Hoàn thiện công tác đãi ngộ lao động tại xí nghiệp xăng dầu K133

Báo cáo thực tập: Hoàn thiện công tác đãi ngộ lao động tại xí nghiệp xăng dầu K133

MỤC LỤCTrang DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ…Bảng 1: Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại Xí nghiệp xăng dầu K133 39Bảng 2: Cơ cấu lao động của Xí nghiệp xăng dầu K133 45Bảng 3: Tình hình phân bổ lao động tại Xí nghiệp xăng dầu K133 .47Bảng 4: Hiệu quả sử dụng lao động tại Xí nghiệp xăng dầu K133 .49Đồ thị: Đồ thị về doanh thu và chi phí của Xí nghiệp xăng dầu K133 từ năm 2005 đến năm 2007 43LỜI MỞ ĐẦU .1NỘI DUNG 3CHƯƠNG I. LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC VÀ ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 3I. QUẢN TRỊ NHÂN LỰC VÀ VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI .31. Khái niệm quản trị nhân lực 32. Vai trò của quản trị nhân lực .33. Nội dung cơ bản của quản trị nhân lực trong doạnh nghiệp thương mại .53.1. Tuyển dụng nguồn nhân lực 53.2. Bố trí sử dụng nguồn nhân lực và thôi việc 63.3. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực .6 3.4. Đãi ngộ nhân sự .7II. ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 81. Khái niệm đãi ngộ lao động 82. Tầm quan trọng của đãi ngộ lao động .10 2.1. Đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp .112.2. Đối với việc thoả mãn nhu cầu người lao động 122.3. Đối với việc duy trì và phát triển nguồn nhân lực cho xã hội 13III. CÁC HÌNH THỨC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 131. Các hình thức đãi ngộ láo động trong doanh nghiệp thương mại .131.1. Tiền lương .131.2. Tiền thưởng .171.3. Cổ phần 181.4. Phụ cấp 191.5. Trợ cấp .191.6. Phúc lợi 19IV. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 231. Các yếu tố ảnh hưởng đến đãi ngộ lao động trong doanh nghiệp.231.1. Yếu tố thuộc về mơi trường bên ngồi .231.1.1. Thị trường lao động: .231.1.2. Sự khác biệt về tiền lương theo vùng địa lý mà doanh nghiệp đang hoạt động 231.1.3. Các mong đợi của xã hội, văn hố, phong tục và tập qn. 231.1.4. Các tổ chức cơng đồn 231.1.5. Luật pháp và các quy định của chính phủ: .241.1.6. Tình trạng của nền kinh tế 241.2. Yếu tố thuộc về tổ chức .241.3. Yếu tố thuộc về cơng việc 24 1.3.1. Kỹ năng 251.3.2. Trách nhiệm .251.3.3. Cố gắng 25 1.3.4. Điều kiện làm việc 251.4. Yếu tố thuộc về cá nhân người lao động .252. Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác đãi ngộ lao động trong doanh nghiệp thương mại kinh doanh xăng dầu K133 262.1. Đặc điểm công tác đãi ngộ lao động trong doanh nghiệp thương mại kinh doanh xăng dầu K133 262.2. Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác đãi ngộ lao động trong doanh nghiệp thương mại kinh doanh xăng dầu K133 .27CHƯƠNG II. KHẢO SÁT TÌNH HÌNH KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG Ở XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU K133 .30I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU K133 301. Qúa trình hình thành và phát triển của xí nghiệp xăng dầu K133 302. Chức năng và nhiệm vụ của Xí nghiệp xăng dầu K133 .313. Cơ cấu tổ chức của Xí nghiệp xăng dầu K133 334. Đặc điểm hoạt động kinh doanh .36II. TÌNH HÌNH KINH DOANH VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ, SỬ DỤNG NHÂN SỰ Ở XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU K133 .381. Tình hình kinh doanh của Xí nghiệp xăng dầu K133 382. Công tác quản trị và sử dụng nhân sự tại xí nghiệp .44III. THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG Ở XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU K133 50 1. Công tác tiền lương 501.1.Nguồn hình thành quỹ lương 501.2. Quyết toán quỹ lương .521.3. QTL kế hoạch (Vkh) và phân chia sử dụng Vkh 531.4. Giao kế hoạch tiền lương cho các đơn vị trực thuộc 541.5. Các hình