Đang tải... (xem toàn văn)
Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS Nguyễn Thị Quỳnh Mai TÓM LƯỢC 1 Tên đề tài “ Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn P N N ” 2 Tên sinh viên thực hiện Nguyễn Văn Biên Lớp[.]
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Quỳnh Mai TĨM LƯỢC 1.Tên đề tài: “ Hồn thiện cấu tổ chức phân quyền Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn P N N ” Tên sinh viên thực hiện: Nguyễn Văn Biên Lớp: K47K3 Mã SV: 11D240124 3.Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Quỳnh Mai 4.Thời gian thực hiện: từ 01/3/2013 đến 20/4/2013 Nội dung: Phần mở đầu Chương 1: Một số lý luận cấu tổ chức phân quyền Doanh Nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng đánh giá cấu tổ chức phân quyền Công ty TNHH P N N Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền Công ty TNHH P N N SVTH: Nguyễn Văn Biên i Luan van Lớp: K47K3 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Quỳnh Mai LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp em nhận nhiều giúp đỡ từ phía nhà trường, thầy cô, anh chị Công ty Lời em xin gửi tới nhà trường lời cám ơn chân thành cung cấp cho em kiến thức chuyên ngành QTDN, tạo điều kiện cho em có thời gian tiếp cận thực tế Đặc biệt lời cảm ơn chân thành tới Th.S Ng.Thị Quỳnh Mai Trong thời gian làm khoá luận tốt nghiệp, em nhận hướng dẫn tận tình cơ, giúp đỡ em nhiều việc bổ sung hoàn thiện kiến thức lý thuyết cịn thiếu để hồn thành khố luận tốt nghiệp cách tốt Qua em xin gửi lời cám ơn tới quý Công ty TNHH P N N Các anh, chị giúp em tiếp cận với thực tế, thu thập tài liệu, gặp gỡ phịng ban, để tìm hiểu thực tế tình hình hoạt động trình phát triển Công ty Trong thời gian thực tập Công ty, em cung cấp tài liệu q báu giúp em hồn thành khố luận tốt nghiệp Tuy nhiên, thời gian, điều kiện có hạn cách tiếp cận nhiều hạn chế kiến thức kinh nghiệm khoá luận tốt nghiệp không tránh khỏi khiếm khuyết Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy để khố luận em hồn thiện tốt Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội,ngày 24 tháng năm 2015 Sinh viên: Nguyễn Văn Biên SVTH: Nguyễn Văn Biên ii Luan van Lớp: K47K3 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Quỳnh Mai MỤC LỤC TÓM LƯỢC LỜI CÁM ƠN .2 DANH MỤC BẢNG BIỂU STT .7 Tên Bảng Biểu Trang Bảng 2.1: Kết kinh doanh Công ty 2012 – 2014 Bảng 2.2 : Số lượng lao động Công ty .7 Bảng 2.3 : Cơ cấu lao động Công ty Bảng 2.4: Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .7 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .8 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 10 Mục tiêu nghiên cứu 11 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .11 Phương pháp nghiên cứu: 12 Kết cấu đề tài 12 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN TRONG DOANH NGHIỆP .14 1.1 Một số định nghĩa, khái niệm 14 1.1.1 Quản trị doanh nghiệp chức tổ chức quản trị doanh nghiệp 14 1.1.2 Khái niệm cấu tổ chức doanh nghiệp 14 1.1.3 Khái niệm phân quyền 14 1.2 Nội dung nghiên cứu đề tài .15 1.2.1 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 15 1.2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức đơn giản 17 SVTH: Nguyễn Văn Biên iii Luan van Lớp: K47K3 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Quỳnh Mai Hình 1.1 : Mơ hình cơ cấu tổ chức đơn giản 17 1.2.1.3.2 Cấu trúc tổ chức chức 18 1.2.1.3.3 Cấu trúc tổ chức theo khu vưc địa lý 19 Hình 1.3: Mơ hình cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý 19 1.2.1.3.4 Cấu trúc tổ chức theo khách hàng 20 Hình 1.4: Mơ hình cấu trúc sản phẩm theo định hướng khách hàng 20 1.2.1.3.6 Cấu trúc tổ chức ma trận 22 1.2.2 Phân quyền doanh nghiệp 22 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới cấu tổ chức phân quyền doanh nhiệp 25 1.3.