Chuong 4 ra quyet dinh

Chương 4: QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ 4.1 4.2 4.3 4.4 12/09/2014 KHÁI NIỆM Q TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH CÁC CƠNG CỤ HỖ TRỢ RA QUYẾT ĐỊNH NÂNG CAO HIỆU QUẢ RA QUYẾT ĐỊNH Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 4.1 KHÁI NIỆM Quyết định quản trị gì? - Là hành vi sáng tạo nhà quản trị - Nhằm định chương trình tính chất hoạt động tổ chức - Để giải vấn đề chín muồi - Trên sở hiểu biết hệ thống thừa hành việc phân tích thơng tin hệ thống 12/09/2014 Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 4.1 KHÁI NIỆM Phân loại định quản trị  Theo tính chất định Quyết định chiến lược Quyết định tác nghiệp 12/09/2014 Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 4.1 KHÁI NIỆM Phân loại định quản trị  Theo thời gian thực Quyết định dài hạn Quyết định trung hạn Quyết định ngắn hạn 12/09/2014 Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 4.1 KHÁI NIỆM Phân loại định quản trị  Theo phạm vi thực Quyết định toàn cục Quyết định phận Quyết định chuyên đề 12/09/2014 Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 4.1 KHÁI NIỆM Phân loại định quản trị  Theo chức quản trị Quyết định kế hoạch Quyết định tổ chức Quyết định điều hành Quyết định kiểm tra 12/09/2014 Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 4.1 KHÁI NIỆM Các chức định quản trị Định hướng Hợp tác & phối hợp 12/09/2014 QUYẾT ĐỊNH Bảo đảm Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 4.1 KHÁI NIỆM Yêu cầu định quản trị Căn khoa học Tính thống Đúng thẩm quyền Có địa rõ ràng Cụ thể thời gian Kịp thời 12/09/2014 Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 4.2 QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH Các bước định Xác định vấn đề 12/09/2014 Phân tích ảnh hưởng yếu tố mơi trường Nguyễn Thị Vĩnh Hằng Ra định 4.2 QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH Các mơ hình định Mơ hình định tập thể Mơ hình định hợp lý Là mơ hình gồm hàng loạt bước theo logic chặt chẽ nhằm thực tối đa mục 12/09/2014 tiêu đặt Nguyễn Thị Vĩnh Hằng Là trình dựa mục tiêu & quyền lợi nhóm quyền lực tổ chức 10 Mơ hình định hợp lý Xác định & nhận diện vấn đề Thiết lập mục tiêu Tìm giải pháp So sánh, đánh giá giải pháp Lựa chọn giải pháp tối ưu Thực giải pháp chọn 12/09/2014 Đánh giá, Kiểm tra Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 11 4.3 CÁC CÔNG CỤ HỖ TRỢ RA QUYẾT ĐỊNH  Ma trận kết kinh doanh - Mô tả giá trị có phương án thơng qua dự tính xác suất xảy - Nhà quản trị so sánh giá trị dự liệu phương án đặt & lựa chọn 12/09/2014 Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 12  Cây định 12/09/2014 Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 13  Vận dụng tư sáng tạo Số liệu có sẵn Ngoại suy Phân tích q khứ Quyết định 12/09/2014 Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 14  Vận dụng tư sáng tạo Nội tâm Xúc cảm Trực giác PHẢN ỨNG 12/09/2014 Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 15  Vận dụng tư sáng tạo Phát triển Sáng tạo Sản phẩm Cải tiến Công nghệ Xây dựng Chiến lược 12/09/2014 Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 16 4.4 NÂNG CAO HIỆU QUẢ RA QUYẾT ĐỊNH Phẩm chất cá nhân cần cho QĐ hiệu Kinh nghiệm Khả xét đốn Tính sáng tạo Khả đốn Tinh thần trách nhiệm 12/09/2014 Khả định lượng 17 4.4 NÂNG CAO HIỆU QUẢ RA QUYẾT ĐỊNH Nâng cao hiệu thực định Đảm bảo đ/kiện vật chất Triển khai định 12/09/2014 Giữ vững thông tin phản hồi HIỆU QUẢ Nguyễn Thị Vĩnh Hằng Tổng kết đánh giá kết 18 4.4 NÂNG CAO HIỆU QUẢ RA QUYẾT ĐỊNH Các trợ giúp làm định Người phản 12/09/2014 biện Tham vấn đa nguyên Chất vấn phản biện Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 19 LUYỆN TẬP 12/09/2014 Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 20 ... thời 12/09/20 14 Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 4. 2 QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH Các bước định Xác định vấn đề 12/09/20 14 Phân tích ảnh hưởng yếu tố mơi trường Nguyễn Thị Vĩnh Hằng Ra định 4. 2 Q TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH... hành Quyết định kiểm tra 12/09/20 14 Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 4. 1 KHÁI NIỆM Các chức định quản trị Định hướng Hợp tác & phối hợp 12/09/20 14 QUYẾT ĐỊNH Bảo đảm Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 4. 1 KHÁI NIỆM Yêu cầu... 12/09/20 14 Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 15  Vận dụng tư sáng tạo Phát triển Sáng tạo Sản phẩm Cải tiến Công nghệ Xây dựng Chiến lược 12/09/20 14 Nguyễn Thị Vĩnh Hằng 16 4. 4 NÂNG CAO HIỆU QUẢ RA QUYẾT