Báo cáo thực tập Khoa Quản trị kinh doanh Thực tập tại công ty TNHH Đức Nam Long

Báo cáo thực tập Khoa Quản trị kinh doanh Thực tập tại công ty TNHH Đức Nam Long

Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh CHƯƠNG – TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ĐỨC NAM LONG 1.Tổng quan Công ty TNHH Đức Nam Long  Thông tin chung - Tên công ty: Công ty TNHH Đức Nam Long - Tên giao dịch: DNL CO., LTD - Mã số thuế: 0101292221 - Địa chỉ: Số 315 phố Khâm Thiên, phường Phương Liên, quận Đống Đa Hà Nội - Giấy phép kinh doanh: 0101292221 - Ngày cấp: 09/09/2002 - Đại diện pháp luật: Nguyễn Viết Lượng - Ngày bắt đầu hoạt động: 01/01/2004 - Vốn điều lệ : 5.000.000.000 đồng - Email: Ducnamlong@gmail.com - Điện thoại: (024).8822923  Q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Đức Nam Long đưa vào hoạt động từ năm 2004, công ty hoạt động sản xuất sản phẩm từ plastic Trong suốt trình hoạt động, khơng thể kể hết khó khăn chồng chất trở ngại không lường mà tập thể cán công nhân viên Công ty phải vượt qua từ ngày tháng khởi nghiệp, đổi lại đến công ty khẳng định uy tín, vị thế, thương hiệu lĩnh vực kinh doanh Với mong muốn đáp ứng yêu cầu ngày cao thị trường khách hàng sản phẩm plastic, Công ty xây dựng chiến lược cho riêng mình, trọng tâm đầu tư vào nguồn nhân lực chất lượng cao, bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho cán cơng nhân viên; Cơng ty không ngừng đổi công nghệ, trang bị máy móc, thiết bị sản xuất đại, ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật vào đổi biện pháp sản xuất theo hướng đại tiên Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh tiến Qua đó, tạo uy tín với chủ đầu tư, đồng thời tạo móng vững để Công ty phát triển điều kiện Chức nhiệm vụ Công ty  Chức Công ty TNHH Đức Nam Long chuyên sản xuất kinh doanh sản phẩm từ plastic bao gồm: mái lợp, loại thùng nhựa, chai, bình,hay vật dụng gia đình thơng thường khác… Để thực tốt việc tiêu thụ sản phẩm thị trường để cạnh tranh với doanh nghiệp khác sản xuất kinh doanh loại sản phẩm, công ty không ngừng đầu tư vào máy móc, trang thiết bị, cơng nghệ sản xuất Công ty thường xuyên mở lớp đào tạo chuyên môn để nâng cao tay nghề cho đội ngũ công nhân nhằm đáp ứng yêu cầu khắt khe khách hàng  Nhiệm vụ - Công ty trọng đến huy động sử dụng có hiệu nguồn lực đầu vào sản xuất kinh doanh - Khai thác tối đa thị trường nước - Giải tốt nguồn phân phối phân phối thu nhập công ty - Thực đầy đủ cam kết với khách hàng sản phẩm theo nguyên tắc bình đẳng đơi bên có lợi - Đảm bảo việc làm, chăm lo đời sống tốt cho người lao động - Bảo toàn, tăng trưởng vốn mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh - Thực tốt nghĩa vụ với Nhà nước, công tác bảo vệ môi trường Sơ đồ máy quản lý công ty: Hệ thống tổ chức công ty đơn giản Cơng ty tổ chức mơ hình máy theo chức năng, nhiệm vụ Đứng đầu giám đốc, phía máy giúp việc cho giám đốc để hướng tới mục tiêu chung cơng ty Mơ hình có ưu điểm tinh gọn, vừa giảm bớt chi phí quản lý, vừa giảm bớt gánh nặng cho giám đốc phía Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh SƠ ĐỒ – CƠ CẤU TỔ CHỨC, QUẢN LÝ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY TNHH ĐỨC NAM LONG NĂM 2017 Giám đốc Phó giám đốc kinh doanh Phịng kinh doanh Phịng marketing Phó giám đốc sản xuất Phịng sản xuất Phó giám đốc hành Phịng hành Nhân Phịng kế tốn Xưởng sản xuất Nguồn – Phịng Hành nhân Giám đốc: Là người đứng đầu công ty, điều hành hoạt động công ty, định chịu trách nhiệm trước Công ty TNHH Đức Nam Long, trước quan nhà nước có thẩm quyền, trước pháp luật cán nhân viên cơng ty Phó giám đốc kinh doanh: Chịu trách nhiệm doanh số công ty tháng, quý, năm trước giám đốc xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp theo thời điểm sản phẩm cơng ty Phó giám đốc kinh doanh phụ trách trực tiếp phòng kinh doanh chăm sóc KH đảm bảo uy tín công ty chất lượng