LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của thầy giáo hướng dẫn ThS Phùng Mạnh Hùng, bộ môn quản trị chiến lược trường Đại học Thương Mại, sự hỗ trợ củ[.]
LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, em nhận giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo hướng dẫn ThS Phùng Mạnh Hùng, môn quản trị chiến lược trường Đại học Thương Mại, hỗ trợ ban giám đốc toàn thể cán bộ, công nhân viên công ty Cổ phần Cao Đức Em xin chân thành cảm ơn Nhà trường quý thầy cô tạo điều kiện cho em học tập rèn luyện Đặc biệt, em cảm ơn thầy ThS Phùng Mạnh Hùng người hướng dẫn trực tiếp em làm khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn tới ban giám đốc tồn thể cán cơng nhân viên công ty cổ phần Cao Đức, đặc biệt ông: Nguyễn Đức Quế giám đốc điều hành công ty tạo điều kiện thuận lợi cho em trình thực tập tiếp cận tài liệu chuyên nghành để em hồn thành việc viết Khóa luận tốt nghiệp Trong q trình viết Khóa luận tốt nghiệp khó tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận thơng cảm đóng góp ý kiến q thầy để luận văn có tính thuyết phục hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Bắc Ninh, 29 tháng năm 2016 Sinh viên thực NGUYỄN VĂN DU Luan van MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ iv PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Tổng quan cơng trình nghiên cứu nước giới Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG .5 1.1 Một số khái niệm lý thuyết có liên quan .5 1.1.1 Chiến lược cấp chiến lược .5 1.1.2 Chiến lược phát triển thị trường 1.1.3 Hoạch định chiến lược phát triển thị trường 1.2 Mơ hình nội dung nghiên cứu hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp 10 1.2.1 Mơ hình nghiên cứu .10 1.2.2 Nội dung nghiên cứu 10 CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO ĐỨC 18 2.1 Khái quát Công ty cổ phần Cao Đức 18 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần Cao Đức .18 2.1.2 Nghành nghề kinh doanh công ty cổ phần Cao Đức 18 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Cao Đức giai đoạn (20122014) 19 2.2 Đánh giá tổng quan nhân tố môi trường ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Cao Đức 20 2.2.1 Ảnh hưởng từ nhân tố mơi trường bên ngồi 20 2.2.2 Ảnh hưởng từ nhân tố môi trường bên doanh nghiệp 22 Luan van 2.3 Phương pháp nghiên cứu 26 2.3.1 Phương pháp thu thập số liệu 26 2.3.2 Phương pháp phân tích liệu 26 2.4 Phân tích đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần Cao Đức 27 2.4.1 Đánh giá khái quát công tác hoạch đinh chiến lược phát triển thị trường 27 2.4.2 Thực trạng mục tiêu chiến lược phát triển thị trường 29 2.4.3 Thực trạng phân tích mơi trường chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần Cao Đức 31 2.4.4 Thực trạng phân tích tình chiến lược kinh doanh cơng ty cổ phần Cao Đức 35 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CHO CÔNG TY CỔ PHẦN .37 CAO ĐỨC 37 3.1 Các kết luận công tác hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần Cao Đức 37 3.1.1 Những thành công đạt 37 3.1.2 Những hạn chế tồn 38 3.1.3 Nguyên nhân hạn chế 38 3.2 Các dự báo thay đổi môi trường kinh doanh định hướng phát triển công ty cổ phần Cao Đứctrong tương lai .40 3.2.1 Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh 40 3.2.2 Định hướng phát triển công ty cổ phần Cao Đức thời gian tới 41 3.3 Các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần Cao Đức 41 3.3.1 Giải pháp hoàn thiện phân tích mơi trường bên ngồi 41 3.3.2 Giải pháp hồn thiện phân tích mơi trường bên 43 3.3.3 Giải pháp hoàn thiện phân tích chiến lược phát triển thị trường 45 3.3.4 Giải pháp hoàn thiện lựa chọn định chiến lược phát triển thị trường 48 KẾT LUẬN 52 Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 1.1 Cấu trúc phân tích TOWS chiến lược kinh doanh 16 Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Cao Đức (2012-2014) 19 Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn vốn doanh nghiệp công ty cổ phần Cao Đức (20 12 – 2014) 22 Bảng 2.3 Số lượng, chất lượng lao động công ty cổ phần Cao Đức (2012 – 2014) 23 Bảng 2.4 Một số điểm phân phối công ty cổ phần Cao Đức 25 Bảng 3.1 