Thực trạng thị trường thời trang việt nam

1 2 BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN STT Họ và tên Mã sinh viên Mức độ tham gia BT nhóm 1 Trương Thị Minh Thoa 19051590 100% 2 Nguyễn Quang Mạnh 19051518 100% 3 Trần Phương Linh 19051511 100% 4 Nguyễn Thị Thù[.]

1 BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN STT Họ tên Mã sinh viên Mức độ tham gia BT nhóm Trương Thị Minh Thoa 19051590 100% Nguyễn Quang Mạnh 19051518 100% Trần Phương Linh 19051511 100% Nguyễn Thị Thùy Dương 19051646 100% Vũ Thành Công 19051431 100% MỤC LỤC: I Tổng quan Logo Sản phẩm kinh doanh Slogan sản phẩm Ý nghĩa, giá trị cốt lõi Triết lý II Thực trạng thị trường thời trang Việt Nam Thị trường thời trang Việt Nam Thị trường áo T – shirt cho mùa đông Việt Nam 10 III Đối tượng khách hàng mục tiêu 10 Phân tích tâm lý khách hàng 10 Đối tượng khách hàng mục tiêu 17 IV Mô tả sản phẩm 17 V BOM – Bill of materials 20 VI Ngôi nhà chất lượng 20 VII Tổng kết 23 PHỤ LỤC I Tổng quan Logo - Hình ảnh logo áo lấy cảm hứng từ chữ T - shirt gồm chữ T chữ S xoay chiều ghép vào với màu nâu nhạt tạo cảm giác dễ chịu ấm áp cho người nhìn Giá trị ẩn sâu sản phẩm nằm trọn chữ T S Chữ T S mang ý nghĩa "Turn" "Summer", thơng điệp mà nhóm ln hướng tới, đem đến cho người sử dụng cảm giác thoải mái mùa hè mùa hè lớp áo dày cộm chồng lên tiết trời sang đông Với kết hợp đầy phá cách nhu cầu giữ ấm mùa đông cảm giác thoải mái gọn gàng trang phục mùa hè, sản phẩm áo T-shirt ngắn tay dùng cho mùa đông đời với mong muốn tạo nên xu hướng cho mùa đông năm Một áo khơng có giá trị sử dụng mà ẩn sau câu chuyệnn giải phóng thân, vượt qua giới hạn, rào cản khắc nghiệt thời tiết Hoạ tiết T - S hoà quyện áo, mang lại cho người sử dụng cảm giác hoà làm với hoàn cảnh thời tiết nói riêng, ẩn ý khó khăn sống nói chung Nó chứng tỏ mạnh mẽ bạn trước khó khăn, rào cản, vượt qua giới hạn thân, lạnh khơng run, khó chẳng ngại Sản phẩm kinh doanh Áo T – shirt ngắn tay dùng cho mùa đông Slogan sản phẩm “Đập tan băng giá ” Mùa đơng đến, hào hứng thích thú lại trào dâng Cái cảm giác lành lạnh, gió rít lạnh buốt, hội vàng để trưng diện áo phao chầu trực sẵn tủ Thích thú tránh khỏi giây phút ngộp thở trang phục tưởng hoá thân thành gấu pu hội muông thú Ngao ngán với áo sweater dài tay, hoodie nỉ hay vài áo phao bồng bềnh, tự nhiên thèm cảm giác thống mát, gọn gàng áo phơng khoẻ khoắn, động, cool ngầu Chẳng lẽ thời trang phang thời tiết, thử sức chịu đựng thân xem có nọ? Hiểu “nỗi đau” người tiêu dùng việc lựa chọn trang phục tiết trời đơng sang, nhóm nghiên cứu cho mắt sản phẩm áo T-shirt, đem lại cảm giác lạ cho người dùng Điểm khác biệt sản phẩm kết hợp mẫu thiết kế gọn gàng áo T-shirt với chất liệu len dệt theo công nghệ Heattech tiên tiến nay, giúp cho người mặc có cảm giác nhẹ nhàng, gọn gàng thoải mái trình vận động, di chuyển đảm bảo tiêu chí giữ ấm gió mùa đơng bắc rít Bạn khơng cần phải lo lắng mặc nhiều lớp áo đồ sộ cồng kềnh, cần với áo Tshirt ngắn tay này, bạn thấy mùa đông đến thật nhẹ nhàng thân thiện Chính vậy, slogan “đập tan băng giá” có ý nghĩa nhấn mạnh lợi ích mà áo nhóm đem lại, vừa xố tan lạnh mùa đơng cịn gọn nhẹ thoải mái Ý nghĩa, giá trị cốt lõi Nhóm tự tin sản phẩm đem đến cho người sử dụng phong cách mẻ, khác biệt khơng khác thường, tốt lên lịch, tao nhã trang phục với chất lượng sản phẩm cao cấp thân thiện với thiên nhiên, an toàn với da, sức khoẻ người tiêu dùng môi trường Không vậy, với đội ngũ nhân viên lấy mục tiêu tiên phong làm động lực phát triển sản phẩm, đầu xu thế, bắt kịp xu hướng thời trang, từ khai phong sản phẩm lạ, sáng tạo mẫu thiết kế, đem đến cho người sử dụng trải nghiệm hài lịng Triết lý Ln ln lắng nghe thấu hiểu nhu cầu hay "nỗi lòng" khách hàng để tháo gỡ vướng mắc đáp ứng kì vọng bạn, khơng đứng vị trí người “chào hàng” thơng thường mà trở thành người bạn, người tư vấn tận tâm, giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm bảo đảm lợi ích lâu dài cho sống khách hàng người thân họ Yêu cầu mong đợi khách hàng thay đổi khơng ngừng có xu tăng lên dần, đó, nhóm ln có đội ngũ nghiên cứu thị trường phù hợp, tổ chức thiết kế sản phẩm có chất lượng thực đảm bảo chất lượng để làm khách hàng không thất vọng Bắt kịp xu hướng thời trang nhất, ln tìm kiếm nguồn cảm hứng sáng tạo từ giới vận hành xung quanh, tạo sản phẩm lạ, độc đáo, đem lại cho người dùng cảm giác thoải mái, tự tin Chính thế, việc liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng trọng tâm mà nhóm theo đuổi II Thực trạng thị trường thời trang Việt Nam Thị trường thời trang Việt Nam Đời sống người cải thiện nâng cao ngày nên nhu cầu người ngày phát triển Một lĩnh vực ngày có yêu cầu cao người thị trường thời trang Kinh doanh thời trang biết đến mà mặt hàng thu hút đông đảo quan tâm người tiêu dùng Tuy nhiên, hoành hành đại dịch Covid năm gần làm chao đảo thị trường Báo cáo từ Virac cho thấy, doanh thu thị trường thời trang Việt Nam năm 2020 có giảm nhu cầu chi tiêu giảm, nhiên mức giảm dừng lại mức 10% so với năm 2019 Trong đó, quần áo đóng góp doanh thu lớn với 50% tổng doanh thu toàn ngành Nguồn: VIRAC, Statista Sang năm 2021, đại dịch Covid-19 bùng phát lần thứ Việt Nam đặc biệt nghiêm trọng ảnh hưởng tiêu cực đến thị trường thời trang, nội lẫn ngoại Giữa nguy có cơ, theo nhìn nhận người hội cho doanh nghiệp nội nhanh chóng gia tăng thị phần nước, cân lại chơi Trong đó, xu hướng O2O (online-to-offline) lên ngơi tạo hội cho toàn ngành Với xuất hàng loạt trang web