Untitled TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐỀ TÀI THỰC TRẠNG VÀ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG KHO BÃI VÀ VẬN CHUYỂN CỦA THỊ TRƯỜNG LOGISTICS Ở KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐỀ TÀI THỰC TRẠNG VÀ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG KHO BÃI VÀ VẬN CHUYỂN CỦA THỊ TRƯỜNG LOGISTICS Ở KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ CỦA CÔNG TY U&I CHUYÊN NGHÀNH : LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG GVHD: SVTH: MSSV: LỚP : BÌNH DƯƠNG , THÁNG NĂM 2022 0 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quan 1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Ý nghĩa nghiên cứu khoa học 1.5 Cấu trúc nghiên cứu CHƯƠNG 2: NHỮNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT NÀO ĐƯỢC ÁP DỤNG TRONG VIỆC NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG VẬN CHUYỂN KHO BÃI THỊ TRƯỜNG NGHÀNH LOGISTICS CỦA CÔNG TY U&I 2.1 Khái niệm nghành Logistics công ty U&I .4 2.2 Thực trạng hoạt động kho bãi công ty U&I 2.2.1 Tầm quan trọng kho bãi nghành Logistics 2.2.2 Kho bãi quan trọng nghành Logistics 2.2.3 Bí trì kho bãi cơng ty U&I .4 2.3 Thực trạng vận chuyển công ty U&I 2.3.1 Khái niệm quản trị qui trình giao hàng xuất container 3.2 Vai trị quản trị qui trình giao hàng xuất công ty giao nhận5 2.3.3 Nội dung quản trị giao hàng xuất container doanh nghiệp giao nhận 2.3.3.1 Chuẩn bị trước giao hàng 2.3.3.2 Lập kế hoạch giao nhận hàng hóa quốc tế 2.3.3.3 Tổ chức giao nhận hàng hóa quốc tế 2.3.3.4 Giám sát điều hành 2.3.3.5 Giao hàng 0 2.3.3.5 Sau giao hàng 2.3.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị quy trình giao hàng xuất container doanh nghiệp giao nhận .9 2.3.4.1 Những nhân tố thuộc bên doanh nghiệp 2.3.4.2 Những nhân tố thuộc bên doanh nghiệp .10 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CỦA HOAT ĐỘNG KHO BÃI VÀ VẬN CHUYỂN THỊ TRƯỜNG LOGISTICS CỦA CÔNG TY U&I TRONG THỜI GIAN QUA 10 3.1 Khái quát công ty 11 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển .11 3.1.2 Cơ cấu tổ chức nhân công ty 11 3.1.3 Cơ sở vật chất kĩ thuật 11 3.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh 12 3.2 Thực trạng hoạt động kho bãi vận chuyển công ty U&I 13 3.2.1 Mắc lỗi trực quan 13 3.2.2 Măc lỗi chiến lược 13 3.2.3 Mắc lỗi phân tích 14 3.2.4 Mắc lỗi tích hợp .14 3.2.5 Mắc lỗi trực thị 14 CHƯƠNG 4: CẦN CĨ NHỮNG GIẢI PHÁP GÌ ĐỂ CƠNG TY U&I PHÁT TRIỂN TOÀN DIỆN 14 4.1 Định hướng phát triển công ty U&I 14 4.2 Triển vọng phát triểndịch vụ vận chuyển kho bãi cuả công ty U&I 14 4.2.1 Căn chỉnh tầm nhìn 14 4.2.2 Tránh sử dụng giải pháp cho nhiều vấn đề 15 4.2.3 Đo lường tất quan trọng 15 4.2.4 Xây dựng liên kết kỹ thuật số đầu cuối .15 4.3 Giải pháp phát triển công ty U&I LOGISTICS 15 4.4 Câu hỏi nghiên cứu giải pháp nghiên cứu 15 4.4.1 Câu hỏi nghiên cứu .15 0 4.4.1.1 Nghiên cứu hài lòng khách hàng công ty U&I 15 4.4.1.2 