Đang tải... (xem toàn văn)
Untitled Science & Technology Development, Vol 18, No Q4 2015 Trang 134 LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP TRONG QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CÁCH TIẾP CẬN AHP NGHIÊN CỨU CHỌN NHÀ CUNG CẤP CARTON CHO TRƯỜNG HỢP CÔNG TY[.]
Science & Technology Development, Vol 18, No.Q4- 2015 LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP TRONG QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG: CÁCH TIẾP CẬN AHP NGHIÊN CỨU CHỌN NHÀ CUNG CẤP CARTON CHO TRƯỜNG HỢP CÔNG TY PVM SUPPLIER SELECTION IN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT: AHP APPROACH A CASE STUDY INTHE PVM COMPANY’s CARTON SUPPLIER SELECTION Nguyễn Thị Đức Nguyên1 Lê Phước Luông1 Lê Hồng Lan2 Khoa quản lý cơng nghiệp, Trường đại học Bách Khoa, ĐHQG-HCM 2Học viên cao hoc khoa quản lý cơng nghiệp TĨM TẮT Nghiên cứu nhằm: (1) tổng kết tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp quản lý chuỗi cung ứng mặt lý thuyết xây dựng tiêu chí lựa chọn nhà cung ứng carton cho công ty PVM đáp ứng thị trường xuất khẩu; (2) phân tích, so sánh phương án lựa chọn nhà cung ứng với phương án phát triển nhà cung ứng Phương pháp vấn sâu chuyên gia phương pháp AHP với hỗ trợ phần mềm Expert Choice để sử dụng để thu thập liệu, xử lý liệu, xây dựng tiêu chí đánh giá lựa chọn phương án thay Kết nghiên cứu cho thấy có tiêu chí quan trọng việc lựa chọn nhà cung cấp carton công ty PVM bao gồm sau: chất lượng, chi phí, giao hàng, độ tin cậy, tài chính, dịch vụ Thơng qua khảo sát, có nhà cung cấp đưa vào nghiên cứu đánh giá, công ty BH công ty TA Kết phân tích cuối đề xuất cơng ty PVM nên lựa chọn công ty BH làm nhà cung cấp carton cho thị trường xuất Từ khóa: Analytic Hierarchy Process (AHP); Lựa chọn nhà cung cấp; Quản lý chuỗi cung ứng ABSTRACT This study aims to: (1) summarize the criteria for selecting suppliers in the supply chain management from literature review and apply of the found criteria to construct the criteria for selecting carton suppliers for PVM Company expanding export market, and (2) analyze and comparethe strategy offinding the new supplier or developing the existing supplier The in-depth interviews with experts in supply chain management and AHP approach with the support of the Expert Choice software are used for data collection, data processing, evaluating and selecting supplier alternatives Trang 134 TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH&CN, TẬP 18, SỐ Q4- 2015 The results show that there are main significantcriteria in choosing carton suppliers for the PVM Company including: quality, cost, delivery, reliability, financial, service Also, by this study, there are two suppliers, such as, BH Companyand TA Company Finally, the analytical results suggest PVM Companyshould choose the BH Company as carton supplier for the PVM Company’s export