LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên em xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến thầy cô trường Đại học Thương Mại đã tận tình chỉ bảo và truyền đạt kiến thức cho chúng em trong suốt những năm qua Dưới sự chỉ bảo tận tìn[.]
LỜI CẢM ƠN Lời em xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến thầy cô trường Đại học Thương Mại tận tình bảo truyền đạt kiến thức cho chúng em suốt năm qua Dưới bảo tận tình q thầy giúp chúng em có tảng kiến thức có hành trang để vững bước đường tương lai Đặc biệt thầy Phạm Công Đồn hết lịng trực tiếp hướng dẫn quan tâm truyền đạt nhiều kinh nghiệm cho em nhiều ý kiến quý báu suốt trình chuẩn bị, thực hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban Giám Đốc tồn thể cán cơng nhân viên công ty cổ phần May KLW hướng dẫn em đợt thực tập Bên cạnh anh chị nhân viên phịng ban nhiệt tình giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho em có hội tiếp xúc, cọ xát với thực tế để em học hỏi nhiều kiến thức tích lũy kinh nghiệm cho thân Với hiểu biết hạn hẹp q trình làm báo cáo khơng tránh khỏi sai sót hạn chế Em mong nhận góp ý, đóng góp thầy để khóa luận hồn chỉnh Lời cuối cho em gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy Phạm Cơng Đồn Chúc thầy ln cơng tác tốt công việc sức khỏe thật tốt Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Ngọc Tú i Luan van MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iv CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI .1 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục đích nghiên cứu: 1.3 Đối tượng nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu .2 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG TÓM LƯỢC NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Một số khái niệm, vai trò vấn đề nghiên cứu 2.1.1 Khái niệm đào tạo nhân lực .4 2.1.2 Khái niệm hiệu đào tạo nhân lực 2.1.3 Vai trò đào tạo nhân lực 2.2 Quá trình đào tạo nhân lực 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực 2.2.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực .6 2.2.3 Triển khai đào tạo nhân lực .7 2.2.4 Đánh giá kết đào tạo nhân lực 2.3 Các tiêu đánh giá hiệu đào tạo nhân lực doanh nghiệp 2.3.1 Chỉ tiêu định tính 2.3.2 Chỉ tiêu định lượng: 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu đào tạo nhân lực doanh nghiệp 11 2.4.1 Yếu tố người (người lao động) 11 2.4.2 Yếu tố nhà quản trị 12 2.4.3 Yếu tố sở vật chất .13 2.4.4 Yếu tố khoa học kỹ thuật 13 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY KLW VIỆT NAM 14 3.1 Khái quát công ty cổ phần may KLW Việt Nam .14 ii Luan van 3.1.1 Quá trình hình thành, phát triển công ty cổ phần may KLW Việt Nam .14 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức máy công ty cổ phần may KLW Việt Nam 14 3.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty cổ phần may KLW Việt Nam 17 3.1.4 Nguồn lực kết sản xuất kinh doanh công ty cổ phần may KLW Việt Nam 18 3.2 Tình hình đào tạo nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam 22 3.2.1 Khái quát thực trạng đào tạo nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam 22 3.2.2 Thực trạng thực trình đào tạo nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam 23 3.3 Đánh giá hiệu đào tạo nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam 25 3.3.1 Đánh giá ảnh hưởng yếu tố đến hiệu đào tạo công ty cổ phần may KLW Việt Nam 25 3.3.2 Đánh giá hiệu đào tạo nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam .28 3.4 Đánh giá chung hiệu đào tạo nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam 31 3.4.1 Thành công thách thức 31 