Nghiên cứu tác động đến nghành LOGISTICS công ty U&I 16 4.4.1.3 Nghiên cứu yếu tố tác động đến việc lựa chọn nhà cung ứng dịch vụ LOGISTICS công ty U&I 16 4.4.2 Giả thuyết nghiên cứu 16 4.4.2.1 Giả sử nguyên nhân làm cho công ty đạt hiệu Nêu đề xuất biện pháp hiệu để phát triển công ty U&I 16 4.4.2.2 Giả sử cơng ty tìm cách tiếp cận kho tự động hóa Nêu đề xuất biện pháp hiệu để phát triển công ty U&I 17 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN 18 TÀI LIỆU KHAM KHẢO 19 0 LỜI CẢM ƠN Người xưa ta có câu : “ Lời chào cao mâm cổ “ Kính thưa thầy thân mến ! Để có học nhận định đắn môn Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học , khơng có bước chân đầu đời tân sinh viên năm , thầy dịu dàng dìu dắt chúng em qua nhiều giai đoạn tích lũy đong đầy kiến thức , hành trang vững mạnh để chúng em tự tin bước vào ngã rẻ đời chông gai Thầy tập cho chúng em học sống : “ Knowledge “ để nhắc nhỡ chúng em , thành công không đong đầy kiến thức mà cịn tạo dựng niềm tin tín nhiệm đời Gia đình tảng xã hội sống , cịn thầy giáo tảng kiến thức giúp em trao dồi thân hoàn thiên ngày , cảm ơn thầy , cảm ơn tất Cảm ơn lời dặn dị chân tình , lời khun khích lợi tinh thân , để em có thêm động lực để làm nghiên cứu tất kiến thức thầy trao tặng Trong nghiên cứu có số ý em cịn sai sót mong thầy lượng thứ bỏ qua đóng góp ý kiến để em có thêm trao dồi kĩ hoàn thiện thân theo ngày Em xin chân thành cảm ơn ! 0 TÁC GIẢ 0 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết lý chọn đề tài Logistics giúp giải đầu vào lẫn đầu cho doanh nghiệp cách hiệu quả, tối ưu hố q trình chu chuyển ngun vật liệu, hàng hố, dịch vụ… giúp giảm chi phí, tăng khả cạnh tranh cho doanh nghiệp Vì , xuất phát từ thực tế , em định chọn đề tài : “Nghiên cứu thực trạng biện pháp nâng cao chất lượng kho bãi vận chuyển thị trường LOGISTICS khu vực Đông Nam Bộ công ty U&I” Nghiên cứu nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến định phát triển nghành LOGISTICS khu vực Đơng Nam Bộ nói riêng nước nói chung Cung cấp nhiều sở kiến thức để sở , doanh nghiệp tiếp cận hiểu rõ để để củng cố phát triển lĩnh vực LOGISTICS cách toàn diện 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quan Xác định yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nghành Logistics công ty U&I mực độ tác động yếu tố Trên sở nhằm đưa đề xuất giải pháp nhằm trì phát triển thị trường lĩnh vực 1.2.2Mục tiêu nghiên cứu cụ thể - Đánh giá mức độ hài lòng chủ đề nghiên cứu đặt - Những yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nghành - Đề giải pháp hiệu chất lượng kho bãi , vận chuyển để phát triển nghành cách tối đa 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Các yếu tố giải pháp nghiên cứu thực trạng biện pháp nâng cao chất lượng kho bãi vận chuyển công ty U&I 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu Về không gian : Công ty U&I 0 Về thời gian : Khóa luận sâu khảo sát, nghiên