Báo cáo thực tập - Công ty Cổ phần Rada Công ty Cổ phần Rada được thành lập ngày 20/11/2015 bởi 3 thành viên sáng lập: anh Mã Hoàng Hải – CEO; anh Hoàng Văn Hậu - CTO và anh Tạ Quang Thái, đều là những người đã có nhiều năm làm việc trong ngành CNTT và chuyển từ mô hình công ty công nghệ truyền thống để khởi nghiệp theo mô hình mới lại từ đầu. Rada là ứng dụng được phát triển bởi Công ty Cổ phần Rada nhằm tạo nên một hệ thống tương tác giữa các đơn vị cung cấp dịch vụ và khách hàng. Với hơn 20 đối tác cung cấp dịch vụ, điển hình trong đó như Viettel, PTI, Ví Việt, Huetronics, Netnam, Hanel… Công ty cổ phần Rada đang là tổng đài cung cấp đa dịch vụ hàng đầu Việt Nam...
Báo cáo thực tập tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Kết thúc thời gian thực tập, hướng dẫn tận tình thầy giáo khoa Cơng Nghệ Thơng Tin trường Đại Học Kinh Doanh Công Nghệ Hà Nội giúp đỡ đơn vị thực tập, em học tập nhiều kinh nghiệm thực tế thu thập nhiều thông tin, tài liệu cần thiết để chuẩn bị công việc cho trình thực luận văn tốt nghiệp Em nhận thấy Công ty Cổ phần Rada doanh nghiệp dịch vụ thuộc thành phố Hà Nội công ty hoạt động kinh doanh có hiệu Các dịch vụ kết nối Cơng ty ngày đa dạng chất lượng, có giá trị, hàng năm đem lại cho công ty doanh thu lợi nhuận cao Trong thời gian thực tập, em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh Tạ Quang Thái – CTO phòng Marketing Cơng ty Cổ phần Rada toàn thể ban lãnh đạo nhân viên công ty giúp đỡ em q trình tìm hiểu, thu thập thơng tin làm việc Em xin cảm ơn thầy cô khoa CNTT trường ĐH Kinh doanh Công nghệ Hà Nội giảng dạy chúng em suốt bốn năm học, tạo điều kiện thuận lợi tốt hướng dẫn em trình học tập, rèn luyện đến thực đề tài Luận Văn Tốt Nghiệp cuối khoá Tuy nhiên, lần tiếp xúc với việc tìm hiểu cơng việc thực tế hạn chế nhận thức nên khơng thể tránh thiếu sót q trình tìm hiểu, trình bày đánh giá Cơng ty Cổ phần Rada Nên em mong đóng góp thầy cô giáo doanh nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! SV: Nguyễn Văn Tráng Báo cáo thực tập tốt nghiệp ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA KHOA (NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN) ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… SV: Nguyễn Văn Tráng Báo cáo thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN: …………………………………………………………… ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA KHOA…………………… PHẦN I GIỚI THIỆU VỀ TỔ CHỨC NƠI THỰC TẬP………………… I Giới thiệu chung…………………………………………………… II Tổng quan cấu tổ chức…………………………………………… PHẦN II: NỘI DUNG THỰC TẬP ……………………………….……… I Nội dung chung II Nội dung cụ thể PHẦN III: KẾT QUẢ…………………………………………………… 10 I II KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC SAU KHI THỰC TẬP ………………… ĐỊNH HƯỚNG CHO LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ……………… SV: Nguyễn Văn Tráng Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN I: GIỚI THIỆU VỀ TỔ CHỨC NƠI THỰC TẬP I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY Cơng ty Cổ phần Rada thành lập ngày 20/11/2015 thành viên sáng lập: anh Mã Hoàng Hải – CEO; anh Hoàng Văn Hậu CTO anh Tạ Quang Thái, người có nhiều năm làm việc ngành CNTT chuyển từ mơ hình cơng ty cơng nghệ truyền thống để khởi nghiệp theo mơ hình