TÓM LƯỢC ĐỀ TÀI “HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH KHÍ CÔNG NGHIỆP TIẾN MẠNH” 1 Sinh viên thực hiện Lưu Thị Phương Liên – Mã sinh viên 15D240092 – Lớp K51[.]
i TÓM LƯỢC ĐỀ TÀI: “HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH KHÍ CÔNG NGHIỆP TIẾN MẠNH” Sinh viên thực hiện: Lưu Thị Phương Liên – Mã sinh viên: 15D240092 – Lớp: K51K2 Giảng viên hướng dẫn: ThS Phùng Mạnh Hùng Thời gian thực hiện: 12/10/2018 – 6/12/2018 Mục tiêu nghiên cứu đề tài: - Hệ thống hóa sở lý luận về chiến lược, chiến lược kinh doanh triển khai chiến lược kinh doanh, chính sách triển khai chiến lược và hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Trên sở các phương pháp nghiên cứu, tiến hành phân tích và đánh giá thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh - Đưa các giải pháp mang tính đồng bộ và hệ thống nhằm hoàn thiện công tác triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh Tóm tắt nội dung khóa luận Đề tài tập trung nghiên cứu lý thuyết, thực tiễn và các giải pháp hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh Nội dung đề tài nghiên cứu chia làm bốn phần cụ thể Phần mở đầu tổng quan nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh”, khẳng định tính cấp thiết đề tài qua xác lập tuyên bố đề tài đồng thời nêu lên mục tiêu nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu, trình bày kết cấu khóa luận Trong chương I, khóa luận làm rõ số lý luận chiến lược, triển khai chiến lược, nội dung triển khai chiến lược số lý thuyết liên quan, xây dựng mô hình nội dung đề tài bao gồm : Xác định đặc điểm SBU kinh doanh; Xác định nội dung chiến lược kinh doanh công ty; Quản trị mục tiêu ngắn hạn; Triển khai sách kinh doanh của công ty Chương II từ phương pháp nghiên cứu lý thuyết, với liệu điều tra thực tế doanh nghiệp để đánh giá thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Từ phân tích thực trạng việc triển khai chiến lược kinh doanh công ty, chương III đưa kết đạt được, hạn chế cịn tồn ngun nhân tồn đó, dự báo thay đổi môi trường kinh doanh định hướng phát triển công ty Đồng thời đưa giải pháp nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty Luan van ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập, rèn luyện khoa quản trị doanh nghiệp trường Đại học Thương mại, hướng dẫn tận tình thầy trường nói chung khoa nói riêng Chúng em trang bị kiến thức cần thiết, tảng quan trọng giúp chúng em tìm cơng việc tốt làm việc đạt hiệu cao sau tốt nghiệp Để có hội áp dụng kiến thức học vào thực tế, từ rèn luyện thêm kỹ năng, phẩm chất nghề nghiệp, làm quen dần với môi trường làm việc chuyên nghiệp nhà trường khoa tạo điều kiện cho chúng em thực tập thực tế doanh nghiệp Em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh, thầy cô giáo thuộc môn Quản trị chiến lược tồn thể thầy giáo trường Đại học Thương Mại tận tình giảng dạy tạo điều kiện tốt cho em suốt thời gian học tập trường Qua thời gian thực tập, nghiên cứu công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh, giúp đỡ tận tình Ban lãnh đạo cơng ty, phịng ban chức Đặc biệt bảo nhiệt tình anh chị phòng kinh doanh tạo điều kiện cho em làm quen với thực tế kinh doanh công ty, giúp em củng cố kiến thức học trường Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý ông bà ban lãnh đạo, anh chị phịng kinh doanh tồn thể nhân viên cơng ty giúp đỡ em q trình thực đề tài khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến ThS Phùng Mạnh Hùng – người thầy trực tiếp chỉ bảo, hướng dẫn và giúp đỡ tận tình cho em suốt thời gian em thực bài Khóa ḷn để em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp theo kế hoạch nhà trường Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, Ngày tháng 12 năm 2018 Sinh viên Lưu Thị Phương Liên Luan van iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết việc hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty .1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Việt Nam giới Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG I: THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH KHÍ CÔNG NGHIỆP TIẾN MẠNH 1.1 Một số khái niệm lý thuyết 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Các lý thuyết có liên quan 1.2 Phân định nội dung hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh 12 1.2.1 Mơ hình nghiên cứu triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 12 1.2.2 Nội dung nghiên cứu triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp .12 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH KHÍ CÔNG NGHIỆP TIẾN MẠNH 18 2.1 Khái quát Công ty 18 2.1.1 Lịch sử hình thành cơng ty 18 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 19 2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh 20 2.2 Đánh giá tổng quát tình hình ảnh hưởng nhân tố môi trường tới công tác triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh20 2.2.1 Ảnh hưởng môi trường vĩ mô .20 2.2.2 Ảnh hưởng môi trường ngành 23 2.2.3 Ảnh hưởng môi trường bên .26 Luan van iv 2.3 Phương pháp nghiên cứu .29 2.3.1 Phương pháp thu thập liệu 29 2.3.2 Phương pháp đánh giá phân tích liệu 30 2.3 Phân tích, đánh giá thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh .31 2.3.1 Thực trạng nhận dạng SBU và nội dung triển khai chiến lược kinh doanh công ty 31 2.3.2 Thực trạng quản trị mục tiêu ngắn hạn triển khai chiến lược kinh doanh công ty 36 2.3.3 Thực trạng triển khai sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty 37 2.3.4 Thực trạng xây dựng các chính sách nhân sự triển khai chiến lược kinh doanh của công ty 41 2.3.5 Thực trạng xây dựng các chính sách tài chính triển khai chiến lược kinh doanh của công ty 43 CHƯƠNG III : CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH KHÍ CÔNG NGHIỆP TIẾN MẠNH 44 3.1 Các kết luận thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh .44 3.1.1 Những kết đạt 44 3.1.2 Những hạn chế tồn .45 3.1.3 Nguyên nhân hạn chế 47 3.2 Các dự báo thay đổi môi trường kinh doanh định hướng phát triển công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh 48 3.2.1 Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh thời gian tới 48 3.2.2 Định hướng phát triển công ty 50 3.3 Các đề xuất hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh .51 3.3.1 Hoàn thiện quản trị mục tiêu ngắn hạn triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh 51 Luan van v 3.3.2 Hồn thiện triển khai sách Marketing cơng ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh 52 3.3.3 Đề xuất hoàn thiện chính sách nhân sự triển khai chiến lược kinh doanh của công ty 56 3.3.4 Đề xuất hoàn thiện chính sách tài chính triển khai chiến lược kinh doanh của công ty 58 KẾT LUẬN 59 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Luan van vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh giai đoạn 2016– 2018 20 Bảng 2.2 - Tình hình tổng vốn công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh .27 Bảng 2.3 Tình hình tởng ng̀n vốn công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh 28 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động Công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh giai đoạn 2016 – 2018 .28 Bảng 2.5 Các mục tiêu chiến lược doanh nghiệp đến năm 2020 tầm nhìn tới năm 2025 34 Bảng 2.6 Bảng doanh thu các sản phẩm của công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh 38 Bảng 2.7: Bảng giá một số sản phẩm của công ty Tiến Mạnh và đối thủ cạnh tranh .39 Bảng 3.1: Bảng so sánh chất lượng một số sản phẩm của công ty Tiến Mạnh so với đối thủ cạnh tranh 52 Bảng 3.2: Bảng so sánh giá một số sản phẩm của công ty Tiến Mạnh so với đối thủ cạnh tranh 53 Bảng 3.3: Giá đề xuất của một số sản phẩm chủ yếu của công ty Tiến Mạnh 54 Bảng 3.4: Dự kiến quy hoạch nguồn nhân lực theo trình độ giai đoạn 2018 - 2025 56 Bảng 3.5: Dự kiến quy hoạch nguồn nhân lực theo bộ phận, phòng ban giai đoạn 2018 – 2025 57 Bảng 3.4: Dự kiến phân bổ ngân sách triển khai chiến lược kinh doanh giai đoạn 2017 – 2025 58 Luan van vii HÌNH Hình 1.1 Khung phân tích 7S Mc Kinsey .8 Hình 1.2 : Mơ hình nghiên cứu triển khai chiến lược kinh doanh 12 Hình 2.1 Thị phần sản phẩm thị trường Hà Nội của công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh 32 Hình 2.2 Phân đoạn khách hàng mục tiêu của công ty Tiến Mạnh 32 Hình 2.3 Phân đoạn thị trường theo khu vực địa lý của công ty Tiến Mạnh .33 Hình 2.4 Lợi cạnh tranh công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh 35 Hình 2.5 Biểu đổ thể thực trạng mục tiêu hàng năm công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh 36 Hình 2.6 Mơ tả vị trí doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh thị trường mục tiêu 37 Hình 2.7 Các kênh phân phối công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh 39 Hình 2.8 Các công cụ truyền thông xúc tiến công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh 40 Hình 2.9 Biểu đồ mức độ triển khai sách nhân công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh 41 Hình 2.10 Mức độ triển khai sách tài cơng ty TNHH Tiến Mạnh 43 Luan van viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa TNHH Trách nhiệm hữu hạn NXB Nhà xuất FTA Freight Transport Association Luan van PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết việc hồn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty Hiên nay, kinh tế Việt Nam kinh tế mở Việt Nam tích cực hội nhập sân chơi chung quốc tế Các doanh nghiệp tham gia kinh doanh phải đặt mơi trường cạnh tranh khốc liệt hơn, nhiều biến động rủi ro Môi trường kinh doanh thay đổi nhanh tác động trực tiếp tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì doanh nghiệp hoạt động kinh tế phải tuân theo quy luật thị trường phải cạnh tranh gay gắt với đối thủ khác để có khách hàng đạt tới lợi nhuận mong muốn Để tồn giành lợi để phát triển, doanh nghiệp cần có chiến lược kinh doanh phù hợp, đắn linh hoạt thời kỳ cụ thể doanh nghiệp Triển khai chiến lược kinh doanh bước mà doanh nghiệp phải thực Hơn công tác triển khai chiến lược kinh doanh cịn hoạt động vơ quan trọng, định kết chiến lược hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên thực tế, việc triển khai chiến lược kinh doanh không dễ thực Để đạt mục tiêu chiến lược kinh doanh đề địi hỏi doanh nghiệp phải phân tích, xây dựng sách phân bổ hợp lí nguồn lực Vì cơng tác triển khai chiến lược kinh doanh giai đoạn quan trọng đảm bảo cho chiến lược doanh nghiệp thành công Công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh chuyên sản xuất và kinh doanh loại khí cơng nghiệp Oxy, CO2, Argon….để phục vụ ngành công nghiệp khác Để cạnh tranh thị trường quảng bá rộng rãi thương hiệu tới người việc xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh đóng vai trò quan trọng doanh nghiệp Tuy nhiên thời gian thực tập công ty tác giả nhận thấy trình triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty cịn nhiều hạn chế.Hiện cơng ty chủ yếu tập trung vào thị trường Hà Nội thị trường Hà Nội bị bão hòa với rất nhiều đối thủ cạnh tranh.Ngành khí công nghiệp là ngành công nghiệp đặc biệt có những đặc thù riêng đòi hỏi độ an toàn chất lượng cao từng khâu dây truyền, đặc biệt là vận chuyển và lưu trữ bình khí nén áp lực cao và công ty cũng hiểu rõ và có các biện pháp bảo quản và vận chuyển an toàn tuyệt đối để tạo sự an tâm cho Luan van khách hàng nhiên thời gian qua vẫn có một số sự cố xảy sơ xuất lỗi vận chuyển bình chứa khí bị nứt vận chuyển Sự phối hợp mục tiêu ngắn hạn, sách hỗ trợ chưa chặt chẽ hợp lý, công ty chưa có phận chuyên trách đảm nhiệm việc đề mục tiêu ngắn hạn, mục tiêu đề chưa thực sự cụ thể và khả thi trước nguồn tài chính hạn hẹp của cơng ty Chính sách marketing với hoạt động phân phối xúc tiến chưa thực hiệu quả, công ty hiện tại chỉ chủ yếu áp dụng công cụ marketing trực tiếp, xúc tiến bán Các kênh phân phối chưa nhiều công ty chỉ chủ yếu phân phối qua kênh trực tiếp Trong sách nhân cịn hạn chế cơng tác tuyển dụng, đào tạo phát triển, đội ngũ nhân viên kĩ thuật chưa có trình độ cao với 54,61% công nhân chưa có trình độ cao đẳng đại học.Chính sách tài chính của công ty chưa thật sự hiệu quả, chưa đáp ứng đủ cho việc đầu tư máy móc thiết bị hiện đại, vốn công ty với 94,92% là vớn vay Vì qua thời gian thực tập tìm hiểu nghiên cứu cơng ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh tác giả nhận thấy cần phải hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty Do tác giả chọn đề tài : “ Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH khí công nghiệp Tiến Mạnh” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu Việt Nam giới 2.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Việt Nam - “Giáo trình Quản trị chiến lược”, PGS.TS Nguyễn Hoàng Long, PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt, 2015, NXB Thống kê Đây là tài liệu giảng dạy được bộ môn Quản trị chiến lược - Trường Đại học Thương Mại sử dụng Cuốn sách là sự hệ thống hóa, kế thừa có chọn lọc các kiến thức về chiến lược và quản trị chiến lược từ các công trình khoa học nước và thế giới -“ Quản trị chiến lược” PGS.TS Ngô Kim Thanh, PGS.TS.Lê Văn Tâm, 2011, NXB ĐH Kinh tế quốc dân Cuốn sách bao quát nội dung bản về quản trị chiến lược, vấn đề được trình bày khoa học và có hệ thống - Luận văn “Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh tại công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng và thương mại Minh Thành”, Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Ngô Thu Thủy – Lớp K48A1 – Đại học Thương Mại thực hiện năm 2016 - Luận văn “Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh tại công ty TNHH thiết bị và thiết bị La Thành ”, Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Phạm Thị Quỳnh – Lớp K46A5 – Đại học Thương Mại thực hiện năm 2014 Luan van ... hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh 12 1.2.1 Mơ hình nghiên cứu triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 12 1.2.2 Nội dung nghiên cứu triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp. .. chiến lược kinh doanh doanh nghiệp doanh nghiệp tiến hành triển khai chiến lược kinh doanh hay nói cách khác triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp cơng đoạn phía sau việc hoạch định chiến. .. lược kinh doanh Việc triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp tốt hoàn thiện doanh nghiệp thực việc hoạch định kinh doanh tốt, chi tiết rõ ràng 1.1.1.4 Chính sách triển khai chiến lược kinh