cứu hoạt động quản trị quy trình vận chuyển , kho bãi xuất công ty U&I Logistics từ năm 20132017 đề định hướng công ty đến năm 2022 1.4 Y nghĩa nghiên cứu khoa học Đề tài nghiên cứu khoa học đóng góp mặt lý thuyết quang trọng cho công ty U&I thực trạng biện pháp để nâng cao chất lượng kho vãi vận chuyển Đóng góp mặt lý thuyết : Nghiên cứu xác định yếu tố nhu cầu thiết yếu để phát triển toàn diện lĩnh vực 1.5 Cấu trúc nghiên cứu Các cấu trúc nghiên cứu gồm chương.Trong chương nghiên cứu , em đưa tính cấp thiết lý chọn đề tài Qua nhằm xác định mục tiêu nghiên cứu tổng quát cụ thể , lựa chọn đối tượng nghiên cứu , phạm vi nghiên cứu cho nghiên cứu Chương : Tổng quan đề tài nghiên cứu Trong chương nghiên cứu , em đưa tính cấp thiết lý chọn đề tài Qua nhằm xác định mục tiêu nghiên cứu tổng quát cụ thể , lựa chọn đối tượng nghiên cứu , phạm vi nghiên cứu cho nghiên cứu Chương 2: Những sở lý thuyết áp dụng việc nghiên cứu hoạt động vận chuyển kho bãi thị trường Logistics công ty U&I Ở chương , em đưa lý thuyết áp dụng thực tế công ty U&I trọng hoạt động vận chuyển kho bãi cách tói ưu đem lại lợi ích cao cho công ty thị trường LOGISTICS Chương 3: Thực trạng hoạt động xây dựng kho bãi vận chuyển thị trường công ty U&I thời gian qua Ở chương , em đưa khái niệm nghành Logistics công ty U&I kho bãi , vận chuyển trình nghiên cứu Từ , rút mơ hình nghiên cứu lý thuyết cho Chương 4: Cần có giải pháp để cơng ty U&I thúc đẩy phát triển công ty U&I LOGISTICS 0 Ở chương , em tìm hiểu phương pháp xác định mẫu cách chọn mẫu dã chọn tài liệu nghiên cứu để khảo sát nghiên cứu nhân tố thực trạng biện pháp nâng cao chất lượng kho bãi vận chuyển công ty U&I Chương : Kết luận Từ mục tiêu phát triển tương lai nghiên cứu thực để khám phá thực trạng biện pháp nâng cao chất lượng kho bãi vận chuyển thị trường Logistics khu vực Đông Nam Bộ công ty U&I CHƯƠNG 2: NHỮNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT NÀO ĐƯỢC ÁP DỤNG TRONG VIỆC NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG VẬN CHUYỂN KHO BÃI THỊ TRƯỜNG NGHÀNH LOGISTICS CỦA CÔNG TY U&I 2.1 Khái niệm nghành Logistics công ty U&I Logistics hiểu trình hoạch định, thực kiểm sốt lưu thơng tích trữ cách hiệu qủa tối ưu loại hàng hoá, nguyên vật liệu, thành phẩm bán thành phẩm, dịch vụ thông tin kèm từ điểm khởi đầu tới điểm kết thúc nhằm mụch đích tuân theo yêu cầu khách hàng 2.2 Thực trạng hoạt động kho bãi công ty U&I 2.2.1Tầm quan trọng kho bãi nghành Logistics Logistics ngành có tốc độ phát triển nhanh giới Trong đó, kho bãi đóng vai trò tảng cốt lõi việc lưu trữ quản lý hàng hóa Lập kế hoạch, tổ chức điều phối công việc để đơn hàng giao hạn điều bắt buộc trình logistics 2.2.2Kho bãi quang trọng nghành Logistics Kho hàng xương sống toàn quy trình quản lý chuỗi cung ứng, phận trực tiếp thực nhiều nội dung hoạt động logistics doanh nghiệp Kho hàng giúp đảm bảo tính liên tục trình sản xuất phân phối