Đang tải... (xem toàn văn)
N N TRƢ N ỌC SƢ P M TRẦN ỮU XUÂN THU QUẢN LÍ O T ỘN Ỗ TRỢ SINH VIÊN T TRƢ N ỌC CÔNG N Ệ THÀNH P Ố Ồ CHÍ MINH C u Quả dục Mã số 8 14 01 14 T M TẮT LUẬN VĂN T C S QUẢN L O DỤC Nẵ Năm 2022 tr t t N M N ƣ[.]
N N ỌC SƢ P TRƢ N TRẦN M ỮU XUÂN THU QUẢN LÍ O T ỘN Ỗ TRỢ SINH VIÊN T TRƢ N ỌC CÔNG N Ệ THÀNH P Ố Ồ CHÍ MINH C u Quả Mã số 8.14.01.14 LUẬN VĂN T T M TẮT C S QUẢN L Nẵ - Năm 2022 dục O DỤC tr N N ƣờ ƣớ dẫ k t M a ọc P S.TS LÊ QUAN 1: TS Bù V t 2: Luậ vă ã t sĩ u t ăm 2022 t v tr ọp t SƠN ú N uyễ ộ r ó t ể t m ểu uậ vă t : v r ọ p m– K a âm , r ọ ỹ ấm Luậ vă tốt ọ p mv N p m– N p y8 MỞ ẦU Tính cấp t ết đề tài Trong ố ộ ập kinh tế toàn ầu, tranh ễ ngày gay uồ nhân ự ất cao ó vai trị quan trọ ố vớ tă tr kinh tế, vấ ề môi tr t ế ộ xã ộ Cùng vớ nghiên ứu, uyể giao khoa ọ cơng tr ọ có vai trị ủ ốt ĩ vự t uồ nhân ự khoa ọ cơng trình ộ cao Các yếu tố quan trọ ất m ất giáo ọ ất y, ọ tập t ộ ỗ tr sinh viên u lý t ộ ỗ tr s viên ằm tra ị s vê ó k ê t ứ , kỹ ă pứ yêu ầu t ị tr lao ộ t ộ ỗ tr sinh viên vớ ều t ộ phát tr ể ă ự , p ẩm ất tầm nhìn cho sinh viên, góp p ầ nâng cao ất t nhà tr Cùng vớ ó xu t ế tồn ầu hóa, ộ ập quố tế bùng ổ khoa ọ cơng ã có tác ộ không ỏ ế t t , ứ , ố số sinh viên ặ t ố ị Covid-19 v qu lý t ộ ỗ tr sinh viên trở nên khó k ă bao ết r ết ó qu lý ỗ tr sinh viên ọ tập, nâng cao k ế t ứ chuyên môn t ,v ọ trự tuyế ã p ầ ó ế ất t , qu lý ỗ tr sinh viên t ếp ậ vớ k ế t ứ , kỹ ă k ă vậ vào t ự tễ Trong t gian qua, ậ t ứ ầ t ết ũ vai trò tầm quan trọ t ộ ỗ tr sinh viên, r ã ọ Công TP Chí Minh ã xây ự kế , tổ ứ ều t ộ ỗ tr sinh viên ằm p ứ nhu ầu ọ Tuy nhiên, ều yếu tố khách quan ủ quan t ộ ỗ tr sinh viên nhà tr vẫ a t ự pứ uy vọ , nhu ầu sinh viên, tỷ sinh viên tốt p t ấp, kỹ ă sinh viên cịn ều ế, ó yêu ầu ặt p có ữ pháp qu lý cách khoa ọ , sáng t , phù p t ộ ỗ tr sinh viên phù p vớ ố ều k nhà tr , góp p ầ nâng cao ất ọ tập sinh t sinh viên t nâng cao uy tín, t u nhà tr Vớ lý em ã ọ ề tài: “Quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên Trường Đại học Cơng nghệ TP Hồ Chí Minh” làm ề tài nghiên ứu uậ vă Mục tiêu nghiên cứu Trên sở nghiên ứu lý uậ t ự tr qu lý t ộ ỗ tr sinh viên, ề tài ề xuất pháp qu lý t ộ ỗ tr sinh viên t r ọ Công TP HCM, góp p ầ nâng cao ất t ộ t nhà tr N ệm vụ nghiên cứu - Nghiên ứu sở lý