ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRÀN NGUYÊN HOÀN HOÀN THIỆN HOẠT ĐỌNG HUY ĐỘNG TIÈN GỦÌ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH LUẬN VÀN THẠC sĩ TÀI ( HÌNH[.]
ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRÀN NGUN HỒN HỒN THIỆN HOẠT ĐỌNG HUY ĐỘNG TIÈN GỦÌ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH LUẬN VÀN THẠC sĩ TÀI ( HÌNH - NGÂN HÀNG 2021 I PDF I 120 Pages buihuuhanh@gmail.com Đà Nằng - Nãm 2021 ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRÀN NGUYÊN HỒN HỒN THIỆN HOẠT ĐỌNG HUY ĐỘNG T1ÈN GỦÌ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH LUẬN VĂN TIIẠC sỉ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Mã số: 8.34.02.01 Người hướng dẫn: TS NGUYỀN THÀNH ĐẠT Đà Năng-Năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập cùa riêng Các số liệu, kết quà nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác MỤC LỤC MỞ ĐÀU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4 Phương pháp nghiên cứu Bố cục cũa đề tài .5 Tơng quan tình hình nghiên cứu CHƯƠNG 1: Cơ SÒ LÝ LUẬN VÈ HOẠT ĐỌNG HUY ĐỌNG TIÈN GÙI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 13 1.1 NGUỒN VỐN CÙA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 13 1.1.1 Khái niệm nguồn vốn cũa ngân hàng thương mại 13 1.1.2 Các loại nguồn vốn ngân hàng thương mại 13 1.2 HOẠT ĐÔNG HUY ĐỘNG TIỀN GỪI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 16 1.2.1 Khái niệm, đặc diểm, vai trò cùa hoạt dộng huy dộng tiền gứi khách hàng cá nhân .16 1.2.2 Mục tiêu hoạt dộng huy dộng tiền gưi khách hàng cá nhân cùa ngân hàng thương mại 20 1.2.3 Các hình thức huy dộng tiền gưi khách hàng cá nhân 20 1.2.4 Nội dung hoạt động huy động tiền gửi khách hàng cá nhân 23 1.2.5 Các tiêu chí đánh giá kết qua hoạt động huy động tiền gừi khách hàng cá nhân ngân hàng thương mại .27 1.2.6 Các nhàn tố anh hương đến hoạt động huy động tiền gừi khách hàng cá nhân .30 KÉT LUẬN CHƯƠNG 37 CHƯƠNG 2: THỤC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH QIĨẢNG BÌNH 38 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VÈ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH QUÀNG BÌNH 38 2.1.1 Quá trình hình thành phát ưiển 38 2.1.2 Cơ cấu tô chức quản lý 40 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ .42 2.1.4 Ket quã hoạt động kinh doanh từ năm 2018-2020 44 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH .47 2.2.1 Xây dựng sách huy dộng tiền gừi khách hàng cá nhân 47 2.2.2 Tổ chức thực huy động tiền gửi khách hàng cá nhân .54 2.2.3 Kết quà hoạt dộng huy dộng tiền gừi khách hàng cá nhân .55 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG CÁ NHẢN TẠI NGÀN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHẢNH QNG BÌNH 66 2.3.1 Nhừng kết quà dạt dược 66 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân .67 K.ÉT LUẬN CHƯƠNG 70 CHƯƠNG 3: KHUYÊN NGHỊ NHẤM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG HUY DỌNG riÈN GŨÌ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH .71 3.1 CÂN CỬ ĐÈ XUÂT KHUYẾN NGHỊ .71 3.1.1 Định hướng hoạt động kinh doanh cua Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín - Chi nhánh Qng Bình 71 3.1.2 Định hướng hoạt động huy động tiền gửi khách hàng cá nhân cùa Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tin - Chi nhánh Quàng Bình .73 3.2 KHUYẾN NGHỊ NHẦM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG T1ÈN GỬI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÀN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH 75 3.3.1 Khuyến nghị với Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín - Chi nhánh Qng Bình .75 3.3.2 Khuyến nghị với Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín .90 3.3.3 Khuyến nghị với Ngân hàng Nhà nước 93 KÉT LUẬN CHƯƠNG 95 KÉT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỪ VIÉT TẢT Agribank Ngàn hàng Nông nghiệp Phát