hàng hóa Hơn kho hàng hóa góp phần vào việc tiết kiệm chi phí lưu thơng thơng qua việc quản lý tốt định mức hao hụt hàng hoá, sử dụng tiết kiệm hiệu sở vật chất kho hàng hóa Ngồi ra, thơng qua việc đảm bảo 0 hàng hóa ln sẵn sàng số lượng chất lượng, kho hàng giúp hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng 2.2.3Bí trì kho bãi cơng ti U&I Đội ngũ U&I Logistics với nhiều năm kinh nghiệm, tập huấn trước tham gia vận hành thiết bị công nghệ Nhằm ổn định hoạt động kinh doanh mà đảm bảo sức khỏe người lao động, công ty tổ chức thực “3 chỗ” với mục đích đảm bảo cung cấp đủ nguồn nhân lực cho hoạt động sản xuất kho Đồng thời, công ty phối hợp với nhiều đối tác để giúp luân chuyển hàng hóa kịp thời Điều giúp doanh nghiệp trụ vững trước ảnh hưởng từ đại dịch, trì sản xuất, đảm bảo nguồn cung liên tục trước gia tăng đột ngột nhu cầu lưu trữ hàng hoá 2.3 Thực trạng vận chuyển công ty U&I 2.3.1 Khái niệm quản trị qui trình giao hàng xuất container Quản trị qui trình giao hàng xuất container: hoạt động có chức quản trị chung nhằm điều tiết dịng vận chuyển hàng hóa từ nơi giao hàng hóa đến nơi nhận hàng hóa thơng qua hoạt động lập kế hoạch, tổ chức giao nhận,giám sát điều hành quy trình giao nhận hàng hóa quốc tế 2.3.2Vai trị quản trị qui trình giao hàng xuất công ty giao nhận *Đối với doanh nghiệp giao nhận - Giúp cho người chuyên chở đẩy nhanh tốc độ quay vòng phương tiện vận tải, tận dụng cách tối đa có hiệu dung tích tải trọng phương tiện vận tải, công cụ vận tải, phương tiện hỗ trợ khác - Giúp quản trị quy trình tốt giúp nhà xuất nhập giảm bớt chi phí khơng cần thiết chi phí xây dựng kho cảng bến bãi người giao nhận hay người giao nhận thuê, giảm chi phí đào tạo nhân cơng - Giúp cho khâu hoạt động cách thống nhất, chặt chẽ - Tăng hiệu quả, suất làm việc 0 đăng ký thuê vỏ container rỗng tiến hành đóng hàng, giao lại cho tàu CY Trường hợp giao hàng lẻ, tập kết hàng hóa CFS, đóng hàng vào container giao cho tàu + Phân bổ nguồn lực: bao gồm phân bổ nguồn lực nhân lực ngân sách Xác định nhóm nhiệm vụ để phân công nhân sự, xác lập nguồn vốn chi tiêu để phân bổ cho phù hợp + Công cụ hoạch định: phần mềm trợ giúp: Microsoft office Project Professional 2007, phần mềm quản lý giao nhận vận tải, phần mềm quản lý vận tải container 2.3.3.3 Tổ chức giao nhận hàng hóa quốc tế Chuẩn bị cho q trình giao nhận hàng hóa Chuẩn bị thơng tin Lựa chọn người giao nhận Quy trình giao nhận hàng xuất Yêu cầu Chuẩn bị hàng hợp đồng L/C quy định Tổ chức giao hàng cho người vận tải - Nhanh chóng (Quickly –Q) - Chính xác (Accurately –A) - Kinh tế ( Econimic – E) giảm đến mức thấp tổn thất hàng hóa Lập chứng từ tốn phải: - Đầy đủ ( Sufficiency – S) - Hợp lệ ( Lawful/Legal –L) - Đúng thời gian ( Exactly/Intime –E) Chuyển giao nhanh cho ngân hàng để thu hồi tiền hàng Chuẩn bị hàng để giao cho người vận chuyển Chuẩn bị khối lượng hàng cụ thể: 1) Tên hàng: Phải phù hợp với hợp đồng L/C 2) Số lượng: Kiểm tra số dung sai, đơn vị tính (trọng lượng), hàng thay thế… 3) Chất lượng: Cần dựa theo quy cách tiêu chuẩn ( specification), thay mẫu ( sample) để kiểm tra phải cấp loại giấy chứng nhận chất 0 lượng ( certificate of quality), kiểm dịch thực vật, đơng vật 4) Bao bì: Yêu cầu đảm bảo quy cách: - Bảo vệ (Protection) - Bảo quản hàng ( Preservation); - Trình bày đẹp (Presentation) 5) Ký mã hiệu: Phải đảm bảo đứng yêu cầu hợp đồng, rõ ràng, xác, không phai… thuận tiện cho việc vận chuyển, xếp dỡ giao nhận an tồn cho hàng hóa Chuẩn bị chứng từ hàng hóa Thơng thường chứng từ hàng xuất bao gồm: - Export Licence - Commercail and/or Consular Invoice - Packing List - Export Declaration - Sale of Contract/ Purchase and/or L/C - Certificate of Origin (C/O) - Certificate oof Quality - Certificate of Weight - Certificate of Measurement - Certificate of Phytosanitary and/or Veterinary 2.3.3.4 Giám sát điều hành Giám sát chứng từ Nhân viên phụ trách bên giao nhận liên hệ với khách hàng chứng từ có liên quan đến hàng xuất Bao gồm chứng từ sau đây: - Chứng từ nhận từ khách hàng: Hợp đồng ngoại thương, hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, định mức - Hợp đồng ủy thác xuất (Sử dụng doanh nghiệp có hàng xuất lý phải xuất thơng qua doanh nghiệp khác) - hướng dẫn container rỗng giao nhận xuống cảng 0 Khai báo hải quan Có chứng từ, nhân viên giao nhận đưa đến hải quan làm thủ tục hải quan Hồ sơ thủ tục hải quan gồm: - Tờ khai hải quan - Hợp đồng mua bán - Hóa đơn thương mại - Bản kê chi tiết hàng hóa - Giấy phép xuất ( mặt hàng thuộc danh mục cấm xuất xuất có điều kiện) - Hợp đồng ủy thác xuất ( nhận ủy thác xuất khẩu) - Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O) yêu cầu hưởng thuế xuất ưu đãi đãi đặc biệt - Giấy đăng ký kiểm tra chất lượng thông báo miễn kiểm tra chất lượng - Chứng thư giám định ( Nếu hàng thông quan sở kết giám định) Khai báo làm thủ tục hải quan theo quy trình sau: - Người khai hải quan khai báo nộp hồ sơ hải quan - Người khai hải quan tiếp nhận thông tin phản hồi quan hải quan làm theo hướng dẫn - Cơ quan hải quan tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra điều kiện, đăng ký tờ khai hải quan, kiểm tra hồ sơ thông quan với lơ hàng miễn kiểm tra thực tế hàng hóa - Kiểm tra thực tế hàng hóa thơng quan lô hàng phải kiểm tra thực tế - Thu thuế, lệ phí hải quan, đóng dấu “Đã làm thủ tục hải quan”, trả tờ khai cho tờ khai hải quan Cơ quan hải quan phúc tập hồ sơ 2.3.3.5 Giao hàng Làm thủ tục cho hàng hóa thông quan Giao hàng cho người vận tải Đối với hàng xuất phải lưu kho bãi cảng Giao hàng xuất cảng - Chủ hàng ký hợp đồng lưu kho, bảo quản hàng hóa với cảng 0 - Trước giao hàng phải giao cho cảng giấy tờ + Cargo List (bảng liệt kê hàng hóa) + Export License (giấy phép xuất khẩu, có) + Shipping Order (Lệnh xếp hàng) + Shipping Note (Thông báo xếp hàng hãng tàu cấp) - Giao hàng vào kho