uậ qu lý t ộ ỗ tr sinh viên t tr ọ -K sát, giá t ự tr qu lý t ộ ỗ tr sinh viên t r ọ Cơng thành p ố Chí Minh - ề xuất pháp qu lý t ộ ỗ tr sinh viên t r ọ Cơng thành p ố Chí Minh ố tƣợ , khách t ể p ạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu u lý t ộ ỗ tr sinh viên t r thành p ố Chí Minh 4.2 Khách thể nghiên cứu u h t ộ ỗ tr sinh viên t tr 4.3 Phạm vi nghiên cứu - ề tài nghiên ứu ề xuất pháp qu ọ Công ọ lý u tr r ọ Cơng thành p ố Chí Minh ố vớ t ộ ỗ tr sinh viên t nhà tr - ự tr vấ ề nghiên ứu k sát giai 2019-2021 Các pháp qu lý ề xuất cho giai 20212025 ả t u ết nghiên cứu nay, t ộ ỗ tr sinh viên r ọ Công thành p ố Chí Minh cịn ều ất ập, a p ứ nhu ầu sinh viên Nguyên nhân ữ ất ập ấp qu lý tr ể khai ỉ ỗ tr sinh viên (HTSV) không ựa t ếp ậ qu lý phù p Dựa lý t uyết qu lý giáo t ự t ễ t ộ HTSV có t ể ề xuất pháp qu lý p lý, k thi ằm qu lý tốt t ộ HTSV t r ọ Cơng thành p ố Chí Minh, góp p ầ vào v nâng cao ất t ộ t t tr P ƣơ pháp nghiên cứu 6.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý thuyết 6.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn 6.3 Nhóm phương pháp xử lí thơng tin Cấu trúc uậ vă Nộ dung uậ vă ồm 03 : C ƣơ 1: sở lý uậ qu lý t ộ ỗ tr sinh viên tr ọ C ƣơ 2: ự tr qu lý t ộ ỗ tr sinh viên r ọ Công thành p ố Chí Minh C ƣơ 3: B pháp qu lý t ộ ỗ tr sinh viên r ọ Cơng thành p ố Chí Minh C ƢƠN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN L Ỗ TRỢ SINH VIÊN Ở TRƢ N 1.1 Tổ quan vấ đề nghiên cứu 1.1.1 Các nghiên cứu nước 1.1.2 Các nghiên cứu nước 1.2 Các khái ệm đề tài 1.2.1 Khái ệm lý giáo dục 1.2.1.1 Khái niệm Quản lý 1.2.1.2 Khái niệm Quản lý giáo dục 1.2.1.3 Khái niệm Quản lý nhà trường 1.2.2 Khái ệm ạt độ O T ỘN ỌC ỗ trợ sinh viên trƣờ đạ ọc t ộ ỗ tr sinh viên tr ọ t ộ giúp cho sinh viên thông qua t ộ t ể, t ự ỗ tr sinh viên ọ tập, rèn uy , tâm lý xã ộ ũ tham gia t ộ khóa, hình thành kỹ ă , thích ứ vớ ều k t ự t ễ , t ộ ộ ỗ tr tài chính, t vấ p, k p sinh viên ó ằm giúp sinh viên p ă k ă , t ắ mắ , cung ấp thông tin, p ứ nhu ầu sinh viên giúp ỡ sinh viên phát tr ể t ềm ă ể sinh viên tự tìm pháp vấ ề ó hình thành sinh viên thái ộ tích ự , tự giác trình ọ tập rèn uy 1.2.3 Khái ệm lý ạt độ ỗ trợ sinh viên trƣờ đạ ọc u lý t ộ ỗ tr sinh viên cách t ứ pháp tác ộ có t ố , có kế , t xuyên, liên t ủ t ể qu lý ể ắm ắt, ều