lại từ đầu Rada ứng dụng phát triển Công ty Cổ phần Rada nhằm tạo nên hệ thống tương tác đơn vị cung cấp dịch vụ khách hàng Với 20 đối tác cung cấp dịch vụ, điển hình Viettel, PTI, Ví Việt, Huetronics, Netnam, Hanel… Cơng ty cổ phần Rada tổng đài cung cấp đa dịch vụ hàng đầu Việt Nam Các dịch vụ chủ yếu Cơng ty đưa tới người dùng kể đến: - Dịch vụ xe sân bay – xe đường dài - Dịch vụ cứu hộ xe máy, xe đạp điện - Các dịch vụ gia đình (vệ sinh nhà cửa, chăm sóc vật ni cảnh…) - Dịch vụ sửa chữa máy tính, điện thoại nhà - Dịch vụ bảo hành thiết bị gia dụng (điều hòa, tủ lạnh, máy giặt, tivi,…) - Dịch vụ xây dựng - Dịch vụ tư vấn, xét nghiệm (đo đạc kiểm tra chất lượng nước sinh hoạt, chất lượng khơng khí…) - Dịch vụ bất động sản (nhà chung cư, khu đô thị…) SV: Nguyễn Văn Tráng Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Tư vấn, công chứng - Lập kế hoạch đề xuất sản phẩm dịch vụ giá trị gia tăng, dịch vụ nội dung sản phẩm dịch vụ chiến lược, để đối tác dễ nắm bắt tiếp cận tới nhu cầu người tiêu dùng nước - Phối hợp với đối tác trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ, đảm bảo thời gian, chất lượng dịch vụ cung cấp khách hàng mong muốn, đem lại tiện lợi đến với khách hàng - Xây dựng, vận hành toàn hệ thống CNTT cho Cơng ty để làm tốt công việc kết nối từ nhà cung cấp tới người dùng “Thời gian tới, để triển khai thêm nhiều dịch vụ gần gũi, thân thiện hữu ích hệ thống Rada, chúng tơi tiếp tục tìm tòi giới thiệu dịch vụ tiện ích tới người sử dụng sở lắng nghe, phân tích phản hồi từ thị trường; đồng thời mở rộng hợp tác với đối tác để củng cố phát triển mạng lưới dịch vụ nhằm tạo nên hệ sinh thái cộng hưởng hài hòa lợi ích bên.” (Anh Mã Hồng Hải – CEO Cơng ty Cổ phần Rada) SV: Nguyễn Văn Tráng Báo cáo thực tập tốt nghiệp II TỔNG QUAN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CƠ CẤU TỔ CHỨC Hệ thống công ty bao gồm phận sau: - Giám đốc điều hành: Mã Hồng Hải - Phòng Marketing: Tạ Quang Thái - Phòng Cơng nghệ Thơng tin: Hồng Văn Hậu - Phòng Kế tốn: Hồ Thị Minh Phương CÁC DỊCH VỤ HIỆN ĐANG CUNG CẤP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN RADA: SV: Nguyễn Văn Tráng Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Sửa thiết bị gia đình - Xây dựng, điện nước - Sân bay - Đường dài - Ơ tơ, Xe điện, xe máy - Dịch vụ gia đình - Máy tính, điện thoại - Dịch vụ bảo hành - Tư vấn, xét nghiệm - Bất động sản - Tư vấn, công chứng SV: Nguyễn Văn Tráng Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN II: NỘI DUNG THỰC TẬP Bắt đầu đến công ty tìm hiểu cơng việc nhận cơng việc Gặp người có trách nhiệm cơng ty để thăm quan tìm hiểu cơng ty Những buổi tham gia với công ty việc I NỘI DUNG CHUNG - Ôn tập kiến thức hệ thống mạng, phần mềm ngôn ngữ lập trình - Tìm hiểu Cơng ty Cổ phần Rada - Tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ thiết bị công ty - Tham gia hoạt động hỗ trợ trực tuyến khách hàng, xây dựng hệ thống website ứng dụng di động - Sản xuất nội dung multimedia: thiết kế banner, standy, tờ quảng cáo sản phẩm, tờ rơi, giao diện ứng dụng Rada, website apprada.vn… đảm bảo sản phẩm dịch vụ mà Cơng ty đối tác tiếp cận cách nhanh nhất, đơn giản tới người dùng sản phẩm, dịch vụ công ty cung cấp với thực tế lực chất lượng, tạo tin