market development Keyword: Analytic Hierarchy Process (AHP); Supplier Selection;Supply Chain Management GIỚI THIỆU Ngày nay, tập trung vào chuỗi cung ứng chiến lược để tạo lợi cạnh tranh thị trường tồn cầu hóa Lựa chọn nhà cung cấp lại việc quan trọng doanh nghiệp liên quan đến tối ưu hóa chuỗi cung ứng để giảm thiểu chi phí tăng khả đáp ứng kịp thời với yêu cầu thay đổi liên tục khách hàng Trước đây, việc lựa chọn nhà cung ứng theo phương pháp truyền thống dựa tiêu chí giá [4] Tuy nhiên, doanh nghiệp nhận tiêu chí giá khơng hiệu lựa chọn nhà cung cấp Các nghiên cứu công ty chuyển qua phương pháp lựa chọn dựa đa tiêu chí liên quan mơi trường, xã hội, trị hài lòng khách hàng, bên cạnh vấn đề truyền thống chất lượng, giao hàng, chi phí dịch vụ [4; 5; 6; 11] Trước tình hình trên, cơng ty PVM, chun sản xuất kẹo chewing gum cao cấp cho thị trường nước nhiều quốc gia khác nhau, không ngoại lệ Đầu năm 2014, công ty PVM nhận phàn nàn khách hàng nước cố chất lượng thùng carton Cơng ty truy tìm nhà cung cấp carton gây lỗi, cung cấp carton không đủ chất lượng, đánh giá lại nhà cung cấp; sau đó, phận mua hàng chọn nhà cung cấp VT chất lượng tốt cho thị trường xuất khó tính Từ đó, nhiều sản phẩm carton công ty PVM giao cho VT cung cấp Đến cuối năm 2014, với nhu cầu carton công ty PVM ngày nhiều, VT thường xuyên không đáp ứng kịp nhu cầu đơn hàng PVM yêu cầu Trước vấn đề tồn tại, giám đốc chuỗi cung ứng công ty PVM định nghiên cứu, tìm kiếm thêm nhà cung cấp carton cho thị trường xuất mà nhà cung ứng phải phù hợp thích ứng nhanh với tình hình cơng PVM Hiện có hai phương án mà cơng ty PVM xem xét: (a) Tìm kiếm nhà cung cấp carton hồn tồn mới; (b) Phát triển nhà cung cấp BH, vốn cung cấp carton cho thị trường nội địa, để họ cung cấp thêm hàng cho thị trường xuất Vấn đề cần đặt công ty PVM liên quan đến tốn định đa tiêu chí Để hỗ trợ cho trình định này, phương pháp AHP phương pháp định lượng có cấu trúc phân tích định phức tạp, giúp cho doanh nghiệp đưa định tốt [14] CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1.Các phương pháp liên quan toán định đa tiêu chí Lựa chọn nhà cung cấp quản lý chuỗi cung ứng chất liên quan đến tốn định đa tiêu chí (MCDM) Các nghiên cứu MCDM phân thành hai loại chính: định đa mục tiêu (MODM) định đa thuộc tính (MADM) MODM nhắm vào loại Trang 135 Science & Technology Development, Vol 18, No.Q4- 2015 tốn có khơng gian định liên tục, chứa tập lớn phương án [9] MADM thích hợp với loại tốn với khơng gian định rời rạc, có phương án xác định trước; thường sử dụng việc lựa chọn tập phương án định tốt từ danh sách hữu hạn phương án sẵn có (Bảng 1) [9] Bảng 1: Tóm tắt phương pháp sử dụng toán MADM Phương pháp AHP ELECTRE TOPSIS Mô tả Ưu điểm Nhược điểm - So sánh cặp lựa chọn thay với tiêu chí khác ước tính trọng số tiêu chí - Dễ sử dụng, khả mở rộng dễ dàng - Linh động, trực quan quán - Vấn