thức trả lương của xí nghiệp xăng dầu K133 .541.5.1. Trả lương theo sản phẩm .541.5.2. Trả lương theo thời gian: .561.6. Trả lương cho người lao động .571.7. Hệ số lương chức danh công việc 572. Tiền thưởng 582.1. Nguồn hình thành quỹ tiền thưởng: .582.2. Phân phối tiền thưởng .582.2.1. Nguyên tắc chung .582.2.2. Phân phối tiền thưởng từ các quỹ 592.3. Điều kiện và mức thưởng 612.4. Tiêu chuẩn phân loại để xét thưởng .613. Phụ cấp, trợ cấp và phúc lợi .623.1. Nguồn hình thành .623.2. Nguyên tắc phân phối .623.3. Phụ cấp .633.4. Trợ cấp .643.5. Phúc lợi 65IV. ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH KINH DOANH VÀ CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TẠI XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU K133 671. Đánh giá tình hình kinh doanh .672. Đánh giá công tác đãi ngộ lao động 68 CHƯƠNG III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG Ở XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU K133 73I . PHƯƠNG HƯỚNG KINH DOANH VÀ CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG Ở XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU K133 TRONG THỜI GIAN QUA .731. Phương hướng kinh doanh của xí nghiệp xăng dầu K133 .732. Phương hướng đãi ngộ lao động của xí nghiệp xăng dầu K133 77II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TẠI XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU K133 781. Hoàn thiện công tác giao đơn giá tiền lương .782. Hoàn thiện hình thức trả lương theo thời gian .783. Hoàn thiện các tiêu thức để xếp vào hệ số lương chức danh công việc .803.1. Hoàn thiện công tác đánh giá độ phức tạp của công việc 803.2. Hoàn thiện phương pháp đánh giá thực hiện công việc .834. Hoàn thiện công tác trợ cấp, phụ cấp và phúc lợi 84III. Ý KIẾN ĐỀ XUẤT CÁ NHÂN .861. Hoàn thiện công tác định mức 862. Hoàn thiện công tác phân tích công việc .863. Kết hợp đãi ngộ tài chính và đãi ngộ phi tài chính .874. Hoàn thiện đãi ngộ tài chính để khắc phục những bất cập trong chính sách của nhà nước khi triển khai vào thực tế .88KẾT LUẬN 89TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI MỞ ĐẦUXí nghiệp xăng dầu K133 là một doanh nghiệp nhà nước có vị trí quan trọng trong nền kinh tế nước ta. Trong thời gian hoạt động kinh doanh mặt hàng xăng dầu, gas và hoá dầu vừa qua xí nghiệp cũng đã đạt được những thành công nhất định, đóng góp vào sự phát triển bền vững của xí nghiệp và của Công ty. Để có được sự phát triển bền vững đó là nhờ ban lãnh đạo và cán bộ công nhân viên trong xí nghiệp luôn cố gắng phấn đấu và hoàn thành tốt những công việc được giao.Với mục tiêu phát triển ổn định và bền vững trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt hiện nay thì xí nghiệp cần có những chính sách biện pháp, chiến lược… trong ngắn hạn và dài hạn hoàn thiện hơn nữa. Trong đó có các chính sách về đãi ngộ lao động trong Xí nghiệp xăng dầu K133.Bởi trong xu thế hội nhập hiện nay, đặc biệt khi nước ta đã trở thành thành viên của tổ chức thương mại WTO. Đối với nước ta khi hội nhập vào tổ chức này một mặt sẽ tạo ra những cơ hội phát triển nền kinh tế, bên cạnh đó là các thách thức, khó khăn mà cho nền kinh tế. Đứng trước tình hình đó, Xí nghiệp xăng dầu K133 cần có những chính sách và biện pháp để tận dụng cơ hội và hạn chế nguy cơ xấu xẩy ra, cụ thể như các kế hoạch như: tăng quy mô thị trường mà xí nghiệp đang nắm giữ, nâng cao trình độ quản lý, nâng cao kiến thức phòng cháy, chữa cháy cho người lao động, tăng chất lượng phục vụ khách hang… nhưng để thành công trong các kế hoạch chiến lược đó xí nghiệp cần chú trọng đến yếu tố con người trước tiên. Vì chính con người là người đưa ra các chính sách, biện pháp… và thực hiện các điều đó. Hay nói cách khác chính con người là một trong những yếu tố quyết định đến thành công