BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH CHÂU HỒNG PHƯƠNG THẢO CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG THÔNG TIN TQHĐ VÀ TQHĐ CỦA CÁC ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP Ở VIỆT NAM LUẬN ÁN TI[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - CHÂU HỒNG PHƯƠNG THẢO CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG THÔNG TIN TQHĐ VÀ TQHĐ CỦA CÁC ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP Ở VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - CHÂU HỒNG PHƯƠNG THẢO CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG THÔNG TIN THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP Ở VIỆT NAM Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 9340301 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ ĐÌNH TRỰC TS TRẦN VĂN THẢO TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2022 i MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .I LỜI CẢM ƠN II MỤC LỤC III DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VII DANH MỤC TỪ RÚT GỌN .VIII DANH MỤC BẢNG .IX DANH MỤC SƠ ĐỒ X TÓM TẮT XI ABSTRACT XII CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1 Cơ sở hình thành đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu .5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu 6 Đóng góp luận án 7 Kết cấu luận án 1.1 Tổng quan nghiên cứu nước 1.1.1 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng thông tin TQHĐ 1.1.2 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến TQHĐ 17 1.1.3 Nghiên cứu ảnh hưởng việc sử dụng thông tin TQHĐ đến TQHĐ 24 1.1.4 Nhận xét nghiên cứu nước .26 1.2 Tổng quan nghiên cứu Việt Nam 28 1.2.1 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng thông tin TQHĐ 28 1.2.2 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến TQHĐ 29 1.2.3 Nghiên cứu ảnh hưởng việc sử dụng thông tin TQHĐ đến TQHĐ 31 1.2.4 Nhận xét nghiên cứu Việt Nam .32 1.3 Nhận diện khoảng trống nghiên cứu 33 1.4 Hướng nghiên cứu luận án 36 ii Kết luận chương 36 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 38 2.1 Tổng quan ĐVSNCL Việt Nam .38 2.1.1 Khái niệm .38 2.1.2 Phân loại 39 2.1.3 Đặc điểm .40 2.2 Các khái niệm nghiên cứu 42 2.2.1 Văn hóa định hướng kết 42 2.2.2 Sự phù hợp hệ thống đo lường TQHĐ .43 2.2.3 Thái độ thông tin TQHĐ 44 2.2.4 Động lực phụng công 45 2.2.5 Việc sử dụng thông tin TQHĐ .46 2.2.6 Thành hoạt động 49 2.3 Lý thuyết 51 2.3.1 Khung quản trị công (NPM – New Public Management) .51 2.3.2 Lý thuyết thiết lập mục tiêu (Goal setting theory) 53 2.3.3 Lý thuyết hành vi theo dự định (Theory of planned behaviour) 55 2.3.4 Lý thuyết xử lý thông tin (Information processing theory) 56 2.3.5 Lý thuyết sắc xã hội (Social identity theory) 57 Kết luận chương 59 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 60 3.1 Khung phân tích .60 3.2 Giả thuyết nghiên cứu 61 3.2.1 Văn hóa định hướng kết việc sử dụng thông tin TQHĐ .61 3.2.2 Sự phù hợp hệ thống đo lường TQHĐ việc sử dụng thông tin TQHĐ .62 3.2.3 Thái độ thông tin TQHĐ việc sử dụng thông tin TQHĐ 63 3.2.4 Động lực phụng công việc sử dụng thông tin TQHĐ 64 3.2.5 Văn hóa định hướng kết TQHĐ 65 3.2.6 Sự phù hợp hệ thống đo lường TQHĐ TQHĐ 66 3.2.7 Thái độ thông tin TQHĐ TQHĐ 67 3.2.8 Động lực phụng công TQHĐ 67 3.2.9 Việc sử dụng thông tin TQHĐ TQHĐ 68 3.2.10 Vai trị trung gian việc sử dụng thơng tin TQHĐ 69 3.2.11 Biến kiểm soát 71 3.3 Mơ hình nghiên cứu 72 3.4 Thang đo khái niệm nghiên cứu 73 3.4.1 Thang đo văn hóa định hướng kết 73 iii 3.4.2 Thang đo phù hợp hệ thống đo lường TQHĐ .74 3.4.3 Thang đo thái độ thông tin TQHĐ .75 3.4.4 Thang đo động lực phụng công 76 3.4.5 Thang đo việc sử dụng thông tin TQHĐ 78 3.4.6 Thang đo TQHĐ .79 3.4.7 Thang đo biến kiểm soát 85 3.5 Qui trình nghiên cứu tổng quát 85 3.6 Thiết kế nghiên cứu 89 3.6.1 Nghiên cứu sơ định tính 89 3.6.2 Nghiên cứu sơ định lượng 93 3.6.3 Nghiên cứu thức định lượng 95 3.7 Khắc phục sai lệch đo lường phương pháp .101 Kết luận chương 102 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN .103 4.1 Kết nghiên cứu sơ định tính .103 4.1.1 Thông tin mẫu 103 4.1.2 Các bước xử lý liệu 104 4.1.3 Điều chỉnh thang đo .104 4.1.4 Sự phù hợp mối quan hệ mơ hình nghiên cứu .108 4.2 Kết nghiên cứu sơ định lượng 110 4.2.1 Thông tin mẫu 110 4.2.2 Đánh giá sơ độ tin cậy thang đo 111 4.2.3 Phân tích nhân tố khám phá thang đo biến 114 4.3 Kết nghiên cứu thức định lượng 118 4.3.1 Thông tin mẫu 118 4.3.2 Kết kiểm định mơ hình đo lường 120 4.3.3 Khắc phục sai lệch đo lường phương pháp .124 4.3.4 Kết kiểm định mơ hình cấu trúc 124 4.4 Bàn luận kết nghiên cứu 131 4.4.1 Về việc điều chỉnh thang đo 131 4.4.2 Về phù hợp mối quan hệ mơ hình nghiên cứu 132 4.4.3 Về kết kiểm định giả thuyết 133 Kết luận chương 144 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý .145 5.1 Kết luận 145 5.2 Hàm ý .147 5.2.1 Về mặt lý thuyết 147 iv 5.2.2 Về mặt quản trị .150 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 152 Kết luận chương 155 PHẦN KẾT LUẬN .156 DANH MỤC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC .24 Phụ lục Tổng hợp nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng thông tin TQHĐ 24 Phụ lục Tổng hợp nhân tố ảnh hưởng đến TQHĐ 27 Phụ lục Tổng hợp nghiên cứu ảnh hưởng việc sử dụng thông tin TQHĐ đến TQHĐ .30 Phụ lục Tổng hợp giả thuyết nghiên cứu sở đề xuất 31 Phụ lục Bản dịch thang đo khái niệm nghiên cứu 33 Phụ lục Dàn thảo luận 36 Phụ lục Phiếu khảo sát dự thảo 42 Phụ lục Phiếu khảo sát 46 Phụ lục Phiếu khảo sát thức 50 Phụ lục 10 Thông tin chuyên gia thảo luận 53 Phụ lục 11 Tổng hợp liệu thảo luận với chuyên gia 54 Phụ lục 12 So sánh thang đo gốc thang đo hiệu chỉnh 63 Phụ lục 13 Tổng hợp ý kiến chuyên gia mô hình nghiên cứu 66 Phụ lục 14 Danh sách đơn vị khảo sát sơ 71 Phụ lục 15 Thống kê mô tả liệu sơ 77 Phụ lục 16 Chi tiết kết phân tích Cronbach’s Alpha biến nghiên cứu 80 Phụ lục 17 Chi tiết kết phân tích EFA thang đo biến nghiên cứu .84 Phụ lục 18 Danh sách đơn vị khảo sát thức 90 Phụ lục 19 Thống kê mơ tả liệu khảo sát thức 102 Phụ lục 20 Sơ đồ kiểm định mơ hình đo lường PLS-SEM 105 Phụ lục 21 Kết kiểm tra nhân tố Harman .106 Phụ lục 22 Sơ đồ đường dẫn thể kết kiểm định giả thuyết .107 Phụ lục 23 Tổng hợp kết có tham chiếu với nghiên cứu trước .108 