đề xây dựng thành cấu trúc phân cấp, mức độ quan trọng yếu tố rõ ràng, dễ điều chỉnh phù hợp với kích thước nhiều vấn đề - Thứ tự xếp hạng ưu tiên sử dụng - Khơng có quy tắc xếp hạng, dẫn đến mâu thuẫn việc phán xét xếp tiêu chí - Được sử dụng để chọn giải pháp tốt với thuận lợi tối đa xung đột với chức tiêu chí khác - Dùng để xác định thay mà gần với giải pháp lý tưởng xa giải pháp tiêu cực khơng gian tốn đa chiều PROMET HEE Grey theory - Xử lý tất trường hợp liệu khơng hồn chỉnh khắc phục khuyết điểm phương pháp khác - Có quy trình đơn giản - Dễ sử dụng lập trình - Số lượng bước giống số lượng thuộc tính - Dễ sử dụng; khơng u cầu giả định tiêu chí tương xứng - Thơng tin hồn hảo có giải pháp - Tốn thời gian - Việc sử dụng ma trận khoảng cách không xem xét mối tương quan thuộc tính - Khó khăn việc đo giữ tính qn phương án - Khơng cung cấp phương pháp rõ ràng để gán trọng số - Không cung cấp giải pháp tối ưu Từ Bảng so sánh ưu nhược điểm phương pháp định, phương pháp nghiệp quy mô nhỏ, quy mơ trung bình quy mơ lớn [5; 11], …Vài khoá luận thạc sỹ Việt AHP số kỹ thuật định áp dụng lựa chọn nhà cung cấp giúp giải vấn đề với tiêu chí xung đột, khác biệt lẫn Nhiều nghiên cứu áp dụng AHP để giải vấn đề khía cạnh khác nhau, ví dụ: lựa chọn nhà cung cấp cho nhà máy sợi Polyamide [8], nhà máy dược phẩm Nam gần áp dụng AHP để giải toán lựa chọn nhà cung cấp lĩnh vực may [10], thiết bị di động viễn thông [13]…Tuy nhiên, nghiên cứu chưa lý luận rõ ràng cách tiếp cận AHP tiêu chí phù hợp để đánh giá lựa chọn nhà cung cấp quản lý chuỗi cung ứng mặt lý thuyết thực tiễn Thêm vào đó, Ghana [4], nhà máy thép [6], cho ngành cơng nghiên cứu áp dụng AHP vào lĩnh vực Trang 136 TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH&CN, TẬP 18, SỐ Q4- 2015 sản xuất thực phẩm, lĩnh vực liên quan đến vấn đề an tồn, sức khoẻ Vì vậy, AHP chọn để đánh giá lựa chọn nhà cung cấp carton cho công ty PVM nghiên cứu 2.2.Phương pháp AHP Phương pháp AHP phát minh năm 1980 Saaty, phương pháp định theo phân tích thứ bậc, phương pháp tính tốn đơn giản, có sở lý thuyết vững nhằm hỗ trợ cá nhân hay nhóm chun gia đánh giá, phân tích định lựa chọn phương án cho trước hay xử lý vấn đề định đa thuộc tính [14] AHP dùng để xếp phương án định chọn phương án thỏa mãn tiêu chí cho trước; giúp trả lời câu hỏi “nên chọn phương án nào” hay “phương án tốt nhất” cách chọn phương án tốt thỏa mãn tiêu chí người định [14] AHP có phân đoạn bản: phân giải vấn đề cần giải thành thứ bậc, so sánh đánh giá phần tử theo cách so sánh cặp yếu tố tổng hợp độ ưu tiên cách xác định ma trận trọng số [7] Trên sở trên, bước phân tích AHP theo sau [14]: (1) phân tích vấn đề xác định lời giải yêu cầu; (2) xác định yếu tố xây dựng phân cấp yếu tố; (3) điều tra thu thập ý kiến chuyên gia mức độ ưu tiên; (4) thiết lập ma trận so sánh cặp; (5) tính tốn trọng số cho mức, nhóm yếu tố; (6) tính tỷ số quán (CR) Tỷ số CR phải nhỏ hay 10%, lớn hơn, cần thực lại bước 3,4,5; (7) thực bước 3, 4, 5, cho tất mức nhóm yếu tố phân cấp; (8) tính tốn trọng số tổng hợp nhận xét 2.3.Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu nhằm trả lời hai câu hỏi nghiên cứu sau: (a) Về mặt lý thuyết quản lý chuỗi cung ứng, phương pháp tiêu chí phù hợp cần quan tâm lựa chọn nhà cung cấp; (b) Với trường hợp cụ thể công ty thực phẩm PVM, công ty nên áp dụng lựa chọn nhà cung cấp carton theo tiêu chí nào; nhà cung cấp đáp ứng yêu cầu để PVM sản xuất sản phẩm cung cấp cho thị trường xuất Bảng câu hỏi khảo sát bán cấu trúc gửi thảo luận với giám đốc chuỗi cung ứng, trưởng phòng thu mua giám sát thu mua công ty PVM nhằm xác định sơ tiêu chí quan trọng việc lựa chọn nhà cung cấp carton cho công ty PVM Kết phản hồi ý kiến chuyên gia tổng hợp lại vấn tay đơi với trưởng phịng thu mua cơng ty PVM, chun gia có thâm niên cơng tác cơng ty PVM 15 năm làm việc nhiều cơng ty có tầm cỡ lĩnh vực thực phẩm vị trí mua hàng Mục đích nhằm xác định tiêu chí phụ quan trọng cần thiết PVM chọn nhà cung cấp carton KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 3.1.Các tiêu chí để lựa chọn nhà cung cấp quản lý chuỗi cung ứng 3.1.1.Tóm tắt tiêu chí để lựa chọn nhà cung cấp dựa nghiên cứu trước Hiện nay, tiêu chí đánh giá nhà cung cấp từ nghiên cứu trước kế thừa cải tiến cho phù hợp với bối cảnh hội nhập toàn cầu hố Dickson khảo sát 273 người trưởng phịng mua hàng xếp hạng 23 tiêu chí theo mức độ quan trọng trình đánh giá lựa chọn nhà cung ứng [7] Weber cộng tiến hành khảo sát lại tiêu chí đánh giá mức độ quan trọng tiêu chí có thay đổi so với nghiên cứu Dickson [1] Một số tình Trang 137 Science & Technology Development, Vol 18, No.Q4- 2015 nghiên cứu sử dụng tiêu chí [2] tiêu chí [3] lựa nhà cung cấp Trong bối cảnh tồn cầu hóa, số tiêu chí bổ sung cho việc lựa chọn nhà cung cấp phù hợp: tiêu chí độ tin cậy, độ linh động, trách nhiệm môi trường, xã hội, khả đáp ứng JIT, Thiruchelvam Tookey phát triển 36 tiêu chí, có kế thừa 23 tiêu chí Dickson [12] Nhìn chung, tiêu chí đánh giá nhà cung cấp phân thành loại: định tính định lượng Sự lựa chọn tiêu chí cịn tùy thuộc vào tình trạng cơng ty Tuy nhiên, số tiêu chí giá cả, chất lượng tình trạng giao hàng tiêu chí thường sử dụng rộng rãi 3.1.2.Xây dựng tiêu chí tiêu chí phụ cho lựa chọn nhà cung cấp carton quản lý chuỗi cung ứng công ty PVM Kết vấn giám đốc chuỗi cung ứng, trưởng phòng thu mua giám sát thu mua cơng ty PVM tìm 13 tiêu chí quan trọng: chất lượng, giao hàng, lực sản xuất, giá cả, khả kỹ thuật, tình hình tài chính, quản lý tổ chức, JIT, dịch vụ sửa chữa, vị trí địa lý, độ tin cậy, độ linh hoạt, trách nhiệm môi trường Kết vấn tay đôi với chuyên gia công ty PVM với dàn vấn chi tiết, tìm tiêu chí tiêu chí phụ tiêu chí quan trọng cần thiết PVM lựa chọn nhà cung cấp carton (Bảng 