cảng, nhận phiếu nhập kho Cảng giao hàng xuất cho tàu - Chủ hàng phải hoàn tất thủ tục như: kiểm nghiệm, kiểm dịch ( có), hải quan - Báo ETA (Estimated Time of Arrival – thờ gian đến dự kiến) cho cảng, chấp nhận NOR (Notice of Readiness - Thông báo sẵn sàng bốc dỡ) (nếu tàu chuyến) - Giao Cargo plan / Stowage plan – sơ đồ xếp hàng cho cảng - Tổ chức xếp giao hàng cho tàu: Khi giao xong lơ tồn tàu, phải lấy Biên lai thuyền phó – “ Clean Mate’s Receipt” để sở lập B/L Đối với hàng xuất đóng container FCL/FCL - Người gửi hàng điền vào Booking Note giao cho đại diện hang tàu xin chữ ký với danh mục hàng xuất (cargolist) - Hãng tàu ký Booking Note, cấp lệnh giao vỏ container để chủ hàng mượn - Người gửi hàng đưa container rỗng kho mình, đóng hàng vào, kiểm nghiệm, kiểm dịch ( có), làm thủ tục Hải quan niêm phong kẹp chì 2.3.3.6 Sau giao hàng - Cơng ty giao nhận tốn với người chuyên chở nhà cung ứng dịch vụ liên quan trình giao nhận, lập phiếu thu (Debit Note ) gửi cho khách hàng - Nhân viên giao nhận phải giám sát trình vận chuyển hàng hóa đường đưa tới người nhận thơng qua mối liên hệ với người chở hàng đại lý cơng ty nước ngồi - Đối với trường hợp có thơng tin tổn thất hàng hóa, cơng ty giao nhận phải báo cho khách hàng thay mặt khách hàng báo cho bên bảo hiểm Căn 0 vào hợp đồng bảo hiểm để thay mặt khách hàng mời quan giám định xác nhận tổn thất thực tế để làm sở giải khiếu nại địi bồi thường - Cơng ty giao nhận tiến hành tập hợp chi phí để lập chứng từ toán với khách hàng 2.3.4Những nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị quy trình giao hàng xuất container tạị doanh nghiệp giao nhận 2.3.4.1 Những nhân tố thuộc bên doanh nghiệp Hoạt động giao nhận vận tải biển công ty chịu ảnh hưởng nhân tố như: nguồn vốn, sở vật chất kỹ thuật, chế quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh, sách công ty nhân viên, khách hàng, trình độ chun mơn nghiệp vụ đội ngũ công nhân viên Đây coi nhân tố nội cơng ty Nhóm nhân tố coi có ý nghĩa định tới kết hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung hoạt động giao nhận vận tải biển nói riêng - Nhân tố nguồn vốn, sở vật chất kỹ thuật công ty Công ty tạo ngơi khang trang, phương tiện làm việc đại trước hết tạo lòng tin nơi khách hàng, điều quan trọng đặc thù dịch vụ giao nhận có giao dịch với nhiều khách hàng nước Hơn đáp ứng yêu cầu giao nhận phát triển ngày mạnh mẽ Bên cạnh đó, cơng ty có tiềm lực vốn lợi lớn kinh doanh - Cơ chế sách thân cơng ty có ảnh hưởng quan trọng đến hoạt động giao nhận Trong giao nhận vận tải biển, lượng khách hàng lớn ổn định nhiều, công ty có sách ưu đãi khách hàng khơng có gắn bó khách hàng mà cịn tạo thuận lợi cho nhân viên cơng ty q trình đàm phám, thương lượng, ký kết hợp đồng với khách - Trình độ, kinh nghiệm, kiến thức đội ngũ nhân viên cơng ty Đó kiến thức luật pháp, thủ tục thương mại quốc tế, kiến thức kinh nghiệm nghiệp vụ Chỉ non nớt ký kết hợp đồng