sản phẩm tới tận tay khách hàng Phó giám đốc hành chính: Chịu trách nhiệm trước giám đốc hành chính, thủ tục, văn theo thủ tục pháp luật Phụ trách phòng tài kế tốn phịng hành đảm bảo hỗ trỡ tốt cho việc kinh doanh công ty Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh Phó giám đốc sản xuất: Phụ trách việc kiểm soát chất lượng sản phẩm sản xuất sản phẩm theo u cầu từ phía cơng ty Kiểm duyệt mẫu mã sản phẩm công ty sản xuất theo yêu cầu khách hàng đồng thời chịu trách nhiệm phòng sản xuất đáp ứng thời gian đủ số lượng sản phẩm yêu cầu Phòng kinh doanh: Thực công việc tiếp thị - bán hàng tới khách hàng nhằm đạt mục tiêu doanh số, thị phần, lập kế hoạch chiến lược giúp mở rộng thị trường, phát triển cơng ty Phịng marketing: Thực nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, chạy quảng cáo marketing online hỗ trợ kinh doanh Phát triển tập danh sách khách hàng thông qua nguồn khác Phòng sản xuất: Trực thuộc quyền phó giám đốc sản xuất, đảm bảo mẫu mã sản phẩm chất lượng, kiểm tra kiểm duyệt hàng hóa trước sau vận chuyển tới tay khách hàng Chịu trách nhiệm kỹ thuật mẫu hàng sản phẩm cung cấp thị trường, tư vấn cách thức bảo quản sản phẩm theo yêu cầu khách hàng, kiểm định mẫu sản phẩm nội thất vấn đề kỹ thuật khác Phòng kế tốn: Có nhiệm vụ hướng dẫn phận khác công ty thực chế độ thể lệ quy định kế tốn tài chính, đồng thời có nhiệm vụ theo dõi tình hình tài cơng ty hoạt động kế tốn theo quy định nhà nước Phịng hành nhân sự: Tham mưu cho giám đốc tổ chức máy hành – quản trị công ty Đảm bảo máy nhân cho phòng ban phù hợp với phát triển công ty Xưởng sản xuất: Tiếp nhận yêu cầu đặt hàng phòng kinh doanh Tổ chức thiết kế, lập kế hoạch, mua vật tư, sản xuất sản phẩm Quản lý nhân công thiết bị sản xuất Hỗ trợ phòng sản xuất việc xử lý yêu cầu kỹ thuật sản phẩm (khi cần thiết) Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh CHƯƠNG – ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ - KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY TNHH ĐỨC NAM LONG Đặc điểm nguồn lực Công ty TNHH Đức Nam Long 1.1 Đặc điểm nguồn vốn Ta thấy rõ thay đổi tổng nguồn vốn công ty giai đoạn 2015 - 2017 Cụ thể, năm 2016 cơng ty có số vốn 8.569 triệu đồng tương đương tăng 14,91% so với năm 2015 Năm 2017, tổng vốn có xu hướng tăng lên 18,26 % so với năm 2016 Điều chứng tỏ công ty làm ăn kinh doanh tốt đạt kết cao Do ban lãnh đạo công ty không ngừng nâng cao nguồn vốn nhằm mở rộng quy mô kinh doanh, chiếm lĩnh thị trường Theo tính chất, năm 2015 vốn lưu động Cơng ty 2.134 triệu đồng chiếm 28,62% tổng nguồn vốn kinh doanh Năm 2017 tăng 541 triệu đồng so với năm 2016 Vốn cố định công ty tăng lên 11,23% năm 2016 tăng 17,29% năm 2017 Số vốn cố định tăng dần, công ty đầu tư sở vật chất vào trang thiết bị, sở vật chất hạ tầng để nâng cao suất lao động tốt hiệu hơn, mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh Hơn chất công ty chuyên sản xuất kinh doanh nên nguồn vốn cố định đầu tư máy móc thường lớn đẻ đáp ứng yêu cầu cơng việc Bên cạnh cơng ty hoạt động buôn bán sản phẩm từ nhựa nên nguồn vốn lưu động công ty giữ mức ổn định Chia theo sở hữu, ta thấy: Công ty TNHH Đức Nam Long có số vốn chủ sở hữu ổn định tăng dần cấu vốn công ty, Năm 2017, nguồn vốn chủ sở hữu tăng 1.647 triệu đồng so với năm 2016 Vốn chủ sở hữu tăng công ty phân phối phần lợi nhuận kinh doanh thời gian qua để góp phần mở rộng huy mô huy động thêm vốn đầu tư Trong đó, nguồn vốn vay cơng ty có xu hướng giảm Năm 2017, vốn vay giảm 109 triệu đồng so với năm 2016 Đây dấu hiệu đáng mừng công ty thể phát triển công ty làm chủ kinh tế, cơng ty tiết kiệm khoản chi phí lãi vay giảm nguồn vốn vay từ bên Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh BẢNG – BẢNG CƠ CẤU NGUỒN VỐN CỦA CÔNG TY QUA NĂM 2015 – 2017 Đơn vị: triệu đồng Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2016 so với 2015 Năm 2017 