(Luận văn thạc sĩ hcmute) nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty tnhh xây dựng và tư vấn môi trường viên bách thành phố châu đốc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ NGUYỄN THỊ XUÂN UYÊN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ TƯ VẤN MÔI TRƯỜNG VIÊN BÁCH – THÀNH PHỐ CHÂU ĐỐC NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ - 8310110 SKC 0 Tp Hồ Chí Minh, tháng 10/2019 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ NGUYỄN THỊ XUÂN UYÊN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ TƢ VẤN MÔI TRƢỜNG VIÊN BÁCH – THÀNH PHỐ CHÂU ĐỐC NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ - 8310110 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN TRUNG TÍN Tp Hồ Chí Minh, tháng 10/2019 Luan van Luan van Luan van Luan van Luan van Luan van Luan van Luan van LÝ LỊCH KHOA HỌC I LÝ LỊCH SƠ LƢỢC Họ & tên: Nguyễn Thị Xuân Uyên Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 6/7/1980 Nơi sinh: Long Xuyên – An Giang Quê quán: Long Xuyên – An Giang Dân tộc: Kinh Chỗ riêng địa liên lạc: 84 - Thủ Khoa Nghĩa – Phƣờng Châu Phú A – thành phố Châu Đốc – tỉnh An Giang Điện thoại quan: 02963.568 286 Điện thoại nhà riêng: 0982 990058 Fax: 02963.560 223 E-mail: nguyenthixuanuyencd80@gmail.com II QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO Đại học: Hệ đào tạo: chức Thời gian đào tạo từ 3/2001 đến 5/2007 Nơi học (trƣờng, thành phố): Trung tâm giáo dục thƣờng xuyên An Giang Ngành học: Kế toán doanh nghiệp Tên đồ án, luận án môn thi tốt nghiệp: Thi tốt nghiệp Ngày & nơi bảo vệ đồ án, khóa luận thi tốt nghiệp: Thi tốt nghiệp Trung tâm giáo dục thƣờng xuyên An Giang Thạc sĩ: Hệ đào tạo: quy Thời gian đào tạo từ 2018 đến 2020 Nơi học (trƣờng, thành phố): Trƣờng ĐH Sƣ phạm Kỹ thuật Tp.Hồ Chí Minh Ngành học: Quản lý kinh tế i Luan van Khả học hỏi phát triển yếu tố đầu tiên, tiên việc xây dựng, hoạch định thực thi chiến lƣợc kinh doanh Khả học hỏi - phát triển loại tài sản vơ hình đƣợc phân làm loại nhƣ sau: - Vốn ngƣời: ngƣời nguồn tài sản vô giá, sức mạnh Viên Bách bao gồm kỹ năng, trình độ, tài năng, kiến thức thực tế khả cập nhật đòi hỏi để hỗ trợ chiến lƣợc - Vốn thông tin: hệ thống thơng tin, mạng lƣới sở hạ tầng địi hỏi để hỗ trợ chiến lƣợc, tập trung cho lĩnh vực công nghệ thông tin chuyên ngành xây dựng nhƣ phần mềm thiết kế, quản lý nội bộ, lƣu trữ, hệ thống mạng internet, hệ thống mạng Lan… - Vốn tổ chức: xây dựng văn hóa doanh nghiệp, thƣơng hiệu Viên Bách, nâng cao lực tầm nhìn đội ngũ lãnh đạo, đẩy mạnh khả làm việc theo nhóm cán bộ, khả tƣơng tác liên kết phận Tất yếu tố vốn ngƣời, thông tin, tổ chức đƣợc xây dựng cách cụ thể rõ ràng nhằm thực hóa chiến lƣợc kinh doanh nhƣ kỹ năng, trình độ cán bộ, nhân viên; khả làm việc theo nhóm, liên kết tƣơng tác với nhau; khả lãnh đạo (nâng cao khả lãnh đạo Giám đốc công ty), sở hạ tầng, quản lý thông tin (xây dựng hệ thống mạng Lan, Internet, sở quản lý liệu, phần mềm công nghệ thông tin cho chuyên ngành xây dựng, kế tốn, dự tốn, thiết kế phải đƣợc chuẩn hóa cập nhật); điều hành quản lý nhân sự… 3.1.3.5 Đề xuất thị trƣờng khách hàng tiềm Trong việc xác lập chiến lƣợc kinh doanh cho doanh nghiệp việc lựa chọn thị trƣờng khách hàng quan trọng ảnh hƣởng đến thành công tồn chiến lƣợc Với lực cơng nghệ kỹ thuật tài nhƣ khả phát triển tƣơng lai, thị trƣờng kinh doanh Viên Bách đƣợc xác định tỉnh An Giang Về mặt phát triển khách hàng, lựa chọn giải pháp khách hàng toàn diện, cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lƣợng cao, mở rộng quan hệ hợp tác với 63 Luan van đối tác tỉnh Xác định rõ phận khách hàng cụ thể mà công ty hƣớng đến phát triển mức độ sinh lợi nhuận 3.2 Giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH xây dựng tƣ vấn môi trƣờng Viên Bách - thành phố Châu Đốc 3.2.1 Gắn chặt cải tiến mơ hình quản lý với nâng cao chất lƣợng đội ngũ nhân sự, coi trọng việc tuyển dụng giữ chân nhân tài Để đảm bảo cho q trình phát triển kinh doanh, cơng ty tiến hành xếp cải tiến mơ hình tổ chức quản lý để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Nhân nhân tố lĩnh vực sản xuất kinh doanh cơng ty nghiên cứu xây dựng quy chế trả lƣơng, thƣởng cho cán cơng nhân viên phù