Untitled TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP 1 Họ và tên sinh viên VŨ MINH KHANG Mã số sinh viên 2123401010382 Lớp D21QTKD05 Ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên HD N[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP Họ tên sinh viên: VŨ MINH KHANG Mã số sinh viên: 2123401010382 Lớp: D21QTKD05 Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên HD: NGUYỄN HỒNG NHƯ MAI Bình Dương, tháng năm 2022 I II 0 LỜI CẢM ƠN Em xin phép gửi tri ân sâu sắc lời cảm ơn chân thành thầy cô giáo khoa Kinh tế truyền đạt tri thức quý báu cho em suốt trình học tập trường Đại học Thủ Dầu Một Đặc biệt, em xin trân trọng cảm ơn Nguyễn Hồng Như Mai nhiệt tình hướng dẫn để em hoàn thành báo cáo thực tập Em xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến ban giám đốc anh chị nhân viên ông ty Kinh doanh VNPT Bình Dương tận tình dẫn giúp đỡ em suốt thời gian thực tập Nhờ mà em học thêm nhiều kiến thức có nhìn tường tận lý thuyết chuyên ngành thực tế áp dụng Trải nghiệm thực tế tích lũy kinh nghiệm điều tuyệt vời mà em có cơng ty Trong trình thực tập làm báo cáo thực tập khó tránh khỏi sai sót, mong người thông cảm bỏ qua Em xin chân thành cảm ơn! III 0 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP Họ tên sinh viên: MSSV: Lớp: Giảng viên hướng dẫn: A Thang điểm góp ý phần: Tiêu chuẩn chấm điểm Điểm báo cáo Đúng tả, trình bày hướng dẫn (về font, cỡ chữ, canh lề, …) Những nội dung trình bày báo cáo đảm bảo xác đầy đủ Thơng tin, số liệu thu thập hồn tồn phù hợp, xác Các học rút có ý nghĩa sâu sắc Điểm tối đa 10 Điểm GV 1 4 Tổng cộng: 10 Bình Dương, ngày…… tháng … năm … GIẢNG VIÊN CHÁM GIẢNG VIÊN CHẤM IV 0 RUBRICS ĐÁNH GIÁ HỌC PHẦN KIẾN TẬP Tiêu chí Đánh giá q trình Đánh giá cuối kỳ (50%) Trọng số % Tốt Khá Trung bình Kém 50% Nghiêm túc, chủ động, thường xuyên báo cáo kết thực Khá nghiêm túc, không chủ động báo cáo kết thực Tương đối nghiêm túc, không chủ động báo cáo kết thực Khơng nghiêm túc khơng trung thực, khơng trình bày báo cáo kết thực 5% Trình bày hướng dẫn, tả Khơng có sai sót Vẫn cịn vài có sai sót nhỏ trình bày tả Có sai sót trình bày tả Khơng trình bày theo hướng dẫn, nhiều lỗi tả 5% Những nội dung trình bày báo cáo đảm bảo xác đầy đủ Những nội dung trình bày báo cáo xác đầy đủ Những nội dung trình bày báo cáo tương đối xác đầy đủ Những nội dung trình bày báo cáo khơng xác nhiều thiếu sót 20% Thơng tin, số liệu thu thập hồn tồn phù hợp, xác Thông tin, số liệu thu thập phù hợp Thông tin, số liệu có phần đúng, có phần chưa Thơng tin, số liệu khơng phù hợp, thiếu xác 20% Các học rút Các học rút có ý nghĩa sâu sắc có ý nghĩa Các học rút tương đối có ý nghĩa Các học rút khơng có ý nghĩa/khơng phù hợp MỤC LỤC V 0 CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT BÌNH DƯƠNG 1.1 THÔNG TIN CHUNG VỀ TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT BÌNH DƯƠNG 1.2 LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG 1.3 BỘ MÁY TỔ CHỨC 1.4 CƠ HỘI VIỆC LÀM CHO SINH VIÊN TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT BÌNH