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 25 1.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 26 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN TẠI CÔNG TY 28 2.1 Khái quát Công ty 28 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 28 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty .28 Chức công ty: 28 Tổ chức sản xuất kinh doanh .28 2.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh 28 Ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp 28 2.1.3 Kết sản xuất kinh doanh công ty .29 Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 2012-2014 .29 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 29 2.2 Thực trạng cấu tổ chức phân quyền Công ty 30 2.2.1 Thực trạng cấu tổ chức công ty 30 2.2.1 Mơ hình cấu tổ chức Công ty TNHH P N N 30 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty 31 ( Nguồn - Phòng Tổ chức hành chính ) 31 2.2.1.2 Số lượng, chất lượng lao động doanh nghiệp 33 Bảng 2.2 Số lượng lao động công ty 2014 33 2.2.1.3 Cơ cấu lao động doanh nghiệp 34 (Nguồn - Phòng nhân sự) .34 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động Công ty năm 2014 34 SVTH: Nguyễn Văn Biên iv Luan van Lớp: K47K3 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Quỳnh Mai Đội ngũ nhân viên công ty tương đối lớn Số lượng lao động công ty cao Do đặc thù công ty sản xuất xây dựng nên công ty cần số lượng lớn công nhân kỹ thuật Tuy số lượng lao động năm 2014 có xu hướng giảm so với năm 2013 không đáng kể Về chất lượng lao động lao động công nhân kỹ thuật chiếm tỷ trọng cao 34 2.2.2 Thực trạng phân quyền công ty 35 2.3 Phân tích thực trạng nhân tố ảnh hưởng tới cấu tổ chức phân quyền công ty 36 2.3.1 Nhân tố môi trường bên doanh nghiệp .36 Bảng 2.4: Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty 37 2.4.2 Nhân tố mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 39 2.4 Đánh giá thực trạng cấu tổ chức phân quyền Công ty .39 2.4.1 Đánh giá cấu tổ chức Công ty .39 2.4.2 Đánh giá tình hình phân quyền Cơng ty 41 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN TẠI CÔNG TY 43 3.1 Phương hướng hoạt động Công ty thời gian tới 43 3.1.1 Phương hướng kinh doanh Công ty thời gian tới .43 3.1.2 Mục tiêu phát triển Công ty thời gian tới 44 3.2 Quan điểm hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền Công ty 44 3.3 Các đề xuất, kiến nghị việc hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền Công ty 45 3.3.1 Hồn thiện cấu tổ chức Cơng ty 45 3.3.2 Hoàn thiện công tác phân quyền Công ty .46 3.3.3 Nâng cao trình độ cán bộ, nhân viên .47 3.3.4 Cải thiện điều kiện làm việc cán quản lý 48 KẾT LUẬN .49 SVTH: Nguyễn Văn Biên v Luan van Lớp: K47K3 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Quỳnh Mai DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Tên Bảng Biểu Trang Bảng 2.1: Kết kinh doanh Công ty 2012 – 2014 Bảng 2.2 : Số lượng lao động Công ty Bảng 2.3 : Cơ cấu lao động Công ty Bảng 2.4: Tổng mức cấu vốn kinh doanh cơng ty DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Tên sơ đồ Trang Hình 1.1: Mơ hình cấu tổ chức đơn giản Hình 1.2: Mơ hình cấu tổ chức theo chức Hình 1.3: Mơ hình cấu tổ chức theo khu vực địa lý Hình 1.4: Mơ hình cấu