2) Bảng 2: Tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp cartontrong quản lý chuỗi cung ứng cơng ty PVM Tiêu chí (1) Chất lượng Tiêu chí phụ - Chất lượng sản phẩm: đặc trưng sản phẩm, độ bền sản phẩm, shelf-life sản phẩm, màu sắc, độ nén, số lần giao hàng bị lỗi - Chất lượng dây chuyền sản xuất: dây chuyền, cơng nghệ sản xuất - Chi phí trực tiếp: giá bán (2) Chi phí (3) Giao hàng - Chi phí gián tiếp: chi phí làm trục in, in, chi phí giao hàng, chi phí làm mẫu - Thời gian giao hàng: khoảng thời gian giao hàng (lead-time), % giao hàng trễ, thời gian giữ tồn kho - Số lượng giao hàng: số lượng đặt hàng tối thiểu, % giao hàng thiếu số lượng - Quản lý tổ chức: chứng ISO, quy trình kiểm sốt chất lượng (4) Độ tin cậy - Máy móc, lực sản xuất nhà xưởng: số lượng máy móc, diện tích nhà xưởng - Lịch sử công ty: lịch sử hoạt động, danh tiếng công ty thị trường - Tài nhà máy: độ ổn định tài chính, lịch sử tài chính, vốn điều lệ (5) Tài (6) Dịch vụ Trang 138 - Tài sản phẩm:doanh thu bán hàng sản phẩm - Hỗ trợ kỹ thuật: xử lý cố, hỗ trợ vấn đề kỹ thuật, chất lượng, hỗ trợ, tư vấn thiết kế sản phẩm - Phản hồi thơng tin: độ xác thông tin, mức độ chuyên nghiệp công việc, thời gian phản hồi thơng tin TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH&CN, TẬP 18, SỐ Q4- 2015 3.2.Áp dụng phương pháp AHP lựa chọn nhà cung cấp carton cho công ty bánh kẹo PVM 3.2.1.Quy trình nghiên cứu lựa chọn nhà cung cấp theo phương pháp AHP Cơng ty PVM có sẵn nhà cung cấp cung cấp carton cho thị trường nội địa công ty BH công ty đánh giá đưa phương án để phân tích thay mở rộng thị trường nước ngồi Quá trình lựa chọn nhà cung cấp gồm giai đoạn: sơ AHP Ở giai đoạn sơ bộ, dựa thông tin từ website, ý kiến chuyên gia (giám đốc chuỗi cung ứng giám sát kỹ thuật PVM), số nhà cung cấp carton uy tín: công ty TA; công ty TVL; công ty OVN; công ty ALM Tiêu chí lựa chọn sơ bộ: gần nhà máy PVM, thuộc tập đồn lớn, thích ứng nhanh với tình hình cơng PVM Cơng ty TA ALM thuộc sở hữu tập đồn SCG, nhưngTA gần cơng ty PVM TA gửi mẫu sản phẩm từ đầu năm 2014 PVM thử nghiệm chất lượng số sản phẩm TA đáp ứng yêu cầu PVM Vì vậy, TA chọn để đưa vào phân tích thay Quy trình đánh giá lựa chọn nhà cung cấp theo phương pháp AHP đề xuất cho cơng ty PVM Hình Chất lượng sản phẩm Chấtlượng Chất lượng dây chuyền sản xuất Chi phí trực tiếp Giá TA Chi phí gián tiếp Thời gian giao hàng Giao hàng Số lượng giao hàng Lựa chọn nhà cung cấp Quản lý tổ chức Độ tin cậy Máy móc xuất nhà xưởng Lịch sử cơng ty BH Tài nhà máy Tài Tài sản phẩm Dịch vụ Hỗ trợ kỹ thuật Phản hồi thơng tin Hình 1: Quy trình đánh giá lựa chọn nhà cung cấp theo phương pháp AHP đề xuất cho công ty PVM Trang 139 Science & Technology Development, Vol 18, No.Q4- 2015 3.2.2.Phân tích so sánh phương án Kết mức độ ưu tiên tiêu trình bày Bảng kết ma trận trọng số tiêu chí (Bảng 4) Thang đo đánh giá sử