Hcmute đo lường sự thỏa mãn trong công việc và đề xuất giải pháp động viên giảng viên đh sư phạm kỹ thuật tp hcm

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO TỔNG KẾT ÐỀ TÀI KH&CN CẤP TRƯỜNG TRỌNG ÐIỂM ĐO LƯỜNG SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐỘNG VIÊN GIẢNG VIÊN ĐH SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM Mã số: T2013-33 Chủ nhiệm đề tài: THS GV NGUYỄN VĂN KHOA SKC005676 Tp Hồ Chí Minh, tháng 12/2013 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI KH&CN CẤP TRƯỜNG ĐO LƯỜNG SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐỘNG VIÊN GIẢNG VIÊN ĐH SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM Mã số: T2013-33 Chủ nhiệm đề tài: ThS Nguyễn Văn Khoa TP HCM, 12/2013 Luan van TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA XÂY DỰNG & CƠ HỌC ỨNG DỤNG BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI KH&CN CẤP TRƯỜNG ĐO LƯỜNG SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐỘNG VIÊN GIẢNG VIÊN ĐH SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM Mã số: T2013-33 Chủ nhiệm đề tài: ThS Nguyễn Văn Khoa TP HCM, 12/2013 Luan van i MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG BIỂU v THÔNG TIN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU vi MỞ ĐẦU TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU THUỘC LĨNH VỰC ĐỀ TÀI Ở TRONG VÀ NGOÀI NƢỚC TÍNH CẤP THIẾT MỤC TIÊU CÁCH TIẾP CẬN PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƢƠNG 1: NỀN TẢNG LÝ THUYẾT 10 1.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 10 1.2 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 14 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH VẤN ĐỀ 19 2.1 VÀI NÉT VỀ TRƢỜNG ĐẠI HỌC SPKT TP HCM 19 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ TẠI ĐHSPKT 21 Luan van ii 2.2.1 Tình hình nhân sách tuyển dụng ĐHSPKT 21 2.2.2 Tình hình giảng dạy để đảm bảo mục tiêu chất lƣợng 22 2.2.3 Chính sách đào tạo thăng tiến 23 2.2.4 Chế độ lƣơng, thƣởng phụ cấp 24 2.2.5 Chế độ phúc lợi 25 2.3 KẾT QUẢ KHẢO SÁT 25 2.3.1 Đặc điểm mẫu khảo sát 25 2.3.2 Thống kê mô tả biến định lƣợng 28 2.4 KIỂM ĐỊNH SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA CÁC NHÓM GIẢNG VIÊN KHÁC NHAU 35 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 37 3.1 ĐỀ XUẤT CHO NHÂN TỐ BẢN THÂN CÔNG VIỆC 37 3.2 ĐỀ XUẤT CHO NHÂN TỐ CƠ HỘI ĐÀO TẠO THĂNG TIẾN39 3.3 ĐỀ XUẤT CHO NHÂN TỐ LỢI ÍCH VỀ THU NHẬP 40 3.4 ĐỀ XUẤT CHO NHÂN TỐ CẤP TRÊN 42 3.5 ĐỀ XUẤT CHO NHÂN TỐ ĐỒNG NGHIỆP 43 3.6 ĐỀ XUẤT CHO NHÂN TỐ ĐIỀU KIỆN CÔNG VIỆC 43 3.7 ĐỀ XUẤT CHO NHÂN TỐ TRUYỀN THÔNG - THÔNG TIN CÔNG VIỆC 44 3.8 ĐỀ XUẤT CHO NHÂN TỐ PHÚC LỢI 44 3.9 ĐỀ XUẤT CHO NHÂN TỐ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 45 CHƢƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 47 Luan van iii TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 PHỤ LỤC 51 PHỤ LỤC 1: Lƣu trình tuyển dụng giảng viên ĐHSPKT 51 PHỤ LỤC 2: Lƣu trình kế hoạch đào tạo bồi dƣỡng nguồn nhân lực 52 