Báo cáo thực tập khoa hệ thống thông tin thương mại điện tử tại Công ty cổ phần butaba

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ TMĐT BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN BUTABA Giảng viên hướng dẫn : ThS Vũ Thị Hải Lý Sinh viên thực : Nguyễn Hồng Hạnh Mã sinh viên : 19D 140224 Lớp : K55I4 HÀ NỘI, 9/2022 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG CHÍNH 1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BUTABA 1.1 Giới thiệu tổng quan 1.2 Quá trình thành lập phát triển 1.3 Cơ cấu tổ chức nhân .2 1.4 Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu Công ty 1.5 Định hướng phát triển Công ty thời gian tới THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG/ỨNG DỤNG CNTT VÀ TMĐT CỦA CÔNG TY 2.1 Năng lực công nghệ 2.2 Giới thiệu website công ty 2.2.1 Giới thiệu tổng quan website 2.2.2 Cơ cấu sản phẩm, dịch vụ website ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA CÔNG TY 10 3.1 Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 10 3.2 Hoạt động TMĐT doanh nghiệp 12 3.2.1 Hoạt động mua bán trực tuyến 12 3.2.3 Hoạt động Marketing trực tuyến 14 3.3 Đánh giá hoạt động CNTT/TMĐT Công ty 16 ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP .18 TỔNG KẾT 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Butaba Bảng: 2.1 Số lượng nhân viên Công ty .5 Bảng: 2.2 Số lượng trình độ nhân viên Cơng ty Hình 2.1 Giao diện website dakamicosmetic.vn Hình 2.2 Logo Dakami Bảng 3.1 Tổng mức vốn cấu vốn nhãn hàng Dakami Công ty Cổ phần Butaba .10 Bảng 3.2 Tổng mức cấu vốn nhãn hàng Dakami Công ty Cổ phần Butaba .10 Bảng 3.3: Kết hoạt động kinh doanh nhãn hàng Dakami Công ty Cổ phần Butaba năm gần 11 Hình 3.1 Giao diện toán website https://dakamicosmetic.vn/ .14 ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ TÊN TIẾNG ANH TÊN TIẾNG VIỆT CNTT Công nghệ thông tin TMĐT Thương mại Điện tử iii LỜI MỞ ĐẦU Trong trình học tập rèn luyện Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế & Thương Mại Điện Tử - Trường Đại học Thương Mại, em tiếp cận trang bị nhiều kiến thức tích lũy từ giảng thầy cô hoạt động lĩnh vực Thương Mại Điện Tử Và để có thêm kinh nghiệm cũng như tránh bỡ ngỡ sau trường, nhà trường tạo điều kiện cho chúng em có kỳ Thực tập bổ ích Đây thực hội ý nghĩa để sinh viên tiếp cận với thực tế, làm quen với môi trường Doanh nghiệp, áp dụng kiến thức học có nhìn khách quan vấn đề Doanh nghiệp Là sinh viên chuyên ngành Thương Mại Điện Tử, với mong muốn học hỏi thực hành kiến thức thương mại điện tử, đặc biệt tìm kiếm hội học tập, củng cố kiến thức, tích lũy kinh nghiệm cho thân, em ứng tuyển có hội thực tập Bộ phân Kinh doanh với vị trí Nhân viên Marketing Cơng ty Cổ phần Butaba Trong trình thực tập, em có thêm nhiều thơng tin kinh nghiệm học hỏi q trình làm việc Cơng ty Với góc nhìn cịn hạn hẹp mình, em nhận thấy vài khó khăn thành tựu Cơng ty thời kì Thương mại điện tử đà phát triển Em có hội tìm hiểu khái quát cấu tổ chức, mơ hình quản lý, cách thức hoạt động Cơng ty để hoàn thành báo cáo thực tập Sau gần tháng thực tập, giúp đỡ, bảo tận tình anh chị đồng nghiệp, anh chị quản lý công ty, hướng dẫn chi tiết thầy cô giáo khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế & Thương Mại Điện Tử - Trường Đại học Thương Mại, em có tập thực bổ ích với kiến thức Em hồn thành tốt q trình thực tập hoàn thiện báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu Bằng phương pháp tổng hợp tài liệu hoạt động kinh doanh Công ty dựa quy trình thực tiễn để đối chiếu với kiến thức học, đến em hoàn thành báo cáo thực tập với 3 nội dung chính: Chương 1: Giới thiệu Công ty Cổ phần Butaba Chương 2: Thực trạng hoạt động Công ty Chương 3: Đánh giá tổng thể đề xuất kiến nghị sau trình thực tập Do thời gian thực tập chưa nhiều, kiến thức kinh nghiệm thân chưa thực chuyên sâu nên báo cáo không tránh khỏi hạn chế nội dung trình bày Em mong nhận đánh giá ý kiến phản hồi thầy cô để bài báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! NỘI DUNG CHÍNH GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN BUTABA 1.1 Giới thiệu tổng quan Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần BUTABA Tên quốc tế: BUTABA JOINT STOCK COMPANY Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty Cổ phần ngồi Nhà nước Địa trụ sở chính: Tầng 2, tòa nhà HH1, ngõ 102 Trường Chinh, Phường Phương Mai, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Mã số thuế: 0108086595 Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Huyền Trang Ngày hoạt động: 07/12/2017 Quản lý bởi: Chi cục thuế Quận Đống Đa Tình trạng: Đang hoạt động (đã cấp GCN ĐKT) Email: butaba.2019@gmail.com Website: http://butaba.com.vn/ Số điện thoại: (+84) 98 510 6146 1.2 Quá trình thành lập phát triển Từ năm 2016, tên Butaba thức đăng ký kinh doanh nhà nước bảo hộ Dựa kết thành tựu tiền đề, Butaba tên bước vào hoạt động tên đầu ngành sẵn sàng tạo giá trị lớn cho cộng đồng Năm 2017, Công ty Cổ phần Butaba có tên quốc tế Butaba Joint Stock Company thức thành lập vào hoạt động Công ty chuyên cung cấp bán buôn, bán lẻ thực phẩm chức năng, hỗ trợ sức khỏe người dược phẩm, sữa dinh dưỡng, kem dưỡng da, Ngoài ra, cơng ty cịn phát triển hoạt động sản xuất phim điện ảnh, video chương trình truyền hình, hoạt động sáng tác, nghệ thuật giải trí Cơng ty Cổ phần Butaba hoạt động lĩnh vực thương mại điên tử, lĩnh vực phát triển với tốc độ nhanh Môi trường làm việc trẻ trung, động, hướng tới tương lai với slogan “Where dream begin” nơi nhân viên xây dựng ước mơ cho nghiệp riêng Sau năm hoạt động, với nhiều năm kinh nghiệm ngành Marketing, Butaba tự hào đơn vị triển khai phát triển chiến dịch Marketing có chiều sâu đạt nhiều thành lớn cho nhiều nhãn hàng nhiều lĩnh vực khác Để tồn thị trường cạnh tranh ngành khốc liệt đáp ứng yêu cầu ngày cao thị trường, Công ty xây dựng chiến lược riêng cho mình, trọng tâm đầu tư vào nguồn lực nhân Bất chấp khó khăn, bất lợi xảy đại dịch Covid-19, Butaba kiên trì vượt qua phát triển nhờ vào văn hóa kinh doanh đặt người trung tâm giá trị cốt lõi chưa thay đổi Công ty mong muốn cải thiện trải nghiệm khách hàng thơng qua trải nghiệm cá nhân đội ngũ nhân sự; đem lại tốt từ người tốt Vì vậy, tạo lịng tin ủng hộ từ phía khách hàng tồn quốc 1.3 Cơ cấu tổ chức nhân Cơ cấu tổ chức máy quản lý xác định vai trò, quyền hạn trách nhiệm phân công, xếp theo cấp khác phối hợp hiệu để thực mục tiêu