MỤC LỤC PAGE i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, có sự giúp đỡ, hướng dẫn hỗ trợ từ PGS TS Đan Đức Hiệp Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là hoàn toàn tru.
i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, có giúp đỡ, hướng dẫn hỗ trợ từ PGS.TS Đan Đức Hiệp Các số liệu, kết nêu luận văn hồn tồn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hải Phòng, ngày .tháng .năm 2017 Tác giả Trương Thùy Anh ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn, tơi nhận giúp đỡ nhiệt tình quan, cấp lãnh đạo cá nhân Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn tới tập thể cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ trình học tập nghiên cứu Trước hết tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Đan Đức Hiệp, người hướng dẫn suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phịng Quản lý Đào tạo sau đại học, Giáo sư, Tiến sĩ giảng dạy Trường Đại học Hải Phòng người trang bị cho kiến thức q báu để giúp tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Ban lãnh đạo Tổng Công ty Xây dựng Bạch Đằng - CTCP giúp đỡ, tạo điều kiện góp ý kiến cho viết hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên, chia sẻ, giúp đỡ đóng góp nhiều ý kiến q báu để tơi hồn thành luận văn Hải Phòng, ngày .tháng .năm 2017 Tác giả Trương Thùy Anh iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG .vii DANH MỤC SƠ ĐỒ vii MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.1 Lý luận chung quản trị nhân 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân 1.1.2 Đối tượng mục tiêu quản trị nhân 1.1.3 Vai trò quản trị nhân 1.2 Các nội dung chủ yếu quản trị nhân 1.2.1 Phân tích cơng việc 1.2.2 Khai thác nguồn lao động 1.2.3 Đào tạo phát triển nhân 14 1.2.4 Bố trí sử dụng lao động 16 1.2.5 Đánh giá lực thực công việc nhân viên 18 1.2.6 Trả công đãi ngộ lao động 19 1.3 Chỉ tiêu đánh giá công tác quản trị nhân .24 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân 25 1.4.1 Nhân tố môi trường kinh doanh 25 1.4.2 Nhân tố người 27 1.4.3 Nhân tố nhà quản trị 27 iv CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG BẠCH ĐẰNG - CTCP GIAI ĐOẠN 20112015 .29 2.1 Tổng quan Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng - CTCP 29 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Tổng công ty 29 2.1.2 Về ngành nghề kinh doanh 29 2.1.3 Tổ chức máy quản lý Tổng công ty 30 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng - CTCP 31 2.2.1 Cơ cấu nguồn vốn tài sản 31 2.2.2 Kết hoạt động kinh doanh 32 2.2.3 Đặc điểm sản phẩm 33 2.2.4 Đặc điểm máy móc, thiết bị 34 2.2.5 Đặc điểm lao động 34 2.2.6 Tổ chức quản lý lao động 34 2.3 Thực trạng nhân Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng - CTCP .35 2.3.1 Về quy mô nhân .37 2.3.2 Về cấu nhân 37 2.4 Phân tích thực trạng công tác quản trị nhân Tổng công ty 40 2.4.1 Về quy chế quản lý nhân Tổng công ty 40 2.4.2 Về công tác hoạch định nhân .40 2.4.3 Về phân tích cơng việc tuyền dụng lao động 42 2.4.4 Về đào tạo phát triển nhân .48 2.4.5 Bố trí sử dụng lao động 52 2.4.6 Đánh giá lực thực công việc nhân viên 57 2.4.7 Trả công lao động đãi ngộ lao động .58 2.5 Đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân Tổng công ty .61 v 2.5.1 Thành tựu 62 2.4.2 Hạn chế .63 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 64 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG BẠCH ĐẰNG – CTCP GIAI ĐOẠN 2016-2020 66 3.1 Phương hướng, mục tiêu Tổng công ty giai đoạn 2016-2020 66 3.1.1 Tình hình chung Tổng cơng ty giai đoạn 2016-2020 66 3.1.2 Phương hướng, nhiệm vụ phát triển Tông công ty giai đoạn 2016-2020 67 3.2 Phương hướng, mục tiêu Tổng công ty công tác quản trị nhân giai đoạn 2016-2020 .68 3.3 Một số biện pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân tại Tổng công ty giai đoạn 2016 - 2020 .70 3.3.1 Hoàn thiện tổ chức hoạt động quản trị nhân Tổng công ty theo hướng nâng cao vai trò chức quản trị nhân máy quản lý 71 3.3.2 Hồn thiện cơng tác hoạch định nhân 72 3.3.3 Hồn chỉnh sách khai thác tuyển dụng nhân 74 3.3.4 Hồn thiện máy tổ chức, sách bố trí sử dụng nhân .78 3.3.5 Hồn chỉnh sách đào tạo nhân lực 80 3.3.6 Hồn thiện cơng tác đánh giá lực hồn thành cơng việc nhân viên 8083 3.3.7 Hồn thiện sách trả lương đãi ngộ lao động .85 3.3.8 Một số biện pháp khác .86 KẾT LUẬN 87 PHỤ LỤC 91 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ tắt ký hiệu Giải thích CBCNV Cán cơng nhân viên CTCP Công ty Cổ phần HĐQT Hội đồng quản trị KCS Kiểm tra chất lượng sản phẩm NXB Nhà xuất SXKD Sản xuất kinh doanh TP Thành phố TCT Tổng công ty vii DANH MỤC BẢNG Số hiệu bảng 2.1 Tài sản nguồn vốn Tên bảng Trang 31 2.