Đang tải... (xem toàn văn)
Untitled i MỤC LỤC A PHẦN MỞ ĐẦU 1 1 Lý do chọn đề tài 1 2 Mục tiêu nghiên cứu 1 3 Phương pháp nghiên cứu 2 4 Đối tượng nghiên cứu 2 5 Phạm vi nghiên cứu 2 6 Kết cấu đề tài 2 B PHẦN NỘI DUNG 3 CHƯƠNG[.]
MỤC LỤC A PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Kết cấu đề tài B PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Một số khái niệm đàm phán đàm phán thương mại 1.2 Những nguyên tắc đàm phán 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến đàm phán kinh doanh 1.4 Chiến lược chiến thuật đàm phán 1.4.1 Chiến lược đàm phán 1.4.2 Chiến thuật đàm phán CHƯƠNG 2: TÌNH HUỐNG NGHIÊN CỨU ĐÀM PHÁN 2.1 Phân tích thực trạng mua bán sản phẩm sữa chua kem công ty KIDO hệ thống siêu thị Big C 2.1.1 Đôi nét Công ty Cổ phần tập doàn KIDO 2.1.2 Đôi nét hệ thống siêu thị Big C – Công ty đối tác 2.1.3 Phân tích thực trạng đàm phán mua bán sản phẩm sữa chua kem (tình đàm phán) 2.2 Các giai đoạn đàm phán Công ty phân phối KIDO hệ thống siêu thị Big C 2.1.1 Giai đoạn chuẩn bị 2.2.2 Giai đoạn tiếp xúc 13 2.2.3 Giai đoạn đàm phán (Kịch bản) 14 2.2.4 Giai đoạn kết thúc ký kết hợp đồng 15 2.2.4.1 Hợp đồng đàm phán 15 2.2.4.2 Kết đàm phán 19 2.2.5 Giai đoạn rút kinh nghiệm 19 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 21 C KẾT LUẬN 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO 23 i 0 A PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đàm phán nhân tố tách rời kinh doanh doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến thành công hay thất bại công ty Thực tế sống ngày đàm phán chuyện lại người quan tâm tới chuyện đàm phán, đàm phán Trong kinh doanh đàm phán có vai trị quan trọng thành cơng người Đàm phấn khơng khéo, cơng ty khách hàng, dối tác kinh doanh Chính tầm quan trọng khơng thể không để ý đến việc làm để đàm phán thành công Và đàm phán ngày trở thành nghệ thuật, người sử dụng phong cách khác để đạt lợi ích Đàm phán đọ sức trí tuệ giũa hai bên, không giống thi chạy, người đích trước thắng Nhưng đàm phán khơng ganh đua vè thực lực mà cịn bao gồm việc áp dụng kỹ xảo đàm phán, có tác dụng ảnh hưởng tới tồn đàm phán Để đàm phán hiệu điều phụ thuộc nhiều việc ngoại giao, chữ tín, nhanh nhẹ phân tích vấn đề, ln có chuẩn bị kỹ càng, biết lắng nghe kiểm soát tốt cảm xúc thân, khéo léo giao tiếp, đàm phán Khi đạt kỹ đàm phán tốt doanh nghiệp có nhiều lợi nhuận khách hàng hơn, sản xuất xã hội phát triển mạnh, hàng hóa sản xuất ngày nhiều, hoạt động sản xuất kinh doanh, mua bán trao đổi diễn liền mạch khơng phạm vi quốc gia mà cịn phạm vi tồn giới Khi thấy rõ tầm quan trọng đàm phán kinh doanh đời sống Đó lý nhóm em chọn đề tài: “Đàm phán kem sữa chua hệ thống siêu thị Big C Công ty phân phối KIDO” Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung: Đàm phám nhập kem sữa chua hệ thống siêu thị Big C công ty phân phối KIDO Mục tiêu riêng: - Cung cấp lý thuyết đàm phán kinh doanh - Đưa tình đàm phán nhập kem