ỉ , nâng cao t ộ ỗ tr sinh viên, ế hài lòng m ích sinh viên, t môi tr ọ tập ă ộ ,t ộ ự t ự tốt m tiêu giáo , t nhà tr Các yếu tố ầu vào sinh viên, ộ ũ cán ộ, viên ứ , lao ộ , sở vật ất… Các yếu tố ầu kết qu rèn uy n, ọ tập sinh viên, kết qu t ộ ỗ tr , mứ ộ hài lòng sinh viên ố vớ t ộ qu lý, ỗ tr nhà tr … Các t ộ ỗ tr số , ọ tập, v làm, t ộ sinh t, rèn uy , tự ọ sinh viên, t ộ k ểm tra, giá ất 1.3 ạt độ ỗ trợ sinh viên trƣờ đạ ọc giai đ ệ 1.3.1 Đặc điểm sinh viên đại học 1.3.2 Mục tiêu hoạt động hỗ trợ sinh viên trường Đại học 1.3.3 Nội dung hoạt động hỗ trợ sinh viên trường ĐH Tư vấn học tập: vấ , ỗ tr sinh viên xây ự kế , p pháp ọ tập phù p vớ M tiêu ă ự ; cung ấp thông tin trình t , ẫ sinh viên t ếp ậ uồ ự (về ọ t uật, tài chính, kỹ t uật ) ằm nâng cao k ă , ọ tập u qu Công tác hướng nghiệp, tư vấn việc làm: ổ ứ t ự ộ dung, pháp công tác t vấ p, thông qua v cung ấp khóa ọ ập kế ề p tìm k ếm v làm Tư vấn tâm lý, chăm sóc sức khỏe: vấ , ỗ tr sinh viên ặp p vấ ề tâm lý - xã ộ ; p ố p tổ ứ ị v t vấ , ăm sóc sứ k ỏe ể có ỗ tr , can t p ầ t ết sinh viên ặp p vấ ề ế t ể ất tinh t ầ ; Hỗ trợ tài chính: ố p vớ tổ ứ , cá nhân tâm xây ự , qu lý quỹ ọ ổ ; tổ ứ trao ọ ổ tài tr cho sinh viên xuất sắ , sinh viên có hồn gia khó k ă Hỗ trợ đặc biệt: r ể khai ị v công tác xã ộ tr ọ ,t ều k giúp ỡ sinh viên k uyết tật, sinh viên sách, có hồn ặ t khó k ă Tổ chức, quản lý dịch vụ sinh viên: ổ ứ ị v cho sinh viên : internet, t , nhà ă , ă tin, trông ữ xe, sân , bãi tập, t ết ế vă hóa, 1.4 Quả lý ạt độ ỗ trợ sinh viên trƣờ ọc 1.4.1 Quản lý công tác tư vấn học tập 1.4.2 Quản lý công tác hướng nghiệp tư vấn việc làm cho SV 1.4.3 Quản lý công tác tư vấn tâm lý chăm sóc sức khỏe cho SV 1.4.4 Quản lý cơng tác hỗ trợ tài cho sinh viên 1.4.5 Quản lý công tác hỗ trợ đặc biệt cho SV 1.4.6 Quản lý dịch vụ sinh viên 1.5 N ữ ếu tố ả ƣở đế lý ạt độ ỗ trợ sinh viên trƣờ ọc 1.5.1 Những yếu tố khách quan - Chủ trương, sách Đảng Nhà nước phát triển giáo dục đào tạo - Điều kiện tài - Cơ sở hạ tầng 1.5.2 Những yếu tố chủ quan - Nhận thức lực lượng tham gia - Năng lực quản lý, điều hành đội ngũ cán lãnh đạo T ểu kết c ƣơ C ƢƠN T ỰC TR N QUẢN LÝ O T ỘN Ỗ TRỢ SINH VIÊN Ở TRƢ N ỌC CÔNG N Ệ THÀNH P Ố Ồ CHÍ MINH 2.1 Khái qt q trình k ả sát 2.1.1 Mục tiêu khảo sát Quá trình k sát ằm tìm ểu