LỜI CẢM ƠN Sau khoảng thời gian học tập và nghiên cứu các chuyên ngành học, sinh viên năm cuối sẽ được trải nghiệm thực tập tại các cơ sở liên quan đến chuyên ngành được học Thật may mắn, em có được c[.]
LỜI CẢM ƠN Sau khoảng thời gian học tập nghiên cứu chuyên ngành học, sinh viên năm cuối trải nghiệm thực tập sở liên quan đến chuyên ngành học Thật may mắn, em có hội thực tập Cơng ty TNHH Mee Group, công ty dược mỹ phẩm với sản phẩm từ Neem Ấn Độ hàng đầu thị trường Trong tuần thực tập cơng ty, em có hội tiếp cận với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, quan sát, học tập công việc thực tiễn doanh nghiệp Em có nhìn bao qt, tồn diện q trình quản trị kinh doanh, mơi trường kinh doanh mơ hình quản lý thức hoạt động công ty, để thân em đúc rút cho mình nhiều kiến thức chuyên ngành kinh nghiệm thực tế, phục vụ cho q trình làm khóa luận tốt nghiệp cơng việc khác sau Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Q cơng ty nói chung, đồng hành anh chị cơng ty nói riêng hướng dẫn bảo thầy cô hướng dẫn Khoa Quản trị kinh doanh – Trường đại học Thương Mại tạo điều kiện cho em hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp Do thời gian hạn chế, kiến thức kinh nghiệm thân hạn chế nên báo cáo thực tập em cịn nhiều thiếu sót Em mong nhận góp ý Q cơng ty thầy cô khoa Quản trị Kinh doanh – Trường đại học Thương Mại để em hồn thành báo cáo cách tốt Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Trần Thu Hằng i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH ẢNH iii NỘI DUNG 1: KHÁI QUÁT DOANH NGHIỆP .1 1.1: Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp .1 1.1.1 Thông tin doanh nghiệp 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp .1 1.2 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp .2 1.3 Cơ cấu tổ chức 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy doanh nghiệp .2 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp 1.4 Kết hoạt động doanh nghiệp năm gần NỘI DUNG 2: VỊ TRÍ THỰC TẬP VÀ KẾT QUẢ CƠNG VIỆC CÁ NHÂN .5 2.1 Vị trí làm việc đơn vị thực tập .5 2.1.1 Mơ tả vị trí thực tập 2.1.2 Nhiệm vụ giao đơn vị thực tập 2.2 Kết làm việc cá nhân .5 2.2.1 Trình bày kết làm việc cá nhân 2.2.2 Tự đánh giá học rút NỘI DUNG 3: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CỦA DOANH NGHIỆP .7 3.1 Khái quát hoạt động kinh doanh quản trị doanh nghiệp .7 3.1.1 Khái quát môi trường kinh doanh doanh nghiệp .7 3.1.2 Tình hình thực chức quản trị 3.1.3 Văn hóa doanh nghiệp 10 3.1.4 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 11 3.1.5 Quản trị chiến lược doanh nghiệp 11 3.1.6 Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp 12 3.2 Những hạn chế chủ yếu định hướng Khóa luận tốt nghiệp .13 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 14 ii DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH ẢNH ST T Đề mục Tên bảng biểu, hình ảnh Trang Hình 1.1 Logo cơng ty TNHH Mee Group Hình 1.2 Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH Mee Group 3 Bảng 1.