14 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ LUẬT BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ Giáo viên hướng dẫn Sinh vi[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ - LUẬT BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực tập - Họ tên: TS Ngô Ngân Hà - Họ tên: Nguyễn Thị Hồng Thơm - Bộ môn: Quản Lý Kinh Tế - Lớp: K55F2 HÀ NỘI, 2022 i MỤC LỤC MỤC LỤC .i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ .iii I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI 1.1 Chức công ty 1.2 Nhiệm vụ công ty 1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty 1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật mạng lưới kinh doanh .2 II CHẾ ĐỘ, CHÍNH SÁCH, PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÍ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI 2.1 Chế độ, sách, phương pháp quản lý nguồn nhân lực 2.2 Chính sách quản lý nguồn lực tài 2.3 Chiến lược sách kinh doanh 2.4 Chính sách cạnh tranh doanh nghiệp III THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI 3.1 Thực trạng kinh doanh công ty .7 3.2 Thực trạng thị trường đơn vị 3.3 Thực trạng thị trường thời gian qua IV TÁC ĐỘNG CỦA CƠNG CỤ VÀ CHÍNH SÁCH NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA ĐƠN VỊ 10 4.1 Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp 10 4.2 Chính sách thuế 11 4.3 Chính sách giá xăng dầu .12 V NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA 13 VI ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 14 6.1 Đề xuất đề tài khóa luận .14 6.2 Bộ môn hướng dẫn 14 ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Tên viết tắt Tên đầy đủ HĐQT Hội đồng Quản trị BHYT Bảo hiểm Y tế BHXH Bảo hiểm Xã hội BHTN Bảo hiểm Tai nạn iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức máy công ty .2 Bảng 1: Danh mục trang thiết bị công ty Bảng 2: Danh mục cán kỹ thuật nghiệp vụ công ty……………………… … Bảng 3: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019-2021 I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI Tên công ty: Công ty cổ phần Môi trường Đô Thị Phát triển Hà Nội Tên tiếng anh: HA NOI ENVIRONMENT URBAN AND DEVELOPMENT JOINT STOCK COMPANY Mã số doanh nghiệp: 0107567627 Điện thoại: 097.867.8856 Trụ sở chính: Số nhà 37, ngách 16/61, tổ 15, phố Đỗ Xuân Hợp, Phường Mỹ Đình 1, Q Nam Từ Liêm, TP Hà Nội, Việt Nam Vốn điều lệ: 3.500.000.000 đ (Ba tỷ năm trăm triệu đồng) Người đại diện theo pháp luật - Giám đốc công ty: ông Trần Ngọc Sơn 1.1 Chức công ty Công ty nỗ lực việc cung cấp dịch vụ vệ sinh môi trường, thu gom xử lý chất thải, xây dựng giải pháp công nghệ xử lý tiên tiến nhằm đem lại hiệu kinh doanh cao nhất, đóng góp vào nghiệp phát triển cơng nghiệp hóa đại hố đất nước góp phần gìn giữ, bảo vệ mơi trường sống Xanh - Sạch - Đẹp 1.2 Nhiệm vụ công ty - Kinh doanh hoạt động ngành nghề đăng kí, nộp ngân sách đầy đủ, thực nghĩa vụ theo quy định pháp luật, tuân thủ quy định nhà nước - Giải công ăn việc làm cho người lao động, góp phần giảm tỷ lệ thất nghiệp, thực pháp lệnh lao động, đảm bảo lợi ích cho người lao động - Đẩy mạnh cơng tác bồi dưỡng, đào tạo, nâng cao trình độ cán cơng nhân viên nhằm góp phần nâng cao thành kinh doanh - Thu gom, vận chuyển xử lý chất thải - Dịch vụ vệ sinh làm nhà cửa & cơng trình cơng cộng, cải tạo mơi trường sinh thái - Xây dựng cơng trình vừa nhỏ phục vụ dân sinh công nghiệp môi trường (ngoại trừ dịch vụ thiết kế công trình) - Mua bán cho thuê vật tư, trang thiết bị phục vụ vệ sinh môi trường - Mua bán, bảo dưỡng & sửa chữa ôtô - xe máy, cung ứng phụ tùng phận phụ trợ cho xe - Nạo vét bơm hút bùn, sửa chữa - cải tạo hệ thống nước cơng cộng phục vụ dân sinh hệ thống thoát nước nhà máy, khu công nghiệp 2 - Lắp đặt trì nhà vệ sinh lưu động phục vụ tổ chức chương trình - kiện lễ kỷ niệm, cơng trình xây dựng dân sinh cơng nghiệp đảm bảo công tác vệ sinh môi trường theo yêu cầu 1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức máy cơng ty (Nguồn: Phịng Hành nhân sự, 2022) - Chủ tịch hội đồng quản trị: người lập chương trình, kế hoạch hoạt động HĐQT, chuẩn bị chương trình nội dung tài liệu phục vụ họp, triệu tập chủ tọa họp HĐQT Tổ chức công việc thông qua định HĐQT hình thức khác theo quy định Luật doanh nghiệp Điều lệ công ty - Giám đốc công ty: đại diện mặt pháp lý công ty vấn đề có liên quan đến hoạt động thực nghị đại hội đồng cổ đông định hội đồng quản trị, tổ chức điều hành hoạt động hàng ngày cơng ty: - Các phó giám đốc: Giám đốc giao quyền điều hành theo dạng công việc lĩnh vực quản lý định - Các phịng chức năng: có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc quản lý đạo, hướng dẫn nghiệp vụ đơn vị thành viên công ty lĩnh vực chun mơn mà phụ trách Quan hệ phòng ban quan hệ hợp tác chặt chẽ - hỗ trợ linh hoạt để hoàn thành nhiệm vụ chung Công ty cổ phần Môi trường đô thị phát triển Hà Nội 1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật mạng lưới kinh doanh 1.4.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật Công ty cổ phần môi trường thị phát triển Hà Nội với phịng ban có đầy đủ trang thiết bị, máy móc, phương tiện vận chuyển xe tải, xe con, … phục vụ cho hoạt động cung ứng dịch vụ môi trường công ty Bảng 1: Danh mục trang thiết bị cơng ty STT Loại máy móc thiết bị A Thiết bị văn phòng Nước sản xuất Số lượng Máy tính loại Đơng Nam Á 20 Máy in MF 4450 Nhật 02 Máy in Canon Nhật 02 Máy Scan Canon Nhật 02 Điện thoại FAX Đông Nam Á 01 Nhật B Cơng suất Ơ tơ loại I Ơ tơ phục vụ cơng tác Ơ tơ Civic II Ơ tơ vận chuyển rác ISUZU Việt nam 10 Xe container Hàn quốc 25 Xe Huyndai Hàn quốc Hàn quốc 2.5 Nhật 15 Hàn quốc 12 m3 Hàn quốc 5m3 Nhật 5m3 Hàn quốc Máy hút bụi công nghiệp; Nhật 20 Máy chà sàn Nhật III Ơ tơ phục vụ vận chuyển đất thải, phế thải xây dựng Huyndai 2.5 HiNo 15 IV Ơ tơ rửa đường Huyndai 12 m3 V Ơ tơ Bơm hút chất thải sinh hoạt phân bùn bể phốt Huyndai VI Ô tơ bơm hút bùn cống rãnh ISUZU VII Ơ tô cẩu chuyên dùng VII Máy, thiết bị VSCN 20 Máy hút bụi khô Nhật 40 Máy phun áp lực Italy 10 (Nguồn: Phòng Kỹ thuật, 2022) 1.4.2 Mạng lưới kinh doanh Cơng ty có trụ sở Số nhà 37, ngách 16/61, tổ 15, phố Đỗ Xuân Hợp, Phường Mỹ Đình 1, Q Nam Từ Liêm, Thành Phố Hà Nội II CHẾ ĐỘ, CHÍNH SÁCH, PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÍ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MƠI TRƯỜNG ĐÔ THỊ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI 2.1 Chế độ, sách, phương pháp quản lý nguồn nhân lực Nhân viên công ty chủ yếu người có trình độ đại học, cao đẳng trung cấp trở lên, đội ngũ nhân viên với độ tuổi lao động từ 25-35 tuổi, môi trường làm việc thoải mái, động phù hợp để phát triển thân nhân viên Bảng 2: Danh mục cán kỹ thuật nghiệp vụ cơng ty STT Trình độ chun mơn Số lượng (người) Số năm kinh nghiệm 3÷5 5÷10 I Trình độ đại học 02 Thạc sĩ xây dựng 01 Thạc sĩ kiến trúc sư 01 II Trình độ đại học 12 Kỹ sư xây dựng 02 02 Kỹ sư môi trường 02 02 Cử nhân kinh tế 02 02 Cử nhân tài 02 Cử nhân du lịch – khách sạn 00 Kỹ sư khí 03 Kỹ sư điện 01 III Trình độ cao đẳng – trung cấp 06 Cao đẳng điện lạnh 02 02 Trung cấp TCKT 01 01 01 01 02 01 ≥20 Trung cấp giao thơng 03 03 (Nguồn: Phịng Hành – Nhân 2022) - Chế độ làm việc: Nhân viên làm việc từ 8h đến 11h30 chiều từ 13h30 đến 18h, nghỉ Chủ nhật ngày lễ tết theo quy định Nhà nước - Chính sách đào tạo: Nhìn chung, cơng ty cổ phần môi trường đô thị phát triển Hà Nội có đội ngũ lãnh đạo quản lý đào tạo quy, bản, nhiều kinh nghiệm chuyên môn, nhanh nhạy chế thị trường Riêng lao động cần nâng cao tay nghề phát sinh quy trình cơng nghệ gửi đào tạo nâng cao tay nghề trực tiếp đơn vị bạn có trang thiết bị kỹ thuật phù hợp, sách bật chiến lược quản lý phát triển nguồn nhân lực cơng ty - Chính sách lương thưởng: Lương tháng nhân viên trả theo bảng lương công ty chế độ khác theo quy định Luật lao động Công ty trả lương cho lao động tháng lần vào ngày mùng 10 hàng tháng Tiền thưởng tùy thuộc vào hiệu suất làm việc tạo nên giá trị cho cơng ty nhân viên Các hình thức thưởng công ty như: lương tháng thứ 13, thưởng tăng ca, … - Chính sách phụ cấp xã hội: Nhân viên công ty tham gia đầy đủ chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định, khoản phụ cấp ăn trưa, xăng xe, tăng ca chế độ phúc lợi như: sinh nhật, du lịch, đau ốm, cưới hỏi, … 2.2 Chính sách quản lý nguồn lực tài Vốn kinh doanh ln sở, tiền đề để doanh nghiệp hoạch định chiến lược kế hoạch kinh doanh Trong trình hoạt động, Công ty cổ phần môi trường đô thị phát triển Hà Nội thực chế độ quản lý tài kế tốn chặt chẽ, từ việc ghi sổ kế toán, ghi chép chứng từ phát sinh, theo dõi cơng nợ đến cơng tác hạch tốn kế tốn theo chế độ quy định Nhà nước Hàng tháng, quý cuối năm kế hoạch, công ty thường toán kịp thời, phản ánh trung thực thực tế kết kinh doanh công ty Thực tốt nghĩa vụ nộp Ngân sách Nhà nước, Ngân sách địa phương năm sau cao năm trước hoàn thành tiêu đóng góp khác với địa phương như: Quỹ xóa đói giảm nghèo, Quỹ đền ơn đáp nghĩa 2.3 Chiến lược sách kinh doanh 2.3.1 Chiến lược kinh doanh - Phục vụ tốt nhu cầu đa dạng khách hàng lĩnh vực môi trường nhằm nâng cao chất lượng sống, giảm thiểu ô nhiễm, xử lý chất thải - tái chế - tái sử dụng tăng hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Tích cực quan hệ, trao đổi chia sẻ thông tin với khách hàng - Nắm vững bí cơng nghệ - Mơi trường làm việc chuyên nghiệp 7 - Phát triển ngành nghề kinh doanh khác - Nâng cao uy tín thị trường 2.3.2 Chính sách kinh doanh Hiện nay, cơng ty có nhiều sách kinh doanh để tăng doanh thu, lợi nhuận nhằm đạt chiến lược kinh doanh: - Phát triển kinh doanh lĩnh vực thu gom, xử lý, tiêu hủy rác thải; phát triển công nghệ tiên tiến nhằm bảo vệ môi trường - Mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh lĩnh vực dịch vụ khác: vệ sinh công nghiệp, trì làm cơng trình cao cấp, - Hợp tác liên doanh liên kết với tổ chức, cá nhân nước để mở rộng sản xuất kinh doanh - Phát triển bền vững dựa đào tạo nguồn nhân lực & bồi dưỡng đội ngũ cán nhân viên làm việc chuyên nghiệp, trình độ cao, phẩm chất tốt, sáng tạo, yêu nghề 2.4 Chính sách cạnh tranh doanh nghiệp Đối với sách giá: Ngồi chất lượng dịch vụ giá yếu tổ quan trọng dẫn đến định sử dụng dịch vụ khách hàng Công ty ln có khảo sát giá đối thủ cạnh tranh để đưa mức giá dịch vụ ưu đãi cho khách hàng Ngồi ra, cơng ty có ưu đãi, giảm giá khách hàng thân thiết nhằm giữ chân khách hàng tăng lượng khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ công ty Đối với sách nâng cao chất lượng dịch vụ: để nâng cao chất lượng dịch vụ đơn vị thành lập đường dây nóng địa bàn thơng suốt 24/24, thơng qua đường dây nóng người dân doanh nghiệp Thành phố Hà Nội cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ vệ sinh môi trường phản ánh, góp ý vấn đề vệ sinh mơi trường hay dịch vụ cơng ích khác Công ty cung cấp, ý kiến phản ánh chuyển đến trung tâm xử lý