Các sản phẩm của hãng sữa cô gái Hà Lan Phân phối các sản phẩm đồ uống của: sản phẩm của hàng cocacola, sản phẩm của công ty bia rượu Hà Nội…. Nhiệm vụ : - Công ty nỗ lực phấn đấu để kinh doanh một cách có hiệu quả nhất và đạt lợi nhuận cao nhất có thể có. Đẩy mạnh công tác kinh doanh hạch toán kinh doanh phải có lãi, bảo toàn được vốn, đạt được doanh thu không để mất vốn và công nợ trong kinh doanh. - Tuân thủ đúng quy định của Nhà nước, của Công ty về quản lý tài sản, tiền vốn, kinh doanh ,nguồn lực thể hiện hạch toán kinh tế bảo đảm duy trì và phát triền vốn nộp ngân sách đúng quy định của nhà nước. - Tự chịu trách nhiệm về kết quả sản xuất kinh doanh của mình: kinh doanh có lãi và hiệu quả, đảm bảo thu nhập và các chế độ cho người lao động theo đúng quy định của pháp luật, nộp thuế và thực hịên đầy đủ nghĩa vụ đối với nhà nước, đảm bảo sức khoẻ và an toàn cho ngưòi lao động bên cạnh đó luôn luôn phải giừ gìn vệ sinh môi trường, thực hiện đầy đủ chính sách xã hội với người lao động. Đồng thời đảm bảo quyền lợi cho người lao động bằng việc thực hiện đúng quy định của bộ luật lao động. - Công ty cũng đang tiếp tục đầu tư và nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng ngày một tốt hơn đối với người tiêu dùng. -Tăng cường đầu tư chuyên sâu, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm. -Xây dựng các phương án kinh doanh phát triển theo kế hoạch, mục tiêu chiến lược của công ty Ngoài ra công ty phải thực hiện theo phân phối lao động và công bằng xã hội. không ngừng nâng cao trình độ văn hóa tay nghề của người lao động, bảo vệ công ty, bảo vệ môi trường, giữ gìn an ninh trất tự, làm tròn nghĩa vụ quốc phòng, an ninh quốc gia, tuân thủ theo phát luật Công ty TNHH Tín Nghĩa là một doanh nghiệp thương mại được thành lập với nhiệm vụ chủ yếu là đ
Báo cáo thực tập tổng quan I/ Giới thiệu chung cơng ty trách nhiệm hữu hạn thương mại Tín Nghĩa Tên doanh nghiệp Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại Tín Nghĩa Giám đốc doanh nghiệp Tổng giám đốc kiêm chủ tịch công ty Ơng Nguyễn Trọng nh Địa cơng ty Trụ sở chính: Đường Ỷ Lan, xã Phú Thị, Huyện Gia Lâm, Hà Nội Điện thoại : 04.38705210 Fax : 04.36782976 Email : tinnghia1@yahoo.com Cơ sở pháp lý doanh nghiệp a, Quyết định thành lập Công ty thành lập vào năm 2001 theo quy định thành lập luật doanh nghiệp Giấy phép đăng kí kinh doanh số 0102003954 Cấp ngày 23 tháng 11 năm 2001 Do Phịng đăng kí kinh doanh_ Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội Vốn pháp định: 1.000.000.000Việt Nam đồng Vốn điều lệ : 1.000.000.000 Việt Nam đồng Hội đồng thành viên cơng ty gồm: Ơng Nguyễn Trọng Oánh giá trị vốn góp 500.000.000 chiếm tỉ lệ 50% Ông Nguyễn Quý Phùng giá trị vốn góp 300.000.000 chiếm tỉ lệ 30% Ông Nguyễn Thế Lợi giá trị vốn góp 200.000.000 chiếm tỉ lệ 20% Được phép đặt trụ sở : Thôn Phú Thụy, xã Phú Thị, Gia Lâm, Hà Nội Số điện thoại : 04 38765210 Fax : 04 38765210 Email : tinnghia1@yahoo.com Cơng ty có đầy đủ tư cách pháp nhân có dấu GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan Có tài khoản ngân hàng: 1482205013505 Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Hoạt đông kinh doanh theo quy định pháp luật Việt Nam Thời gian hoạt động năm kể từ ngày thành lập, ngày công ty không ngừng trưởng thành phát triển b, Nghành nghề kinh doanh -Đại lý mua bán buôn hàng hóa, vật tư, lương thực, thực phẩm phục vụ cho sản xuất , phục vụ cho tiêu dùng -Tiếp thị xúc tiến thương mại -Đại lý mua bán ký gửi -Vận chuyển hàng hóa, vận chuyển hành khách ô tô c, Người đại diện theo pháp luật cơng ty Ơng Nguyễn Trọng nh chủ tịch cơng ty kiêm giám đốc cơng ty Giới tính: Nam Dân tộc : Kinh Sinh năm: 07/09/1964 Số chứng minh thư: 010799696 Cấp ngày: 16/07/2003 Cơ quan cấp: CA Thành phố Hà Nội Hộ thường trú: Thôn Phú Thụy xã Phú Thị Gia Lâm Hà Nội Chổ tại: Thôn Phú Thụy xã Phú Thị Gia Lâm Hà Nội Loại hình doanh