sữa chua hệ thống siêu thị Big C công ty phân phối KIDO - Đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu đàm phán 0 Phương pháp nghiên cứu Để đạt mục tiêu nghiên cứu đề ra, đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu nghiên cứu định tính Phương pháp nghiên cứu định tính: dựa sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu trước liên quan đến chủ đề đàm phán kinh doanh, sau tiến hành thảo luận nhóm để phân tích Đàm phán nhập kem sữa chua hệ thống siêu thị Big C công ty phân phối KIDO Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đàm phán giá chi phí vận chuyển Phạm vi nghiên cứu Khơng gian nghiên cứu: hệ thống siêu thị Big C Công ty phân phối KIDO Thời gian nghiên cứu: từ tháng 3/2022 đến tháng 5/2022 Kết cấu đề tài Chương 1: Lý thuyết đàm phán kinh doanh Chương 2: Tình đàm phán nhập kem sữa chua hệ thống siêu thị Big C công ty phân phối KIDO Chương 3: Kiến nghị đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu đàm phán 0 B PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Một số khái niệm đàm phán đàm phán thương mại Đàm phán hoạt động ngƣời Trong sống ngày đàm phán diện lúc, nơi Con người tiến hành đàm phán họ khơng biết làm điều Theo Roger Fisher & William Ury (1991), “Đàm phán phương tiện cơbản để đạt mà ta mong muốn từ người khác Đó q trình giao tiếp có có lại thiết kế nhằm đạt thỏa thuận ta phía bên có quyền lợi chia sẻ quyền lợi đối kháng” Theo quan điểm Joseph Burmes (1993), “Đàm phán coi thảo luận hai hay nhiều người để đến mục đích chung đạt dược thoả thuận vấn đề ngăn cách bên mà khơng bên có đủ sức mạnh - có sức mạnh khơng muốn sử dụng - để giải vấn để ngăn cách đó” Theo Phan Thị Thu Huỳnh (2015) “Đàm phán thương mại trình mặc thuyết phục bên mua bên bán loạt nội dung liên quan đến giao dịch mua bán số lượng, chất lượng, giá sản phẩm, phương thức tốn,…nhằm đạt trí để ký kết hợp đồng thương mại quốc tế” 1.2 Những nguyên tắc đàm phán Theo Brian Tracy (2018) Đàm phán việc tự nguyện, theo nghĩa hai bên rút khỏi đàm phán lúc từ chối tham gia đàm phán Chỉ bắt đầu đàm phán bên muốn thay đổi thỏa thuận tin đạt thỏa thuận thỏa mãn đôi bên Đàm phán diễn bên hiểu vấn đề giải thỏa thuận chung vấn đề định cách đơn phương hai bên khơng cần phải thương lượng Một yếu tố định đàm phán thời gian Thời gian yếu tố ảnh hưởng lớn đến tình hình đàm phán ảnh hưởng trực tiếp đến kết cuối đàm phán Một đàm phán coi thành cơng khơng có nghĩa phải giành thắng lợi đạt điều mà hai bên mong muốn Thái độ, kỹ năng, phẩm chất, tình cảm lực người ngồi bàn đàm phán có ảnh hưởng định đến tiến trình đàm phán 0 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến đàm phán kinh doanh Theo Albrecht, Karl and Steve (1993) Các yếu tố sở: Các mục tiêu, môi trường, vị bên thị trường, phe thứ ba, kỹ kinh nghiệm bên Bầu khơng khí đàm phán: xung đột hợp tác bên, ưu lệ thuộc bên bên kia, kỳ vọng bên tham gia Các yếu tố văn hóa - xã hội: thời gian, ý