so với 2016 Chỉ tiêu Số tiền Tỷ trọng % Số tiền Tỷ trọng % Số tiền Tỷ trọng % Chênh lệch Tỷ lệ % Chênh lệch Tỷ lệ % 7.457 100% 8.569 100% 10.134 100% 1.112 14,91 1.565 18,26 1, Vốn lưu động 2.134 28,62 2.648 30,90 3.189 31,47 514 24,09 541 20,43 2, Vốn cố định 5.323 71,38 5.921 69,10 6.945 68,53 598 11,23 1.024 17,29 1, Vốn chủ sở hữu 3.687 49,44 4.872 56,86 6.546 64,59 1.185 32,14 1.674 34,36 2, Vốn vay 3.770 50,56 3.697 43,14 3.588 35,41 -73 - 1,94 -109 - 2,95 Tổng vốn A, Chia theo tính chất B, Chia theo sở hữu Nguồn: Phịng kế toán Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh 1.2 Đặc điểm nguồn lao động: Để quản lý sử dụng hiệu nguồn lao động cơng ty cần có phân bố phù hợp để đạt suất cao Qua bảng ta thấy, tổng số lao động bình qn cơng ty từ năm 2015 đến năm 2017 58,68,81 người.Trong giai đoạn công ty tập trung vào đào tạo nguồn nhân lực để phát triển công ty cách bền vững có hiệu Phân theo tính chất lao động, số lượng nhân viên trực tiếp công ty qua năm tăng chiếm tỷ lệ cao cấu tổng lao động Từ năm 2015 đến năm 2017, lao động trực tiếp tăng từ 39 lên 60 người Trong số lao động gián tiếp từ 2015 – 2017 chiếm tỷ lệ nhỏ Số lao động gián tiếp qua năm tăng thêm người Từ cho thấy cơng ty ngày trọng vào việc tuyển dụng nhân viên, tăng quy mô nhân viên đáp ứng nhu cầu công việc, đặc biệt lao động trực tiếp Vì chất công ty sản xuất kinh doanh sản phẩm từ plastic nên cần nguồn lao động trực tiếp lớn Phân theo giới tính, số lao động nữ lao động nam suốt năm từ 2015 đến 2017 khơng có chênh lệch lớn lao động nam chiếm số lượng cao tính chất cơng việc ngành nghề công ty sản xuất kinh doanh plactic yêu cầu số lượng lớn nhân viên nam Từ năm 2015 đến 2017, số lao động năm tăng từ 31 lên 43 người, số lao động nữ tăng từ 27 lên 38 người Phân theo trình độ lao động: Số cán công nhân viên công ty có trình độ cao đẳng trung cấp ln chiếm tỷ lệ lớn qua năm Đây lực lượng nịng cốt, phục vụ có hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Cụ thể năm 2017, số lao động có trình độ đại học đại học 18 người, lao động cao đẳng trung cấp 41 người chiếm 50,62%, lao động THPT THCS 22 người Vì cơng ty đà phát triển cần đầu tư tăng thêm trình độ nhân viên đại học đại học nhóm lao động có trình độ cao, dễ tiếp thu mới, sáng tạo giúp cho hoạt động kinh doanh công ty thêm hiệu Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh BẢNG – CƠ CẤU NGUỒN LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY QUA NĂM 2015 – 2017 Đơn vị: Người Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2016 so với 2015 Số tuyệt Tỷ trọng đối (%) Năm 2017 so với 2016 Số tuyệt Tỷ trọng đối (%) Số lượng Tỷ trọng (%) Số lượng Tỷ trọng (%) Số lượng Tỷ trọng (%) 58 100% 68 100 81 100 10 17,24 13 19,12 Lao động trực tiếp 39 67,24 47 69,12 60 74,07 20,51 13 27,66 Lao động gián tiếp 19 32,76 21 30,88 21 25,93 10,53 0,00 Nam 31 53,45 35 51,47 43 53,09 12,90 22,86 Nữ 27 46,55 33 48,53 38 46,91 22,22 15,15 ĐH ĐH 12 20,69 14 20,59 18 22,22 16,67 28,57 Cao Đẳng TC 29 50,00 35 51,47 41 50,62 20,69 17,14 PTTH THCS 17 29,31 19 27,94 22 27,16 11,76 15,79 Trên 45 tuổi 15,52 10 14,71 11 13,58 11,11 10,00 Từ 35 đến 45 tuổi 10 17,24 13 19,12 15 18,52 30,00 15,38 Từ 25 đến 35 tuổi 23 39,66 29 42,65 35 43,21 26,09 20,69 Dưới 25 tuổi 16 27,59 16 23,53 20 24,69 0,00 25,00 Tổng số lao động Phân theo tính chất lao động Phân theo giới tính Phân theo trình độ học vấn Phân theo độ tuổi Nguồn: Phòng Nhân Sự Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh Phân theo độ tuổi: Năm 2015, số lao động từ 25 tuổi đến 45 tuổi chiếm phần lớn tăng qua năm, nhân tố tích cực góp phần cho kết hoạt kinh doanh công ty thời gian tới tăng trưởng tốt Cụ thể qua năm, lao động độ tuổi 45 tăng thêm người lao động từ 35-45 tuổi tăng người, lao động từ 25-35 tuổi tăng 12 người lao động 25 tuổi tăng người Qua cho thấy cấu lao động cơng ty trẻ hóa.Với nguồn