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Mee Group giai đoạn 2019-2021 Bảng 3.1 Cơ cấu lao động theo trình độ độ tuổi công ty TNHH Mee Group iii NỘI DUNG 1: KHÁI QUÁT DOANH NGHIỆP 1.1: Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Thông tin doanh nghiệp Tên công ty: Công ty TNHH Mee Group Mã số thuế: 0107778949 Ngày cấp: 28/03/2017 Người đại diện : Bà: Nguyễn Thị Chà My Địa chỉ: Số 33, lô TT03, ngõ 4, Hàm Nghi, phường Mỹ Đình 2, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội Nơi đăng ký quản lý: Nhà số 2A, 5, khu nhà Tổng công ty vật tư nông nghiệp, đường, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Email: meegroup96@gmail.com Website: https://meegroup.vn/ Điện thoại: 02.999.999.993 Hình 1.1: Logo Cơng ty TNHH Mee Group 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp Công ty TNHH Mee Group thành lập từ năm 2017, công ty chuyên sản xuất phân phối sản phẩm dược mỹ phẩm chiết xuất từ thiên nhiên Với đội ngũ nghiên cứu đến từ chuyên gia dược mỹ phẩm hàng đầu quy mô đại lý trải dài khắp nước - Công ty bắt đầu xây dựng hình thành tử ngày 18 tháng 11 năm 2016 thức đăng ký mã số thuế vào ngày 28 tháng năm 2017 - Thời gian đầu, công ty tập trung vào mảng phân phối đại lý, phân phối hệ thống; đến đầu năm 2021, công ty đẩy mạnh mảng bán lẻ, cung cấp trực tiếp sản phẩm dịch vụ đến tận tay khách hàng - Dù thành lập năm, tháng năm 2018 Mee Group xuất sắc đạt TOP 10 THƯƠNG HIỆU UY TÍN, DỊCH VỤ CHẤT LƯỢNG CAO tạp chí hàng hóa thương hiệu Hà Nội bình chọn - Trải qua năm hoạt động phát triển, công ty đạt nhiều thành công lớn Hoạt động ngành nghề kinh doanh tập trung vào việc sản xuất phân phối dòng dược mỹ phẩm chiết xuất từ thiên nhiên - Sự thành công Mee thể tin tưởng khách hàng qua đánh giá, trải nghiệm sản phẩm mang lại cho họ trang thương mại điện tử Shopee, Facebook, qua phản hồi trực tiếp với công ty 1.2 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp Công ty TNHH Mee Group kinh doanh lĩnh vực dược mỹ phẩm với sản phẩm dưỡng da, chăm sóc thể Cơng ty tập trung nghiên cứu sản phẩm với chiết xuất thiên nhiên từ Neem Ấn Độ, mong muốn mang lại cho khách hàng sản phẩm Việt chất lượng cao với tầm nhìn chiến lược trở thành thương hiệu mỹ phẩm nội địa hàng đầu Lĩnh vực kinh doanh: Dược mỹ phẩm Ngành nghề chính: Dược mỹ phẩm 1.3 Cơ cấu tổ chức 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy doanh nghiệp Hình 1.2: Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty TNHH Mee Group ( Nguồn: Phịng hành nhân sự) Cơng ty thuộc loại hình quy mơ vừa nhỏ nên công ty lựa chọn cấu tổ chức đơn giản: cấu tổ chức theo chức Đây cấu tổ chức quản trị mà nhiệm vụ quản trị phân chia cho đơn vị riêng biệt theo chức hình thành nên người lãnh đạo chun mơn hố, đảm nhận chức định Trong đó: - Ban giám đốc: + Tổng giám đốc (anh Nguyễn Trung Sơn): người có vị trí cao cơng ty, đại diện nắm bắt định tất hoạt động kinh doanh công ty + Giám đốc kinh doanh: người quản lý, định hướng chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh công ty Là người tổng hợp ý kiến đưa chiến lược kinh doanh ngắn dài hạn cho công ty + Giám đốc điều hành: người chịu trách nhiệm kiểm sốt, điều hành q trình phát triển, chiến lược vấn đề xảy nội cơng ty - Các phịng ban: + Phòng kinh doanh: Đảm nhiệm vai trò kinh doanh cơng ty, tiếp nhận tư vấn bán hàng, đảm bảo mục tiêu doanh thu công ty đề ra; dựa vào kết nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh để đưa chiến lược kinh doanh phù hợp; xử lý vấn đề phát sinh q trình kinh doanh + Phịng marketing: Nghiên cứu thị trường, xây dựng, triển