Untitled TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ HỆ MIS THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CỬA HÀNG GS25 GVHD ThS TRẦN CẨM TÚ Sinh viên thực hiện BÌNH DƯƠNG – THÁNG 11, NĂM 2022 0 0[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ - MIS HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CỬA HÀNG GS25 GVHD: ThS TRẦN CẨM TÚ Sinh viên thực BÌNH DƯƠNG – THÁNG 11, NĂM 2022 0 KHOA KINH TẾ CTĐT LOGISTICS VÀ QLCCU CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU CHẤM TIỂU LUẬN Tên học phần: Hệ thống thông tin quản lý Học kỳ: Năm học: 2022 – 2023 Mã học phần: LOQL008 L ớp/môn học: HK1.TT.05 Họ tên sinh viên: Đề tài: Lập phần mềm quản lý bán hàng GS25 Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ (Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10) TT Điểm tối đa Tiêu chí đánh giá Phần mở đầu 0.5 đ Chương sở lý thuyết 1.5 đ Chương -Mục 2.1 Thực trạng 2.0 đ Chương -Mục 2.2 Ưu, khuyết điểm 1.5 đ Chương 3- Đề xuất/ giải pháp 1.5 đ Kết luận + TLTK 1.0 đ Hình thức trình bày 1.0 đ Chỉnh sửa ĐC + trả l ời câu hỏi vấn đáp 1.0 đ Điểm tổng cộng Điểm đánh giá Cán chấm Cán chấm … … 10 Bình Dương, ngày Cán chấm tháng 11 năm 2022 Cán chấm Điểm thống MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU A PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài 2 Mục tiêu đề tàì 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể 3 Phương pháp nghiên cứu nguồn liệu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa đề tài Kết cấu đề tài B NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 1.1 1.1.1 1.2 1.2.1 Khái niệm liên quan đến đề tài Access ? Tin học hóa quản lý Tin học hóa quản lý ? CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG, ƯU ĐIỂ M, KHUYẾT ĐIỂM NGUYÊN NHÂN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CỬA HÀNG GS25 2.1 Thực trạng 2.2 Ưu điểm 2.3 Hạn chế CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CỬA HÀNG GS25 C KẾT LUẬN 10 TÀI LIỆU KHAM KHẢO 12 0 LỜI MỞ ĐẦU Cảm ơn trường ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT tạo điều kiện chương trình đào tạo có mơn Hệ Thống Thông Tin Quản Lý - MIS Cảm ơn cô ThS.Trần Cẩm Tú hướng dẫn chúng em thực báo cáo Kính thưa thân mến ! Người xưa ta có câu : “ Lời chào cao mâm cổ “ Để có học nhận định đắn môn Hệ Thống Thông Tin Quản Lý - MIS , thiếu dịu dàng dìu dắt chúng em qua nhiều giai đoạn tích lũy đong đầy kiến thức , hành trang vững mạnh để chúng em tự tin bước vào ngã rẻ đời chông gai Cô dạy cho chúng em học sống : “Knowledge” để nhắc nhỡ chúng em rằng: Thành công khơng đong đầy kiến thức mà cịn tạo dựng niềm tin tín nhiệm đời , học giá trị đạo đức mà ta kiến tạo kiến thức thật tế Gia đình tảng xã hội sống , thầy cô giáo tảng kiến thức giúp em trao dồi thân hoàn thiên ngày, cảm ơn , cảm ơn tất Cảm ơn lời dặn dị chân tình , lời khuyên khích lợi tinh thần , để em có thêm động lực để hồn thành báo cáo tất kiến thức cô trao tặng Trong báo em có sử dụng mốt số tài liệu kham khảo trích nguồn Tuy nhiên kiến thức em hạn chế có số ý em cịn sai sót mong lượng thứ bỏ qua đóng góp ý kiến để em có thêm trao dồi kĩ hoàn thiện thân theo ngày Em xin chân thành cảm ơn ! 