DƯƠNG 1.5 YÊU CẦU CỦA TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT BÌNH DƯƠNG ĐỐI VỚI SINH VIÊN TỐT NGHIỆP .4 1.6 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT BÌNH DƯƠNG CHƯƠNG BÀI HỌC KẾT LUẬN 2.1 Bài học rút từ buổi thực tập 2.2 Kế hoạch rèn luyện thân .7 VI 0 CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT BÌNH DƯƠNG 1.1 THÔNG TIN CHUNG VỀ TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT BÌNH DƯƠNG Tên đơn vị: VIỄN THƠNG BÌNH DƯƠNG Tên viết tắt tiếng Việt: VNPT Bình Dương Tên giao dịch quốc tế: VNPT Bình Dương Mã số thuế: 01068697-068 Người đại diện: Nguyên Nhơn Tuấn (sinh năm 1967 - Thành Phố Hồ Chí Minh) Địa liên hệ: - Trụ sở chính: 326 Đại Lộ Bình Dương, phường Phú Hịa, thị xã Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương - Điện thoại văn phòng: 0274.3834835, Fax : 3834999 Website : https://binhduong.vnpt.vn Q trình thành lập: Viễn thơng Bình Dương thành lập theo định số 605/QĐ-TCCB-HĐQT ngày 06/12/2007 Hội Đồng Quản Trị Tập đồn Bưu Viễn thông Việt Nam sở tổ chức lại đơn vị kinh doanh dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin đơn vị trực thuộc khác Bưu điện tỉnh Bình Dương (cũ), thức vào hoạt động kể từ 01/01/2008 Viễn thông Bình Dương doanh nghiệp nhà nước, có bề dày truyền thống phục vụ kinh doanh dịch vụ viễn thơng - cơng nghệ thơng tin, có hệ thống hạ tầng rộng khắp, đảm báo phục vụ nhu cầu thôn tin tổ chức Đảng quan 0 quyền địa phương đủ sức đáp ứng nhu cầu sử dụng quần chúng nhân dân doanh nghiệp tỉnh Trung tâm Kinh doanh trực thuộc VNPT Bình Dương thành lập từ ngày 01/07/2014, với mơ hình đơn vị kinh tế trực thuộc, hạch tốn phụ thuộc VNPT Bình Dương thành lập theo định số 819/QĐ-TCCBLĐ ngày 02/06/2014 Tổng Giám đốc Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam Từ ngày 01/10/2015, Trung tâm Kinh doanh VNPT - Bình Dương (viết tắt VNPT VinaPhone Bình Dương), đơn vị kinh tế trực thuộc Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông thành lập theo định số 724/QĐ-VNPT-VNP-NS ngày 28/09/2015 Tổng Giám đốc Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông 1.2 LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG Viễn thông Bình Dương Trung tâm Kinh doanh VNPT Bình Dương đơn vị thành viên trực thuộc Tập đoàn Bưu Viễn thơng Việt Nam, có chức hoạt động sản xuất kinh doanh, phục vụ chuyên ngành viễn thông, công nghệ thông tin - Kinh doanh sản phẩm, dịch vụ viễn thông – công nghệ thông tin; Kinh doanh dịch vụ phát thanh, truyền hình, truyền thơng đa phương tiện; Kinh doanh dịch vụ nội dung, dịch vụ giá trị gia tăng; - Kinh doanh dịch vụ tư vấn, khảo sát, thiết kế, bảo dưỡng, bảo trì, sửa chữa cho th cơng trình, thiết bị viễn thông, công nghệ thông tin, truyền thông; - Kinh doanh, xuất khẩu, nhập phân phối bán buôn, bán lẻ vật tư trang thiết bị thuộc lĩnh vực điện, điện tử, viễn thông, công nghệ thông tin; - Kinh doanh dịch vụ quảng cáo, dịch vụ truyền thông; Kinh doanh dịch vụ cho thuê văn phịng, sở hạ tầng viễn thơng; 1.3 BỘ MÁY TỔ CHỨC 0 Ban giám đốc: phận cấu tổ chức công ty, thực nhiệm