khai sách, chiến lược marketing trang bán hàng trực tuyến, đề xuất kế hoạch, chương trình khuyến mãi, ưu đãi để đánh vào nhu cầu khách hàng + Phòng sản xuất: Liên hệ trực tiếp với xưởng sản xuất, kiểm tra khâu, chất lượng sản phẩm trước tung thị trường Tiếp nhận đơn hàng từ phòng kinh doanh, chuẩn bị đóng gói hàng sau gửi cho khách Kiểm kê đảm bảo số lượng, chất lượng hàng hóa trước gửi cho khách + Phịng hành nhân sự: Quản lý nhân theo dõi hoạt động nhân viên công ty, xét duyệt, đánh giá hoạt động nhân viên, giải vấn đề phát sinh sinh hoạt công ty 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp - Chức năng: Công ty tự nghiên cứu, sản xuất kinh doanh dòng sản phẩm thuộc lĩnh vực Dược mỹ phẩm Hiện MEE group kinh doanh chủ yếu dịng sản phẩm chăm sóc da, thể - Nhiệm vụ: + Công ty tập trung nghiên cứu sản phẩm chiết xuất từ thiên nhiên, với độ lành tính thân thiện cho da khơng phần hiệu + Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ để thỏa mãn tốt nhu cầu thị hiếu khách hàng + Với mong muốn mang lại cho khách hàng sản phẩm Việt chất lượng cao, MEE group cố gắng phát triển với tầm nhìn chiến lược trở thành thương hiệu dược mỹ phẩm hàng đầu Việt Nam 1.4 Kết hoạt động doanh nghiệp năm gần Bảng 1.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Mee Group giai đoạn 2019-2021 Chỉ tiêu 2019 2020 2021 % % (2020/ (2021/ 2019) 2020) Tổng doanh thu 9.156.788.779 9.442.059.315 9.734.642.886 4,16 3,09 Tổng chi phí 5.137.606.94 5.274.752.732 5.400.742.123 2,67 2,39 Lợi nhuận trước thuế 4.019.181.875 4.262.668.998 4.333.900.763 6,06 1,67 Lợi nhuận sau thuế 3.215.345.500 3.410.135.198 3.467.120.610 6,06 1,67 (Nguồn: Báo cáo tài Cơng ty TNHH MEE group năm 2019-2021) Dựa vào bảng số liệu ta thấy: doanh thu, chi phí lợi nhuận công ty giai đoạn 2019-2020 tăng, nhiên năm 2021 tỉ lệ tăng trưởng thấp ảnh hưởng đại dịch Covid khiến công việc kinh doanh công ty bị chậm trễ Các khoản giảm trừ doanh thu khơng có, chứng tỏ chất lượng sản phẩm, dịch vụ công ty khả quan, cần phát huy Tốc độ tăng chi phí nhỏ tốc độ tăng doanh thu, dẫn đến lợi nhuận tăng đều qua các năm Điều này chứng tỏ hoạt động kinh doanh của công ty tiến triển theo hướng khá tốt, tăng trưởng cả về mặt quy mô lẫn chất lượng, cả về doanh thu và lợi nhuận, đảm bảo sự phù hợp giữa lợi ích của khách hàng và lợi ích của công ty NỘI DUNG 2: VỊ TRÍ THỰC TẬP VÀ KẾT QUẢ CƠNG VIỆC CÁ NHÂN 2.1 Vị trí làm việc đơn vị thực tập 2.1.1 Mơ tả vị trí thực tập Vị trí thực tập: Thực tập sinh hỗ trợ đối tác- Phịng kinh doanh Phân tích thị trường, tìm kiếm kết nối khách hàng phù hợp với tiêu chí mà cơng ty đưa Tiến hành liên lạc thuyết phục đàm phán với cá nhân doanh nghiệp để họ trở thành đại lý phân phối cơng ty Hỗ trợ phịng Marketing thực chiến dịch truyền thông kết nối cộng đồng người “ Đã- Đang- Sắp” kinh doanh lĩnh vực mỹ phẩm Thực chăm sóc khách khàng trước sau ký hợp đồng 2.1.2 Nhiệm vụ giao đơn vị thực tập Gọi điện theo data phòng E-com Marketing đưa tới Giới thiệu sản phẩm dịch vụ công ty tới người nghe, đưa sách phân phối thuyết phục họ trở thành đối tác- đại lý phân phối thức Mee Gửi thư mời thu hút khách mời tham gia buổi Workshop chia sẻ kỹ bán hàng bí chăm sóc sức khỏe cơng ty tổ chức Phối hợp phòng E-com hỗ trợ đối tác ký hợp đồng, xây dựng tối ưu hóa gian hàng sàn thương mại điện tử trang mạng xã hội, thực chăm sóc đối tác trước sau ký hợp đồng, đảm bảo khách hàng quay lại nhập hàng tiếp tục ký kết hợp đồng với công ty 2.2 Kết làm việc cá nhân 2.2.1 Trình bày kết làm việc cá nhân Trung bình ngày liên hệ 60 số điện thoại Hoàn thành tiêu mời đủ thành viên tham gia buổi Workshop công ty Ký kết thành công hợp đồng với khách hàng- đại lý phân phối thức cơng ty 2.2.2 Tự đánh giá học rút Bản thân cố gằng hoàn thành nhiệm vụ cơng ty giao thời gian đầu có khó khăn việc tiếp cận cơng việc quy trình thực Bài học kinh nghiệm rút ra: Chủ động học hỏi tìm hiểu kỹ cần thiết trước định làm cơng việc Tại nơi làm việc, kết trọng q trình, cần tự chủ động hồn thành tốt cơng việc Ln cố gắng học hỏi kiến thức kỹ từ người xung quanh mình, cố gắng hồn thiện thân để trở thành phiên tốt NỘI DUNG 3: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CỦA DOANH NGHIỆP 3.1 Khái quát hoạt động kinh doanh quản trị doanh nghiệp 3.1.1 Khái quát môi trường kinh doanh doanh nghiệp ● Mơi trường bên ngồi Mơi trường kinh tế: Năm 2021 hoạt động kinh tế giới nói chung Việt Nam nói riêng chịu ảnh hưởng dịch bệnh Covid-19 Theo Tổng cục Thống kê, năm 2021, tổng sản phẩm nước (GDP) tăng 2,58% so với kì năm 2020 Chỉ số cho thấy, kinh tế Việt Nam chịu nhiều khó khăn đạt kết đáng khích lệ Do tác động dịch covid dẫn đến việc Mee Group gặp nhiều khó khăn thời gian dịch bệnh bùng phát mạnh mẽ, lợi nhuận qua năm tăng so với thời gian khơng có dịch bệnh Mơi trường trị- pháp luật: Việt Nam đất nước có hệ thống trị pháp luật ổn định, tạo điều kiện kinh tế phát triển, thu hút nhiều vốn đầu tư nước tăng cường mở rộng mối quan hệ ngoại giao với quốc gia khu vực tồn giới Chính điều này, Mee Group thuận tiện liên kết với nước bạn, trình nhập hàng hóa, nguyên vật liệu trở nên thuận tiện Môi trường công nghệ : Trong thời đại khoa học- công nghệ phát triển giúp nâng cao suất chất lượng hiệu sản xuất, Mee Group cập nhật thiết bị máy móc kỹ thuật nghiên cứu đạt tiêu chuẩn cao đảm bảo sản phẩm nghiên cứu sản xuất thực theo quy trình chặt chẽ, đảm bảo áp dụng theo công nghệ tiên tiến ngồi nước Yếu tố văn hóa- xã hội: Dân số tăng kéo theo nhu cầu sử dụng mặt hàng thiết yếu tăng theo, trình độ dân trí có nhiều thay đổi theo hướng tiến hơn, yêu cầu chất lượng sản phẩm tăng cao, doanh nghiệp ln khơng ngừng tìm hiểu nhu cầu khách hàng, cải thiện nghiên cứu sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng cách tốt Khách hàng: Công ty thực song song hai mơ hình kinh doanh B2C B2B khách hàng doanh nghiệp nước Đối với B2C khách hàng tập trung chủ yêu từ 15-35 tuổi, người có nhu cầu làm đẹp chăm sóc thân Đối với B2B công ty tập trung vào doanh nghiệp có mong muốn kinh doanh mỹ phẩm, tạo nên cộng đại lý phân phối thức, giúp đỡ, hỗ trợ đại lý để phát triển cách bền vững Nhà cung ứng: Công ty hợp tác nhà máy sản xuất Dược mỹ phẩm lớn, đạt tiêu chuẩn Hàn Quốc có tiếng Việt Nam Đối thủ cạnh tranh: Dược mỹ phẩm sản phẩm mang tính phổ biến cạnh tranh cao thị trường Chính vậy, Mee Group phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh ngành quốc tế mà nước Tiêu biểu phải kể đến Cocoon thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam nhiều người biết đến ưa chuộng Tuy nguyên liệu nghiên cứu doanh nghiệp khác sản phẩm