TẠP CHÍ KINH TÉ - CƠNG NGHIỆP CÁC NHÂN TƠ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỤC LÀM VIỆC CỦA CÁN Bộ, CƠNG CHỨC ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN BÌNH TÂN, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Factors affecting the working motivation of cadres and civil servants of the People's Committee of Binh Tan District, Ho Chi Minh City Nguyễn Quốc Khánh Trường Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An, Long An, Việt Nam nguyenquock795@gmail.com Tóm tắt — Mục tiêu nghiên cứu nhàm xác định nhân tố ành hưỏng đến động lực làm việc cùa cán bộ, công chức Uy ban Nhân dân quận Bình Tân, thành phố Hồ Chí Minh Dữ liệu nghiên cứu thu thập từ 250 cán bộ, công chức làm việc ủy ban Nhân dân quận Bỉnh Tân Các phương pháp kiêm định Cronbach’s Alpha, phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) hồi quy tuyến tính đa biên sừ dụng nghiên cứu Kêt nghiên cứu chì có nhân tơ tác động tới động lực làm việc cùa cán bộ, công chức tố chức Uỷ ban Nhân dân quận Bình Tân, thành phố Hồ Chí Minh, là: Đào tạo phát triển; Chính sách tiền lương; Điều kiện làm việc; Đặc điểm công việc; Ghi nhận khen thưởng Abstract — The objective of the study is to determine the factors affecting the working motivation of cadres and civil servants of the People's Committee of Binh Tan District, Ho Chi Minh City The data of the study were collected from 250 staff members working at the People's Committee of Binh Tan District The methods of Cronbach's Alpha test, exploratory factor analysis (EFA) and multivariable linear regression were used in this study The research results show that there are factors affecting the employee's work motivation at the People's Committee of Binh Tan District, Ho Chi Minh City, which are: Training and development; Salary policy; Working conditions; Job characteristics; Recognition and reward Từ khóa — Động lực, cán cơng chức, motivation, public servants Đặt vấn đề Cùng với hội nhập ngày sâu rộng kinh tế Việt Nam với kinh tế giới, mở rộng quy mơ kinh tê quận Bình Tân, thành phố Hồ Chí Minh thu hút nhiều nhà đầu tư đặt nhiều thách thức cấp ủy Đảng, quyền cơng tác lãnh đạo, quản lý, hoạch định sách Đe giải vấn đề cần phải hiểu rõ yếu tố tác động đến động lực làm việc đưa giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho cán bộ, cơng chức quận Bình Tân, thành phố Hồ Chí Minh, vấn đề minh chứng cho thấy vai trị đóng góp đội ngũ cán bộ, công chức phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội quận, góp phần vào phát triển chung thành phố Hồ Chí Minh Xuất phát từ thực tế trên, viết thực nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng mức độ ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, công chức ủy ban nhân dân (UBND) quận Bình Tân, thành phổ Hồ Chí Minh Co' sỏ’ lý thuyết mơ hình nghiên cứu 2.1 Cơ sở lý thuyết Động lực làm việc tập hợp yếu tố có nguồn gốc bên cá thể, để bắt đầu hành vi liên quan đen công việc xác định cấu