dụng trình thu thập thang đo từ đến Khảo sát liệu cho AHP a Thu thập đánh giá mức độ ưu tiên cho tiêu chí Bảng3: Ma trận so sánh mức độ quan trọng tiêu chí Chất lượng Chi phí Giao hàng Độ tin cậy Tài Dịch vụ Chất lượng 1 5 6 Chi phí 1 5 Giao hàng 1/5 1/5 6 Độ tin cậy 1/5 1/5 1/5 Tài 1/6 1/5 1/6 1/2 1 Dịch vụ 1/6 1/4 1/6 1 2.7333 2.850 11.533 17.500 21.000 19.000 Tổng Bảng 4: Ma trận trọng số tiêu chí Chất lượng Chi phí Giao hàng Độ tin cậy Tài Dịch vụ Chất lượng 0.366 0.351 0.434 0.286 0.286 0.316 0.340 2.484 7.3163 Chi phí 0.366 0.351 0.434 0.286 0.238 0.211 0.314 2.332 7.4240 Giao hàng 0.073 0.070 0.087 0.286 0.286 0.316 0.186 1.217 6.5338 Độ tin cậy 0.073 0.070 0.017 0.057 0.095 0.053 0.061 0.374 6.1333 Tài 0.061 0.070 0.014 0.029 0.048 0.053 0.046 0.280 6.1238 Dịch vụ 0.061 0.088 0.014 0.057 0.048 0.053 0.053 0.326 6.1072 1 1 1 Tổng Để phân tích độ quán ma trận trọng số tiêu chí chính, tỷ số quán CR tính theo cơng thức: CR = CI / RI; CI = (λmax – n)/ (n-1) Dựa vào công thức ta có CI sau: CI = (39.638 -6)/ (6-1) = 0.121; đó, CR = CI/RI = 0.097 < 0.1 (ứngvới n=6 ta có RI 1.24) Do CR < 10% nên trọng số tiêu chí đảm bảo tính qn Dữ liệu sử dụng để thực cho việc đánh giá theo phương pháp AHP Trang 140 Trọng số Tổng Tổng (Trung bình dịng) dịng chuẩn hóa 39.638 b Thu thập đánh giá mức độ ưu tiên cho tiêu chí phụ Sau thu thập liệu so sánh mức độ ưu tiên tiêu chí phụ, ma trận so sánh mức độ quan trọng cặp tiêu chí phụ bên (Bảng 5) TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH&CN, TẬP 18, SỐ Q4- 2015 Bảng 5: Bộ ma trận so sánh mức độ quan trọng cặp tiêu chí phụ Chất lượng Chất lượng sản phẩm Chất lượng dây chuyền sản xuất Giao hàng Chất lượng dây Chất lượng chuyền sản sản phẩm xuất Chi phí trực tiếp 1 1/5 Chi phí gián tiếp 1 Thời gian Số lượng giao giao hàng hàng Thời gian giao hàng Số lượng giao hàng 1/5 Độ tin cậy Quản lý tổ chức Máy móc, nhà xưởng Lịch sử cơng ty Chi phí trực Chi phí gián tiếp tiếp Chi phí Tài Tài nhà sản máy phẩm Tài Tài nhà máy Tài sản phẩm Quản lý Máy móc, nhà Lịch sử Dịch vụ tổ chức xưởng công ty 1 Hỗ trợ kỹ thuật 1 1/5 1/5 3.3.Kết xử lí số liệu phần mềm Expert Choice Q trình tính tốn mơ hình đánh giá theo 1 1 Hỗ trợ kỹ Phản hồi thuật thông tin 1 Phản hồi thông tin 1 phương pháp AHP thực với hỗ trợ củaphần mềm Expert Choice 11.0 Kết được trình bày Bảng 6, Bảng Hình Bảng 6: Các trọng số tiêu chí phương án thay Tiêu chí Tiêu chí Trọng số cục Chất lượng 0.355 Chi phí 0.334 Giao hàng 0.169 Độ cậy tin 0.054 Tài 0.041 Dịch vụ 0.048 Tổng 1.001 Tiêu chí phụ Chất lượng sản phẩm Chất lượng dây chuyền sản xuất Chi phí trực tiếp Chi phí gián tiếp Thời gian giao hàng Số lượng giao hàng Quản lý tổ chức Máy móc, nhà xưởng Lịch sử cơng ty Tài nhà máy Tài sản phẩm Hỗ trợ kỹ thuật Phản hồi thông tin Nhà cung cấp BH TA Trọng số Trọng số Trọng số Trọng số Trọng số Trọng số cục toàn cục cục toàn cục