t ự tr qu lý t ộ ỗ tr sinh viên r ọ Cơng thành p ố Chí Minh làm sở ề xuất pháp qu lý nâng cao u qu ỗ tr sinh viên nhà tr 2.1.2 Nội dung khảo sát -K sát t ự tr t ộ ỗ tr sinh viên r ọ Công thành p ố Chí Minh -K sát t ự tr qu lý t ộ ỗ tr sinh viên r ọ Cơng thành p ố Chí Minh -K sát ều k khách quan ủ quan ế qu lý t ộ ỗ tr sinh viên r ọ Cơng thành p ố Chí Minh 2.1.3 Phương pháp khảo sát ơng pháp ều tra ằ pháp p ỏ vấ sâu pháp quan sát pháp nghiên ứu sơ - Xử lý kết qu k sát ỏ u trữ 2.1.4 Tổ chức khảo sát 2.1.4.1 Quy trình thực -X ị ữ ộ u ầ ều tra k s t - Xây ự ộ p ếu ỏ t e ộ u tr ể k a -X ị t p ầ ều tra k s t - ự v ều tra, k s t - u t ập p ếu ều tra v xử í p ếu ều tra - Tổ p kết qu tr v k ế p ỏ vấ 2.1.4.2 Đối tượng khảo sát ố t k sát ề tài CB lãnh , qu lý phòng, Khoa ứ ă sinh viên a theo ọ t r ọ Công TP HCM Tổ số mẫu nghiên ứu ề tài 350 p ếu ỏ Trong ó số mẫu k sát sinh viên 250 sinh viên, số mẫu CBGV 100 p ếu ỏ 2.1.4.3 Thời gian địa bàn khảo sát - gian: tháng 1/2022 ế tháng 3/2022 - ịa bàn k sát: ề tài t ự k sát t r ọ Công thành p ố Chí Minh 2.2 Khái qt Trƣờ ọc Cơng ệ thành p ố Chí Minh 2.2.1 Giới thiệu trường Đại học Cơng nghệ thành phố Hồ Chí Minh 2.2.2 Sứ mệnh, tầm nhìn 2.2.3 Cơ cấu tổ chức 2.2.4 Hoạt động đào tạo 2.2.5 Hệ thống hỗ trợ sinh viên 2.3 T ực trạ ạt độ ỗ trợ sinh viên Trƣờ ọc Công ệ thành p ố Chí Minh 2.3.1 Thực trạng cơng tác tư vấn học tập 2.3.2 Thực trạng công tác hướng nghiệp tư vấn việc làm cho sinh viên 2.3.3 Thực trạng công tác tư vấn tâm lý chăm sóc sức khỏe cho sinh viên 2.3.4 Thực trạng cơng tác hỗ trợ tài cho sinh viên 2.3.5 Thực trạng công tác hỗ trợ đặc biệt cho sinh viên 10 ể có pháp phù p vớ ều k t ự tễ nhà tr Kết qu nghiên ứu cho t ấy, v giá u qu công tác qu lý ố vớ t ộ t vấ , ỗ tr ọ tập cho sinh viên, ó v tổ ứ ố t ữa sinh viên lãnh nhà tr ể tháo ỡ ữ khó k ă có giá trị trung bình cao ất thang (TB=4.3026) Bên ó v xây ự kế h theo ăm ọ chi t ết t ể ũ giá cao (TB=4.2149), ây sở ể nhà tr ều ộ nhân ự , có pháp cho từ vấ ề, tháo ỡ ữ v mắ a tồ t Ban hành vă , quy ế t ộ t vấ ọ tập (TB=4.1904) vớ m í trì ổ ị , xác ị ữ ộ dung trọ tâm t ộ t vấ ọ tập, nâng cao ý t ứ trách m CBGV nhà tr vớ t ộ Một ữ pháp qu lý u qu t ộ t vấ ọ tập cho sinh viên nhà tr ó Phịng t , Phịng Cơng tác HSSV, GVCN t xuyên rà soát SV ậm t ế ộ, sinh viên mơn có ữ kế