trúc sản phẩm theo định hướng khách hàng Hình 1.5: Mơ hình cấu trúc tổ chức theo sản phẩm Hình 1.6: Mơ hình cấu trúc tổ chức ma trận Hình 2.1 : Mơ hình cấu tổ chức cơng ty TNHH P N N SVTH: Nguyễn Văn Biên vi Luan van Lớp: K47K3 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Quỳnh Mai DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT SXKD: Sản xuất kinh doanh WTO: Là tên viết tắt từ tiếng Anh Tổ chức thương mại giới: World Trade Organization TNHH: Trách nhiệm hữu hạn GĐ: Giám đốc NQT: Nhà quản trị SVTH: Nguyễn Văn Biên vii Luan van Lớp: K47K3 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Quỳnh Mai PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, với phát triển chung giới, kinh tế Việt Nam bước lên Trong điều kiện kinh tế nhiều thành phần vận hành theo kinh tế thị trường có quản lý nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa, nhà nước ta chủ trương giao cho doanh nghiệp, tổ chức kinh tế quyền tự hạch tốn để phát huy tính tự chủ Bên cạnh đó, Việt Nam thức thành viên tổ chức thương mại quốc tế WTO Điều có nghĩa xu hội nhập tồn cầu hóa kinh tế Việt Nam nói chung doanh nghiệp Việt Nam nói riêng Một yêu cầu đặt doanh nghiệp muốn khẳng định vị trí thương trường ln phải hồn thiện cấu tổ chức cho phù hợp với điều kiện thị trường Như góp phần không ngừng tăng suất lao động, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Nhưng thực tế cho thấy, nhiều doanh nghiệp, tổ chức làm ăn thua lỗ, phá sản, phát triển chậm lại cấu tổ chức phân quyền chưa khoa học, chưa phù hợp với thực tiễn Vì vấn đề đặt cho doanh nghiệp xây dựng cho cấu tổ chức phân quyền hợp lý Bởi lẽ có cấu tổ chức quản lý hợp lý, phân quyền đắn cho phép sử dụng tốt nguồn lực, giúp cho việc định xác tổ chức thực có hiệu định đó, điều hồ phối hợp hoạt động nhằm đạt mục đích chung đề Trong thời gian thực tập Công ty, em nhận thấy Cơng ty có phòng ban đầy đủ song phối hợp phịng ban cịn lỏng lẻo, phân cơng nhiệm vụ, chế quản lý chưa rõ ràng, hệ thống kiểm sốt đánh giá cơng việc chưa hồn thiện, phần mềm quản lý lạc hậu, việc đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn nhân viên chưa tốt…Để đáp ứng chiến lược kinh doanh, mục tiêu, nhiệm vụ hoạt động thời gian tới khắc phục tồn có, việc hồn thiện cấu tổ chức phân quyền Công ty TNHH P N N tất yếu khách quan, nhu cầu cấp bách Hình thành cấu máy vừa đầy đủ lại vừa gọn nhẹ, linh hoạt, phối hợp nhịp nhàng phịng ban, phân cơng nhiệm vụ rõ ràng, chế quản lý khoa học tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin đào tạo, khích lệ động viên nhân viên Cơng ty Qua giúp Cơng ty nâng cao hiệu quả, sức cạnh tranh để phát triển mạnh kinh tế thị trường, đồng thời hồn thiện q trình sản SVTH: Nguyễn Văn Biên Luan van Lớp: K47K3 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Quỳnh Mai xuất kinh doanh, tiết kiệm tối đa thời gian lao động chi phí, sử dụng hiệu nguồn lực Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Đề tài hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty nhiều sinh viên lựa chọn làm đè tài để thực Luận văn tốt nghiệp Sau em xin đưa số luận văn vậy: Sinh viên: Tạ Thị Chinh - Lớp 41A1 - Trường Đại Học Thương Mại với đề tài luận văn “Hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Đầu tư Xây dựng Thương Mại Cường Giang”, năm 2009 Luận văn đưa hệ thống lý luận đầy đủ Tuy nhiên, vào thực trạng cơng ty phần phân tích ảnh hưởng nhân tố tới cấu tổ chức phân quyền mang nặng lý thuyết thực tế; phầ tiêu chuẩn đánh giá cấu tổ chức phân