PHỤ LỤC 3: Phiếu khảo sát giấy gửi vấn 52 PHỤ LỤC 4: Form khảo sát gửi vấn (trên Google Docs.) 56 PHỤ LỤC 5: Kết xử lý SPSS 65 Luan van iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT GV: Giảng viên SV: Sinh viên ĐH: Đại học TB: Trung bình CDIO: Conceive - Design - Implement - Operate (hình thành ý tưởng, thiết kế ý tưởng, thực vận hành) NCKH: Nghiên cứu khoa học ĐHSPKT: Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật Tp HCM: Thành phố Hồ Chí Minh Luan van v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Ảnh hưởng nhân tố theo thuyết nhân tố Herzberg 12 Bảng 2.1: Bảng mô tả mẫu khảo sát 25 Bảng 2.2: Bảng thống kê mô tả biến quan sát yếu tố “Bản thân công việc” 28 Bảng 2.3: Bảng thống kê mô tả biến quan sát yếu tố “Cơ hội đào tạo – thăng tiến” 29 Bảng 2.4: Bảng thống kê mô tả biến quan sát yếu tố “Thu nhập” 30 Bảng 2.5: Bảng thống kê mô tả biến quan sát yếu tố “Cấp trên” 31 Bảng 2.6: Bảng thống kê mô tả biến quan sát yếu tố “Đồng nghiệp” 31 Bảng 2.7: Bảng thống kê mô tả biến quan sát yếu tố “Điều kiện làm việc” 32 Bảng 2.8: Bảng thống kê mô tả biến quan sát yếu tố “Truyền thông – thông tin công việc” 32 Bảng 2.9: Bảng thống kê mô tả biến quan sát yếu tố “Phúc lợi” 33 Bảng 2.10: Bảng thống kê mô tả biến quan sát yếu tố “Đánh giá thực công việc” 34 Bảng 2.11: Bảng thống kê mô tả biến quan sát yếu tố “Hài lòng chung” 34 Bảng 2.12: Bảng tóm tắt kết thống kê thỏa mãn cơng việc theo nhóm GV khác 35 Bảng 3.1: Bảng thống kê mơ tả biến quan sát “thích thú với việc áp dụng CDIO”, phân theo độ tuổi 39 Luan van -1- TỔNG QUAN TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU THUỘC LĨNH VỰC ĐỀ TÀI Ở TRONG VÀ NGỒI NƢỚC Nói đến nghiên cứu liên quan đến thỏa mãn công việc không đề cập đến nghiên cứu Smith, Kendall Hulin (1969) trường Đại học Cornell Nghiên cứu xây dựng số mô tả công việc (JDI) để đánh giá mức độ thỏa mãn công việc người thông qua nhân tố chất công việc, tiền lương, thăng tiến, đồng nghiệp, giám sát cấp Cụ thể: nghiên cứu luận án tốt nghiệp tiến sĩ, Wallace D.Boeve (2007) trường đại học Michigan, tiến hành nghiên cứu thỏa mãn công việc GV khoa đào tạo trợ lý bác sỹ trường y Mỹ sở sử dụng lý thuyết hai nhân tố Herzberg số mô tả công việc J D I Smith, Kendall & Hulin Theo đó, nhân tố thỏa mãn cơng việc chia làm hai nhóm: nhóm nhân tố nội gồm công việc hội phát triển thăng tiến nhóm nhân tố bên ngồi gồm lương, hỗ trợ cấp mối quan hệ với đồng nghiệp Mục đích nghiên cứu kiểm định tính đắn hai lý thuyết Kết phân tích tương quan năm nhân tố JDI thỏa mãn cơng việc nói chung cho thấy nhân tố cơng việc, mối quan hệ với đồng nghiệp hội phát triển có tương quan mạnh với thỏa mãn công việc hỗ trợ cấp lương bổng có tương quan yếu thỏa mãn công việc GV Trong nhân tố ảnh hưởng xét nghiên cứu nhân tố cơng việc nhân tố ảnh hưởng mạnh đến thỏa mãn cơng việc nói chung Ngồi ra, mơ hình nhân tố Herzberg sử dụng phổ biến nghiên cứu thỏa mãn cơng việc Nhóm nhân tố trì bao gồm: lương, quan hệ với đồng nghiệp cấp