vụ quản lý điều hành định để đảm bảo hiệu hoạt động công ty - Ban giám đốc thường chủ sở hữu công ty thuê bổ nhiệm từ cổ đông thành viên công ty, theo quy định pháp luật - Ban giám đốc người đại diện theo pháp luật công ty, nhân danh công ty giao kết hợp đồng, đại diện quan hệ dân sự, quan hệ pháp luật phát sinh q trình hoạt động cơng ty Phịng điều hành: nơi lập kế hoạch giám sát tất chức năng, hoạt động doanh nghiệp Công việc họ đòi hỏi phải tham gia xây dựng kế hoạch chiến lược, đảm bảo thực thành công mục tiêu chung kiểm soát ban quản lý (ban giám đốc) Phòng nhân sự: lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự, quản lí thơng tin hồ sơ nhân sự, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, trì quản lí nguồn nhân lực, quản lí hiệu suất làm việc nhân viên, hoạch định nguồn nhân lực 0 Phịng kế tốn: Chức nhiệm vụ phịng kế tốn doanh nghiệp đảm bảo tồn cơng việc hạch tốn cơng ty Bao gồm hạch tốn ban đầu, xử lý thơng tin đến lập báo cáo tài chính: Thực nghiệp vụ chun mơn tài chính, kế toán theo quy định Nhà nước Theo dõi, phản ánh vận động vốn kinh doanh Công ty cố vấn cho Ban lãnh đạo vấn đề liên quan Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc (BTGĐ) chế độ kế toán Cập nhật thay đổi chế độ kế toán theo quy định pháp luật Các phịng bán hàng: Phịng bán hàng có chức hướng dẫn, đạo hoạt động nghiên cứu phát triển loại sản phẩm, dịch vụ nghiên cứu cải tiến sản phẩm, dịch vụ có để đáp ứng nhu cầu thị trường Các hoạt động góp phần mở rộng phát triển thị trường mục tiêu cho doanh nghiệp 1.4 CƠ HỘI VIỆC LÀM CHO SINH VIÊN TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT BÌNH DƯƠNG VNPT nói chung trung tâm kinh doanh VNPT nước nói chung mơi trường tiềm cho phát triển sinh viên Nơi mà sinh viên vừa học tập vừa làm việc Nhờ có mơi trường làm việc đại, sở vật chất tốt lại có mạng lưới trung tâm phủ khắp nước nên hội thăng tiến mức lương công việc hấp dẫn Đôi với trung tâm kinh doanh VNPT Bình Dương, môi trường đầy hứa hẹn khu vực miền Đơng Nam Bộ nói chung Bình Dương nói riêng Từ thành lập đến Trung tâm kinh doanh VNPT Bình Dương tạo nhiều việc làm cho sinh viên tỉnh Bình Dương số tỉnh thành lân cận khác Vì trung tâm kinh doanh VNPT Bình Dương điểm đến hứa hẹn việc làm cho bạn sinh viên gần xa 0 1.5 YÊU CẦU CỦA TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT BÌNH DƯƠNG ĐỐI VỚI SINH VIÊN TỐT NGHIỆP Yêu cầu kiến thức: Tốt nghiệp Đại học hệ quy trở lên; Đối với chức danh SI, PS Tốt nghiệp Đại học hệ quy trở lên (chuyên ngành CNTT), Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt, Toeic tối thiểu 300 trở lên tương đương Ưu tiên có kinh nghiệm kinh doanh, bán hàng Yêu cầu kĩ năng: Sử dụng thành thạo phần mềm tin học văn phịng (PowerPoint, Word, Excel), có khả chịu áp lực công việc cao; động, giao tiếp tốt, có tư logic; có thái độ tích cực, kỷ luật, tinh thần trách nhiệm Kỹ quản lý rủi ro, kỹ đánh giá, phân tích, làm việc độc lập Yêu cầu thái độ: Đối với trung tâm kinh doanh VNPT Bình Dương, yêu cầu thái độ làm việc quan trọng Trung tâm kinh