trúc, hướng, cường độ thời gian để hoàn thành mục tiêu ỉà khao khát tự nguyện cá nhân (Ạraimi, 2013) TẠP CHÍ KỈNH TÉ - CÔNG NGHIỆP Theo Nguyễn Vân Điềm cộng (2007), động lực làm việc khao khát tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tô chức Nghiên cứu Trần Văn Huynh (2016), cho thấy động lực làm việc cua cá nhân bị ảnh hướng nhiều hon bời nhóm nhân tố thúc đẩy (3/4 nhân tô đặc điêm công việc, hội thăng tiến, quan hệ cơng việc), nhân tố có ảnh hưởng mạnh lại nằm nhóm nhân tố trì (1/4 nhân tố sách tiền lương) Nghiên cứu Vũ Thị Hoa (2019), cho thấy động lực làm việc công chức, người lao động ngành thống kê cần Thơ chịu tác động cùa nhóm nhân tố thúc đẩy (gồm đặc điếm cơng việc, quan hệ cơng việc, hội thăng tiên) nhóm nhân tơ trì (gơm điêu kiện mơi trường làm việc, hiệu cơng việc, sách tiên lương phúc lọi) Theo nghiên cứu cùa Teck-Hong (2011), có yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cùa nhân viên là: Mối quan hệ công việc, hội thăng tiến, hiệu công việc, môi trường làm việc, sách tiền lương 2.2 Mơ hình nghiên cún Trên sờ kế thừa lý thuyết nghiên cứu trước kết hợp với thảo luận nhóm, tác già đề xuất mơ hình nghiên cứu gồm 06 thành phần sau: Hình Mơ hình nghiên cứu Động lực làm việc Các giả thuyết nghiên cứu: Hi: Đặc điểm cơng việc có tác động thuận chiều đến động lực làm việc cán bộ, cơng chức UBND quận Bình Tân H2: Khen thưởng ghi nhận có tác động thuận chiều đến động lực làm việc cùa cán bộ, cơng chức UBND quận Bình Tân H3: Đào tạo phát triển có tác động thuận chiều đến động lực làm việc cán bộ, cơng chức UBND quận Bình Tân H4: Mơi trường làm việc có tác động thuận chiều đến động lực làm việc cán bộ, công chức UBND quận Bình Tân H5: Sự ổn định cơng việc có tác động thuận chiều đến động lực làm việc cán bộ, cơng chức UBND quận Bình Tân TẠP CHÍ KINH TÉ - CƠNG NGHIỆP Hơ: Chính sách tiền lương phúc lợi có tác động thuận chiều đến động lực làm việc cán bộ, công chức UBND quận Bình Tân Phưong pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực thơng qua bước nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính tác giả sử dụng phương pháp thảo luận nhóm với 10 cán lãnh đạo quản lý phịng ban có liên quan UBND quận Binh Tân Sơ quan sát phân tích nhân tơ khám phá phải lớn 100 có tỷ lệ so với biến nhât 5/1, tơt nhât khoảng tỳ lệ 5/1 - 10/1 Do nghiên cứu này, việc xác định cộ mâu nghiên cứu định lượng thực theo số kinh nghiệm mẫu tối thiểu sơ biên có mơ hình nhân Sơ câu hịi quan sát nghiên cứu dự kiến 33 biến quan sát, theo công thức mẫu tối thiếu 33*5 = 165 Do yêu cầu mẫu tối thiều để phân tích hồi quy cần đảm bảo số lượng mẫu tối thiểu phân tích EFA, cụ thể tác giả gửi 250 bảng câu hịi đê có thê đảm bảo mẫu tiên hành phân tích liệu nghiên cứu định lượng Kết sau loại bỏ phiêu khảo sát không hợp lệ, tác giả đưa liệu vào phần mềm SPSS 22 xử lý Thang đo đánh giá phương pháp độ tin cậy dựa vào hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy sử dụng để kiểm định mơ hình (Nguyễn