Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 1 Tính cấp thiết của đề tài 1 2 Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 2 2 1 Tình hình nghiên[.]
MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 2.1 Tình hình nghiên cứu nước ngồi 2.2 Tình hình nghiên cứu nước Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.2 Phương pháp phân tích liệu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Các khái niệm lý thuyết có liên quan 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược .7 1.1.1.2 Khái niệm vai trò quản trị chiến lược 1.1.1.3 Các cấp chiến lược 1.1.1.4 Khái niệm triển khai chiến lược 1.1.2 Các lý thuyết có liên quan đến triển khai chiến lược kinh doanh 1.2 Phân định nội dung nghiên cứu đề tài 11 1.2.1 Nhận dạng chiến lược kinh doanh công ty 12 1.2.1.1 Nhận dạng SBU công ty 12 1.2.1.2 Thị trường mục tiêu .12 Luan van 1.2.1.4 Lợi cạnh tranh .13 1.2.1.5 Mục tiêu chiến lược dài hạn 14 1.2.2 Thiết lập mục tiêu ngắn hạn triển khai chiến lược kinh doanh 14 1.2.3 Xây dựng sách triển khai chiến lược kinh doanh .15 1.2.3.1 Chính sách marketing 15 1.2.3.2 Chính sách nhân .16 1.2.4 Xây dựng ngân sách triển khai chiến lược kinh doanh .17 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 17 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TÍN NGHĨA 19 2.1 Khái qt cơng ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa 19 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 19 2.1.2 Sơ đồ cấu tổ chức 19 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh 20 2.1.4 Kết kinh doanh cơng ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa .20 2.2 Đánh giá ảnh hưởng nhân tố môi trường tới triển khai chiến lược kinh doanh công ty 21 2.2.1 Ảnh hưởng nhân tố môi trường vĩ mô 21 2.2.1.1 Nhóm lực lượng kinh tế .21 2.2.1.2 Nhóm lực lượng trị - pháp luật 22 2.2.1.3 Nhóm lực lượng văn hóa - xã hội 23 2.2.1.4 Nhóm lực lượng cơng nghệ 24 2.2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường ngành 24 2.2.2.1 Đe dọa gia nhập 24 2.2.2.2 Đe dọa từ sản phẩm, dịch vụ thay 25 2.2.2.3 Quyền lực thương lượng nhà cung ứng khách hàng 25 2.2.2.4 Cạnh tranh đối thủ cạnh tranh .26 2.2.2.5 Khách hàng 26 2.2.3 Ảnh hưởng nhân tố môi trường bên 26 2.2.3.1 Nguồn nhân lực 26 Luan van 2.2.3.2 Nguồn lực tài cơng ty 27 2.3 Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa 28 2.3.1 Nhận diện chiến lược kinh doanh công ty 28 2.3.2 Thực trạng thiết lập mục tiêu ngắn hạn công ty 29 2.3.3 Thực trạng sách marketing 30 2.3.3.1 Chính sách phân đoạn thị trường định vị sản phẩm 30 2.3.3.2 Chính sách sản phẩm 31 2.3.3.3 Chính sách giá .32 2.3.3.4 Chính sách phân phối 33 2.3.3.5 Chính sách xúc tiến thương mại 33 2.3.4 Thực trạng sách nhân cơng ty 34 2.3.5 Thực trạng phân bổ ngân sách triển khai chiến lược kinh doanh 35 2.4 Các kết luận thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh .36 2.4.1 Thành công đạt .36 2.4.2 Hạn chế 37 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 37 2.4.3.1 Nguyên nhân chủ quan .37 2.4.3.2 Nguyên nhân khách quan 37 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TÍN NGHĨA 38 3.1 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới .38 3.1.1 Mục tiêu chung .38 3.1.2 Mục tiêu cụ thể .38 3.2 Quan điểm giải vấn đề 38 3.3 Các đề xuất, kiến nghị để hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa 39 3.3.1 Các đề xuất hồn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty 39 3.3.1.1 Đề xuất hoàn thiện quản mục tiêu thường niên công ty 39 3.3.1.2 Đề xuất hồn thiện nội dung sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty 40 3.3.1.3 Hồn thiện sách nhân cơng ty .42 Luan van 3.3.1.4 Đề xuất hoàn thiện phân bổ ngân sách cho hoạt động triển khai chiến lược kinh doanh công ty .43 3.3.2 Các kiến nghị với Nhà nước 44 KẾT LUẬN 45 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 PHỤ LỤC I 47 PHỤ LỤC II .48 PHỤ LỤC III 49 PHỤ LỤC IV 51 PHỤ LỤC V .54 PHỤ LỤC VI 57 Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2013 - 2015 20 Bảng 2.2: Số lượng, chất lượng lao động công ty năm 2013 – 26 Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh công ty 27 Bảng 2.4: Danh mục sản phẩm sữa Cô gái Hà Lan mà công ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa phân phối .31 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động công ty 34 Bảng 2.6: Ngân sách triển khai chiến lược công ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa 35 Bảng 2.7: Phân bổ ngân sách cơng ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa 36 Bảng 3.1: Mục tiêu thường niên giai đoạn 2016 - 2018 39 Bảng 3.2: Đề xuất kế hoạch phân bổ chiến lược giai đoạn 2016 - 2018 43 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Mơ hình triển khai chiến lược kinh doanh .10 Hình 1.2: Mơ hình nội dung nghiên cứu 12 Hình 1.3: Mơ hình 7S McKinsey .17 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức cơng ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa 19 Hình 2.2: GDP Việt Nam năm 2013 - 2015 .21 Hình 2.3: GDP bình quân đầu người Việt Nam giai đoạn 2013- 2015 21 Hình 2.4:Đánh giá thực trạng thiết lập mục tiêu ngắn hạn .29 Hình 2.5: Đánh giá thực trạng sách marketing cơng ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa 30 Hình 2.6: Đánh giá đặc tính sản phẩm sữa mà cơng ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa phân phối 32 Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Diễn giải TNHH Trách nhiệm hữu hạn QTCL Quản trị chiến lược GDP Tổng sản phẩm quốc nội USD Đôla Mỹ FTA Hiệp định Thương mại Tự TPP Hiệp định Đối tác Kinh tế Chiến lược xuyên Thái Bình Dương Luan van LỜI CẢM ƠN Sau thời gian thực tập cơng ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa, giúp đỡ bạn bè thầy cô, đặc biệt định hướng khoa Quản trị doanh nghiệp, em lựa chọn đề tài “Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa” để làm đề tài khóa luận kết thúc khóa học Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo Th.S Lưu Thị Thùy Dương, người giúp đỡ em suốt trình em thực khóa luận Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn đến tồn chú, anh chị cơng ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa, đặc biệt anh chị phận văn phòng hành phận bán hàng cung cấp cho em số liệu giải thích để em hồn thành khóa luận Em xin cảm ơn tất thầy cô khác giúp em trình tìm hiểu thêm lý luận thực tiến vấn đề quản trị chiến lược nói chung triển khai chiến lược kinh doanh nói riêng Trong q trình làm khóa luận, em khơng thể tránh khỏi thiếu xót, em mong nhận góp ý thầy, để khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Để tồn phát triển, doanh nghiệp cần có chiến lược kinh doanh phù hợp, đắn linh hoạt giai đoạn phát triển Triển khai chiến lược kinh doanh bước mà doanh nghiệp phải thực Tuy nhiên thực tế, triển khai chiến lược kinh doanh việc dễ thực Để đạt mục tiêu chiến lược kinh doanh đề địi hỏi doanh nghiệp phải phân tích, xây dựng sách phân bổ hợp lý nguồn lực Vì cơng tác triển khai chiến lược kinh doanh giai đoạn quan trọng đảm bảo cho chiến lược doanh nghiệp thành công Ngành sữa Việt Nam có tốc độ phát triển nhanh Trước năm 1990 có - nhà sản xuất phân phối sữa thị trường sữa Việt Nam tăng lên 72 doanh nghiệp Bên cạnh thâm nhập thương hiệu sữa nước Abbbott, Babysan, Dumex, Dutch Lady, Meiji, Nestlé… Sự cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất chế biến sữa nước với thương hiệu sữa nhập ngoại diễn gay gắt Tốc độ tăng trưởng kinh tế nhanh, thị trường rộng lớn môi trường đầu tư thơng thống, hấp dẫn, điều kiện thuận lợi để phát triển thị trường sữa Việt Nam Bên cạnh điều kiện thuận lợi đó, ngành sữa Việt Nam phải đối diện với nhiều thách thức vấn đề an toàn vệ sinh thực phẩm, chất lượng sữa, kỹ thuật chăn nuôi, dây chuyền công nghệ, chi phí sách, chế khuyến khích từ Nhà nước Là doanh nghiệp phân phối sản phẩm sữa, hội thách thức ngành sữa có ảnh hưởng đến phát triển cơng ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa Trong q trình thực tập cơng ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa, tác giả nhận thấy đến thời điểm việc xây dựng, phân tích vận dụng triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty cịn nhiều hạn chế: việc xác định mục tiêu hàng năm, sách marketing chưa trọng, phân bổ nguồn lực để thực triển khai chiến lược kinh doanh chưa hợp lý Điều làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh bỏ lỡ hội kinh doanh ngày khó