sau phản hồi kết lại cho người dân doanh nghiệp kịp thời nắm bắt Từ thành lập đường dây nóng đến trung bình tuần đơn vị nhận 20 gọi phản ánh vấn đề vệ sinh môi trường dịch vụ khác địa bàn Thành phố 8 III THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI 3.1 Thực trạng kinh doanh công ty Bảng 3: Kết hoạt động kinh doanh cơng ty giai đoạn 2019-2021 (đơn vị tính: VNĐ) Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 2020/201 (%) 2021/202 (%) Tổng doanh thu 10.374.195.08 6.269.181.55 8.300.129.34 - 39,57% +32,40% Tổng chi phí 9.233.060.554 5.764.280.76 7.351.504.26 - 37,57% +26,54% Lợi nhuận sau thuế 950.945.444 420.750.654 790.520.898 - 55,75% +87,80% Chỉ tiêu (Nguồn: Phòng kinh doanh – kế toán 2022) Giai đoạn từ năm 2019-2021, tiêu doanh thu, chi phí lợi nhuận Công ty cổ phần môi trường đô thị phát triển Hà Nội có xu hướng biến động, năm 2020 giảm mạnh nhiên đến năm 2021 lại có xu hướng tăng trở lại, cụ thể sau: Về tổng doanh thu, năm 2019, doanh thu công ty 10.374.195.087 đồng Đến năm 2020, doanh thu công ty 6.269.181.554 đồng, giảm 4.105.013.533 đồng so với năm 2019, tương ứng giảm 39,57% Năm 2021, doanh thu công ty 8.300.129.345 đồng, tăng 2.030.947.791 đồng, tương ứng tăng 32,4% Nhìn chung, ảnh hưởng dịch covid 19 bùng nổ mạnh mẽ dẫn đến hoạt động bị đình trệ nên doanh thu cơng ty năm 2020 giảm sâu gây ảnh hưởng đến công ty Về tổng chi phí, năm 2019 tổng chi phí công ty 9.233.060.554 nhiên đến năm 2020, tổng chi phí cơng ty 5.764.280.769 đồng, giảm 3.468.779.785 đồng so với năm 2019, tương ứng giảm 37,57% Chi phí giảm kế hoạch tài lập rõ ràng, bên cạnh nhân ý thức việc tiết kiệm chi phí để đạt mục tiêu kinh doanh đề donh nghiệp, khoản chi phí phát sinh khống chế mức độ định Đến năm 2021, tổng chi phí công ty 7.351.504.267, tăng 1.587.223.498 đồng so với năm 2020, tương ứng tăng 26,54% Đến giai đoạn này, dịch covid 19 kiểm soát phần nên công ty vào hoạt động ổn định, trì chi phí để gia tăng lợi nhuận 9 Về lợi nhuận, năm 2019, lợi nhuận sau thuế công ty 950.945.444 đồng Năm 2020, lợi nhuận sau thuế 420.750.654, giảm 530.194.790 đồng so với năm 2019, tương ứng giảm 55,75% Năm 2021, lợi nhuận sau 790.520.898, tăng 369.770.244 đồng so với năm 2020, tương ứng tăng 87,8% 3.2 Thực trạng thị trường đơn vị Thực trạng bán đơn vị Công ty cổ phần môi trường đô thị phát triển Hà Nội với gần năm hoạt động tham gia cung ứng dịch vụ vệ sinh môi trường hoạt động kinh doanh khác: cung cấp dịch vụ quét, thu gom, vận chuyển, xử lý chất thải rắn sinh hoạt chủ nguồn thải, hộ gia đình, quan, bệnh viện, trường học, doanh nghiệp, trung tâm thương mại, chợ địa bàn Thành phố Hà Nội, bơm hút bể phốt dân dụng công nghiệp, dịch vụ vệ sinh làm nhà cửa, cung ứng phụ tùng phận phụ trợ cho xe ôtô, cung cấp vật tư thiết bị chuyên dùng phục vụ công tác vệ sinh môi trường Hiện nay, Công ty thực công tác quét, thu gom, vận chuyển, xử lý chất thải rắn sinh hoạt 12 quận địa bàn thành phố Hà Nội Từng bước nâng cao chất lượng phục vụ dịch vụ vệ sinh môi trường, lực quản lý, tích cực phát huy tối đa tính sáng tạo, xây dựng đơn vị cung cấp dịch vụ vệ sinh môi trường vững mạnh cộng đồng Thực trạng mua đơn vị Để phục vụ cho hoạt động kinh doanh công ty theo quy định kế hoạch kinh doanh, công ty mua sắm phương tiện, máy móc chuyên dùng để đáp ứng tốt nhu cầu thị trường máy hút bụi công nghiệp, máy phun áp lực, máy chà sàn để phục vụ dọn dẹp vệ sinh cá nhân Đây máy móc với cơng nghệ đại đem lại cho khách hàng dịch vụ với chất lượng cao mà tối ưu chi phí, từ mang lại niềm tin tưởng cho khách hàng giúp thu hút nhiều khách hàng tiềm Ngồi ra, cơng