Dự kiến phân bố ngân sách thực thi chiến lược PTTT Bắc Ninh dựa lợi chất lượng giai đoạn 2015-2020 50 Bảng 3.2 Dự kiến số lượng,, chất lượng lao động công ty tới năm 2025 51 Sơ đồ 2.1 Bộ máy tổ chức công ty Cổ phần Cao Đức 24 Hình 1.1 Mơ hình phân tích nội dung nghiên cứu hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp 10 Hình 2.1 Đánh giá tầm quan trọng công tác oạch định chiến lược phát triển thị trường 27 Hình 2.2 Mức độ thường xun phân tích mơi trường kinh doanh công ty cổ phần Cao Đức 28 Hình 2.3 Khả sử dụng cơng cụ hỗ trợ phân tích mơi trường (IFAS, EFAS) công ty cổ phần Cao Đức 28 Hình 2.4 Khu vực thị trường cơng ty cổ phần Cao Đức 29 Hình 2.5 Phân đoạn khách hàng công ty cổ phần Cao Đức 29 Hình 2.6 Đánh giá tác nhân mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 31 Hình 2.7 Đánh giá nhân tố môi trường bên doanh nghiệp 33 Hình 2.8 Đánh giá lợi cạnh tranh doanh nghiệp 35 Hình 3.1 Mơ thức EFAS công ty cổ phần Cao Đức .42 Hình 3.2 Mơ thức IFAS công ty cổ phần Cao Đức .44 Hình 3.3 Mơ thức TOWS cơng ty cổ phân Cao Đức 46 Hình 3.4 Mơ thức QSPM cơng ty cổ phần Cao Đức 48 Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong giới kinh doanh mang tính cạnh tranh, người ta tự hỏi số cơng ty thành cơng cịn số cơng ty lại thất bại Thực vậy, doanh nghiệp có cách thức để tồn phát triển, không thiết tất doanh nghiệp phải cạnh tranh với doanh nghiệp khác cách thức Do vậy, vấn đề đặt doanh nghiệp phải làm gì, làm để trì phát triển lợi cạnh tranh suốt trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Mà biện pháp áp dụng có hiệu xây dựng chiến lược phát triển thị trường mang tính chất lâu dài, kết hợp với chiến lược phát triển thị trường có dự định từ trước để đề định đắn thời kỳ tiến hành kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược phát triển thị trường giúp cho doanh nghiệp không rơi vào bị động mà đứng chủ động trước biến đổi môi trường kinh doanh Chiến lược phát triển thị trường ngày thể rõ vai trị cơng cụ cạnh tranh sắc bén kinh tế thị trường Công ty cổ phần Cao Đức tham gia vào ngành sản xuất kinh doanh gạch đất sét nung ngành có tiềm lớn Bên cạnh hội kinh doanh, doanh nghiệp phải đối mặt với thách thức kinh doanh đáng kể như: tác động kinh tế giới, gia tăng đối thủ cạnh tranh nghành, áp lực từ cải tiến cơng nghệ gian lận thương mại Để đối phó với thách thức kinh doanh này, với việc nắm bắt kịp thời hội, buộc Công ty cổ phần Cao Đức phải đầu từ hoạch định chiến lược phát triển thị trường cách bản, sở hoạch định triển khai chiến lược phát triển thị trường đắn Theo kết báo cáo thực tập Công ty cổ phần Cao Đức tác giả nhận thấy công tác hoạch định chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp gặp nhiều hạn chế chưa thường xun phân tích mơi trường kinh doanh để nhận dạng phản ứng kịp thời với hội thách thức kinh doanh, định hướng chiến lược phát triển thị trường chủ yếu dựa vào kinh nghiệm nhà quản trị cấp cao mà chưa có đánh giá tổng thể qua việc sử dụng cơng cụ, mơ thức hỗ trợ cho q trình hoạch định chiến lược phát triển thị trường Xuất phát từ luận Luan van lựa chọn định hướng nghiên cứu: “Hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty cổ phần Cao Đức” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp năm 2016 Mục tiêu nghiên cứu - Quá trình nghiên cứu đề tài: “Hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty cổ phần Cao Đức” nhằm hướng tới mục tiêu cụ thể sau: - Một là, hệ thống sở lý luận đầy đủ chiến lược phát triển thị trường hoạch định chiến lược phát triển thị trường cho công ty kinh doanh - Hai là, sở phương pháp nghiên cứu, tiến hành phân tích đánh giá thực trạng thực cơng tác hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty cổ phần Cao Đức, thành công hạn chế công tác nguyên nhân tồn tại, hạn chế - Ba là, cung cấp giải pháp mang tính hệ thống đầy đủ nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược phát triển thị trường cơng ty từ giúp doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh nâng cao khả cạnh tranh Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài nội dung, quy trình cơng cụ sử dụng q trình hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty kinh doanh Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: Phạm vi nội dung nghiên cứu tập trung vào vấn đề thiết lập mục tiêu chiến lược phát triển thị trường, phân tích mơi trường kinh doanh, phân tích tình chiến lược phát triển thị trường lựa chọn; định chiến lược kinh doanh - Về thời gian: Các liệu thứ cấp thu thập phục vụ cho trình nghiên cứu đề tài thông xử dụng giai đoạn từ năm 2013-2015 Các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường cho doanh nghiệp có hiệu lực tới năm 2025 - Về khơng gian: Khách thể nghiên cứu đề tài Công ty cổ phần Cao Đức có trụ sở Gia Bình – Bắc Ninh, nhóm sản phẩm mà đề tài tập trung hoạch định chiến lược phát triển thị trường sản phẩm gạch đất sét nung Phạm vi thị trường mà đề tài tập trung nghiên cứu khu vực huyện: Gia Bình, Lương Tài Quễ Võ Luan van Tổng quan cơng trình nghiên cứu nước giới 4.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu giới - [1] Michael.E.Porter (2008), Competitive Strategy (Chiến lược cạnh tranh) NXB Tuổi Trẻ, Competitive Advantege (Lợi cạnh tranh) NXB Tuổi Trẻ coi tác phẩm kinh điển, sách gối đầu giường cho nhà quản trị chiến lược - [2] David A Aaker (2004), Strategic Market Management (Quản lý thị trường chiến lược), giúp nhà lý xác định, thực hiện, ưu tiên thích ứng với chiến lược phát triển thị trường hưởng lợi bền vững thị trường động ngày phức tạp lộn xộn - [3]Henry Mintzberg (1994), The Rise and Fall og Strategic Planning (Những thăng trần hoạch định chiến lược) tập trung nghiên cứu lĩnh vực quản trị chiến lược với kết nối tính chuẩn xác học thuật tận tụy tìm kiếm triển vọng 4.2 Tình hình nghiên cứu nước Bên cạnh phong phú cơng trình nghiên cứu giới, nội dung nghiên cứu chiến lược phát triển thị trường hoạch định chiến lược phát triển thị trường định hướng nghiên cứu truyền thống phổ biến trường đại học, kể đến: * Sách, báo tạp chí: - Lê giới (2007), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê, cung cấp kiến thức tảng, ban đầu quản trị chiến lược cho nhà quản trị Việt Nam giúp họ thành cơng mơi trường hoạt động khái quát quản trị chiến lược tuyên bố sứ mệnh, mục tiêu; phân tích mơi trường bên ngồi, phân tích bên trong; tạo lợi cạnh tranh thông qua chiến lược chức năng: đưa chiến lược cấp kinh doanh cho doanh nghiệp - GS.TS Nguyễn Bách Khoa 2004, Chiến lược kinh doanh quốc tế, NXB Thống Kê Trong sách này, tác giả nêu số kỹ thuật phân tích tác nhân mơi trường bên ngồi, mơi trường bên doanh nghiệp, để từ đánh giá điểm mạnh, điểm yếu nhận dạng thời cơ, đe dọa Đồng thời, tác giả đưa khái niệm lực cạnh tranh, xây dựng phát triển lợi cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp Luan van * Luận văn đề tai nghiên cứu khoa học sinh viên : - “Hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty trách nhiệm hữu hạn Thiết bị Lioa Electric” sinh viên Đặng Thúy Nga, lớp K43A1 ĐHTM thực năm 2011 Luận văn nghiên cứu sâu công tác hoạch định chiến lược kinh doanh đề số kiến nghị, giải pháp cho công ty - “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần xuất nhập đầu tư phát triển Tân Việt” sinh viên Nguyễn Thị Phong khoa QTDN trường ĐHTM thực năm 2014, nghiên cứu công tác hoạch định chiến lược đề số giải pháp cho công ty Dự việc tìm hiểu cơng trình nghiên cứu nước giới, nhận thấy định hướng nghiên cứu “Hoạch định chiến lược phát triển thị trường” định hướng truyền thống, nhiên chưa nghiên cứu Công ty cổ phần Cao Đức, tác giả khẳng định để tài khóa luận tốt nghiệp: “Hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty cổ phần Cao Đức” đảm bảo tính khơng trùng lặp với nghiên cứu trước Kết cấu đề tài Khóa luận ngồi phần mở đầu, lời cảm ơn, mục lục, danh mục, sơ đồ, danh mục viết tắt, tài liệu tham khảo phụ lục, gồm chương: Chương 1: Một số lý luận cở hoạch định kinh doanh Chương 2: Kết phân tích thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần Cao Đức Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần Cao Đức Luan van CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG 1.1 Một số khái niệm lý thuyết có liên quan 1.1.1 Chiến lược cấp chiến lược 