Nâng cao hiệu quả đầu tư trạm thu phát sóng tại vnpt đồng nai

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI TRẦN THIỆN THANH BÌNH NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐẦU TƯ TRẠM THU PHÁT SÓNG TẠI VNPT ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Đồng Nai, tháng 08 năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI TRẦN THIỆN THANH BÌNH NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐẦU TƯ TRẠM THU PHÁT SÓNG TẠI VNPT ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8310110 Người hướng dẫn khoa học: TS Hoàng Văn Long Đồng Nai, tháng 08 năm 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Trần Thiện Thanh Bình - học viên lớp 19MQLKT1của trường Đại học Công nghệ Đồng Nai nhận làm luận văn tốt nghiệp với đề tài “Nâng cao hiệu đầu tư trạm thu phát sóng VNPT Đồng Nai” Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng hướng dẫn TS Hoàng Văn Long Những kết nghiên cứu tác giả khác số liệu sử dụng luận văn có trích dẫn đầy đủ Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Trần ThiệnThanh Bình ii LỜI CÁM ƠN Sau thời gian học tập, nghiên cứu Trường Đại Học Công nghệ Đồng Nai, thân hoàn thành luận văn thạc sỹ với đề tài:“Nâng cao hiệu đầu tư trạm thu phát sóng VNPT Đồng Nai” Để hồn thành luận văn này, xin trân trọng biết ơn: Giáo viên hướng dẫn TS.Hồng Văn Long tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu, thực hoàn thành mục tiêu nghiên cứu đề đề tài Quý thầy cô giáo Trường Đại Học Công nghệ Đồng Nai người trực tiếp giảng dạy, giúp đỡ truyền đạt kiến thức làm tảng lý luận q trình nghiên cứu, hồn thiện mục tiêu nghiên cứu đề luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn lãnh đạo VNPT Đồng Nai, anh chị đồng nghiệp tạo điều kiện, hỗ trợ suốt trình học tập thu thập số liệu phục vụ nghiên cứu cho đề tài Xin chân thành cảm ơn! Tác giả Luận văn Trần Thiện Thanh Bình iii MỤC LỤC MỞ ĐẦU 01 Tính cấp thiết đề tài 01 Các cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 03 Mục tiêu nghiên cứu 05 Đối tượng nghiên cứu 05 Phạm vi nghiên cứu 05 Phương pháp nghiên cứu 05 6.1 Phương pháp tổng hợp 05 6.2 Phương pháp thu thập liệu 06 6.3 Phương pháp xử lý 06 Đóng góp luận văn 06 Kết cấu luận văn 07 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT, THỰC TIỄN VỀ ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CƠ SỞ HẠ TẦNG VIỄN THÔNG 08 1.1 Một số khái niệm chung mạng di động trạm thu phát sóng điện thoại di động (BTS) 08 1.1.1 Khái niệm mạng di động 08 1.1.2 Khái niệm trạm thu phát sóng điện thoại di động (BTS) 08 1.1.3 Sự cần thiết đầu tư trạm thu phát sóng BTS 08 1.1.4 Cấu tạo trạm BTS 09 1.1.5 Quy trình xây trạm BTS 11 1.1.6 Điều kiện để hoạt động BTS 11 1.2 Tổng quan dự án đầu tư dự án hạ tầng 12 1.2.1 Những vấn đề dự án đầu tư 12 iv 1.2.1.1 Khái niệm đầu tư 12 1.2.1.2 Vốn đầu tư 13 1.2.1.3 Khái niệm dự án đầu tư 14 1.2.1.4 Nguyên tắc hoạt động đầu tư xây dựng 15 1.2.1.5 Loại cấp cơng trình xây dựng 16 1.2.1.6 Các đặc điểm dự án 16 1.2.1.7 Trình tự thực dự án đầu tư xây dựng 17 1.2.1.8 Quản lý chi phí dự án đầu tư xây dựng 18 1.2.1.9 Quản lý dự án đầu tư xây dựng 20 1.2.1.10 Khái niệm Hiệu đầu tư 22 1.2.2 Đầu tư dự án xây dựng cơng trình hạ tầng kỹ thuật 24 1.2.3 Phân tích hiệu tài dự án đầu tư xây dựng sở hạ tầng 27 1.3 Một số tiêu đánh giá hiệu tài dự án 28 1.3.1 Suất chiết khấu dự án 28 1.3.2 Chọn thời điểm tính tốn 29 1.3.3 Chỉ tiêu giá trị (Net Present Value – NPV) 30 1.3.4 Tỷ suất hoàn vốn nội (Internal Rate of Returns – IRR) 31 1.3.5 Chỉ tiêu giá trị hàng năm (Annual Value – AV) 33 1.3.6 Tỷ số lợi ích / chi phí (Benefit/Cost – B/C) 34 1.3.7 Thời gian hoàn vốn (Payback method – PP) 35 1.3.8 Chỉ tiêu điểm hòa vốn 36 1.3.9 Phân tích độ nhạy dự án 37 1.3.10 Phân tích rủi ro dự án 39 1.4 Quy trình đánh giá lựa chọn dự án đầu tư 40 v 1.5 So sánh kết thực tế phát triển sở hạ tầng trạm BTS 42 1.5.1 Doanh nghiệp Viettel 42 1.5.2 Doanh nghiệp Mobifone 44 1.5.3 VNPT tỉnh thành khác 45 1.5.4 Các học kinh nghiệm cho phát triển sở hạ tầng VNPT Đồng Nai 46 KẾT LUẬN CHƯƠNG 46 CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ XÂY DỰNG TRẠM THU PHÁT SÓNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG (BTS) TẠI VNPT ĐỒNG NAI 48 2.1 Tổng quan công tác đầu tư VNPT Đồng Nai 48 2.1.1 Thực trạng công tác đầu tư VNPT Đồng Nai 48 2.1.1.1 Giới thiệu VNPT Đồng Nai 48 2.1.1.2 Bộ máy tổ chức VNPT Đồng Nai 49 2.1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ phòng Kỹ thuật Đầu tư VNPT Đồng Nai 50 2.1.1.4 Công tác đầu tư VNPT Đồng Nai giai đoạn 2016-2020 52 2.1.2 Thực trạng phát triển trạm BTS giai đoạn 2016-2020 53 2.1.2.1 Thực trạng triển khai dự án đầu tư trạm thu phát sóng 54 2.1.2.2 Đánh giá hiệu suất sử dụng dự án 55 2.2 Đánh giá hiệu tài dự án đầu tư xây dựng BTS VNPT Đồng Nai 56 2.2.1 Nguyên tắc tính tốn 56 2.2.2 Kết thực dự án phát triển BTS năm từ 2016 đến 2020 56 2.2.3 Đánh giá hiệu đầu tư phương pháp giá trị ròng NPV phương pháp Tỷ suất hoàn vốn nội IRR 59 2.2.3.1 Đánh giá số liệu thực tế giai đoạn 2016-2020 59 2.2.3.2 Đánh giá số liệu giả định giai đoạn 2016-2020 59 vi 2.2.4 Phương pháp thời gian hoàn vốn 63 2.2.5 Chỉ số lợi ích/chi phí 63 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới hiệu đầu tư xây dựng trạm BTS VNPT Đồng Nai 64 2.3.1 Yếu tố bên 64 2.3.2 Yếu tố bên 65 2.4 Những thành tựu đạt được, hạn chế nguyên nhân hạn chế đầu tư xây dựng BTS VNPT Đồng Nai 66 2.4.1 Những thành tựu đạt 66 2.4.2 Hạn chế tồn 67 2.4.2.1 Hạn chế công tác tổ chức quản lý đầu tư xây dựng 68 2.4.2.2 Hạn chế phát triển quản lý chất lượng sản phẩm - dịch vụ 69 2.4.2.3 Hạn chế nguồn nhân lực 69 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 69 2.4.3.1 Các nguyên nhân bên 69 2.4.3.2 Các nguyên nhân bên 70 KẾT LUẬN CHƯƠNG 70 CHƯƠNG 3:GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG TRẠM THU PHÁT SÓNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG (BTS) TẠI VNPT ĐỒNG NAI 72 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 72 3.1.1 Văn nhà nước 72 3.1.2 Định hướng Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam 73 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu đầu tư xây dựng trạm BTS VNPT Đồng Nai 74 3.2.1 Giải pháp Công tác tổ chức quản lý đầu tư xây dựng 74 vii 3.2.2 Nhóm giải pháp phát triển quản lý chất lượng sản phẩm - dịch vụ 76 3.2.3 Nhóm giải pháp Phát triển nguồn nhân lực 77 3.3 Kiến nghị 77 KẾT LUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Kết đầu tư VNPT Đồng Nai giai đoạn 2016-2020 52 Bảng 2.2 Kết đầu tư BTS VNPT Đồng Nai giai đoạn 2016-2020 53 Bảng 2.3 Trạm BTS dung lượng thấp giai đoạn 2016-2020 55 Bảng 2.4 Vốn đầu tư doanh thu dự án giai đoạn 2016-2020 56 Bảng 2.5 Tổng hợp chi phí dự án năm 2016 57 Bảng 2.6 Tổng hợp kế hoạch lãi lỗ dự án năm 2016 57 Bảng 2.7 Dòng tiền dự án năm 2016 58 Bảng 2.8 Tổng hợp chi phí dự án năm 2016 theo phương án dùng