0 A PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Có thể khẳng định rằng, yếu tố định phát triển bền vững cửa hàng hay doanh nghiệp nghiệp vụ chuyên môn hệ thống quản lý bán hàng Mặc khác, hệ thống bán hàng từ lâu trở nên quan trọng khơng thể thiếu với với doanh nghiệp, công ty hay cá thể có hoạt động kinh doanh với bán hàng Hệ thống quản lý bán hàng chiếm vai trò quan trọng, định thành bại doanh nghiệp Ngồi ra, cịn thước đo, kim nam giúp doanh nghiệp ngày phát triển Là cầu nối giúp doanh nghiệp kiểm soát , quản lý lượng hàng hóa cách chặt chẽ Việc quản lý hệ thống thể cụ thể qua khâu: nhập hàng, quản lý đơn hàng, quản lý kho hàng, quản lý nhân viên, chăm s óc khách hàng,… Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ nay, phần mềm quản lý trở thành cơng cụ hữu ích hết cho hoạt động quản lý bán hàng Hệ thống quản lý bán hàng phương thức để chủ doanh nghiệp giám sát hoạt động bán hàng nhân viên Đồng thời, xem xét tính trung thực nhân viên bán hàng Xuất phát từ tình hình thực tiễn, việc hệ thống quản lý bán hàng chuyên nghiệp yếu tố quan trọng để giúp nâng cao chất lượng hiệu hoạt động doanh nghiệp Đồng thời, giúp nhân viên nâng cao tầm nhận thức vai trị nêu xem yếu tố tiên để hoàn thành nhiệm vụ giao Do đó, việc nghiên cứu, phân tích, đánh giá thực trạng công tác tổ chức,hệ thống quản lý bán hàng cần thiết có ý nghĩa thực tiễn để thực nhiệm vụ chung doanh nghiệp để đạt hiệu cao Trong suốt thời gian qua , công tác hệ thống quản lý bán hàng đóng góp tầm nhìn xứ mệnh quan trọng doanh nghiệp việc điều tiết chẳng hạn thu thập thông tin xử lý thơng tin cách nhanh chóng hiệu , đưa định nhanh chóng kịp thời Tuy nhiên công tác hệ thống quản lý bán hàng phòng cửa hàng GS25 số hạn chế cần đưa dẫn nghiên cứu đưa biện pháp điều tiết để công tác hệ thống quản lý bán hàng hoạt động trơn tru khoa học tương lai 0 Chính lý , nhóm em định chọn đề tài : “HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CỬA HÀNG GS25” để làm đề tài nghiên cứu kết thúc học phần môn Hệ Thống Thông Tin Quản Lý - MIS Mục tiêu đề tàì 2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu thực trạng cửa hàng tiện lợi GS25 tại, nhằm đưa đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng hệ thống quản lý bán hàng cửa hàng GS25 2.2 Mục tiêu cụ thể Hệ thống hóa cơng tác lý luận hệ thống quản lý bán hàng cửa hàng GS25 Từ mục tiêu nhằm đưa giải pháp nâng cao công tác hệ thống quản lý bán hàng ưu điểm , nhược điểm để đến hướng khắc phục cho công tác quán lý bán hàng cửa hàng tiện lợi GS25 Phương pháp nghiên cứu nguồn liệu Phương pháp nghiên cứu từ tư liệu có sẵn: Nghiên cứu xem xét lại thành thực tiễn mang lại rút học bổ ích từ thực tiễn khoa học Nguồn liệu : từ tài liệu kham khảo có sẵn trích nguồn Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Nâng cao chất lượng hệ thống quản lý bán hàng cửa hàng GS25 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi thời gian: Từ tháng 10/2022 - tháng 11/2022 Phạm vi không gian: Số 06 Trần Văn Ơn , phường Phú Hịa, Thủ Dầu Một , Bình Dương Ý nghĩa đề tài Nghiên cứu đề tài nhằm đưa giải pháp ưu điểm – nhược điểm hạn chế nguyên nhân công tác quản lý hệ thống bán hàng Căn vào luận khoa học vào quản lý nhằm tăng cường chất lượng, hiệu công tác tham mưu , tổng hợp hệ thống quản lý bán hàng cách tối ưu Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài gồm chương Trong