ứng dụng sàn thương mại điện tử nước xuyên biên giới Shopee, Lazada, Zalora hay JD…, khách hàng dễ dàng mua sắm thứ, từ đồ thời trang, đồ tạp hóa, điện tử, dịch vụ giáo dục đặt phòng khách sạn với cú nhấp chuột thao tác đơn giản thiết bị di động thông minh điều quan trọng với mức giá phải Có thể thấy rõ ngành thương mại điện tử ngày mang lại nhiều động lực cho phục hồi kinh tế vốn chịu tác động nghiêm trọng đại dịch COVID-19 Nghiên cứu Virac rằng, giới trẻ độ tuổi 25-34 tuổi nhóm đối tượng chi tiêu nhiều cho thời trang Điều dễ hiểu người trẻ tuổi dành mối quan tâm cho vẻ chịu đầu tư chăm sóc vẻ ngồi Bên cạnh đó, cịn nhóm tuổi nhanh chóng nắm bắt xu hướng có hành vi tiêu dùng chịu nhiều chi phối từ phương tiện truyền thông, người tiếng Trong tỷ lệ chi tiêu cho thời trang nữ giới Việt Nam nhỉnh nam giới chút, đạt 50% năm 2020 Nguồn: VIRAC, Statista Bên cạnh bất lợi đến từ ảnh hưởng đại dịch toàn cầu, thị trường thời trang Việt Nam gặp khơng khó khăn đến từ đối thủ cạnh tranh Sự đổ nhiều nhãn hiệu thời trang lớn tạo nên xu hướng thời trang mới, gây sức ép không nhỏ cho ngành thời trang nước ta Thương hiệu quốc tế vào Việt Nam nhiều năm trở lại H&M, Zara, Uniqlo, Levis,… Đây tên tuổi góp phần lớn việc định hướng gu thời trang người dùng, mang đến cho họ nhìn khác tính thẩm mỹ, công dụng giá trị trang phục Các chiến dịch marketing từ nhãn hiệu tác động không nhỏ đến thương hiệu nội địa, địi hỏi họ phải chuyển mình, phải làm thời trang chuyên nghiệp để trì miếng bánh thị trường Có thể thấy rằng, đổ nhiều thương hiệu thời trang nước đẩy ngành thời trang nội vốn có thị phần nhỏ bị thu hẹp Theo CafeF, tính đến cuối năm 2020, có đến 200 thương hiệu nước ngồi từ tầm trung đến cao cấp có cửa hàng thức Việt Nam, thương hiệu quốc tế lớn H&M, Zara, Uniqlo… chiếm ưu Chiều ngược lại, khơng có doanh nghiệp nội địa nắm 2% thị phần ngành thời trang Việt Nam năm qua Chính người thẳng thắn thừa nhận: Người Việt Nam tiếp cận với sản phẩm thời trang "Made in Vietnam" Không chịu áp lực từ nhãn hiệu thời trang đình đám, mặt hàng thời trang giá tốt từ Trung Quốc, Thái Lan đổ tạo nên sức ép không nhỏ thị trường thời trang Việt Nam Có mức giá nửa, chí phần ba, với mẫu mã tương tự chí y hệt, mặt hàng Trung Quốc, Thái Lan thu hút vài lượng không nhỏ khách hàng nhạy cảm giá Bên cạnh nguyên nhân khách quan áp lực cạnh tranh mạnh từ đối thủ quốc tế, cịn có nguyên nhân chủ quan Theo chia sẻ đại diện thương hiệu thời trang Yody, nhìn từ câu chuyện hãng nghiên cứu nhiều thị trường nước ngoài, 40 tỷ USD hàng Việt Nam xuất nước ngồi lượng hàng bày bán Việt Nam có tỷ lệ nhỏ rào cản: Thứ nhất, rào cản địa lí: phần lớn công ty may lớn chủ yếu sản xuất để xuất khẩu, chưa quan tâm nhiều đến thị trường nước; Thứ hai, rào cản giá: có bán Việt Nam bán thương hiệu lớn nước trung tâm mua sắm lớn, giá chưa phù hợp với đa số người dân Việt Nam Dù rằng, sinh thị trường tiềm có giá trị lên đến hàng tỷ USD (Statista ước đạt 5,6 tỷ USD vào năm 2019) doanh nghiệp nội địa mong mỏi không xây dựng thương hiệu nước mà cịn đưa sản phẩm Việt Nam tồn giới, thay dừng lại quốc gia chuyên gia công Thị trường áo T – shirt cho mùa đông Việt Nam Trong vài năm trở lại đây, áo T – shirt nam nữ trang phục sử dụng phổ biến, với áo ta sử dụng lúc, nơi, dù chơi dạo phố, du lịch, học, làm, nhà… Với áo T - shirt nam nữ bạn dễ dàng mix đồ theo phong cách riêng với nhiều ưu điểm bật như: giá rẻ, nam hay nữ sử dụng được, đặc biệt có loại chất liệu khơng nhăn, khơng xù lơng, nên dễ bảo quản, có chất liệu vải phù hợp với thời tiết, có khả giữ ấm, mặc vừa mát vừa co giãn thoải mái Áo thun chiếm tỷ trọng gần 20% doanh thu tịan ngành dệt may, sản phẩm thơng dụng tính tiện lợi đơn giản Ngành sản xuất áo thun nước có từ nhiều năm qua, thật đáng tiếc theo mô típ cũ: gồm sở may in nhỏ lẻ, kinh doanh manh mún, chất lượng không đồng chưa phân hóa chun mơn rõ nét Để có thương hiệu áo thun, phải trải qua bước: may - thiết kế - in ấn - làm thương hiệu - phân phối Do chưa có nhiều công ty chuyên nghiệp công đoạn nên doanh nghiệp sản xuất áo thun Việt Nam phải làm tất Đó lý khiến thị trường áo thun thương hiệu Việt Nam sôi động thương hiệu đếm đầu ngón tay Thêm vào đó, sản phẩm áo T – shirt Việt Nam sản xuất với kiểu dáng áo thun ngắn tay, chất liệu cotton co giãn thoáng mát phù hợp cho mùa hè chưa có sản phẩm áo T – shirt ngắn tay dành riêng cho mùa đơng Qua phân tích thị trường trên, nhóm nhận thấy thị trường thời trang Việt Nam nhiều triển vọng Tin tưởng vào chuỗi giá trị ngành áo thun, nhóm nỗ lực biến ý tưởng thành thực III Đối tượng khách hàng mục tiêu Phân tích tâm lý khách hàng Ngày nay, xu hướng thời trang dần thay đổi phát triển theo phát triển xã hội đại Từ kiểu dáng thời trang lạ, độc đáo, nhà thiết 10 Giới tính Nam 34.20% Nữ 65.80% (Nguồn: Nhóm nghiên cứu tổng hợp) - Thu nhập: Nhóm đối tượng làm khảo sát có đến 50% bạn độ tuổi 19 nên nhóm thu nhập dựa vào gia đình chiếm tỉ lệ cao (89,5%); có 7,9% khách hàng có thu nhập từ 3.000.000vnđ – 7.000.000vnđ có tỷ lệ nhỏ có thu nhập 20 triệu đồng (2,6%) Ở mức độ thu nhập từ 7.000.000 vnđ – 20.000.000 vnđ, nhóm chưa thu nhận thơng tin từ đối tượng 2,60% Thu nhập 7.90% Dựa vào gia đình 3.000.000 vnđ - 7.000.000 / tháng 89.50% 7.000.000 vnđ – 20.000.000 vnđ / tháng Trên 20.000.000 vnđ / tháng (Nguồn: Nhóm nghiên cứu tổng hợp) • Tâm lý học: - Sở thích thời trang: Nhóm đưa nhóm phong cách thời trang như: + Trẻ trung, động 12 + Tao nhã, lịch + Cá tính, bật + Cổ điển, nhẹ nhàng nhận phản hồi sau: Phong cách thời trang bạn theo đuổi Khác Cổ điển, nhẹ nhàng Cá tính, bật Tao nhã, lịch Trẻ trung động 0.00% 10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00% (Nguồn: Nhóm nghiên cứu tổng hợp) Có tới 76,3% bạn trẻ tham gia khảo sát theo đuổi phong cách thời trang trẻ trung, động Điều làm nhóm chắn định lựa chọn giới trẻ đối tượng tiềm cho sản phẩm áo T-Shirt mùa đông - Mối quan tâm: Trong khảo sát, nhóm có đưa câu hỏi: “Bạn cảm thấy mặc đồ theo trend, theo "mốt" có quan trọng khơng?”, nhóm nhận 68,4% phản hồi “có”, 26,3% phản hồi “khơng” 5.3% đối tượng phản hồi khơng có ý kiến 13 5.30% 26.30% 68.40% Có Khơng Khác (Nguồn: Nhóm nghiên cứu tổng hợp) Có thể thấy rằng, phần lớn bạn trẻ định hình phong cách thời trang riêng cho nên đa phần họ không thấy chạy theo xu hướng quan trọng Tuy nhiên, có phần bạn cảm thấy diện trang phục theo “mốt” khiến cho họ cảm thấy tự tin ● Hành vi tiêu dùng: Khi hỏi thói quen mua sắm, phần lớn đối tượng khảo sát thường lựa chọn trang phục vừa có chất lượng cao vừa có giá thành thấp (76,3%) Tuy nhiên, thu nhập tăng lên qua giai đoạn tuổi từ 20 tuổi trở lên nhu cầu thể phong cách thời trang tăng lên đồng nghĩa với việc họ chi nhiều cho việc mua sắm dù họ hay khơng cịn phụ thuộc tài vào gia đình 14 Khác Chất lượng thấp, giá thành thấp Chất lượng cao, giá thành thấp Chất lượng cao, giá thành cao 0.00% 20.00%40.00%60.00%80.00%100.00% (Nguồn: Nhóm nghiên cứu tổng hợp) Theo nghiên cứu trường Đại học Kinh tế Huế, khoảng 73% khách hàng trẻ sẵn sàng trả giá cao cho sản phẩm thời trang khoảng 70% niên tìm mua hàng dựa thơng tin quảng cáo Nhu cầu mua sắm sản phẩm thời trang nảy giới trẻ nhận thức nhu cầu thân Họ thường có xu hướng lựa chọn sản phẩm thời trang theo phim ảnh, theo xu hướng trẻ sản phẩm độc lạ Sản phẩm áo T-Shirt mùa đơng thuộc nhóm hàng độc lạ mà nhóm chắn đón nhận săn đón giới trẻ Bên cạnh đó, thương hiệu lớn có uy tín thị trường ln ưu tiên lựa chọn Khách hàng có xu hướng tìm kiếm đại lý giao hàng nhanh, có sách đổi trả rõ ràng, có nhiều ưu đãi việc vận chuyển Nhóm đặt thêm câu hỏi họ mua sắm trang mạng điện tử chưa, có tới 92,1% đối tượng tham gia mua quần áo online Mức độ tiếp cận với trang mạng trực tuyến giới trẻ tương đối cao, nên việc quảng bá sản phẩm áo T-Shirt mùa đông cho đối tượng dễ dàng tiết kiệm nhiều thời gian 15 Bạn mua sắm thời trang trang mạng điện tử chưa? 7.90% Rồi Chưa 92.10% (Nguồn: Nhóm nghiên cứu tổng hợp) Dựa vào đặc điểm trên, nhóm tiến hành xây dựng phương thức tiếp cận đến nhóm khách hàng Cụ thể: - Nhóm nhận thấy nhóm đối tượng thường có xu hướng truyền tai sản phẩm mẻ thị trường Đây lợi cho nhóm tập trung đặc biệt vào nhóm đối tượng Khi mua sắm thời trang, bạn trẻ thường theo