Thái độ và ý định xâm phạm bản quyền phần mềm của sinh viên việt nam

Untitled TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH&CN, TẬP 17, SỐ Q4 2014 Trang 83 THÁI ĐỘ VÀ Ý ĐỊNH VI PHẠM BẢN QUYỀN PHẦN MỀM CỦA SINH VIÊN VIỆT NAM ATTITUDE AND INTENTION TO INFRINGE SOFTWARE COPYRIGHT OF VIETNAMESE[.]

TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH&CN, TẬP 17, SỐ Q4 - 2014 THÁI ĐỘ VÀ Ý ĐỊNH VI PHẠM BẢN QUYỀN PHẦN MỀM CỦA SINH VIÊN VIỆT NAM ATTITUDE AND INTENTION TO INFRINGE SOFTWARE COPYRIGHT OF VIETNAMESE STUDENTS Hoàng Thị Phương Thảo Trường đại học Mở TP.HCM – 97 Võ Văn Tần Quận 3, hthiphuongthao@yahoo.com Hà Huy Hiếu Trường đại học Mở TP.HCM – hieu.hahuy@yahoo.com (Bài nhận ngày 28 tháng 08 năm 2014, hoàn chỉnh sửa chữa ngày 29 tháng 10 năm 2014) TÓM TẮT Bài báo khám phá yếu tố tác động đến thái độ ý định vi phạm quyền phần mềm sinh viên Việt Nam sở vận dụng thuyết nhận thức xã hội SCT (social cognitive theory) nghiên cứu trước vấn đề Mẫu nghiên cứu gồm 358 sinh viên trường đại học thành phố Hồ Chí Minh Kỹ thuật phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM thực Các yếu tố có tác động đến thái độ ý định vi phạm quyền phần mềm bao gồm tập quán xã hội, kích thích, ngăn cản, thái độ bng thả đạo đức, bng thả đạo đức yếu tố tác động mạnh mẽ Nghiên cứu gợi ý cho nhà sản xuất phần mềm tổ chức có liên quan giải pháp quản lý nhằm gia tăng nhận thức người sử dụng luật quyền, hạn chế yếu tố kích thích xây dựng rào cản kỹ thuật kinh tế để ngăn chặn hành vi vi phạm quyền Từ khóa: Vi phạm quyền phần mềm, thuyết nhận thức xã hội, buông thả đạo đức ABSTRACT The article explores factors influencing Vietnamese students’ attitude and intention to infringe software copyright, on the basis of applying the Social Cognitive Theory (SCT) and related studies The research sample consists of 358 students in universities in Ho Chi Minh City Data is analyzed using the Structural Equation Modeling (SEM) The results indicate that factors affecting the intention to violate the software copyright are social norms, incentive, deterrents, attitude and moral disengagement, in which the moral disengagement is the most important factor The research proposes some managerial solutions for software producers and related organizations to increase users’ awareness of intellectual property law, limit incentive and create technique and economic barriers to prevent the infringement of software copyright Keywords: Infringement of software copyright, social cognitive theory, moral disengagement Giới thiệu Ngày nay, công ty phần mềm nỗ lực để tạo phần mềm hữu ích mà cịn phải ln đối mặt với vấn đề vi phạm quyền phần mềm ngày trở nên phổ biến giới Theo liên minh phần mềm BSA (2012), năm 2011 Việt Nam có tỉ lệ vi phạm quyền phần mềm máy tính 81%, giảm 2% so với mức 83% năm2010 Điều có nghĩa Việt Nam 10 máy tính cài đặt Trang 83 Sciencie &Technology Development, Vol 17, No.Q4- 2014 phần mềm có đến máy cài đặt phần mềm khơng quyền tỷ lệ vi phạm quyền phần mềm Việt Nam cao so với khu vực nước Châu Á - Thái Bình Dương 60% so với toàn cầu 42% Cũng theo BSA (2013) Việt Nam, tăng 1% mức sử dụng phần mềm có quyền làm cho giá trị kinh