chung 60 Bảng 2.9 Tổng hợp kế hoạch lãi lỗ dự án năm 2016 phương án dùng chung 61 Bảng 2.10 Dòng tiền dự án năm 2016 theo phương án dùng chung 62 Bảng 2.11 Thị phần thuê bao di động địa bàn tỉnh Đồng Nai 67 69 Công tác giám sát đánh giá đầu tư chưa quan tâm mức thực nghiêm túc theo quy định Chất lượng báo cáo đánh giá đầu tư sơ sài, chưa đủ thông tin cần thiết để tổng hợp báo cáo 2.4.2.2 Hạn chế phát triển quản lý chất lượng sản phẩm - dịch vụ Chưa trọng công tác kinh doanh dịch vụ sau sở hạ tầng vào hoạt động, dẫn đến nhiều trạm BTS có lưu lượng thấp, doanh thu khơng cao thị phần vào doanh nghiệp viễn thơng khác khu vực Chưa có tiêu chuẩn chất lượng trạm thu phát sóng di động chung bắt buộc tất sở hạ tầng phải đáp ứng để đảm bảo thống quy chuẩn, đảm bảo chất lượng đồng tất sở hạ tầng, bảo đảm chất lượng dịch vụ 2.4.2.3 Hạn chế nguồn nhân lực Thiếu bồi dưỡng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nguồn nhân lực phân tích, đánh giá thị trường Đội ngũ chun mơn kỹ thuật cịn nhiều hạn chế lực 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 2.4.3.1 Các nguyên nhân bên Việc định hướng đầu tư: Còn chưa xây dựng định hướng mang tính chiến lược; Vẫn cịn mang tính cục bộ, khơng muốn dùng chung sở hạ tầng với doanh nghiệp khác, khu vực khó đầu tư nhằm độc quyền khu vực Cơng tác khảo sát thị trường, nắm bắt nhu cầu khách hàng: Chưa thực cách nghiêm túc, chuyên nghiệp, mang nhiều tính chất cảm tính, chưa xây dựng đội ngũ khảo sát thị trường chuyên nghiệp Q trình khảo sát ban đầu, tính tốn, lựa chọn vị trí xây dựng trạm cịn mang tính chủ quan, chưa tính tốn cụ thể lưu lượng, dân cư, nên chưa phát huy hết công suất lắp đặt Việc lập dự án thi công xây dựng trạm BTS cịn mang tính chất làm theo kế hoạch, theo phân bổ nguồn vốn từ xuống, nhà thầu tư vấn lập dự toán chưa thực xem xét nghiêm túc hiệu tài dự án, khơng tính tốn hiệu 70 đầu tư nhiều phương án khác để tìm phương án đầu tư tối ưu mà cần dự án có lãi thực Cơng tác thẩm định dự án đầu tư chưa đạt yêu cầu Việc thẩm định dự án đầu tư xây dựng sở hạ tầng thu phát sóng di động phần lớn trọng đến phần dự tốn, khối lượng thi cơng mà chưa trọng đánh giá chi tiết hiệu tài chính, hiệu kinh tế xã hội cách nghiêm túc Tổ chức khai thác, sử dụng sở hạ tầng đầu tư hồn thành: Chưa có sách kinh doanh thực hiệu để phát huy hết khả sở hạ tầng xây dựng Thiếu chế giám sát chặt chẽ hoạt động từ khâu thẩm định, lựa chọn, tổ chức thi công đến giám sát đánh giá hiệu đầu tư dự án sau đưa vào sử dụng dẫn đến không đánh giá hết hiệu sử dụng nguồn vốn đầu tư xây dựng sở hạ tầng thu phát sóng di động BTS Chất lượng nguồn nhân lực chưa cao Lực lượng lao động chuyên môn phần lớn lớn tuổi, chưa bổ sung thêm nguồn lao động trẻ Công tác đào tạo, nâng cao chun mơn nghiệp vụ cịn bỏ ngõ, chưa trọng 2.4.3.2 Các nguyên nhân bên ngồi Việc thi cơng xây dựng gặp nhiều khó khăn phản đối người dân thiếu thông tin, tuyên truyền quan quản lý nhà nước Thiếu hỗ trợ quan quản lý nhà nước thủ tục cấp phép thi công xây dựng sở hạ tầng trạm BTS; Mặc dù có quy định cụ thể nhà nước nhiều địa phương đòi hỏi thủ tục riêng khác phải có thỏa hiệp với người dân xung quanh, đánh giá tác động mơi trường, Nguồn vốn đầu tư Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam chưa tương xứng với với nhu cầu khả đóng góp VNPT Đồng Nai Kết luận chương Trong giai đoạn 2016 – 2020, VNPT Đồng Nai có bước phát triển vượt bậc phát triển hạ tầng trạm thu