ty cịn đầu tư loại xe tải, xe container chuyên vận chuyển rác thải sinh hoạt, xe bơm hút chuyên dụng vệ sinh đường phố phun tưới cây, rửa đường, xe oto phục vụ mục đích cơng tác chắn cơng ty phải mua lượng lớn xăng dầu để xe di chuyển dọn dẹp xung quanh địa bàn thành phố Hà Nội phục vụ nhu cầu người dân Bên cạnh đó, cơng ty cịn đầu tư thêm thùng thu chứa loại, nhà vệ sinh lưu động, chổi xe quét hút rác hè phố, thiết bị tưới rửa đường để phục vụ cho mục đích kinh doanh Việc trang bị máy tính văn phịng, máy in cần thiết để nhân viên theo dõi cơng việc chăm sóc khách hàng cơng ty Vì cơng ty dịch vụ vệ sinh mơi trường tập trung chủ yếu vào thu gom vận chuyển rác thải nên công ty không cần phải mua lượng lớn thứ để dự trữ Trong năm qua, Cơng ty thực giới hóa, triển khai phương án sử 10 dụng xe chuyên dùng chạy tuyến đường để thu gom, vận chuyển rác; sử dụng hiệu xe quét, hút bụi tuyến đường thành phố Hà Nội Việc thực giới hóa cơng tác vệ sinh mơi trường góp phần giảm sức lao động tăng suất làm việc công nhân Công ty; đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ vệ sinh môi trường, giảm lượng xe cải tiến tập trung điểm tập kết, đảm bảo vệ sinh đường phố khu dân cư góp phần quan trọng vào mục tiêu phát triển kinh tế, du lịch thành phố Hà Nội 3.3 Thực trạng thị trường thời gian qua Thực trạng cầu thị trường Hiện nay, chất thải sinh hoạt mối quan tâm hàng đầu quan quản lí chất thải địa bàn thành phố Hà Nội Lượng chất thải sinh hoạt phát sinh ngày nhiều với phát triển kinh tế nhu cầu sinh sống người ngày tăng cao Tại Hà Nội, nguồn phát thải chủ yếu chất thải rắn sinh hoạt từ hộ gia đình, cơng sở trường học, rác thải sinh hoạt chung bệnh viện, rác thải sinh hoạt đường phố, chợ, công viên hoạt động dịch vụ trung tâm thương mại Điều đồng nghĩa với nhu cầu sử dụng dịch vụ thu gom, xử lý chất thải sinh hoạt ngày tăng cao, nhiều hộ gia đình đóng phí vệ sinh hàng tháng để hưởng dịch vụ tốt nhất, đỡ tốn thời gian chi phí người dân Bên cạnh đó, nhiều quan, tổ chức doanh nghiệp có xu hướng sử dụng dịch vụ chuyên cung ứng nhân viên tạp vụ, vệ sinh văn phòng chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp chi phí tiết kiệm Nhu cầu lĩnh vực lớn, khu cơng nghiệp Ngồi dịch vụ vệ sinh vật dụng, nhà xưởng, tháng 11 âm lịch, công ty vào mùa vệ sinh phục vụ dọn nhà trọn gói để người dân đón Tết Đây thời điểm mà thị trường chứng kiến sơi động loại hình dịch vụ so với tháng khác năm Dịch vụ trì cảnh quan nhiều khách hàng quan tâm với nhu cầu quét dọn, vệ sinh cảnh quan trồng, chăm sóc xanh, cải tạo cảnh quan, … Đây ưu để giúp Cơng ty môi trường đô thị phát triển Hà Nội phát huy mạnh để tiếp cận khách hàng tiềm ngày phát triển công ty thời gian tới Thực trạng cung thị trường Việt Nam đối mặt với vấn đề mơi trường ngày đẩy mạnh q trình cơng nghiệp hóa hội nhập kinh tế quốc tế Chính vậy, việc phát triển mạng lưới doanh nghiệp dịch vụ môi trường nhu cầu cấp thiết Số liệu thống kê cho thấy, nước có gần 4.000 doanh nghiệp cấp phép hoạt động lĩnh vực môi trường, bao gồm thu gom, vận chuyển, xử lý chất thải thông thường chất thải nguy hại, phần lớn doanh nghiệp công nghiệp môi trường có quy mơ nhỏ, vốn tỷ đồng (chiếm khoảng 52,6% tổng số doanh 11 nghiệp môi trường) Mặc dù, số lượng doanh nghiệp hoạt động lĩnh khơng ít, lực khả đáp ứng u cầu bảo vệ mơi trường cịn thấp Ngành công nghiệp môi trường non trẻ đáp ứng khoảng 5% nhu cầu xử lý nước thải đô thị, chế biến khoảng 15% chất thải rắn 14% lượng chất thải nguy hại Trong đó, việc thu hút nguồn vốn đầu tư vào phát triển công nghiệp mơi trường tiết kiệm lượng cịn thấp, chưa