ủy thác giao nhận gây thiệt hại to lớn cho cà cơng ty, bất cẩn kiểm nhận hàng dẫn đến tranh chấp khơng đáng có Có thể nói, nhân tố 0 người định thành công hay thất bại công ty 2.3.4.2 Những nhân tố doanh nghiệp Bối cảnh quốc tế Hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế đường biển nên chịu tác động lớn từ tình hình quốc tế Chỉ thay đổi nhỏ sách xuất nhập nước mà cơng ty có quan hệ khiến lượng hàng tăng lên hay giảm Trong thời gian gần đây, giới có nhiều biến động, tình hình lạm phát tăng cao, nạn thất nghiệp diễn nhiều quốc gia làm ảnh hưởng lớn tới việc giao thương hàng hóa Trong hoạt động giao nhận vận tải biển quan trọng phải kể đến tình hình tự hóa dịch vụ vận tải biển tổ chức thương mại giới (WTO) CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG KHO BÃI VÀ VẬN CHUYỂN THỊ TRƯỜNG LOGISTICS CỦA CÔNG TY U&I TRONG THỜI GIAN QUA 3.1 Khái quát công ty Công ty Cổ phần Xây dựng U&I (Unicons) thành lập hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 3700348694 Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Bình Dương cấp ngày 21/09/2000 Được thành lập từ năm 2000, Unicons thành viên nhóm Cơng ty U&I công ty thiết kế, thi công cơng trình dân dụng-cơng nghiệp hàng đầu Bình Dương tỉnh lân cận Cùng với sáng tạo, động nỗ lực cố gắng toàn thể cán công nhân viên, Unicons phát triển mặt, trở thành công ty mạnh ngành xây dựng tỉnh nhà, khách hàng nước Mỹ, Anh, Hàn Quốc, Nhật Bản… tín nhiệm 3.1.1 Qúa trình hình thành phát triển Từ doanh nghiệp với 06 thành viên tổng số vốn ban đầu 200 triệu đồng, sau 18 năm hình thành phát triển, Unigroup trở thành nhóm cơng ty 30 đơn vị vững mạnh lĩnh vực mà hoạt 0 động Trong đó, cơng ty Cổ phần Logistics U&I lên cánh chim đầu đàn, niềm tự hào tất CBCNV-NLĐ hệ, địa “niềm tin lớn mạnh” Hiện nay, U&I Logistics tự hào công ty hàng đầu Việt Nam chuyên cung cấp dịch vụ logistics như: dịch vụ Đại lý thủ tục hải quan, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, kinh doanh kho bãi, dịch vụ kho bãi, dịch vụ hàng hóa, vận tải đa phương thức, dịch vụ cảng, sàn giao dịch vận chuyển hàng hóa trực tuyến… Nhiều chuyên gia cho rằng, U&I Logistics đơn vị hoạt động lĩnh vực đại lý khai thuê hải quan Việt Nam từ năm 1998 3.1.2 Cơ cấu tổ chức nhân công ty Hiện nay, với đội ngũ nhân viên đào tạo bản, kết hợp phương pháp khai báo điện tử ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý, đẩy suất công việc công ty lên cao Hàng năm, U&I Logistics thay mặt chủ hàng làm thủ tục hải quan cho 25.000 tờ khai Hải quan loại với lượng hàng hóa XNK thơng quan đạt 60.000 Teus 3.1.3 Cơ sở vật chất kĩ tuật Với sở hạ tầng đầu tư mức, trang bị thiết bị đại, công tác tổ chức chặt chẽ khoa học, với dịch vụ kèm thực cam kết, hoạt động kho vận U&I Logistics tạo tín nhiệm cao từ khách hàng Đây lý hệ thống kho U&I Logistics hoạt động với 100% công suất, lưu lượng hàng qua kho tăng trưởng qua năm U&I Logistics nhiều thương hiệu tiếng lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ như: Magnussen Home Furnishings, Home Herritage Group, Elements International Group, Aspen Home, Klaussner Furniture Industries Inc., Hooker Furniture 3.