chương nghiên cứu , em đưa tính cấp thiết lý chọn đề tài Qua nhằm xác định mục tiêu nghiên cứu tổng 0 quát cụ thể, lựa chọn đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu cho nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG, ƯU ĐIỂM, KHUYẾT ĐIỂM NGUYÊN NHÂN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CỬA HÀNG GS25 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CỬA HÀNG GS25 B NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 1.1 Khái niệm liên quan đến đề tài 1.1.1 Access ? 1.1.1.1 Khái niệm liên quan đến Access Access hệ QTCSDL dùng máy tính cá nhân máy tính chạy mạng cục bộ, cho phép lưu trữ xử lí liệu dạng bảng Các chức Access thiết kế bảng, thiết lập mối liên kết bảng, lưu trữ, cập nhật kết xuất thơng tin 1.1.1.2 Access có chức Một số chức Access là: Chức tự động tạo bảng cho phù hợp với thông tin Chức lưu trữ thông tin Chức nhắc nhở cập nhật thông tin Chức đưa kết xuất thông tin Chức thiết lập mối quan hệ bảng với 1.1.1.3 Các yếu tố cấu tạo nên Access Khi tạo sở liệu mới, bạn thường bắt đầu cách tạo số đối tượng sở liệu chẳng hạn bảng, biểu mẫu báo cáo Cuối cùng, đến lúc bạn phải bổ sung số thao tác lập trình để tự động hóa quy trình định gắn kết đối tượng sở liệu với Bài viết định hướng cho bạn công cụ lập trình Access 1.2 Tin học hóa quản lý 1.2.1 Tin học hóa quản lý ? 1.2.1.1 Khái niệm tin học hóa quản lý 0 Theo Từ điển Bách khoa Toàn thư Việt Nam: Tin học hố (computerization) việc đưa máy tính tin học vào sử dụng ứng dụng thực tế [38] Theo quan điểm tác giả: Tin học hố q trình ứng dụng Cơng Nghệ Thơng Tin hoạt động kinh tế – xã hội Tin học hoá quản lý việc ứng dụng Công Nghệ Thông Tin công tác quản lý điều hành tổ chức Tin học hoá quản lý giải pháp xu hướng tất yếu doanh nghiệp muốn phát triển, mở rộng tương lai 1.2.1.2 Lợi ích thách thức việc tiến hành tin học hóa quản lý *LỢI ÍCH - Cung cấp thơng tin cách nhanh chóng cho nhà quản lý để hỗ trợ việc định kiểm tra việc thi hành định - Giúp người quản lý có khả lúc làm nhiều tác vụ, tự động hoá nhiều khâu – Giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí thuê nhân công công việc tiến hành nhanh gọn, xác, dễ quản lý – Giúp doanh nghiệp có hội tiếp cận ứng dụng đại CNTT như: tham gia thương mại điện tử, mở rộng phạm vi giao dịch vượt khỏi biên giới, tận dụng thời gian (có thể tiến hành 24giờ/ngày 7ngày/tuần)… Tuy thực cách mạng, mang lại nhiều lợi ích cho DN làm thay đổi quy trình tác nghiệp, nâng cao trình độ cán làm cơng tác quản lý nhằm mục đích đạt hiệu cao hoạt động đạt tới mục tiêu đề *THÁCH THỨC – Địi hỏi chi phí lớn cho việc trang bị máy móc thiết bị tin học xây dựng HTTT phục vụ quản lý – Đòi hỏi cán tổ chức phải có tảng kiến thức tin học ngoại ngữ để vận hành khai thác hệ thống có hiệu – Địi hỏi người quản lý phải đề mục đích cụ thể cho q trình tin học hố Nếu khơng, dẫn đến tình trạng thiết bị sử dụng sai mục đích, làm giảm hiệu suất làm việc lãng phí nguồn tài ngun – Địi hỏi doanh nghiệp phải có sách mức cho việc bảo mật thông tin, không, dẫn đến hậu lường trước 0 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG, ƯU ĐIỂM, KHUYẾT ĐIỂM NGUYÊN NHÂN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CỬA HÀNG GS25 2.1 Thực trạng Đối với cửa hàng bán lẻ, hay chuỗi cửa hàng,quản