phát sóng di động BTS, góp phần hỗ trợ cho 71 phát triển kinh tế xã hội tỉnh Đồng nai nói riêng đóng góp cho phát triển Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam nói chung Các dự án thực hiện, mang lại doanh thu, lợi nhuận cao, có hiệu đầu tư tốt tài chính, kinh tế xã hội Tuy nhiên, thấy cịn có vướng mắc công tác đầu tư xây dựng sở hạ tầng thông tin di động cần phải nghiêm túc nhìn nhận để đưa phương án xử lý, nhằm nâng cao hiệu đầu tư giai đoạn tới 72 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG TRẠM THU PHÁT SÓNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG (BTS) TẠI VNPT ĐỒNG NAI 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 3.1.1 Văn nhà nước Ngày 11/11/2019, Bộ thông tin truyền thông ban hành Chỉ thị số 51/CTBTTTT tăng cường chia sẻ, sử dụng chung sở hạ tầng kỹ thuật viễn thông thụ động doanh nghiệp viễn thong Trong đó, Bộ Thơng tin Truyền thơng yêu cầu: Triển khai việc chia sẻ, sử dụng chung sở quy định pháp luật có liên quan, quy hoạch hạ tầng kỹ thuật viễn thông thụ động Ủy ban nhân dân tỉnh/thành phố trực thuộc Trung ương Xây dựng kế hoạch phát triển cột ăng ten, cống bể cáp, cột treo cáp nhà trạm viễn thông doanh nghiệp theo tỉnh/thành phố; định kỳ hàng năm (trong Quý 4) báo cáo Sở Thông tin Truyền thông để tập hợp, quản lý, xây dựng kế hoạch phát triển hạ tầng kỹ thuật viễn thông thụ động phương án sử dụng chung hạ tầng địa phương Các doanh nghiệp viễn thông di động:Trao đổi, thống số mẫu thiết kế loại cột ăng ten bảo đảm yêu cầu an tồn xây dựng, mỹ quan thị tăng cường khả sử dụng chung;Tối ưu hóa tải trọng, dung lượng cột ăng ten nhà trạm viễn thơng xây dựng để chia sẻ, sử dụng chung Tham dự buổi làm việc Sở Thông tin Truyền thông tổ chức định kỳ 06 tháng lần (vào Tháng 01 Tháng 07 hàng năm) để trao đổi kế hoạch phát triển cột ăng ten, cống bể cáp, cột treo cáp, nhà trạm viễn thông theo tỉnh, thành phố từ thống nội dung sau: + Danh mục vị trí cột ăng ten, tuyến cống bể cáp, tuyến cột treo cáp, nhà trạm viễn thông dự kiến đầu tư phối hợp đầu tư xây dựng để sử dụng chung; 73 + Danh mục vị trí cột ăng ten, tuyến cống bể cáp, tuyến cột treo cáp, nhà trạm viễn thông doanh nghiệp viễn thông sử dụng chia sẻ, sử dụng chung; + Danh mục vị trí cột ăng ten, tuyến cống bể cáp, tuyến cột treo cáp, nhà trạm viễn thông doanh nghiệp khác (doanh nghiệp xã hội hóa) có đầu tư xây dựng mà doanh nghiệp viễn thơng th lại; + Danh mục hạ tầng kỹ thuật liên ngành (điện lực, cấp nước, giao thơng, xây dựng ) mà doanh nghiệp viễn thơng th để sử dụng chung; + Thỏa thuận nội dung kinh tế, kỹ thuật sử dụng chung cột ăng ten, tuyến cống bể cáp, tuyến cột treo cáp, nhà trạm viễn thông doanh nghiệp viễn thông thuê doanh nghiệp khác (doanh nghiệp xã hội hóa) thuê lại sở hạ tầng kỹ thuật liên ngành để sử dụng chung; + Tăng cường hiệu đầu tư thông qua việc trao đổi nhu cầu sử dụng với doanh nghiệp khác trước tiến hành đầu tư, tiết kiệm chi phí để giảm giá thành, giảm giá cho thuê hạ tầng 3.1.2 Định hướng Tập đoàn Bưu Viễn thơng Việt Nam Là đơn vị kinh doanh dịch vụ địa bàn tỉnh Đồng Nai, VNPT Đồng Nai tập đoàn VNPT giao tiêu sản lượng, doanh thu kế hoạch hàng năm, đề cho mục tiêu cụ thể cần phải đạt năm tới: Tiếp tục giữ thị phần dịch vụ có phấn đấu chiếm thị phần thứ hai địa bàn tỉnh; Giữ khách hàng có phát triển khách hàng mới, đảm bảo số lượng thuê bao hoạt động địa bàn tăng từ 10% đến 15% năm; Doanh thu phát sinh địa bàn