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 32 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CÔNG TY CỔ PHẦN MAY KLW VIỆT NAM 34 4.1 Định hướng mục tiêu nâng cao hiệu nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam 34 4.1.1 Định hướng phát triển nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam 34 4.1.2 Mục tiêu phát triển nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam .35 4.2 Các giải pháp nâng cao hiệu đào tạo nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam 35 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO v DANH MỤC PHỤ LỤC vi iii Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ A DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Tình hình nhân lực công ty cổ phần may KLW giai đoạn 2013-2015 18 Bảng 3.2 Cơ cấu nguồn vốn công ty cổ phần may KLW Việt Nm giai đoạn 19 2013 – 2015 Bảng 3.3 Hệ thống máy may công ty cổ phần may KLW Việt Nam 20 Bảng 3.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần may KLW Việt 21 Nam giai đoạn 2013 – 2015 Bảng 3.5 Tổng hợp chương trình đào tạo bên ngồi năm 2014 25 Bảng 3.6 Chất lượng lao động công ty cổ phần may KLW Việt Nam giai đoạn 26 2013 – 2015 Bảng 3.7 Tình hình máy móc thiết bị công ty cổ phần may KLW Việt Nam giai 27 đoạn 2013 – 2015 Bảng 3.8 Kết đào tạo nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam giai 28 đoạn 2013 - 2015 B DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần may KLW Việt Nam iv Luan van 15 CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài - Lí luận: Lâu tư tưởng học thuyết đưa quan điểm rằng: người nguồn lực cốt yếu yếu tố định đến thành bại phát triển công ty Trước đây, cạnh tranh đơn vị kinh doanh nhen nhóm cạnh tranh quy mơ doanh nghiệp thay đổi thành sang công nghệ khoa học Khi nhắc đến nhiều đến vấn đề tập trung phát triển mặt công nghệ khoa học , yếu tố kỹ thuật ln chiếm ưu cao nhìn nhận lại kinh tế muốn phát triển họ phải thừa nhận chân lý rằng: người cốt lõi Việc coi trọng người coi trọng phát triển đào tạo người vô quan trọng cần đầu tư Chính vậy, đào nhân lực công ty vấn đề mà lãnh đạo tổ chức cần có kế hoạch phương hướng rõ ràng để hoàn thành nhiệm vụ Khi xã hội ngày đổi thay, đòi hỏi người cần phải thay đổi Họ phải lớn mạnh phát triển chất lượng Không cần có sức khỏe tốt mà trí tuệ khả tư sáng tạo cần thiết lao động Một công ty phát triển hay không nhìn vào đội ngũ lao động tổ chức Yếu hay suy tàn dựa vào việc có nhân lực việc đào tạo đội ngũ Những thực trạng xảy vô số tổ chức địi hỏi họ cần có giải pháp thiết thưc Quan trọng cấp thiết đào tạo nhân lực mạnh lên chất lượng Chỉ có làm điều tổ chức phát triển bền vững Các doanh nghiệp phải trọng đến thực đào tạo nhân lực để giúp tổ chức có doanh thu, lợi nhuận, giảm rủi ro, chi phí… Chính thế, cơng tác đào tạo nhân lực có hiệu tốt đào tạo ngày quan tâm triển khai thực từ ngày đầu Việc đào tạo nhân lực để tìm thấy hiệu đào tạo học viên doanh nghiệp Đào tạo nhân lực việc tốn kém, không tốn vật chất mà tinh thần, đơi cịn khơng mang lại hiệu Nhưng biết cách thực Luan van bước đầu giúp tổ chức nâng cao suất, trình độ nhân lực nâng cao… Bởi tầm quan trọng vấn đề nên chọn đề tài: “Nâng cao hiệu đào tạo nhân lực Công ty cổ phần May KLW Việt Nam” - Thực tiễn: Trong bối cảnh kinh tế - xã hội ln có cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp thường xuyên tổ chức thực chương trình đào tạo nhân viên quản lí Cơng ty cổ phần may KLW đạt nhiều thành công gặp không khó khăn Thực tế cơng ty tồn nhiều vấn đề Chính tơi nghiên cứu vấn đề nhằm tìm giải pháp để hồn thiện Trong cơng ty đội ngũ cơng nhân may chưa thực có tay nghề chuyên nghiệp, số lượng nhiều nên việc sản phẩm mắc lỗi nhiều không tránh khỏi Đội ngũ cơng nhân có chăm chưa thực giỏi Muốn cơng ty có sản phẩm tốt chất lượng , suất cao cần phải có đội ngũ cơng nhân chuyên nghiệp nhất, hiểu việc phối hợp nhịp nhàng Với tồn nhỏ khơng thể phủ nhận hiệu đạt mà đội ngũ nhân giám đốc công tác đào tạo nhân lực Những thành công mà công ty đạt đáng nói đến Chính tơi nghiên cứu đề tài “hiệu đào tạo nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam” 1.2 Mục đích nghiên cứu: Khóa luận nghiên cứu nhằm đặt mục đích: tìm hiểu hiệu đạt đào tạo nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam Qua nghiên cứu, phân tích, đánh giá thực trạng đào tạo cơng ty, hiệu đạt công tác đào tạo học viên khả tổ chức quản lí cán Từ tìm điểm mạnh để doanh nghiệp phát triển tiếp tục đồng thời hạn chế nhằm khắc phục để có kết tốt 1.3 Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu: lí luận thực tiễn hiệu đào tạo nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam 1.4 Phạm vi nghiên cứu Tôi nghiên cứu đề tài theo phương diện: Luan van - Không gian: công ty cổ phần may KLW Việt Nam - Thời gian: 2012-2015 - Giải pháp: đề xuất nhằm nâng cao hiệu đào tạo nhân lực công ty 1.5 Phương pháp nghiên cứu Sử dụng số phương pháp cho việc đánh giá hiệu đào tạo nhân lực công ty: phân tích, thống kê, tổng hợp…Ngồi nghiên cứu, sử dụng thêm số phương pháp khác nhằm so sánh, đánh giá điểm mạnh, hạn chế mà công ty tồn 1.6 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược vấn đề hiệu đào tạo nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Thực trạng hiệu đào tạo nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam Chương 4: Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu đào tạo nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam Luan van CHƯƠNG TÓM LƯỢC NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Một số khái niệm, vai trò vấn đề nghiên cứu 2.1.1 Khái niệm đào tạo nhân lực Đào tạo nhân lực: trình liên quan đến việc hoàn thiện nâng cao kiến thức, kỹ năng, phẩm chất kinh nghiệm nghề nghiệp người lao động nhằm đáp ứng yêu cầu q trình thực cơng việc họ tương lai, từ góp phần thực mục tiêu xác định doanh nghiệp 2.1.2 Khái niệm hiệu đào tạo nhân lực “Hiệu đào tạo nhân lực tương quan so sánh kết chi phí đào tạo bỏ để đạt kết đó” Đánh giá hiệu đào tạo việc làm quan trọng mà ban lãnh đạo cần làm cho doanh nghiệp Nó để tính lợi ích mà hoạt động đào tạo đem lại cho doanh nghiệp cho cá nhân Đồng thời tìm điểm yếu, điểm cịn tồn khơng tốt để khắc phục sửa chữa Từ đó, doanh nghiệp hồn thiện cơng tác đào tạo cách tốt nhằm đem lại lợi ích tốt cho doanh nghiệp với khoản chi phí bỏ nhỏ 2.1.3 Vai trò đào tạo nhân lực Đào tạo nhân lực xem yếu tố nhằm thực mục tiêu chiến lược tổ chức, doanh nghiệp nhu cầu đào tạo tổ chức tăng nhanh với phát triển hợp tác cạnh tranh quốc tế, khoa học công nghệ tiên tiến, bùng nổ thơng tin tồn cầu áp lực kinh tế, xã hội Đào tạo nhân lực khơng có ý nghĩa người lao động mà cịn có vai trị quan trọng tổ chức, doanh nghiệp xã hội - Vai trò đào tạo nhân lực người lao động: + Giúp cho người lao động tổ chức, doanh nghiệp thực công việc tốt hơn, tạo tính chuyên nghiệp người lao động q trình làm việc Từ họ có điều kiện chăm lo cho thân gia đình + Góp phần thỏa mãn nhu cầu thành đạt người lao động, qua kích thích học vươn lên đỉnh cao nghiệp Thông qua hoạt động đào tạo phát triển doanh Luan van nghiệp thực hoạt động trả công cho nỗ lực thành tích người lao động + Tạo thích ứng người lao động với cơng việc tương lai + Tạo gắn bó người lao động tổ chức, doanh nghiệp + Tạo cho người lao động có cách nhìn, có cách tư