tiêu thống kê kết hoạt động kinh doanh du lịch - Trình bày đặc điểm vận dụng phƣơng pháp thống kê phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch - Vận dụng số phƣơng pháp thống kê phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch Việt Nam giai đoạn 1995 – 2006 dự đoán đến năm 2010 - Một số kiến nghị công tác thống kê kết hoạt động kinh doanh du lịch giải pháp nâng cao kết hoạt động kinh doanh du lịch Việt nam Kết cấu luận văn Ngoài lời mở đầu kết luận, nội dung luận văn gồm chƣơng : Chƣơng I – Tổng quan kết hoạt động kinh doanh du lịch Chƣơng II – Nghiên cứu thống kê kết hoạt động kinh doanh du lịch Chƣơng III – Vận dụng số phƣơng pháp thống kê phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch Việt Nam giai đoạn 1995 – 2006 dự đoán đến năm 2010 CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH 1.1 KHÁI NIỆM VỀ DU LỊCH VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH Du lịch hoạt động kinh tế- xã hội, tồn từ lâu, với phát triển ngƣời Kinh tế phát triển nhu cầu du lịch cao, hàng ngày hàng giờ, lúc nơi trái đất diễn hoạt động du lịch; du lịch đƣờng bộ, đƣờng thuỷ, đƣờng khơng mà ngƣời ta cịn du lich dƣới đáy biển, hay bay vào vũ trụ, vào lòng đất… Hoạt động du lịch ngày phổ biến tầng lớp dân cƣ, loại nhu cầu thiết yếu nhƣng dần trở thành thiết yếu đứng giác độ tinh thần Khái niệm du lịch, hoạt động du lịch ngày đƣợc phát triển, hoàn thiện theo hƣớng thích hợp với cách tiếp cận nghiên cứu khác 1.1.1 Du lịch hoạt động kinh doanh du lịch *) Du lịch : Hoạt động du lịch có từ lâu lịch sử phát triển lồi ngƣời, điều đƣợc thể tài liệu điều tra nhà khảo cổ học Trƣớc kỷ 19 du khách thƣờng ngƣời hành hƣơng, lái buôn, nghệ sỹ đến đầu kỷ 19 du lịch dành cho ngƣời giả, từ nửa cuối kỷ 19 du lịch trở thành tƣợng đại chúng giới Cho đến du lịch khơng cịn hoạt động vui chơi giải trí, tham quan đơn mà cịn có hoạt động du lịch gắn liền với mục đích khác nhƣ hội họp, học tập, nghiên cứu, kinh doanh… Cùng với thay đổi định nghĩa du lịch không ngừng mở rộng ngày phong phú, dƣới giác độ nghiên cứu khác đƣa định nghĩa du lịch phù hợp với Kalfiotis với góc nhìn nhà kinh tế, cho rằng: “ Du lịch di chuyển tạm thời cá nhân hay tập thể từ nơi đến nơi khác nhằm thoả mãn nhu cầu tinh thần, đạo đức, tạo nên hoạt động kinh tế “ Với nhà địa lý học lại cho “ Du lịch tập hợp hoạt động tiêu thụ cho việc lại ngủ lại đêm ngồi nơi thường ngày với lí giải trí, kinh doanh, sức khỏe, hội họp, thể thao tôn giáo.” Năm 1930 ông Glusman, ngƣời Thuỵ Sỹ định nghĩa : “ Du lịch chinh phục không gian người đến địa điểm mà họ khơng có chỗ cư trú thường xuyên” Giáo sƣ, tiến sĩ Hunziker giáo sƣ, tiến sỹ Grapf - hai ngƣời đƣợc coi ngƣời đặt móng cho lý thuyết cung du lịch có định nghĩa : “ Du lịch tập hợp mối quan hệ tượng phát sinh hành trình lưu trú người địa phương, việc lưu trú khơng thành cư trú thường xun không liên quan đến hoạt động kiếm lời” Từ diển bách khoa quốc tế du lịch định nghĩa: “ Du lịch tập hợp hoạt động tích cực người nhằm thực dạng hành trình, công nghiệp liên kết nhằm thoả mãn nhu cầu khách du lịch du lịch hành trình mà bên người khởi hành với mục đích chọn trước bên cơng cụ làm thoả mãn nhu cầu họ” Đại học kinh tế Praha (Cộng hòa Séc) định nghĩa: “Du lịch tập hợp hoạt động kỹ thuật, kinh tế tổ chức liên quan đến hành trình người việc lưu trú họ nơi thường xuyên với nhiều mục đích khác nhau, loại trừ mục đích hành nghề thăm viếng có tổ chức