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh Với ủng hộ tin dùng đông khách hàng thương hiệu tiếng quốc gia tiêu thụ hàng hóa chất lượng cao Mỹ, Canada, Nhật Bản đẩy giá trị thương hiệu U&I Logistics lên cao Bên cạnh đó, giá trị U&I Logistics cịn khẳng định phương châm “Vì quyền lợi 0 khách hàng trước” dịch vụ chăm sóc khách hàng hồn hảo, đảm bảo cung cấp hệ thống bản, chuyên nghiệp từ nhân viên đến Ban điều hành, Hội đồng quản trị, với đội ngũ cộng đến từ nhiều kinh tế phát triển Mỹ, Nhật, Anh, Hàn Quốc… chuyên gia dày dạn kinh nghiệm vô tâm huyết với nghiệp phát triển ngành logistics Việt Nam Có khách hàng lớn khó, giữ họ, nhờ họ giới thiệu thêm khách hàng, điều khó Hiểu rõ điều này, U&I Logistics đặc biệt nghiên cứu đặc trưng văn hóa, pháp luật, thơng lệ kinh doanh nước quốc tế, nhằm ứng phó kịp thời với tình khơng mong đợi làm thỏa mãn u cầu hợp lý khách hàng Bên cạnh đó, nguồn nhân lực chất lượng cao đào tạo huấn luyện kỹ Các trang thiết bị đầu tư đại hợp chuẩn Ứng dụng công nghệ thơng tin triển khai quy trình nghiệp vụ Trên sở đó, U&I Logistics sẵn sàng đáp ứng nhu cầu hợp lý khách hàng việc cung cấp chuỗi dịch vụ logistics U&I Logistics ý thức cách sâu sắc hoạt động XNK mắt xích quan trọng chuỗi cung ứng doanh nghiệp Việc đảm bảo thông suốt q trình làm thủ tục hải quan thơng quan hàng hóa yếu tố góp phần tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Chỉ cần khách hàng ký với U&I Logistics Hợp đồng đại lý ủy quyền, khách hàng hồn tồn n tâm Bởi, U&I Logistics sử dụng hệ thống quản lý liệu trực tuyến, công cụ quản lý giám sát nghiệp vụ theo quy trình đại, xác, đảm bảo hoạt động giám sát cách chặt chẽ Vì giúp khách hàng có ngun liệu, hàng hóa… thời gian yêu cầu kiểm tra thơng tin hàng hóa lúc nơi Khi nói đến logistics, vận tải hàng hóa nội địa phần khơng thể tách rời, Unitrans lựa chọn hợp lý cho khách hàng U&I Logistics có nhiều phương tiện vận tải đường hợp chuẩn, cộng với khả huy động phương tiện vận tải đối tác trang bị hệ thống định vị GPS quản lý ứng dụng công nghệ thông tin Điều 0 ... tương lai nghiên cứu thực để khám phá thực trạng biện pháp nâng cao chất lượng kho bãi vận chuyển thị trường Logistics khu vực Đông Nam Bộ công ty U&I CHƯƠNG 2: NHỮNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT NÀO ĐƯỢC... nghiệp Vì , xuất phát từ thực tế , em định chọn đề tài : “Nghiên cứu thực trạng biện pháp nâng cao chất lượng kho bãi vận chuyển thị trường LOGISTICS khu vực Đông Nam Bộ công ty U&I” Nghiên cứu nhằm... cao cho cơng ty thị trường LOGISTICS Chương 3: Thực trạng hoạt động xây dựng kho bãi vận chuyển thị trường công ty U&I thời gian qua Ở chương , em đưa khái niệm nghành Logistics công ty U&I kho