nghiệp Cơng ty trách nhiệm hữu hạn thương mại Tín Nghĩa thuộc loại hình doanh nghiệp công ty trách nhiệm hữu hạn Chức nhiệm vụ doanh nghiệp Cơng ty TNHH Tín Nghĩa thành lập từ nhạy bén nhu cầu thị trường Thị trường nội địa ngày phát triển, đời sống người dân ngày nâng cao Do đó, nhu cầu sống đại tiện nghi tất yếu Theo xu hướng nhìn chung tất mặt hàng có hội tốt để GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan phát triển mặt hàng tiêu dùng mặt hàng thiết đời sống Để đáp ứng yêu cầu đó, Cơng ty thành lập Chức Doanh nghiệp cung cấp hàng hóa phục vụ cho người tiêu dùng, bán bn bán lẻ ngồi nước lĩnh vực đăng ký với nhà nước Công ty tập trung phân phối các mặt hàng sau: Các sản phẩm hãng sữa cô gái Hà Lan Phân phối sản phẩm đồ uống của: sản phẩm hàng cocacola, sản phẩm công ty bia rượu Hà Nội… Nhiệm vụ : - Công ty nỗ lực phấn đấu để kinh doanh cách có hiệu đạt lợi nhuận cao có Đẩy mạnh cơng tác kinh doanh hạch tốn kinh doanh phải có lãi, bảo tồn vốn, đạt doanh thu không để vốn công nợ kinh doanh - Tuân thủ quy định Nhà nước, Công ty quản lý tài sản, tiền vốn, kinh doanh ,nguồn lực thể hạch toán kinh tế bảo đảm trì phát triền vốn nộp ngân sách quy định nhà nước - Tự chịu trách nhiệm kết sản xuất kinh doanh mình: kinh doanh có lãi hiệu quả, đảm bảo thu nhập chế độ cho người lao động theo quy định pháp luật, nộp thuế thực hịên đầy đủ nghĩa vụ nhà nước, đảm bảo sức khoẻ an tồn cho ngưịi lao động bên cạnh ln ln phải giừ gìn vệ sinh mơi trường, thực đầy đủ sách xã hội với người lao động Đồng thời đảm bảo quyền lợi cho người lao động việc thực quy định luật lao động - Công ty tiếp tục đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng ngày tốt người tiêu dùng -Tăng cường đầu tư chuyên sâu, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan -Xây dựng phương án kinh doanh phát triển theo kế hoạch, mục tiêu chiến lược cơng ty Ngồi cơng ty phải thực theo phân phối lao động công xã hội khơng ngừng nâng cao trình độ văn hóa tay nghề người lao động, bảo vệ công ty, bảo vệ mơi trường, giữ gìn an ninh trất tự, làm tròn nghĩa vụ quốc phòng, an ninh quốc gia, tn thủ theo phát luật - Cơng ty TNHH Tín Nghĩa doanh nghiệp thương mại thành lập với nhiệm vụ chủ yếu đảm bảo cung cấp nguồn hàng lương thực, thực phẩm theo nhu cầu đại lý - Chỉ đạo, tổ chức mạng lưới kinh doanh phù hợp với nhu cầu thị trường định hướng phát triển Công ty - Xây dựng chiến lược ngành hàng, đạo thống quản lý kinh doanh thông qua chế định giá, điểm giao hàng Công ty với đại lý thành phố Hà Nội - Chỉ đạo phối hợp với đơn vị công tác đầu tư liên quan đến việc xây dựng sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho hoạt động kinh doanh Lịch sử phát triển qua thời kì a, Lịch sử phát triển Kể từ thành lập nay, công ty giao dịch với tên gọi Cơng ty TNHH Tín Nghĩa Trụ sở giao dịch công ty thôn Phú Thụy, xà Phú Thị Gia Lâm Hà Nội Cơng ty thuộc loại hình Cơng ty trách nhiệm hữu hạn có từ hai thành viên trở lên Công ty thành lập theo Giấy phép đăng kí kinh doanh số 0102003954 Cấp ngày 23 tháng 11 năm 2001 Do Phịng đăng kí kinh doanh - Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội Người đại diện theo pháp luật Công ty Giám đốc Nguyễn Trọng Oánh Số vốn góp điều lệ để thành lập cơng ty ba thành viên đóng góp với tổng vốn 1.000.000.000 đồng Trong đó, vốn cố định ban đầu 300 triệu đồng, vốn lưu động 700 triệu đồng Lợi nhuận thu trình hoạt động kinh doanh chia cho thành GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan viên đóng góp theo tỷ lệ phần trăm vốn tham gia Hoạt động hạch tốn kinh tế Cơng ty mang tính chất độc lập Hiện doanh nghiệp có mối quan hệ lâu dài với doanh nghiệp ngành hàng khác như: Công ty xuất nhập Viêt Trung, Công ty TNHH tổng hợp Thủ Đơ Đặc biệt có mối quan hệ sâu sắc với hãng hàng tiêu dùng có thương lớn như: Ducth Lady, Cocacola, Bia Hà Nội, Hảo Hảo, Neptune để phát triển để phục vụ cho người tiêu dùng nhiều Trong năm tới, ngồi việc trì phát triển ngành hàng mà công ty kinh doanh, công ty cịn có chiến lược phát triển thêm số ngành hàng khác như: đồ điện tử điện lạnh, sơn nội - ngoại thất, kinh doanh đồ gia dụng, đồ cao cấp INOX xoong, nồi Đó chiến lược lâu dài cơng ty để từ nhìn thấy tiềm lực phát triển cơng ty tương lai Trong năm qua công ty không ngừng phát triển đạt số kêt sau: -Giải công ăn việc làm cho người nhiều lao động đem lại cho họ mức thu nhập ổn định -Doanh thu tăng, lợi nhuận tăng hoang thành nghĩa vụ với ngân sách nhà nước -Tạo uy tín cơng ty địa bàn mắt khách hàng -Công ty ngày phát triển đa dạng hàng hóa, xây dựng thêm nhiều kho hàng đảm bảo cho hàng hóa bảo quản tốt -Số lượng cán bộ, nhân viên 80 người tăng lên gấp bốn lấn so với ngày thành lập b, Mục tiêu doanh nghiệp Doanh nghiệp nỗ lực hướng tới mục tiêu phát triển bền vững trở thành công ty phân phối hàng đầu Việt Nam mang tầm cỡ quốc tế lĩnh vực phân phối bán lẻ dựa vào phát triển kênh bán hàng trực tuyến phát triển chuỗi cửa hàng bán lẻ sản phẩm công nghệ cao liên quan dành cho văn GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan phòng, quan, nhà máy, xí nghiệp, trường học, đồng thời trở thành nhà thầu chuyên nghiệp cung cấp giải pháp tổng thể cho dự án thuộc khối doanh nghiệp vừa nhỏ, khối doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp liên doanh nước ngồi Dựa vào nội lực mở rộng hợp tác với công ty, tập đồn cơng nghệ, tập đồn phân phối bán lẻ ngồi nước, cơng ty mang tới sản phẩm dịch vụ tốt cho khách hàng, đem lại lợi nhuận cho cổ đông, cho nghiệp cá nhân thành viên cho nghiệp phát triển công nghệ thịnh vượng đất nước nói chung Cơng ty xây dựng đội ngũ giàu tri thức, kỷ luật cao, có tinh thần đồn kết - trí, động - sáng tạo tư hành động Công ty xây dựng văn hóa doanh nghiệp với nét đặc thù đậm đà sắc phương đông kết hợp với phong cách chuyên nghiệp nước tiên tiến phương Tây, làm tảng để vận hành máy công ty đến đỉnh cao vinh quang - Phát triển chuỗi siêu thị cung cấp bán lẻ sản phẩm bao gồm dành cho văn phòng, sản phẩm tiêu dùng khu đông dân cư để bán hàng trực tiếp cho khách hàng tới mua sắm - Trở thành nhà thầu chuyên nghiệp cung cấp giải pháp tổng thể công nghệ thông tin, viễn thông, giải pháp cho văn phịng đại, thơng minh, giải pháp an ninh cho nhà máy, xí nghiệp, siêu thị, giải pháp tổng thể cho trường học phòng vi tính, phịng học đa năng, phịng thí nghiệm, nội thất trường học, thư viện Tập trung vào khối khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ, khối phủ, khu vực doanh nghiệp liên doanh, nước ngồi, khu cơng nghiệp nước Công ty xác định yếu tố tạo nên giá trị thành công công ty: - Nguồn nhân lực: Công ty xác định nguồn nhân lực yếu tố sản sinh nguồn lực Công ty Công ty trọng thu hút nhân tài, đào tạo nghiệp vụ chun mơn cơng nghệ, xếp bố trí phù hợp có chế độ đãi GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan ngộ thỏa đáng để xây dựng lực lượng hùng hậu cho phát triển bền vững Công ty - Tập trung vào chất lượng sản phẩm dịch vụ: Công ty nhận thức trung thành khách hàng đưa công ty tới thành cơng có trì, khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ phương tiện mang tính định để giữ vững trung thành khách hàng Công ty áp dụng công nghệ vào tất khâu bao gồm: quản lý, kinh doanh, tiếp thị, bán hàng, quan hệ cộng đồng, tận tụy cách đem đến sản phẩm dịch vụ tốt cho khách hàng Tiêu chí cơng ty đem tới cho khách hàng chọn tốt sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng thực cần với chi phí thấp nhất, dịch vụ hồn hảo Công ty phải đẩy mạnh công tác kinh doanh hạch tốn kế tốn kinh doanh phải có lãi, bảo tồn vốn, không để vốn công nợ kinh doanh Thực nghĩa vụ quyền lợi người lao động theo quy định Thực báo cáo thơng kê kế tốn, báo cáo định kì lên hội đồng quản trị chịu trách nhiệm độ xác Cơng ty có nghĩa vụ phải nộp khoản nộp cho