tương xứng với yêu cầu xã hội Lĩnh vực dịch vụ môi trường chủ yếu dựa vào kinh phí cấp từ ngân sách nhà nước, lĩnh vực dịch vụ xử lý nước thải đô thị Thực trạng cạnh tranh thị trường Công ty cổ phần môi trường đô thị phát triển Hà Nội doanh nghiệp vừa thị trường nên phải đối mặt với việc cạnh tranh gay gắt với đối thủ khác lĩnh vực cung ứng dịch vụ mơi trường Trong đó, kể đến số đối thủ cạnh tranh Công ty vệ sinh môi trường đô thị số Hà Nội, Công ty cổ phần tập đồn Vinacontrol, Cơng ty vệ sinh môi trường Đông Đô, Công ty vệ sinh môi trường Hà Nội, …Cơng ty nỗ lực tìm kiếm, thực giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ, từ nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Tìm hiểu, nghiên cứu thị trường, nhu cầu khách hàng đối tác, áp dụng thành tựu khoa học cơng nghệ vào q trình hoạt động, cải thiện trình độ lao động nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp tới khách hàng nhằm tạo dựng niềm tin, hình ảnh tốt, nhờ khách hàng sử dụng dịch vụ tốt giới thiệu với bạn bè người xung quanh giúp hoạt động kinh doanh công ty khởi sắc IV TÁC ĐỘNG CỦA CƠNG CỤ VÀ CHÍNH SÁCH NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA ĐƠN VỊ 4.1 Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp Nghị định 08/2022/NĐ-CP ban hành ngày 10/1/2022 hướng dẫn thi hành Luật Bảo vệ môi trường quy định chi tiết danh mục hoạt động bảo vệ mơi trường ưu đãi, hỗ trợ, Điều 132 Nghị định quy định: Các doanh nghiệp hoạt động thuộc danh mục thu gom chất thải ưu đãi, hỗ trợ vốn đầu tư từ Quỹ Bảo vệ môi trường Việt Nam, Quỹ Bảo vệ môi trường tỉnh, Ngân hàng Phát triển Việt Nam; ưu đãi thuế, phí lệ phí, hỗ trợ đất đai Theo Nhà nước ưu tiên bố trí quỹ đất gắn với cơng trình, hạng mục cơng trình hạ tầng kỹ thuật (đường giao thơng, điện, cấp nước, thơng tin liên lạc, lượng) sẵn có ngồi phạm vi dự án nối với hệ thống hạ tầng kỹ thuật chung khu vực không thơng qua hình thức đấu giá quyền sử dụng đất; Trường hợp nhà nước khơng bố trí quỹ đất gắn với cơng trình, hạng mục cơng trình hạ tầng kỹ thuật sẵn có ngồi phạm vi dự án nối với hệ thống hạ tầng kỹ thuật chung khu vực, chủ đầu tư dự án hưởng sách hỗ trợ đầu tư 12 xây dựng kết cấu hạ tầng theo quy định pháp luật đầu tư Riêng doanh nghiệp xử lý tiêu hủy chất thải rắn áp dụng công nghệ xử lý chất thải có tỷ lệ chất thải phải chơn lấp sau xử lý 30% tính tổng lượng chất thải rắn thu gom vay vốn Quỹ Bảo vệ môi trường với lãi suất ưu đãi tối đa khơng q 50% mức lãi suất tín dụng đầu tư nhà nước quan có thẩm quyền công bố thời điểm cho vay, tổng mức vay vốn không 80% tổng mức đầu tư xây dựng cơng trình; ưu tiên hỗ trợ sau đầu tư từ nguồn chênh lệch thu chi hàng năm Đối với nhóm dịch vụ: Thu gom, xử lý nước thải sinh hoạt đô thị, khu dân cư tập trung; Dịch vụ thu gom, vận chuyển chất thải rắn sinh hoạt từ hộ gia đình, cá nhân; Dịch vụ vận tải công cộng, trừ dịch vụ sử dụng phương tiện giao thông công cộng sử dụng dầu trợ giá sản phẩm, dịch vụ Bên cạnh đó, Chính phủ tung nhiều gói hỗ trợ kinh tế hỗ trợ kịp thời cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh vượt qua khó khăn thời điểm dịch bệnh Việc triển khai, thực nghị quyết, giải pháp tạo nhiều thay đổi to lớn cho Cơng ty, làm đơn giản hóa giảm bớt điều kiện kinh doanh, tạo môi trường kinh doanh bình đẳng, thuận lợi tạo đà cho doanh nghiệp phát triển, trụ vững thị trường 4.2 Chính sách thuế Từ đại dịch bùng phát Việt Nam, bám sát diễn biến thực tế, Tổng cục Thuế tham mưu, đề xuất Bộ Tài trình Chính phủ ban hành nhiều giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp người dân Nhiều sách thuế, phí thiết thực kịp thời ban hành, thể đồng hành, sẻ chia Chính phủ, Bộ Tài ngành Thuế với người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh… trước ảnh hưởng từ dịch COVID-19 Trong năm 2020, Tổng cục Thuế triển khai thực giải pháp hỗ trợ gia hạn thời gian nộp thuế, tiền thuê đất; miễn, giảm khoản thuế, phí, lệ phí, tiền thuê đất Chính phủ, Bộ Tài ban hành với tổng số tiền khoảng 129 nghìn tỷ đồng; đó, số tiền thuế tiền thuê đất gia hạn khoảng 97,5 nghìn tỷ đồng, số tiền thuế, phí, lệ phí, tiền thuê đất miễn, giảm 31,5 nghìn tỷ đờng Năm 2021, tính chung giải pháp thực từ đầu năm giải pháp chuẩn bị ban hành số tiền thuế, phí, lệ phí, tiền th đất hỗ trợ cho doanh nghiệp, người dân khoảng 138 nghìn tỷ đồng Các sách hỗ trợ thuế, giảm thuế, đánh giá hữu ích là: Nghị định số 44/2021/NĐ-CP ngày 31/3/2021 hướng dẫn thực chi phí trừ xác định thu nhập chịu thuế thu nhập doanh nghiệp khoản chi ủng hộ, tài trợ doanh nghiệp, tổ chức cho hoạt động phòng, chống dịch COVID-19…; 13 Nghị định số 52/2021/NĐ-CP ngày 19/4/2021 Chính phủ gia hạn thời hạn nộp thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế thu nhập cá nhân tiền thuê đất năm 2021 Theo quy định thơng tư 212/2015/TT-BTC doanh nghiệp, tổ chức, hợp tác xã có tham gia hoạt động bảo vệ mơi trường trừ khoảng chi vào hoạt động xác định thu nhập chịu thuế doanh nghiệp Cụ thể thu nhập doanh nghiệp từ thực dự án đầu tư quy định khoản Điều áp dụng thuế suất 10% 15 năm Trường hợp dự án đầu tư có quy mơ lớn công nghệ cao cần đặc biệt thu hút đầu tư thời gian áp dụng thuế suất ưu đãi 10% kéo dài thêm tổng thời gian áp dụng thuế suất 10% không 30 năm Thủ tướng Chính phủ định theo đề nghị Bộ trưởng Bộ Tài Thời gian áp dụng thuế suất ưu đãi tính liên tục từ năm doanh nghiệp có doanh thu từ dự án đầu tư Thu nhập doanh nghiệp từ thực dự án đầu tư quy định khoản Điều miễn thuế 04 năm, giảm 50% số thuế phải nộp 09 năm Thời gian miễn thuế, giảm thuế tính liên tục từ năm doanh nghiệp có thu nhập chịu thuế từ dự án đầu tư hưởng ưu đãi thuế Trường hợp doanh nghiệp khơng có thu nhập chịu thuế ba năm đầu, kể từ năm có doanh thu từ dự án đầu tư thời gian miễn thuế, giảm thuế tính từ năm thứ tư dự án đầu tư phát sinh doanh thu Chính sách thuế tác động tích cực đến doanh nghiệp việc cải thiện đầu tư, kinh doanh, góp phần nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Những sách nêu phần giảm bớt áp lực số tiền phải toán vào ngân sách nhà nước tạo điều kiện cho doanh nghiệp có nguồn lực tài để sản xuất, quay vịng vốn tốn đầu vào khác Ngồi ra, nhà nước cịn tiến hành cải cách, thay đổi thủ tục hành rườm rà, giảm bớt phần thời gian khai nộp thuế cho doanh nghiệp 4.3 Chính sách giá xăng dầu Ngày 25/12/2021, Bộ Công Thương ban hành Công văn 8362/BCT-TTTN việc điều hành kinh doanh xăng dầu Sau thực việc trích lập, chi sử dụng Quỹ Bình ổn giá xăng dầu, giá bán mặt hàng xăng dầu tiêu dùng phổ biến thị trường không cao mức giá: - Xăng E5RON92: khơng cao 22.550 đồng/lít; - Xăng RON95-III: khơng cao 23.295 đồng/lít; - Dầu điezen 0.05S: khơng cao 17.579 đồng/lít; - Dầu hỏa: khơng cao 16.518 đồng/lít; - Dầu madút 180CST 3.5S: khơng cao 15.745 đồng/kg 14 Thời gian thực kể từ 15 25/12/2021, thời điểm Bộ Công Thương công bố giá sở kỳ công bố Công văn trước ngày Bộ Công Thương công bố giá sở kỳ Trong năm 2021, giá xăng RON95-III tăng khoảng 6.365 đồng/lít; xăng E5-RON92 tăng khoảng 6.602 đồng/lít Bước sang nửa đầu năm 2022, giá xăng dầu tăng qua đợt điều chỉnh có đợt tăng đỉnh điểm vào tháng Chiều 21/6/2022, Bộ Công Thương ban hành Công văn 3460/BCT-TTTN việc điều hành kinh doanh xăng dầu Sau thực