tế k ắ p ỗ tr ọ kịp t 2.4.2 Thực trạng quản lý công tác hướng nghiệp tư vấn việc làm cho SV V xây ự , rà soát, ều ỉ trình t có mố liên trự t ếp ế vấ ề t ếp ậ v làm sinh viên sau tr , ều xuất phát từ t ự t ễ nhu ầu lao ộ v làm; ựa sở k sát tiêu uẩ kỹ ă ề p ắ vớ vị trí làm v lao ộ ; có tham gia ó góp bên liên quan trình t , ập ật theo tích p k ế t ứ chuyên môn, kỹ ă t ự hành thái ộ ề p ằm phù p vớ ữ ế ộ t ị tr v làm Kết qu k sát ố vớ CBGV nhà tr công tác qu lý 11 t ộ p, t vấ v làm cho t r ọ Công TP HCM ã ỉ v xây ự kế hàng ăm công tác t vấ v làm, p sinh viên giá từ mứ tốt trở lên (TB=4.3070) t nhà tr ã giao cho phòng Công tác HSSV t xuyên k sát v làm sinh viên sau tr , kết ố ữa sinh viên ựu sinh viên sinh viên a theo ọ t tr (TB=4.1096) ự k sát v làm sinh viên ã tốt p, từ ó t ự liên kết nhóm ựu sinh viên ã có v làm ằm kết ố , ị ớ t uv làm cho ữ sinh viên a ọ tập t tr r ể khai ộ pháp k ểm ị ất , nâng cao ất ầu k ă có v làm ọ , p ứ yêu ầu t ị tr lao ộ ếp t trì tă liên kết vớ sở, vị sử lao ộ ể tổ ứ ngày ộ vấ , t u v làm cho sinh viên sau tốt p ể ị ề p tìm k ếm ộ v làm cho sinh viên sau tốt p, lãnh nhà tr t ự ỉ K a/Bộ môn xây ự kế t ự tập, t ự tế ị cho sinh viên theo từ ngành ọ Công tác p thông qua tọa m, báo cáo chuyên ề: Nhà tr thơng báo chi t ết ị trình, p t ứ tham ự, ễ ,… ể sinh viên ă ký tham gia Phát huy vài trò Trung tâm p tác Doanh p ằm t vấ v làm, p thông qua internet: 2.4.3 Thực trạng quản lý công tác tư vấn tâm lý chăm sóc sức khỏe cho sinh viên ỉ , xây ự kế hàng ăm cơng tác t vấ tâm lý ăm sóc sứ k ỏe cho sinh viên Qua kết qu quan sát cho t ấy, nhà r có r m y tế riêng, m sở vật ất, t ết 12 ị y tế, nhân ự , pứ nhu ầu tr giúp kịp t cho sinh viên ặp vấ ề sứ k ỏe Nhà tr k ểm tra ị kỳ sở y tế, m cho công tác k ểm tra sứ k ẻ kịp t cho sinh viên Bên ó, cơng tác phòng cháy ữa cháy, phun t uố muỗ m, Canteen m v sinh an toàn t ự p ẩm t ều k cho sinh viên ọ tập môi tr làm v thân t ,t khơng khí t mái kết qu nghiên ứu cho t ấy, p ầ CBGV nhà tr ều giá công tác qu lý t ộ t vấ tâm lý ăm sóc sứ k ỏe sinh viên ều mứ trung bình trở lên t ể thơng qua giá trị trung bình thang sua: ỉ , xây ự kế hàng ăm công tác t vấ tâm lý ăm sóc sứ k ỏe cho sinh viên (TB=3.8202) Phân công mv t ể cho tổ ứ t ể nhà tr ỗ tr t vấ tâm lý, sứ k ỏe (Phòng Y tế, TN, GVCN t ộ t vấ tâm lý, sứ k ỏe) (TB=3.8289) ị ộ dung t ể chuyên ề t vấ tâm lý, sứ k ỏe ố vớ sinh viên ( ứa tuổ , tính, nhân, k ă ứ phó, ự ọ , kỹ ă sông ) (TB=3.6351) m p ố p ặt ẽ ữa ự nhà tr ự nhà tr t ộ t vấ tâm lý, sứ k ỏe sinh viên (TB=3.8272) ặ tv Thành ập tổ t vấ tâm lý, sứ k ỏe cho sinh viên nhà tr giá cao ất vớ giá trị trung bình (TB=4.3193) t ộ sơ kết, tổ kết, báo cáo công tác qu lý t ộ ỗ tr t vấ tâm lý sứ k ỏe ị kỳ hàng ăm (TB=4.2728) 2.4.4 Thực trạng quản lý cơng tác hỗ trợ tài cho sinh viên V qu lý công tác ỗ tr tài cho sinh viên t ể qua cơng tác qu lý kế phân ổ uồ ự tài chính, 13 m cơng ằ , minh theo ẫ Bộ Giáo t Kết qu k sát CBGV nhà tr cho t ấy, r ọ Công TP HCM ã bám sát ẫ Bộ Giáo t ,t ự ế ộ sách ố vớ sinh viên, phân ổ uồ tài cho ố t sinh viên t uộ sách (TB=4.3693) V t ự ế ộ sách giao mv t ể cho phịng Cơng tác HSSV phịng Tài m ế ộ sách sinh viên p ứ kịp t , ú ố t m minh Bên ó ể qu lý nâng cao u qu sách ỗ tr tài chính, nhà tr ãt v kết ố vớ tổ ứ , doanh p ằm trì m cam kết ố vớ vị tổ ứ ể sử uồ ọ ổ có u qu ú ố t t N ọ ổ “HUTECH tài năng”; ọ ổ “HUTECH vượt khó”; Hoc ổ "Thắp sáng ước mơ"; họ ổ "Cán Đoàn, Hội Hutech" Thơng qua sách ọ ổ nhà tr ã ều p ố ngân sách dành cho ố t sinh viên có thành tích xuất sắ ữ sinh viên có hồn khó k ă v lên ọ tập ỉ phịng Cơng tác HSSV, TN ộ sinh viên t ự v kết ố , tìm k ếm uồ ự , thơng tin v làm thêm cho sinh viên Tuy nhiên, ầ m t gian, an toàn lao ộ thu ập cho sinh viên, kết p ữa v làm thêm v ọ m u qu vẫ xác ị ữ g mv sinh viên 2.4.5 Thực trạng quản lý công tác hỗ trợ đặc biệt cho sinh viên u lý công tác ỗ tr ặ t cho sinh viên nhà 14 tr theo m tiêu t ều k giúp ỡ sinh viên k uyết tật, sách, có hồn ặ t khó k ă ỉ vị, CBGV nâng cao ậ t ứ trách m v vậ ộ , tìm k ếm tài uồ ỗ tr ằm m sách ỗ tr ặ t ố vớ sinh viên ự rà soát từ tr p sinh viên ầ ỗ tr , giúp ỡ vớ từ ố t t ể, ằm tổ p, chia sẻ thông tin công tác ỗ tr , giúp ỡ ọ sinh, sinh viên p m minh , xác kịp t Nhà tr ãt ự ỉ Bộ Giáo t t công vă số 4690/B D -GDCTHSSV ngày 15/10/2021 r ọ Công TP HCM ã t ự ỉ vị t tr ể khai t ố kê số sinh viên t uộ khó k ă có nhu ầu máy tính, t ết ị ọ trự tuyế Bộ Giáo t , t p ố p ể ỗ tr t ủ t cho sinh viên ă ký vay vố tín từ Ngân hàng sách xã ộ mua máy tính t ết ị ọ trự tuyế ỉ t ự N ị ị 80/2017/N - CP ủ t p ủ quy ị mơi tr an tồn, lành m , thân t , phòng, ố ự ọ ã a quy