quyền đưa vào bảng hỏi sau tổng hợp lại để làm dẫn chứng thiếu cụ thể, mức độ đưa đánh giá chưa thực phù hợp Sinh viên: Phạm Ngọc Phương - Lớp 42A2 - Trường Đại Học Thương Mại với đề tài luận văn “Hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH MTV In Quảng Ninh”, năm 2010 Trên sở lý luận liên quan đến cấu tổ chức phân quyền Luận văn phân tích thực trạng cơng ty, nêu vấn đề tồn đưa giải pháp như: Xác định rõ ràng chức nhiệm vụ phòng ban, bố trí sử dụng lao động hợp lý theo chuyên môn, tăng cường phối hợp hoạt động ban lãnh đạo phịng ban tron cơng ty… Tuy nhiên, giải pháp nêu thiên nhiều cấu tổ chức mà chưa giải vấn đề tồn việc phân quyền nêu phần thực trạng trước Sinh viên: Lê Thúy An - Lớp 43A4 - Trường Đại Học Thương Mại với đề tài luận văn “Hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty Cổ phần Intimex Việt Nam”, năm 2011 Trong luận văn, trình bày sở lý luận rõ ràng, đầy đủ có liên quan đến đề tài triển khai nhiều phương pháp để thu thập liệu sơ cấp thứ cấp Tuy nhiên, kết số liệu điều tra thông qua phiếu khảo sát chưa thực SVTH: Nguyễn Văn Biên Luan van Lớp: K47K3 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Quỳnh Mai xác số lượng mẫu điều tra nhỏ so với tổng số lực lượng lao động cơng ty nên có ảnh hưởng nhiều tới đánh giá Mặc dù có nhiều Luận văn tốt nghiệp lựa chọn nghiên cứu đề tài hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền cơng ty Tuy nhiên, viết triển khai nghiên cứu cơng ty khác chưa có triển khai nghiên cứu Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn P N N Vì vậy, liệt kê khơng trùng với đề tài “Hồn thiện cấu tổ chức phân quyền Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn P N N” mà em lựa chọn sử dụng làm tài liệu tham khảo để hoàn thiện triển khai nghiên cứu đề tài cách tốt Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn P N N” nhằm đưa số giải pháp để hoàn thiện cấu tổ chức phân quyên công ty thời gian tới Để hoàn thành mục tiêu chung phải đạt mục tiêu cụ thể sau: Một là: hệ thống hoá sở lý luận cấu tổ chức phân quyền Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn P N N Hai là: nghiên cứu, phân tích thực trạng cấu tổ chức phân quyền Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn P N N Ba là: đưa đề xuất kiến nghị nhằm hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn P N N Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn P N N Phạm vi nghiên cứu: Về thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng cấu tổ chức phân quyền Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn P N N vào ba năm gần 2012, 2013, 2014 Trên sở đó, định hướng giải pháp nhằm hồn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty đến năm 2018 Về không gian: Đề tài nghiên cứu tổng thể toàn cấu tổ chức phân quyền trụ sở công ty SVTH: Nguyễn Văn Biên Luan van Lớp: K47K3 ... xuất ki? ?n nghị nhằm ho? ?n thi? ?n cấu tổ chức ph? ?n quy? ?n Công ty Trách Nhiệm Hữu H? ?n P N N Đối tượng phạm vi nghi? ?n cứu Đối tượng nghi? ?n cứu: Công ty Trách Nhiệm Hữu H? ?n P N N Phạm vi nghi? ?n cứu:... là: hệ thống hoá sở lý lu? ?n cấu tổ chức ph? ?n quy? ?n Công ty Trách Nhiệm Hữu H? ?n P N N Hai là: nghi? ?n cứu, ph? ?n tích thực trạng cấu tổ chức ph? ?n quy? ?n Công ty Trách Nhiệm Hữu H? ?n P N N Ba là: đưa... đề tài ? ?Ho? ?n thi? ?n cấu tổ chức ph? ?n quy? ?n Công ty Trách Nhiệm Hữu H? ?n P N N” nhằm đưa số giải ph? ?p để ho? ?n thi? ?n cấu tổ chức ph? ?n quy? ?n công ty thời gian tới Để ho? ?n thành mục tiêu chung phải đạt