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 33 2.3 Quy mô, cấu nhân Tổng công ty giai đoạn 2011-2015 36 2.4 Khai thác lao động Tổng công ty (2011-2015) 44 2.5 Kết đào tạo lao động Tổng công ty giai đoạn 2011-2015 49 2.6 Bố trí lao động theo chức 52 DANH MỤC SƠ ĐỒ Số hiệu Tên sơ đồ sơ đồ 1.1 Sơ đồ nội dung chủ yếu quản trị nhân Trang 1.2 Sơ đồ nội dung chủ yếu tuyển dụng nhân 12 2.1 Sơ đồ máy tổ chức, quản lý Công ty 31 2.2 Sơ đồ tổ chức phòng Tổ chức lao động Tổng công ty 36 MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Con người tài sản quan trọng doanh nghiệp, quốc gia có Kinh nghiệm thực tiễn cho thấy, tồn phát triển quốc gia hay doanh nghiệp phụ thuộc vào sách phát triển nhân lực quốc gia hay doanh nghiệp Nước ta q trình hội nhập quốc tế, nước có kinh tế phát triển, nhân lực có tầm quan trọng đặc biệt Từ nhiều năm nay, Đảng ta khẳng định nguồn lực quan trọng trình CNH - HĐH đất nước người Văn kiện đại hội XI Đảng nhấn mạnh rằng: “phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nguồn nhân lực chất lượng cao đột phá chiến lược, yếu tố định đẩy mạnh phát triển ứng dụng khoa học, công nghệ, cấu lại kinh tế, chuyển đổi mơ hình tăng trưởng lợi cạnh tranh quan trọng nhất, bảo đảm cho phát triển nhanh, hiệu bền vững” Đối với doanh nghiệp, trình tái cấu trúc, đổi mơ hình tăng trưởng, vấn đề quản trị nhân nội dung quan trọng Thực trạng công tác quản trị nhận doanh nghiệp Việt Nam nhiều bất cập, sử dụng lao động hiệu quả, suất lao động thấp thách thức trình hội nhập Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng - CTCP, tiến trình đổi mơ hình tăng trưởng, Tổng cơng ty cần phải có chiến lược hồn thiện cơng tác quản trị nhân phù hợp xu quản trị đại nhằm khai thác huy động nguồn nhân sự, nâng cao sức cạnh tranh tồn phát triển bền vững điều kiện Mặc dù nay, lĩnh vực quản trị nhân Tổng cơng ty cịn bộc lộ số tồn sau: - Công tác quản trị nhân chưa quan tâm mức việc đánh giá thực công việc người lao động chưa quan tâm - Khai thác, tuyển dụng nhân có nhiều bất cập, tồn - Chưa sử dụng phát huy tốt khả chuyên môn lực lượng lao động, bố trí, phân cơng lao động chưa thật hợp lý - Hệ thống tiền lương, kích thích vật chất, tinh thần với người lao động chưa thực hiệu - Công tác đào tạo, phát triển nhân chưa quan tâm, đầu tư thích đáng, hiệu đào tạo thấp Nhận định tầm quan trọng việc quản trị nhân yêu cầu cấp thiết, xuất phát từ tồn hoạt động quản trị nêu hoạt động quản trị nhân sự Tổng công ty Để hoạt động quản trị nhân cách khoa hoc, bản, nhằm phát huy tối đa lợi sẵn có, hạn chế rủi ro, nâng cao lực cạnh tranh, hiệu SXKD, phát triển Tổng công ty ổn định bền vững,tác giả lựa chọn đề tài: “Một số biện pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng – CTCP giai đoạn 2016-2020” làm luận văn tốt nghiệp khố học cao học này.Đề tài nghiên cứu có ý nghĩa thiết thực lý luận thực tiễn không Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng-CTCP mà cịn tham khảo cho doanh nghiệp khác Mục đích nghiên cứu Xây dựng biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng - CTCP đáp ứng yêu cầu đổi doanh nghiệp Cụ thể: - Hệ thống hóa vấn đề lý luận nhân quản trị nhân doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác quản trị nhân sự Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng - CTCP giai đoạn 2011-2015 - Đề xuất số biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quản trị nhân sự Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng - CTCP thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Những vấn đề hoạch định, tuyển dụng, bố trí sử dụng, tạo động lực, khuyến khích, đào tạo phát triển nhân Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng - CTCP - Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu hoạt động quản trị nhân sự Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng - CTCP giai đoạn từ năm 2011 – 2015 Phương pháp nghiên cứu - Sử dụng phương pháp luận khoa học chủ nghĩa vật biện chứng, vật lịch sử theo quan điểm hệ thống, phương pháp thống kê, mơ hình tốn để phân tích, đánh giá vấn đề cần nghiên cứu - Phương pháp điều tra tổng kết thực tiễn, phương pháp chuyên gia Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, kết cấu đề tài gồm chương Chương 1: Cơ sở lý luận công tác quản trị nhân sự doanh nghiệp; Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng – CTCP giai đoạn 2015-2020; Chương 3: Một số biện pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng – CTCP giai đoạn 2016-2020 ... trị nhân sự tại Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng – CTCP giai đoạn 2015-2020; Chương 3: Một số biện pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng – CTCP giai đoạn. .. hiệu SXKD, phát triển Tổng công ty ổn định bền vững ,tác giả lựa chọn đề tài: ? ?Một số biện pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng – CTCP giai đoạn 2016-2020” làm luận... nhân sự Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng - CTCP giai đoạn 2011-2015 - Đề xuất số biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quản trị nhân sự Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng - CTCP thời gian tới Đối