Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nh n viên y tế bệnh viện y học cổ truyền tỉnh bà rịa – vũng tàu

Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com  Zalo/tele 0934573149 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - PHẠM DUY KHANH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng năm 2020 Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com  Zalo/tele 0934573149 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - PHẠM DUY KHANH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THÀNH LONG Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng năm 2020 Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com  Zalo/tele 0934573149 TRƯỜNG ĐH BÀ RỊA-VŨNG TÀU VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ VÀ SAU ĐẠI HỌC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày 18 tháng năm 2020 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Pham Duy Khanh Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 07/07/1983 Nơi sinh: Đồng Nai Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 17110092 I- Tên đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên y tế Bệnh viện Y học cổ truyền Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu II- Nhiệm vụ nội dung: Nghiên cứu đóng góp củng cố lý thuyết động lực làm việc nhân viên y tế, tạo điều kiện thuận lợi cho nghiên cứu sâu Kết nghiên cứu giúp cho ban lãnh đạo Bệnh viện Y học cổ truyền Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu nhìn nhận động lực làm việc nhân viên y tế Bệnh viện Y học cổ truyền mức độ ảnh hưởng Từ đó, đưa đề xuất quản trị phù hợp giúp nâng caoa đông lực làm việc nhân viên thời gian tới III- Ngày giao nhiệm vụ: 17/09/2019 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 18/6/2020 V- Cán hướng dẫn: TS Nguyễn Thành Long CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ VÀ SAU ĐẠI HỌC (Họ tên chữ ký) TS Nguyễn Thàn Long Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên y tế Bệnh viện Y học cổ truyền Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu” cơng trình nghiên cứu thực hướng dẫn TS Nguyễn Thành Long Các số liệu thu thập kết trình bày Luận văn hịa tồn trung thực, tác giả thu thập, phân tích chưa có tác giả cơng bố cơng trình khoa học khác Tơi xin cam đoan thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày 18 tháng năm 2020 Người thực luận văn Phạm Duy Khanh ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin chân thành cám ơn thầy TS Nguyễn Thành Long dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn bảo để tơi hồn thiện luận văn Tơi xin gửi lời tri ân đến quý thầy cô Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu hướng dẫn truyền đạt cho tơi kiến thức bổ ích q bàu làm tảng cho việc thực luận văn Tôi xin chân thành cám ơn tập thể thầy cô Viện Đào tạo Quốc tế Sau đại học Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu; Ban lãnh đạo cán công nhân viên Bệnh viện Y học Cổ truyền giúp đỡ tơi q trình thực luận văn Người thực luận văn Phạm Duy Khanh iii TÓM TẮT Nguồn nhân lực xem nhân tố then chốt định thành công hay thất bại doanh nghiệp kinh doanh kinh tế thị trường Một doanh nghiệp có hạ tầng công nghệ đại, thiếu đội ngũ lao động làm việc hiệu doanh nghiệp khó bền vững cạnh tranh với doanh nghiệp khác Để quản lý có hiệu nguồn nhân lực điều trước hết nhà quản trị phải xem người hạt nhân trung tâm phát triển doanh nghiệp, từ tạo điều kiện để khơi dậy phát huy tối đa khả tiềm ẩn người Nghiên cứu xác định vấn đề nghiên cứu hình thành mục tiêu nghiên cứu tham khảo lý thuyết từ nghiên cứu trước động lực làm việc nhân viên Tác giả đề xuất mơ hình gồm yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên y tế Bệnh viện Y học Cổ truyền tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu điều kiện nghiên cứu: Bản chất công việc; Môi trường làm việc; Lãnh đạo; Đồng nghiệp; Sự công nhận; Thu nhập phúc lợi Cơ hội đào tạo thăng tiến Với mẫu nghiên cứu 168 nhân viên y tế, đề tài tiến hành đánh giá thang đo nghiên cứu hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha phân tích nhân tố khám phá EFA Tiếp đến, mơ hình giả thuyết nghiên cứu