Đình Thọ, 2013) Kết luận nghiên cứu số khuyến nghị 4.1 Kết nghiên cứu Băng Kết kiêm định độ tin cậy thang đo Cronhach 's Alpha Trung bình Phưong sai Hệ số Cronbach’s Tưoug quan thang đo thang đo Alpha loại biến tổng loại biến loại biến biến Nhân tố “Đặc điếm công việc” (DDCV): Cronbach’s Alpha = 0,918 Biến quan sát DDCV1 DDCV2 DDCV3 DDCV4 DDCV5 16.13 16,13 16,12 16,03 16,17 6,755 6,497 6.420 7,148 7,329 0,838 0,838 0,880 0,735 0,659 0,890 0,889 0.880 0,910 0,924 Nhân tố “Khen thướng ghi nhận” (KTNG): Cronbach’s Alpha = 0,841 GNKT1 GNKT2 GNKT3 GNKT4 GNKT5 15,59 15,58 15,64 15,48 15.74 6,777 7,227 6,775 8,479 7,446 0,789 0,699 0,704 0,420 0,629 0,768 0,794 0,792 0.864 0,813 Nhân tố “Điều kiện làm việc” (MTLV): Cronbach’s Alpha = 0,884 MTLV1 MTLV2 MTLV3 MTLV4 MTLV5 16.32 16,28 16,35 16,40 16,56 5,728 6,309 6,351 6,040 6,405 0.894 0,775 0,761 0.773 0,489 0.819 0,849 0,852 0,847 0,925 Nhân tố “Chính sách tiền lươn g phúc lọi” (CSTL): Cronbach’s /llpha = 0,914 CSTL1 CSTL2 CSTL3 CSTL4 12,67 12,86 12,79 12,80 3,897 3.603 3,752 3,667 0,737 0.810 0.839 0.832 0,911 0,886 0,877 878 Nhân tố “Sự ổn định công việc” (ODCV): Cronbach’s Alpha = 0,851 ODCV1 ODCV2 ODCV3 16.03 16,14 15.81 5,617 5,644 5,855 53 0,683 0.653 0,751 0,814 0.823 0,799 TẠP CHÍ KINH TẾ - CÔNG NGHIỆP 0,804 0,858 0,732 0,518 5,896 6,202 15,77 15,93 ODCV4 ODCV5 Nhân tố “Đào tạo phát triển” (DTPT): Cronbach’s Alpha - 0,779 DTPT1 DTPT2 DTPT3 DTPT4 0,680 0,732 0,717 0,769 0,667 0,570 0,603 0,503 3,313 3,505 3,658 3,580 11.0830 11,5939 11,0000 11,0873 Biến ph ỊI thuộc “Động lực àm việc” (DLLV): Cronbach’s Alpha = 0,771 DLLV1 DLLV2 DLLV3 DLLV4 DLLV5 0,732 0,704 0,737 0,736 0,735 0,538 0,616 0,517 0,523 0,525 4,801 4,964 5,256 5,308 5,066 16,39 16,30 16,16 15,94 16,47 Nguồn Kết qua xứ lý liệu điều tra cùa tác gia Sau xử lý số liệu, thang đo có hệ số Cronbach’s Alpha cao (> 0,6) Tất cá biến quan sát thang đo có hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) lớn 0,3 tác già khơng loại biến quan sát đưa vào phân tích EFA Băng KMO and Bartlett's Test hiển độc lập 0,912 5.506,089 378 0,000 Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Df Bartlett's Test of Sphericity Sig Nguồn: Kết qua xứ lý liệu điều tra cua tác giá Từ bảng cho thấy hệ số KMO = 0,912 thỏa mãn điều kiện 0,5 < KMO < Kiểm định Bartlett's có Sig = 0,000 < 0,05 Bâng Ma trận xoay nhân tô Biến quan sát (Mã hoá) DDCV1 DDCV2 DDCV3 DDCV4 DDCV5 Nhàn tố 0.804 0,837 0,872 0,703 0,642 0,834 0,814 0,673 0,754 GNKT1 GNKT2 GNKT3 GNKT5 MTLV1 MTLV2 MTLV3 MTLV4 MTLV5 CSTL1 CSTL2 CSTL3 CSTL4 ODCV1 ODCV2 ODCV3 ODCV4 ODCV5 0,851 0,745 0,756 0,803 0,659 0,740 0,850 0,845 0.823 0,628 0,638 0,799 0,666 0.774 TẠP CHÍ KINH TÉ - CƠNG NGHIỆP _ sá 31 - Tháng 04/2022 DTPT1 DTPT2 DTPT3 DTPT4 Eigenvalue 10,900 2,196 2,100 % phương sai trích 40,369 48,501 56,280 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Rotation converged in iterations 1,866 63,191 0,706 0,710 0,673 0,639 1,297 73,272 1,416 68,472 Nguồn: Kết qua xư lý liệu điều tra cua tác gia Tại mức giá trị Eigenvalue = 1,297 với phương pháp trích Principal Component, phép quay Varimax cho phép trích yếu tố từ biến quan sát phưong sai trích 73,272% (> 50%) Giá trị phương sai trích đạt yêu cầu Hệ số KMO = 0,775 thỏa điều kiện 0,5 < KMO < Kiểm định Bartlett's Test có Sig = 0,000 < 0,05 Phương pháp trích nhân tố Principal component, phép quay Varimax cho phép trích 01 yếu tố với biến quan sát phương sai trích đạt 52,470% (> 50%), giá trị Eigenvalue 2,623 (lớn 1), hệ số tải nhân tố biến quan sát lớn 0,5 Giá trị Sig kiểm định F = 0,000 < 0,05 mơ hình hồi quy có ý nghĩa Báng Đánh giá mức độ phù hợp cua mơ hình Model R R Square Adjusted R Square std Error of the Estimate Durbin-Watson 0,947a 0,894 0.897 0,17852 a Predictors: (Constant) DTPT, MTLV, CSTL, GNKT, ODCV DDCV b Dependent Variable: DLLV 1,614 Nguôn: Kêt qua xữ lý liệu điêu tra cùa tác gia R2 hiệu chỉnh 0,894 = 89,4% Như vậy, biến độc lập đưa vào hồi quy ảnh hưởng tới 89,4% thay đổi biến phụ thuộc Báng Kết qua hồi quy Mơ hình (Constant) DDCV GNKT MTLV CSTL ODCV DTPT Dependent Variable: Hệ số B chưa chuẩn hoá std B Error -0,170 0,103 0,223 0,251 0,234 0,192 0,026 0,130 DLLV 0,026 0,021 0,025 0,024 0,026 0,026 Hệ số Beta chuân hoá Đa cộng tuyến t Sig Beta 0,263 0,333 0,261 0,223 0,028 0,143 -1,656 0,099 8,705 12.236 9.516 8,055 0,993 5,085 0,000 0,000 0,000 0,000 0,322 0,000 Tolerance VIF 0,511 0,628 0,619 0,609 0,569 0,591 1,957 1,593 1,615 1,643 1,759 692 Nguồn: Kết qua xư lý liệu điều tra tác gia Ket phân tích đánh giá phù hợp mơ hình hồi quy cho thấy mối quan hệ biến phụ thuộc đánh giá chung nhân tố hồi quy sau: DLLV = - 0,170 + 0,130* ĐTPT + 0,192 *CSTL + 0,234* MTLV + 0,223* DDCV + 0,251* GNKT Động lực làm việc = -0,170 + 0,130 * Đào tạo phát triển + 0,192 * Chính sách tiền lương phúc lợi + 0,234 * Môi trường làm việc + 0.223 * Đặc điểm công việc + 0,251 * Khen thưởng ghi nhận Các giả thuyết Hl, H2, H3, H4, Hô chấp nhận, giả thuyết H5 không chấp nhận 55 TẠP CHÍ KINH TÉ - CONG NG Kết hồi quy cho thấy tác động nhân tố đến động lực làm việc cán bộ, công chức UBND quận Bình Tân 4.2 Một số khuyến nghị 4.2.1 Yếu to “Đào tạo phát triển càn tạo hội cho cán bộ, cơng chức có lực cách có hội phát triển kỹ nghề nghiệp Với cán bộ, cơng chức có thành tích tốt cơng việc, có lực tiếp cận với chương trình đào tạo, giúp họ có hội thăng tiến công việc Việc đào tạo, phát triển phải dựa thành tích thực theo nguyên tắc công bằng, minh bạch 4.2.2 Yếu tố “Chính sách tiền lưoTìg phúc lợi’’: UBND quận cần hoàn thiện hệ thống vãn điều chinh vấn đề liên quan đến công vụ, công chức Cải thiện điều kiện, mơi trường làm việc, hồn thiện lộ trình nâng lương, chế độ khen thưởng dựa nguyên tắc trọng dụng người có thực tài 4.2.3 Yếu tố “Đặc điếm cơng việc Cần bố trí cơng việc phù hợp với kỹ năng, kinh nghiệm kiến thức chuyên môn người phù hợp với vị trí cụ thể cần phố biến cho cán bộ, công chức hiểu biết rõ mục tiêu quan, tổ chức mục tiêu công việc cụ the Neu quan thực tốt cán bộ, cơng chức cảm nhận tốt mục tiêu công việc từ gia tăng động lực làm việc tương lai 4.2.4 Yếu tố “Khen thưởng ghi nhận'': UBND quận cần mạnh khen thướng cho cán bộ, cơng chức có thành tích xứng đáng đạt kết tốt cơng việc, cần có giải pháp đánh giá kết thực công việc chặt chẽ khách quan, công nhận kịp thời thành tặng phần thưởng xứng đáng với nỗ lực, công sức mà cán bộ, cơng chức hồn thành, cần tăng cường khuyến khích cán bộ, cơng chức tự tìm hiêu kiến thức phục vụ cơng tác, tổ chức lóp đào tạo, bồi dưỡng đế tạo điều kiện cho cán bộ, công chức học tập, tiếp cận kỹ 4.2.5 Yếu tố “Điểu kiện làm việc”: UBND quận cần tuyến người, việc thường xuyên có bưối sát hạch đế điều chỉnh công việc phù hợp với lực kỹ thực te cán bộ, công chức sau thời gian công tác Lãnh đạo phòng ban cần tạo cho cán bộ, công chức không gian làm việc tự chủ, độc lập, trao cho họ số quyền hạn định cơng việc Có cán bộ, cơng chức chủ động xếp thời gian có phương pháp làm việc hiệu TẠP CHÍ KINH TÉ - CƠNG NGHIỆP [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] sỗ 31 - Tháng 04/2022 TÀI LIỆU THAM KHẢO Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005) Phán tích liệu với SPSS Nhà xuất bàn Thống kê, Hà Nội Nguyễn Đình Thọ (2013) Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh Nhà xuất bàn Tài chính, Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Vận Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2007) Giáo trĩnh Quàn trị nhân lực Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Vũ Thị Hoa (2019) Nghiên cửu nhân to ảnh hường đến động lực làm việc cùa đội ngũ công tác thống kê địa bàn thành cần Thơ Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Trân Văn Huynh (2016) Nghiên cứu nhân to ảnh hưởng tới động lực làm việc cùa công chức Sở Lao động Thương binh Xã hội tinh Nam Định Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Lao động Xã hội, Hà Nội Araimi, A (2013) Exploratory study on employees’ motivation in the omani private banking sector International Journal of Organization Theory & Behavior, Vol 16 No 2, pp 208-220 Teck-Hong, T (2011) Herzberg’s motivation-hygiene theory and job satisfaction in the Malaysian retail sector: The mediating effect of love of money Asian Academy ofManagement Journal, Vol 16(1) Ngày nhận: 16/12/2021 Ngày duyệt đăng: 22/03/2022 57 ... UBND quận Bình Tân H4: Mơi trường làm việc có tác động thuận chiều đến động lực làm việc cán bộ, cơng chức UBND quận Bình Tân H5: Sự ổn định cơng việc có tác động thuận chiều đến động lực làm việc. .. Khen thưởng ghi nhận có tác động thuận chiều đến động lực làm việc cùa cán bộ, cơng chức UBND quận Bình Tân H3: Đào tạo phát triển có tác động thuận chiều đến động lực làm việc cán bộ, cơng chức. .. thấy động lực làm việc cua cá nhân bị ảnh hướng nhiều hon bời nhóm nhân tố thúc đẩy (3/4 nhân tô đặc điêm công việc, hội thăng tiến, quan hệ công việc) , nhân tố có ảnh hưởng mạnh lại nằm nhóm nhân