thường kỳ ” Michael (Mỹ) đƣa định nghĩa du lịch: “Du lịch kết hợp tương tác nhóm nhân tố trình phục vụ du khách bao gồm: du khách, nhà cung ứng dịch vụ du lịch, dân cư sở quyền nơi đón khách du lịch” Trong giáo trình Kinh tế du lịch - Khoa du lịch khách sạn (trƣờng Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội) đƣa định nghĩa: “ Du lịch ngành kinh doanh bao gồm hoạt động tổ chức hướng dẫn du lịch, sản xuất, trao đổi hàng hoá dịch vụ doanh nghiệp, nhằm đáp ứng nhu cầu lại lưu trú, ăn uống, tham quan, giải trí tìm hiểu nhu cầu khác khách du lịch Các hoạt động phải đem lại lợi ích kinh tế trị - xã hội thiết thực cho nước làm du lịch cho thân doanh nghiệp” Điều 10 Pháp lệnh du lịch Việt Nam có hiệu lực từ ngày 01/01/2006 thuật ngữ du lịch đƣợc hiểu: “Du lịch hoạt động có liên quan đến chuyến người nơi cư trú thường xuyên nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng khoảng thời gian định” Nhƣ vậy, với cách tiếp cận lại có định nghĩa khác du lịch Với nghiên cứu thống kê đòi hỏi định nghĩa mà qua vừa mơ tả vừa làm sở để nghiên cứu lƣợng hoá đƣợc hoạt động du lịch Nghị hội nghị quốc tế thống kê du lịch (họp Ottawa - Canada từ 24 đến 28/6/1991) đƣợc đại hội đồng tổ chức du lịch giới (WTO) thông qua kỳ họp thứ (tại Buenos-Aires - Achentina từ 30/9 đến 04/10/1991) đƣa định nghĩa du lịch, khách du lịch, theo “ Du lịch hoạt động người tới nơi ngồi mơi trường thường xuyên khoảng thời gian khoảng thời gian tổ chức du lịch qui định trước, mục đích chuyến khơng phải để thực hoạt động kiếm tiền phạm vi vùng tới thăm” Tại hội nghị lần thứ 27 Uỷ ban Thống kê Liên hiệp quốc năm 1993 thông qua số định nghĩa du lịch tổ chức du lịch giới đề nghị Theo “du lịch hoạt động chuyến đến nơi khác với môi trường sống thường xuyên người lại để tham quan, nghỉ ngơi, vui chơi giải trí hay mục đích khác ngồi việc tiến hành hoạt động để có thù lao nơi đến với thời gian liên tục năm” Theo hai định nghĩa đƣợc coi du lịch hội đủ điều kiện sau: Thứ nhất, không gian ngƣời du lịch phải ngồi mơi trƣờng thƣơng xun mình, có nghĩa loại trừ chuyến phạm vi nơi thƣờng xuyên, chuyến thƣờng xun định kỳ có tính chất phƣờng hội nơi nơi làm việc chuyến phƣờng hội khác có tính chất thƣờng xun ngày Thứ hai, thời gian du lịch phải đảm bảo độ dài thời gian (Thời gian liên tục năm) đƣợc qui định trƣớc tổ chức du lịch – qui định loại trừ trƣờng hợp di cƣ thời gian dài Thứ ba, mục đích chuyến di khơng phải hoạt động kiếm tiền phạm vi vùng tới thăm qui định loại trừ việc hành nghề lâu dài tạm thời hoạt động du lịch *) Hoạt động kinh doanh du lịch Điều Pháp lệnh du lịch Việt Nam định nghĩa “Hoạt động du lịch hoạt động khách du lịch, tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch, cộng đồng dân cƣ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan đến du lịch” Với phát triển không ngừng sản xuất xã hội, trình độ kinh tế xã hội dân trí ngày phát triển làm cho nhu cầu ngƣời không dừng lại mức thông thƣờng mà cịn địi hỏi đƣợc vui chơi, giải trí thƣởng thức đẹp, thƣ giãn tinh thần, nâng cao hiểu biết xã hội Du lịch hoạt động giúp cho ngƣời giải nhu cầu Vì mà hoạt động du lịch trở thành tƣợng ngày phổ biến đa dạng tồn giới Từ tính đa dạng hoạt động du lịch làm phát sinh nhiều loại hình du lịch (nhƣ du lịch quốc tế, du lịch nƣớc, du lịch ngắn ngày, du lịch dài ngày, du lịch nghỉ núi, du lịch sinh thái, du lịch biển, du lịch thể thao ) Theo đó, loại hình kinh doanh du lịch đời ngày