thực hệ bên tham gia, cách giao tiếp, ý nghĩa quan hệ cá nhân Các yếu tố chiến lược: cách trình bày chiến lược, chiến lược sử dụng, cách định, tác nhân Các yếu tố khác: máy quan liêu, luật lệ phủ, nhiều loại đồng tiền,… 1.4 Chiến lược chiến thuật đàm phán 1.4.1 Chiến lược đàm phán Chiến lược đàm phán kinh doanh cách thức mà người đàm phán dự liệu đàm phán tổng thể trình đàm phán, bao gồm chương trình hành động, kế hoạch hành động thiết kế để đạt mục tiêu cụ thể tiến hành đàm phán, tổ hợp mục tiêu dài hạn biện pháp, cách thức, đường đạt đến mục tiêu Chiến lược xác định bao gồm ba thành phần chính: + Xác định xác mục tiêu cần đạt tiến hành đàm phán; + Xác định đường hay phương thức để đạt mục tiêu; + Và định hướng phân bổ nguồn lực để đạt mục tiêu lựa chọn Các chiến lược thường dùng đàm phán kinh doanh Trong thực tế, tùy thuộc mục tiêu, bối cảnh đối tác… mà có chiến lược đàm phán khác Căn vào kết đàm phán chia chiến lược đàm phán thành loại sau: - Chiến lược cạnh tranh (thắng - thua): Là chiến lược mà người đàm phán theo đuổi mục đích giá cách dứt khốt khơng hợp tác (thắng giá); - Chiến lược né tránh (thua - thua): Là chiến lược mà theo người đàm phán khơng tỏ rõ thái độ dứt khốt khơng hợp tác trì hỗn giải vấn đề; - Chiến lược nhượng bộ, thỏa hiệp (thắng - thua ít): chiến lược mà theo người đàm phán chia sẻ quyền lợi bên để đạt mục đích chấp nhận được; - Chiến lược chấp nhận (thua - thắng): Là chiến lược mà theo người đàm phán thỏa mãn yêu cầu đối tác, chấp nhận nhượng bộ; - Chiến lược hợp tác (thắng - thắng): Cùng tìm giải pháp liên kết thỏa mãn tất bên có liên quan 0 1.4.2 Chiến thuật đàm phán 1.4.2.1 Địa điểm đàm phán Đàm phán chủ trường: Tiến hành đàm phán văn phịng Đàm phán khách trường: Tiến hành đàm phán sở khách hàng Đàm phán địa điểm trung lập: Tiến hành đàm phám sở hai bên thỏa hiệp 1.4.2.2 Thời gian đàm phán Một buổi đàm phán thông thường kéo dài khoảng tiếng Nếu thời gian diễn đàm phán dài cần thời gian nghỉ giải lao 30 phút Trong khoảng thời gian mời đối tác uống nước, uống trà hay cà phê Thời gian yếu tố quan trọng định tới kết đàm phán 1.4.2.3 Thái độ đàm phán Điều quan trọng đàm phán cử chỉ, tư chuyển động thể Theo khảo sát, phần ba thơng tin tiếp nhận qua giọng nói cách trình bày người đàm phán Gương mặt tươi tắn, thái độ tích cực ln nhanh chóng chiếm thiện cảm với đối tác nhờ giúp đàm phán kinh doanh thành cơng ngồi mong đợi Trước hết, điều quan trọng thái độ tôn trọng đối tác, thể qua giọng điệu cách nói trước nói, cho phép đối tác đàm phán cảm nhận chân thành, tôn trọng nghiêm túc Tạo thái độ tôn trọng, vui vẻ tạo thiện cảm với đối tác Trong tình căng thẳng phía đối tác, cần phải giữ thái độ bình tĩnh phù hợp, giải thích cách nhẹ nhàng thiện chí đối tác an tồn trở lại để tiếp tục đàm phán 0 CHƯƠNG 2: TÌNH HUỐNG NGHIÊN CỨU ĐÀM PHÁN 2.1 Phân tích thực trạng mua bán sản phẩm sữa chua kem công ty KIDO hệ thống siêu thị Big C 2.1.1 Đôi nét Công ty Cổ phần tập doàn KIDO Giới thiệu chung - Tên pháp định: Cơng ty Cổ phần tập đồn KIDO - Tên quốc tế: KIDO Group Corporation - Trụ sở chính: Địa chỉ: 138 – 142, Hai Bà Trưng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh - Phone: (84) (28) 3827 0468 - Fax: (84) (28) 3827 0469 - Email: info@kdc.vn - Website: www.kdc.vn Lịch hình thành phát triển Tập đoàn KIDO, tiền thân tập đoàn Kinh Đơ thành lập vào năm 1993 từ trở thành công ty thực phẩm hàng đầu Việt Nam Trong suốt 22 năm đầu chặng đường phát triển, KIDO thiết lập giữ vững vị dẫn đầu loạt sản phẩm bánh kẹo, bánh bơng lan, bánh mì, bánh trung thu, bánh quy kem thương hiệu Kinh Đô Năm 2015, hướng đến mở rộng phát triển bền vững,Tập đồn KIDO thức chuyển mình, đặt dấu chân thị trường “Thực phẩm & Gia vị” Phát huy tảng sẵn có, KIDO tiếp tục trì phát triển vị dẫn đầu ngành hàng lạnh với sản phẩm Kem, Sữa & sản phẩm từ Sữa mở rộng danh mục sản phẩm sang lĩnh vực thiết yếu với thực phẩm đông lạnh, dầu ăn, mì ăn liền, hạt nêm, nước chấm, cà phê, thực phẩm đóng gói tiện lợi…, nhằm chăm sóc gian bếp gia đình Việt phục vụ nhu cầu người tiêu dùng suốt ngày Sở hữu nguồn lực tài vững mạnh kết hợp lợi kênh phân phối, lực sản xuất, quảng bá kinh doanh sản phẩm, KIDO bước thực mục tiêu trở thành tập đoàn thực phẩm hàng đầu Việt Nam vươn tầm Đông Nam Á Chặng đường phát triển: Năm 1993: Kinh Đô thành lập Năm 1998: Tung sản phẩm bánh Trung Thu thị trường Năm 2000: Thành lập Công ty Kinh Đô Miền Bắc Năm 2003: Mua lại nhà máy Kem Wall's Unilever; Thành lập Công ty TNHH MTV KIDO'S 0 Năm 2004: Kinh Đô Miền Bắc (NKD) phát hành cổ phiếu lần đầu Năm 2005: Tập đồn Kinh Đơ phát hành cổ phiếu lần đầu Năm 2008: Mua lại phần lớn cổ phần Vinabico Năm 2010: KDC, NKD, KIDO'S sáp nhập thành Tập đồn Kinh Đơ Năm 2011: Liên kết với Ezaki Glico Co.ltd (Công ty bánh kẹo đến từ Nhật Bản) Năm 2013: Đánh dấu mốc 20 năm phát triển Kinh Đô Năm 2014: Tham gia vào ngành hàng thiết yếu với sản phẩm mì ăn liền Đại Gia Đình Năm 2016: Mua lại 65% cổ phần Công ty CP Dầu thực vật Tường An; Sở hữu 24% cổ phần Tổng Công ty Công nghiệp Dầu thực vật Việt Nam – Vocarimex Năm 2017: Sở hữu 51% cổ phần Tổng Công ty Công nghiệp Dầu thực vật Việt Nam – Vocarimex; Đầu tư 50% vào Công ty TNHH Chế biến thực phẩm DABACO 2.1.2 Đôi nét hệ thống siêu thị Big C – Công ty đối tác - Tên đầy đủ doanh nghiệp: Công ty TNHH TMDV Siêu thị Big C - Tên viết tắt doanh nghiệp: Big C - Trụ sở: 222 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội - Năm thành lập: 1998 - Tel: 0437848596 - Website: Big C.vn,www.discount.vn - Ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp: Phân phối sản xuất bán lẻ - Loại hình doanh nghiệp: Liên doanh.Vốn đầu tư nay: 250 triệu USD (tất doanh nghiệp thành viên) 2.1.3 Phân tích thực trạng đàm phán mua bán sản phẩm sữa chua kem (tình đàm phán) Cơg ty bên bán - Công ty phân phối KIDO doanh nghiệp chuyên ngành kem đồ đông lạnh doanh nghiệp vị trí dẫn