của xí nghiệp trong hoạt động kinh doanh.Xí nghiệp xăng dầu K133 cần xây dựng một đội ngũ lao động có năng lực, có trình độ, có kỷ luật cao, luôn cố gắng phát huy khả năng tư duy sáng tạo trong mọi công việc… Vậy xí nghiệp phải làm thế nào để xây dựng, khơi dậy tinh thần làm việc của người lao động? phương pháp hữu hiệu và hiệu quả nhất là xí nghiệp cần chú trọng vào công tác đãi ngộ người lao động. Đặc biệt trong thời gian vừa qua, hiện tượng chẩy máu chất xám trong các doanh nghiệp nhà nước là rất phổ biến và nguy hiểm. Các doanh nghiệp ngoài quốc doanh với chính sách đãi ngộ lao động tốt đã thu hút nhân tài, những lao động có khả năng tay nghề cao tới làm việc cho mình.Một chế độ đãi ngộ lao động khoa học, công bằng sẽ là nguồn động viên cổ vũ lớn lao giúp cho người lao động thoả mái, hăng hái… với công việc của mình. Mặt khác, sẽ là yếu tố quan trọng để xí nghiệp có thể ngày càng thu hút, giữ vững được nguồn lao động giỏi có tay nghề cao đến với xí nghiệp.Nhận thức được tầm quan trọng của công tác đãi ngộ lao động kết hợp với những kiến thức học được ở trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân và những hiểu biết thực tế trong thời gian thực tập tại Xí nghiệp xăng dầu K133 nên em chọn đề tài “ Hoàn thiện công tác đãi ngộ lao động ở Xí nghiệp xăng dầu K133” với mục đích góp phần kiến thức của bản than vào giải quyết vấn đề này.Nội dung trình bày: CHƯƠNG I. LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ VÀ ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI.CHƯƠNG II. KHẢO SÁT TÌNH HÌNH KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG Ở XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU K133.CHƯƠNG III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG Ở XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU K133.Trong quá trình thực hiện đề tài thực tập chuyên ngành, em đã nhận được sự giúp đỡ tận tình quý báu của thầy PGS.TS. NGUYỄN DUY BỘT, ban lãnh đạo cùng các phòng chức năng, các anh chị, cô chú trong phòng Tổ chức hành chính của Xí nghiệp xăng dầu K133 đã tạo điều kiện giúp em hoàn thành đề tài này.Em xin trân trọng cảm ơn! NỘI DUNGCHƯƠNG I. LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC VÀ ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠII. QUẢN TRỊ NHÂN LỰC VÀ VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI.1. Khái niệm quản trị nhân lực.Không một tổ chức nào không được hình thành bởi các thành viên là con người, đây chính là nguồn nhân lực của tổ chức, bao gồm tất cả những người làm việc trong tổ chức. Để hoạt động của tổ chức đạt hiệu quả cao thì “quản trị nhân sự” đóng một vai trò rất to lớn. Quản trị nhân lực là một bộ phận cấu thành không thể thiếu của quản trị kinh doanh. Quản trị nhân lực thường là nguyên nhân thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Vậy quản trị nhân sự là gì?Thực chất của QTNL là công tác quản lý con người trong phạm vi nội bộ một tổ chức, là sự đối xử của tổ chức đối với người lao động. Nói cách khác, QTNL chịu trách nhiệm về việc đưa con người vào tổ chức giúp cho họ thực hiện công việc, thù lao cho sức lao động của họ và giải quyết các vấn đề phát sinh.2. Vai trò của quản trị nhân lực.Quản trị nhân lực đóng vai trò trung tâm trong việc thành lập và duy trì sự hoạt động có hiệu quả của doanh nghiệp trên thị trường, hay nói cách khác là giúp cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững. Tầm quan trọng của quản trị nhân lực là suất phát từ tầm quan trọng của nguồn nhân lực trong tổ chức. Vai trò của quản trị nhân lực là:- Quản trị nhân lực có vai trò quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. - Quản trị nhân lực giúp phát huy năng lực làm việc của người lao động một cách có hiệu quả. Ở trong điều kiện bình thường thì người lao động chỉ làm việc ở mức độ trung bình, nhưng khi được bố trí làm công việc phù hợp với năng lực bản thân, doanh nghiệp có hình thức khuyến khích người lao động làm việc hiệu quả…môi trường làm việc tốt thì người lao động sẽ phát huy hết hiệu quả làm việc, luôn cố gắng trong công việc…- Quản trị nhân lực là nền tảng, là cơ sở để tiến hanh quản lý các nguồn lực khác. Đây là một lĩnh vực quan trọng của quản lý trong mọi tổ chức. Quản lý các nguồn lực khác sẽ không có hiệu quả nếu hoạt động quản trị nhân lực không tốt, vì suy cho đến cùng mọi hoạt động quản lý đều thực hiện bởi con người.Trong thời đại hiện nay quản trị nhân lực có vai trò ngày càng tăng là do các nguyên nhân sau:- Do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường buộc các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì phải cải tổ tổ chức của mình theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ, năng động trong đó yếu tố con người mang tính quyết định. Bởi vậy tìm đúng người giao đúng việc đang là vấn đề đáng quan tâm của mọi tổ chức.- Sự phát triển của khoa học kỹ thuật, sự phát triển kinh tế rất nhanh buộc các nhà quản trị phải thích ứng. Do đó, việc tuyển chọn, bố trí, đào tạo nguồn nhân lực đang là vấn đề quan tâm hang đầu.- Nghiên cứu và hiểu quản trị nhân lực sẽ giúp các nhà quản trị dễ dàng tiếp xúc với người khác, biết cách lắng nghe, biết cách đặt câu hỏi, trả lời, biết cách tạo ra sự hưng phấn cho người lao động làm việc… 3. Nội dung cơ bản của quản trị nhân lực trong doạnh nghiệp thương mại.Quản trị nhân lực trong doanh nghiệp thương mại bao gồm 4 nội dung chủ yếu sau: Tuyển dụng nhân lực, bố trí và sử dụng nhân lực, đào tạo và phát triển nhân lực, đãi ngộ nhân lực.3.1. Tuyển dụng nguồn nhân lực.Đây là nội dung đầu tiên của quản trị nhân lực. Nó là cơ sở để doanh nghiệp có được đội ngũ nhân sự có trình độ, kỹ năng, tay nghề cao…phù hợp với yêu cầu công việc. Tuyển dụng nguồn nhân lực nếu được tiến hành chính xác, tốt thì sẽ mang lại hiệu quả to lớn cho doanh nghiệp, nếu công tác này tiến hành có nhiều sai sót thì có thể dẫn tới những hậu quả to lớn thậm chí là sự phá sản của doanh nghiệp.Tuyển dụng nguồn nhân lực: là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức. Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả năng để thu hút đủ số lượng và chất lượng lao động để nhằm đạt được các mục tiêu của mình.Tuyển dụng nguồn nhân lực có ảnh hưởng lớn tới chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức. Tuyển dụng nhân lực còn ảnh hưởng tới các chức năng khác của quản trị nguồn nhân lực như: Đánh giá tình hình thực hiện công việc, thù lao lao động, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, các mối quan hệ lao động,…Để thực hiện tốt công tác tuyển dụng nguồn nhân lực cần quan tâm tới ba vấn đề: Lập kế hoạch, quy trình tuyển dụng khoa học; xác định nguồn nhân lực và phương pháp tuyển dụng; xác định nơi tuyển dụng và thời gian tiến hành tuyển dụng. [...]... ngộ tài chính Chính vì vậy, khi áp dụng công tác đãi ngộ lao động doanh nghiệp cần chú ý phối hợp hài hoà cả đãi ngộ phi tài chính và đãi ngộ tài chính để mang lại hiệu quả cao II ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 1 Khái niệm đãi ngộ lao động Đãi ngộ lao động là những quyền lợi mà người lao động được hưởng do quá trình cống hiến của họ cho doanh nghiệp. .. doanh nghiệp, tổ chức CHƯƠNG II KHẢO SÁT TÌNH HÌNH KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG Ở XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU K133 I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU K133 1 Qúa trình hình thành và phát triển của xí nghiệp xăng dầu K133 Xí nghiệp xăng dầu K133 là một doanh nghiệp nhà nước, được quyết định thành lập ngày 27/12/1995 theo Quyết định số: 837/ XD-QĐ của Tổng giám