Đang tải... (xem toàn văn)
TÓM LƯỢC Ngày nay, xã hội ngày càng phát triển, đời sống của người dân được cải thiện hơn trước, điều đó đồng nghĩa với nhu cầu của người dân về sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cũng cao hơn trước[.]
i TÓM LƯỢC Ngày nay, xã hội ngày phát triển, đời sống người dân cải thiện trước, điều đồng nghĩa với nhu cầu người dân sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cao trước Chính nước mọc lên nhiều nhà kinh doanh, nhiều doanh nghiệp thương mại kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ từ bình dân cao cấp cơng ty TNHH Thương Mại Trung Đức công ty kinh doanh Nhưng với xã hội đầy cạnh tranh ngày nay, để cơng ty kinh doanh có chỗ đứng, hoạt động tốt thị trường ngày cần phải có nhiều yếu tố.Và yếu tố thiếu hoạt động kinh doanh hoạt động triển khai chiến lược kinh doanh Chính khóa luận tác giả đề xuất, nghiên cứu vấn đề “Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thương Mại Trung Đức” Trong khóa luận em sâu vào nghiên cứu, tìm hiểu thực tế hoạt động triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương Mại Trung Đức Từ biết điểm mạnh, điểm yếu, kết đạt kết chưa đạt cơng ty Để từ đưa giải pháp cho hợp lý để công tác triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương Mại Trung Đức đạt hiệu cao kinh doanh Luan van ii LỜI CẢM ƠN Qua q trình thực tập cơng ty TNHH Thương Mại Trung Đức Em hiểu hoạt động kinh doanh, buôn bán doanh nghiệp thương mại diễn thị trường thực tế Nhờ đó, em học hỏi thêm nhiều kiến thức, kinh nghiệm thực tế kỹ thái độ làm việc Em xin gửi lời cảm ơn tới Ban Giám Đốc công ty TNHH Thương Mại Trung Đức tạo điều kiện cho em thực tập quý công ty, cảm ơn cô, chú, anh, chị tận tình giúp đỡ, hướng dẫn em suốt trình thực tập Xin gửi lời cảm ơn tới quý thầy cô Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp, đặc biệt Thạc Sĩ Nguyễn Phương Linh giúp đỡ em hồn thành đợt thực tập tốt nghiệp cơng ty TNHH Thương Mại Trung Đức Tuy cố gắng hạn chế thời gian kiến thức nên khóa luận tốt nghiệp cịn thiếu sót Vì em mong đóng góp ý kiến thầy để khóa luận tốt nghiệp em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Luan van iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ .vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1.Phương pháp thu thập liệu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm có liên quan 1.1.1 Khái niệm nội dung chiến lược 1.1.2 Khái niệm nội dung cấp chiến lược .6 1.2 Các nội dung lý luận triển khai chiến lược kinh doanh .7 1.2.1 Khái niệm triển khai chiến lược kinh doanh 1.2.2 Nội dung triển khai chiến lược kinh doanh 1.3 Mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến triển khai chiến lược kinh doanh 1.4 Mơ hình nội dung nghiên cứu triển khai chiến lược kinh doanh 11 1.4.1 Mơ hình nghiên cứu triển khai chiến lược kinh doanh 11 1.4.2 Nội dung nghiên cứu triển khai chiến lược kinh doanh 11 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRUNG ĐỨC 15 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Thương Mại Trung Đức 15 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Thương Mại Trung Đức .15 Luan van iv 2.1.2.Chức năng, nhiệm vụ Công ty TNHH Thương Mại Trung Đức .15 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức .16 2.1.4 Ngành nghề kinh doanh Công ty TNHH Thương Mại Trung Đức .16 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Thương Mại Trung Đức 16 2.2 Đánh giá tổng quan nhân tố ảnh hưởng đến việc triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương Mại Trung Đức .17 2.2.1 Ảnh hưởng yếu tố môi trường bên 17 2.2.2 Ảnh hưởng yếu tố môi trường bên 20 2.2.3 Ma trận SWOT - công ty TNHH Thương Mại Trung Đức 21 2.3 Phân tích, đánh giá thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương Mại Trung Đức .21 2.3.1 Nhận dạng SBU nội dung chiến lược kinh doanh công ty 21 2.3.2 Thực trạng thiết lập mục tiêu ngắn hạn triển khai chiến lược kinh doanh 23 2.3.3 Thực trạng thiết lập sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh 24 2.3.4 Thực trạng thực sách triển khai nhân 29 2.3.5 