cục toàn cục 0.833 0.296 0.500 0.148 0.500 0.148 0.167 0.059 0.875 0.052 0.125 0.007 0.500 0.500 0.833 0.167 0.455 0.455 0.091 0.167 0.167 0.140 0.028 0.025 0.025 0.005 0.250 0.875 0.750 0.500 0.500 0.750 0.875 0.042 0.146 0.105 0.014 0.012 0.018 0.004 0.750 0.125 0.250 0.500 0.500 0.250 0.125 0.125 0.021 0.035 0.014 0.012 0.006 0.001 0.500 0.021 0.875 0.018 0.125 0.003 0.500 0.021 0.875 0.018 0.125 0.003 0.500 0.500 0.024 0.024 0.500 0.500 0.012 0.012 0.500 0.500 0.012 0.012 1.002 0.601 0.399 Trang 141 Science & Technology Development, Vol 18, No.Q4- 2015 Bảng 7: Kết tính tốn trọng số phương án thay Chất lượng Chi phí Giao hàng Độ tin cậy Tài Dịch vụ BH 0.563 0.563 0.708 0.648 0.875 0.500 TA 0.437 0.438 0.292 0.353 0.125 0.500 Tổng cộng 1.000 1.001 1.000 1.001 1.000 1.000 Kết mô tả trực quan cho mức độ ưu tiên hai phương án thay xét cho tiêu chí (Hình 2) Hình 2: Kết phân tích AHP cho phương án thay Từ kết trọng số tiêu chí chất lượng, chi phí, giao hàng, độ tin cậy, dịch vụ tài 0.355; 0.334; 0.169; 0.054; 0.048; 0.041 (Bảng 5), việc lựa chọn nhà cung cấp công ty PVM ưu tiên theo thứ tự tiêu chí: Chất lượng > Chi phí > Giao hàng> Độ tin cậy > Dịch vụ > Tài Từ kết tính mức độ ưu tiên công ty BH công ty TA theo tiêu chí (Bảng 6), cơng ty BH có ưu cơng ty TA Kết trọng số tồn cục cuối xét cho tất tiêu chí công ty BH TA 0.601 0.399 (Hình 2) cho thấy cơng ty BH có ưu cơng ty TA Vì vậy, cơng ty BH đề xuất nhà cung cấp carton cho công Trang 142 ty PVM phát triển thêm thị trường xuất Việc chọn BH giúp PVM tiết kiệm thời gian đánh giá, thẩm định huấn luyện nhà cung cấp Tuy nhiên, BH nhà cung cấp carton mảng thị trường nội địa, nên phát triển BH cho thị trường xuất dẫn tới việc tải; PVM nên có chiến lược phù hợp KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Nghiên cứu đã: (a) lý luận phù hợp việc áp dụng phương pháp AHP để giải toán định đa tiêu chí theo cách phân tích thứ bậc tổng hợp tiêu chí quan trọng lựa chọn nhà cung cấp quản lý chuỗi cung ứng mặt lý thuyết; (b) tìm tiêu chí đánh giá TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH&CN, TẬP 18, SỐ Q4- 2015 lựa chọn nhà cung cấp carton cho công ty PVM theo phương pháp AHP Kết giúp công ty PVM nhìn đắn tồn diện nhà cung ứng Việc xác định tiêu chí lựa chọn nhà cung ứng phương pháp đánh giá định lựa chọn hai giai đoạn quan trọng thay đổi tùy vào mục tiêu ngành nghề công ty Phương pháp AHP nghiên cứu áp dụng cho toán lựa chọn nhiều nhà cung cấp cho loại sản phẩm, áp dụng cho vấn đề tương tự công ty khác Ngồi ra, hướng nghiên cứu mở cho việc chọn nhiều nhà cung cấp cho nhiều sản phẩm với kỹ thuật Fuzzy, Dematel nên lượng hố tính khơng chắn thơng tin TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] C A.Weber, J R Current, W.C Benton, Vendor Selection Criteria and Methods, European Journal of Operational Research, 50(1), 2-18(1991) [2] C Muralidharan, N