việc trích lập, chi sử dụng Quỹ Bình ổn giá xăng dầu, giá bán mặt hàng xăng dầu tiêu dùng phổ biến thị trường không cao mức giá: - Xăng E5RON92: khơng cao 31.302 đồng/lít; - Xăng RON95-III: khơng cao 32.873 đồng/lít; - Dầu điezen 0.05S: khơng cao 30.019 đồng/lít; - Dầu hỏa: khơng cao 28.785 đồng/lít; - Dầu madút 180CST 3.5S: không cao 20.735 đồng/kg Thời gian thực kể từ 15 21/6/2022, thời điểm Bộ Công Thương công bố giá sở kỳ công bố Công văn trước ngày Bộ Công Thương công bố giá sở kỳ Như vậy, đợt tăng giá lần thứ từ 21/4/2022 Tổng cộng lít xăng RON 95-III tăng thêm 5.560 đồng, xăng E5 RON 92 tăng thêm 4.830 đồng Trong năm giá xăng dầu liên tục tăng có mức tăng cao năm trở lại đây, kể từ tháng 7-2014 Giá xăng liên tục tăng kỳ điều hành gần Như giá xăng liên tục thiết lập mức kỷ lục có mức cao lịch sử Theo nguyên tắc tính giá, tỷ lệ % chi phí nhiên liệu đầu vào cho hạng mục thu gom, vận chuyển rác, quét đường xe giới, tưới nước rửa đường chiếm từ 14 - 38% đơn giá Do đó, việc giá nhiên liệu liên tục tăng cao khiến công ty thêm khoản tiền lớn để mua nhiên liệu đảm bảo cho xe giới hoạt động hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Tình trạng kéo dài ảnh hưởng khơng nhỏ đến hoạt động Công ty, việc trả nhiều vào xăng dầu dẫn đến chi phí tăng cao, doanh thu lợi nhuận giảm sút đời sống cán công nhân, đặc biệt lao động phổ thơng, người hồn cảnh gia đình cịn gặp nhiều khó khăn V NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA Qua tài liệu, số liệu điều tra công ty cung cấp khoảng thời gian trực tiếp thực tập công ty tuần vừa qua, công ty vấn đề cần giải sau: Thứ nhất, vấn đề doanh thu lợi nhuận có xu hướng tăng trưởng trở lại 15 chưa hoàn thành kế hoạch đề ra, cơng ty chưa tìm phương pháp để tối đa hóa lợi nhuận tối thiểu hóa chi phí Thứ hai, khả cạnh tranh thấp, sách cạnh tranh chung chung Đối tượng cạnh tranh nhiều dẫn đến cạnh tranh giá dịch vụ gay gắt, cơng cụ sách quảng bá cịn hạn chế Khâu marketing chưa trọng nên nhiều người chưa biết đến công ty dịch vụ công ty Công ty cần trọng khâu truyền thơng để đưa hình ảnh thương hiệu đến rộng rãi đối tượng khách hàng Thứ ba, nhu cầu người dân ngày tăng cao lực thực thi việc cung ứng dịch vụ thu gom, vận chuyển rác thải sinh hoạt cơng ty cịn nhiều điểm bất cập, tỷ lệ thu gom rác thải Hà Nội đạt khoảng 70% - 85% Tình trạng thu gom chưa triệt để, thiếu bãi chôn lấp hợp vệ sinh, thiếu nhà máy sở xử lý rác thải sinh hoạt VI ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 6.1 Đề xuất đề tài khóa luận Qua q trình thực tập cơng ty, tìm hiểu tình hình kinh doanh, sở đánh giá hạn chế vướng mắc Công ty Cổ phần môi trường đô thị phát triển Hà Nội, em xin đề xuất hướng đề tài khóa luận sau: Đề tài 1: Phát triển cung ứng dịch vụ xử lí chất thải Cơng ty Cổ phần Môi trường đô thị phát triển Hà Nội địa bàn thành phố Hà Nội Đề tài 2: Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Môi trường đô thị phát triển Hà Nội 6.2 Bộ môn hướng dẫn: Bộ môn Quản lý Kinh tế ... vụ công ty? ??…………………… … Bảng 3: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019-2021 I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI Tên công ty: Công ty cổ phần Môi trường. .. Phát triển cung ứng dịch vụ xử lí chất thải Công ty Cổ phần Môi trường đô thị phát triển Hà Nội địa bàn thành phố Hà Nội Đề tài 2: Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Môi trường đô thị phát triển. .. mơi trường Trong đó, kể đến số đối thủ cạnh tranh Công ty vệ sinh môi trường đô thị số Hà Nội, Cơng ty cổ phần tập đồn Vinacontrol, Công ty vệ sinh môi trường Đông Đô, Công ty vệ sinh môi trường