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt BGTVT BTNMT BTTT CG CP ĐVSNCL NĐ NSNN TP TQHĐ TT BSC CB-SEM EFA IPSASB NPM OECD OLS PLS-SEM Từ đầy đủ Tiếng Việt Bộ Giao thông vận tải Bộ Tài nguyên Môi trường Bộ Thông tin Truyền thơng Chun gia Chính phủ Đơn vị nghiệp công lập Nghị định Ngân sách Nhà nước Thành phố Thành hoạt động Thông tư Tiếng Anh Balance Scorecard Covariance Based - Structural Equation Modeling Exploratory Factor Analysis International Public Sector Accounting Standard Board New Public Management Organization for Economic Co-operation and Development Ordinary Least Aquare Partial Least Square – Structural Equation Modeling vi DANH MỤC TỪ RÚT GỌN Từ rút gọn ATTITUDES CUL DESIGN PER PIU PSM Tiếng Việt Từ đầy đủ Tiếng Anh Attitudes on performance indicators Resutls-oriented culture Design adequacy of performance measurement system Organizational performance Performance information use Public service motivation vii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Thang đo, biến quan sát nguồn trích dẫn 84 Bảng 4.1 Thông tin chung mẫu khảo sát sơ 110 Bảng 4.2 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo biến độc lập 111 Bảng 4.3 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo việc sử dụng thông tin thành 113 Bảng 4.4 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo TQHĐ 113 Bảng 4.5 Kết phân tích EFA thang đo biến độc lập (lần 1) .114 Bảng 4.6 Kết phân tích EFA thang đo biến độc lập (lần 2) .115 Bảng 4.7 Kết phân tích EFA thang đo việc sử dụng thơng tin TQHĐ (lần 1) 116 Bảng 4.8 Kết phân tích EFA thang đo việc sử dụng thông tin TQHĐ (lần 2) 117 Bảng 4.9 Kết phân tích EFA thang TQHĐ 118 Bảng 4.10 Tổng quan đặc điểm mẫu khảo sát thức .119 Bảng 4.11 Chi tiết mẫu phân bổ theo tỉnh thành 120 Bảng 4.12 Hệ số Cronbach’s Alpha độ tin cậy tổng hợp thang đo thức 121 Bảng 4.13 Trọng số tải AVE thang đo thức 121 Bảng 4.14 Hệ số tải chéo thang đo đo thức .122 Bảng 4.15 Hệ số Fornell-Larcker thang thức 123 Bảng 4.16 Chỉ số HTMT thức .123 thang đo viii Bảng 4.17 Giá trị VIF………………………………………………………… 124 Bảng 4.18 Kết kiểm định giả thuyết ……………………………………… 125 Bảng 4.19 Kết kiểm định bổ sung ảnh hưởng gián tiếp……………… 128 Bảng 4.20 Ảnh hưởng qui mô f2 qui mô q2 ………………………………………… 130 Bảng 4.21 Ảnh hưởng ……………………………………………… 131 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1 Khung phân tích… ……………………………………………………61 Sơ đồ 3.2 Mơ hình nghiên cứu……………………………………………………73 Sơ đồ 3.3 Qui trình nghiên cứu………………………………………………… 89 ... DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - CHÂU HỒNG PHƯƠNG THẢO CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG THÔNG TIN THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC ĐƠN VỊ SỰ... Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng thông tin TQHĐ 1.1.2 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến TQHĐ 17 1.1.3 Nghiên cứu ảnh hưởng việc sử dụng thông tin TQHĐ đến TQHĐ ... lục Tổng hợp nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng thông tin TQHĐ 24 Phụ lục Tổng hợp nhân tố ảnh hưởng đến TQHĐ 27 Phụ lục Tổng hợp nghiên cứu ảnh hưởng việc sử dụng thông tin TQHĐ đến TQHĐ