phát triển đa dạng phong phú Cho đến hoạt động kinh doanh du lịch bao gồm: Một, hoạt động kinh doanh dịch vụ vui chơi giải trí tập hợp kinh doanh dịch vụ vui chơi giải trí, hội chợ, viện bảo tàng, sở thú, nhà hát, cung thể thao, lễ hội dân gian, di tích lịch sử… Những hoạt động kinh doanh đáp ứng nhu cầu nâng cao hiểu biết, thƣ giãn tinh thần thể xác du khách phận thiếu đƣợc yêu cầu phát triển toàn diện ngành du lịch Hai, hoạt động kinh doanh dịch vụ lƣu trú, ăn uống Hoạt động kinh doanh dịch vụ lƣu trú khách sạn (hotel), nhà khách, làng du lịch, biệt thự, motel, bungalow, camping… Kinh doanh dịch vụ ăn uống nhà hàng, quán bar, giải khát, cà phê…bao gồm kinh doanh ăn uống khách sạn, máy bay, tàu hoả, tàu thuỷ Kinh doanh dịch vụ lƣu trú ăn uống phận quan trọng tổng thể hoạt động kinh doanh du lịch Doanh thu từ dịch vụ lƣu trú dịch vụ ăn uống chiếm tỷ trọng đáng kể doanh thu du lịch, khoảng 20% đến 40% từ dịch vụ lƣu trú từ dịch vụ ăn uống khoảng 15% đến 20% Ba, hoạt động kinh doanh dịch vụ vận chuyển du lịch nhằm thỏa mãn nhu cầu lại du khách nơi du lịch với phƣơng tiện phong phú nhƣ ôtô, máy bay, tàu hoả, tàu thuỷ, xích lơ, xe ngựa… Bốn, hoạt động kinh doanh hàng lƣu niệm, thủ công mỹ nghệ, hàng hoá truyền thống, đặc sản địa phƣơng loại hàng hố thơng thƣờng khác Hoạt động kinh doanh đáp ứng phục vụ nhu cầu thƣờng xuyên sống hàng ngày du khách nhu cầu thẩm mỹ, lƣu giữ kỷ niệm chuyến đi, giới thiệu đặc sản với ngƣời thân hay tình cảm du khách địa phƣơng nơi họ đến Năm, loại hình kinh doanh lữ hành dịch vụ trung gian Kinh doanh lữ hành việc thực hoạt động nghiên cứu thị trƣờng, thiết lập chƣơng trình du lịch trọn gói hay phần; quảng cáo bán chƣơng trình trực tiếp gián tiếp qua trung gian hay văn phòng đại diện, tổ chức thực chƣơng trình hƣớng dẫn du lịch; thực dịch vụ đƣa đón, đắng ký nơi lƣu trú, vận chuyển, hƣớng dẫn tham quan Sự phối hợp phận hợp thành sản phẩm du lịch hoàn chỉnh bán cho du khách trình vật chất kỹ thuật phức tạp đa dạng, địi hỏi phải hình thành phát triển dịch vụ trung gian phục vụ cho công tác tổ chức, quản lý dƣợc chặt chẽ đồng Các dịch vụ trung gian dịch vụ kết nối phận hợp thành sản phẩm du lịch thƣơng mại hoá chúng Sự kết nối dịch vụ để tạo chuyến du lịch hồn hảo du khách tự lo liệu họăc công ty du lịch tổ chức dƣới hình thức bán chuyến du lịch trọn gói đƣợc gọi nhiệm vụ kinh doanh lữ hành Cuối hoạt động kinh doanh dịch vụ bổ sung khác nhƣ giặt là, cắt gội, thông tin liên lạc, cho thêu dụng cụ thể thao, bể bơi, sân tennis… 1.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh du lịch Nghiên cứu hoạt động kinh doanh không đề cập đến sản phẩm hoạt động Du lịch ngành đặc biệt từ sản phẩm đến phƣơng thức kinh doanh tính chất hoạt động Để tìm hiểu đặc điểm kinh doanh du lịch cần phải xem xét sản phẩm du lịch nét đặc trƣng 1.1.2.1 Đặc điểm sản phẩm du lịch Theo luật du lịch Việt nam Sản phẩm du lịch tập hợp dịch vụ cần thiết để thoả mãn nhu cầu khách du lịch chuyến du lịch Nhƣ sản phẩm du lịch tập hợp yếu tố khác bao gồm dịch vụ, hàng hoá đáp ứng nhu cầu mong muốn du khách, đƣơc tạo nên kết hợp việc khai thác yếu tố tự nhiên, xã hội với việc sử dụng nguồn lực việc kết hợp hàng cụ thể khơng cụ thể (nhƣ bầu khơng khí, chất lƣợng phục vụ ) Theo đó, sản phẩm du lịch bao gồm: - Các loại hàng hoá du lịch gồm: hàng hố thơng thƣờng, hàng hố truyền thống đặc trƣng địa phƣơng, tặng phẩm, đồ lƣu niệm đặc sản - Dịch vụ du lịch phần lao