ị tiêu uẩ môi tr , sứ k ỏe an xác ị sở quy uẩ Bộ, ngành liên quan ( u ý ến nhu ầu k uyết tật) Ngồi sách m ễ , m ọ phí, tr ấp xã ộ ỗ tr chi phí ọ tập, ữ ố t t uộ tr p ặ t nhà tr ã ỗ tr ỗ ký túc xá, ỗ tr p t cho sinh viên k uyết tật sinh viên 2.4.6 Thực trạng quản lý dịch vụ sinh viên ự tr qu lý ị v sinh viên nhà tr ằm ế phát tr ể nhà tr , p ứ nhu ầu ọ tập, trí phát tr ển thân sinh viên 15 Kết qu k sát CBGV nhà tr công tác qu lý ị v sinh viên cho t a số CBGV ều giá tốt công tác t ộ t ực t ễ nhà tr Xây ự kế ầu t , xây ự sở tầ p ứ nhu ầu ị v sinh viên (TB=3.7311) Phát huy vai trò TN, ộ sinh viên t ộ phong trào ố vớ sinh viên (TB=4.0648) Cung ấp thông tin qua website nhà tr ở, nhà trọ, ký túc xá tập trung, m ều k sở vật ất, giá p lý, an ninh giá cao vớ giá trị trung bình (TB=4.5468) ổ ứ trình t kỹ ă mềm, giao t ếp, làm v nhóm (TB=4.1713) K uyế khích t ều k cho sinh viên tham gia câu ộ ộ nhóm theo sở thích, vă t ể mỹ, ọ t uật, ề p, t uy , kỹ ă … (TB=4.2822) N vậy, v qu lý ị v sinh viên ằm t môi tr ọ tập ă ộ tích ự , ứ ứ ữ nhu sinh viên ỏa mãn nhu ầu sinh viên ũ m v xuyên suốt trình qu lý t ộ ỗ tr sinh viên tớ m tiêu t ự sách, m tiêu ất k ểm soát ặt ẽ trình m ất 2.5 giá chung 2.5.1 Điểm mạnh 2.5.2 Hạn chế T ểu kết c ƣơ 16 C ƢƠN CÁC B ỆN PHÁP QUẢN LÝ O T ỘN Ỗ TRỢ SINH VIÊN Ở TRƢ N ỌC CƠNG N Ệ THÀNH P Ố Ồ CHÍ MINH 3.1 Nguyên tắc đề xuất ả pháp 3.1.1 Đảm bảo tính kế thừa 3.1.2 Đảm bảo tính thực tiễn 3.1.3 Đảm bảo tính hệ thống tồn diện 3.1.4 Đảm bảo tính hiệu 3.1.5 Đảm bảo tính pháp lý 3.2 Các b ệ pháp lý ạt độ ỗ trợ sinh viên Trƣờ ọc Công ệ thành p ố Chí Minh 3.2.1 Tổ chức khảo sát nhu cầu đánh giá hài lòng sinh viên với hoạt động hỗ trợ nhà trường làm sở cho cải tiến liên tục hoạt động hỗ trợ sinh viên 3.2.1.1 Mục đích biện pháp 3.2.1.2 Ý nghĩa biện pháp 3.2.1.3 Nội dung biện pháp 3.2.1.4 Điều kiện thực ủ tr , kế nhà tr t ộ ỗ tr sinh viên - Mỗ cá nhân từ ộp ậ ũ ều p ýt ứ vai trò ỗ tr sinh viên xun rà sốt quy trình t ếp ậ , p ý k ế sinh viên t ế ộ dung, p t ứ k sát, tă ắm tâm t , uy vọ , nhu ầu sinh viên tình hình mớ - ầu t xây ự t ố sở ữ u, ứ công thông tin tă t tác ữa sinh viên vớ viên, phòng ứ ă lãnh nhà tr Trên sở ó phân tích nhu ầu, giá ất p v có pháp tế p ứ nhu 17 ầu sinh viên ộ trú 3.2.1.5 Biện pháp thực ể t ự ó u qu p p trê t ể tr Ba m u tr p ê mv