Thực trạng sách tài 30 2.3.6 Thực trạng phân bổ nguồn lực ngân sách chiến lược 31 CHƯƠNG 3:ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 32 3.1 Các kết luận thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh công ty 32 3.1.1 Thành tựu đạt 32 3.1.2 Hạn chế nguyên nhân 33 3.2 Phương hướng hoạt động doanh nghiệp thời gian tới 34 3.2.1 Dự báo tình hình biến động môi trường kinh doanh thời gian tới 34 3.2.2 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới .35 3.3 Các đề xuất để hồn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty TNHH Thương Mại Trung Đức .35 3.3.1 Đề xuất hoàn thiện mục tiêu ngắn hạn 35 3.3.2 Đề xuất hoàn thiện triển khai sách Marketing .36 Luan van v 3.3.3 Đề xuất hồn thiện xây dựng sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh 39 3.3.4 Đề xuất hoàn thiện xây dựng sách tài .40 3.3.5 Đề xuất hoàn thiện phân bổ nguồn lực 40 KẾT LUẬN 41 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 PHỤ LỤC Luan van vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ BẢNG Bảng 1.4 : Giá số mặt hàng máy siêu âm màu 4D cao cấp thị trường Hà Nội 26 HÌNH VẼ Hình 1.1: Mơ hình 7s McKinsey Hình 1.2 Mơ hình nghiên cứu triển khai chiến lược kinh doanh 11 Hình 1.3.Đánh giá mức độ phù hợp mục tiêu ngắn hạn cơng ty 24 Hình 1.4 Biểu đồ giá chất lượng số máy siêu âm thị trường Hà Nội 25 Hình 1.5 Thực trạng hoạt động xúc tiến thương mại hỗn hợp công ty TNHH Thương Mại Trung Đức 27 Hình 1.6.Thực trạng thực sách nhân cơng ty TNHH Thương Mại Trung Đức 30 Hình 1.7 Thực trạng công tác quản trị nhân công ty TNNH Thương Mại Trung Đức 31 Luan van vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT DIỄN GIẢI ASEAN ATM Automated Teller Machine – Máy rút tiền tự động GDP Gross Domestic Product – Tổng sản phẩm quốc nội GS.TS Giáo sư Tiến sỹ NXB Nhà xuất PGS.TS Association of Southeast Asian Nations – Hiệp hội Quốc gia Đơng Nam Á Phó giáo sư Tiến sỹ •S–Strengths – Điểm mạnh SWOT •W – Weaknesses – Điểm yếu •O – Opportunities – Cơ hội •T – Threats – Thách thức Th.S Thạc sỹ TNHH 10 TP Thành Phố 11 TS Tiến sỹ 12 TTBYT Trách nhiệm hữa hạn Trang thiết bị y tế Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Triển khai chiến lược giai đoạn thứ hai quản trị chiến lược, doanh nghiệp dù có hoạch định mục tiêu chiến lược tốt để tiến hành cách hiệu vấn đề quan trọng Trên thực tế triển khai chiến lược khơng phải việc dễ thực Để đạt mục tiêu chiến lược kinh doanh đề địi hỏi doanh nghiệp phải phân tích, xây dựng sách phân bổ hợp lý nguồn lực doanh nghiệp Nước ta thời kì hội nhập quốc tế hóa, với phát triển vũ bão khoa học công nghệ, thay đổi nhu cầu thị trường, nhu cầu ngày cao khắt khe người tiêu dùng khiến cho môi trường kinh doanh ngày phức tạp biến động thường xuyên Đây thách thức doanh nghiệp, để khơng bị tụt lùi so với doanh nghiệp khác địi hỏi doanh nghiệp phải có chuẩn bị kỹ lưỡng cơng tác triển khai chiến lược kinh doanh mình, để nâng cao lực cạnh tranh thị trường Công ty TNHH Thương Mại Trung Đức công ty chuyên phân phối thiết bị y tế, thiết bị khoa học kỹ thuật Trong thời gian thực tập công ty em nhận thấy việc triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty cịn nhiều hạn chế, phối kết hợp mục tiêu ngắn hạn, sách hỗ trợ, phân bổ nguồn lực chưa chặt chẽ, hợp lý.Trong sách nhân cịn hạn chế cơng tác đào tạo Mức độ đáp ứng công tác triển khai chiến lược doanh nghiệp nằm mức độ trung bình, cịn nhiều điểm yếu thiết lập mục tiêu hàng năm Vì qua thời gian thực tập tìm hiểu nghiên cứu cơng ty TNHH Thương Mại Trung Đức, em nhận thấy cần phải hồn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty Do em chọn đề tài: “ Hồn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương Mại Trung Đức” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Qua nghiên cứu đề tài, em nhận thấy có đề tài nghiên cứu tương tự liên quan đến đề tài này: Nghiên cứu giới Fred R.David [2007], “ Khái niệm quản trị chiến lược”, NXB Thống kê Luan van Garry D.Smith, D.R.Arnod, B.G Bizzell [2003], “Chiến lược sách lược kinh doanh”, NXB Thống kê Micheal E.Porter [2006], “Chiến lược cạnh tranh”, Nhà xuất trẻ, TP Hồ Chí Minh Simon Ramo [2010], “Dự báo chiến lược kinh doanh”, NXB, TP Hồ Chí Minh Nghiên cứu nước Đào Cơng Bình, “Triển khai chiến lược kinh doanh”, NXB Tuổi Trẻ PGS.TS Lê Thế Giới – TS Nguyễn Thanh Liêm - ThS Trần Hữu Hải, “Quản trị chiến lược”, NXB Thống kê PGS TS Ngơ Kim Thanh, “Giáo trình quản trị chiến lược”, NXB Đại học Kinh tế quốc dân GS.TS Nguyễn Bách Khoa, “Chiến lược kinh doanh quốc tế”, NXB Thống kê Bài giảng: “Quản trị chiến lược chiến lược kinh doanh quốc tế”, Trường Đại học Thương Mại Đề tài: “Giải pháp triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Viglacera Thăng Long, giai đoạn năm 2011- 2015” Ths Nguyễn Mạnh Hiếu Đề tài: “Giải pháp triển khai chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần phát triển Thương mại Hà Nội ” sinh viên Nguyễn Đức Chung, trường Đại học Thương Mại Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Khóa luận tập trung nghiên cứu mục tiêu sau: Một số vấn đề lý luận liên quan đến chiến lược kinh doanh, hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh Phân tích đánh giá thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương Mại Trung Đức Đề xuất kiến nghị số biện pháp nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương Mại Trung Đức Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu bao gồm yếu tố liên quan quy trình triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty TNHH Thương Mại Trung Đức Phạm vi nghiên cứu: Luan van Về không gian : tập trung nghiên cứu phân tích cơng tác hồn thiện triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thương Mại Trung Đức sản phẩm sản phẩm thiết bị y tế, thiết bị khoa học kĩ thuật thị trường Hà Nội Thái Nguyên, Nam Định, Ninh Bình, Bắc Ninh, Bắc Giang Cụ thể, doanh nghiệp phân phối thiết bị y tế, thiết bị khoa học kĩ thuật đến tổ chức, cá nhân địa bàn Hà Nội Thái Nguyên, Nam Định, Ninh Bình, Bắc Ninh, Bắc Giang Về thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu công ty TNHH Thương Mại Trung Đức dựa số liệu từ năm 2012 đến nay, từ đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác triển khai chiến lược Phương pháp nghiên cứu 5.1.Phương pháp thu thập liệu Đề tài nghiên cứu dựa hai phương pháp: Để phục vụ cho việc nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp: “Hồn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty TNHH Thương Mại Trung Đức” thông tin thu thậpvà sử dụng thông qua hai phương pháp là: Phương pháp thu thập liệu thứ cấp phương pháp thu thập liệu sơ cấp *) Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: Dữ liệu thứ cấp liệu xử lý, cơng ty cơng bố cung cấp bên ngồi Việc thu thập liệu thứ cấp lấy từ nguồn là: - Nguồn thơng tin bên công ty: Báo cáo kết kinh doanh qua năm (2013 – 2015) từ phịng kế tốn, cấu vốn cơng ty năm 2013 – 2015 từ phịng kế tốn, cấu lao động từ phịng kế tốn - Nguồn thơng tin bên ngồi cơng ty: tài liệu, sách báo, báo cáo kinh tế, số liệu báo cáo thị trường Hà Nội ngành, thông tin kết kinh doanh, giá số mặt hàng đối thủ cạnh tranh với công ty *) Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Trong phương pháp tác giả sử dụng phương pháp gồm: Phỏng vấn chuyên gia phát phiếu điều tra trắc nghiệm - Phương pháp phát phiếu điều tra: thực nhằm mục đích tìm hiểu kỹ hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường cơng ty cho dịng sản phẩm thiết bị y tế thị trường Hà Nội Đối tượng điều tra gồm cán công nhân viên công ty Mẫu câu hỏi điều tra thiết kế với câu hỏi với nội dung chiến Luan van ... cứu công ty TNHH Thương Mại Trung Đức, em nhận thấy cần phải hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty Do em chọn đề tài: “ Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương. .. luận liên quan đến chiến lược kinh doanh, hồn thiện triển khai chiến lược kinh doanh Phân tích đánh giá thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương Mại Trung Đức Đề xuất kiến... pháp hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương Mại Trung Đức Luan van CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Các