phân tích, kiểm định phương pháp phân tích tương quan hồi quy tuyến tính đa biến Kết phân tích hồi quy cho thấy 65,3% biến thiên biến động lực làm việc giải thích biến độc lập yếu tố ảnh hưởng Sau phân tích hồi quy, có 7/7 yếu tố có ý nghĩa mơ hình có ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên: Trong đó, yếu tố ảnh hưởng mạnh đến Động lực làm việc dựa hệ số hồi quy chuẩn hóa Sự cơng nhận, theo sau Bản chất cơng việc, Thu nhập phúc lợi, Lãnh đạo, Đồng nghiệp, Môi trường làm việc cuối Cơ hội đào tạo thăng tiến Từ kết đạt đề tài đề xuất số hàm ý quản trị, nêu hạn chế hướng nghiên cứu tới phần iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC HÌNH .viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI 1.1 Lý lựa chọn đề tài .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể .3 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu .4 1.5.1 Phương pháp định tính 1.5.1 Phương pháp định lượng 1.6 Kết cấu luận văn TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .6 2.1 Khái niệm động lực động lực làm việc 2.1.1 Khái niệm động lực 2.1.2 Khái niệm động lực làm việc 2.2 Vai trò động lực .7 2.3 Các lý thuyết tảng động lực làm việc v 2.3.1 Lý thuyết tháp nhu cầu Maslow (1942) 2.3.2 Lý thuyết thúc đẩy McClelland (1968) .9 2.3.3 Lý thuyết hai yếu tố Herzberg (1959) 10 2.3.4 Lý thuyết thúc đẩy theo kỳ vọng .11 2.4 Một số nghiên cứu liên quan đến động lực làm việc 12 2.4.1 Một số nghiên cứu giới 12 2.4.2 Một số nghiên cứu Việt Nam .14 2.5 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 17 2.5.1 Mơ hình nghiên cứu 17 2.5.2 Giả thuyết nghiên cứu đề tài 18 TÓM TẮT CHƯƠNG .22 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 23 3.1 Quy trình nghiên cứu 23 3.2 Nghiên cứu định tính 24 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 24 3.2.2 Nghiên cứu định tính hồn thiện mơ hình .24 3.2.3 Nghiên cứu định tính xây dựng thang đo 25 3.3 Nghiên cứu định lượng 29 3.3.1 Thiết kế bảng câu hỏi .29 3.2.2 Phương pháp chọn mẫu 30 3.2.3 Phương pháp thu thập liệu .31 3.2.4 Phương pháp xử lý liệu nghiên cứu 31 TÓM TẮT CHƯƠNG .34 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 35 4.1 Giới thiệu tổng quan Bệnh viện Y học Cổ truyền tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu 22 4.1.1 Giới thiệu chung Bệnh viện y học cổ truyền tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu 22 4.1.2 Chức nhiệm vụ 22 4.1.3 Cơ cấu tổ chức 24 4.2 Kết nghiên cứu 35 vi 4.2.1 Phân tích thống kê mơ tả .35 4.2.2 Kiểm định độ tin cậy hệ số Cronbach’s Alpha 36 4.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA .41 4.2.4 Phân tích tương quan 43 4.2.5 Phân tích hồi quy tuyến tính 44 TÓM TẮT CHƯƠNG .53 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 54 5.1 Kết luận .54 5.2 Đề xuất hàm ý quản trị .55 5.2.1 Sự công nhận 55 5.2.2 Bản chất công việc 56 5.2.3 Thu nhập phúc lợi 56 5.2.4 Lãnh đạo .57 5.2.5 Đồng nghiệp 58 5.2.6 Môi trường làm việc 58 5.2.7 Cơ hội đào tạo thăng tiến 59 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu tới 60 TÓM TẮT CHƯƠNG .60 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 vii DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng anh Tiếng Việt OLS Ordinary Least Squares Sig Observed significance level Mức ý nghĩa quan sát SPSS Statistical Package for the Phần mềm thống kê cho khoa học Social Sciences xã hội Variance inflation factor Hệ số nhân tố phóng đại phương VIF Bình phương bé thơng thường sai ... vi? ?n y tế B? ?nh vi? ?n Y học Cổ truy? ?n, T? ?nh Bà Rịa – Vũng Tàu - Thứ hai, đo lường mức độ ? ?nh hưởng y? ??u tố đ? ?n động lực làm việc nh? ?n vi? ?n y tế B? ?nh vi? ?n Y học Cổ truy? ?n, T? ?nh Bà Rịa – Vũng Tàu. .. vi? ?n y tế B? ?nh vi? ?n Y học Cổ truy? ?n, T? ?nh Bà Rịa – Vũng Tàu? - Câu hỏi 2: Mức độ ? ?nh hưởng y? ??u tố đ? ?n động lực làm việc nh? ?n vi? ?n y tế B? ?nh vi? ?n Y học Cổ truy? ?n, T? ?nh Bà Rịa – Vũng Tàu n? ?o? -... ban l? ?nh đạo B? ?nh vi? ?n Y học cổ truy? ?n T? ?nh Bà Rịa - Vũng Tàu nh? ?n nh? ? ?n động lực làm việc nh? ?n vi? ?n y tế B? ?nh vi? ?n Y học cổ truy? ?n mức độ ? ?nh hưởng Từ đó, đưa đề xuất qu? ?n trị phù hợp giúp n? ?ng