đầu thị trường kem sữa chua, đặc biệt thị trường kem trung cấp, nhiều khách hàng đón nhận biết đến rộng rãi Công ty bên mua (công ty đối tác): hệ thống siêu thị Big C (Việt Nam) chuỗi hệ thống phần lớn không gian dành cho hàng tiêu dùng thực phẩm với giá hợp lý chất lượng kiểm soát khách hàng tin dùng ưa chuộng Cuộc đàm phán bán sản phẩm kem sữa chua Công ty phân phối KIDO hệ thống siêu thị Big C Do hợp đồng có điều khoản bất cập giá cả, 0 phương thức tốn chi phí vận chuyển khiến hai bên chưa thống phương án tối ưu nên lý diễn đàm phán Mong muốn đặt hai bên sau đàm phán kết thúc có mức giá phù hợp cho sản phẩm hợp tác lâu dài Đối tác (bên mua) hệ thống siêu thị Big C (bên mua) Công ty phân phối KIDO 2.2 Các giai đoạn đàm phán Công ty phân phối KIDO hệ thống siêu thị Big C 2.1.1 Giai đoạn chuẩn bị Thông tin đối tác Người đại diện tham gia đàm phán bên hệ thống siêu thị Big C (chi nhánh Đồng Nai) bao gồm: Tìm hiểu thị trường sản phẩm Thị trường sản phẩm sữa chua Ngành sữa thị trường tiềm đầy sức hấp dẫn doanh nghiệp, đặc biệt thị trường sữa chua nhiều chỗ trống cho doanh nghiệp khác muốn nhảy vào Theo Euromontior, thị trường phân khúc ngành sữa chua năm 2020 tăng 12% giá trị so với 2019 Mặc dù chiếm thị phần lớn, tốc độ tăng trưởng nhanh có doanh thu cao song phân khúc ngành sữa chua chiếm tỉ lệ nhỏ so với sữa tươi Và nay, khách hàng tiêu thụ sản phẩm sữa chua chủ yếu phụ nữ trẻ em Các sản phẩm sữa chua đa dạng mẫu mã chủ yếu sản phẩm sữa bổ sung thêm men sống, hương tổng hợp số vi chất Vitamin, DHA, thêm topping nha đam, dâu, việt quất thạch Với thị trường tiềm sữa chua, Kido Group góp mặt với nhãn hiệu sữa chua Wel Yo gồm ba dịng sản phẩm chính: Sữa chua Wel Yo Kidz Gold, sữa chua We Yo Family sữa chua We Yo Beauty - Với sữa chua Wel Yo Kidz Gold, sữa chua dành riêng cho nhu cầu dinh dưỡng trẻ em Với dưỡng chất đột phá Lysine với vị tự nhiên sữa chua giúp kích thích trẻ phát triển chiều cao vượt trội Sản phẩm thích hợp cho trẻ biếng ăn 0 - Với sữa chua Wel Yo Beauty, với thành phần sữa chua tự nhiên đặc biệt bổ sung thạch nha đam giàu vitamin giúp tăng gấp đôi hiệu hộ trợ sức khỏe sắc đẹp, giúp ngăn ngừa trình lão hóa, cho da vẻ tươi tắn, khỏe mạnh từ bên Sữa chua Wel Yo Family, sữa chua thị trường bổ sung lợi khuẩn chuyên biệt, lên men tự nhiên cho hương vị tự nhiên ngon mẹ làm giúp chăm sóc sức khỏe dinh dưỡng cho thành viên gia đình Thị trường sản phẩm kem Thị trường kem Việt Nam chơi doanh nghiệp lớn Kido Group, Unilever việt Nam Vinamilk Khi thị phần ngành kem doanh nghiệp chiếm 64%, tăng từ mức 58,8% năm 2016 Theo Bộ phận nghiên cứu thị trường Euromontior International, doanh số bán kem năm 2020 đạt 3.793 tỷ đồng, tăng 6,5% so với năm 2029 Thị phần kem Kido Group tăng 43,1% năm 2019 lên 43,5% năm 2020, Unilever Việt Nam tăng từ 10,6% lên 11,1%, riêng Vinamilk giảm nhẹ từ 9,2 xuống 9,1% Khách hàng sản phẩm kem lạnh chủ yếu nằm độ tuổi từ – 40 tuổi chiếm 57% dân