hướng nhu cầu nỗi đau người tiêu dùng Chính vậy, Mee phải ln cơng ngừng nỗ lực đại hóa quy trình sản xuất, trọng vào nhu cầu mong muốn khách hàng, từ nâng cao chất lượng sản phẩm ● Mơi trường bên trong: Cơ sở vật chất: Hệ thống kho bãi công ty thiết kế, trang bị phương tiện, móc đại Nhân Bảng 3.1: Cơ cấu lao động theo trình độ độ tuổi công ty TNHH Mee Group ( đơn vị: % ) Theo trình độ học vấn STT Chỉ tiêu đánh giá 2019 2020 2021 Đại học 78 82 85 Cao đẳng 16 14 13 Trung cấp Khác 1 STT Chỉ tiêu đánh giá 2019 2020 2021 18 - 22 60 70 78 23 -30 22 19 16 Trên 30 18 11 Độ tuổi ( Nguồn: Phòng hành nhân sự) Quy mơ cơng ty mức nhỏ với khoảng từ 18 nhân từ năm 2019 đến 30 nhân năm 2022 Dựa vào bảng 3.1 ta thấy đa số nhân viên cơng ty tốt nghiệp cao đẳng đại học, điều cho thấy công ty nỗ lực nâng cao chất lượng đội ngũ công ty Tuy nhiên, đội ngũ nhân viên cơng ty có xu hướng trẻ hóa, nhân viên đa phần bạn trẻ mà kinh nghiệm làm việc kỹ non nớt, cần phải trau dồi rèn luyện nhiều để nâng cao kết làm việc Nguồn vốn: Cơng ty có quy mơ nhỏ, vốn 100% đến từ nước Nguồn vốn không đủ lớn dẫn đến việc phát triển mở rộng thị trường hay việc thực chiến lược truyền thơng cịn gặp nhiều khó khăn Chính vậy, cơng ty cần có kế hoạch để đảm bảo trì việc sản xuất phân phối sản phẩm tới tay khách hàng 3.1.2 Tình hình thực chức quản trị ● Chức hoạch định Công tác xây dựng kế hoạch kinh doanh công ty thực theo hệ thống hoạt động cách chi tiết cho giai đoạn cụ thể Công ty đưa mục tiêu ngắn hạn với mục tiêu kế hoạch cho 1-2 năm Công tác hoạch định công ty định Ban lãnh đạo công ty Và anh Nguyễn Trung Sơn- Tổng giám đốc người đưa định cuối để có chiến lược kinh doanh mang lại hiệu cho công việc Tuy nhiên, tồn lớn công ty ban lãnh đạo chưa có phối hợp chặt chẽ với phịng ban khác dẫn đến việc nhiều định chiến lược cịn mang tính chất chủ quan tầm nhìn cơng ty mang tính chất ngắn hạn 1-2 năm mà chưa tiến hành hoạch định dài hạn ● Chức tổ chức Mee Group có máy công ty đơn giản linh hoạt,phân bổ chức rõ ràng, hợp lý; điều giúp cho phịng ban có phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng với thực kế hoạch công ty đề Vấn đề tồn tại: - Tại nhiều thời điểm có phịng ban phải kham q nhiều việc dẫn đến tải - Công ty chưa có phận riêng biệt nghiên cứu, thăm dị thị trường, ý kiến khách ● Chức lãnh đạo Tổng giám đốc công ty anh Nguyễn Trung Sơn người trách nhiệm cao kết hoạt động kinh doanh sách, kế hoạch phát triển công ty Anh Trung Sơn hướng tới phong cách lãnh đạo dân chủ, ln khích lệ nhân viên đưa ý kiến mình, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy hết khả Tổng giám đốc tham gia trực tiếp vào việc tuyển dụng nhân sự, bảo đảm nhân đầu vào công ty đạt chất lượng tốt Tuy nhiên, định Tổng giám đốc đơi mang tính chủ quan, tính khả thi thấp, tạo nhiều áp lực cho nhân viên ● Chức kiểm soát Việc thực kiểm sốt chủ yếu cho phận Hành nhân phối hợp với trưởng phòng đảm nhận Phương pháp kiểm sốt trưởng phịng Nhân phối hợp nhân viên phòng nhân thực để quản lý nhân viên công ty Việc kiểm soát tiến hành hàng ngày định kỳ dựa vào đối tượng kiểm soát Tồn tại: Dù hoạt động kiểm sốt diễn hàng ngày tính chặt chẽ kỷ luật chưa cao dẫn tới nhân viên chưa thực tập trung cho công việc, kết làm việc không đạt mục tiêu đề 3.1.3 Văn hóa doanh nghiệp ● Giá