động sống ngành du lịch để phục vụ khách gồm: hƣớng dẫn tham quan, lại, lƣu trú, chăm lo sức khỏe, vận chuyển, vui chơi giải trí cácdịch vụ bổ sung khác - Tài nguyên du lịch, yếu tố quan trọng hàng đầu liên quan đến hấp dẫn du khách điều kiện cần để phát sinh hoạt động du lịch - Tiện nghi du lịch tập hợp điều kiện phục vụ thuận tiện cho du khách gồm chất lƣợng phƣong tiện thông tin liên lạc , tiện nghi phòng nghỉ, thủ tục hải quan, chất lƣợng vận chuyển Với tính đặc biệt sản phẩm du lịch tạo nên đặc điểm khác với loại hình sản phẩm vật chất hay dịch vụ khác thể hiện: Một, dịch vụ du lịch loại sản phẩm tiêu dùng trừu tƣợng không lƣu kho lƣu bãi đƣợc (một đêm ngủ, chổ ngồi ) Là sản phẩm dịch vụ, sản phẩm du lịch khơng bán đƣợc giá trị khơng cất giữ để dành đƣợc Đặc điểm làm cho cung cầu thƣờng lệch pha nhau, thể tính thời vụ hoạt động kinh doanh du lịch đặc thù Thật tính thời vụ du lịch thể rõ nét ví dụ mùa đơng tình trạng khu du lịch biển Việt Nam vắng khách ngƣợc lại vào mùa hè Hai, sản phẩm du lịch đƣợc bán cho du khách trƣớc họ thấy (khơng có dạng hữu trƣớc ngƣời mua mà thông qua quảng cáo nguồn thông tin khác) sản phẩm du lịch trọn gói Ba, việc sản xuất tiêu thụ sản phẩm du lịch đƣợc thực đồng thời, chỗ không đem trƣng bày tiêu thụ nơi khác đƣợc Bốn, sản phẩm du lịch đƣợc tạo tổng hợp hoạt động kinh doanh khác : nhà hàng, vận chuyển, khách sạn, dịch vụ Năm, sản phẩm du lịch thƣờng đƣợc bán trọn gói với loại hình, tuyến diểm với tiện nghi khác Sáu, đa dạng sản phẩm hàng hoá thị trƣờng du lịch vƣợt khỏi khuôn khổ khái niệm hàng hố Ngồi đặc điểm thơng thƣờng sản phẩm du lịch cịn có thành phần mà thân khơng có tính chất hàng hố hay dịch vụ nhƣ cảnh quan thiên nhiên, bầu khơng khí, mơi trƣờng hàng hoá bán cho ngƣời nhƣng nguyên giá trị sử dụng ngƣời mua sau hao tổn ; loại hàng hố tiêu dùng có giá trị ngƣợc lại khơng đƣợc tiêu dùng giá trị đặc điểm đặc biệt sản phẩm du lịch 115 (Constant) 1383.613 170.271 Mơ hình cubic (hàm bậc 3) 8.126 0000 Dependent variable KHACHQT Listwise Deletion of Missing Data Method CUBIC Multiple R 98012 R Square 96064 Adjusted R Square 94588 Standard Error 174.32777 Analysis of Variance: DF Sum of Squares Mean Square Regression 5933402.3 1977800.8 Residuals 243121.4 30390.2 F= 65.08027 Signif F = 0000 Variables in the Equation -Variable B SE B Beta T Sig T Time 65.431572 182.381258 314835 359 7291 Time**2 6.741647 31.944124 433190 211 8381 Time**3 315903 1.619780 242889 195 8502 (Constant)1340.492929 285.214712 4.700 0015 Mơ hình hàm mũ Yˆ x  1236,59.1,0914t Dependent variable KHACHQT Listwise Deletion of Missing Data Method COMPOUND Multiple R 97382 R Square 94832 Adjusted R Square 94315 Standard Error 07720 Analysis of Variance: DF Sum of Squares Mean Square Regression 1.0937221 1.0937221 Residuals 10 0596022 0059602 F= 183.50356 Signif F = 0000 Variables in the Equation -Variable B SE B Beta T Sig T Time 1.091393 007046 2.648035 154.895 0000 (Constant) 1236.585738 58.756175 21.046 0000 PHỤ LỤC Bảng1 Bảng tính số khách du lịch quốc tế theo hàm xu dãy số theo tháng tháng giai đoạn 1996 -2006  Hàm xu thế: Yt  102,73  1,4333.t Tháng Số khách QT y ij (nghìn lƣợt ngƣời) Số khách theo hàm xu  y ij (nghìn lƣợt ngƣời) y ij  y ij 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 151.4 172.8 138.1 130.8 141.1 149.0 101.7 121.1 119.7 110.7 124.2 146.4 157.7 189.3 126.8 163.9 130.1 158.8 125.0 153.8 114.1 113.2 140.2 142.8 