số, nhóm thiếu niên chiếm tỷ trọng cao nhóm khách hàng chủ yếu ngành kem Kido Group góp mặt ngành kem với hai phân khúc phổ thông, trung cấp có nhãn hàng Merino cận cao cấp, cao cấp có nhãn hàng Celano - Với phân khúc phổ thông trung cấp, mục tiêu Kido Group dẫn đầu hai phân khúc thông qua việc cải thiện chất lượng, ưu tiên hướng đến sản phẩm có hương vị truyền thống, phù hợp với vị vùng miền, sản phẩm thay đổi bao bì bắt mắt - Với phân khúc cận cao cấp cao cấp, chiến lược Kido Group phân khúc đẩy mạnh sản phẩm cao cấp, cải thiện chất lượng sản phẩm ngon tương đương với sản phẩm ngoại nhập, tức thay đổi khảu vị kem người Việt Xây dựng chiến lược chiến thuật đàm phán Chiến lược đàm phán: Thứ nhất, áp dụng chiến lược đàm phán kiểu nguyên tắc Chúng vào vấn đề chính, khơng vịng vo, nói rõ mong muốn phía cơng ty chúng tơi điểu chỉnh lại điều khoản không hợp lý, mong muốn hai bên đểu có lợi khơng cố giữ lập trường cá nhân Thứ hai, xây dựng chiến lược đàm phán theo kiểu mềm Chúng xem đối tác bạn bè, trọng việc xây dựng trì mối quan hệ hợp tác hai bên Công ty tỏ tin cậy với đối tác, tránh trường hợp nhường nhịn đề xuất hợp lý Nhưng dựa nguyên tác bình đẳng hợp tác có lợi Chiến thuật đàm phán: 0 Trước tiến hành đàm phán, KIDO gửi bảng báo giá chi tiết cho Big C thông qua email Tuy nhiên, số lượng sản phẩm bên Big C đưa cho đơn vận chuyển 0 với KIDO khơng hợp lý, q trình vận chuyển, bên cạnh mặt giá số điều khoản hợp đồng không phù hợp nên đàm phán diễn Đúng sáng ngày 29/05/2022, đoàn đàm phán bên Big C đến phòng họp KIDO, thành viên bên KIDO đứng dậy bắt tay, chào hỏi, giới thiệu trao đổi danh thiếp với Cả hai bên hỏi thăm cố gắng tạo bầu không khí thoải mái trước vào đàm phán 2.2.3 Giai đoạn đàm phán (Kịch bản) Tình diễn ra: Cuộc đàm phán mua 5.200 sản phẩm kem tươi 3.400 sản phẩm sữa chua bên bán nhóm 2c (Công ty phân phối KIDO) bên mua nhóm 2a (hệ thống siêu thị Big C chi nhánh Đồng Nai) vào ngày 29/5/2022 Buổi đàm phán diễn ra: Hương: Xin giới thiệu chị Nguyễn Quỳnh Như giám đốc hệ thống Big C Đồng Nai trưởng đồn cơng ty chúng tơi Đây chị Danh Thị Yến TrinhTrinh, trưởng phịng kỹ thuật công ty Và cuối xin tự giới thiệu Nguyễn Thị Diễm Hương, thư ký bên phía cơng ty Kim Anh: Xin giới thiệu thành viên đồn đàm phán tơi Đây chị Đỗ Ngọc Lê, giám đốc Công Ty Cổ Phần Tập đồn KIDO trưởng đồn cơng ty chúng tơi Đây chị Bùi Thị Hồng Nhung, trưởng phịng kỹ thuật công ty Và cuối xin tự giới thiệu Tạ Thị Kim Anh, thư ký bên phía cơng ty Như: Xin chào q cơng ty! Tơi xin đại diện phía hệ thống Big C trình bày: Chúng xem xét số điều khoản hợp đồng bên chị đồng ý số điều khoản bao bì, nhãn mác số điều khoản số lượng 5.200 sản phẩm kem tươi 3.400 sản phẩm sữa chua (với mức giá 375.000đ 285.000đ) thấy mức giá cao so với chúng tơi muốn tăng lên hạn 30 ngày tốn, khơng biết bên chị xem xét điều chỉnh lại mức giá hạn toán? Lê: Vâng, theo chị nói, cơng ty chúng tơi khơng thể điều chỉnh giá