trị hữu hình Logo: Logo cơng ty có gam màu chủ đạo xanh lục trắng, tạo cảm giác tươi mát thân thiện với thiên nhiên Điều giúp truyền tải giá trị cốt lõi thương hiệu muốn đem lại cho khách hàng sản phẩm 100% chiết xuất từ thiên nhiên an toàn cho người sử dụng Cơ cấu tổ chức phòng ban: Mỗi nhân viên công ty xếp chỗ ngồi riêng biệt khôngcách biệt với Các trưởng phòng xếp ngồi phòng với nhân viên, tạo gần gũi, thân thiết thoải mái Nghi lễ- lễ hội hàng năm: Vào sinh nhật nhân viên hay ngày lễ dành cho nhân viên nữ công ty tổ chức buổi liên hoan nhỏ Bên cạnh cơng ty tổ chức khen thưởng nhân viên chấp hành nội quy công ty, có thành tích làm việc xuất sắc tiền thưởng để khích lệ tinh thần làm việc người 10 ● Giá trị vơ hình Tầm nhìn: Mee Group mong muốn không kinh doanh sản phẩm thị trường nước mà hướng tới việc mở rộng thị trường tới nước lân cận thị trường giới Mục tiêu: Mee Group liên tục cải tiến sản phẩm mắt Ngồi cịn nỗ lực nghiên cứu sản phẩm đảm bảo chất lượng đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, trở thành thương hiệu dược mỹ phẩm hàng đầu Việt Nam Sứ mệnh: Đem lại sản phẩm mỹ phẩm thiên nhiên,chất lượng cao, thân thiện với môi trường sức khỏe người tiêu dùng tầm giá tốt Tuy nhiên số hạn chế định: Cơng ty chưa có hình thức kỷ luật mạnh mẽ nghiêm khắc khiến cho nhân viên không thực nghiêm túc quy định công ty, chưa có ý thức rèn luyện cho văn hóa theo chuẩn mực cơng ty đưa 3.1.4 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp Công ty TNHH Mee Group kinh doanh lĩnh vực dược mỹ phẩm Sau năm hoạt động, cơng ty có bước phát triển sở hữu lợi riêng so với đối thủ cạnh tranh khác: sản phẩm đánh trúng nỗi đau người tiêu dùng, chất lượng sản phẩm tốt, chăm sóc khách hàng, Cơng ty coi nguồn nhân lực nhân chất lượng sản phẩm điểm mạnh để cạnh tranh với doanh nghiệp đối thủ Mee Group phần khẳng định thương hiệu thị trường với giải thưởng: TOP 10 THƯƠNG HIỆU UY TÍN, DỊCH VỤ CHẤT LƯỢNG CAO tạp chí hàng hóa thương hiệu Hà Nội bình chọn Điểm hạn chế: Nhân công ty đa số nhân trẻ trình độ kinh nghiệm chưa cao Công ty thành lập năm 2017, gặp thời gian dịch covid vào cuối năm 2019 kéo dài đến 2021 Chính cơng ty có tuổi đời non trẻ nên lực cạnh tranh so với nhiều công ty khác thị trường Khi cơng ty khác có uy tín lớn thị trường thương hiệu Mee Group chưa mạnh, chưa nhiều người biết đến 3.1.5 Quản trị chiến lược doanh nghiệp Tính đến thời điểm nay, Mee Group ngày có bước tiến xa hơn, vững hơn, khẳng vị thị trường Để làm điều đó, cơng ty có q trình tìm hiểu, học hỏi phân tích đánh giá điểm mạnh 11 điểm yếu đối thủ cạnh tranh tranh Bên cạnh công ty nắm rõ lợi cạnh tranh nghiên cứu kỹ mơi trường kinh doanh, tạo hội thách thức cho Tuy nhiên, chiến lược, sách marketing đưa cịn mang tính thời điểm Cơng tác hoạch định đôi lúc chưa rõ ràng chi phí, nguồn lực, chất lượng dẫn đến kết khơng mục tiêu đề 3.1.6 Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp ● Quản trị mua Mee Group cơng ty có vốn đầu tư 100% từ nước Công ty ưu tiên lựa chọn nhà cung ứng nguyên liệu nước để tiết kiệm thời gian chi phí vận chuyển, việc nhập nguyên liệu đầu vào từ nhà cung ứng nước giúp cơng ty kiểm tra chất lượng ngun liệu thuận tiện Ngồi cơng ty có trọng đến việc áp dụng kỹ thuật khoa học - công nghệ tiên tiến dây chuyền sản