BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HỒ THỊ ÁNH NỤ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH VĨNH PHÚC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2018 Luan[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - HỒ THỊ ÁNH NỤ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH VĨNH PHÚC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2018 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - HỒ THỊ ÁNH NỤ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH VĨNH PHÚC CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG MÃ SỐ : 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐẶNG THỊ MINH NGUYỆT Luan van HÀ NỘI, NĂM 2018 Luan van i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình tơi nghiên cứu Các kết quả, số liệu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Những kết luận khoa học luận văn chưa công bố công trình nghiên cứu khác Nếu có vi phạm nào, tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm Học viên Hồ Thị Ánh Nụ Luan van ii LỜI CẢM ƠN Luận văn kết trình học tập, nghiên cứu, kết hợp với kinh nghiệm q trình cơng tác nỗ lực cố gắng thân Đạt kết này, xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến thầy, cô giáo trường Đại hoc Thương mại tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành Luận văn Đặc biệt TS Đặng Thị Minh Nguyệt người trực tiếp hướng dẫn khoa học giúp đỡ suốt q trình nghiên cứu Tơi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng … năm … Học viên Hồ Thị Ánh Nụ Luan van iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH VẼ viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan nghiên cứu cơng trình liên quan đến đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Khái quát Ngân hàng thương mại hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại .7 1.1.1 Khái niệm đặc trưng ngân hàng thương mại 1.1.2 Hoạt động cho vay ngân hàng thương mại 1.1.3 Các hình thức cho vay ngân hàng thương mại 12 1.2 Phát triển hoạt động cho vay ngân hàng thương mại 15 1.2.1 Quan điểm phát triển hoạt động cho vay ngân hàng thương mại 15 1.2.2 Các tiêu đánh giá phát triển hoạt động cho vay 16 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển hoạt động cho vay NHTM 21 1.3.1 Nhóm yếu tố từ phía ngân hàng thương mại 21 1.3.2 Nhóm yếu tố từ phía khách hàng .25 Luan van iv 1.3.3 Nhóm yếu tố từ mơi trường vĩ mơ 26 KẾT LUẬN CHƯƠNG 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH VĨNH PHÚC 30 2.1 Khái quát Ngân hàng Thương mại Cố phần Quân đội chi nhánh Vĩnh Phúc 30 2.1.1 Giới thiệu chung Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội .30 2.1.2 Khái quát Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội Chi nhánh Vĩnh Phúc 31 2.1.3 Tình hình kết kinh doanh 34 2.2 Thực trạng, hoạt động cho vay phát triển hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội chi nhánh Vĩnh Phúc 40 2.2.1 Hoạt động cho vay 40 2.2.2 Phát triển hoạt động cho vay 51 2.3 Đánh giá thực trạng phát triển cho vay Ngân hàng thương mại cổ phân Quân đội chi nhánh Vĩnh Phúc 61 2.3.1 Những kết đạt cho vay Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội chi nhánh Vĩnh Phúc .61 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân hoạt động cho vay NHTM cổ phần Quân đội chi nhánh Vĩnh Phúc 63 KẾT LUẬN CHƯƠNG 66 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH VĨNH PHÚC 67 3.1 Định hướng phát triển hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội chi nhánh Vĩnh Phúc đến năm 2020 67 3.1.1 Định hướng phát triển Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội 67 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội chi nhánh Vĩnh Phúc 69 Luan van v 3.2 Giải pháp phát triển hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội chi nhánh Vĩnh Phúc 70 3.2.1 Tăng cường hoạt động Marketing, chăm sóc khách hàng nhằm phát triển số lượng khách hàng, tăng thị phần cho vay 70 3.2.2 Đổi cấu cho vay theo định hướng đa dạng hóa phù hợp với thị trường mục tiêu 72 3.2.3 Cải tiến cách thức áp dụng quy trình cho vay doanh nghiệp nhằm nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ .73 3.2.4 Đề xuất sách lãi suất hợp lý, linh hoạt 74 3.2.5 Giải pháp tăng cường công tác quản lý rủi ro kiểm tra kiểm soát nội 75 3.2.6 Nâng cao trình độ nhân khơng ngừng rèn luyện đạo đức nghề nghiệp 76 3.2.7 Các giải pháp bổ trợ khác 77 3.3 Kiến nghị .78 3.3.1 Kiến nghị với phủ quan có thẩm quyền liên quan 78 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 78 3.3.3 Kiến Nghị với Ngân hàng TMCP Quân Đội .79 KẾT LUẬN 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Luan van vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Tên đầy đủ tiếng Việt CIC Trung tâm Thơng tín Tín dụng quốc gia Việt Nam KHCN Khách hàng cá nhân KHDN Khách hàng doanh nghiệp NHNN Ngân hàng Nhà Nước NHTM Ngân hàng thương mại HTTD Hỗ trợ tín dụng TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thương mại cổ phần MB Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội Luan van vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết hoạt động NH TMCP Quân đội chi nhánh Vĩnh Phúc giai đoạn 2015 – 2017 34 Bảng 2.2 Kết kinh doanh NH TMCP Quân đội Chi nhánh Vĩnh Phúc giai đoạn 2015-2017 .39 Bảng 2.3 Tổng dư nợ MB Vĩnh Phúc giai đoạn 2015-2017 49 Bảng 2.4 Số lượng khách hàng vay NH TCMP Quân đội chi nhánh Vĩnh Phúc giai đoạn 2015-2017 50 Bảng 2.5 Tổng dư nợ theo kỳ hạn NH TMCP Quân đội Chi nhánh Vĩnh Phúc giai đoạn 2015-2017 51 Bảng 2,6 Dư nợ cho vay theo nhóm khách hàng NH TMCP Quân đội Chi nhánh Vĩnh Phúc 53 Bảng 2.7 Tình hình thu từ lãi/tổng dư nợ MB Vĩnh Phúc giai đoạn 2015-2017 54 Bảng 2.8 Tình hình nợ xấu NH TMCP Quân đội chi nhánh Vĩnh Phúc 56 Bảng 2.9 Tình hình nợ hạn NH TMCP Quân đội chi nhánh Vĩnh Phúc giai đoạn 2015-2017 .58 Bảng 2.10 Tình hình thực kế hoạch dư nợ cho vay NH TMCP Quân đội chi nhánh Vĩnh Phúc giai đoạn 2015-2017 59 Luan van ... trạng hoạt động cho vay, phát triển hoạt động cho vay NHTM Cổ phần Quân đội – Chi nhánh Vĩnh Phúc, từ đưa giải pháp phát triển hoạt động cho vay NHTM Cổ phần Quân đội – Chi nhánh Vĩnh Phúc b... trạng, hoạt động cho vay phát triển hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội chi nhánh Vĩnh Phúc 40 2.2.1 Hoạt động cho vay 40 2.2.2 Phát triển hoạt động cho vay ... thương mại Chương 2: Thực trạng phát triển cho vay Ngân hàng thương mại Cổ phần Quân đội chi nhánh Vĩnh Phúc Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại Cổ phần Quân đội chi