chung doanh nghiệp Cơ cấu máy tổ chức Công ty Cổ phần Butaba chặt chẽ, phù hợp với quy mô, nguồn lực tính chất kinh doanh Cơng ty Cơng ty Cổ phần Butaba với phòng ban nhỏ dễ liên kết cơng việc phịng ban và tên cấp thể hiện tương ứng trách nhiệm, công việc phân công Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Butaba Nguồn: Bộ phận nhân Đại hội đồng cổ đơng: Có chức năng, nhiệm vụ để thực quyền nghĩa vụ hoạt động kinh doanh, tổ chức điều hành công ty cổ phần Hội đồng quản trị: Có quyền định Quyết định vấn đề liên quan đến giá cổ phần trái phiếu phát hành; giải pháp phát triển hoạt động trung ngắn hạn công ty như: Chiến lược phát triển hàng năm, mở rộng thị trường, hoạt động Marketing, đổi công nghệ; Quyết định phương án đầu tư dự án đầu tư thẩm quyền; Quyết định việc thành lập công ty con, chi nhánh hay việc mua lại cổ phần doanh nghiệp khác Hội đồng quản trị cịn có quyền định cấu tổ chức công ty; bầu cử, miễn nhiễm, bãi nhiệm chủ tịch hội đồng quản trị; bổ nhiệm, miễn nhiễm, ký hợp đồng, chấm dứt hợp đồng giám đốc tổng giám đốc người quản lý quan trọng khác điều lệ công ty quy định Ban giám đốc: Trực tiếp điều hành hoạt động sản xuất - kinh doanh Nhà máy, theo chế độ thủ trưởng Ban kiểm soát: Trưởng ban kiểm soát yêu cầu phải kế toán viên haowjc kiểm toán viên chuyên nghiệp phải làm việc chuyên trách công ty, trừ trường hợp điều lệ cơng ty có quy định khác Phòng HC tổ chức: phận phụ trách chung, kiểm soát báo cáo, phụ trách tuyển dụng xây dựng, phát triển đội ngũ cán công nhân theo yêu cầu, chiến lược Công ty Động viên nhân viên đảm bảo cho phận, cá nhân Công ty thực chức nhiệm vụ, đạt hiệu công việc Phối hợp với phịng ban Cơng ty để lập kế hoạch, tiến hành quản lý hồ sơ cán nhân viên theo phân cấp quy định Thực hướng dẫn, tư vấn cho phận khác sách nhân Công ty giữ nhiệm vụ đôn đốc phận khác thực Phòng kế hoạch tổng hợp: Giúp giám đốc lập kế hoạch sản xuất, kế hoạch tiêu thụ, nghiên cứu thị trường, Phòng quản lý - sản xuất: Giám sát, xử lí kĩ thuật trình sản xuất kiểm tra chất lượng sản phẩm giai đoạn, giám sát báo cáo tác động mơi trường Phịng tài - kế tốn: Là phận chịu trách nhiệm tồn thu chi tài Cơng ty Ghi chép, tính tốn, phản ánh số có, tình hình ln chuyển sử dụng tài sản, vật tư, tiền vốn; trình kết hoạt động sản xuất kinh doanh sử dụng vốn Công ty Cung cấp số liệu, tài liệu cho việc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh, kiểm tra phân tích hoạt động kinh tế tài chính, phục vụ cơng tác lập theo dõi kế hoạch Báo cáo kết hoạt động kinh doanh cho Ban giám đốc Phòng kinh doanh: Phòng ban có nhiệm vụ tìm đối tác kinh doanh, quảng cáo giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng thông qua marketing điều hành Window 10 Tất máy tính kết nối trực tiếp mạng Internet thông qua wifi cổng mạng lắp đặt sẵn công ty Hệ thống mạng mà công ty sử dụng mạng LAN, kết nối nhà cung cấp dịch vụ mạng VNPT, đường truyền có tốc độ cao, nhanh, đảm bảo kết nối xuyên suốt liên tục Kiến trúc mạng LAN mơ tả rõ ràng, bố trí theo kiểu hình nhành Các thiết bị mạng đặt phận, phòng ban theo chức Đối với phòng kinh doanh hỗ trợ điện thoại tai nghe chống ồn để phục vụ chăm sóc khách hàng phòng marketing