cơng việc họ để khai thác phát huy tính sáng tạo người lao động cơng việc - Vai trị đào tạo nhân lực doanh nghiệp: + Góp phần thực mục tiêu chung doanh nghiệp + Tạo chủ động thích ứng với biến động nhu cầu tương lai doanh nghiệp + Làm tăng ổn định động tổ chức, doanh nghiệp, đảm bảo giữ vững hiệu hoạt động kinh doanh chúng bảo đảm có hiệu thiếu người chủ chốt có nguồn nhân lực dự trữ để thay + Nâng cao suất lao động, hiệu thực cơng việc, từ nâng cao hiệu kinh tế doanh nghiệp + Duy trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, từ nâng cao chất lượng thực công việc, tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp + Tạo điều kiện cho doanh nghiệp áp dụng tiến khoa học kỹ thuật quản lý đại tổ chức hoạt động kinh doanh + Giảm bớt giám sát, người lao động đào tạo, họ người tự giám sát + Giảm bớt tai nạn, hạn chế người hạn chế trang bị - Vai trò đào tạo nhân lực xã hội: + Là sở để có nguồn lực người có chất lượng cao + Góp phần tạo công dân tốt cho xã hội, tránh xa tệ nạn xã hội + Thúc đẩy phát triển hợp tác xã hội, tạo xã hội học tập + Góp phần hồn thiện hệ thống giáo dục đào tạo quốc dân + Góp phần thực mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội đất nước thông qua hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Luan van 2.2 Quá trình đào tạo nhân lực 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực giai đoạn có ý nghĩa quan trọng tiến trình đào tạo tổ chức, doanh nghiệp Nếu việc xác định nhu cầu đào tạo khơng xác, khơng khách quan đầy đủ gây nhiều lãng phí việc sử dụng nguồn lực, kết đào tạo nhân lực khơng đạt mục tiêu đề ra, làm giảm chất lượng công tác quản trị nhân lực tổ chức, doanh nghiệp Theo Raymond A.Noe: Xác định nhu cầu đào tạo trình thu thập phân tích thơng tin mục tiêu doanh nghiệp, người lao động mục tiêu họ nhằm làm rõ đối tượng, nội dung phương pháp đào tạo nhằm cải thiện khả thực công việc Như vậy, để tiến hành xác định nhu cầu đào tạo xác, khách quan cần xác định nhu cầu đào tạo nhân lực (chiến lược hoạt động kinh doanh tổ chức, doanh nghiệp Kế hoạch nhân tổ chức doanh nghiệp, trình độ kỹ thuật, công nghệ tổ chức doanh nghiệp Các tiêu chuẩn thực cơng việc, trình độ lực chuyên môn người lao động), sử dụng phương pháp xác định nhu cầu đào tạo nhân lực bao gồm tiến hành phân tích doanh nghiệp, phân tích tác nghiệp phân tích nhân viên 2.2.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực Mục tiêu: Nhằm cụ thể hóa nhu cầu đào tạo nhân lực doanh nghiệp cách thức, giúp doanh nghiệp có sở tiến hành triển khai công tác đào tạo nhân lực làm để đánh giá kết công tác đào tạo nhân lực Yêu cầu: kế hoạch đào tạo nhân lực tổ chức, doanh nghiệp cần có đầy đủ nội dung cần thiết dựa khoa học thực tiễn, đáp ứng nguyên tắc đề Để xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực, cần phải dựa vào khác bao gồm: - Mục tiêu chiến lược tổ chức, doanh nghiệp thời kỳ - Nhu cầu đào tạo nhân lực tổ chức doanh nghiệp thời kỳ - Thực trạng công tác đào tạo phát triển nhân lực tổ chức, doanh nghiệp khứ Luan van ... có nguồn nhân lực dự trữ để thay + Nâng cao suất lao động, hiệu thực cơng việc, từ nâng cao hiệu kinh tế doanh nghiệp + Duy trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, từ nâng cao chất lượng thực... biết cách thực Luan van bước đầu giúp tổ chức nâng cao suất, trình độ nhân lực nâng cao? ?? Bởi tầm quan trọng vấn đề nên chọn đề tài: ? ?Nâng cao hiệu đào tạo nhân lực Công ty cổ phần May KLW Việt Nam”... NHÂN LỰC CÔNG TY CỔ PHẦN MAY KLW VIỆT NAM 34 4.1 Định hướng mục tiêu nâng cao hiệu nhân lực công ty cổ phần may KLW Việt Nam 34 4.1.1 Định hướng phát triển nhân lực công ty cổ