tăng từ 10% đến 15% năm; Phát triển mạng di động theo công nghệ truy nhập vô tuyến băng rộng công nghệ 5G, phủ sóng 4G khắp địa bàn huyện, thị, thành phố; 74 Tăng số lượng trạm thu phát sóng từ 15% đến 20%, đặc biệt trạm thu phát sóng 4G; Hồn thiện hệ thống chăm sóc khách hàng bán hàng, nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên, thường xuyên mở khóa đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên; Quy hoạch mạng thông tin di động phát triển theo hướng mở rộng, nâng cao chất lượng vùng phủ sóng đa dạng hóa dịch vụ gia tăng 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu đầu tư xây dựng trạm BTS VNPT Đồng Nai 3.2.1 Giải pháp công tác tổ chức quản lý đầu tư xây dựng Với nguồn vốn cố định Tập đồn Bưu Viễn thông Việt Nam phân bổ, để nâng cao hiệu sử dụng nguồn vốn đầu tư xây dựng trạm BTS VNPT Đồng Nai, luận văn đề giải pháp: Tăng cường công tác đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng cán quản lý dự án nhằm nâng cao lực nghề nghiệp cho cán quản lý phù hợp với phát triển kinh tế Quản lý dự án phải trở thành nghề mang tính chuyên nghiệp, quản lý rủi ro nội dung quan trọng hàng đầu quản lý dự án Đào tạo kiến thức tạo điều kiện để cán quản lý nghiên cứu kinh tế thị trường kiến thức liên quan đến thị trường Công tác khảo sát thị trường, khảo sát vị trí lắp đặt tiền dự án (trước đầu tư): Việc triển khai công tác ban đầu cách nghiêm túc, làm tốt công tác khảo sát ban đầu tiết kiệm chi phí đầu tư, nâng cao hiệu hoạt động trạm BTS; Cụ thể: + Đẩy mạnh công tác khảo sát thị trường, nắm bắt nhu cầu, mong muốncủa khách hàng; +Tăng cường công tác giám sát, khảo sát dự án, yêu cầu gắn trách nhiệm cụthể cá nhân giám sát kiểm tra, nghiệmthu, khảo sát phải rà soát kỹ hồ sơ khảo sát thực tế trường 75 + Tiến hành đo lưu lượng sóng di động, kiểm tra điều kiện trạng qua đề xuất lên vị trí cần thiết xây dựng sở hạ tầng trạm thu phát sóng di động Cơng tác quản lý đầu tư: Làm tốt cơng tác nâng cao hiệu sử dụng vốn đầu tư, giảm chi phí, tăng doanh thu; Cụ thể: + Trong trình lập dự án cần có nghiên cứu, đánh giá, phân tích tỷ mĩ, dựa luận có tính khoa học khía cạnh dự án: khía cạnh kỹ thuật, khía cạnh tài chính, khía cạnh thị trường, khía cạnh kinh tế xã hội khác + Việc lập dự án đầu tư cần có đánh giá hiệu tài nhưgiá trị rịng (NPV), tỷ số lợi ích chi phí (B/C), tỷ số hồn vốn nội (IRR) phân tích lợi ích kinh tế xã hội dự án dự án theo nhiều phương án đầu tư khác để có nhìn rõ ràng chọn lựa dự án đầu tư + Thực tốt công tác thẩm định dự án: cần xem xét kỹlưỡng hợp lý giải pháp thiết kế, phù hợp thiết kế kỹ thuậtvới nội dung phê duyệt định đầu tư.Các dự án cần đánh giá tính hiệu dự án hai phương diện: hiệu tài hiệu kinh tế xã hội; đánh giá tính khả thi dự án + Nâng cao chất lượng công tác đấu thầu, đẩy mạnh hình thức đấu thầu rộng rãi, chào hàng cạnh tranh + Nâng cao chất lượng công tác xây dựng; Kiểm soát đảm bảo chất lượng, đảm bảo an tồncơng tác thi cơng xây dựng + Trong dự án đầu tư triển khai, đưa thêm chi phí đảm bảo an tồn cho sở hạ tầng, đảm bảo phòng chống cháy nổ, cắp, …hoặc làm phát sinh chi phí q trình vận hành + Nâng cao công tác quản lý chi phí đầu tư xây dựng Việc kiểm sốt chi phí thực khâu tổ chức sản xuất hợp lý, xây dựng hệ thống định mức giao khoán định mức để sử dụng tiết kiệm hao phí vật chất, tăng suất sản xuất; kiểm sốt giá yếu tố đầu vào khoản mục chi phí gián tiếp phục vụ 76 q trình thi cơng, đồng thời