trên, sách cách quản trị, điều kiện làm việc…; Luan van -2- nhóm nhân tố động viên bao gồm: thành tích, cơng nhận, thân cơng việc, trách nhiệm, tiến trưởng thành công việc… Cụ thể: nghiên cứu thỏa mãn công việc GV trường đại học Balochistan Nadeem Malik (2011), mơ hình Herzberg sử dụng Mục đích nghiên cứu kiểm nghiệm lại thỏa mãn công việc GV Balochistan theo nhóm nhân tố: trì động viên; đồng thời, mô tả khác biệt thỏa mãn công việc theo đối tượng: giới tính, độ tuổi, thâm niên, cấp Kết quả, GV nữ cho thấy có hài lòng cao so với GV nam Bên cạnh đó, yếu tố thân cơng việc yếu tố có tính động viên quan trọng Ngồi ra, yếu tố phụ thuộc tuổi tác, thâm niên, cấp không ảnh hưởng đáng kể đến thỏa mãn chung Ngoài ra, nghiên cứu thỏa mãn công việc đối tượng GV (Davis, 1991; King-Lawrence, 2003; Hellman, 1997), yếu tố nội sau đặc biệt trọng: kênh truyền thông tốt (Taylor & Cosenza, 1997), công nhận (Harkins, 1998), hội phát triển cá nhân (Garber, 2003), hỗ trợ tổ chức (Dee, 2002), hiệu suất đánh giá khoa (Koller, 1992) Khi nghiên cứu thỏa mãn công việc GV trường đại học, có yếu tố phi nội quan trọng sau: đào tạo làm việc nhóm (Grace & Khalsa, 2003; Murphy, 2003; West, 1996), lương phúc lợi (Ehrenberg, Kasper, & Rees, 1990; Harkins, 1998), thời gian biểu khối lượng công việc linh hoạt (Middlebrook, 1999), hỗ trợ cho nghiên cứu hội phát triển (Davis, 2001; Overman, 2001), vai trò lãnh đạo (Miller, Jackson, & Pope, 2001; Nienhuis, 1994) Ở Việt Nam, nghiên cứu Trần Kim Dung (2005) thực nghiên cứu đo lường mức độ thỏa mãn công việc điều kiện Việt Nam cách sử dụng số mô tả công việc (JDI) Smith đồng nghiệp Tuy nhiên, năm nhân tố đề nghị JDI, tác giả đưa thêm hai nhân tố phúc lợi công ty điều kiện làm việc để phù hợp với tình hình cụ thể Việt Nam Mục tiêu nghiên cứu nhằm kiểm định giá trị thang đo JDI Luan van - 59 Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 22 Thu nhập tương xứng với lực mức đóng góp tơi * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 23 Tôi yên tâm làm việc với thu nhập * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 24 Cấp tơi có lực * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 25 Cấp quan tâm đến công việc tạo điều kiện cho phát triển * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 26 Cấp tôn trọng ghi nhận ý kiến đóng góp tơi giảng viên khác * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 27 Đồng nghiệp tơi người thân thiện hòa đồng * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 28 Tơi đồng nghiệp hỗ trợ phối hợp tốt với công việc * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 29 Tơi cảm thấy hịa đồng phù hợp môi trường giáo dục * Luan van - 60 Hoàn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 30 Tơi cung cấp đầy đủ phương tiện, máy móc thiết bị phục vụ cho công tác giảng dạy * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 31 Nơi tơi làm việc đảm bảo tính an tồn tiện nghi * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hoàn toàn đồng ý 32 Khối lượng giảng dạy phân công hợp lý * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 33 Thời gian lên lớp tơi bố trí phù hợp * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 34 Tôi không bị áp lực công việc cao * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 35 Tơi thơng tin đầy đủ tình hình nội sách trường * Hoàn toàn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 36 Các phịng, ban hỗ trợ nhanh chóng xác cho tơi cơng việc * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 37.Tơi thấy dễ chịu thoải mái tiếp xúc làm việc với phòng ban * Luan van - 61 Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 38 Những thơng tin liên quan đến công việc cập nhật kịp thời * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hoàn toàn đồng ý 39 Trường cung cấp đầy đủ chế độ bảo hiểm (BH y tế, BH xã hội, BH thất nghiệp) * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 40 Trường thực tốt chế độ nghỉ bệnh, nghỉ phép, nghỉ lễ * Hoàn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 41 Trường thường xuyên tổ chức định kỳ chuyến tham quan, du lịch nghỉ dưỡng * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 42 Việc đánh giá giảng viên thực định kỳ thường xuyên * Hoàn toàn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 43 Việc đánh giá khách quan, khoa học công * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hoàn toàn đồng ý 44 Kết đánh giá phản ánh đầy đủ, xác * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 45 Kết đánh giá dùng để xét nâng lương, thưởng, đề bạt * Luan van - 62 Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hoàn toàn đồng ý 46 Đánh giá giúp cải thiện nâng cao hiệu giảng dạy * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 47 Tơi khơng có phiền lịng với việc tra dạy học trường * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 48 Nhìn chung, tơi hài lịng với công việc * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 49 Tôi vui mừng chọn trường để làm việc * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý 50 Tơi gắn bó với công việc lâu dài * Hồn tồn KHƠNG đồng ý Hồn tồn đồng ý PHẦN THƠNG TIN CHUNG (Các thơng tin mã hóa nhằm thống kê số liệu Tơi xin cam kết giữ bí mật thơng tin cá nhân q Thầy/Cơ ) Giới tính *  a Nam  b Nữ Độ tuổi *  a Dưới 30 tuổi Luan van - 63  b Từ 30 - 40 tuổi  c Từ 40 - 50 tuổi  d Từ 50 tuổi trở lên Thâm niên công tác Trường *  a Dưới năm  b Từ - năm  c Từ - 12 năm  d 12 năm trở Vui lòng cho biết học vị quý Thầy /Cô là: *  a Kỹ sư, cử nhân  b Thạc sĩ  c Trên thạc sĩ Quý Thầy /Cô giảng viên thuộc: *  a Khoa Công Nghệ Thông Tin  b Khoa Cơ Khí Chế Tạo Máy  c Khoa Cơ Khí Động Lực  d Khoa Cơng Nghệ Hóa Học & Thực Phẩm  e Khoa Công Nghệ May & Thời Trang  f Khoa Đào Tạo Chất Lượng Cao  g Khoa Điện – Điện Tử  h Khoa In & Truyền Thông  i Khoa Khoa Học Cơ Bản  j Khoa Kinh Tế  k Khoa Lý Luận Chính Trị  l Khoa Ngoại Ngữ  m Khoa Sư Phạm Kỹ Thuật  n Khoa Xây Dựng & Cơ Học Ứng Dụng Luan van - 64  o Khác (xin vui lịng ghi rõ bên dưới) Nếu khơng thuộc khoa nêu trên, xin vui lịng ghi rõ vào sau: Thu nhập bình qn tháng quý Thầy/Cô (tổng thu nhập trường, bao gồm giảng dạy khơng quy, chưa trừ thuế) *  a Dưới triệu  b đến 10 triệu  c 10 đến 15 triệu  d 15 triệu Nếu quý Thầy/Cô quan tâm đến kết này, xin vui lịng để lại thơng tin liên lạc Tôi gửi kết nghiên cứu đến q Thầy/Cơ sau nghiên cứu hồn thành Email: Xin chân thành cảm ơn hợp tác quý Thầy/Cơ Tơi hoan nghênh ý kiến đóng góp quý Thầy/Cô cho nghiên cứu PHỤ LỤC 5: Kết xử lý SPSS Kiểm định thỏa mãn cơng việc theo nhóm giảng viên khác nhau: Luan van - 65 - Theo giới tính: Sử dụng phương pháp Independent samples T-Test để kiểm định thỏa mãn cơng việc theo giới tính Kiểm định Levene Test tiến hành trước với kết sig.=0.592>0.05 Điều cho thấy phương sai nam nữ không khác biệt Do vậy, ta sử dụng kết kiểm định T-Test phần Equal Variances Assumed Với giá trị sig kiểm định T-Test 0.056>0.05 nên nói khác biệt có ý nghĩa thỏa mãn công việc nam nữ GV trường ĐHSPKT không nhiều Kết kiểm định Independent-sample T-test Group Statistics hai long chung gioi tinh nam nu N Mean 4.1556 3.9492 90 59 Std Dev iat ion 59166 70524 Std Error Mean 06237 09182 Independent Samples Test Lev ene's Test f or Equality of Variances F hai long chung Equal v ariances assumed Equal v ariances not assumed 014 Sig .906 t-test f or Equality of Means t df Sig (2-tailed) Mean Dif f erence Std Error Dif f erence 90% Conf idence Interv al of the Dif f erence Lower Upper 1.929 147 056 20640 10702 02925 38356 1.860 108.778 066 20640 11099 02227 39054 Theo độ tuổi: Levene test có sig 0.014 < 0.05  phương sai nhóm tuổi có khác biệt cách có ý nghĩa mặt thống kê Tiến hành phân tích sâu ANOVA: Kiểm định Dunnett’s T3 Tamhane từ kiểm định Post Hoc (xem phụ lục), ta có kết khơng có khác biệt có ý nghĩa thỏa mãn cơng việc nhóm tuổi khác (với độ tin cậy 95%) Luan van - 66 Descriptives hai long chung duoi 30 30 - duoi 40 40 - duoi 50 50 tro len Total N 59 67 12 11 149 Std Dev iation 65453 52161 61065 1.11645 64474 Mean 4.0508 4.0945 4.3611 3.7576 4.0738 Std Error 08521 06372 17628 33662 05282 95% Conf idence Interv al f or Mean Lower Bound Upper Bound 3.8803 4.2214 3.9673 4.2218 3.9731 4.7491 3.0075 4.5076 3.9694 4.1782 Minimum 2.67 2.33 3.33 1.00 1.00 Test of Homogeneity of Variances hai long chung Lev ene St at ist ic 3.646 df df 145 Sig .014 ANOVA hai long chung Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 2.150 59.371 61.521 df 145 148 Mean Square 717 409 Luan van F 1.751 Sig .159 Maximum 5.00 5.00 5.00 4.67 5.00 - 67 Multi ple Comparisons Dependent Variable: hai long chung Tamhane (I) tuoi duoi 30 30 - duoi 40 40 - duoi 50 50 tro len Dunnett T3 duoi 30 30 - duoi 40 40 - duoi 50 50 tro len (J) tuoi 30 - duoi 40 40 - duoi 50 50 tro len duoi 30 40 - duoi 50 50 tro len duoi 30 30 - duoi 40 50 tro len duoi 30 30 - duoi 40 40 - duoi 50 30 - duoi 40 40 - duoi 50 50 tro len duoi 30 40 - duoi 50 50 tro len duoi 30 30 - duoi 40 50 tro len duoi 30 30 - duoi 40 40 - duoi 50 Mean Dif f erence (I-J) -.04368 -.31026 29327 04368 -.26658 33695 31026 26658 60354 -.29327 -.33695 -.60354 -.04368 -.31026 29327 04368 -.26658 33695 31026 26658 60354 -.29327 -.33695 -.60354 St d Error 10640 19580 34724 10640 18744 34260 19580 18744 37999 34724 34260 37999 10640 19580 34724 10640 18744 34260 19580 18744 37999 34724 34260 37999 Sig .999 572 960 999 689 922 572 689 575 960 922 575 999 536 943 999 646 893 536 646 535 943 893 535 95% Conf idence Interv al Lower Upper Bound Bound -.3287 2414 -.8945 2740 -.8101 1.3967 -.2414 3287 -.8397 3065 -.7639 1.4378 -.2740 8945 -.3065 8397 -.5440 1.7511 -1.3967 8101 -1.4378 7639 -1.7511 5440 -.3285 2411 -.8892 2687 -.7921 1.3787 -.2411 3285 -.8330 2998 -.7443 1.4182 -.2687 8892 -.2998 8330 -.5322 1.7392 -1.3787 7921 -1.4182 7443 -1.7392 5322 Theo thâm niên cơng tác: Kiểm định Levene test: có sig = 0.216 > 0.05  phương sai nhóm thâm niên cơng tác khơng có khác biệt cách có ý nghĩa mặt thống kê Tiến hành phân tích sâu ANOVA qua kết kiểm định LSD Dunnett từ kiểm định Post Hoc (xem phụ lục), ta có kết khơng có khác biệt có ý nghĩa hài lịng cơng việc nhóm thâm niên cơng tác khác Luan van - 68 Descriptives hai long chung N 56 32 40 21 149 duoi nam - duoi nam - duoi 12 nam 12 nam tro len Total Mean 3.9821 4.0625 4.2500 4.0000 4.0738 St d Dev iation 62739 61892 47592 93095 64474 St d Error 08384 10941 07525 20315 05282 95% Conf idence Interv al f or Mean Lower Bound Upper Bound 3.8141 4.1502 3.8394 4.2856 4.0978 4.4022 3.5762 4.4238 3.9694 4.1782 Minimum 2.33 3.00 2.67 1.00 1.00 Maximum 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances hai long chung Lev ene St at ist ic 1.504 df df 145 Sig .216 ANOVA hai long chung Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 1.831 59.690 61.521 df 145 148 Mean Square 610 412 F 1.482 Sig .222 Multi ple Comparisons Dependent Variable: hai long chung LSD (I) tham nien cong tac tai truong duoi nam - duoi nam - duoi 12 nam 12 nam tro len Dunnett t (2-sided)a duoi nam - duoi nam - duoi 12 nam (J) t ham nien cong tac tai truong - duoi nam - duoi 12 nam 12 nam tro len duoi nam - duoi 12 nam 12 nam tro len duoi nam - duoi nam 12 nam tro len duoi nam - duoi nam - duoi 12 nam 12 nam tro len 12 nam tro len 12 nam tro len Mean Dif f erence (I-J) -.08036 -.26786* -.01786 08036 -.18750 06250 26786* 18750 25000 01786 -.06250 -.25000 -.01786 06250 25000 St d Error 14218 13283 16418 14218 15217 18019 13283 15217 17290 16418 18019 17290 16418 18019 17290 Sig .573 046 914 573 220 729 046 220 150 914 729 150 999 963 304 * The mean dif f erence is signif icant at the 05 lev el a Dunnett t-t est s treat one group as a cont rol, and compare all other groups against it Luan van 95% Conf idence Interv al Lower Upper Bound Bound -.3614 2007 -.5304 -.0053 -.3423 3066 -.2007 3614 -.4883 1133 -.2936 4186 0053 5304 -.1133 4883 -.0917 5917 -.3066 3423 -.4186 2936 -.5917 0917 -.4010 3653 -.3580 