nhà nước thuế, bảo hiểm II Khái quát tình hình sản xuất kinh doanh công ty Công ty chủ yếu phân phối sản phẩm cảu hãng sữa Cô gái Hà Lan, hãng nước uống giải khát Cocacola, hãng dầu ăn Neptune…ở thị trường Gia Lâm, Long Biên, Đơng Anh Ngồi cịn phát triển hệ thống bán bn, bán lẻ nhiều mặt hàng khác bánh kẹo, rượu bia, thuốc lá, hóa mỹ phẩm loại … GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan Sơ đồ kênh phân phối sản phẩm Cơng ty TNHH TM Tín Nghĩa Cơng ty TNHH Tín Nghĩa Đại lý cấp Đại lý cấp Cửa hàng Đại lý cấp Đại lý cấp giới thiệu sản phẩm Người tiêu dùng cuối Công ty hãng Sữa Cô Gái Hà Lan, hãng nước giả khát Cocacola, Dầu ăn Neptune cho nhà phân phối lớn nên hàng hóa Cơng ty mua từ nhà cung ứng mức giá thấp phải có nhiệm vụ bán lại cho đại lý cấp vùng với giá với giá mua từ cơng ty cung ứng Tín Nghĩa trả phần trăm hoa hồng theo doanh thu bán hàng Hoa hồng hàng đưa khác nhau, sữa gái Hà Lan hoa hồng 5% doanh thu bán hàng Hàng hóa tới tay người tiêu dùng thơng qua đại lý cấp cấp hay hàng giới thiệu sản phẩm công ty Doanh thu bán hàng cơng ty năm gần đây, nhìn chung tăng Riêng có năm gần năm 2008, doanh thu bán hàng có bị giảm sút so với năm 2007 Đây tình trạng chung doanh nghiệp năm 2008 nhiều biến động kinh tế: lạm phát tăng cao, giá xăng dầu tăng cao, hàng hóa đắt đỏ, dẫn tới tiêu dùng giảm nhiều phần Nhưng theo báo cáo kết kinh doanh năm gần đây, cơng ty Tín Nghĩa làm ăn có lãi Dưới bảng báo cáo kết kinh doanh năm gần cơng ty TNHH TM Tín Nghĩa Đơn vị tính: đồng GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan STT Chỉ tiêu Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 DT bán hàng 21950616647 54399068552 69392687990 73091200872 70425107053 Các khoản giảm trừ DT 125000561 195942680 206023187 233492556 200023826 DT bán hàng 21825616086 54203125872 69186664803 72857708316 70225083227 Giá vốn hàng bán 21201954583 53518159123 68396694346 72018312315 69418810414 Lợi nhuận bán hàng 623661503 684966749 789970457 839396001 806272813 DT hoạt động tài 9191653 135691843 196198723 225049583 203720532 CP hoạt động tài 326233698 295827631 366983643 391536942 383872361 CP bán hàng 255295346 314392642 392690533 425313646 405301766 CP quản lý doanh nghiệp 10506635 162302468 192641035 212065984 219438356 10 LN từ hđkd 40817477 48135851 33853969 35529012 1380862 11 Thu nhập khác 22566385 53148910 71235418 79354982 98964329 12 CP khác 30326316 38626732 19120666 21362481 12564138 13 Lợi nhuận khác -7759931 14522178 52114752 57992501 86400191 14 Tổng lợi nhuận trước thuế 33057546 62658029 85968721 93521513 87781053 15 CP thuế TNDN hành 8264386.5 15664507.25 21492180.25 23380378.25 21945263.25 16 CP thuế TNDN hoãn lại 0 0 17 LN sau thuế TNDN 24793159.5 46993521.75 64476540.75 70141134.75 65835789.75 18 Lãi cổ phiếu 0 0 III Tổ chưc máy doanh nghiệp Chủ Tịch Hội Đồng Quản Trị Giám Đốc Phó Giám Đốc Tài Chính Phó Giám Đốc Kinh Doanh Bộ Phận lấy đơn GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan Bộ Phận Kế Toán Bộ Phận Trả Đơn Bộ Phận Quản Lý Kho Hàng Bộ Phận dịch vụ sau bán hàng Bộ Phận quản lý vốn Bộ Phận Văn Phịng Hành Chính vốnlưu Mạng Lưới Kinh Doanh Mỗi Công ty dù lớn hay nhỏ có cấu tổ chức máy quản lý riêng Cách tổ chức cho phù hợp lại phụ thuộc vào đặc điểm kinh doanh công ty Công ty trách nhiệm hữu hạn doanh nghiệp tổ chức cá nhân làm chủ sở hữu chủ sở hữu công ty chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác công ty phạm vi số vốn điều lệ công ty Công ty có trách nhiệm hữu hạn có tư cách pháp nhân kể từ ngày cấp giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh Hội đồng quản trị Quyết định toàn kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty, kế hoạch ngân sách vay nợ, tăng vốn pháp định, chuyển GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn 10 SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan nhượng, kéo dài thời gian hoạt