147.0 153.0 127.3 133.7 121.9 123.7 107.2 123.7 113.0 115.8 117.5 104.16 105.60 107.03 108.46 109.90 111.33 112.76 114.20 115.63 117.06 118.50 119.93 121.36 122.80 124.23 125.66 127.10 128.53 129.96 131.40 132.83 134.26 135.70 137.13 138.56 140.00 141.43 142.86 144.30 145.73 147.16 148.60 150.03 151.46 152.90 1.4534 1.6367 1.2899 1.2063 1.2836 1.3381 0.9023 1.0607 1.0355 0.9460 1.0481 1.2211 1.2993 1.5415 1.0205 1.3042 1.0236 1.2357 0.9621 1.1702 0.8586 0.8432 1.0335 1.0412 1.0609 1.0926 0.8999 0.9362 0.8448 0.8488 0.7283 0.8322 0.7531 0.7646 0.7682 117 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 136.4 148.6 159.8 155.7 149.4 143.0 141.0 140.2 157.2 133.4 139.8 159.3 154.5 186.7 195.0 186.2 179.3 170.5 170.2 176.5 180.5 164.6 160.1 184.6 186.0 213.9 207.3 182.4 193.6 183.5 176.9 216.7 209.9 194.1 176.4 184.5 191.6 198.9 223.9 216.7 222.1 217.2 220.0 225.7 238.5 154.33 155.76 157.20 158.63 160.06 161.50 162.93 164.36 165.80 167.23 168.66 170.10 171.53 172.96 174.40 175.83 177.26 178.70 180.13 181.56 183.00 184.43 185.86 187.30 188.73 190.16 191.60 193.03 194.46 195.90 197.33 198.76 200.20 201.63 203.06 204.50 205.93 207.36 208.80 210.23 211.66 213.10 214.53 215.96 217.40 0.8840 0.9537 1.0166 0.9815 0.9333 0.8853 0.8651 0.8529 0.9483 0.7977 0.8286 0.9365 0.9006 1.0791 1.1183 1.0587 1.0112 0.9543 0.9449 0.9720 0.9865 0.8925 0.8615 0.9854 0.9856 1.1251 1.0818 0.9448 0.9954 0.9365 0.8966 1.0903 1.0484 0.9625 0.8689 0.9023 0.9305 0.9590 1.0723 1.0306 1.0494 1.0191 1.0253 1.0451 1.0970 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 209.4 199.5 223.1 233.4 245.9 247.2 219.4 155.1 99.9 106.6 153.5 193.4 210.1 226.1 277.1 295.3 288.4 231.9 194.2 225.7 215.2 237.0 263.8 235.8 232.6 244.1 275.6 283.6 301.1 283.9 257.7 267.3 303.1 309.2 285.9 287.2 265.9 289.2 328.5 298.6 349.0 336.0 307.1 309.0 282.5 218.83 220.26 221.70 223.13 224.56 226.00 227.43 228.86 230.30 231.73 233.16 234.60 236.03 237.46 238.90 240.33 241.76 243.20 244.63 246.06 247.50 248.93 250.36 251.80 253.23 254.66 256.10 257.53 258.96 260.40 261.83 263.26 264.70 266.13 267.56 269.00 270.43 271.86 273.30 274.73 276.16 277.60 279.03 280.46 281.90 0.9570 0.9056 1.0062 1.0460 1.0952 1.0938 0.9647 0.6776 0.4338 0.4600 0.6585 0.8243 0.8901 0.9521 1.1599 1.2287 1.1929 0.9537 0.7937 0.9172 0.8696 0.9522 1.0535 0.9365 0.9185 0.9584 1.0761 1.1013 1.1626 1.0902 0.9843 1.0155 1.1450 1.1617 1.0686 1.0676 0.9833 1.0637 1.2021 1.0867 1.2637 1.2104 1.1005 1.1017 1.0021 119 126 127 128 129 130 131 132 274.1 264.5 278.1 277.0 276.0 305.6 324.6 283.33 284.76 286.20 287.63 289.06 290.50 291.93 0.9673 0.9288 0.9719 0.9630 0.9548 1.0519 1.1120 Bảng Bảng tính số thời vụ lƣợng khách du lịch quốc tế giai đoạn 1996 -2006 m Tháng 10 11 12 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 1.4534 1.6367 1.2899 1.2063 1.2836 1.3381 0.9023 1.0607 1.0355 0.9460 1.0481 1.2211 1.2993 1.5415 1.0205 1.3042 1.0236 1.2357 0.9621 1.1702 0.8586 0.8432 1.0335 1.0412 1.0609 1.0926 0.8999 0.9362 0.8448 0.8488 0.7283 0.8322 0.7531 0.7646 0.7682 0.8840 0.9537 1.0166 0.9815 0.9333 0.8853 0.8651 0.8529 0.9483 0.7977 0.8286 0.9365 0.9006 1.0791 1.1183 1.0587 1.0112 0.9543 0.9449 0.9720 0.9865 0.8925 0.8615 0.9854 0.9856 1.1251 1.0818 0.9448 0.9954 0.9365 0.8966 1.0903 1.0484 0.9625 0.8689 0.9023 0.9305 0.9590 1.0723 1.0306 1.0494 1.0191 1.0253 1.0451 1.0970 0.9570 0.9056 1.0062 1.0460 1.0952 1.0938 0.9647 0.6776 0.4338 