lý kho hàng cần thiết quan trọng Việc sử dụng công cụ quản lý kho Access không giúp cửa hàng nắm rõ xác lượng hàng hóa mà cịn khiến họ chủ động việc nhập hàng phục vụ kinh doanh Access Excel phần mềm quản lý, Access lại tối ưu liệu hẳn, Excel tập hợp liệu tệp phẳng, khơng có mối liên hệ với liệu khác, gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp trình quản lý, cịn Access lại có tính kết nối liệu, giúp cửa hàng quản lý bao quát nhiều thông tin lúc, công cụ đáng tin cậy nhiều cửa hàng kinh doanh Tuy nhiên nay, công cụ quản lý xuất nhập tồn kho Access khơng cịn lựa chọn quản lý tối ưu kinh doanh, khơng cịn đưa đến hiệu tối ưu cho cửa hàng Đầu tiên, công cụ quản lý kho hàng Access quen thuộc với cửa hàng bán lẻ chưa thực có nhiều người sử dụng công cụ Access quản lý kho hàng tốt khơng phải biết cách sử dụng Access, sau minh họa bước sử dụng Access quản lý số lượng hàng hóa có sẵn kho hàng: - Bước 1: Đầu tiên, bạn cần phải lập bảng Access, bảng đưa từ file excel vào Các bảng có nội dung tương ứng với thành phần có hoạt động bán hàng cửa hàng, bao gồm bảng sản phẩm, bảng khách hàng, bảng nhân viên,… - Bước 2: Sau hoàn thành nhập liệu muốn quản lý, bạn tạo truy vấn để xử lý liệu Bảng truy vấn đưa mối quan hệ thơng tin có bảng giúp người dùng dễ dàng quản lý - Bước 3: Muốn tạo báo cáo kho, bạn tạo báo cáo dựa thơng tin có sẵn Đây cách đơn giản để chủ cửa hàng kiểm sốt hoạt động tất hàng hóa Hiện nay, Access khơng cịn lựa chọn hàng đầu với cửa hàng dùng quản lý kho, phần nhân lực cửa hàng đào tạo để sử 0 dụng Access, không phần mềm khác Microsoft Office như: Word, Excel, Power Point, phần mềm quản lý bán hàng Access không dừng lại việc tạo sở liệu mà tạo ứng dụng giúp điều hành doanh nghiệp khả bảo mật tốt, muốn sử dụng thành tạo Access quản lý bán hàng, nhân lực cần phải đào tạo mà cửa hàng lại không trọng vào vấn đề đào tạo Nhìn chung, quản lý kho Access công cụ cần thiết việc quản lý số lượng hàng hóa xuất nhập kho nói riêng đưa định hoạt động kinh doanh nói chung Bên cạnh quản lý hàng hóa, quản lý bán hàng Access đưa đến hiệu cao Tuy nhiên thực tế kinh doanh nay, cửa hàng chuyển sang sử dụng phương pháp quản lý phần mềm để đạt hiệu quản lý tốt 2.2 Ưu điểm Phần mềm quản lý bán hàng Access Microsoft Office hệ quản trị sở liệu sở hữu tính quản lý bao quát tính cao giúp cửa hàng dễ dàng quản lý, kiểm sốt kho hàng dựa sở liệu rộng lớn Access Trong nhu cầu sử dụng thực tế, ứng dụng kiểm sốt hoạt động xuất nhập hàng hóa kho, Access trợ thủ đắc lực, giúp tiết kiệm thời gian chi phí giám sát, ưu điểm bật nói đến như: - Dễ dàng đưa vào sử dụng cho hệ thống bán hàng nhỏ phù hợp với nhiều hoạt động kinh doanh khác - Tính bảo mật cao nhờ cơng nghệ mã hóa tính mật cho sở liệu - Tính liên kết cao, Access dễ dàng liên kết với nhiều nguồn liệu bên sở liệu khác, tệp văn sổ làm việc Excel, điều giúp cửa hàng dễ dàng thuận tiện cơng việc - Tính xác cao nhờ khả lọc, phân tích nhiều loại liệu - Access có khả làm việc với khối lượng liệu lớn, đưa đến t ốc độ xử lý tốt dù phải quản lý chi tiết - Lưu trữ thông tin khách hàng, nhập sở liệu vào Access, phần mềm cho phép cửa hàng theo dõi tất thông tin cần thiết cho khách hàng thông tin đơn đặt hàng, hóa đơn tốn Chỉ cần sở liệu đảm bảo lưu trữ mạng 0 mà tất nhân viên cửa hàng truy cập Bởi thông tin khách hàng quan trọng, việc thêm biểu mẫu vào sở liệu giúp cửa hàng bán lẻ có liệu mà tất nhân viên bán hàng nhập cách thống - Ngoài Access, Excel dùng để quản lý liệu, hai phần mềm quản lý, Access lại cho thấy tính ưu việt, bật hẳn, Excel đơn giản tập hợp liệu tệp phẳng, khơng có mối liên hệ với liệu khác, gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp trình quản lý, cịn Access lại có tính kết nối liệu, giúp cửa hàng quản lý bao quát nhiều thông tin lúc 2.3 Hạn chế Tuy Access dễ dàng quản lý sở liệu l ớn với nhiều nội dung, dễ dàng liên kết với nhiều nguồn liệu, bên cạnh đó, Access chương trình quản lý khơng q mới, không mang lại nhiều hiệu quản lý hoạt động kinh doanh ngày nay, sử dụng thực t ế, cửa hàng nhận thấy nhiều hạn chế quản lý kho hàng công cụ Access, như: 2.3.1 Cơ sở liệu lớn Access lí thuyết quản lý nguồn liệu lớn, thực tế, cửa hàng kinh doanh bán lẻ hay chuỗi cửa hàng bán lẻ GS25, thông tin, liệu cần quản lý vơ khổng lồ, lượng thơng tin liệu phát sinh hàng ngày nhiều làm cho liệu cần Access quản lý trở nên phức tạp nhiều Do đó, chuỗi cửa hàng kinh doanh nhận thấy rằng, quản lý kho hàng Access không thực mang lại hiệu mong muốn, gặp nhiều khó khăn thao tác xử lý liệu kiểm sốt thơng tin Việc khó khăn thao tác nhập xác định thông tin Access gây nhầm lẫn kết quản lý, dẫn đến đưa định kinh doanh sai lầm 2.3.2 Khó khăn sử dụng Access Nguồn nhân lực chuỗi cửa hàng bán lẻ GS25 chủ yếu nhân lực làm việc bán thời gian, không đào tạo chuyên môn sử dụng phần mềm tin học để phục vụ nhập thông tin liên kết vào Access, với nguồn nhân lực làm việc theo giờ, chủ cửa hàng khơng đầu tư q nhiều chi phí việc đào tạo nhân viên sử dụng Excel hay Access Excel “linh hồn” Access, thông tin, nguồn dư liệu liên kết với Access đa số xuất phát từ Excel, nhầm lẫn từ Excel dẫn đến sai sót hàng loạt quản lý kho Access Nhân viên cửa hàng đa số yếu kiến thức công nghệ 0 chưa thực quen sử dụng phần mềm phức tạp Chính vậy, quản lý hàng hóa kho Access đưa đến khó khăn định đưa đến hiệu cơng việc thực chưa tốt, nhiều gây sai lầm hoạt động kinh doanh CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CỬA HÀNG GS25 Tại cửa hàng GS25, để nâng cao chất lượng hệ thống quản lý bán hàng Access, cần nâng cao chất lượng nhân viên, trọng đầu tư chương trình đào tạo nhân viên kỹ tin học Excel, Access, để thuận tiện xác cơng tác nhập liệu vào Excel để liên kết vào Access để kiểm sốt hàng hóa, đơn hàng bán Tận dụng phát huy ưu điểm mạnh Access, khả tạo báo cáo biểu đồ từ tất liệu k ết nối nhập vào Cửa hàng GS25 nhanh chóng tạo báo cáo so sánh chi phí nhập hàng với doanh thu tháng, tạo biểu đồ minh họa doanh thu đó, để có định kinh doanh thực chiến dịch tiếp thị khuyến tới Ngoài ra, phần mềm Access gắn vào sản phẩm khác Microsoft Lúc này, cửa hàng GS25 tận dụng để xem xét báo cáo, tra cứu liệu khách hàng tạo hóa đơn Word Trong đề xuất này, liệu từ Access xuất sang Excel để xem dễ dàng hơn, từ gửi tới PowerPoint cho trình bày Microsoft có hệ sinh thái đa dạng tích hợp nhiều phần mềm với nhau, có lẽ lý tốt để sử dụng Access để t ập trung tất thông tin cửa hàng 0 C KẾT LUẬN Hệ thống quản lý bán hàng tổ chức phải bao gồm nhiều hoạt động trách nhiệm Điều dẫn đầu cách tổ chức, xếp