lao động trẻ trên, hàng năm công ty tiến hành đào tạo nâng cao trình độ kỹ cho người lao động nhằm đạt hiệu suất lao động cao 1.3 Trang thiết bị máy móc Được phát triển mạnh ngày nay, bên cạnh việc trọng đào tạo hệ trẻ thợ thủ công lành nghề, công ty đầu tư lớn dây chuyền cơng nghệ máy móc đại Các máy móc thiết bị đơn giản công ty chọn mua mặt hàng sản xuất từ công ty nước Cơng ty liên tục đầu tư cải tiến máy móc công cụ sản xuất để tận dụng triệt để chức tự động hóa cao cấp Máy móc trang thiết bị chủ yếu cơng ty phục vụ cho phận sản xuất quản lý phù hợp với yêu cầu chất công ty sản xuất Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh BẢNG – DANH MỤC MÁY MĨC THIẾT BỊ NĂM 2017 STT Giá trị cịn lại(%) Tên máy móc I Bộ phận quản lý Máy photo 75 Máy tính để bàn 67 Máy tính xách tay 85 Tivi 80 Máy điều hòa 75 Máy fax 68 Máy chiếu 72 Điện thoại bàn 88 II Bộ phận sản xuất Máy phay đầu đố 73 Máy hàn cửa nhựa 75 Máy thổi chai nhựa 78 Máy nghiền nhựa 80 Máy sản xuất nhựa policarbonate 85 Máy cắt 75 Dây truyền sản phẩm 70 Nguồn: Phòng sản xuất Nhận xét : Trong trình thành lập phát triển cơng ty ln đặt tiêu chí chất lượng lên hàng đầu Với đội ngũ nhân viên đào tạo tốt nghiệp vụ chưa đủ khơng có máy móc thiết bị hỗ trợ Thời gian qua, công ty cố gắng cung cấp đầy đủ loại máy móc thiết bị nhằm đảm bảo cho trình hoạt động Đặc biệt phục vụ cho hoạt động bảo vệ với thiết bị như: máy hàn cửa, máy nghiền nhựa, máy cắt, Tại phịng ban, cơng ty trang bị máy tính, camera, Các loại máy móc thiết bị ln kiểm tra kỹ lượng tình trạng hoạt động để không gây ảnh hưởng cho công việc Một số hoạt động chủ yếu công ty 2.1 Quản lý vật tư Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải có biện pháp quản lý nguyên vật liệu cách hợp lý Là doanh 10 Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất sản phẩm từ plastic, kinh tế thị trường có cạnh tranh gay gắt Cơng Ty TNHH Đức Nam Long có phương pháp để quản lý nguyên vật liệu có hiệu để chi phí nguyên vật liệu thấp nhất: - Định mức tiêu dùng nguyên vật liệu công ty - Đảm bảo nguyên vật liệu sản xuất kinh doanh: xác định lượng nguyên vật liệu cần dùng, cần mua, dự trữ kì đảm bảo đáp ứng đủ yêu cầu hoạt động công ty - Theo sát biến động nguyên vật liệu để làm quản lý sử dụng có hiệu nhất, đồng thời tìm phương hướng để đưa lý luận vào thực tế vừa chặt chẽ vừa linh hoạt vừa chế độ chung phù hợp với điều kiện riêng doanh nghiệp - Tổ chức tốt công tác quản lý thúc đẩy kịp thời việc cung cấp nguyên vật liệu cho việc thi công xây dựng Nguồn nguyên vật liệu: Ngành nhựa chịu ảnh hưởng đầu vào cho sản xuất chủ yếu phế phẩm từ dầu mỏ, khí tự nhiên, than đá Do nguyên liệu sản xuất nước đáp ứng khoảng 10% nhu cầu doanh nghiệp nhựa nên năm công ty phải nhập 20.000 -30.000 kg loại nguyên liệu khác PE, PP, ABS, PC, PS Vì giá nguồn nguyên vật liệu ln mức cao, cơng ty cịn sử dụng thêm nguồn nghuyên liệu tái chế từ sản phẩm plastic khác Lập kế hoạch vật tư: - Kế hoạch định mức tiêu tiêu thụ: Phịng kế tốn kết hợp với phịng kinh doanh cơng ty lên kế hoạch tính định mức tiêu thụ sản phẩm kỳ kinh doanh - Kế hoạch thu mua: Vì vật tư thường xuyên biến động nmaaux mã, chất lượng nên công ty thường xuyên tiến hành thu mua để đáp ứng kịp thời cho trình bán hàng Phải quản lý chặt chẽ số lượng, chủng loại, giá mua, chi phí mua 11 Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh - Kế hoạch dự trữ: Theo dõi sát lượng vật tư tồn kho, công tác bảo quản cần đượ trọng để đảm bảo cho trình sản xuất - Kế hoạch tiêu thụ; theo dõi nhu cầu thị rường nhu cầu khách hàng để biết thay đổi mặt hàng Đồng thời tìm kiếm, xác định nguồn khách hàng tiềm cơng ty để lập kế hoạch tiêu thụ cụ thể Tổ chức thực nguyên vật liệu: - Thực định mức tiêu hao nguyên vật liệu - Thu mua- nhập kho - Bảo quản, dự trữ - Xuất dùng, sử dụng 2.2 Hoạt động marketing, nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường: Xác định công tác nghiên cứu thị trường công tác quan trọng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty, công ty quan tâm đến công tác nghiên cứu thị trường Hàng năm, thông qua kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm năm trước, đơn đặt hàng, hợp đồng với kết nghiên cứu điều tra nhu cầu thị trường, số liệu dự báo nhu cầu thị trường sản phẩm loại với sản phẩm công ty báo, tạp chí, dự báo cung cầu Nhà nước, tiêu giao Bộ thương mại cho công ty để công ty dự kiến kế hoạch tiêu thụ sản phẩm theo cấu số lượng phù hợp Đội ngũ nhân viên làm cơng tác nghiên cứu thị trường có nhiều cố gắng song thiếu kiến thức, thiếu kinh nghiệm nên chưa đạt hiệu mong muốn Hoạt động marketing, quảng cáo sản phẩm: Quảng cáo cơng cụ quan trọng sách xúc tiến cơng ty khơng trực tiếp mang lại khách hàng mà tạo điều kiện cho phương thức khác phát huy tác dụng Nắm bắt tầm vai trò quảng cáo đặc biệt với bùng nổ internet, ban giám đốc xây dựng 12 Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh mục tiêu, kế hoạch quảng cáo chung cho năm Cơng ty thực sách quảng cáo thông qua báo, trang web, internet đặc biệt mạng xã hội mà sử dụng rộng rãi faceboook Đặc biệt công ty xây dựng trang web riêng để quảng cáo tất dịch vụ công ty phục vụ đó, đồng thời giải đáp thắc mắc cho khách hàng cách nhanh nhất, giải đáp thắc mắc khách hàng với dịch vụ mà công ty cung cấp Một số chương trình quảng cáo mà cơng ty áp dụng: - Quảng cáo báo: công ty thường in báo báo phụ nữ, báo tiêu dùng… - Quảng cáo mạng xã hội Facebook, Zalo,… trang mạng phổ biến - Trang Web: cơng ty có trang riêng sản phẩm mà công ty cung cấp, giá 2.3 Hệ thống phân phối Vấn đề quan trọng đặt công ty lựa chọn kênh phân phối thích hợp cho loại sản phẩm Cơng ty lựa chọn kênh phân phối thích hợp cho sản phẩm để đưa hàng hóa đến người tiêu dùng Nói cách khác, người quản trị phân phối phải xây dựng kênh phân phối bao gồm lựa chọn cấu trúc kênh phù hợp, lựa chọn hình thức tổ chức liên kết kênh, lựa chọn thành viên kênh cụ thể Hình thức kênh phân phối cơng ty: gồm hình thức + Kênh trực tiếp: bày bán trực tiếp quầy hàng công ty Nhằm vào việc quảng cáo trưng bày sản phẩm công ty Đây cách giúp công ty tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, thu thập thơng tin trực tiếp chất lượng sản phẩm + Kênh gián tiếp: Phân phối sản phẩm công ty đại lý, siêu thị Việc phân phối tạo thuận lợi cho việc mua sắm khách hàng quảng cáo sản phẩm công ty Phạm vi thị trường mở rộng đẩy nhanh việc đáp ứng nhu cầu giao hàng tận nơi cho người tiêu dùng chiếm lĩnh thị trường 13 Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh Việc lựa chọn thành viên kênh vô quan trọng cần xem xét kĩ lưỡng, chủ quan Nhận thấy rõ điều đó, cơng ty đưa hệ thống tiêu chuẩn để lựa chọn thành viên kênh: - Hoạt động lĩnh vực cung ứng sản phẩm - Có địa điểm thuận lợi với diện tích phù hợp xét riêng cho khu vực địa lí - Khả tài tín dụng - Khả bán hàng - Khả cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường - Thái độ tích cực: sẵn sàng hợp tác hợp tác lâu dài Mặc dù có hệ thống kênh phân phối chọn lọc cẩn thận trước hợp tác công tycũng thiếu quan tâm giám sát, quản lý thành viên kênh Công ty phải thường xuyên đánh giá hiệu hoạt động khơng có biện pháp gắn kết thành viên kênh với công ty Việc thiếu quản lý khiến việc hợp tác công ty với thành viên kênh thiếu liên kết, hiệu kinh doanh bị ảnh hưởng tiêu cực 2.4 Chính sách nhân Cơng ty TNHH Đức Nam Long tồn thời gian dài chắn khơng thể thiếu đóng góp nhân viên Chính cơng ty ln trọng tới nguồn nhân công tác quản lý nhân cho phù hợp, đạt hiệu cao Về công tác tuyển dụng nhân sự: Số lượng lao động công ty không ngừng bổ sung, chất lượng nguồn lao động ngày cải thiện, nâng cao kỹ nghiệp vụ, trọng tuyển dụng từ đầu vào đảm bảo đạt yêu cầu đề Trình độ đội ngũ nhân phân cấp theo đặc điểm công việc nhóm: Dù chia theo nhóm cơng việc, phịng ban tất có mối liên hệ với nhau, chịu quản lý lãnh đạo công ty Hỗ trợ cơng việc, hồn thành mục tiêu công ty đề 14 Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh Đào tạo: Trong thời buổi vấn đề đào tạo nguồn nhân lực công ty lãnh đạo công ty quan tâm Nắm bắt điều này, công ty TNHH Đức Nam Long có phương thức đào tạo để có đội ngũ cán bộ, nhân viên hoàn hảo, đặc biệt làđội ngũ sản xuất - -Dựa sở kế hoạch chung kinh doanh, buôn bán công ty, thực trạng nhân sự, yêu cầu công việc, quy mô triển vọng thị trường mà công ty xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên để nâng cao lực làm việc Mở khóa, lớp học đào tạo nhân viên vào, hướng đẫn cơng việc cụ thể - Định kỳ lớp, khóa học nâng cao kỹ mềm, trình độ chun mơn công việc tổ chức Là công ty hoạt động lĩnh vực sản xuất đội ngũ nhân viên sản xuất, kỹ thuật cần trang bị kỹ năng, trình độ chun mơn cách tốt để hoạt động kinh doanh hiệu Các chế độ đãi ngộ: Công ty TNHH Đức Nam Long quan tâm đến chế độ đãi ngộ nhân viên Cán nhân viên hưởng đãi ngộ xứng đáng với đóng góp cho phát triển cơng ty Các sách dành cho người lao động công ty gồm: - Thời gian làm việc theo quy định Luật Lao động 8h/ ngày, nghỉ ngày nghỉ, lễ tết theo quy định chung Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp với trang thiết bị đại, đảm bảo điều kiện vệ sinh nơi làm việc, chế độ an toàn cho người lao động - Chế độ lương thưởng: thưởng theo suất lao động nhân viên, thưởng cho nhân viên có thành tích cao q trình làm việc, có ý tưởng hay, sáng tạo Chính sách phụ cấp: phụ cấp độc hại, phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp lại, phụ cấp điện thoại… Các khoản phụ cấp phần cộng thêm thu nhập hàng tháng, giúp người lao động yên tâm làm việc - Chính sách chăm sóc sức khoẻ cho cán nhân viên: Chính sách chăm sóc sức khỏe thiết kế đặc biệt để cán nhân viên ln có thể trạng 15 Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh tốt từ phát huy tính sáng tạo, nâng cao hiệu cơng việc gồm: Chương trình bảo hiểm phúc lợi cho cán nhân viên người thân nhằm giảm bớt áp lực kinh tế sử dụng dịch vụ y tế chất lượng cao người lao động gặp rủi ro tai nạn, ốm đau, bệnh tật - Chế độ BHXH: Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế bảo hiểm thất nghiệp thực theo quy định pháp luật đảm bảo tồn thể cán cơng nhân viên hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm - Với mục tiêu xây dựng môi trường làm việc thân ái, đồn kết, sẻ chia, cơng ty TNHH Đức Nam Long thường xuyên tổ chức hoạt động văn hóa, thể thao xã hội như: tổ chức du lịch lần/năm cho cán bộ, nhân viên tồn cơng ty; tặng q, chăm sóc chị em phụ nữ 8/3 20/10; tặng quà tổ chức chương trình Trung thu cho em cán bộ, tặng q cháu có thành tích học tập tốt, tặng quà quốc tế thiếu nhi 1/6; thăm hỏi, tặng q, ủng hộ gia đình cán có hoàn cảnh đặc biệt… 16 Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh CHƯƠNG – KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI 1.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Đức Nam Long qua năm 2015 – 2017 Doanh thu công ty giai đoạn 2015 - 2017 có xu hướng tăng dần Cụ thể, doanh thu công ty từ năm 2015 – 2017 tăng từ 10.345 triệu đồng lên 14.878 triệu đồng Điều cho thấy công ty hoạt động tốt năm qua, sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp thu hút khách hàng Lợi nhuận năm 2016 lợi nhuận tăng 39,2% tương ứng tăng 1.132 triệu đồng so với năm 2015 Do công ty đẩy mạnh liên kết với nhiều đối tác nước, sản lượng sản suất tăng lên, tiêu thụ sản phẩm tăng mạnh đồng thời công ty đổi biện pháp quản lý nguyên vật liệu tốt làm tối thiểu hóa chi phí nên lợi nhuận công ty tăng cao Lợi nhận công ty tiếp tục tăng 18,01% so với năm 2016, vào năm 2017 Điều cho thấy cố gắng công ty việc mang lại lợi nhuận doanh thu, cơng ty có bước tiến lớn so với năm trước Nộp ngân sách: Bên cạnh việc