động, tạm ngừng hoạt động Chỉ định thay đổi bãi miễn chủ tịch hội đồng quản trị, giám đốc, phó giảm đốc, trưởng phịng, kế toán trưởng số quyền hạn khác gồm người: Ông Nguyễn Trọng Oánh, Ông Nguyễn Quý Phùng, Ông Nguyễn Thế Lợi Chủ tịch công ty định kế hoạch kinh doanh công ty, định ngân sách vay nợ, tăng vốn pháp định, chuyển ngượng thời gian hoạt động, kéo dài thời gian hoạt động Chỉ định thay đổi bãi miễm chủ tịch hội đồng quản trị, giám đốc, phó giám đốc, kế tốn trưởng số quyền hạn khác Do ông Nguyển trọng Oánh làm giám đốc kiêm chủ tịch hội đồng quản trị Chưc nhiệm vụ giám đốc Giám đốc người đứng đầu Công ty, chịu trách nhiệm điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày Công ty, người đề kế hoạch kinh doanh kế hoạch đầu tư Công ty, đạo phó Giám đốc điều hành hoạt động phịng ban - Là người chịu tồn trách nhiệm trước quan pháp luật việc làm công ty - Điều hành tất hoạt động kinh doanh cơng ty -Quản lý tài cơng ty - Giải khiếu nại ngồi cơng ty - Bổ nhiệm bãi nhiệm tuyển dụng lao động - Thực tất công tác, khen thưởng thi đua Trên sở chấp hành chủ chương sách nhà nước giám đốc có quyền định chịu trách nhiệm trước pháp luật Về hoạt động cơng ty GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn 11 SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan ủy phó cho giám đốc công ty số quyền hạn định có việc đột xuất Phó giám đốc + Quản lý tốt phịng ban chịu trách nhiệm quản lý, giám đốc ủy quyền giải số cơng việc giám đốc vắng mặt + Có trách nhiệm thi hành định giám đốc, phổ biến nội quy Công ty tới tất nhân viên cơng ty Phó giám đốc kinh doanh: điều hành, chịu trách nhiệm công việc kinh doanh, đưa sản phẩm thị trường, phát triển thị trường, bồi dưỡng đào tạo nghiệp vụ, tổ chức điều hành việc đưa hàng hóa thị trường, điều tra, giám sát, xuc tiến kinh doanh thị trường Do ông Nguyễn Quý Phùng làm giám đốc kinh doanh Phó giám đốc kinh doanh quản lý phận: • Bộ phận văn phịng hành chính: làm nhiệm vụ đặt đơn hàng với nhà cung ứng, làm báo cáo tình hình kết kinh doanh trình lên giám đốc gửi phía nhà cung ứng doanh nghiệp - Tổ chức đời sống cho nhân viên công ty - Tiếp nhận, phân loại xử lý văn - Quản lý phương tiện, thiết bị dụng cụ hành - Lập quy trình cơng tác khối phòng ban nghiệp vụ - Phụ trách công tác nhân sự, kế hoạch tiền lương,giúp giám đốc xây dựng phường án tổ chức máy cán quản lý • Bộ phận lấy đơn hàng : làm nhiệm vụ lấy đơn hàng từ khách hàng phát triển thị trường, phát triển khách hàng GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn 12 SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan • Bộ phận trả đơn hàng: vận tải hàng hóa đến khách hàng thu tiền hàng • Bộ phận dịch vụ sau bán hàng : làm nhiệm vụ trưng bầy hàng hóa, làm chương trình cổ động để xúc tiến bán hàng hóa nhanh hơn, giải vướng mắc khách hàng Phó giám đốc tài chính: phụ trách cơng tác tài chính, hoạt động kinh doanh tài sản, vốn, hoạt động hạch tốn, kế tốn cho cơng ty, quản lý kho hàng hóa, bến bãi, hàng hóa nhập vào, xuất doanh nghiệp Quản lý hoạt động tín dụng cuả cơng ty Phó giám đốc tài quản lý phận sau: • Bộ phận kế tốn: Quản lý cơng tác kế tốn thống kê tài tham mưu cho giám đốc kế toán, thống kê, tài chính, tổ chức thực nghiệp vụ tài chính, tính tốn chi phí giá thành, lập chứng từ sổ sách thu-chi với khách hàng, nội bô, theo dõi dịng lưu chuyển tiền tệ cơng ty báo cáo giám đốc tình hình kết hoạt động kinh doanh lỗ lãi công ty Giúp Giám đốc nắm rõ tình hình tài sản- nguồn vốn công ty biến đổi nguồn vốn tài sản để Giám đốc đưa định đắn, giải pháp nhanh chóng, kịp thời, nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Kiểm tra tính pháp lý hợp đồng kinh tế, phối hợp với phòng đơn vị trực thuộc, toán hợp đồng kinh tế, tuân thủ quy chế tài cơng ty chế độ tài Nhà nước ban hành GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn 13 SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan • Bộ phận quản lý kho: thủ kho quản lý hàng xuất nhập vào kho, đảm bảo hàng hóa bảo quản chất lượng Các nhiệm vụ hành bảo vệ trang thiết bị, công cụ nhằm phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh • Bộ phận quản lý vốn lưu động : quản lý tiền mặt , xác định lý lưu lượng tiền mặt, xây dựng phát triển dự báo tiền mặt, làm hợp đồng vay tổ chức cá nhân đảm bảo dủ vốn cho doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh, quản lý khoản đầu tư ngắn hạn công ty Quản lý thu nợ theo dõi công nợ IV Khảo sát, phân tích yếu tố “đầu vào”, “đầu ra” doanh nghiệp Khảo sát yếu tố đầu vào a Vốn kinh doanh Cơng ty Nói chung năm trở lại tổng vốn kinh doanh Công ty tương đối cao,và tăng qua năm Năm 2004 tổng vốn kinh doanh công ty 10.564.987.236 đồng sang năm 2005 16.101.254.860 đồng tăng 52.4% Năm 2006 đạt 21.112.469.852 đồng tăng 31.2% so với năm 2005 Năm 2007 đạt 20.045.698.531 đồng giảm 5.10% so với năm 2006 Năm 2008 đạt 23.887.175.467 đồng tăng 19.16% so với năm 2007 Chia theo sở hữu : vốn chủ sở hữu nợ phải trả Đối với vốn chủ sở hữu công ty năm 2005 tăng so với 2004 25%, năm 2006 tăng so với năm 2005 13,06%, năm 2007 tăng so với năm 2006 3,17%, năm 2008 tăng so với 2007 11,16% GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn 14 SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan Còn lượng nợ phải trả công ty tăng dần qua năm tỷ trọng lại tăng dần lên Năm 2005 lượng vốn vay công ty 2.284 Năm 2006 lượng vốn vay 2.502 triệu đồng tằng 9,54% so với năm 2005 tương đương với 218 triệu đồng Điều chứng tỏ cơng ty tình hình tài yếu Số vốn vay nhiều nhiều lấn so với số vốn chủ sở hữu Chỉ tiêu 2004 Nợ phải 2005 2006 2007 1824507498 2008 trả Vốn 9330289022 14557684990 19379461930 21885621904 1234698214 1543569870 1745236590 1800623548 2001553563 1610125486 2112469852 2004569853 chủ sở hữu Tổng nguồn vốn 10564987236 23887175467 b, Yếu tố lao động Trong q trình phat triển cơng ty ln nhận vai trò quan trọng yến tố lao động tổ chức lao động để sử dụng cho có kế hoạch hợp lý Phân cơng, phân bổ lao động nhân tố cự kì quan trọng định công việc sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có hiệu hay khơng Để tối hợp tối đa phòng ban đạt hiệu cao nhất, số lượng cán công nhân viên công ty 62 người với cấu thể bảng sau: Trình độ lao động cơng ty tính đến năm 2008 Số Chỉ tiêu Tổng lao động GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn 15 lao động Tỷ lệ % 62 100 SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan Đại học, đại học Cao đẳng Trung cấp 8.06 23 Lao động phổ thơng 16.13 37.1 24 38.71 Nhìn chung đội ngũ lao động công ty không cao số lượng lao động trẻ độ độ tuổi từ 18 tuổi đến 35 tuổi cao chiếm 70% tổng số lao động Đội ngũ lao động trẻ có ưu điểm cập nhật thông tin nhanh, nhanh nhẹn, nhạy bén Tốc độ trẻ hóa đội ngũ lao động chậm của công ty nhanh Tỷ lệ nam nhân viên chiếm 70% phù hợp với hoạt động kinh doanh chủ yếu làm việc thị trường,30% nứ nhân viên chủ yếu hoạt động văn phịng, kế tốn, quầy trưng bầy sản phẩm Tỷ lệ lao động so với nhu cầu sản xuất kinh doanh thực tế tốt,có nhiều lao động có trình độ Cơng ty vào mức độ phức tạp công việc để phân công lao động phù hợp với tay nghề phù hợp với người lao động Công ty thực tốt sách cơng đồn, bảo hiểm xã hội, chế độ khen thưởng cho cán công nhân viên GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn 16 SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan Bảng số liêu thu nhập bình qn hàng năm cơng ty: 200 200 200 Chỉ tiêu Đơn vị Số lượng lao 2004 2008 động bình quân Người Thu nhập bình 1000đ/ng/thán 40 49 110 58 120 59 130 62 quân 1000 0 1400 g Doanh nghiệp tổ chức đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho cán nhân viên Mời chuyên gia đào tạo kĩ bán hàng, tạo phong cách chuyên nghiệp Đào tạo nâng cao chuyên môn thường xuyên cho cán nhân viên tạo la đòn tăng doanh thu bán