tế tăng thêm 50 triệu đô la Tính tồn cầu, việc tăng 1% mức sử dụng phần mềm có quyền làm cho giá trị kinh tế tăng thêm 53 tỷ đô la Như vậy, việc tăng cường sử dụng phần mềm có quyền tạo lợi ích kinh tế lớn không quốc gia mà cho toàn cầu Mặc dù quyền phần mềm bảo vệ luật sở hữu trí tuệ, song thực tế nạn vi phạm quyền phần mềm diễn hàng ngày với nhiều hình thức mức độ khác (Crittenden ctg., 2007) Bởi việc giảm nạn vi phạm quyền phần mềm Việt Nam thách thức lớn không cơng ty phần mềm mà cịn quan chức việc thực thi luật sở hữu trí tuệ Do việc nghiên cứu yếu tố tác động tới thái độ ý định vi phạm quyền phần mềm giải đáp nguyên nhân vi phạm quyền phần mềm, từ đề giải pháp để góp phần giảm nạn vi phạm quyền phần mềm Việt Nam Lý thuyết mơ hình nghiên cứu 2.1 Cơ sở lý thuyết Vi phạm quyền phần mềm không hành vi sử dụng phần mềm cá nhân mà liên quan đến hành vi vi phạm luật sở hữu trí tuệ, vấn đề tồn cầu mà khơng quốc gia tránh khỏi Vi phạm quyền phần mềm việc sử dụng, chép, chỉnh sửa, phân phối, cài đặt phần mềm máy tính, hay hành vi khác mà không đồng ý tác giả chủ sở hữu quyền tác giả Lý thuyết nhận thức xã hội SCT (social cognitive theory) (Bandura, 1986) cho thấy Trang 84 người chịu tương tác lẫn yếu tố cá nhân, hành vi môi trường Yếu tố cá nhân bao gồm tự tin, thái độ, nhận thức xã hội (sự kích thích ngăn cản), buông thả đạo đức ý định Yếu tố môi trường tập quán xã hội Theo Ajzen (1991) hành vi người chịu tác động mạnh mẽ ý định Và theo nhà nghiên cứu trước (Aleassa ctg., 2011; Al-Rafee Cronan, 2006; Chen ctg., 2009; Cronan Al-Rafee, 2008; Phau Ng, 2010; Thatcher Matthews, 2012; Yoo ctg., 2012) tập trung vào dự đoán ý định hành vi người bị tác động yếu tố mà không vào nghiên cứu hành vi thực Chính mà nghiên cứu không điều tra hành vi vi phạm quyền phần mềm vấn đề nhạy cảm người lẫn tránh câu hỏi hành vi khơng Tập qn xã hội (Socialnorms) Tập quán xã hội nhận thức phù hợp hành vi khác cá nhân cộng đồng, điều mà người nhận nên hay không nên làm mong đợi người khác phải nhận thức hiểu thỏa thuận (Krupka Weber, 2013) Tập quán xã hội áp lực mà cá nhân cảm thấy từ bạn bè, đồng nghiệp, người có địa vị xã hội để thực khơng thực hành vi (Peace ctg., 2003) Trong nghiên cứu tập quán xã hội áp lực (sự ủng hộ không ủng hộ) từ người thân quen cá nhân để họ thực hay không thực hành vi vi phạm quyền phần mềm Sự tự (Self - efficacy) Sự tự niềm tin vào khả thân để hoàn thành việc (Bandura, 1986) Thêm nữa, Thatcher Matthews (2012) cho tự ý thức niềm tin cá nhân mà ta tạo thay đổi, mong muốn TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH&CN, TẬP 17, SỐ Q4 - 2014 hiệu thông qua hành động người, tự bao gồm kỹ niềm tin vào thân Trong nghiên cứu này, tự niềm tin vào khả thân việc biết cách làm để sử dụng phần mềm không quyền tự tin khơng bị phát sử dụng phần mềm vi phạm quyền Sự kích thích (Incentives) Sự kích thích việc tạo điều kiện thuận lợi để thực hành vi, kích thích bao gồm hai yếu tố dễ dàng truy cập phần mềm vi phạm quyền sẵn có tràn lan phần mềm bất hợp pháp (Thatcher Matthews, 2012) Theo Woon Pee (2004) điều kiện thuận lợi yếu tố khách quan từ môi trường mà người dễ dàng thực hành vi Sự kích thích tương đồng với