0.4600 0.6585 0.8243 0.8901 0.9521 1.1599 1.2287 1.1929 0.9537 0.7937 0.9172 0.8696 0.9522 1.0535 0.9365 0.9185 0.9584 1.0761 1.1013 1.1626 1.0902 0.9843 1.0155 1.1450 1.1617 1.0686 1.0676 0.9833 1.0637 1.2021 1.0867 1.2637 1.2104 1.1005 1.1017 1.0021 0.9673 0.9288 0.9719 0.9630 0.9548 1.0519 1.1120 Ii  y ij  y j 1 ij m 1.1495 1.1735 1.0063 1.0135 0.9452 0.9723 0.9329 0.9949 0.9102 0.9043 1.0155 1.0489 121 PHỤ LỤC Kết chạy SPSS xác định xu biến động khách du lịch nƣớc ˆ t  5625,76  940,91.t Y Mơ hình tuyến tính Dependent variable KHACHND Method LINEAR Multiple R 99146 R Square 98300 Adjusted R Square 98130 Standard Error 467.95817 Analysis of Variance: DF Sum of Squares Mean Square Regression 126599318.2 126599318.2 Residuals 10 2189848.5 218984.8 F= 578.11908 Signif F = 0000 Variables in the Equation -Variable B SE B Beta T Sig T Time 940.91 39.132628 991462 24.044 0000 Constant) 5625.76 288.008344 19.533 0000 Mơ hình Parabol ˆ t  5675  919,81.t  1,6234.t Y Dependent variable KHACHND Multiple R 99148 R Square 98302 Adjusted R Square 97925 Standard Error 492.87492 Method QUADRATI Analysis of Variance: DF Sum of Squares Mean Square Regression 126602835.5 63301417.7 Residuals 2186331.2 242925.7 F= 260.57935 Signif F = 0000 Variables in the Equation -Variable B SE B Beta T Sig T Time 919.81 180.1634 969224 5.105 0006 Time**2 1.62 13.4911 022844 120 9069 (Constant) 5675.0 509.4004 11.141 0000 122 Mơ hình cubic (hàm bậc 3) ˆ t  4170,71  2082,46.t  213,28.t  11,02.t Y Dependent variable KHACHND Multiple R 99697 R Square 99395 Adjusted R Square 99168 Standard Error 312.16368 Method CUBIC Analysis of Variance: DF Sum of Squares Mean Square Regression 128009597.3 42669865.8 Residuals 779569.3 97446.2 F= 437.88143 Signif F = 0000 Variables in the Equation -Variable B SE B Beta T Sig T Time 2082.46 326.583 2.194 6.376 0002 Time**2 -213.28 57.201 -3.001 -3.729 0058 Time**3 11.02 2.900 1.855 3.800 0052 (Constant) 4170.71 510.725 8.166 0000 Yˆ t  6491,3.1,0883t Mơ hình hàm mũ Dependent variable KHACHND Method COMPOUND Multiple R 97955 R Square 95951 Adjusted R Square 95546 Standard Error 06578 Analysis of Variance: DF Sum of Squares Mean Square Regression 1.0252424 1.0252424 Residuals 10 0432645 0043264 F= 236.97103 Signif F = 0000 Variables in the Equation -Variable Time (Constant) B SE B Beta T Sig T 1.0883 0059 2.6632 181.804 0000 6491.3030 262.7819 24.702 0000 123 PHỤ LỤC Kết chạy SPSS xác định xu biến động doanh thu du lịch Mô hình tuyến tính ˆ t  1,9045  2,8570.t Y Dependent variable DOANHTHU Listwise Deletion of Missing Data Multiple R 88106 R Square 77626 Adjusted R Square 75389 Standard Error 5.80016 Method LINEAR Analysis of Variance: DF Sum of Squares Mean Square Regression 1167.2245 1167.2245 Residuals 10 336.4180 33.6418 F= 34.69566 Signif F = 0002 Variables in the Equation -Variable B SE B Beta T Sig T Time 2.856993 485033 881059 5.890 0002 (Constant) 1.904545 3.569749 534 6053 Mơ hình Parabol ˆ t  11,7295  1,3537.t  0,3239.t Y Dependent variable DOANHTHU Multiple R 93241 R Square 86939 Adjusted R Square 84036 Standard Error 4.67137 Method QUADRATI Analysis of Variance: DF Sum of Squares Mean Square Regression 1307.2469 653.62347 Residuals 196.3956 21.82173 F= 29.95287 Signif F = 0001 Variables in the Equation -Variable B SE B Beta T Sig T Time -1.353721 1.707554 -.417470 -.793 4483 Time**2 323901 127867 1.333903 2.533 0321 124 Constant) 