doanh VNPT Bình Dương ln xem tinh thần phục vụ tận tâm kim nam yêu cầu cấp thiết trình phục vụ khách hàng làm việc 1.6 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT BÌNH DƯƠNG Thực tập doanh nghiệp trình cung cấp kinh nghiệm thực tế cho người học chuẩn bị bắt đầu nghề nghiệp Mục tiêu chương trình thực tập tạo điều kiện cho sinh viên có hội cọ xát với thực tế, gắn kết lý thuyết học với môi trường hoạt động sản xuất, kinh doanh thực tế doanh nghiệp Đối với sinh viên năm đủ điều kiện thực tập Ngân hàng Khi thực tập, bạn làm việc toàn thời gian nhân viên thức khác cơng ty vòng từ tháng tùy nơi Khối lượng công việc 0 không nhiều chủ yếu làm quen với cơng việc Nếu bạn làm tốt thời gian thực tập bạn có hội nhận làm nhân viên thức Một sinh viên muốn thực tập trung tâm kinh doanh VNPT Bình Dương cần: - Đơn xin thực tập - Giấy giới thiệu nhà trường - CV thực tập - Bộ hồ sơ xin việc Quy trình tiến hành bước sau đây: 0 CHƯƠNG BÀI HỌC KẾT LUẬN 2.1 Bài học rút từ buổi thực tập Sau buổi tham quan trung tâm kinh doanh VNPT Bình Dương, em phần hiểu tổ chức máy hội việc làm Làm cho em có hứng thú ngành học giúp em có thêm lựa chọn định hướng công việc tương lai sau Trong buổi tham quan em tìm hiểu lịch sử hình thành, phát triển thành tựu to lớn mà VNPT đạt năm vừa qua, em thật ấn tượng với phát triển Ngồi em cịn giới thiệu công nghệ VNPT Vinaphone : Smart CA, Econtact, Invoice, Eoffice, HKD, VNPT Money, One Business, … Cùng với nhiều kiến thức quản trị kinh doanh mà em nghĩ phù hợp với chuyên ngành Quản trị kinh doanh mà em theo học Ngoài kiến thức công nghệ, em quan sát tiếp cận với nhiều người trước, quan sát thái độ tác phong công việc họ, điều khơi gợi lịng hứng thú với cơng việc, với ngành học em nhiều Đối với em chuyến tham quan này, em mở mang nhiều, nhìn thấy thực tế cơng việc mơi trường văn phịng Thực chuyến vơ củng bổ ích em 2.2 Kế hoạch rèn luyện thân Sau buổi tham quan tìm hiểu trung tâm kinh doanh VNPT Bình Dương, em tiếp cận với doanh nghiệp văn hóa doanh nghiệp Em dự định trở thành Trưởng phòng kinh doanh doanh nghiêp nên em ý vào kiến thức chun mơn trường Cùng với em trau dồi lúc ngoại ngữ : tiếng Anh tiếng Trung Để phục vụ tốt đường nghiệp sau 0 Ngoài em trau dồi kĩ mềm giao tiếp, làm việc nhóm, … cách tham gia hoạt động, kĩ trường 0 ... DOANH VNPT BÌNH DƯƠNG 1. 1 THƠNG TIN CHUNG VỀ TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT BÌNH DƯƠNG Tên đơn vị: VIỄN THƠNG BÌNH DƯƠNG Tên viết tắt tiếng Việt: VNPT Bình Dương Tên giao dịch quốc tế: VNPT Bình Dương. .. TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT BÌNH DƯƠNG 1. 5 YÊU CẦU CỦA TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT BÌNH DƯƠNG ĐỐI VỚI SINH VIÊN TỐT NGHIỆP .4 1. 6 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM... GIỚI THIỆU VỀ TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT BÌNH DƯƠNG 1. 1 THÔNG TIN CHUNG VỀ TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT BÌNH DƯƠNG 1. 2 LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG 1. 3 BỘ MÁY TỔ CHỨC 1. 4 CƠ HỘI VIỆC