triên Nông thôn Việt Nam B1DV Ngân hàng thương mại cồ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam KHCN Khách hàng cá nhân NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà Nước NHTM Ngân hàng thương mại Sacombank Ngàn hàng thương mại phần Sài Gịn Thương Tin Sacombank Ngân hàng thương mại phần Sài Gịn Thương Tín - Chi nhánh Quáng Bình Quang Bình TMCP Thương mại cố phần VHĐ Vồn huy động Vietcombank Ngân hàng thương mại cô phần Ngoại thương Việt Nam Vietinbank Ngàn hàng thương mại cô phần Công thương Việt Nam DANH MỤC CÁC BÁNG Bang 2.1: Lài suất tiền gửi dành cho K.HCN mờ tài khốn quầy Sacombank Qng Bình giai đoạn tháng 12/2020 48 Bàng 2.2: Các sản phầm tiền gứi dành cho khách hàng cá nhân 50 Bàng 2.3: Tình hình huy động tiền gũi KHCN cùa Sacombank Quãng Bình từ 2018-2020 55 Bàng 2.4: Cơ cấu tiền gưi KỈ1CN theo kỳ hạn Sacombank Quãng Bình từ 2018-2020 58 Bang 2.5: Cơ cấu tiền gửi theo loại tiền Sacombank Quãng Bình từ 2018-2020 60 Bâng 2.6: Tỳ trọng tiền gưi K.HCN Sacombank Quàng Bình từ 2018-2020 62 Bâng 2.7: số lượng KHCN có số dư tiền gừi Sacombank Quang Bình từ 2018-2020 63 Báng 2.8: Thị phần tiền gưi KHCN tinh Quãng Bình từ 2018-2020 64 Bảng 2.9: Chi phí huy động tiền gừi K.HCN Sacombank Quang Bình từ 2018-2020 65 DANH MỤC CÁC HÌNH VÊ, BIẾU ĐỊ Hình: Hình 2.1: Bộ máy tô chức cùa Sacombank Quàng Binh 40 Bicu đồ: Biêu đồ 2.1: Von huy dộng cùa Sacombank Quãng Bình từ 20 ỉ 8-2020 44 Biểu đồ 2.2: Dư nợ tin dụng cùa Sacombank Quang Bình từ 2018-2020 45 Biếu dồ 2.3: Lợi nhuận trước thuế cua Sacombank Quàng Bình từ 2018-2020 47 Biểu dồ 2.4: Quy mơ tiền gứi KHCN Sacombank Qng Bình từ 20182020 57 Biểu dồ 2.5: Cơ cấu tiền gữi K.IỈCN theo kỳ hạn Sacombank Quáng Bình từ 2018-2020 .59 Biểu đồ 2.6: Cơ cấu tiền gưi KHCN theo loại tiền Sacombank Quáng Bình từ 2018-2020 .61 MỞ ĐÀlĩ Tính cấp thiết cũa dề tài Ớ nước ta nay, vốn trơ thành vấn đề cấp thiết cho trình tăng trường kinh tế dât nước Tuy nhiên, dê huy dộng khối lượng vốn lớn từ kinh tế nước thách thức kinh tế Việt Nam nói chung doi với hệ thong ngân hàng nói riêng Ngân hàng thương mại loại hình định chế tài trung gian quan trọng bậc nhât kinh tê thị trường NHTM cung câp danh mục dịch vụ tài đa dạng thực nhiều chức tài so với tồ chức kinh doanh tài kinh tể Hoạt động huy động vốn hoạt động cua NHTM Trong diều kiện cạnh tranh khốc liệt, nhiều doanh nghiệp dà dang rơi vào tình trạng phá sân phá sản, NHTM phái đối mặt với nhiều khó khăn hoạt dộng huy dộng vốn Bên cạnh dó, ngân hàng nước cịn phải cạnh tranh với ngân hàng nước ngồi nên có nhừng ngân hàng đà rơi vào tình trạng thiếu vốn trầm trọng, khà toán Mồi NHTM dựa điều kiện xây dựng nhừng biện pháp dẻ thực việc huy dộng vốn dặc biệt huy động vốn khách hàng cá nhân - nguồn vốn ồn định, nhiệm vụ hàng đầu cấp bách giai doạn Việc huy động tiền gửi khách hàng cá nhân có vai trị to lớn xà hội làm tăng tiết kiệm giám chi tiêu, tạo công ăn việc làm cho người lao động, tăng cường sân xuất kinh doanh, tiết kiệm chi phí phát hành lưu thơng tiền mặt cho xà hội Đối với NHTM, tiền gừi cùa K.HCN giúp tảng cường nguồn vốn, đệm cho hoạt động kinh doanh cùa ngân hàng ... Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tin - Chi nhánh Quàng Bình .73 3.2 KHUYẾN NGHỊ NHẦM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG T1ÈN GỬI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÀN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH QUẢNG... Ngàn hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín - Chi nhánh Qng Bình Chương 3: Khuyến nghị nhàm hồn thiện hoạt động huy động tiền gứi khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín - Chi nhánh Quang Bình. .. khách hàng cá nhân 20 1.2.4 Nội dung hoạt động huy động tiền gửi khách hàng cá nhân 23 1.2.5 Các tiêu chí đánh giá kết qua hoạt động huy động tiền gừi khách hàng cá nhân ngân hàng thương mại