11.729545 4.827999 2.429 0380 Mơ hình cubic (hàm bậc 3) ˆ t  0,5081  8,1047.t  1,4243.t  0,0896.t Y Dependent variable DOANHTHU Multiple R 96504 R Square 93130 Adjusted R Square 90554 Standard Error 3.59332 Method CUBIC Analysis of Variance: DF Sum of Squares Mean Square Regression 1400.3470 466.78234 Residuals 103.2955 12.91193 F= 36.15124 Signif F = 0001 Variables in the Equation -Variable B SE B Beta T Sig T Time 8.104664 3.759320 2.499371 2.156 0632 Time**2 -1.424331 658446 -5.865742 -2.163 0625 Time**3 089653 033388 4.417939 2.685 0277 (Constant) -.508081 5.878966 -.086 9333 Mô hình hàm mũ Yˆ t  7,348.1,1482t Dependent variable DOANHTHU Method COMPOUND Multiple R 96842 R Square 93783 Adjusted R Square 93162 Standard Error 13454 Analysis of Variance: DF Sum of Squares Mean Square Regression 2.7304742 2.7304742 Residuals 10 1809976 0180998 F= 150.85696 Signif F = 0000 Variables in the Equation -Variable B SE B Beta T Sig T Time 1.148184 012918 2.633774 88.886 0000 (Constant) 7.347970 608418 12.077 0000 125 DANH MỤC BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ Bảng Số lƣợng khách du lịch giai đoạn 1995 - 2006 73 Bảng Các tiêu phân tích biến động khách du lịch quốc tế giai đoạn 1995 2006 74 Bảng Các dạng hàm phản ánh xu biến động khách quốc tế giai đoạn 1995 – 2006 75 Bảng Số lƣợng khách du lịch quốc tế theo tháng giai đoạn 1996 – 2006 Bảng Chỉ số thời vụ theo tháng lƣợng khách du lịch quốc tế 79 Bảng Kết cấu số lƣợng khách du lịch quốc tế theo nguồn khách giai đoạn 1995 – 2006 81 Bảng Kết cấu số lƣợng khách du lịch quốc tế theo mục đích chuyến giai đoạn 1995 - 2006 83 Bảng Kết cấu số lƣợng khách du lịch quốc tế theo phƣơng tiện đến giai đoạn 1995 - 2006 85 Bảng Dự đoán số lƣợng khách quốc tế giai đoạn 2007 - 2010 87 Bảng 10 Dự đoán số lƣợng khách quốc tế theo tháng giai đoạn 2007 - 2010 88 Bảng 11 Các tiêu phân tích biến động số lƣợng khách du lịch nƣớc giai đoạn 1995 - 2006 90 Bảng 12 Các dạng hàm phản ánh xu biến động số lƣợng khách nƣớc giai đoạn 1995 – 2006 91 Bảng 13 Dự đoán số lƣợng khách du lịch nƣớc giai đoạn 2007 - 2010 92 Bảng 14 Số ngày khách du lịch quốc tế giai đoạn 2001 - 2006 93 Bảng 15 Các tiêu phân tích biến động số ngày khách du lịch quốc tế giai đoạn 2001 - 2006 94 Bảng 16 Doanh thu tổ chức đơn vị kinh doanh du lịch giai đoạn 2001 – 2006 98 Bảng 17 Các tiêu phân tích biến động doanh thu tổ chức đơn vị kinh doanh du lịch giai đoạn 2001 – 2006 (theo giá thực tế) 99 126 Bảng 18 Các tiêu phân tích biến động doanh thu tổ chức đơn vị kinh doanh du lịch giai đoạn 2001 – 2006 (theo giá 1995) 100 Bảng 19 Các dạng hàm phản ánh xu biến động doanh thu giai đoạn 1995 – 2006 (theo giá thực tế) 101 Bảng 20 Doanh thu du lịch năm 2003 2005 101 Bảng 21 Dự đoán doanh thu du lịch giai đoạn 2007 - 2010 105 Đồ thị Xu biến động khách du lịch quốc tế giai đoạn 1995 - 2006 76 Đồ thị Kết cấu số lƣợng khách quốc tế theo nguồn khách 80 Đồ thị Kết cấu số lƣợng khách quốc tế theo mục đích chuyến giai đoạn 1995 2006 84 Đồ thị Kết cấu số lƣợng khách quốc tế theo phƣơng tiện đến giai đoạn 1995 – 2006 86 Đồ thị Xu biến động số lƣợng khách du lịch nƣớc giai đoạn 1995 - 200692 127 MỤC LỤC Danh mục bảng biểu, đồ thị Tóm tắt luận văn LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH 1.1 KHÁI NIỆM VỀ DU LỊCH VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH 1.1.1 Du lịch hoạt động kinh doanh du lịch 1.