khăn phải chống đỡ với thay đổi thị trường Từ lý nêu trên, việc nghiên cứu đề Luan van tài “Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa” vơ cần thiết cấp bách công ty Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 2.1 Tình hình nghiên cứu nước ngồi Lý luận thực tiễn quản trị chiến lược nói chung triển khai chiến lược kinh doanh nói riêng nước phát triển đặc biệt quan tâm Một số sách tiêu biểu: [1] Michael Porter (1998), Chiến Lược Cạnh Tranh, NXB Khoa học & Kỹ thuật Cuốn sách nói vấn đề liên quan đến chiến lược cạnh tranh như: chiến lược cạnh tranh chung, phân tích đối thủ, tín hiệu thị trường, chiến lược khách hàng, môi trường ngành tổng quát định chiến lược [2] Fred R David (2004), Khái luận Quản Trị Chiến Lược, NXB Thống kê Cuốn sách giải đáp câu hỏi vai trò lợi ích quản trị chiến lược nào? [3] W Chan Kim & R Mauborgne (2005), Chiến lược đại dương xanh, NXB Trí thức Cuốn sách cung cấp cách thực tiếp cận xây dựng chiến lược cách hệ thống nhằm vơ hiệu hóa cạnh tranh Khác với suy nghĩ truyền thống chiến lược, sách với tư tưởng đột phá mở đường tới chiến thắng tương lai 2.2 Tình hình nghiên cứu nước Chiến lược kinh doanh khơng cịn đề tài q Việt Nam Nghiên cứu quản trị chiến lược triển khai chiến lược kinh doanh quan tâm giới lý luận giảng dạy bậc đại học sau đại học nước ta lĩnh vực kinh tế quản trị kinh doanh Bằng chứng có nhiều cơng trình nghiên cứu, sách viết đề tài này, tiêu biểu như: [1] Nguyễn Bách Khoa (2003), Chiến lược kinh doanh quốc tế, NXB Thống kê Cuốn sách trình bày chất vai trị quản trị chiến lược kinh doanh quốc tế vấn đề triển khai chiến lược môi trường kinh doanh quốc tế [2] Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm (2007), Quản Trị Chiến Lược, NXB Thống kê Cuốn sách hệ thống đầy đủ quản trị chiến lược từ khái luận chiến lược, quản trị chiến lược, hệ thống cho nhà quản trị tầm nhìn, mơi trường kinh doanh, lựa chọn chiến lược cách thức triển khai chiến lược hiệu Luan van [3] Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược Chính sách kinh doanh, NXB Lao động - Xã hội Cuốn sách giới thiệu kiến thức lĩnh vực chiến lược sách kinh doanh cho sinh viên ngành kinh tế nhà quản trị [4] Ngô Kim Thanh, Lê Văn Tâm (2007), Quản trị chiến lược, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Giáo trình tiếp cận với kiến thức lĩnh vực quản trị chiến lược giới, nhấn mạnh nét đặc thù quản trị chiến lược doanh nghiệp Việt Nam, doanh nghiệp có quy mơ vừa nhỏ [5] Nguyễn Hoàng Việt, Nguyễn Hoàng Long (2015), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê Cuốn sách cung cấp định nghĩa bản, giúp người đọc hiểu chiến lược, vai trò cách để quản trị chiến lược hiệu [6] Khóa luận: “Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH thương mại sản xuất giày dép Lương Sơn” Nguyễn Hữu Trãi, Đại học Thương Mại [7] Khóa luận: “Hồn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Hương Thủy” Nguyễn Văn Hoàng, Đại học Thương Mại Các luận văn phân tích, đánh giá thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, đưa giải pháp số kiến nghị nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên chưa có cơng trình trước trùng lặp với đề tài “Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa” Do đó, với khóa luận này, tác giả muốn làm rõ việc triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa” thực nhằm ba mục đích sau: Thứ nhất, hệ thống hóa sở lý luận chiến lược kinh doanh triển khai chiến lược kinh doanh Thứ hai, tiến hành phân tích đánh giá thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa Thứ ba, từ sở lý luận hệ thống với kết phân tích đánh giá khách quan thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Luan van ... rõ việc triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đề tài: ? ?Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa? ??... nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên chưa có cơng trình trước trùng lặp với đề tài ? ?Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa? ??... nghị để hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty TNHH Thương Mại Tín Nghĩa 39 3.3.1 Các đề xuất hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty 39 3.3.1.1 Đề xuất hồn thiện