khái niệm lý để thực hành vi thuyết lý hành động BRT (Behavioral Reasoning Theory) Westaby (2005), lý thuận lợi để người tham gia vào hành vi cụ thể Trong nghiên cứu này, kích thích yếu tố thuận lợi, gây kích thích từ mơi trường xung quanh để cá nhân dễ dàng vi phạm quyền phần mềm Sự ngăn cản (Deterrents) Sự ngăn cản biết đến chắn trừng phạt mức độ trừng phạt thuyết ngăn cản, theo mức độ đe dọa hình phạt gia tăng mức độ vi phạm giảm (Peace ctg., 2003) Yoo ctg (2012) cho người định làm việc khơng trừng phạt lý ln xem xét đến Thatcher Matthews (2012) cho ngăn cản việc gặp khó khăn, bế tắc để hình thành ý định vi phạm quyền phần mềm Trong nghiên cứu ngăn cản lý gây trở ngại để cá nhân không vi phạm quyền phần mềm Sự buông thả đạo đức (Moral disengagement) Bandura ctg (1996) cho buông thả đạo đức bao gồm tám lý biện minh: biện minh đạo đức, uyển khúc ngôn ngữ, so sánh thuận lợi, chuyển trách nhiệm, đẩy trách nhiệm, bỏ qua xuyên tạc hậu quả, phi nhân đạo, đổ lỗi Tám lý nhóm thành bốn nhóm q trình tự điều chỉnh hành vi bng thả đạo đức (Hình 1) Hình 1: Cơ chế tự điều chỉnh hành vi buông thả đạo đức Nguồn: Bandura, 1986 Thái độ (Attitudes) Thái độ định nghĩa mức độ mà người có đánh giá tán thành hay không tán thành hành vi (Ajzen,1991) Chen ctg (2009) cho thái độ bao gồm niềm tin đánh giá kết sau tham gia vào Trang 85 Sciencie &Technology Development, Vol 17, No.Q4- 2014 hành vi cụ thể Thêm nữa, Peace ctg (2003) cho thái độ cảm nhận cá nhân đồng tình hay khơng đồng tình hành vi, thái độ hình thành niềm tin kết mong đợi, theo người tin hành động dẫn đến kết tích cực cá nhân có thái độ ủng hộ hành vi Trong nghiên cứu này, thái độ mức độ đồng ý hành vi vi phạm quyền phần mềm (Thatcher Matthews, 2012), đánh giá thân vấn đề vi phạm quyền phần mềm xem vấn đề xấu hay tốt, có chấp nhận khơng, có khơn ngoan hay khơng Ý định (Intentions) Ý định cho biểu người sẵn sàng thử, có kế hoạch để phát huy, để thực hành vi; ý định mạnh dễ tham gia vào hành vi (Ajzen,1991) Và Bandura( 2006) cho ý định bao gồm kế hoạch hành động chiến lược để thực chúng Thêm nữa, Thatcher Matthews (2012) cho ý định đề cập đến khả nhận thức người tham gia vào hành vi cụ thể Trong nghiên cứu này, ý định mức độ đồng ý thân việc sử dụng phần mềm khơng quyền tương lai có hội khơng vi phạm quyền phần mềm 2.2 Phát triển giả thuyết mơ hình nghiên cứu Tập qn xã hội (socialnorms) thái độ Theo nghiên cứu Aleassa (2009) khám phá yếu tố tác động đến ý định vi phạm quyền phần mềm, kết cho thấy tập quán xã hội có mối quan hệ chiều đến thái độ, có nghĩa người thân quen cá nhân ủng hộ việc vi phạm quyền phần mềm cá nhân có thái độ tán thành hành vi vi phạm quyền phần mềm Vì giả thuyết thứ hình thành sau: Trang 86 H1 (+): Cá nhân có ủng hộ từ tập quán xã hội (những người khác ủng hộ hành vi vi phạm quyền) cá nhân có thái độ tán thành hành vi vi phạm quyền phần mềm Sự tự thái độ Garbharran Thatcher (2011) nghiên cứu sử dụng mơ hình SCT để giải thích ý định vi phạm quyền phần mềm, kết cho thấy tự có mối quan hệ thuận chiều kết mong đợi (bao gồm thái độ) Điều minh chứng với nghiên cứu thực nghiệm Fini (2008) tự có tác động chiều đến thái độ Theo cá nhân tự tin vào khả tham gia vào hành vi mà khơng nhờ vào hỗ trợ người khác cá nhân có thái độ đồng tình với hành vi Vì giả thuyết thứ hai hình thành sau: H2 (+): Cá nhân có tự cao cá nhân có thái độ tán thành hành vi vi phạm quyền phần mềm Sự kích thích thái đợ Thuyết Lý Hành động BRT Westaby (2005) cho thấy kích thích (tương tự lý thuận lợi để thực hành vi) tác động thuận chiều với thái độ người Thêm kết nghiên cứu Oh Teo (2010) minh chứng cá nhân có nhiều lý thuận lợi từ mơi trường xung quanh có thái độ tán thành với hành vi vi phạm Như giả thuyết thứ ba hình thành sau: H3 (+): Sự kích thích từ mơi trường xung quanh thuận lợi cá nhân có thái độ tán thành hành vi vi phạm quyền phần mềm Sự ngăn cản ý định Theo Westaby (2005) ngăn cản (tương tự lý để người không tham gia vào hành vi) tác động nghịch chiều với ý định Hơn TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH&CN, TẬP 17, SỐ Q4 - 2014 kết nghiên cứu Oh Teo (2010) cho thấy cá nhân có nhiều lý ngăn cản từ mơi trường xung quanh có ý định thực hành vi vi phạm Do giả thuyết thứ tư đề nghị là: H4 (-): Sự ngăn cản từ môi trường xung quanh (những yếu tố gây trở ngại để cá nhân không vi phạm quyền) nhiều cá nhân có ý định vi phạm quyền phần mềm Thái độ ý định Các nghiên cứu trước (Aleassa ctg., 2011; Chen ctg., 2009; Cronan Al-Rafee, 2008; Phau Ng, 2010; Peace ctg., 2003; Thatcher Matthews, 2012; Yoo ctg., 2012) cho thấy thái độ yếu tố quan trọng tác động đến ý định người, theo người có thái độ ủng hộ hành vi vi phạm quyền phần mềm có nhiều ý định tham gia vào hành vi vi phạm quyền phần mềm Do giả thuyết thứ năm hình thành sau: H5 (+): Cá nhân có thái độ tán thành việc vi phạm quyền phần mềm có ý định mạnh mẽ để vi phạm quyền phần mềm Sự buông thả đạo đức ý định LaRose ctg., (2006) nghiên cứu hành vi tải âm nhạc từ chia sẻ mạng, kết cho thấy niềm tin khả chấp nhận đạo đức (tương tự biện minh đạo đức) thuộc tám thành phần buông thả đạo đức yếu tố dự đốn mạnh mẽ hành vi tải nhạc khơng phép mạng Gần đây, Barsky (2011) nghiên cứu tác động buông thả đạo đức hành vi phi đạo đức cho thấy biện minh đạo đức chuyển trách nhiệm có quan hệ thuận chiều với hành vi phi đạo đức Thêm vào kết nghiên cứu Thatcher Matthews (2012) cho thấy người sử dụng có mức độ bng thả đạo đức cao hay thấp tùy vào quốc gia Từ giả thuyết thứ sáu hình thành sau: H6 (+): Cá nhân có bng thả đạo đức cao có nhiều ý định mạnh mẽ để vi phạm quyền phần mềm Từ giả thuyết nghiên cứu đề nghị trên, mơ hình nghiên cứu đề nghị Hình 2, thể đầy đủ yếu tố tác động đến thái độ ý định vi phạm quyền phần mềm Các yếu tố bao gồm: tập quán xã hội, tự quyết, kích thích, ngăn cản, thái độ, buông thả đạo đức ngữ cảnh Việt Nam Hình 2: Mơ hình nghiên cứu đề xuất Phương pháp nghiên cứu 3.1 Mẫu nghiên cứu Theo BSA (2012) người thường xuyên vi phạm quyền phần mềm đa số niên, người trẻ tuổi Do đối Trang 87 Sciencie &Technology Development, Vol 17, No.Q4- 2014 tượng khảo sát chọn nghiên cứu sinh viên trường đại học thành phố Hồ Chí Minh chọn theo phương pháp thuận tiện cách tiếp cận trực tiếp để gửi phiếu điều tra viên) Cụ thể thang đo khái niệm nghiên cứu đo thang đo Likert từ (1) không đồng ý đến (5) đồng ý Bảng thể ký hiệu nội dung biến quan sát thang đo Trong 400 phiếu khảo sát phát ra, thu 368 phiếu Sau sàng lọc loại phiếu bị khuyết liệu, kết 358 phiếu khảo sát hợp lệ để phân tích Mẫu nghiên cứu có 47% nam 53% nữ đa số độ tuổi từ 19 đến 23 (chiếm 92%) Và có tới 44% sinh viên có thời gian sử dụng máy vi tính nhiều năm Về khả chi tiêu đáp viên tháng, khoảng từ đến triệu chiếm 38%, khoảng từ đến triệu chiếm 25% Tập quán xã hội (XH) có thang đo gồm biến (XH1, XH2, XH3) giữ nguyên từ nghiên cứu trước Sự tự (TQ) có thang đo gồm biến (TQ1, TQ2, TQ3), có biến thêm vào biến từ nghiên cứu trước Sự kích thích (KT) có thang đo gồm biến (KT1 đến KT6), có biến thêm vào biến từ nghiên cứu trước Sự ngăn cản (NC) có thang đo gồm biến (NC1 đến NC4) thêm vào Thái độ (TD) có thang đo gồm biến (TD1 đến TD4) giữ nguyên từ nghiên cứu trước Sự bng thả đạo đức (DD) có thang đo gồm biến (DD1 đến DD8) giữ nguyên từ nghiên cứu trước Cuối ý định vi phạm quyền phần mềm (YD) có thang đo gồm biến (YD1 đến YD3) giữ nguyên từ nghiên cứu trước 3.2 Xây dựng phát triển thang đo Thang đo biến quan sát xây dựng từ sở lý thuyết đa phần giữ lại, song có vài phát biểu khơng phù hợp loại bỏ thay vào phát biểu (chữ nghiêng Bảng 1) dựa kết thảo luận nhóm (n = 12 sinh Bảng Mơ tả thang đo Ký hiệu XH1 XH2 XH3 TQ1 TQ2 TQ3 KT1 KT2 KT3 KT4 Trang 88 Nội dung chi tiết Nếu tơi vi phạm quyền phần mềm người thân quen không phản đối Hầu hết người thân quen không xem thường tôi vi phạm quyền phần mềm Nếu người thân quen khuyên nên sử dụng phần mềm khơng quyền tơi sử dụng Tơi biết cách cài đặt phần mềm khơng quyền Tôi biết cách sử dụng phần mềm không quyền Tôi tự tin không bị phát sử dụng phần mềm không quyền Tôi sử dụng phần mềm không quyền để tiết kiệm tiền Tơi sử dụng phần mềm khơng quyền việc tìm kiếm phần mềm khơng quyền q dễ dàng, thuận tiện Tôi sử dụng phần mềm không quyền để đáp ứng nhu cầu cá nhân Tơi sử dụng phần mềm khơng quyền dễ dàng nhờ người khác cài đặt giúp tơi TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH&CN, TẬP 17, SỐ Q4 - 2014 KT5 KT6 NC1 NC2 NC3 NC4 TD1 TD2 TD3 TD4 DD1 DD2 DD3 DD4 DD5 DD6 DD7 DD8 YD1 YD2 YD3 Tôi sử dụng phần mềm không quyền tơi khơng biết mua phần mềm có quyền đâu Tôi sử dụng phần mềm không quyền để trải nghiệm kỹ sử dụng phần mềm Tôi không sử dụng phần mềm bất hợp pháp tơi sợ máy tính dễ bị nhiễm vi rút Tôi không sử dụng phần mềm bất hợp pháp khơng đầy đủ hết chức Tơi khơng sử dụng phần mềm bất hợp pháp không cập nhật trực tuyến Tôi không sử dụng phần mềm bất hợp pháp vơ tình cập nhật trực tuyến phần mềm bị khóa khơng sử dụng Theo tơi, vi phạm quyền phần mềm hành vi xấu xa Nếu tơi vi phạm quyền phần mềm cảm thấy tội lỗi Theo tôi, vi phạm quyền phần mềm hành vi chấp nhận Theo tôi, sử dụng phần mềm không quyền hành vi khôn ngoan Giá phần mềm q đắt tơi buộc phải sử dụng phần mềm không quyền Sử dụng phần mềm không quyền không giống hành vi ăn cắp Sử dụng phần mềm không quyền giống mượn phần mềm thơi Một chun gia nói sử dụng phần mềm khơng quyền chuyện bình thường Đa số người sử dụng phần mềm không quyền Công ty phần mềm kiếm nhiều tiền cá nhân sử dụng phần mềm khơng quyền tổn thất khơng đáng kể Công ty phần mềm kinh doanh siêu lợi nhuận, họ sẵn sàng làm tiêu hao nhiều tiền cộng đồng Mọi người sử dụng phần mềm không quyền loại phần mềm dễ bị bẻ khóa Tơi dùng phần mềm khơng quyền tương lai Nếu có hội, tơi dùng phần mềm không quyền Thời gian tới, khả vi phạm quyền phần mềm cao 3.3 Phương pháp phân tích liệu Để đơn giản hóa q trình phân tích mơ hình cấu trúc SEM tiến hành theo bước, tiến hành phân tích mơ hình đo lường CFA, tiếp đến phân tích mơ hình cấu trúc SEM (Kline, 2011) Vì liệu liên tục khơng tn theo phân phối chuẩn đa biến (multivariate normality) nên nghiên cứu sử dụng phương pháp ML (maximum likelihood) với cách thức ước lượng khắc phục sai số chuẩn (robust standard errors), phương pháp thống kê Satorra - Bentler (Bagozzi Yi, 2012; Kline, 2011) Để đánh giá phù hợp mơ hình phân tích mơ hình cấu trúc SEM, Hu Bentler (1999) cho dựa vào cặp hai số (NNFI  0,96 SRMR  0,09 RMSEA  0,06 SRMR  0,09 CFI  0,96 SRMR  0,09) Tuy nhiên Bagozzi Yi (2012) cho mơ hình thỏa mãn bốn số tốt Trang 89 Sciencie &Technology Development, Vol 17, No.Q4- 2014 hai số Do nghiên cứu này, để đánh giá phù hợp mơ hình dựa vào bốn số RMSEA  0,06 (Hu Bentler, 1999); NNFI (TLI)  0,90 (Lance ctg., 2006); CFI  0,90 (Lance ctg., 2006); SRMR  0,07 (Bagozzi Yi, 2012) Kết nghiên cứu 4.1 Phân tích CFA Phân tích nhân tố khẳng định CFA kỹ thuật phân tích mơ hình đo lường với xác định rõ ràng số nhân tố xem xét thang đo cho khái niệm có phù hợp khơng Mơ hình CFA ban đầu gồm có biến tiềm ẩn có tất 31 biến quan sát Kết thể mơ hình CFA ban đầu chưa phù hợp với liệu thông qua số đánh giá độ phù hợp mơ hình mức u cầu, cụ thể χ2S-B (df= 413) = 802,81; giá trị p = 0,00 < 0,05; RMSEA = 0,051; CFI = 0,887; NNFI (TLI) = 0,873; SRMR = 0,058 Tuy nhiên phân tích SEM, xác định lại mơ hình để mơ hình thích hợp (Kline, 2011) Đầu tiên, loại biến có hệ số tải nhân tố nhỏ 0,5 (KT4, KT5, KT6, DD6, DD7, DD8) khơng ảnh hưởng đến giá trị nội dung thang đo Tiếp đến thông số MI (Modification Indices) điều chỉnh tương quan sai số NC3 NC4, DD3 DD4 số chi bình phương giảm Kết mơ hình CFA hiệu chỉnh (Hình 3) cho thấy số đạt giá trị thích hợp (χ2S-B (df=252) = 446,02; giá trị p = 0,00 < 0,05; RMSEA = 0,046; CFI = 0,936; NNFI (TLI) = 0,924; SRMR = 0,049) Điều chứng tỏ mơ hình CFA hiệu chỉnh phù hợp với liệu thu thập Hình 3.Mơ hình CFA hiệu chỉnh Kết phân tích CFA hiệu chỉnh cho thấy hệ số tải nhân tố biến quan sát giữ lại có ý nghĩa, hệ số tải nhân tố chuẩn hóa biến quan sát có giá trị từ 0,5 trở lên độ tin cậy thang đo lớn ngưỡng giá trị 0,7 (Kline, 2011) Do thang đo cho khái Trang 90 niệm đạt giá trị hội tụ Thêm nữa, hệ số tương quan tuyệt đối biến dao động khoảng từ 0,306 đến 0,751 không vượt 0,9 (Bảng 2) Điều minh chứng giá trị phân biệt khái niệm nghiên cứu đạt (Kline, 2011) TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH&CN, TẬP 17, SỐ Q4 - 2014 Bảng Hệ số tin cậy ma trận tương quan biến XH XH Cronbach alpha 0,740 TQ KT NC TD DD YD TQ 0,777 0,663** KT 0,795 0,716** 0,691** NC 0,782 -0,521** -0,306** -0,358** TD 0,769 0,650** 0,457** 0,559** -0,358** DD 0,764 0,587** 0,502** 0,751** -0,191** 0,719** YD 0,792 0,657** 0,546** 0,668** -0,406** 0,626** 0,743** 1 Ghi chú: ** Tương quan có ý nghĩa p