đốc Tổng công ty xăng dầu. .. của người lao động 2.2 Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác đãi ngộ lao động trong doanh nghiệp thương mại kinh doanh xăng dầu K133: Đãi ngộ lao động là hoạt động quản trị nhân sự có vai trò rất lớn giúp doanh nghiệp có thể đạt hiệu quả có trong sản xuất kinh doanh, mặt khác nó cũng tác động tới đạo đức của người lao động Nếu doanh nghiệp có chính sách đãi ngộ lao động hợp lý thì sẽ có tác dụng khuyến... gắn bó làm việc lâu dài với doanh nghiệp - Tiềm năng phát triển của người lao động, doanh nghiệp cần qua tâm tới tiềm năng của người lao động và bồi dưỡng tiềm năng đó 2 Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác đãi ngộ lao động trong doanh nghiệp thương mại kinh doanh xăng dầu K133 2.1 Đặc điểm công tác đãi ngộ lao động trong doanh nghiệp thương mại kinh doanh xăng dầu K133: - Tiền lương: + Hình thức trả... dụng lao động sẽ trả cho người lao động một khoản tiền để họ bù đắp lại sức lao động đã bỏ ra và một phần dư thừa Khi thực hiện công tác đãi ngộ lao động doanh nghiệp cần theo dõi đánh gía chính xác công bằng, tầm quan trọng cuả từng công việc để có mức trả đãi ngộ hợp lý, công bằng và chính xác đối với từng người lao động Thứ ba: Doanh nghiệp cần không ngừng hoàn thiện chính sách đãi ngộ lao động. .. đáng: Hệ thống đãi ngộ phải đủ lớn để thu hút lao động có tay nghề, có trình độ cao vào làm việc cho doanh nghiệp và giữ gìn nguồn lao động ở lại phục vụ cho doanh nghiệp  Hệ thống đãi ngộ phải có tác dụng kích thích người lao động: Đây sẽ là nguồn động lực kích thích người lao động hoàn thành công việc một cách tốt nhất  Hệ thống đãi ngộ lao động phải công bằng: Nếu hệ thống đãi ngộ không công bằng... cùng là quản trị con người” Từ đó cho thấy để công tác đãi ngộ lao động đạt hiệu quả cao, đáp ứng đúng mục tiêu của doanh nghiệp thì doanh nghiệp cần xây dựng và hoàn thiện công tác đãi ngộ lao động: Thứ nhất: Doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch đãi ngộ lao động, nhằm thực hiện đãi ngộ một cách đồng bộ và chính xác Mặt khác công tác này còn giúp doanh nghiệp chuẩn bị đầy đủ các nguồn lực và thực hiện... khả năng tài chính của doanh nghiệp mà đề ra các mức phúc lợi phù hợp sao cho dung hoà lợi ích cả về phía người lao động và cả về phía doanh nghiệp IV CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 1 Các yếu tố ảnh hưởng đến đãi ngộ lao động trong doanh nghiệp Hệ thống đãi ngộ lao động của doanh nghiệp chịu tác động của rất nhiều các yếu tố... quả cao 2 Tầm quan trọng của đãi ngộ lao động Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, đãi ngộ lao động đóng vai trò rất quan trọng, nó tác động trực tiếp đến lợi ích đạt được của người lao động và của doanh nghiệp Xét trên khía cạnh rộng lớn hơn đãi ngộ lao động còn tác động tới nguồn lực lao động, con người của một quốc gia Vì vậy, khi đánh giá vai trò của đãi ngộ lao động chúng ta cần xem xét trên... về công việc và yếu tố thuộc về cá nhân người lao động 1.1 Yếu tố thuộc về môi trường bên ngoài 1.1.1 Thị trường lao động: Tình hình cung - cầu, thất nghiệp lao động trên thị trường có tác động rất lớn tới công tác đãi ngộ lao động trong doanh nghiệp thương mại Đây là yếu tố bên ngoài quan trọng nhất ảnh hưởng đến đãi ngộ lao động Người chủ doanh nghiệp sẽ dựa vào tình hình này để đưa ra mức đãi ngộ . NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG Ở XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU K133. .........73I . PHƯƠNG HƯỚNG KINH DOANH VÀ CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG Ở XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU. xí nghiệp xăng dầu K133. ............732. Phương hướng đãi ngộ lao động của xí nghiệp xăng dầu K133. ...77II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÃI