PHẦN 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TRUSTED DRIVER I Dịch vụ lái xe hộ là gì? Để hiểu rõ về Trusted Driver thì phải hiểu dịch vụ lái xe hộ là gì? Dịch vụ lái xe hộ là dịch vụ do các công ty kinh doanh vận[.]
PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TRUSTED DRIVER I Dịch vụ lái xe hộ là gì? Để hiểu rõ Trusted Driver phải hiểu dịch vụ lái xe hộ là gì? Dịch vụ lái xe hộ là dịch vụ công ty kinh doanh vận tải cung cấp Các khách hàng người có nhu cầu tìm kiếm tài xế riêng để lái xe giúp cho Có thể là lái xe cho người say, lái xe du lịch, lái xe cơng tác, nhiên, khách hàng thuê tài xế theo với mức giá vài trăm nghìn đồng II TRUSTED DRIVER gì? Trusted Driver dịch vụ đưa đón người & xe nhà chủ xe sau uống rượu bia, không muốn tự lái xe làm học Đây lựa chọn tối ưu, giúp giảm thiểu tối đa tai nạn đường nâng cao chất lượng sống người dùng III Dành cho ai? Người sử dụng rượu bia, lái xe Người có trách nhiệm với xã hội Người quan tâm tới gia đình, người thân PHẦN 2: THIẾT LẬP MƠ HÌNH KINH DOANH VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHO TRUSTED DRIVER MƠ HÌNH KINH DOANH CANVAS fff ĐỐI TÁC CHÍNH - Tài xế - Đối tác cơng nghệ -Nhà đầu tư nhà vận động hành lang TRUSTED DRIVER HOẠT ĐỘNG CHÍNH GIÁ TRỊ - Tăng quy mô số lượng tài xế khách hàng, giảm thời gian nhàn rỗi cho tài xế giảm thời gian chờ đợi cho người xe - Giảm hành vi tiêu cực đến từ hai phía tham gia - Thu hút giữ khách hàng thông qua chiến dịch Marketing kiện - Phân tích nghiên cứu liệu - Đầu tư, tăng cường dẫn đầu công nghệ ĐỐI VỚI TÀI XẾ : - Tạo nguồn thu vào thời gian nhàn rỗi - Làm việc linh hoạt không chịu áp lực quản lý - Quy trình đăng ký dễ dàng - Được hỗ trợ phương tiện đến khách hàng - Không cần phương tiện riêng - Không cần tranh cãi với khách hàng điều ĐỐI VỚI NGƯỜI ĐI XE : - Tài xế đến nhanh chóng - Gía thấp taxi - Minh bạch thời gian, mức giá, lộ trình - Khơng cần phải trao đổi với tài xế điểm đến - Hệ thống đánh giá nhận xét tài xế - Cho phép giao dịch không dùng tiền mặt. - Không gặp rủi ro trình vận chuyển CÁC NGUỒN LỰC - Nền tảng công nghệ đại - Đội ngũ kỹ sư lành nghề - Đội ngũ tài xế đông đảo CƠ CẤU CHI PHÍ Chi phí thu hút khách hàng: Free vouchers, chiến dịch marketing & kiện Chi phí phát triển cơng nghệ : nghiên cứu tính mới, tinh chỉnh thuật tốn cơng nghệ, Chi phí giải vấn đề pháp lý, đăng ký kinh doanh, làm việc với quan địa phương nhà nước Cơ sở hạ tầng công nghệ Lương cho đội ngũ nhân viên QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI TÀI XẾ, CHỦ XE Quản lý giải khiếu nại Minh bạch cước phí Bảo mật thơng tin cho tài xế ĐẶC BIỆT ĐỐI VỚI TÀI XẾ : Thỏa thuận tiền lường, thời gian điều kiện làm việc Quản lý vấn đề tai nạn, thiệt hại, thu nhập Phân bổ công chuyến tài xế ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG, XÃ HỘI: TRUSTED DRIVERS xây dựng hình ảnh với đóng góp tích cực xã hội PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI TÀI XẾ : Người có xe riêng Có thời gian nhàn rỗi Muốn kiếm thêm thu nhập Những người đam mê lái xe, thích di chuyển ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG Chưa có lái xe Những người tham gia tiệc tùng Uống bia rượu Không muốn tự lái xe để làm/học KÊNH PHÂN PHỐI Phát voucher miễn phí bắt đầu gia nhập vào thị trường Truyền miệng Kênh email Mạng xã hội (Facebook, Instagram…) Facebook Page Chiến dịch digital marketing Phát hành ứng dụng điện thoại (iOS, Android) Website TRUSTED DRIVERS DÒNG DOANH THU Tính giá cuốc theo km Tăng phí xe vào cao điểm trời mưa Đa dạng hóa dịch vụ gọi xe ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHO SẢN PHẨM TRUSTED DRIVER Để định hướng phát triển tốt cho sản phẩm TRUSTED DRIVER, doanh nghiệp ứng dụng ma trân Ansoff cho sản phẩm, để hiểu rõ phần trước tiên ta phải biết ma trận ansoff gì? Ma trận Ansoff gì? Được mắt lần đầu năm 1957 Harvard Business Review, công cụ hiệu giúp chủ doanh nghiệp chuyên gia marketing hoạch định chiến lược kinh doanh. Mơ hình Ansoff Về hình thức, ma trận Ansoff bao gồm: Trục ngang thể chiến lược phát triển sản phẩm Trục dọc thể chiến lược phát triển thị trường Khi phân tích ma trận này, chuyên gia marketing tổng kết chiến lược phát triển sản phẩm- thị trường sau: Thâm nhập thị trường: Sử dụng sản phẩm để thâm nhập sâu vào thị trường sẵn có. Phát triển thị trường: Sử dụng sản phẩm để xâm nhập vào thị trường hoàn toàn. Phát triển sản phẩm: Phát triển sản phẩm để thâm nhập vào thị trường sẵn có. Đa dạng hóa: Phát triển sản phẩm để xâm nhập vào thị trường mới. Giai đoạn thâm nhập thị trường Giai đoạn phát triển thị trường Giai đoạn phát triển sản phẩm Giai đoạn đa dạng hóa Chiến lược Câu hỏi Thâm nhập thị trường(sản phẩm + Thị trường tại) Làm để bán thêm sản phẩm bạn cho sở khách hàng tại? Mở rộng thị trường(Sản phẩm + Thị trường mới) Làm để bạn di chuyển vào thị trường mới? Phát triển sản phẩm(Sản phẩm + Thị trường tại) Làm để phát triển sản phẩm có bạn? Đa dạng hóa(Sản phẩm + Thị trường mới) Làm để di chuyển vào thị trường với sản phẩm mới?