xuất, thiết bị máy móc nhập theo tiêu chuẩn Hàn Quốc để tăng cao suất chất lượng sản phẩm ● Quản trị sản xuất Công tác sản xuất Tổng giám đốc phòng Sản xuất phối hợp để lên kế hoạch Phòng Sản xuất làm việc trực tiếp với nhà máy để giám sát đôn đốc nhà máy sản xuất tiến độ Vì cơng ty hợp tác nhà máy bên nên việc theo dõi nguyên liệu nhập vào quy trình sản phẩm thực khơng chặt chẽ dẫn đến việc gặp nhiều rủi ro sản phẩm sản phẩm không đạt tiêu chuẩn gây tổn thất cho công ty Điều khiến cho quản trị sản xuất chưa đạt hiệu cao ● Quản trị bán Công tác quản trị bán hàng Ban giám đốc phòng kinh doanh phối hợp thực Công ty lên lên kế hoạch xây dựng sách phù hợp với đối tượng khách hàng sách hấp dẫn cho đại lý phân phối thức Cơng ty liên tục mở rộng hệ thống đại lý, điều giúp sản phẩm tiếp cận nhiều tệp khách hàng trọng đến bán lẻ 3.1.7 Quản trị rủi ro doanh nghiệp Công ty trọng vào rủi ro chất lượng sản phẩm Các sản phẩm kiểm tra kiểm định chất lượng nhằm đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng đạt chất lượng tốt 12 Công ty tiến hành thu hồi lại tồn sản phẩm khơng đạt chất lượng: có vật thể lạ, màu sắc mùi bị thay đổi, hư hại trình vận chuyển, gửi đến khách hàng sản phẩm hồn tồn Tuy nhiên cơng ty khơng có quy trình quản trị rủi ro cụ thể có ngân sách dành riêng cho việc khắc phục rủi ro Chính vậy, cơng tác cơng ty chưa thực hiệu 3.2 Những hạn chế chủ yếu định hướng Khóa luận tốt nghiệp Sau q trình khái quát nhận điểm hạn chế công tác quản trị công ty TNHH Mee Group, em đề xuất hướng đề tài khóa luận sau: Đề tài 1: Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Mee Group Lý do: Vì cơng ty quản trị rủi ro cơng ty cịn đơn giản, kiểm sốt tài trợ rủi ro chưa thực hiệu Đề tài 2: Hồn thiện cơng tác kiểm sốt cơng ty TNHH Mee Group Lý do: Cơng tác kiểm sốt Mee Group cịn chưa chặt chẽ, chưa thực nghiêm túc nên chưa xây dựng tính kỷ luật tinh thần tự giác làm việc Hồn thiện cơng tác kiểm sốt giúp cho cơng ty có tác phong làm việc chuyên nghiệp, phát triển vững mạnh Đề tài 3: Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Mee Group Lý do: Hiện có nhiều cơng ty dược mỹ phẩm ngồi nước có thương hiệu lâu năm thị trường cạnh tranh trực tiếp với Mee Group Để nâng cao vị cạnh tranh, điều tiên phải nâng cao lợi cạnh tranh, tối ưu hóa sản phẩm tạo lòng tin khách hàng 13 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu phòng Hành chính- nhân cơng ty TNHH Mee Group Báo cáo tài cơng ty TNHH Mee Group năm 2019- 2021 Giáo trình Văn hóa kinh doanh- Đại học Thương Mại Giáo trình Quản trị rủi ro – Đại học Thương Mại Giáo trình Quản trị chiến lược- Đại học Thương Mại 14 ... chế công tác quản trị công ty TNHH Mee Group, em đề xuất hướng đề tài khóa luận sau: Đề tài 1: Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cơng ty TNHH Mee Group Lý do: Vì cơng ty quản trị rủi ro cơng ty. .. biểu, hình ảnh Trang Hình 1.1 Logo cơng ty TNHH Mee Group Hình 1.2 Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH Mee Group 3 Bảng 1.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Mee Group giai đoạn 2019-2021 Bảng 3.1... hồi trực tiếp với công ty 1.2 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp Công ty TNHH Mee Group kinh doanh lĩnh vực dược mỹ phẩm với sản phẩm dưỡng da, chăm sóc thể Công ty tập trung nghiên