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh du lịch 1.1.2.1 Đặc điểm sản phẩm du lịch 1.1.2.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh du lịch 11 1.2 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH 11 1.2.1 Khái niệm kết hoạt động kinh doanh du lịch 11 1.2.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến kết hoạt động kinh doanh du lịch 13 1.2.3 Các dạng biểu kết hoạt động kinh doanh du lịch 14 1.3 Ý NGHĨA VÀ TÁC ĐỘNG CỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH TRONG NỀN KINH TẾ QUỐC DÂN 17 1.3.1 Ý nghĩa kinh tế- xã hội hoạt động kinh doanh du lịch 17 1.3.1.1 Ý nghĩa mặt kinh tế 17 1.3.1.2 ý nghĩa mặt xã hội 19 1.3.2 Khai thác, phát triển du lịch tải tác hại 20 CHƢƠNG NGHIÊN CỨU THỐNG KÊ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH 22 2.1 HOÀN THIỆN HỆ THỐNG CHỈ TIÊU THỐNG KÊ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH 22 128 2.1.1 Thực trạng hệ thống tiêu thống kê kết hoạt động kinh doanh du lịch áp dụng Việt Nam 22 2.1.2 Nguyên tắc hoàn thiện hệ thống tiêu 26 2.1.3 Hoàn thiện hệ thống tiêu thống kê kết hoạt động kinh doanh du lịch 27 2.1.3.1 Nhóm tiêu phản ánh quy mô kết hoạt động kinh doanh du lịch 27 2.1.3.2 Nhóm tiêu phản ánh kết cấu kết hoạt động kinh doanh du lịch 39 2.1.3.3 Nhóm tiêu phản ánh mối quan hệ tiêu kết hoạt động kinh doanh du lịch 45 2.2 CÁC PHƢƠNG PHÁP THỐNG KÊ NGHIÊN CỨU KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH 47 2.2.1 Phƣơng pháp phân tổ thống kê 48 2.2 Phƣơng pháp đồ thị 50 2.2.3 Phƣơng pháp hồi qui tƣơng quan 51 2.2.4 Phƣơng pháp dãy số thời gian 53 2.2 Phƣơng pháp số 60 2.2 Phƣơng pháp dự doán 65 CHƢƠNG VẬN DỤNG MỘT SỐ PHƢƠNG PHÁP THỐNG KÊ PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH VIỆT Ở NAM GIAI ĐOẠN 1995 – 2006 VÀ DỰ ĐOÁN ĐẾN NĂM 2010 70 3.1 ĐẶC ĐIỂM NGUỒN SỐ LIỆU VÀ HƢỚNG PHÂN TÍCH THỐNG KÊ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH VIỆT NAM .70 3.1.1 Đặc điểm nguồn số liệu để phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch giai đoạn 1995 - 2006 70 3.1.2 Hƣớng phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch giai đoạn 1995 – 2006 dự đoán đến năm 2010 71 129 3.2 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 1995 -2006 72 3.2.1 Phân tích thống kê biến động tiêu khách du lịch 72 3.2.2 Phân tích thống kê biến động số ngày khách du lịch 93 3.2.3 Phân tích thống kê biến động doanh thu du lịch 96 3.2.4 Đánh giá chung kết hoạt động kinh doanh du lịch Việt Nam giai đoạn 1995 – 2006 định hƣớng phát triển 105 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỀ CÔNG TÁC THỐNG KÊ VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH VIỆT NAM .107 3.3.1 Một số kiến nghị công tác thống kê 107 3.3.2 Một số giải pháp nâng cao kết hoạt động kinh doanh du lịch Việt nam 108 KẾT LUẬN 110 TÀI LIỆU THAM KHẢO 112 PHỤ LỤC .. .kinh doanh du lịch Việt Nam giai đoạn 1995 - 2006? ?? góp phần giải vấn đề Mục đích nghiên cứu: Phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch Việt Nam giai đoạn 1995 - 2006, từ đƣa đánh giá chung kết. .. Việt nam Đối tƣợng pham vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu luận văn vấn đề kết hoạt động kinh doanh du lịch, hệ thống tiêu phƣơng pháp thống kê nghiên cứu kết hoạt động kinh doanh du lịch -. .. tích kinh tế, phân tích thống kê Đóng góp luận văn : - Hệ thống hóa khái niệm, đặc điểm hoạt động kinh doanh du lịch kết hoạt động kinh doanh du lịch - Lựa chọn hệ thống tiêu thống kê kết hoạt động