kiểm soát thứ phù hợp nhằm mục tiêu thành tựu mục tiêu kinh doanh Hệ thống quản lý bán hàng trình nên kiểm soát điều phối phận bán hàng khác với ý tưởng rõ ràng dẫn dắt doanh nghiệp đạt mục tiêu xác định trước đảm bảo tăng trưởng phát triển khơng bị dừng lại loại trở ngại Đồng thời bảo đảm xử lý thông tin hỗ trợ kịp thời cho ban lãnh đạo việc đưa định điều hành doanh nghiệp Chính vậy, thành cơng doanh nghiệp phụ thuộc vào việc công tác hệ thống quản lý bán hàng hiệu Sự gia tăng suất, hài lòng nhân viên với việc quản lý cơng việc hồn hảo tất ưu điểm hệ thống quản lý bán hàng hợp pháp Nó tập trung vào mơi trường vật lý văn phịng ánh sáng, chỗ ngồi, không gian, ngăn nắp, … Trong thời gian qua, cửa hàng tiện lợi GS25 Việt Nam có bước tiến lớn thị trường Việt Nam Khơng thể phủ định việc quản lý điều hành công việc doanh nghiệp thông suốt, thúc đẩy việc triển khai hiệu kinh doanh doanh nghiệp Bên cạnh đó, để cửa hàng tiện lợi có thành tựu cơng tác hệ thống quản lý bán hàng phải tổ chức làm việc cách khoa học, trật tự Do vậy, công tác hệ thống quản lý bán hàng công tác quan trọng thiếu hoạt động doanh nghiệp, Nhưng bên cạnh cửa gặp nhiều vấn đề khó khăn việc quản lý bán hàng chưa hồn tồn bao qt Chính vậy, nhóm em đưa kiến nghị để khắc phục xây dựng phận chuyên chịu trách nhiệm cho công tác đào tạo nội bộ, đại hố văn phịng thơng qua thiết bị cơng nghệ cao Chính vậy, cửa hàng tới cần quan tâm thêm nâng cao trình độ, kĩ tác phong nhân viên kiêm nhiệm Bên cạnh đó, việc luân chuyển nhân viên cần trọng họ có trải nghiệm khác Thêm vào đó, cơng ty thay hoạt động thủ công với điều khiển người hệ thống kiểm sốt tự động hóa hệ thống quản lý 10 0 Trong khoảng thời gian khơng q dài khơng q ngắn nhóm chúng em đưa lý luận khoa học hệ thống quản lý bán hàng khác Qua đề tài “Hệ thống quản lý bán hàng cửa hàng GS25 ”, nhóm em rút học quý giá liên quan công tác quản lý hệ thống bán hàng kiến thức cần thiết định hướng tìm hiểu thêm hệ thống quản lý bán hàng cách hiệu tương lai 11 0 TÀI LIỆU KHAM KHẢO https://quantrinhansu-online.com/mo-ta-he-thong-quan-ly-ban-hang- trongdoanh-nghiep/ https://support.microsoft.com/vi-vn/office/gi%E1%BB%9Bithi%E1%BB%87u-v%E1%BB%81-l%E1%BA%ADp-tr%C3%ACnh-access92eb616b-3204-4121-9277-70649e33be4f https://luanvanaz.com/khai-niem-tin-hoc-hoa-quan-ly.html Kiot Viet (2021), Tại phương pháp quản lý kho Access không ưa chuộng, https://www.kiotviet.vn/tai-sao-phuong-phap-quan-ly-khobang-access-khong-con-duoc-ua-chuong/ Mike Chapple (2021), Sử dụng Microsoft Access doanh nghiệp nhỏ bạn, https://vi.eyewated.com/su-dung-microsoft-access-trong-doanh-nghiepnho-cua-ban/ 12 0 ... bán hàng cửa hàng GS25 2.2 Mục tiêu cụ thể Hệ thống hóa công tác lý luận hệ thống quản lý bán hàng cửa hàng GS25 Từ mục tiêu nhằm đưa giải pháp nâng cao công tác hệ thống quản lý bán hàng ưu điểm... CAO CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CỬA HÀNG GS25 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CỬA HÀNG GS25 B NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT LIÊN... QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CỬA HÀNG GS25 Tại cửa hàng GS25, để nâng cao chất lượng hệ thống quản lý bán hàng Access, cần nâng cao chất lượng nhân viên, trọng đầu tư chương trình đào tạo nhân viên kỹ tin