thấp tình hình nguồn cung cấp nguyên liệu có xu hướng tăng cuối năm công ty đảm bảo chất lượng sản phẩm kem tươi sữa chua đạt chuẩn tốt, với cơng ty chúng tơi phục hồi kinh tế sau đại dịch nên gặp nhiều khó khăn Với số lượng mức chung hỗ trợ 80% chi phí chuyển cho cơng ty chị chúng tơi đề nghị mức hạn toán từ 15 đến 20 ngày Như: Tôi không đồng ý với vấn đề Big C số cơng ty lớn có số lượng siêu thị trải dài khắp Việt Nam đối sản phẩm bạn có nhiều đối thủ cạnh tranh Vinamilk cơng ty lớn Vì vậy, sản phẩm bạn với Vinamilk theo doanh thu số lượng khách hàng mua sản phẩm bạn gần bị giảm không đảm bảo lượng sản 0 phẩm bán nhiều trước Nên chúng tơi muốn gia hạn 20 ngày toán, bạn thấy điều nào? 0 Nhung: Tôi nghĩ 20 ngày tốn q lâu, chúng tơi nói tình hình dịch bệnh nên số lượng khách hàng có giảm xuống bạn tốn từ 15 đến 20 ngày lâu với nên đề xuất 12 đến 18 ngày Hương: Vì chúng tơi mở LC nên thời gian tốn lâu nên chúng tơi đề nghị 20 ngày bên chị đồng ý mua bán mức bán thấp (325.000đ sản phẩm kem tươi 255.000đ với sản phẩm sữa chua) bên chúng tơi chịu 50% phí vận chuyển Q cơng ty thấy nào? Kim Anh: Với mức giá q cơng ty vừa đưa chúng tơi đồng ý, hạn tốn q cơng ty q lâu ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất bên chúng tơi nên tơi đề nghị lại mức hạn tốn từ 12 đến 18 ngày bên chịu 60% chi phí vận chuyển Như: Vì muốn làm ăn lâu dài nên chấp nhận hạn tốn cho q cơng ty vịng 15 ngày chúng tơi tốn tiền mặt 40%, trả vòng ngày kể từ ngày ký kết hợp đồng 60% 15 ngày, tốn LC Chúng tơi đặt hàng trước từ – tuần chia theo lượng hàng đặt lần cơng ty tiêu thụ không hết bị tồn hàng nên mong quý vị xem xét Lê: Chúng đồng ý Như: Mong hợp tác lâu dài Lê: Cảm ơn chị Như với quý công ty Hi vọng mối quan hệ trì phát triển nhiều tương lai (Cả hai bên đoàn đàm phán đồng loạt bắt tay nhau) 2.2.4 Giai đoạn kết thúc ký kết hợp đồng 2.2.4.1 Hợp đồng đàm phán CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc o0o HỢP ĐỒNG MUA BÁN HÀNG HOÁ Số 255/2022/HĐMB - Căn Bộ Luật Dân Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 14 tháng năm 2005; - Căn Bộ Luật Thương mại số 36/2005/QH11; - Căn nhu cầu khả hai bên Hôm nay, ngày 29 tháng năm 2022, văn phịng Cơng ty Cổ phần Tập đồn KIDO, chúng tơi gồm có: 0 Bên A (Bên mua): Hệ thống siêu thị Big C (Việt Nam) 0 ... phù hợp cho sản phẩm hợp t? ?c lâu dài Đối t? ?c (bên mua) hệ thống siêu thị Big C (bên mua) C? ?ng ty phân phối KIDO 2.2 C? ?c giai đoạn đàm phán C? ?ng ty phân phối KIDO hệ thống siêu thị Big C 2.1.1... tiếp t? ?c đàm phán 0 CHƯƠNG 2: TÌNH HUỐNG NGHIÊN C? ??U ĐÀM PHÁN 2.1 Phân tích th? ?c trạng mua bán sản phẩm sữa chua kem c? ?ng ty KIDO hệ thống siêu thị Big C 2.1.1 Đôi nét C? ?ng ty C? ?? phần tập doàn KIDO. .. phân phối KIDO? ?? M? ?c tiêu nghiên c? ??u M? ?c tiêu chung: Đàm phám nhập kem sữa chua hệ thống siêu thị Big C công ty phân phối KIDO M? ?c tiêu riêng: - Cung c? ??p lý thuyết đàm phán kinh doanh - Đưa tình đàm