nhóm chụp ảnh hỏi ý kiến nhóm bạn, cách thức để sản phẩm nhiều bạn trẻ biết đến - Khách hàng độ tuổi thường xuyên đọc báo điện tử, sử dụng phương tiện truyền thông mạng xã hội Facebook, Instagram, Tiktok,… Đây kênh có lượng truy cập khổng lồ đa số đối tượng sử dụng bạn trẻ - Xu hướng tiêu dùng mua sắm online ngày phát triển mạnh mẽ thông qua tảng mua sắm trực tuyến Shopee, Lazada, Tki,… Qua tìm hiểu trên, áo T-Shirt mùa đông quảng bá trang mạng điện tử tiếp cận đối tượng nhóm tập trung tới nên sản phẩm hoàn toàn phù hợp với bạn trẻ từ 15-27 tuổi 16 Đối tượng khách hàng mục tiêu Tóm lại, thị trường thời trang có nhiều mẫu mã phong phú độc đáo, điều giúp cho khách hàng có đa dạng lựa chọn Tệp khách hàng độ tuổi từ 15 – 27 khách hàng tiềm cho thị trường thời trang Lướt qua lượt thị trường thời trang nước dành cho độ tuổi này, nhóm nhận thấy loại sản phẩm thời trang thường chia riêng biệt theo nhóm mùa chính: Xn – Thu, Hạ Đơng Chính điều nên nhóm chọn lựa sản xuất loại sản phẩm đáp ứng phong cách thời trang động đặc biệt độc đáo giới trẻ, sản phẩm tưởng chừng mùa hè mặc sử dụng mùa đông: Áo T-Shirt Nhận thấy Teen Việt động, theo xu hướng muốn thể phong cách thời trang thân, nhóm định sản phẩm áo TShirt mùa đơng sản phẩm dành đặc biệt cho nhóm khách hàng IV Mô tả sản phẩm - Áo T-shirt len dáng casual fit, tạo gọn gàng, lịch phù hợp cho nhiều hoạt động sống - Màu sắc: tông màu trắng, đen, nude có thêm phiên màu pastel, tạo cảm giác đem lại ấm áp dịu mắt Nó khơng gây cảm giác khó chịu, nóng hay ngột ngạt nhìn vào màu đỏ, vàng hay cam truyền thống Đây xu hướng màu sắc mang phong cách thời trang giới, thể trẻ trung, đại không bật, tạo nhã nhặn dễ phối đồ - Thiết kế sản phẩm với họa tiết mang phong cách Jacquard đem lại tính thẩm mỹ cao Do hoa văn dệt trực tiếp vải nên chúng bền khó mờ, vượt xa phương pháp in hay thêu vải khác 17 - Đặc biệt sản phẩm sử dụng 70% vải sợi acrylic (len nhân tạo), 20% vải Heattech 10% vải sợi nhân tạo Jacquard Sử dụng chủ yếu vải sợi acrylic nên sản phẩm có đặc điểm: ● Có trọng lượng nhẹ ấm áp, độ co giãn tốt chịu nhiệt cao ● Có thể chống lại số tác nhân có hại: Vải chống lại nhiều vết bẩn số hóa chất, ngăn chặn loại sâu bướm hạn chế tia cực tím xâm nhập ● Ngồi ra, chúng khó bị oxi hóa ánh nắng mặt trời ● Dễ vệ sinh: Do Acrylic chống lại vết bẩn, phơi nhanh khô, khả chịu nhiệt lại tốt nên thuận tiện việc vệ sinh, giặt giũ - Cơng nghệ tích hợp: Cơng nghệ Jacquard ● Là công nghệ dệt tạo hoa văn bề mặt vải với đặc trưng mặt vải dệt với họa tiết rõ nét mặt mờ ● Có hoa văn dệt trực tiếp lên bề mặt mà không qua công nghệ in thêu loại vải có họa tiết khác Đặc trưng vải Jacquard mặt phải vải, họa tiết hoa văn rõ lên mặt trái chìm vào ● Những họa tiết tinh