hàng, đẩy nhanh tiêu thụ Khảo sát yếu tố đầu Nhận diện thị trường : Thị trường cạnh tranh hồn hảo doanh nghiệp nhà phân phối độc quyền thị trường Gia Lâm, Đông Anh, Long Biên hãng sữa Cô gái Hà Lan, Cocacola, dầu ăn Neptune Tình hình tiêu thụ thực theo địa điểm tiêu thụ năm 2008: GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn 17 SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan Tên sản phẩm Sữa tươi Cô Gái HàLan loại 180ml Sữa uống Ovantine 180ml Friso gold Friso gold Friso gold Sữa đặc Hoàn Hảo Sữa đặc Trường Sinh Bột nguyên kem 900 Bột nguyên kem LDIMD Nước Cocacola loại chai Dầu Neptune 1lit Dầu Neptune 2lit Dầu Neptune 5lit Bia Hà Nội chai Đv tính Khối lượng tiêu thụ sản phẩm Giá bán Kế hoạch tiêu thụ thị trường Gia Lâm Long Biên Đông Anh thùng 192 80000 2500 3500 2000 thùng 204 4000 1000 2000 1000 Thùng Thùng Thùng Thùng Thùng Thùng 4158 160 50 60 50 4103 280 90 100 90 3780 900 300 400 200 408 2400 800 1000 600 456 147 50 60 27 1260 350 100 150 100 Thùng 969 800 250 300 250 két 56 3550 1000 1955 600 Thùng thùng thùng Két 336 7200 2200 3000 2000 348 8000 2500 3000 2500 552 10100 3100 4000 3000 128 600 200 300 100 Qua bảng số liệu ta thấy công ty năm trở lại 2004-2008 đạt số kết khả quan phản ánh qua tiêu: giá trị tổng sản lượng,doanh thu,lợi nhuận… Bàng phản ánh doanh thu bán hàng : GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn 18 SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan Năm Doanh thu Tỉ lệ tăng tương đối Tỉ lệ tăng tuyệt đối bán hàng năm sau/ năm trước năm sau/ năm trước (%) 2004 2005 2006 2007 21950616647 54399068552 69392687990 7709120087 32448451905 14993619438 7698512882 147.8247852 27.56227236 11.09412692 2008 8642510705 9333906181 12.10761549 Doanh thu bán hàng công ty tăng qua năm cụ thể : năm 2005 doanh thu tăng so với năm trước 32.448.457.905 đồng tương đương 148,82% , năm 2006 doanh thu tăng lên so với năm 2005 14.993.619.438 đồng tương đương với 27,56% ,năm 2007 doanh thu đạt 7.698.512.882 đồng tăng 11,09% so với 2006 năm 2008 doanh thu bán hàng tăng 9.333.906.181 đồng tương đương 12.12% so với năm 2007 GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn 19 SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan Tổng số lao động công ty năm 2004-2008 tăng với số lượng nhỏ chậm so với tốc độ tăng doanh thu suất lao động tăng lên Cịn lợi nhuận trước thuế Cơng ty tăng Năm 2004 đạt 33.057.546 triệu động, năm 2005 đạt 62.658.029 triệu đồng tăng triệu đồng tương đương 189.53% với so với năm 2004 Năm 2006 đạt 85.968.721 triệu đồng, tăng 136% so với năm 2005 Thu nhập bình quân người lao động qua năm cụ thể là: năm 2005,2006,2007 2,210 ;2,400 ;2,500 triệu đồng Tỷ suất lợi nhuận doanh thu năm 2005,2006 tăng sang năm 2007 giảm chút (năm 2005, 006, 007: ,05% ; ,06 : ,05%.) Tóm lại qua bảng số liệu ta thấy lợi nhuận công ty tăng qua năm, lợi nhuận năm sau cao năm trước, việc kinh doanh ln đạt hiệu cao mà tiền lương nhân viên ổn định mà tăng Và năm qua, Công ty bước nắm bắt nhu cầu thị trường mà Cơng ty đưa thị trường sản phẩm phong phú hình thức lẫn chất lượng để đáp ứng nhu cầu đa dạng người tiêu dùng Bên cạnh cơng ty cịn thực hệ thống sách khuyến khích với khách hàng điều chỉnh phù hợp với yêu cầu thực tế thời kỳ, điều giúp cho hoạt động kinh doanh công ty ổn định phát triển Cuối cùng,qua tiêu phân tích hoạt động kinh doanh vừa nêu ta thấy, hiệu kinh doanh cơng ty TNHH Tín Nghĩa cao cần trì phát triển V/ Môi trường kinh doanh doanh nghiệp Môi trường vĩ mô GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn 20 SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan +Môi trường kinh tế: Kinh tế ngày thời kì hội nhập, mơi trường kinh tế thuận lợi cho doanh nghiệp tự phát triển kinh doanh loại hình doanh nghiệp tư nhân, TNHH, cổ phần Nằm thuận lợi chung thị trường kinh tế mở, cơng ty Tín Nghĩa thành lập phù hợp với tình hình kinh