với máy ảnh để chụp ảnh, quay phim sản phẩm phục vụ việc quảng bá sản phẩm Ngoài ra, cơng ty cịn trang bị phương tiện sở vật chất như: máy tin, máy photocopy, máy chấm cơng, máy điều hịa, bàn ghế, đèn điện, tivi, dụng cụ văn phòng, đồ dùng tiếp khách phục vụ nước uống, máy lọc nước, tủ lạnh, … để phục vụ cho cơng tác kế tốn, kho, bán hàng công tác khác Về phần mềm ứng dụng: Để cơng việc đạt hiệu cao hơn, phịng ban cần đến phần mềm hỗ trợ công việc giúp nâng cao hiệu ✔ Hệ điều hành: Windows – hệ điều hành phổ biến chiếm lượng thị phần lớn thị trường Hệ điều hành có tính tương tác bảo mật cao, hỗ trợ đầy đủ ứng dụng mà công ty cần ✔ Phần mềm văn phịng + Bộ phần mềm Microsoft Office ln phận thiếu máy tính văn phịng + Phần mềm gõ Tiếng Việt: Unikey + Các trình duyệt web: Chrome, Cốc Cốc, … ✔ Phần mềm quản lý công việc: Gmail, Google Drive, Telegram, Zalo ✔ Phần mềm thiết kế ảnh, chỉnh sửa video: Adobe Photoshop CC, Adobe Illustrator, Adobe Premiere Pro, … ✔ Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRM (phần mềm quản lý quan hệ khách hàng) ✔ Phần mềm kế tốn (MISA): MISA SME.NET ✔ Phần mềm phịng chống bảo vệ mạng: sử dụng Firewall, antivirus (BKAV Pro) Các phần mềm trang bị tùy theo nghiệp vụ phịng ban nhờ tảng sở để ứng dụng CNTT, TMĐT vào hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 2.2 Giới thiệu website công ty 2.2.1 Giới thiệu tổng quan website Cơng ty Cổ phần Butaba có website thức địa chỉ: http://butaba.com.vn/ website cung cấp thông tin chung doanh nghiệp, vị trí tuyển dụng thơng tin liên hệ Ngồi ra, sản phầm phân phối, công ty sử dụng trang web riêng để phân phối, quảng bá, bán hàng Một nhãn hàng coi mạnh Công ty Cổ phần Butaba phải kể đến sản phẩm mỹ phẩm – kem dưỡng da Dakami Trang web thức nhãn hàng địa chỉ: https://dakamicosmetic.vn/ Website Nhãn hàng Dakimi phân phối độc quyền hãng Cơng ty Cổ phần Butaba ứng dụng Thương mại điện tử hoạt động giới thiệu, quảng bá sản phẩm, cung cấp khách hàng truy cập vào biết thơng tin cần thiết sản phẩm Hình 2.1 Giao diện website dakamicosmetic.vn Nguồn: https://dakamicosmetic.vn/ Hình 2.2 Logo Dakami Nguồn: https://dakamicosmetic.vn/ Đánh giá giao diện website https://dakamicosmetic.vn/ nhãn hàng Dakami phân phối Cơng ty Cổ phần Butaba Website có thiết kế đơn giản, cung cấp đầy đủ thông tin dịch vụ nhãn hàng Màu sắc hài hòa, thân thiện với người dùng Khả tương tác: Website có hiển thị hotline, email, địa cụ thể, có đường dẫn đến kênh social Về danh mục: Website có danh mục riêng biệt trang chủ, sản phẩm, giới thiệu, liên hệ, tin tức, sách, điều khoản, tuyển dụng Logo nhãn hàng có màu sắc bật, hài hịa với đường nét mềm mại, rõ ràng tạo lôi cuốn, phù hợp với phái nữ không phần tinh tế Đặc biệt, Logo thể lĩnh vực mà nhãn hàng hoạt động Website cung cấp đầy đủ chức website bán hàng trực tuyến Trên website chứa đầy đủ thông tin kèm hình ảnh mức giá sản phẩm Các tính website: - Giới thiệu sản phẩm thuộc nhãn hàng - Chức tìm kiếm sản phẩm xem thông tin chi tiết sản phẩm - Chức đặt hàng trực tuyến - Chức yêu thích sản phẩm giỏ hàng - Chức bác sĩ tư vấn hỗ trợ khác hàng trực tuyến - Chức tin tức, blog cung cấp thông tin sản phẩm, thị trường 2.2.2 Cơ cấu sản phẩm, dịch vụ website Các sản phẩm mà công ty cung cấp trình bày website gồm có: ● Kem mờ nám Dakami K-White ● Kem dưỡng da Dakami II ● Bộ sản phẩm Dakami Age Reform ● Serum Dakami ● Toner Dakami ● Các combo sản phẩm ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA CÔNG TY 3.1 Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Bảng 3.1 Tổng mức vốn cấu vốn nhãn hàng Dakami Công ty Cổ phần Butaba (Đơn vị: nghìn đồng) Các tiêu 2019 2020 2021 Tổng tài sản ngắn hạn 1.009.800 1.600.350 1.982.471 Tài sàn dài hạn 3.294.500 3.930.000 5.008.735 Tổng tài sản 4.304.300 5.530.350 6.991.206 Nguồn: Bộ phận kế toán Qua bảng thống kê tổng mức vốn nhãn hàng Dakami Công ty Cổ phần Butaba ta thấy rằng, tài sản dài hạn chiếm tỉ lệ cao (trên 70%), tổng số tài sản, chủ yếu tài sản cố định Vì cơng ty chủ yếu đầu tư, tài trợ cho hoạt động mang tính chiến lược nên tài sản dài hạn chiếm tỉ lệ cao Bảng 3.2 Tổng mức cấu vốn nhãn hàng Dakami Công ty Cổ phần Butaba (Đơn vị: nghìn đồng) Các tiêu 2019 2020 2021 Nợ phải trả 1.095.000 1.550.000 1.850.000 Vốn chủ sở hữu 2.605.000 3.250.000 4.550.000 Tổng vốn 3.900.000 4.700.000 6.400.000 Nguồn: Bộ phận hành nhân Từ bảng số liệu trên, ta thấy số tiền nợ phải trả năm 2020 tăng 41,55% tức 455 triệu đồng so với năm 2019; số tiền nợ phải trả năm 2021 tăng 19,35% tức 300 triệu đồng so với năm 2020 Số nợ phải trả công ty tăng/giảm dần qua 10 năm công ty thu hút nhiều nhà đầu tư Bằng đội ngũ nhân viên chăm chỉ, chuyên môn chất lượng cao, dịch vụ, sản phẩm nâng cấp, nhãn hàng cơng ty tạo lịng tin cho đối tác kinh doanh nhà đầu tư góp phần giúp cơng ty có điểm tựa vững để phát triển mạnh mẽ Vốn chủ sở hữu chiếm tỉ lệ lớn tổng vốn công ty Tỉ lệ vốn chủ sở hữu số nợ phải trả 2,38 (năm 2019); 2,09 (năm 2020) 2,46 (năm 2021) Những tỉ lệ nói lên cơng ty có tiềm lực tài mạnh mẽ, điều tạo niềm tin thu hút nhà đầu tư cho cơng ty, ngồi giúp cơng ty hoạt động kinh tế ổn định Bảng 3.3: Kết hoạt động kinh doanh nhãn hàng Dakami Công ty Cổ phần Butaba năm gần (Đơn vị: nghìn đồng) Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Doanh thu bán hàng(1) 15.578.000 17.083.000 26.740.000 Chi phí sản xuất(2) 6.003.200 7.083.300 9.094.000 Chi phí bán hàng, marketing(3) 300.560 340.900 397.200 Chi phí quản lý (4) 492.000 549.000 591.000 8.782.240 9.110.100 16.657.800 526.934 746.606 1.166.046 8.255.306 8.363.494 15.491.754 Lợi nhuận trước thuế(5) Thuế(6) Lợi nhuận sau thuế Nguồn: Bộ phận kế tốn Qua số liệu ta thấy, tình hình kinh doanh Công ty ngày phát triển: Doanh thu bán hàng tăng từ 15.578.000 nghìn đồng (năm 2019) lên 17.083.000 nghìn đồng (năm 2020), tăng nhẹ ~ 10% Nguyên nhân Công ty chịu ảnh hưởng từ Đại dịch Covid 19 Vì thế, tổng doanh thu đạt số tăng trưởng nhỏ vào năm 2020 Tuy nhiên, năm 2021, doanh thu bán hàng tăng lên số 26.740.000 nghìn đồng, tăng 1,56 lần so với năm 2021 Nguyên nhân Công ty triển khai chiến lược kinh doanh lên kế hoạch kỹ càng, kết hợp với việc 11 nghiên cứu kĩ đề phương án thích hợp bối cảnh dịch bệnh phức tạp, tưng bước vực dậy công ty đạt số khả quan vào năm 2021 Lợi nhuận sau thuế: năm 2020, lợi nhuận sau thuế Công ty 8.363.494 nghìn đồng, tăng 108.188 nghìn đồng, tương