t ể từ vị t ự t e kế ề V k s t t ự t xuyê tập tru v ộ u trê r ó ò trò ủ ốt t ự v k s t ò V, p ò t v p ò v t am m u ã tr tr tr kế k s t k a uyê m t ự v vấ ề tồ t t qua t ộ y v viên ầ xây ự kế uy t Phân công v m t t e ăm ọ v V ó va ổ v p t ự xây ự ,r s t ữ N K s 3.2.2 Tổ chức bồi dưỡng, nâng cao nhận thức ý nghĩa tầm quan trọng hoạt động hỗ trợ sinh viên cho đội ngũ cán quản lý, giáo viên, nhân viên tổ chức đoàn thể, tổ chức xã hội nhà trường 3.2.2.1 Mục tiêu biện pháp 3.2.2.2 Ý nghĩa 3.2.2.3 Nội dung biện pháp 3.2.2.4 Cách thực ự xây ự kế ỡ , ộ u ỡ , tập uấ ă ứ v t t ự t ễ từ ăm ọ Ba m up â t ể từ vị tr xây ự t ộ ỗ tr s vê r óp ị t s viên ữ va trị ủ tr v ê kế , ộ u tập uấ , ỡ 18 Thông qua uổ sinh t trị ầu ăm ọ , Nhà tr ầ quán tr t cho cán ộ, viên, sinh viên tr t vai trị, vị trí, m tiêu t ộ ỗ tr sinh viên ổ ứ ố t ữa lãnh nhà tr ố vớ sinh viên 01 ầ /1 kỳ, tổ ứ ố t ữa Khoa vớ sinh Khoa theo kỳ ọ ằm kịp t ắm tình hình ọ tập, ũ tâm t , uy vọ sinh viên ể có pháp xuyên tổ ứ uổ tọa m, giao u tập uấ ữa vị t vớ ặ ữa vị sử lao ộ Nhà tr ể ắm t ố ất ậ t ứ t ự tốt t ộ 3.2.3 Xây dựng đội ngũ làm cơng tác hỗ trợ sinh viên có tính chuyên nghiệp cao 3.2.3.1 Mục tiêu biện pháp 3.2.3.2 Ý nghĩa 3.2.3.3 Nội dung biện pháp 3.2.3.3 Cách thực Nhà tr quy ị t ể vai trò, m v GVCN, ố vấ ọ tập cán ộ làm công tác t vấ ỗ tr SV Ra ị có ế ộ m y cho viên làm công tác GVCN, kiêm ố vấ ọ tập ều k cho cán ộ làm công tác t vấ , ỗ tr SV tham gia khóa ỡ chuyên môn nhà tr tổ ứ , tă tập uấ ọ ỏ vị công tác ỗ tr sinh viên ập ật vă pháp uật có liên quan ế v t vấ , ỗ tr SV Phát huy vai trò ộ ựu sinh viên Nhà tr ằm kết ố , giao u ọ ỏ p cho sinh viên a theo ọ t tr Mặt khác t xuyên k sát, ý k ế ... trợ sinh viên trƣờ đạ ọc giai đ ệ 1.3.1 Đặc điểm sinh viên đại học 1.3.2 Mục tiêu hoạt động hỗ trợ sinh viên trường Đại học 1.3.3 Nội dung hoạt động hỗ trợ sinh viên trường ĐH Tư vấn học tập:... trợ sinh viên Trƣờ ọc Công ệ thành p ố Chí Minh 3.2.1 Tổ chức khảo sát nhu cầu đánh giá hài lòng sinh viên với hoạt động hỗ trợ nhà trường làm sở cho cải tiến liên tục hoạt động hỗ trợ sinh viên. .. , góp p ầ nâng cao ất ọ tập sinh t sinh viên t nâng cao uy tín, t u nhà tr Vớ lý em ã ọ ề tài: ? ?Quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên Trường Đại học Cơng nghệ TP Hồ Chí Minh” làm ề tài nghiên ứu