4830 -.1535 6535 - 69 - Theo học vị: Kiểm định Levene test: có sig = 0.375 > 0.05  phương sai nhóm học vị khơng có khác biệt cách có ý nghĩa mặt thống kê Tiến hành phân tích sâu ANOVA qua kết kiểm định LSD kiểm định Dunnett từ kiểm định Post Hoc (xem phụ lục), ta có kết giống có khơng khác biệt mặt thống kê hài lịng cơng việc nhóm học vị Descriptives hai long chung N 33 90 26 149 ky su/cu nhan thac si tren t hac si Total Mean 4.1616 4.0889 3.9103 4.0738 Std Dev iation 66730 56489 84621 64474 Std Error 11616 05954 16596 05282 95% Conf idence Interv al f or Mean Lower Bound Upper Bound 3.9250 4.3982 3.9706 4.2072 3.5685 4.2520 3.9694 4.1782 Minimum 2.67 2.33 1.00 1.00 Test of Homogeneity of Variances hai long chung Lev ene St at ist ic 988 df df 146 Sig .375 ANOVA hai long chung Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 970 60.551 61.521 df 146 148 Mean Square 485 415 Luan van F 1.170 Sig .313 Maximum 5.00 5.00 5.00 5.00 - 70 Multi ple Comparisons Dependent Variable: hai long chung (I) hoc v i ky su/cu nhan LSD thac si tren t hac si Dunnet t t (2-sided)a ky su/cu nhan thac si (J) hoc v i thac si tren t hac si ky su/cu nhan tren t hac si ky su/cu nhan thac si tren t hac si tren t hac si Mean Dif f erence (I-J) 07273 25136 -.07273 17863 -.25136 -.17863 25136 17863 Std Error 1311 1689 1311 1434 1689 1434 1689 1434 Sig .580 139 580 215 139 215 223 334 95% Conf idence Interv al Lower Upper Bound Bound -.1863 3317 -.0824 5851 -.3317 1863 -.1047 4620 -.5851 0824 -.4620 1047 -.1217 6245 -.1381 4954 a Dunnet t t-test s treat one group as a control, and compare all ot her groups against it Theo đơn vị cơng tác: Kiểm định Levene test: có sig = 0.007 < 0.05  phương sai nhóm đơn vị cơng tác có khác biệt cách có ý nghĩa mặt thống kê Tiến hành phân tích sâu ANOVA, kiểm định Dunnett’s T3 Tamhane từ kiểm định Post Hoc, ta có kết giống khơng có khác biệt mặt thống kê hài lịng cơng việc khoa cơng tác Descriptives hai long chung N CNTT CKCTM CKDL CNHH&TP CNM&TT DTCLC D-DT IN-TT KHCB KT LLCT NN SPKT XD&CHUD KHAC Total 11 6 12 16 22 7 33 149 Mean 4.3810 4.2121 3.6667 3.9444 4.0000 4.0000 4.2500 4.2500 3.8958 4.0303 4.4286 3.5238 4.1333 4.0909 4.3333 4.0738 Std Dev iation 48795 70353 1.82574 82776 23570 55777 65327 50000 52661 72673 37090 71640 18257 48786 72008 64474 Std Error 18443 21212 91287 33793 10541 22771 18858 25000 13165 15494 14019 27077 08165 08493 36004 05282 Luan van 95% Confidence Interv al for Mean Lower Bound Upper Bound 3.9297 4.8322 3.7395 4.6848 7615 6.5718 3.0758 4.8131 3.7073 4.2927 3.4147 4.5853 3.8349 4.6651 3.4544 5.0456 3.6152 4.1764 3.7081 4.3525 4.0855 4.7716 2.8613 4.1864 3.9066 4.3600 3.9179 4.2639 3.1875 5.4791 3.9694 4.1782 Minimum 4.00 2.67 1.00 2.33 3.67 3.00 3.00 4.00 3.00 2.67 4.00 2.33 4.00 3.33 3.33 1.00 Maximum 5.00 5.00 5.00 4.67 4.33 4.67 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 4.67 4.33 5.00 5.00 5.00 - 71 Test of Homogeneity of Variances hai long chung Lev ene St at ist ic 2.331 df 14 df 134 Sig .007 ANOVA hai long chung Sum of Squares 6.035 55.487 61.521 Between Groups Within Groups Total df 14 134 148 Mean Square 431 414 F 1.041 Sig .417 Theo thu nhập: Kiểm định Levene test: có sig = 0.721 > 0.05  phương sai nhóm thu nhập khơng có khác biệt cách có ý nghĩa mặt thống kê Tiến hành phân tích sâu ANOVA qua kết kiểm định LSD kiểm định Dunnett từ kiểm định Post Hoc, ta có kết giống có khơng khác biệt mặt thống kê hài lịng cơng việc nhóm thu nhập Descriptives hai long chung N duoi trieu - duoi 10 trieu 10 - duoi 15 trieu tren 15 t rieu Total 96 37 14 149 Mean 4.3333 4.0139 4.1171 4.3333 4.0738 St d Dev iation 94281 68895 53412 53907 64474 St d Error 66667 07032 08781 14407 05282 Test of Homogeneity of Variances hai long chung Lev ene St at ist ic 445 df df 145 Sig .721 Luan van 95% Conf idence Interv al f or Mean Lower Bound Upper Bound -4.1375 12.8041 3.8743 4.1535 3.9390 4.2952 4.0221 4.6446 3.9694 4.1782 Minimum 3.67 1.00 2.33 3.33 1.00 Maximum 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 - 72 ANOVA hai long chung Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 1.492 60.030 61.521 df 145 148 Mean Square 497 414 F 1.201 Sig .312 Multi ple Comparisons Dependent Variable: hai long chung LSD (I) thu nhap binh quan thang duoi trieu - duoi 10 trieu 10 - duoi 15 trieu tren 15 t rieu Dunnett t (2-sided)a duoi trieu - duoi 10 trieu 10 - duoi 15 trieu (J) t hu nhap binh quan thang - duoi 10 trieu 10 - duoi 15 trieu tren 15 t rieu duoi trieu 10 - duoi 15 trieu tren 15 t rieu duoi trieu - duoi 10 trieu tren 15 t rieu duoi trieu - duoi 10 trieu 10 - duoi 15 trieu tren 15 t rieu tren 15 t rieu tren 15 t rieu St d Error 4597 Sig .488 21622 4671 644 -.7070 1.1394 00000 -.31944 4864 4597 1.000 488 -.9613 -1.2280 9613 5891 -.10323 1245 408 -.3493 1429 -.31944 -.21622 10323 -.21622 00000 31944 1841 4671 1245 2019 4864 1841 085 644 408 286 1.000 085 -.6833 -1.1394 -.1429 -.6152 -.9613 -.0444 0444 7070 3493 1828 9613 6833 21622 2019 286 -.1828 6152 00000 -.31944 -.21622 4864 1841 2019 1.000 196 558 -1.1463 -.7533 -.6920 1.1463 1144 2596 a Dunnett t-t est s treat one group as a cont rol, and compare all other groups against it Luan van 95% Conf idence Interv al Lower Upper Bound Bound -.5891 1.2280 Mean Dif f erence (I-J) 31944 S K L 0 Luan van ... KẾT ĐỀ TÀI KH&CN CẤP TRƯỜNG ĐO LƯỜNG SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐỘNG VIÊN GIẢNG VIÊN ĐH SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP. HCM Mã số: T2013-33 Chủ nhiệm đề tài: ThS Nguyễn Văn Khoa TP HCM, ... DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI KH&CN CẤP TRƯỜNG ĐO LƯỜNG SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐỘNG VIÊN GIẢNG VIÊN ĐH SƯ... khảo sát thỏa mãn công việc GV ĐHSPKT kiểm định thỏa mãn công việc theo nhóm GV khác Trên sở đó, chương đề xuất giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc GV ĐHSPKT CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Luan