đương tăng 0,1% so với năm 2019 Đến năm 2021, lợi nhuận sau thuế nhãn hàng tăng lên thành số 15.491.754 nghìn đồng, tương đương 1,85% so với năm 2021 1,88% so với năm 2019 Tổng kết: Qua báo cáo kết kinh doanh nhãn hàng Dakami Công ty Cổ phần Butaba năm gần đây, thấy hoạt động kinh doanh Cơng ty kinh doanh có lãi Lợi nhuận Cơng ty tăng qua năm Kết kinh doanh có tín hiệu tăng trưởng mạnh cố gắng, nỗ lực toàn nhân viên ban lãnh đạo Công ty Trong giai đoạn tới, Cơng ty cần có chiến lược kinh doanh quản lý tốt Từ đáp ứng nhu cầu thị trường, tập trung vào lợi doanh nghiệp 3.2 Hoạt động TMĐT doanh nghiệp 3.2.1 Hoạt động mua bán trực tuyến Hiện tại, website https://dakamicosmetic.vn/ cho phép khách hàng đặt hàng trực tuyến Quy trình đặt hàng trực tuyến website sau: Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm Khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo danh mục sản phẩm Nếu muốn tìm kiếm xác sản phẩm đó, khách hàng gõ tên mã sản phẩm vào tìm kiếm đầu trang để tìm sản phẩm ưng ý Bước 2: Lựa chọn sản phẩm đặt hàng Sau lựa chọn sản phẩm, khách hàng chọn nút u thích để thêm vào mục sản phẩm yêu thích, chọn nút mua sản phẩm vào giỏ hàng Khách hàng tiếp tục công việc lựa chọn sản phẩm sau nhấn vào biểu tượng giỏ hàng hiển thị đầu website để chọn số lượng với mặt hàng cần mua Sau khách hàng chọn nút “Đặt hàng” sau khách hàng đưa đến trang điền thông tin thông tin đặt hàng như: họ tên, số điện thoại, địa chỉ, lựa chọn hình thức tốn COD hay tốn chuyển khoản qua thẻ ngân hàng Khách hàng tiến hành đầy đủ thông tin mã giảm giá, ghi (nếu có) 12 13 Bước 3: Kiểm tra xác nhận đơn hàng Trước bấm nút “Hoàn tất đơn hàng” để hồn tất q trình, khách hàng cần kiểm tra lại xác lần thơng tin đơn hàng bao gồm: Tổng giá trị đơn hàng, số lượng sản phẩm giỏ hàng, phương thức vận chuyển toán Sau chắn, bấm nút “Hồn tất đơn hàng” để kết thúc q trình đặt hàng Bước 4: Kiểm tra tình trạng đơn hàng Sau đơn hàng đặt thành công, website thông báo email thông tin đơn hàng đặt mã đơn hàng khách hàng Bước 5: Xác nhận đơn hàng Sau nhận Đơn đặt hàng, công ty liên hệ lại với quý khách để xác nhận lại thông tin tiến hành giao hàng 3.2.2 Hoạt động toán trực tuyến Việc thực toán website https://dakamicosmetic.vn/ thực qua trang toán ấn nút mua hàng Giao diện tranh toán đơn giản để sử dụng Tuy nhiên việc lựa chọn hình thức tốn cịn chưa đa dạng chưa kết hợp toán qua ví điện tử Hiện nay, trang web có sẵn hình thức tốn: Thanh tốn giao hàng (COD) Chuyển khoản qua ngân hàng 14 ... lý công ty, hướng dẫn chi tiết thầy cô giáo khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế & Thương Mại Điện Tử - Trường Đại học Thương Mại, em có tập thực bổ ích với kiến thức Em hồn thành tốt q trình thực tập. .. Dakami Công ty Cổ phần Butaba .10 Bảng 3.2 Tổng mức cấu vốn nhãn hàng Dakami Công ty Cổ phần Butaba .10 Bảng 3.3: Kết hoạt động kinh doanh nhãn hàng Dakami Công ty Cổ phần. .. CHÍNH GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BUTABA 1.1 Giới thiệu tổng quan Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần BUTABA Tên quốc tế: BUTABA JOINT STOCK COMPANY Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty Cổ phần ngồi Nhà nước