tế vải dệt theo công nghệ Jacquard đem lại tính thẩm mỹ cao Do hoa văn dệt trực tiếp vải nên chúng bền khó mờ, vượt xa phương pháp in hay thêu vải khác Công nghệ Heattech: ● Khả sinh nhiệt: lớp Vải Heattech hấp thụ ấm thể, kết hợp hoạt động sinh nhiệt thể với chuyển động hạt hoạt tính tạo nhiệt để giữ cho thể ấm áp 18 ● Khả giữ nhiệt: túi khí nằm sợi vải giữ nhiệt cho thể ấm áp tạo trì kỹ thuật hấp thụ nhiệt Heattech ● Khả nhanh khô: lớp vải Heattech giúp cho việc tạo độ thoáng, bay nhanh chóng làm khơ ẩm mồ khơ lập tức, vải khô tươi ● Khả khử mùi: tác nhân kháng khuẩn đặc biệt lớp sợi Heattech giúp thể giảm thiểu mùi hôi Chi tiết thành phần sản phẩm • Thành phần nguyên liệu: 60% vải sợi acrylic, 40% vải Heattech • Phong cách: Tay áo, áo bo vào • Chiều dài tay áo: tay áo ngắn • Cổ áo loại: cổ trịn • Màu: trắng, đen, nude, pastel vàng sáng • Kích thước: XS, S, M, L, XL, 2XL, 3XL, 4XL, 5XL • Phong cách họa tiết: Jacquard • Loại tay áo: ngắn tay • Mùa áp dụng: mùa thu - đông • Len dày: sợi thơng thường (10 kim, 12 kim) • Thích hợp cho: bạn trẻ đam mê thời trang • Phong cách bản: trẻ trung, động 19 V BOM – Bill of materials (Chi tiết theo file excel đính kèm) VI Ngơi nhà chất lượng Triển khai chức chất lượng (QFD) phương pháp phân loại theo thứ bậc ưu tiên, giải mã chuyển tải yêu cầu đầu vào khách hàng vào thiết kế sản phẩm công nghệ biến thành thông số kĩ thuật sản phẩm, dịch vụ q trình Thơng qua việc triển khai chức chất lượng - QFD nhằm xác định nhu cầu khách hàng (What’s) chuyển chúng thành đặc tính kỹ thuật (How’s) sản phẩm để từ hiểu nhu cầu thực khách hàng từ quan điểm khách hàng: - Ý nghĩa “giá trị” từ quan điểm khách hàng - Hiểu khách hàng người sử dụng trực tiếp quan tâm, lựa chọn thỏa mãn - Phân tích biết nhu cầu khách hàng - Quyết định đặc tính cần có - Liên hệ sáng tạo nhu cầu khách hàng với chức thiết kế, phát triển, kỹ thuật, sản xuất phục vụ Mơ hình QFP bao gồm việc: - Xác định nhu cầu khách hàng - Xác định làm cách để sản phẩm, dịch vụ thỏa mãn nhu cầu - Liên kết nhu cầu khách hàng với tính sản phẩm - Xác định mối quan hệ với khả công ty - Đánh giá mức độ quan trọng - Đánh giá sản phẩm cạnh tranh 20 ... Triết lý II Thực trạng thị trường thời trang Việt Nam Thị trường thời trang Việt Nam Thị trường áo T – shirt cho mùa đông Việt Nam 10 III Đối tượng khách hàng... II Thực trạng thị trường thời trang Việt Nam Thị trường thời trang Việt Nam Đời sống người cải thiện nâng cao ngày nên nhu cầu người ngày phát triển Một lĩnh vực ngày có u cầu cao người thị trường. .. chi tiêu cho thời trang nữ giới Việt Nam nhỉnh nam giới chút, đạt 50% năm 2020 Nguồn: VIRAC, Statista Bên cạnh bất lợi đến từ ảnh hưởng đại dịch toàn cầu, thị trường thời trang Việt Nam gặp khơng