ln hồn thành mục tiêu kinh doanh đề ra, tăng quy mơ phát triển lĩnh vực kinh doanh cơng ty ln hồn thành nghĩa vụ với Nhà nước việc đóng thuế thu nhập doanh nghiệp Khoản nộp ngân sách Nhà nước từ năm 2015 – 2017 có gia tăng Cụ thể, tăng 39,2% vào năm 2016 so với năm 2015 Đến năm 2017, số tiền nộp ngân sách 949 triệu đồng tăng 145 triệu đồng so với năm 2016 Khoản nộp ngân sách tăng lên cơng ty hoạt động có hiệu quả, lợi nhuận doanh nghiệp tăng qua năm 17 Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh BẢNG 4: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY NĂM 2015 – 2017 So sánh tăng, giảm So sánh tăng, giảm năm 2016/2015 năm 2017/2016 Số Số Tỷ lệ Tỷ lệ tuyệt tuyệt (%) (%) đối đối Các tiêu chủ yếu Đơn vị tính Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Doanh thu tiêu thụ theo giá hành triệu đồng 10.345 12.589 14.878 2.244 21,69 2.289 18,18 Tổng số lao động người 40 45 52 12,50 15,56 7.457 8.569 10.134 1.112 14,91 1.565 18,26 2.134 2.648 3.189 514 24,09 541 20,43 5.323 5.921 6.945 598 11,23 1024 17,29 STT Tổng vốn kinh doanh bình quân 3a Vốn cố định bình quân triệu đồng 3b Vốn lưu động bình quân Lợi nhuận sau thuế triệu đồng 2888 4020 4744 1.132 39,20 724 18,01 Nộp ngân sách triệu đồng 578 804 949 226 39,20 145 18,01 Thu nhập BQ lao động 1trđ/tháng 5,40 5,70 6,20 0,30 5,56 0,50 8,77 Năng suất lao động BQ triệu đồng 258,63 279,76 286,12 21,13 8,17 6,36 2,27 Tỷ suất lợi nhuận/ doanh thu tiêu thụ số 0,279 0,319 0,319 0,040 14,38 0,000 -0,15 Tỷ suất lợi nhuận/ vốn kinh doanh số 0,387 0,469 0,468 0,082 21,13 -0,001 -0,21 10 Số vòng quay vốn lưu động vòng 1,94 2,13 2,14 0,18 9,40 0,02 0,76 Nguồn: Phịng Kế tốn 18 Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh Trong giai đoạn này, mức thu nhập bình qn lao động có tăng lên đáng kể Cụ thể, năm 2017 tăng tiếp với số 6,2 triệu đồng/tháng, tăng 8,77% so với năm 2016 Có thể nói thời gian công ty cố gắng việc đưa sách đãi ngộ vật chất tinh thần cho toàn cán nhân viên công ty Tuy nhiên, để nâng cao suất lao động đạt lợi nhuận cao hơn, thời gian tới công ty cần trọng xây dựng sách nhằm khuyến khích lao động tạo động lực làm việc cho nhân viên Năng suất lao động cơng ty giai đoạn lại có chiều hướng tăng lên, năm tăng 8,17% so với năm 2015 năm 2017 tăng chậm mức tăng 2,27% so với năm 2016 Do cơng ty có số lượng nhân viên làm việc trẻ, đọng công việc nên mức suất lao động hàng năm có tăng tưởng đặn ổn định, góp phần vô quan trọng việc phát triển công ty ngày lớn mạnh Tỷ suất lợi nhuận/ doanh thu: Từ năm 2015 – 2017 tỷ suất lợi nhuận/ doanh thu tăng Tỷ suất tăng 14,38% vào năm 2016 đạt 0,319 Đến năm 2017, tỷ suất giữu mức 0,319 Tỷ số mang giá trị dương nghĩa cơng ty kinh doanh có lãi; tỷ số lớn nghĩa lãi lớn Qua cho ta thấy cơng ty hoạt động tốt, có vị thị trường lĩnh vực sản xuất sản phẩm từ plastic Tỷ suất lợi nhuận/ vốn kinh doanh năm 2015, 2016, 2017 công ty tăng Cụ thể, năm 2015, tỷ suất lợi nhuận/ vốn kinh doanh 0,387, vào năm 2016, tăng 21,13% so với năm 2015 Đến năm 2017, giảm nhẹ 0,15% so với năm 2016 Công ty sử dụng hiệu vốn kinh doanh trình hoạt động để tạo lợi nhuận Điều chứng tỏ tình hình hoạt động cơng ty dần phát triển Tuy nhiên để nâng cao số thời gian tới cơng ty cần có kế hoạch tăng cường công tác điều hành, phối hợp chặt chẽ phòng ban, thường xuyên kiểm tra vận hành trang thiết bị, máy móc tăng cường đổi dòng sản phẩm, dịch vụ, tiết kiệm chi phí để 19 Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh hoạt động kinh doanh hiệu hơn, thu nguồn lợi nhuận cao từ việc đầu tư vốn Số vòng quay vốn lưu động: Từ năm 2015-2017, số vòng quay vốn lưu động qua năm tăng Năm 2015, số vòng 1,94 vòng, năm 2016 tăng lên 2,3 vòng tương ứng tăng 9,4% so với năm 2015 Sang năm 2017, số vòng quay vốn lưu động cơng ty 2,14 vịng Điều cho thấy cơng ty đưa sách thu hồi vốn từ kinh doanh hiệu quả, hạn chế nợ xấu, nợ lâu làm ảnh hưởng tới q trình kinh doanh cơng ty thời gian dài Bên cạnh cơng ty có khả năm chủ động việc đầu tư vốn vào hoạt động kinh doanh mà không cần huy động nhiều từ nguồn vốn vay bên 1.2 Phương hướng phát triển công ty từ đến năm 2022  Phương hướng chung Để nâng cao lực cạnh tranh, xây dựng uy tín, chất lượng thương hiệu sản phẩm, cơng ty tiến hành nâng cao chất lượng dịch vụ, ổn định giá Cụ thể: - Hoàn thiện nâng cao chất lượng dịch vụ công tác quản lý chất lượng sản phẩm để tham gia đánh giá xác mức độ chất lượng sản phẩm cơng ty Quan tâm đến chất lượng đồng bộ, đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ, cung cấp thêm dịch vụ bổ sung để đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt - Thường xuyên đào tạo trình độ chun mơn, có chế độ khen thưởng, động viên kịp thời để nhân viên phát huy điều tốt tạo hiệu kinh doanh - Đẩy mạnh quảng cáo, tiếp thị nhằm nâng cao hình ảnh, quảng bá thương hiệu công ty - Lấy phương châm “khách hàng thượng đế” để có chất lượng phục vụ tốt nhất, nâng cao uy tín cho cơng ty 20 Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh  Phương hướng năm tới - Công ty đặt mục tiêu kế hoạch phát triển năm tới sau: - Doanh thu: Tăng trưởng – 7% năm - Lợi nhuận sau thuế: Tăng trưởng từ 5-7% năm - Năng suất lao động: tăng từ 10 – 15% năm - Thu nhập bình quân lao động: Mỗi năm tăng 300.000 – 500.000 vnđ/người/tháng Phát triển thị trường tỉnh thành lân cận, mở rộng hoạt động kinh doanh thông qua việc mở rộng thêm chương trình đào tạo 21 Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh KẾT LUẬN Trong điều kiện kinh tế công tác quản lý kinh doanh phải đổi hồn thiện điều kiện quan trọng đảm bảo cho việc hoạt động kinh doanh phát triển Để tồn phát triển ngày vững kinh tế thị trường công ty TNHH Đức Nam Long cần có phương pháp kinh doanh hợp lý Bằng kiến thức học trường qua thời gian thực tập em học hỏi hiểu nhiều thực tế hoạt động quản trị kinh doanh Thời gian giúp em củng cố thêm kiến thức học trường, qua sách vở, từ em có nhìn chân thực hoạt động đa dạng, phong phú doanh nghiệp Song thời gian thực tập ngắn, kiến thức thực tế cịn hạn chế nên vấn đề nêu khó tránh khỏi sai sót Em mong đóng góp ý kiến thầy cô anh chị công ty TNHH Đức Nam Long để báo cáo em hoàn thiện Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn toàn thể CBCNV Công ty TNHH Đức Nam Long đặc biệt bảo Th.S Nguyễn Thục Linh bảo hướng dẫn em nhiều để em hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cám ơn! 22 Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.TS Nguyễn Thành Độ – PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền – “Giáo trình Quản trị kinh doanh” (2014) – NXB ĐH Kinh tế quốc dân TS Đồn Hữu Xn – “Giáo trình Nghề Giám đốc” (2011) – NXB Trường ĐH Kinh doanh công nghệ Hà Nội GS.TS Phạm Vũ Luận – “Quản trị doanh nghiệp thương mại” (2014) – NXB Quốc gia, Hà Nội Báo cáo hoạt động kinh tế Công ty TNHH Đức Nam Long Báo cáo số vấn đề cơng tác tài kế tốn Cơng ty TNHH Đức Nam Long Báo cáo tài Cơng ty TNHH Đức Nam Long năm 2015, 2016, 2017 Trương Bá Thanh (Chủ biên), Phân tích tài doanh nghiệp, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Một số tài liệu thu thập qua mạng Internet 23 ... NXB Quốc gia, Hà Nội Báo cáo hoạt động kinh tế Công ty TNHH Đức Nam Long Báo cáo số vấn đề công tác tài kế tốn Cơng ty TNHH Đức Nam Long Báo cáo tài Cơng ty TNHH Đức Nam Long năm 2015, 2016,... 16 Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh CHƯƠNG – KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI 1.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Đức Nam. .. phẩm (khi cần thiết) Báo cáo thực tập Khoa Quản lý kinh doanh CHƯƠNG – ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ - KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY TNHH ĐỨC NAM LONG Đặc điểm nguồn lực Công ty TNHH Đức Nam Long 1.1 Đặc điểm nguồn vốn