Anantharaman, S.G Deshmukh, A Multi-Criteria Group Decisionmaking Model for Supplier Rating, Journal of Supply Chain Management, 38(3), 22-33 (2002) [3] C.C Li, Y.P Fun, J.S Hung, A new measure for supplier performance evaluation, IIE Transactions, 29(9), 753-758 (1997) [4] D Asamoah, J Annan, S Nyarko, AHP Approach for Supplier Evaluation and Selection in a Pharmaceutical Manufacturing Firm in Ghana, International Journal of Business and Management, 7(10), 49-62 (2012) [5] D S Verma, A Pateriya, Supplier Selection through Analytical Hierarchy Process: A Case Study In Small Scale Manufacturing Organization, International Journal of Engineering Trends and Technology, 45(5), 1428-1433, (2013) [6] F Tahriri, M.R Osman, A Ali, R.M Yusuff, A Esfandiary, AHP approach for supplier evaluation and selection in a steel manufacturing company, Journal of Industrial Engineering and Management, 1(2), 54-76 (2013) [7] G.W Dickson, An Analysis of Vendor Selection Systems and Decisions,Journal of Purchasing, 2(1), 5-17 (1966) [8] H Jin, C L Liu, X Y Wang, AHP Approach for Supplier Selection in a Polyamide Fiber Plant in Supply Chain Management, Advanced Materials Research, 299-300, 1252-1255 (2011) [9] M Velasquez, P T Hester, An Analysis of Multi-Criteria Decision Making Methods (Norfolk, VA, USA, 2013) [10] P T Trương, Khoá luận Thạc Sỹ, Đánh giá lựa chọn nhà cung cấp công ty TNHH May Việt Lê, Trường Đại Học Bách Khoa, TP.HCM (2012) [11] S Kumar, N Parashar, A Haleem, Analytical Hierarchy Process Applied to Vendor Selection Problem: Small Scale, Medium Scale and Large Scale Industries, Business Intelligence Journal 2(2), 355-362 (2009) [12] S.Thiruchelvam, J.E Tookey, Evolving trends of supplier selection criteria and methods,International Journal of Automotive and Mechanical Engineering, 4, 437-454 (2011) [13] T H N Vo, Khoá luận Thạc Sỹ, Lựa chọn nhà cung cấp thiết bị di động viễn thông công ty mạng lưới Viettel: hướng tiếp cận dùng AHP, Trường Đại Học Bách Khoa, TP.HCM (2015) [14] T L Saaty, The Analytical Hierarchy Process(McGraw-Hill, New York, 1980) [15] Z Degraeve, F Roodhoft, Actively Selecting Suppliers Using Total Cost of Ownership, Journal of Supply Chain Management, 35(1), 5-10(1999) Trang 143 ... 3.1.Các tiêu chí để lựa chọn nhà cung cấp quản lý chuỗi cung ứng 3.1.1.Tóm tắt tiêu chí để lựa chọn nhà cung cấp dựa nghiên cứu trước Hiện nay, tiêu chí đánh giá nhà cung cấp từ nghiên cứu trước kế... hợp cần quan tâm lựa chọn nhà cung cấp; (b) Với trường hợp cụ thể công ty thực phẩm PVM, công ty nên áp dụng lựa chọn nhà cung cấp carton theo tiêu chí nào; nhà cung cấp đáp ứng yêu cầu để PVM... phụ tiêu chí quan trọng cần thiết PVM lựa chọn nhà cung cấp carton (Bảng 2) Bảng 2: Tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp cartontrong quản lý chuỗi cung ứng cơng ty PVM Tiêu chí (1) Chất lượng Tiêu chí