hợp với lực, trình độ hiệu suất công tác cán công nhân viên với nhiệm vụ đƣợc giao Lựa chọn cán có đủ tiêu chuẩn trình độ chun mơn nghiệp vụ đủ khả giải tình khơng để bị động Thực sách thu hút nguồn nhân lực Đảm bảo thực đầy đủ quyền lợi hợp pháp cho ngƣời lao động, tạo môi trƣờng điều kiện làm việc ngày tốt cho ngƣời lao động, xây dựng thực văn hóa doanh nghiệp Cho nhân viên tham dự lớp nâng cao trình độ chun mơn (nhất nhân viên mới) để họ có lực vững vàng cơng tác đối phó tốt với biến động môi trƣờng Các nhân viên giỏi có lực thật nguồn lực để công ty phát triển thuận lợi bền vững đồng thời giúp cơng ty có sáng kiến nhằm đối phó tốt với diễn biến thị trƣờng Do cơng ty cần có sách thu hút giữ nhân tài biện pháp sau đây: - Tuyển ngƣời cho vị trí, ngƣời phải am hiểu đầy đủ lĩnh vực đó, có trình độ nghiệp vụ tốt có kinh nghiệm thực tế Đồng thời không bỏ qua nguồn nhân lực sinh viên trƣờng (cần đƣợc ƣu tiên hàng đầu); - Tuyển dụng thêm nhân viên có kinh nghiệm cho phận marketing, kinh doanh, quản lý chất lƣợng nghiên cứu phát triển; - Có chế độ lƣơng, thƣởng hấp dẫn để thu hút nhân tài cho công ty; 64 Luan van - Khen thƣởng thích đáng hình thức tăng lƣơng tăng chức vụ cho nhân viên có đóng góp lớn cho cơng ty 3.2.2 Tìm nguồn vốn để nâng cao lực cạnh tranh cho cơng ty Từ phân tích điểm mạnh - yếu ma trận SWOT, điểm yếu lớn mà công ty Viên Bách gặp phải dự án dài hạn cần nhu cầu vốn, nguồn vốn Viên Bách chƣa nhiều thị trƣờng hoạt động Viên Bách giới hạn, chủ yếu tập trung thành phố Châu Đốc Do cơng ty cần phải tổng rà soát lại nguồn vốn để xây dựng kế hoạch sử dụng vốn thời gian tới Tăng cƣờng cơng tác kiểm tra, kiểm sốt tình hình quản lý tài kế tốn, cơng nợ phải thu phải trả, củng cố hoàn thiện máy kế tốn để quản lý tốt nguồn vốn cơng ty; Thƣờng xuyên tiến hành phân tích hoạt động tài để đánh giá thực trạng tài công ty Thực tốt việc tiết kiệm quản lý, giảm chi phí đầu vào hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm giảm giá thành sản phẩm/dịch vụ tăng cƣờng tính cạnh tranh cơng ty thị trƣờng; Tăng cƣờng việc mời gọi, huy động tiếp cận nguồn vốn đầu tƣ, sử dụng hợp lý nguồn vốn đƣợc huy động quản lý chặt chẽ nhằm đảm bảo hiệu sử dụng vốn 3.2.3 Việc thực tốt sách đãi ngộ cho nhân viên Có sách đãi ngộ trung hạn dài hạn nhằm gắn bó nhân viên với công việc khai thác đƣợc lực cống hiến nhân viên Có chế độ phụ cấp thích hợp: phụ cấp độc hại, phụ cấp thai sản, đau ốm để nâng cao đời sống tinh thần cho ngƣời lao động nhằm động viên họ làm việc tốt Tiếp tục trì nâng cao chế độ lƣơng, thƣởng vƣợt tiêu cho đơn vị trực thuộc để khuyến khích họ tăng cƣờng thi đua, mang lại hiệu kinh doanh cao cho công ty 3.2.4 Coi trọng điều kiện hội nhập cách mạng công nghiệp lần thứ Ngày giới chuyển biến mạnh mẽ, thời đại hội nhập kinh tế giới, tồn cầu hóa Đó sân chơi cho tất quốc gia, hội cho 65 Luan van doanh nghiệp biết tận dụng Đồng thời tạo điều kiện tốt cho doanh nghiệp nâng cao đƣợc lực việc chuyển giao cơng nghệ, vốn, nhân lực có trình độ tay nghề vào sản xuất Bƣớc vào giai đoạn hội nhập quốc tế ngày sâu rộng cách mạng công nghệ lần thứ 4, để phát triển cạnh tranh với công ty khác thị trƣờng, phải đặt mục tiêu chiến lƣợc công ty bối cảnh cách mạng công nghệ lần thứ 4, nắm bắt thông tin công ty lớn từ xây dựng tảng thơng tin đội ngũ trình độ cơng nghệ chủ động, kịp thời Củng cố hệ thống mạng nội để thông tin thông suốt nhanh chóng từ giúp cơng ty có kế hoạch quản lý nội hiệu xử lý kịp thời vƣớng mắc mà trình hoạt động cơng ty gặp phải Ƣu tiên tuyển dụng nhân viên cho phận thông tin với đầy đủ kinh nghiệm, kỹ kiến thức công nghệ thông tin, kinh doanh, am hiểu thị trƣờng có tƣ nhạy bén sáng tạo 3.3 Kiến nghị nhằm góp phần nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH xây dựng tƣ vấn môi trƣờng Viên Bách - thành phố Châu Đốc 3.3.1 Kiến nghị với Công ty - Những điều nêu phân tích giúp ta có nhìn khách quan hoạt động công ty Để Viên Bách phát triển lâu dài thuận lợi, công ty Viên Bách bám sát mục tiêu đề ra, bám sát lộ trình thực tập trung huy động nguồn lực cho giai đoạn kế hoạch Việc thực thành công chiến lƣợc kinh doanh nhằm nâng cao lực cạnh tranh đòi hòi nhiều nổ lực tâm lãnh đạo công ty - Cần phổ biến chiến lƣợc kế họach kinh doanh công ty xuống nhân viên, đảm bảo mục tiêu đƣợc thực thi mang tính thơng suốt từ lãnh đạo đến nhân viên công ty 3.3.2 Kiến nghị với Nhà nƣớc (tỉnh An Giang) 66 Luan van - Cần tạo điều kiện có chế cho dòng vốn đầu tƣ phát triển xây dựng Nguồn vốn huy động vào lĩnh vực xây dựng đƣợc thực tốt kéo theo nhiều lĩnh vực khác phát triển - Cần hạn chế tốt lạm phát nƣớc, tránh biến động lớn làm ảnh hƣởng đình trệ hoạt động lĩnh vực xây dựng - Thực sách đền bù giải tỏa thật rõ ràng nhằm đảm bảo tiến độ thực dự án, tránh kéo dài gây nhiều phí tổn việc tăng giá đầu tƣ, chậm khai thác khai thác không hiệu KẾT LUẬN CHƢƠNG Công ty Viên Bách đứng trƣớc hội thách thức lớn việc phát triển mình, việc nhận diện thách thức điểm yếu nhằm nâng cao lực cạnh tranh quan trọng Trong bối cảnh nay, công ty Viên Bách phải xác định rõ lực khả cốt lõi việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh nhƣ bƣớc việc thực chiến lƣợc nhằm nâng cao lực cạnh tranh vấn đề sống để bảo đảm tồn phát triển công ty Để hỗ trợ cho việc thực thành công nâng cao lực cạnh tranh Viên Bách cần có kế hoạch ƣu tiên giải pháp hỗ trợ thời gian tới Phân tích đánh giá thực trạng họat động doanh nghiệp, nhận điểm mạnh - yếu, hội - thách thức nhằm xây dựng thành công ma trận liên quan đến chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp đồng thời nhận diện đƣợc lực cốt lõi nhƣ xác định mục tiêu quan điểm phát triển giúp hình thành đề xuất nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp cách hợp lý, xác thực, gắn với thực tế phát triển thị trƣờng hoạt động lực doanh nghiệp Để đảm bảo chiến lƣợc thực thành cơng cần có nổ lực tồn thể nhân viên cơng ty cam kết thực tâm lãnh đạo công ty quan trọng 67 Luan van KẾT LUẬN Qua nghiên cứu chiến lƣợc phát triển kinh doanh cơng ty Viên Bách, điều rút chiến lƣợc Viên Bách cịn có số tồn tiềm ẩn yếu tố khơng bền vững Nó thể với lực tài có Viên Bách chƣa mạnh Hơn nữa, qua phân tích thực trạng chiến lƣợc Viên Bách, thấy việc quản trị doanh nghiệp Viên Bách bộc lộ nhiều bất cập việc điều hành quản lý tập trung Giám đốc gây áp lực cho lãnh đạo công ty Viên Bách đồng thời phải xây dựng tiến trình cụ thể để thực hiệu kế hoạch đặt Vì thời gian có hạn, nội dung vấn đề nghiên cứu lại phong phú, phức tạp, thông tin cao cấp, chiến lƣợc công ty chƣa cho phép phổ biến nên kết thu đƣợc chƣa nhƣ mong muốn Cần có nghiên cứu bản, chi tiết tài liệu sơ cấp, thứ cấp, điều tra sâu rộng vấn đề cần quan tâm luận văn hy vọng kết tốt đẹp Trong thực tế, quản trị doanh nghiệp vậy, môn quản trị chiến lƣợc với công cụ hữu hiệu ma trận phân tích đánh giá nhƣ ma trận IFE, EFE, ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận SWOT công cụ hỗ trợ khác giúp phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp nhanh hơn, khách quan giúp định hƣớng, xây dựng kế hoạch nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp khoa học, hiệu Trong trình hội nhập kinh tế quốc tế, lực cạnh tranh doanh nghiệp yếu tố đóng vai trị định Do đó, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp khơng cịn việc riêng doanh nghiệp, mà đòi hỏi đạo Đảng, Nhà nƣớc, ủng hộ, nỗ lực tổ chức ngành nghề ngƣời lao động Có nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nâng cao đƣợc lực cạnh tranh kinh tế sản phẩm, ngƣời lao động có việc làm, tăng thu nhập, tình hình phát triển kinh tế - xã hội đất nƣớc ổn định./ 68 Luan van TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách: Adam Smith (1997) Của cải dân tộc Hà Nội NXB Giáo dục Dƣơng Ngọc Dũng (2010) Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E.Porter Tp.Hồ Chí Minh NXB Tổng hợp Tp.Hồ Chí Minh Michael E.Porter (Tái 2016) Chiến lược cạnh tranh Tp.Hồ Chí Minh NXB trẻ Nguyễn Văn Hảo (2011) Kinh tế trị chủ nghĩa Mác - LêNin Hà Nội: NXB Thống kê Trần Đăng Thịnh cộng (2016) Giáo trình Quản trị học Tp.Hồ Chí Minh NXB ĐH Quốc gia Trần Thị Lan Hƣơng (2009) Kinh tế học đại cương Hà Nội NXB Giáo dục Việt Nam Tạp chí: Cấp, C.V (2012) Nâng cao lực cạnh tranh DN điều kiện VN gia nhập Tổ chức thƣơng mại TG (WTO) Tạp chí phát triển hội nhập, 12 Quốc, L (2018) Nâng cao lực cạnh tranh vấn đề sống kinh tế tƣ nhân VN điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế CM công nghiệp 4.0 Lý luận trị Khác: Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy An Giang (2019) Một số thành tựu qua 50 năm thực Di chúc Bác Hồ Thông tin công tác tư tưởng tháng 7, 5,6 Công ty Viên Bách (2016,2017,2018) Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Tp.Châu Đốc: Kế tốn Cơng ty Viên Bách Internet: Chiến lƣợc/Giải pháp Digital Marketing Al (2018) Ma trận SWOT Đƣợc truy lục từ Chiến lƣợc/Giải pháp Digital Marketing Al: https://marketingai.admicro>ma-transwot Marketing box (khơng ngày tháng) Mơ hình áp lực cạnh tranh Michael Porter Đƣợc truy lục từ Marketing box: marketingbox.vn>Mo-hinh-5-ap-luc-canh-tranhcua-Michael-Porter 69 Luan van NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ TƢ VẤN MÔI TRƢỜNG VIÊN BÁCH – THÀNH PHỐ CHÂU ĐỐC ENHANCING THE COMPETITIVENESS OF VIEN BACH EVUIRON MENTEL CONSULTAN OF AND CONTRUCTION COMPANY LIMITED - CHAU ĐOC CITY Nguyễn Thị Xuân Uyên Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM TÓM TẮT Trong bối cảnh Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng buộc doanh nghiệp phải nâng cao khả cạnh tranh để đủ sức đứng vững khẳng định vị thƣơng trƣờng Đối với ngành xây dựng, thách thức vô to lớn hầu hết doanh nghiệp chƣa chuẩn bị sẵn sàng cho giai đoạn tự cạnh tranh toàn cầu Do vậy, đề tài: “Nâng cao lực cạnh Công ty TNHH xây dựng tƣ vấn môi trƣờng Viên Bách - thành phố Châu Đốc” nhằm đƣa tranh tổng thể lực cạnh tranh nhƣ đề xuất số giải pháp khả thi giúp cơng ty có đƣợc định đắn chiến lƣợc kinh doanh nhằm nâng cao lực cạnh tranh Việc đánh giá khả kinh doanh Viên Bách so với đối thủ cạnh tranh trực tiếp lĩnh vực giúp có đƣợc hình ảnh tổng quan công ty cung cấp số liệu cho việc xây dựng ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE), ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) ma trận SWOT Ngoài giúp lãnh đạo công ty nhận diện điểm mạnh, điểm yếu việc cạnh tranh với đối thủ, giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty, từ có định đắn tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh ngày tốt hơn, hiệu cao Với định hƣớng phát triển công ty với kết đạt đƣợc với hạn chế nguyên nhân hạn chế để làm sở đánh giá đƣa số giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty nhƣ tƣơng lai Từ khóa: Năng lực cạnh tranh; doanh nghiệp ABSTRACT In the context of Vietnam’s deeper international economic integration, enterprises compulsorily must improve their competitiveness in order to stand firmly and affirm their position in the market For the construction industry, these are also enormous challenges because most businesses are not prepared for the global self-competition period Therefore, the topic "Enhancing the competitiveness of Vien Bach Evuiron mentel consultan of and construction Company Limited - Chau Đoc city” to provide an overall picture of competitiveness as well as propose some a feasible solution that will help the company make the right decisions in business strategies to improve its competitiveness The assessment of Vien Bach’s business ability compared to its direct competitions in the same field with help to obtain an overview of the company and provide data for building Internal Factor Evaluation Matrix (IEF), External Factor Evaluation Matrix (EFE) and SWOT Matrix In addition, it helps leaders identify the strengths and wealenesses in competing with rivals, solutions to improve the competitiveness of the company, and then make the right decisions to create favorable conditions, for better production and business activities, higher efficiency With the development orientation of the company along with the results achieved with the limitations and the causes of limitations to serve as a basis for evaluating and giving some solutions and recanmendations to improve the competitiveness of the company in the present as well as in the future 70 Luan van Keywords: Competitiveness; enterprise Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp thể thực lực lợi doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh việc thỏa mãn tốt đòi hỏi khách hàng Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh lĩnh vực khác có yếu tố đánh giá lực cạnh tranh khác Tuy vậy, tổng hợp đƣợc yếu tố đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp bao gồm: giá sản phẩm dịch vụ, chất lƣợng sản phẩm, kênh phân phối sản phẩm, thông tin xúc tiến thƣơng mại, lực nghiên cứu phát triển, thƣơng hiệu uy tín doanh nghiệp, trình độ lao động, vị tài chính, lực tổ chức quản trị doanh nghiệp.v.v GIỚI THIỆU Kinh tế thị trƣờng đƣợc xem kinh tế động nhất, mang lại nhiều thành tựu đóng góp cho phát triển văn minh nhân loại Kinh tế thị trƣờng vận động dƣới tác động tổng hợp quy luật kinh tế khách quan, phải kể đến quy luật cạnh tranh Quy luật đòi hỏi doanh nghiệp phải tự thích nghi với biến chuyển kinh tế để tồn phát triển Cạnh tranh đã, vấn đề đƣợc quan tâm nghiên cứu lý luận thực tiễn nhằm vận dụng ngày hiệu quy luật phục vụ cho phát triển doanh nghiệp, quốc gia NỘI DUNG Theo nhà kinh tế học Michael Porter Mỹ thì: Cạnh tranh giành lấy thị phần Bản chất cạnh tranh tìm kiếm lợi nhuận, khoản lợi nhuận cao mức lợi nhuận trung bình mà doanh nghiệp có Kết q trình cạnh tranh bình qn hóa lợi nhuận ngành theo chiều hƣớng cải thiện sâu dẫn đến hệ giá giảm 2.1 Thực trạng 2.1.1 Kết ma trận đánh giá yếu tố bên * Về hoạt động hỗ trợ theo mơ hình chuỗi giá trị Michael Porter - Cơ sở hạ tầng: Về sở hạ tầng phục vụ cho hoạt động kinh doanh, cơng ty đạt mức trung bình so với công ty ngành Công ty cần đầu tƣ cho sở hạ tầng chiến lƣợc kinh doanh thời gian tới Khi nghiên cứu cạnh tranh tƣ chủ nghĩa Mác đƣa khái niệm: Cạnh tranh kinh tế ganh đua chủ thể kinh tế (nhà sản xuất, nhà phân phối, bán lẻ, ngƣời tiêu dùng, thƣơng nhân…) nhằm giành lấy vị tạo nên lợi tƣơng đối sản xuất, tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ hay lợi ích kinh tế, thƣơng mại khác để thu đƣợc nhiều lợi ích cho - Quản trị nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực công tác quản trị nguồn nhân lực công ty cần có thay đổi đầu tƣ nhiều, phải đƣợc công ty quan tâm hàng đầu nâng cao lực cạnh tranh công ty phát triển đội ngũ giám sát trực tiếp kỹ sƣ công trƣờng Với nhiều cách hiểu nghĩa khác nhau, từ có nhiều khái niệm đƣợc đƣa nhƣng lại chất khái niệm đƣa thống nội dung: Cạnh tranh mối quan hệ ngƣời với ngƣời việc giải lợi ích kinh tế Bản chất kinh tế cạnh tranh thể mục đích lợi nhuận chi phối thị trƣờng Bản chất xã hội cạnh tranh bộc lộ đạo đức kinh doanh uy tín kinh doanh chủ thể cạnh tranh quan hệ với ngƣời lao động trực tiếp tạo tiềm lực cạnh tranh cho doanh nghiệp mối quan hệ với ngƣời tiêu dùng đối thủ cạnh tranh khác - Nguyên liệu đầu vào (Nhà cung ứng): Mặc dù thực việc kiểm soát hoạt động thu mua theo hệ thống quản lý chất lƣợng tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 nhƣng việc cung ứng nguyên vật liệu đầu vào cho cơng trình cơng ty bị động, chịu ảnh hƣởng nhiều biến động giá thị trƣờng Đây tình hình chung cơng ty xây dựng đầu tƣ Việt Nam Trong giải pháp cơng ty nên áp dụng giải pháp tích hợp nhà cung ứng nguyên vật liệu để đảm bảo giảm thiểu biến động 71 Luan van * Về hoạt động cốt lõi theo mơ hình chuỗi giá trị Michael Porter nhƣ hình thành mối quan hệ cơng ty với quan nhà nƣớc chủ yếu - Các hoạt động đầu vào: Đối với dự án trung hạn dài hạn công ty ký hợp đồng lâu dài với nơi sản xuất chủ yếu sắt thép, xi măng hai loại nguyên liệu quan trọng cho hoạt động công ty việc triển khai thực dự án - Chính sách quảng cáo, chiêu thị: Việc xây dựng quảng bá thƣơng hiệu nhƣ sách chiêu thị chƣa đƣợc thực tốt chủ yếu qua website cơng ty, chƣa có nhân chun trách marketing nên hoạt động chƣa tốt đạt mức trung bình - Vận hành: Năng lực sản xuất vận hành công ty đƣợc đánh giá cao thể lực sản xuất, thi cơng cơng trình dự án huyện Viên Bách 10 năm qua Viên Bách chƣa phải công ty lớn ngành so sánh với công ty thành phố Châu Đốc nhƣng lực công ty đƣợc đánh giá cao thể qua số lƣợng công trình, dự án thi cơng tăng qua hàng năm Kết luận chung hoạt động hỗ trợ cốt lõi theo mơ hình chuỗi giá trị Michael Porter: Kết phân tích khảo sát ma trận yếu tố bên IFE cho thấy yếu tố nội lực bên Viên Bách hầu hết đƣợc đánh giá tốt nhƣ hoạt động đầu vào, đầu ra, hệ thống hỗ trợ chăm sóc khách hàng, hệ thống thông tin khách hàng Yếu tố sở hạ tầng, nguồn nhân lực, hoạt động marketing chƣa đƣợc đánh giá cao Trong số yếu tố kể trên, yếu tố tài chánh đƣợc chuyên gia coi trọng hoạt động lĩnh vực xây dựng cần có nguồn vốn mạnh số tài chánh tốt Và yếu tố tài chánh yếu tố thể cơng ty có bƣớc đầu tƣ sở cho phát triển nâng cao lực cạnh tranh tƣơng lai doanh nghiệp - Các hoạt động đầu ra: Quản trị hệ thống thông tin khách hàng đƣợc công ty thực tốt Tất thông tin khách hàng từ giám đốc nhờ giúp cho cơng ty dễ dàng triển khai hoạt động marketing, phát triển thƣơng hiệu Tuy nhiên, gây tải áp lực cho lãnh đạo công ty - Hoạt động marketing: Hoạt động marketing công ty chƣa có phận chuyên trách marketing nên hoạt động nghiên cứu thị trƣờng khách hàng tập trung vào Giám đốc Chƣa có phận marketing chuyên trách đƣợc đánh giá mức trung bình 2.1.2 Kết ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi * Kết phân tích theo mơ hình PEST - Các yếu tố trị: Tình hình ổn định trị Việt Nam nhìn chung đƣợc đánh giá tốt nhƣng phạm vi viết không khảo sát yếu tố Riêng sách pháp luật liên quan đến lĩnh vực xây dựng có nhiều tiến nhƣng chƣa ổn định, đặc biệt nguồn vốn dành cho lĩnh vực xây dựng chƣa có nhiều dành cho kế hoạch dài hạn ảnh hƣởng đến dòng tiền luân chuyển cho dự án trung hạn dài hạn - Chính sách giá: Chính sách giá đa dạng linh hoạt, khả cạnh tranh thị trƣờng tốt đƣợc khách hàng nhà đầu tƣ, đại lý, ngƣời tiêu dùng đánh giá mức vừa phải - Chính sách sản phẩm: Ln coi trọng sách chất lƣợng, đảm bảo cung cấp sản phẩm theo yêu cầu sản phẩm cung cấp đa dạng, đáp ứng đƣợc đòi hỏi ngày cao thị trƣờng - Các yếu tố kinh tế: Tình hình kinh tế giới Việt Nam có nhiều biến động thách thức vài năm gần Kinh tế - xã hội nƣớc ta năm 2018 diễn bối cảnh kinh tế giới tăng trƣởng chậm lại tiềm ẩn yếu tố khó lƣờng Thƣơng mại tồn cầu tăng chậm dự báo thay đổi - Chính sách phân phối: Đảm bảo việc phân phối hàng tới khách hàng hợp lý, tuân thủ tiến độ dự án, cơng trình, u cầu chủ đầu tƣ Tuy nhiên, hình thức phân phối chủ yếu thơng qua kênh 72 Luan van sách thƣơng mại Mỹ, chiến tranh thƣơng mại Mỹ - Trung ngày diễn biến phức tạp Lạm phát tồn cầu tháng đầu năm có xu hƣớng tăng cao năm 2017 giá lƣợng, đặc biệt giá dầu bình qn tăng mạnh Bên cạnh đó, căng thẳng thƣơng mại nƣớc lớn với xu hƣớng gia tăng chủ nghĩa bảo hộ mậu dịch có tác động đến sản xuất, xuất Việt Nam nƣớc khu vực Ở nƣớc, bên cạnh thuận lợi từ kết tích cực năm 2017, kinh tế nƣớc ta đối mặt tình hình thời tiết diễn biến phức tạp, tác động đến giá lƣơng thực, thực phẩm, ảnh hƣởng tới mục tiêu kiểm soát lạm phát, giải ngân vốn đầu tƣ công đạt thấp Điều cần quan tâm đặc biệt việc nâng cao lực cạnh tranh Viên Bách năm tới biệt chiến lƣợc phát triển kinh doanh - Sản phẩm thay thế: Ngồi sản phẩm bê tơng sản phẩm từ bê tông đa dạng, sản phẩm cơng trình lắp ghép, nhà đúc 3D, vật liệu xây dựng khác chƣa đƣợc ứng dụng nhiều Viên Bách - Đối thủ tiềm ẩn/ vào ngành: Do nhận đƣợc hỗ trợ tốt từ phía địa phƣơng nên chƣa thật phải đối phó với đối thủ thành lập nhƣng phát triển nhanh Thành phố Châu Đốc tỉnh An Giang, đối thủ công ty tƣ nhân xâm nhập vào thị trƣờng tỉnh An Giang, họ chƣa mạnh nhƣng công ty có liên kết liên doanh tốt với công ty lớn đến từ thành phố Hồ Chí Minh đến từ cơng ty Bộ xây dựng - Các yếu tố xã hội: Các sách an sinh xã hội đƣợc thực tốt, mức độ ổn định xã hội khá, nguồn nhân lực dồi nhƣng thiếu hụt nguồn nhân lực có tay nghề chun mơn quản lý, đặc biệt đội ngũ thiết kế Đây yếu tố thiếu hụt chung, Viên Bách cần có kế hoạch phát triển đội ngũ nhân lực cho chiến lƣợc kinh doanh - Đối thủ cạnh tranh ngành: Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp ngày xâm nhập sâu vào thị trƣờng Đồng sơng Cửu Long nói chung thị trƣờng tỉnh An Giang nói riêng Do vốn Viên Bách chƣa lớn việc liên doanh liên kết Viên Bách chƣa mạnh khiến cho khả đối phó với đối thủ cạnh tranh trực tiếp ngành thấp - Các yếu tố công nghệ: Sự phát triển công nghệ xây dựng tốc độ cao, nhiều công nghệ xây dựng cơng trình đƣợc cơng ty áp dụng tốt đƣợc xem điểm mạnh Viên Bách Kết luận chung phân tích theo mơ hình PEST mơ hình áp lực Michael Porter: Qua bảng ma trận EFE cho thấy đƣợc mức độ đánh giá công ty với thay đổi mơi trƣờng bên ngồi trung bình Qua đánh giá ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi cho thấy, cơng ty Viên Bách nói riêng cơng ty thuộc lĩnh vực xây dựng bất động sản Việt Nam chịu nhiều thách thức hội phát triển Việc công ty Viên Bách nội lực tận dụng tốt hội nhằm đối phó với thách thức dầu hiệu tốt cho hoạt động công ty thƣơng trƣờng Đặc biệt, công ty tận dụng tốt yếu tố ủng hộ UBND thành phố Châu Đốc hoạt động xây dựng lớn khả tận dụng ủng hộ lớn Khả ứng phó với thách thức cơng ty đạt trung bình Đây dấu hiệu tốt nhiều * Kết phân tích theo mơ hình áp lực Michael Porter - Nhà cung cấp: Đối với ngành xây dựng có nhiều nhà cung ứng nguyên vật liệu phục vụ cho ngành nhiên yếu tố giá đảm bảo chất lƣợng thƣờng khó đƣợc đảm bảo Cơng ty Viên Bách có nhiều đối tác cung cấp loại nguyên vật liệu khác thông qua hợp đồng thỏa thuận ghi nhớ nhƣng chƣa đảm bảo tính ổn định bị động giá biến động - Khách hàng: Mặc dù tại, khả phục vụ chăm sóc khách hàng đƣợc đánh giá cao nhƣng khả đáp ứng với yêu cầu ngày cao địi hỏi Viên Bách cần có thêm nhiều sản phẩm cơng trình chun 73 Luan van công ty xây dựng rơi vào tình trạng khó khăn khơng có đủ nội lực để đối phó với thách thức ngày tăng lạm phát, lãi suất ngân hàng tăng dòng vốn kinh doanh gặp khó khăn Cơng ty cần có chiến lƣợc kinh doanh để đối phó tốt với thách thách thức tận dụng tốt hội môi trƣờng kinh doanh doanh ngày cạnh tranh gay gắt tế Đồng thời không bỏ qua nguồn nhân lực sinh viên trƣờng (cần đƣợc ƣu tiên hàng đầu); 2.2 Giải pháp - Khen thƣởng thích đáng hình thức tăng lƣơng tăng chức vụ cho nhân viên có đóng góp lớn cho cơng ty - Tuyển dụng thêm nhân viên có kinh nghiệm cho phận marketing, kinh doanh, quản lý chất lƣợng nghiên cứu phát triển; - Có chế độ lƣơng, thƣởng hấp dẫn để thu hút nhân tài cho công ty; Thứ nhất, gắn chặt cải tiến mơ hình quản lý với nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự, coi trọng việc tuyển dụng giữ chân nhân tài Thứ hai, tìm nguồn vốn để nâng cao lực cạnh tranh cho công ty Để đảm bảo cho trình phát triển kinh doanh, công ty tiến hành xếp cải tiến mơ hình tổ chức quản lý để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Nhân nhân tố lĩnh vực sản xuất kinh doanh cơng ty nghiên cứu xây dựng quy chế trả lƣơng, thƣởng cho cán công nhân viên phù hợp với lực, trình độ hiệu suất cơng tác cán công nhân viên với nhiệm vụ đƣợc giao Từ phân tích điểm mạnh - yếu ma trận SWOT, điểm yếu lớn mà công ty Viên Bách gặp phải dự án dài hạn cần nhu cầu vốn, nguồn vốn Viên Bách chƣa nhiều thị trƣờng hoạt động Viên Bách giới hạn, chủ yếu tập trung thành phố Châu Đốc Do cơng ty cần phải tổng rà soát lại nguồn vốn để xây dựng kế hoạch sử dụng vốn thời gian tới Tăng cƣờng cơng tác kiểm tra, kiểm sốt tình hình quản lý tài kế tốn, cơng nợ phải thu phải trả, củng cố hoàn thiện máy kế tốn để quản lý tốt nguồn vốn cơng ty; Lựa chọn cán có đủ tiêu chuẩn trình độ chuyên môn nghiệp vụ đủ khả giải tình khơng để bị động Thực sách thu hút nguồn nhân lực Đảm bảo thực đầy đủ quyền lợi hợp pháp cho ngƣời lao động, tạo môi trƣờng điều kiện làm việc ngày tốt cho ngƣời lao động, xây dựng thực văn hóa doanh nghiệp Thƣờng xuyên tiến hành phân tích hoạt động tài để đánh giá thực trạng tài cơng ty Thực tốt việc tiết kiệm quản lý, giảm chi phí đầu vào hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm giảm giá thành sản phẩm/dịch vụ tăng cƣờng tính cạnh tranh công ty thị trƣờng; Cho nhân viên tham dự lớp nâng cao trình độ chuyên mơn (nhất nhân viên mới) để họ có lực vững vàng cơng tác đối phó tốt với biến động môi trƣờng Tăng cƣờng việc mời gọi, huy động tiếp cận nguồn vốn đầu tƣ, sử dụng hợp lý nguồn vốn đƣợc huy động quản lý chặt chẽ nhằm đảm bảo hiệu sử dụng vốn Các nhân viên giỏi có lực thật nguồn lực để công ty phát triển thuận lợi bền vững đồng thời giúp cơng ty có sáng kiến nhằm đối phó tốt với diễn biến thị trƣờng Do cơng ty cần có sách thu hút giữ nhân tài biện pháp sau đây: Thứ ba, việc thực tốt sách đãi ngộ cho nhân viên Có sách đãi ngộ trung hạn dài hạn nhằm gắn bó nhân viên với công việc khai thác đƣợc lực cống hiến nhân viên - Tuyển ngƣời cho vị trí, ngƣời phải am hiểu đầy đủ lĩnh vực đó, có trình độ nghiệp vụ tốt có kinh nghiệm thực Có chế độ phụ cấp thích hợp: phụ cấp độc hại, phụ cấp thai sản, đau ốm để nâng 74 Luan van cao đời sống tinh thần cho ngƣời lao động nhằm động viên họ làm việc tốt lần thứ 4, để phát triển cạnh tranh với công ty khác thị trƣờng, phải đặt mục tiêu chiến lƣợc công ty bối cảnh cách mạng công nghệ lần thứ 4, nắm bắt thông tin công ty lớn từ xây dựng tảng thơng tin đội ngũ trình độ cơng nghệ chủ động, kịp thời Tiếp tục trì nâng cao chế độ lƣơng, thƣởng vƣợt tiêu cho đơn vị trực thuộc để khuyến khích họ tăng cƣờng thi đua, mang lại hiệu kinh doanh cao cho công ty Thứ tư, coi trọng điều kiện hội nhập cách mạng công nghiệp lần thứ Củng cố hệ thống mạng nội để thơng tin thơng suốt nhanh chóng từ giúp cơng ty có kế hoạch quản lý nội hiệu xử lý kịp thời vƣớng mắc mà q trình hoạt động cơng ty gặp phải Ngày giới chuyển biến mạnh mẽ, thời đại hội nhập kinh tế giới, tồn cầu hóa Đó sân chơi cho tất quốc gia, hội cho doanh nghiệp biết tận dụng Đồng thời tạo điều kiện tốt cho doanh nghiệp nâng cao đƣợc lực việc chuyển giao cơng nghệ, vốn, nhân lực có trình độ tay nghề vào sản xuất Bƣớc vào giai đoạn hội nhập quốc tế ngày sâu rộng cách mạng công nghệ Ƣu tiên tuyển dụng nhân viên cho phận thông tin với đầy đủ kinh nghiệm, kỹ kiến thức công nghệ thông tin, kinh doanh, am hiểu thị trƣờng có tƣ nhạy bén sáng tạo nghiệp nhanh hơn, khách quan giúp định hƣớng, xây dựng kế hoạch nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp khoa học, hiệu KẾT LUẬN Qua nghiên cứu chiến lƣợc phát triển kinh doanh công ty Viên Bách, điều rút chiến lƣợc Viên Bách cịn có số tồn tiềm ẩn yếu tố không bền vững Nó thể với lực tài có Viên Bách chƣa mạnh Hơn nữa, qua phân tích thực trạng chiến lƣợc Viên Bách, thấy việc quản trị doanh nghiệp Viên Bách bộc lộ nhiều bất cập việc điều hành quản lý tập trung Giám đốc gây áp lực cho lãnh đạo cơng ty Trong q trình hội nhập kinh tế quốc tế, lực cạnh tranh doanh nghiệp yếu tố đóng vai trị định Do đó, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp khơng cịn việc riêng doanh nghiệp, mà đòi hỏi đạo Đảng, Nhà nƣớc, ủng hộ, nỗ lực tổ chức ngành nghề ngƣời lao động Có nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nâng cao đƣợc lực cạnh tranh kinh tế sản phẩm, ngƣời lao động có việc làm, tăng thu nhập, tình hình phát triển kinh tế - xã hội đất nƣớc ổn định./ Viên Bách đồng thời phải xây dựng tiến trình cụ thể để thực hiệu kế hoạch đặt Vì thời gian có hạn, nội dung vấn đề nghiên cứu lại phong phú, phức tạp, thông tin cao cấp, chiến lƣợc công ty chƣa cho phép phổ biến nên kết thu đƣợc chƣa nhƣ mong muốn Cần có nghiên cứu bản, chi tiết tài liệu sơ cấp, thứ cấp, điều tra sâu rộng vấn đề cần quan tâm luận văn hy vọng kết tốt đẹp Trong thực tế, quản trị doanh nghiệp vậy, môn quản trị chiến lƣợc với công cụ hữu hiệu ma trận phân tích đánh giá nhƣ ma trận IFE, EFE, ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận SWOT công cụ hỗ trợ khác giúp phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh doanh 75 Luan van TÀI LIỆU THAM KHẢO Chu Văn Cấp, Tạp chí phát triển hội nhập, 2, (2012) Lê Quốc, Tạp chí lý luận trị, 9, (2018) Dƣơng Ngọc Dũng, Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E.Porter, NXB Tổng hợp Tp.HCM, (2010) Michael E.Porter, Chiến lược cạnh tranh, NXB trẻ Tp.CHM, (Tái 2016) Nguyễn Văn Hảo, Kinh tế trị chủ nghĩa Mác - LêNin, NXB Thống kê Hà Nội (2011) Trần Đăng Thịnh cộng sự, Giáo trình quản trị học bản, NXB ĐH Quốc gia, (2016) Tác giả chịu trách nhiệm viết: Họ tên: Nguyễn Thị Xuân Uyên Đơn vị: HĐND phƣờng Vĩnh Nguơn – thành phố Châu Đốc Điện thoại: 0982 99 00 58 Email: nguyenthixuanuyencd80@gmail.com 76 Luan van S K L 0 Luan van ... lực cạnh tranh Công ty TNHH xây dựng tƣ vấn môi trƣờng Viên Bách, thành phố Châu Đốc Chƣơng 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH xây dựng tƣ vấn môi trƣờng Viên Bách, thành phố Châu. .. lực cạnh tranh công ty TNHH xây dựng tƣ vấn môi trƣờng Viên Bách - thành phố Châu Đốc Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu: Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH xây dựng tƣ vấn môi. .. tài: ? ?Nâng cao lực cạnh Công ty TNHH xây dựng tƣ vấn môi trƣờng Viên Bách - thành phố Châu Đốc? ?? làm đề tài nhằm đƣa tranh tổng thể lực cạnh tranh nhƣ đề xuất số giải pháp khả thi giúp công ty có