Slide 1 MÔ HÌNH, NGUYÊN TẮC VÀ QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CỦA MẠNG LƯỚI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRONG KHỐI ASEAN (AUN QA) TS Nguyễn Thị Thu Hương Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục ĐHQGHN 2 CHÍNH SÁCH ĐẢM[.]
MƠ HÌNH, NGUN TẮC VÀ QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CỦA MẠNG LƯỚI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRONG KHỐI ASEAN (AUN-QA) TS Nguyễn Thị Thu Hương Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục ĐHQGHN CHÍNH SÁCH ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG CỦA AUN - Các trường thành viên áp dụng hệ thống ĐBCL AUN - Các trường thiết lập trao đổi ĐBCL & CTGD theo nội dung CQOs trí - Các CQOs lập kế hoạch cải thiện hệ thống ĐBCL trường & thừa nhận chung AUN - Các trường tiếp nhận KĐCL AUN, sử dụng tiêu chí CL AUN để tiến tới đạt thừa nhận tồn cầu - Những tiêu chí CL cốt lõi AUN: giảng dạy/học tập, NC & dịch vụ → tảng cho công cụ KĐCL AUN xây dựng QUAN ĐIỂM TIẾP CẬN KĐCL trình thẩm định chất lượng để đánh giá trường CTGD, làm để trường/CTGD cải tiến chất lượng nhằm đạt tiêu chuẩn chất lượng đặt để đạt công nhận chất lượng MƠ HÌNH ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG CỦA AUN-QA - KĐCL phạm trù: chiến lược, hệ thống ĐBCL hoạt động trường ĐH - ĐBCL - Khẳng định trường + IQA + CTGD có sách chế hoạt động thích hợp để đáp ứng mục tiêu chuẩn mực trường - ĐBCL - Điều hành tổ chức cá nhân bên Đánh giá viên đánh giá hoạt động trường, hệ thống ĐBCL CTGD để khẳng định có đáp ứng chuẩn mực đặt MƠ HÌNH ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG CẤP ĐƠN VỊ Chiến lược ĐBCL cấp đơn vị bao gồm 11 tiêu chuẩn: • Sứ mạng • Kế hoạch sách • Quản lý • Nguồn nhân lực • Ngân sách • Các hoạt động đào tạo • Nghiên cứu • Phục vụ cộng đồng • Kết đạt • 10 Sự hài lòng bên liên quan • 11 Đảm bảo chất lượng định chuẩn (đối sánh) quốc tế MƠ HÌNH ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG IQA • • • • • • • • • • • Chính sách Giám sát Định kỳ rà soát hoạt động cốt lõi Đảm bảo chất lượng việc đánh giá người học Đảm bảo chất lượng cán bộ, nhân viên Đảm bảo chất lượng tài nguyên học tập Đảm bảo chất lượng dịch vụ hỗ trợ người học Tự đánh giá Thẩm định nội 10 Hệ thống thông tin 11 Công bố thông tin Bao phủ lĩnh vực: • Khung đảm bảo chất lượng trong; • Các cơng cụ giám sát; • Các cơng cụ đánh giá; • Các quy trình đảm bảo chất lượng đặc biệt; • Các cơng cụ ĐBCL đặc biệt (Specific QA Instruments) hoạt động để cải tiến chất lượng Các tiêu chuẩn: • Chuẩn đầu (4) • Bản mơ tả chương trình (3) • Nội dung cấu trúc chương trình (7) • Chiến lược dạy học (4) • Đánh giá sinh viên (7) • Chất lượng đội ngũ giảng viên (10) • Chất lượng nhân viên hỗ trợ (4) • Chất lượng sinh viên (3) • Tư vấn hỗ trợ sinh viên (4) • 10 Trang thiết bị sở vật chất (5) • 11 Quy trình đảm bảo chất lượng dạy học (7) • 12 Các hoạt động phát triển đội ngũ (2) • 13 Phản hồi bên liên quan (3) • 14 Kết đầu (4) • 15 Sự hài lịng bên liên quan (1) • Được bắt đầu với chuẩn đầu chương trình (kết học tập mong đợi) • Dịng - Làm để chuyển hóa KQHT mong đợi vào CT? - Làm để thực chiến lược GD, HT, ĐG SV? • Dịng – “Đầu vào” q trình (đội ngũ GV/NV hỗ trợ, CL SV, tư vấn hỗ trợ SV, CSVC & TTB) • Dịng - Quy trình ĐBCL GD & HT, hoạt động phát triển đội ngũ phản hồi bên liên quan • Dịng - Kết q trình học tập (tỉ lệ tốt nghiệp/ học, thời gian tốt nghiệp TB, khả có việc làm & hoạt động NC) • Cột cuối - Kết đạt để đáp ứng yêu cầu bên liên quan tiếp tục cải tiến để ĐBCL & đối sánh NGUYÊN TẮC ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CỦA AUN Đối với quy trình đánh giá • Độc lập - sở cho KL đánh giá cơng khách quan • Minh chứng – sở cho KL đánh giá tin cậy, hợp lý quy trình đánh giá có hệ thống Minh chứng dựa thông tin nhận định thực tế hoặc liên quan đến tiêu chí đánh giá xác minh Đối với Báo cáo TĐG • Các phận quản lý cần hỗ trợ • Làm rõ ý tưởng chung báo cáo, mở rộng thành phần tham gia • Người điều phối • Nhóm chun trách • Lấy ý kiến rộng rãi nội dung • Nêu rõ ý kiến bất đồng, khác biệt Đối với Hội đồng tự đánh giá • Thành lập nhóm chun trách 3-5 người • Lập thời gian biểu rõ ràng • Thống quan điểm nội dung tiêu chuẩn • Lấy ý kiến rộng rãi dự thảo báo cáo • Lơi nhiều thành phần tham gia chuẩn bị báo cáo (lưu ý đến SV nhà tuyển dụng) KẾ HoẠCH TỔ CHỨC TỰ ĐÁNH GIÁ Thời gian Hoạt động tháng trước đánh giá Chọn người phụ trách Thành lập phận đánh giá (bao gồm SV nội dung công việc) tháng Mỗi cá nhân chịu trách nhiệm thu thập thông tin liệu thơng tin Viết dự thảo cho chủ để tháng sau bắt đầu Thảo luận dự thảo nhóm Chỉnh sửa, hồn thiện dự thảo lần Khoảng tháng sau Thảo luận dự thảo thứ với tất bắt đầu CB khoa SV tháng sau bắt đầu Biên tập lời bình cho dự thảo sau tháng sau bắt đầu Hoàn thiện báo cáo ĐIỀU KIỆN ĐỂ ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG • Có tối thiểu khóa SV tốt nghiệp • Nộp Báo cáo TĐG tối thiểu 1.5 - tháng trước đánh giá • Dịch tài liệu minh chứng tiếng Anh • Tất tài liệu minh chứng cần mã hóa tập hợp vào địa điểm • Đáp ứng yêu cầu đánh giá, thủ tục hậu cần • Cung cấp phiên dịch CBHD cho đợt đánh giá • Trả phí đánh giá trước đánh giá thức • Đề nghị danh sách quan sát viên PHÍ ĐÁNH GIÁ Phí trả trực tiếp (ăn, lại, khách sạn sao, phí đánh giá cho ĐGV, Thư ký AUN, phí điều hành (US$ 1.000/lần) Đánh giá chất lượng Cấp độ CTGD Số lượng ngày ĐG ngày Thù lao cho Trưởng đồn ĐG • US$600/ ngày/ ĐG Thù lao cho ĐGV • US$300 ngày/ ĐGV CƠNG TÁC HẬU CẦN CHO ĐÁNH GIÁ • Chuẩn bị lịch làm việc (khai mạc, bế mạc, chụp ảnh, vấn, tổ chức tham quan thực tế, …) với Thư ký AUN; Chuẩn bị phòng họp phương tiện hỗ trợ làm việc; • Chuẩn bị chỗ làm việc có kết nối internet; • Chuẩn bị phương tiện đưa đón từ chỗ đến trường, bữa ăn, nhân viên bảo vệ (nếu cần); • Chuẩn bị phương tiện làm việc đáp ứng yêu cầu: – Các thiết bị: Sổ ghi chép, máy photocopy, máy in, LCD projector, hình, âm ly, bàn làm việc chữ U, Khẩu hiệu, 10 cờ nước ASEAN (cờ lớn cờ bé) – Tài liệu cho người tham gia đánh giá – MC phiên khai mạc bế mạc – Phòng họp theo tiêu chuẩn ASEAN – Tài liệu cho phiên họp CÔNG VIỆC SAU KHI ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ • Từ 9-12 tháng gửi báo cáo kỳ cải tiến dựa kiến nghị Đồn ĐGN • Cơng bố chia xẻ thực tiễn đánh giá với ĐH thành viên AUN ĐH khác TIẾN TRÌNH ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG Tải FULL (54 trang): https://bit.ly/3EwgcSA Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net Tải FULL (54 trang): https://bit.ly/3EwgcSA Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net 4947941 ... sánh NGUYÊN TẮC ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CỦA AUN Đối với quy trình đánh giá • Độc lập - sở cho KL đánh giá cơng khách quan • Minh chứng – sở cho KL đánh giá tin cậy, hợp lý quy trình đánh giá có... KĐCL trình thẩm định chất lượng để đánh giá trường CTGD, làm để trường/ CTGD cải tiến chất lượng nhằm đạt tiêu chuẩn chất lượng đặt để đạt cơng nhận chất lượng MƠ HÌNH ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG CỦA AUN-QA... người học Tự đánh giá Thẩm định nội 10 Hệ thống thông tin 11 Cơng bố thơng tin Bao phủ lĩnh vực: • Khung đảm bảo chất lượng trong; • Các cơng cụ giám sát; • Các cơng cụ đánh giá; • Các quy trình