tế + Mơi trường văn hóa - xã hội: Mơi trường văn hóa – xã hội Việt Nam, theo thói quen người Việt Nam Ngày nay, đời sống người dân cao nên nhu cầu tiêu dùng cao Người tiêu dùng địi hỏi hàng hóa phải có chất lượng, đa dạng phong phú phải có giá trị sử dụng cao Doanh nghiệp có nắm bắt nhu cầu tâm lý tiêu dùng đó, nên đặt mục tiêu mang hàng hóa tốt tới tay người tiêu dùng + Môi trường pháp luật: Nhà nước tạo điều kiện hỗ trộ doanh nghiệp nhiều, sách đầu tư thơng thống Nhà nước đặt luật kinh doanh cho doanh nghiệp hướng Doanh nghiệp có lợi sở làm ăn đáng, hợp pháp luật, có nghĩa vụ nộp khoản thuế đầy đủ cho nhà nước b Môi trường ngành + Đối thủ cạnh tranh: Do đặc điểm doanh nghiệp nhà phân phối hãng sữa cô gái hà Lan, Cocacola, dầu Neptune khu vực Gia Lâm - Long Biên - Đơng Anh nên có nhiều lợi công ty, đại lý khác mua lại từ nhà phân phối bán lại cho đại lý nhỏ, cửa hàng, siêu thị Nhưng độc chiếm thị trường vùng mà doanh nghiệp hay bị cá nhà phân phối vùng khác vào thị trường bán phá giá Doanh nghiệp có nhiều đối thủ cạnh tranh hãng khác có sản phẩm thay tương đương Chẳng hạn sữa hãng Cơ Gái hà Lan cịn có sữa Vinamilk, Mộc Châu, Hà Nội milk GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn 21 SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan + Cạnh tranh tiềm ẩn: Là đối thủ chuẩn bị hay nhập thị trường kinh doanh mặt hàng tương tự Cơng ty Tín Nghĩa có đối thủ tiềm ẩn ví dụ hãng sữa vào thị trường, nguy Tín Nghĩa bị phần sản lượng tiêu thụ +Áp lực nhà cung ứng: Nhà cung ứng cho nhà phân phối bán hàng, phân phối độc quyền theo vùng thường hay bị ép mặt doanh số bán hàng Nhà cung ứng gây đầu tư yêu cầu đầu tư mở rộng kho hàng , phương tiện vận tải Công ty phải cam kết mua giá tuwg nhà cung cấp phải bán giá hưởng hoa hồng Cơng ty bị áp lực tài yêu cầu toán nợ xong cung cấp hàng +Áp lực từ khách hàng: Công ty phân phối bán giá tới khách hàng dù mua lượng hàng nhiều hay khách hàng mua nhiều hay yêu cầu bớt giảm giá + Sản phẩm thay thế: Mặt hàng kinh doanh doanh nghiệp gặp phải nhiều sản phẩm thay thế, hãng khác sản xuất sản phẩm nói riêng dầu ăn thị trường có nhiều loại dầu ăn hàng khác Simply, dầu hoa cúc, dầu hoa hướng dương, hay mỡ thực vật mà người tiêu dùng chọn lựa để thay cho dầu Neptune Nhưng thức uống bổ dưỡng bổ dưỡng khác nước sâm, nước tăng lực mà người tiêu dùng chọn lựa thay cho sữa Cô Gái Hà Lan, hay lựa chọn sản phẩm hàng sữa khác vinamilk, Mộc Châu VIII /Thu hoạch sinh viên qua giai đoạn thực tập tổng quan Thông qua giai đoạn tổng quan em hiểu biêt thêm tình hình thực tế cơng ty TNHH TM Tín Nghĩa nói riêng tình hình kinh doanh cơng ty TNHH nói chung Thời gian thực tập vừa qua, em thực hành nhiều kiến thức học trường, củng cố kiến thức học theo phương châm học đôi với hành, lý thuyết gắn liền với GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn 22 SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan thục tiễn Em hiểu biết sâu sắc hơn, vận dụng vào thực tiễn tốt sở khoa học nghệ thuật quản lý kĩ làm việc với tập thể Được giúp đỡ thầy đồng chí cơng ty Tín Nghĩa em học hỏi thêm nhiều kĩ làm việc tập thể, thấy kiến thức cịn nhiều điều hạn chế cần phải trau dồi kiến thức hồn thành cơng việc tốt GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn 23 SV: Nguyễn Thùy Linh ... đoạn thực tập tổng quan Thông qua giai đoạn tổng quan em hiểu biêt thêm tình hình thực tế cơng ty TNHH TM Tín Nghĩa nói riêng tình hình kinh doanh cơng ty TNHH nói chung Thời gian thực tập vừa... GVHD: GS TS Trần Minh Tuấn SV: Nguyễn Thùy Linh Báo cáo thực tập tổng quan Sơ đồ kênh phân phối sản phẩm Cơng ty TNHH TM Tín Nghĩa Cơng ty TNHH Tín Nghĩa Đại lý cấp Đại lý cấp Cửa hàng Đại lý cấp... giảm nhiều phần Nhưng theo báo cáo kết kinh doanh năm gần đây, cơng ty Tín Nghĩa làm ăn có lãi Dưới bảng báo cáo kết kinh doanh năm gần công ty TNHH TM Tín Nghĩa Đơn vị tính: đồng GVHD: GS TS Trần