tưởng tuyệt người dùng - Gián tiếp tham gia triển khai, xử lý yêu cầu người dùng tới Rada từ Rada tới người dùng SV: Nguyễn Văn Tráng Báo cáo thực tập tốt nghiệp II NỘI DUNG CỤ THỂ S Tên Công T việc T Thiết kế giao diện trang web cho trang vệ tinh ứng dụng Rada Mục đích cơng việc Thiết kế trang web Đặt xe tiện chuyến (vệ tinh Rada) cho đẹp mắt, dễ sử dụng Mô tả chi tiết công việc Thiết kế giao diện trang web đặt xe Giá tiện chuyến để đưa vào khai thác, sử dụng Bao gồm mục Slider, Contact, Schedule List, ServiceAd Làm Tối ưu hóa cơng cụ Lên ý tưởng từ marketing tìm kiếm, giúp tiếp khóa, chiến dịch quảng bá cận người dùng tốt marketing, kế hình ảnh, hơn, mang sản hoạch báo cáo thương hiệu phẩm đến nhiều phòng Marketing cơng ty người dùng Thiết kế Đưa nhìn Thiết kế ảnh quảng cáo tổng quan banner trang web, Rada tới đối banner ứng dụng, tác tiềm ảnh chạy ad người sử dụng facebook, standee loại tờ rơi quảng cáo cho công ty SV: Nguyễn Văn Tráng Kết Hoàn thành thiết kế giao diện web vệ tinh Xe tiện chuyến giao cho phòng Cơng nghệ thực lập trình chuẩn bị đưa vào khai thác Trang web lên top, tiếp cận tối đa với người dùng, mang lại trải nghiệm cho người dùng Hoàn thành tất sản phẩm ảnh banner trang web, banner ứng dụng, ảnh chạy ad facebook, standee loại tờ rơi quảng cáo mà công ty yêu cầu (17 sản phẩm) Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN III: KẾT QUẢ I KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC SAU KHI THỰC TẬP - Tổng hợp lại toàn kiến thức học áp dụng vào thực tế tránh tình trạng học khơng thực hành - Thông thạo công việc nhân viên thiết kế đồ họa: thiết kế giao diện ứng dụng - website, thiết kế in ấn, thiết kế quảng cáo - Được làm việc theo nhóm, tích lũy kinh nghiệm làm việc theo nhóm - Có tinh thần trách nhiệm cao công việc - Rèn luyện kỉ luật cao công việc - Củng cố, tìm hiểu kiến thức thiết kế đồ họa phần mềm Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, - Rèn luyện kỹ lập trình & tối ưu website II ĐỊNH HƯỚNG CHO LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Sau thời gian thực tập công ty, em làm quen với công việc thực tế nhân viên thiết kế đồ họa chuyên nghiệp Em tìm hiểu, nghiên cứu kĩ thuật chuyên môn số lĩnh vực khác ngành CNTT định làm ứng dụng âm nhạc để thực luận văn Trong có áp dụng kiến thức lập trình kiến thức đồ họa mà em thực hành suốt thời gian qua, với hi vọng làm cho sản phẩm vừa đảm bảo tính năng, vừa đảm bảo giao diện bắt mắt, dễ sử dụng, dễ thu hút người sử dụng để quảng bá sản phẩm SV: Nguyễn Văn Tráng 10 ... tham gia với công ty việc I NỘI DUNG CHUNG - Ôn tập kiến thức hệ thống mạng, phần mềm ngôn ngữ lập trình - Tìm hiểu Cơng ty Cổ phần Rada - Tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ thiết bị công ty - Tham gia... Cơng ty Cổ phần Rada) SV: Nguyễn Văn Tráng Báo cáo thực tập tốt nghiệp II TỔNG QUAN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CƠ CẤU TỔ CHỨC Hệ thống công ty bao gồm phận sau: - Giám đốc điều hành: Mã Hồng Hải - Phòng... Thái - Phòng Cơng nghệ Thơng tin: Hồng Văn Hậu - Phòng Kế tốn: Hồ Thị Minh Phương CÁC DỊCH VỤ HIỆN ĐANG CUNG CẤP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN RADA: SV: Nguyễn Văn Tráng Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Sửa