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược Xây dựng kế hoạch chiến lược khâu chu trình quản trị doanh nghiệp sở để tiến hành hoạt động quản trị khác Trong khoa học quản trị tồn nhiều khái niệm khác chiến lược như: - Theo Michael Porter (1966): “ chiến lược việc tạo hài hịa hoạt động cơng ty Sự thành công chiến lược chủ yếu dựa vào việc tiến hành tốt nhiều việc kết hợp chúng với nhau, cốt lõi chiến lược lựa chọn chưa làm” - Theo Johnson & Scholes (1999): “chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn nhằm dành lợi cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng nguồn lực mơi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường thỏa mãn mong đợi bên liên quan” Mặc dù có nhiều quan điểm khác chiến lược tóm lại đề cập tới chiến lược, trước tiên phải bao hàm định hướng kinh doanh rõ rang, mà thơng qua định hướng kinh doanh phải cho phép doanh nghiệp xác định phát triển lợi cạnh tranh hướng tới khai thác khu vực phân đoạn khách hàng nào, nguồn lực cần thiết cho phép doanh nghiệp tạo lập lợi cạnh tranh 1.1.1.2 Các cấp chiến lược doanh nghiệp Căn vào cấp độ quản lý khác doanh nghiệp bao gồm cấp độ tập đoàn, cấp độ đơn vị kinh doanh cấp độ phòng ban chức mà hình thành lên ba cấp chiến lược quản lý thống từ xuống dưới, bao gồm: - Chiến lược cấp công ty: Chiến lược cấp doanh nghiệp bao hàm định hướng chung doanh nghiệp vấn đề tăng trưởng quản lý Doanh thành viên, phân bố nguồn lực tài nguồn lực khác đơn vị thành viên này; Xác định cấu mong muốn sản phẩm, dịch vụ, lĩnh vực kinh doanh mà doanh nghiệp tham gia kinh doanh; Xác định ngành kinh doanh (hoặc ngành kinh doanh) mà doanh nghiệp phải tiến hành ngành cần kinh doanh (ví dụ: liên kết với chi nhánh khác công ty kinh doanh độc lập) Luan van - Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh: chiến lược cấp đơn vị kinh doanh tập trung vào việc cải thiện vị cạnh tranh sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp ngành kinh doanh sản phẩm kết hợp thị trường mà doanh nghiệp tham gia kinh doanh Chiến lước cấp đơn vị kinh doanh bao gồm chủ đề cạnh tranh mà doanh nghiệp lựa chọn để nhấn mạnh, cách thức mà tự định vị vào thị trường để đạt lơi cạnh tranh chiến lược định vị khác sử dụng bối cảnh khác - Chiến lược chức năng: Tập trung vào việc quản lý sử dụng cách hiệu nguồn lực doanh nghiệp đơn vị thành viên Các chiến lược chức phát triển nhằm thực thành công cấp chiến lược đơn vị kinh doanh từ thực thành cơng cấp doanh nghiệp 1.1.2 Chiến lược phát triển thị trường 1.1.2.1 Khái niệm chiến lược phát triển thị trường - Chiến lược phát triển thị trường dạng chiến lược cấp công ty định nghĩa “các lỗ lực kinh doanh doanh nghiệp nhằm mang lại sản phẩm luận thời vào khu vực thị trường mới” (BG QCCL, ĐHTM) Như doanh nghiệp lỗ lực mang sản phẩm tiếp cận với khu vực thị trường để thỏa mãn nhu cầu khách hàng, doanh nghiệp áp dụng chiến lược lược phát triển thị trường 1.1.2.2 Nội dung chiến lược phát triển thị trường Chiến lược phát triển thị trường sau hoạch định, thể dạng văn chiến lược kinh doanh, văn phải bao hàm nội dug sau: - Phương hướng doanh nghiệp dài hạn: Nó đích mà doanh nghiệp cần hướng tới Mọi hoạt động, định hướng phát triển doanh nghiệp nhất phải tuân theo tầm nhìn định hướng Mục tiêu thời kỳ thay đổi tầm nhìn, tơn chỉ, định hướng doanh nghiệp phải mang tính dài hạn phải phổ biến sâu rộng toàn thể doanh nghiệp - Thị trường quy mô doanh nghiệp: Chiến lược phải thể thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới quy mô tương lai doanh nghiệp nhằm phục vụ thị trường mục tiêu Luan van ... buộc Công ty cổ phần Cao Đức phải đầu từ hoạch định chiến lược phát triển thị trường cách bản, sở hoạch định triển khai chiến lược phát triển thị trường đắn Theo kết báo cáo thực tập Công ty cổ phần. .. TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO ĐỨC 18 2.1 Khái quát Công ty cổ phần Cao Đức 18 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần. .. chiến lược phát triển thị trường Xuất phát từ luận Luan van lựa chọn định hướng nghiên cứu: ? ?Hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty cổ phần Cao Đức? ?? làm đề tài khóa luận tốt nghiệp