với hoạt động kiểm sốt q trình thực tốn kịp thời, bảo đảm giá trị thực khoản đầy đủ kiểm soát khác phát sinh xảy ra, phát sinh trình thực hợp đồng Cần phải nâng cao hiệu lực công tác quản lý đánh giá hậu dự án (khi cơng trình, dự án hoàn thành đưa vào sử dụng) +Kiểm tra thường xuyên định kỳ, nhằm kịp thời phát hiệnra trở ngại phát sinh để kịp thời có hướng giải +Tiến hành kiểm tra, đánh giá dự án sau năm, 10 năm nhằm rút rabài học thực tiễn cho việc triển khai chương trình dự án Đẩy mạnh việc dùng chung sở hạ tầng với doanh nghiệp viễn thông khác nhằm giảm chi phí đầu tư tăng hiệu sử dụng nguồn vốn 3.2.2 Nhóm giải pháp phát triển quản lý chất lượng sản phẩm - dịch vụ Ban hành tiêu chuẩn chất lượng trạm thu phát sóng di động chung bắt buộc tất sở hạ tầng phải đáp ứng để đảm bảo thống quy chuẩn, đảm bảo chất lượng đồng tất sở hạ tầng Xây dựng mục tiêu kinh doanh dịch vụ cung cấp với tiêu chí rõ ràng tỷ lệ doanh thu, số người sửdụng, danh mục dịch vụ… có so sánh với đối thủ cạnh tranh (thể số cụ thể) Triển khai chiến lược tập trung điểm, chiến lược khu vực cho thị trường ngóc ngách Kết hợp sử dụng chiến lược tiếp cận (coi trọng quan hệ với khách hàng, đề cao khâu chăm sóc khách hàng, để thực kênh truyền miệng qua mạng xã hội); Hiện khâu chăm sóc khách hàng VNPT Đồng Nai xem yếu so với đối thủ địa bàn Mobifone Viettel Rà soát điều chỉnh mơ hình hợp tác kinh doanh, nội dung ký kết cho phù hợp Việc phát triển sản phẩm - dịch vụ nên theo hai hướng: cải tiến sản phẩm - dịch vụ phát triển sản phẩm - dịch vụ mang tính đột phá Cần phải tìm kiếm ý tưởng rõ ràng, xuất phát từ nguồn đáng tin cậy chuyên gia, nhóm 77 nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, mẫu thống kê hay nhân viên bán hàng nhân viên người thường xuyên giao tiếp với khách hàng, nắm rõ mong muốn nhu cầu khách hàng, ý kiến họ gợi ý quan trọng để phát triển dịch vụ 3.2.3 Nhóm giải pháp Phát triển nguồn nhân lực Thành lập phận chuyên trách làm nhiệm vụ khảo sát, đánh giá thị trường với nguồn nhân lực có chất lượng cao, nhiều ưu đãi Đầu tư thích đáng chonghiên cứu đổi cơng nghệ để nâng cao lực cạnh tranh hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, tiến tới làm chủ côngnghệ then chốt để đẩy mạnh sản xuất sản phẩm có hàm lượng cơng nghệ cao Đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực kỹ thuật để đảm nhiệm việc tự thực số cơng tác có thời gian lao động 10% mang lại giá trị 90% công việc có chi phí th ngồi cao 3.3 Kiến nghị Đối với địa phương: + Hỗ trợ doanh nghiệp công tác quy hoạch hạ tầng viễn thông thụ động công tác truyền thông, tuyên truyền với người dân địa phương để giúp doanh nghiệp thuận lợi việc xây dựng sở hạ tầng BTS, góp phần phủ sóng mạnh giúp phát triển kinh tế, xã hội địa bàn + Sở Thông tin Truyền thông chịu trách nhiệm quy hoạch hạ tầng mạng viễn thông thụ động, làm đầu mối xúc tiến việc dùng chung sở hạ tầng thông tin doanh nghiệp viễn thông quy định chủng loại ăng ten thân thiện với môi trường thống cho tất doanh nghiệp viễn thơng + Vẫn cịn có nơi u cầu thủ tục hồ sơ cấp phép khơng có quy định như: yêu cầu đánh giá tác động môi trường, yêu cầu chuyển mục đích sử dụng đất, yêu cầu doanh nghiệp phải lấy ý kiến người dân chung quanh địa điểm xây dựng trạm Kiến nghị Lãnh đạo UBND tỉnh có chủ trương chung cho tất các địa phương để tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp 78 Đối với Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam: Đồng Nai tỉnh có tổng doanh thu địa bàn lớn Tập đồn; có đặc biệt, khác biệt thị trường lịch sử, phát triển, Do đó, đề xuất Tập đồn hỗ trợ việc xây dựng triển khai giải pháp, mục tiêu cho phù hợp với địa bàn, nguồn lực, sách phát triển chương trình trọng điểm, tạo động lực địa bàn trì tăng trưởng thị phần dịch vụ Viễn thông - Công nghệ thông tin hiệu Hàng năm sớm phê duyệt quy hoạch bố trí vốn để triển khai sở hạ tầng thu phát sóng di động BTS kịp thời từ đầu năm; Trong có dự phịng quy hoạch thêm số vị trí triển khai sở hạ tầng để thay vị trí khơng triển khai (đã xử lý giải pháp kỹ thuật) 79 KẾT LUẬN Trong giai đoạn 2016 – 2020, VNPT Đồng Nai có bước phát triển vượt bậc phát triển hạ tầng trạm thu phát sóng di động với nhiều thuận lợi có sở hạ tầng đầu tư lâu dài, nguồn nhân lực nhiều kinh nghiệm, , góp phần hỗ trợ cho phát triển kinh tế xã hội tỉnh Đồng Nai nói riêng đóng góp cho phát triển Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam nói chung Các dự án thực hiện, mang lại doanh thu, lợi nhuận cao, có hiệu đầu tư tốt tài chính, kinh tế xã hội; Góp phần đóng góp vào ngân sách tỉnh Đồng Nai hàng năm để xây dựng tỉnh Đồng nai ngày giàu đẹp, văn minh Tuy nhiên, thấy trình đầu tư, xây dựng sở hạ tầng thơng tin di động cịn nhiều khó khăn, vướng mắc vướng mắc nội VNPT định hướng đầu tư, thông tin cho người dân, khó khăn vướng mắc chung chủ trương, sách quy hoạch nhà nước Các dự án thực có hiệu tốt, đạt yêu cầu hiệu đầu tư dự án chưa tối ưu hóa lợi nhuận áp dụng đủ , phân tích đạt cao Từ thuận lợi, kết đạt khó khăn, vướng mắc (đã đánh giá Chương luận văn), tác giả đề số giải pháp chương để góp phần giải khó khăn, nâng cao hiệu đầu tư sở hạ tầng di động VNPT Đồng Nai thời gian tới Luận văn hoàn thành đạt số kết sau: Chương 1, luận văn trình bày sở lý thuyết đầu tư hiệu đầu tư dự án.Xem xét kinh nghiệm doanh nghiệp địa phương nội dung để rút học kinh nghiệm Chương 2,luận văn phân tích thực trạng hiệu đầu tư trạm thu phát sóng điện thoại di động VNPT Đồng Nai qua tiêu NPV, IRR, so sánh thời gian hồn vốn loại hình đầu tư Chương 3, từ trình nghiên cứu lý luận tham khảo từ thực tiễn, luận văn đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu đầu tư trạm thu phát sóng điện thoại di động (BTS) VNPT Đồng Nai 80 Do điều kiện thời gian nghiên cứu nhiều hạn chế nên luận văn chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Tác giả luận văn mong nhận sựđóng góp ý kiến thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp người quan tâm 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Thủ tướng Chính phủ, Quyết định số 158/2001/QĐ-TTg phê duyệt Chiến lược phát triển Bưu - Viễn thông đến năm 2010 định hướng đến năm 2020,Hà Nội, (2001); [2] Bộ Bưu Viễn thơng, Quyết định số 19/2016/QĐ-BBCVT việc bắt buộc áp dụng Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 3718-1:2005 quản lý an toàn xạ tần số radio phần 1: mức phơi nhiễm lớn dải tần từ 3KHz đến 300GHz doBộ Khoa học Công nghệ ban hành, Hà Nội, (2006); [3] Thủ tướng Chính phủ, Nghị định số 29/2007/NĐ-CP ngày 27 tháng 02 năm 2007 Chính phủ quản lý kiến trúc đô thị, Hà Nội, (2007); [4] Thủ tướng Chính phủ, Nghị định số 41/2007/NĐ-CP ngày 22 tháng năm 2007 Chính phủ xây dựng ngầm đô thị, Hà Nội, (2007); [5] Bộ Xây dựng Bộ Thông tin Truyền thông,Thông tư liên tịch số 01/2007/TTLT-BTTTT-BXD ngày 10/12/2007 Bộ Xây dựng Bộ Thông tin Truyền thông hướng dẫn việc lắp đặt, quản lý, sử dụng thùng thư bưu chính, hệ thống cáp điện thoại cố định hệ thống cáp truyền hình tồ nhà nhiều tầng có nhiều chủ sử dụng, Hà Nội, (2007); [6] Bộ Xây dựng Bộ Thông tin Truyền thông,Thông tư liên tịch số 12/2007/TTLT/BXD-BTTTT ngày 11 tháng 12 năm 2007 Bộ Xây dựng Bộ Thông tin Truyền thông hướng dẫn cấp phép xây dựng công trình trạm thu, phát sóng thơng tin di động đô thị, Hà Nội, (2007); [7] Bộ Thông tin Truyền thông,Chỉ thị số 04/2008/CT-BTTTT Bộ Thông tin Truyền thông: Về quản lý phát triển hạ tầng viễn thông, Hà Nội, (2008); [8] Bộ Thông tin Truyền thông, Thông tư 09/2009/TT-BTTTT ngày 24/03/2009 kiểm định công bố phù hợp công trình kỹ thuật chun ngành viễn thơng Thơng tư 11/2009/TT-BTTTT danh mục cơng trình viễn thơng bắt buộc công bố phù hợp, Hà Nội, (2009); [9] Thủ tướng Chính phủ, Nghị định số 20/2009/NĐ-CP việc quản lý độ cao 82 chướng ngại vật hàng không định quản lý, bảo vệ vùng trời Việt Nam, Hà Nội, (2009); [10] Quốc hội, Luật Xử lý vi phạm hành số 15/2012/QH13 Quốc Hội ban hành, Hà Nội, (2012); [11] Quốc hội, Luật Đấu thầu số 43/2013/QH13 Quốc Hội ban hành, Hà Nội, (2013); [12] Quốc hội, Luật Đầu tư số 67/2014/QH13 Quốc Hội ban hành, Hà Nội, (2014); [13] Thủ tướng Chính phủ, Nghị định số 32/2015/NĐ-CP Quản lý chi phí đầu tư xây dựng, Hà Nội, (2015); [14] Thủ tướng Chính phủ, Nghị định số 46/2015/NĐ-CP Quản lý chất lượng bảo trì cơng trình xây dựng, Hà Nội, (2015); [15] Thủ tướng Chính phủ, Nghị định số 59/2015/NĐ-CP Quản lý dự án đầu tư xây dựng, Hà Nội, (2015); [16] VNPT Đồng Nai, Báo cáo tổng kết hoạt động từ năm 2016 đến năm 2020, Đồng Nai [17].Bộ Thông tin Truyền thông, Chỉ thị số 51/CT-BTTTT tăng cường chia sẻ, sử dụng chung sở hạ tầng kỹ thuật viễn thông thụ động doanh nghiệp viễn thông, Hà Nội, (2019) [18].UBND tỉnh Đồng Nai, Quyết định số 151/QĐ-UBND ngày 15/01/2016 UBND tỉnh Đồng Nai việc Phê duyệt Quy hoạch hạ tầng kỹ thuật viễn thông thụ động tỉnh Đồng Nai giai đoạn 2015 - 2020, định hướng đến năm 2025, Đồng Nai, (2016) [19].Nguyễn Anh Tuấn, Luận văn thạc sỹ “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh hạ tầng viễn thông Công ty CP ĐTPT hạ tầng Viễn Thông ACOM”, Hà Nôi, (2012) 83 [20].Vũ Tuấn Anh, Luận văn thạc sỹ “Nghiên cứu đề xuất giải pháp nâng cao hiệu outsourcing (thuê ngoài) xây dựng trạm BTS Công ty Mobifone”, Hà Nôi (2012) [21].Cao Xuân Thỏa, Luận văn thạc sỹ “Nâng cao hiệu kinh doanh dịch vụ thông tin di động tập đồn bưu viến thơng Việt Nam –VNPT”, Hà Nội,(2011) [22].Đào thị Thanh Thảo, Luận văn thạc sỹ“Đánh giá hiệu khai thác trạm phát sóng thơng tin di động (BTS) Quảng Nam”,Đà Nẵng, (2011) [23].Nguyễn Mạnh Tuấn, Luận văn thạc sỹ “Hồn thiện cơng tác quản lý dự án mở rộng vùng phủ sóng di động Vinaphone sử dụng công nghệ 4G Trung Tâm Hạ Tầng Mạng Miền Trung”,Đà Nẵng, (2019) ... lý thuyết đầu tư hiệu đầu tư dự án 7 Thứ hai, Phân tích, làm rõ thực trạng hiệu đầu tư trạm thu phát sóng điện thoại di động VNPT Đồng Nai Thứ ba, Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu đầu tư. .. sở lý thuyết đầu tư hiệu đầu tư phát triển sở hạ tầng Chương 2: Thực trạng đầu tư xây dựng trạm thu phát sóng điện thoại di động (BTS) VNPT Đồng Nai Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu đầu tư xây... đầu tư trạm thu phát sóng điện thoại di động (BTS) VNPT Đồng Nai Mục tiêu cụ thể: Thứ nhất, Hệ thống hóa sở lý thuyết đầu tư hiệu đầu tư dự án Thứ hai, Phân tích thực trạng hiệu đầu tư trạm thu