ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYÊN LÊ HUY HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHẢNH QUẢNG BÌNH LUẬN VÀN THẠC sĩ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG 2021 I PDF I[.]
ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYÊN LÊ HUY HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN CHI NHẢNH QUẢNG BÌNH LUẬN VÀN THẠC sĩ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG 2021 I PDF I 127 Pages buihuuhanh@gmail.com Dà Năng - Năm 2021 ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỀN LÊ HUY HOÀN THIÊN HOẠ I ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG ••• TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH QNG BÌNH LUẬN VÀN THẠC sỉ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Mã số: 8.34.02.01 Người hướng dẫn: TS NGUYỄN THÀNH ĐẠT Dà Năng - Năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu dộc lập cùa ricng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa dược công bố công trình khác MỤC LỤC MỜ ĐÀU ỉ Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu dề tài .3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4 Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu CHUÔNG 1: co SỎ LÝ LUẬN VÈ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 15 1.1 CHO VAY TIÊU DÙNG 15 1.1.1 Khái niệm cho vay tiêu dùng cùa ngân hàng thương mại 15 1.1.2 Đặc điểm cho vay tiêu dùng 16 1.1.3 Phân loại cho vay tiêu dùng 18 1.1.4 Vai trò cho vay tiêu dùng 20 1.2 HOẠT ĐÔNG CHO VAY TIÊU DÙNG 23 1.2.1 Mụ c tiêu hoạt động cho vay tiêu dùng 23 1.2.2 Nộ i dung hoạt động cho vay tiêu dùng .24 1.3 CÁC CHÍ TIÊU ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 30 1.3.1 Nhóm chi tiêu phàn ánh quy mô cho vay tiêu dùng 30 1.3.2 Chi tiêu thị phần cho vay tiêu dùng 32 1.3.3 Nhóm chi tiêu phàn ánh kiểm soát rủi ro cho vay tiêu dùng 32 1.3.4 Chì tiêu phán ánh chất lượng dịch vụ hoạt động cho vay tiêu dùng .34 1.3.5 Nhóm chi tiêu phan ánh thu nhập từ hoạt động cho vay tiêu dùng 34 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG DÉN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÀN HÀNG THƯƠNG MẠI 35 1.4.1 Nhân tố chù quan 35 1.4.2 Nhân tố khách quan 38 KẾT LUẬN CHƯƠNG 40 CHƯƠNG THỤC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH 41 2.1 GIĨI THIỆU KHÁI QT VỀ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH QNG BÌNH 41 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triên cùa Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Qng Bình 41 2.1.2 Cơ cấu tồ chức cùa Ngàn hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín - Chi nhánh Quang Bình .42 2.1.3 Chức nhiệm vụ cùa Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín - Chi nhánh Quảng Bình 44 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh cùa Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Quảng Bình từ năm 2018- 2020 46 2.2 THỰC TRẠNG VÈ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÉU DỪNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH 49 2.2.1 Mục tiêu hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín - Chi nhánh Quãng Bình 49 2.2.2 Phân tích thực trạng hoạt động cho vay tiêu Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Qng Bình .51 2.2.3 Kết quà hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín - Chi nhánh Quàng Bình 61 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VÈ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÀN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH QNG BÌNH76 2.3.1 Nhừng thành công đạt 76 2.3.2 Nhừng hạn che nguyên nhân 77 KẾT LUẬN CHƯƠNG .80 CHƯƠNG KHUYẾN NGHỊ NHÀM HOÀN THIỆN HOẠT DỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH .81 3.1 CĂN CỨ ĐÈ XUẤT K1ÉN NGHỊ 81 3.1.1 Định hướng hoạt động kinh doanh cũa Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Qng Bình 81 3.1.2 Định hướng cho vay tiêu dùng Ngàn hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Qng Bình 83 3.2 KHUYẾN NGHỊ NHÀM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯONG TÍN - CHI NHÁNH QNG BÌNH 85 3.2.1 Khuyến nghị với Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín - Chi nhánh Qng Bình nhăm hoàn thiện hoạt động cho vay tiêu dùng 85 3.2.2 Khuyến nghị với Hội sờ Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín 98 3.2.3 Khuyến nghị với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 99 KẾT LUẬN CHƯƠNG 100 KÉT LUẬN .101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHÁO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẲT CBTD Cán tín dụng CVTD Cho vay tiêu dùng DN Dư nợ DS Doanh số KHCN Khách hàng cá nhân NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngàn hàng thương mại TMCP Thương mại cố phẩn TSBĐ Tài sản bào dãm DANH MỤC CÁC BÁNG Bang 2.1: Một số chi tiêu phan ánh kết qua hoạt động kinh doanh Sacombank - CN Quãng Bình giai đoạn 2018 - 2020 47 Bang 2.2: Sán phâm cho vay tiêu dùng cua Sacombank - CN Quàng Bình 53 Bâng 2.3: Lài suất cho vay tiêu dùng cùa Sacombank - CN Quàng Bình 55 Bàng 2.4: số lượng khách hàng số lượt khách hàng vay tiêu dùng Sacombank - CN Quàng Bình .62 Bang 2.5: Phân loại khách hàng vay tiêu dùng Sacombank - CN Quang Bình 63 Bang 2.6: Dư nợ tỳ trọng dư nợ cho vay tiêu dùng Sacombank - CN Quãng Bình 64 Bảng 2.7: Dư nợ cho vay tiêu dùng theo thời gian Sacombank - CN Quãng Bình 65 Bàng 2.8: Dư nợ cho vay tiêu dùng theo hình thức dam bảo tiền vay Sacombank - CN Quàng Bình .66 Bàng 2.9: Dư nợ cho vay tiêu dùng theo phương thức tài trợ Sacombank CN Quãng Bình 67 Bảng 2.10: Dư nợ cho vay tiêu dùng theo sàn phấm Sacombank - CN Quãng Bình 69 Bàng 2.11: Doanh số cho vay tiêu dùng Sacombank - CN Quáng Bình 70 Báng 2.12: Thị phần cho vay tiêu dùng cua Sacombank - CN Quàng Binh 72 Băng 2.13: Thị phần cho vay tiêu dùng cua Sacombank - CN Quàng Bình 73 Bang 2.14: Kết khao sát chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng Sacombank - CN Quảng Bình .74 Bang 2.15: Thu nhập từ hoạt động cho vay tiêu dùng Sacombank - CN Quàng Bình 75 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Quy trình cho vay tiêu dùng 28 Hình 2.1: Bộ máy tơ chức cùa Sacombank - CN Quang Bình 43 Hình 2.2: Quy trình cho vay tiêu dùng cua Sacombank - CN Quàng Bình 60 ... trạng hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín - Chi nhánh Quảng Bình nào? + Để hoàn thiện hoạt dộng cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Quang Bình, ... hạn chế cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín - Chi nhánh Quang Bình - Đề xuất khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh. .. VÈ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÉU DỪNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH 49 2.2.1 Mục tiêu hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín - Chi nhánh