Ý TƯỞNG KINH DOANH CỦA CHÍNHÝ TƯỞNG KINH DOANH CỦA CHÍNHÝ TƯỞNG KINH DOANH CỦA CHÍNHÝ TƯỞNG KINH DOANH CỦA CHÍNHTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TẬP LỚN CUỐI KỲ MÔN HỌC TINH THẦN DOANH NHÂN KHỞI SỰ KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ ĐỀ TÀI XÂY DỰNG BẢN KẾ HOẠCH KINH DOANH.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -*** BÀI TẬP LỚN CUỐI KỲ MÔN HỌC: TINH THẦN DOANH NHÂN KHỞI SỰ KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG BẢN KẾ HOẠCH KINH DOANH (BUSINESS PLAN) CHO Ý TƯỞNG KINH DOANH CỦA CHÍNH MÌNH Họ tên : Đặng Minh Quang Lớp : Thạc sĩ Quản trị Kinh Doanh K27 Giáo viên hướng dẫn: Tiến sĩ Nguyễn Hống Quân Hà Nội, Tháng Năm 2021 MỤC LỤC Phần I: Ý tưởng kinh doanh .2 I Ý Tưởng nguồn gốc ý tưởng Ý tưởng 2 Nguồn gốc II.Phân tích tính khả thi ý tưởng kinh doanh Phân tích tính khả thi sơ 2 Phân tích khả thi tồn diện PHẦN 2: KẾ HOẠCH KINH DOANH .5 I Phân tích sở Phân tích nội .5 Phân tích thị trường II.Lựa chọn thị trường Lựa chọn chiến lược Khu vực lựa chọn Lựa chọn thị trường mục tiêu 10 III Gia nhập thị trường 10 Chiến lược gia nhập thị trường 10 Lựa chọn khách hàng, đối tác 10 IV Chiến lược sản phẩm giá 11 Sản phẩm/dịch vụ cho thị trường mục tiêu 11 Sản phẩm .11 Chiến lược giá 11 V Chiến lược truyền thông 11 Định vị thương hiệu 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO: .12 Phần I: Ý tưởng kinh doanh I Ý Tưởng nguồn gốc ý tưởng Ý tưởng Ý tưởng kinh doanh đưa “Kinh doanh thiết bị y tế cho sở y tế thông qua hệ thống thương mai điện tử” Nguồn gốc Với việc thân làm có cổ phần công ty Nature Origin công ty cung cấp thuốc thực phẩm chức qua nên tảng thương mai điện tử Tôi nhận nhiều đối tác cơng ty nhà thuốc, phịng khám đa khoa, trung tâm thẩm mỹ chưa tận dụng phát triển công nghệ 4.0 để tăng tốc độ mua bán thiết bị mà làm theo phương thức truyền thống Nature Origin cơng ty có tảng mạnh mảng E-commerce đặc biệt dòng sản phẩm thuốc, thực phẩm chức Vừa tận dụng mối quan hệ với tảng công nghệ, ý tưởng kinh doanh thiết bị y tế cho sở y tế thông qua thương mại điện tử triển khai sớm II Phân tích tính khả thi ý tưởng kinh doanh Phân tích tính khả thi sơ - Ý tưởng đưa hoàn toàn đáp ứng nhu cầu phát sinh phát sinh nhiều tương lai bệnh viện, phòng khám, trung tâm thẩm mỹ - Đội ngũ nhân yêu cầu người có kinh nghiệm mảng y tế phải có hệ thống cơng nghệ thơng tin đáp ứng điều Cơng ty có lượng nhân phù hợp cho việc - Ý tưởng triển khai dạng dự án cho công ty làm việc Nature Origin có bề dày kinh nghiệm thuốc thực phẩm chức Đây bước đệm để dự án triển khai nhanh - Nguồn lực: + Tài chính: Dự kiến tài ban đầu cho dự án vào 20 tỷ để nhập thiết bị y tế + Nhân lực cần team người làm kinh doanh, phận marketing, kế toán, kho bãi tận dụng nguồn lực có sẵn + Cơ sở vật chất: Tận dụng văn phòng Hà Nội, khu vực kho bãi Miền Bắc Nam - Hợp tác + Các đối tác công ty ngành cung cấp nguyên liệu dược phẩm + Các đối tác cung cấp thiết bị y tế 2 Phân tích khả thi tồn diện a Tính khả thi dịch vụ b + Nhu cầu mở phòng khám tư, trung tâm thẩm mỹ xu hướng vòng 10 năm Và với nhu cầu thiết bị y tế kèm theo Đa số nhà cung ứng kinh doanh theo hình thức truyền thống sử dụng catalogue, đưa team sale đến nơi gặp đối tác Việc vừa không tiết kiệm thời gian cho đối tác đồng thời tốn thời gian chi phí lại cơng ty c + Càng sau việc chủ phòng khám, trung tâm thẩm mỹ dành nhiều thời gian làm việc online tìm thiết bị y tế mong muốn qua kênh thương mại điện tử nhiều Thay họ phải dành thời gian đến hội chợ thương mại tìm đối tác check công ty d Tính khả thi thị trường mục tiêu Ơng Etienne Szivo, Phó chủ tịch điều hành Siemens Healthcare khu vực châu Á – Thái Bình Dương gọi thị trường thiết bị y tế Việt Nam thị trường phát triển với nhiều tiềm năng: Việt Nam chưa sản xuất trang thiết bị y tế giải pháp chăm sóc sức khỏe cơng nghệ cao, mà nhập tới 90% Thêm vào đó, đầu tư cho y tế từ ngân sách nhà nước lẫn tư nhân gia tăng nhanh So sánh với tốc độ tăng trưởng ngành bán lẻ điện tử 20-25% giai đoạn 20152017, dự báo giảm mạnh từ 2018 xuống 5-10%, số 18% tăng trưởng năm vòng năm qua ngành thiết bị y tế khả quan tương lai Tiềm đảm bảo yếu tố: – Nhu cầu thiết bị đại tăng: già hóa dân số (từ 2019-2029 tăng thêm 20 triệu người độ tuổi 60+), tầng lớp trung lưu giàu có tăng (dự báo đạt 33 triệu người vào năm 2020), thiếu hụt trang thiết bị đại sở y tế (70% bệnh viện khơng có máy chụp CT, 35% thiết bị sử dụng 20 gần 40% sử dụng từ 10-20 năm) mức chi tiêu cho y tế Việt Nam thấp so với khu vực (tính đầu người USD, thấp so với Thái Lan (12 USD), Malaysia (35 USD), Singapore (103 USD) bình quân giới (50 USD)) e Tính khả thi tổ chức Về mặt nhân phân bổ sau - Team Kinh Doanh: người (tuyển ngồi) Đều có kinh nghiệm mảng kinh doanh thiết bị y tế - Team Marketing Nhân có sẵn hoạt động việc quảng bá sản phẩm thuốc, thực phẩm chức - Team Kế toán Nhân công ty - Quản lý người quản lý dự án ý tưởng kinh doanh, tập trung chủ yếu vào việc điều phối kinh doanh marketing f Tính khả thi tài - Vốn đầu tư ban đầu 20 tí VND phân bổ vào việc nhập hàng marketing - Dự kiến doanh thu năm triển khai rơi vào 7-10 tỉ tiền bán thiết bị y tế Sau năm hịa vốn có lãi PHẦN 2: KẾ HOẠCH KINH DOANH I Phân tích sở Phân tích nội a Nguồn lực Nguồn lực hữu hình - Nguồn tài dồi dài đến từ cơng ty mẹ Sale Spike Global Nguồn lực tài cho dự án công ty - Khả vay nguồn tài lớn đến từ ngân hàng ACB với quan hệ có - văn phịng lớn Hồ Chí Mình Hà Nội Nguồn lực vật chất - Có đối tác nước ngồi thiết bị y tế dược phẩm - Đã có kho tổng lớn khu vực phía bắc Hà Đông miền Nam kho khu vực Bình Dương - Nền tảng cơng nghệ thương mại điện tử tốt Nguồn lực công nghệ - Có hệ thống website, platform riêng cơng ty để quảng bá sản phẩm Lượng traffic lớn - Hệ thống phần mềm quản lý telesales hỗ trợ cho dự án Nguồn lực vơ hình Nguồn lực nhân - Đội ngũ quản lý chất lượng cao trẻ, quen thuộc với việc triển khai công nghệ thơng tin - Nhân trẻ có kinh nghiệm thương mại điện tử - Đội ngũ telesales lớn với kinh nghiệm nhiều hỗ trợ cho dự án Nguồn lực danh tiếng - Doanh nghiệp có uy tín với đối tác nước ngồi toán nhanh hạn b Năng Lực Chức Khả Năng Chuối giá trị - Hệ thống logistic mạnh kinh nghiệm từ việc phân phối bán hàng qua thương mại điện tử Quản trị nhân - Các vị trị quản lý trao cho người có tài mà khơng phụ thuộc vào tuổi đời - Nhân trẻ, am hiểu công nghệ, tư nhanh nhạy - Lòng trung thành cao đãi ngộ lương rât hợp lý Hệ thông thông tin - phần mêm quản lý sale marketing Marketing - Team marketing trẻ vận dụng công nghẹ để phát triển thương hiệu giỏi - Team marketing bao gồm đủ từ đội chạy quảng cáo, đội design làm nội dung Quản trị - Đội ngũ quản lý có tầm nhìn rộng sẵn sáng đầu tư cho dự án công nghệ - Tạo văn hoa doanh nghiệp lành mạnh nỗ lực phấn đấu c Năng lực cốt lõi - Khả tối ưu cơng nghệ thơng tin để giảm chi phí marketing để mang tới lợi nhuận tối đa - Lợi cạnh tranh mạnh theo chiều dọc công ty sở hữu từ đội sale, kho hàng, marketing Chi phí giảm tải tới mức tối thiểu Phân tích thị trường a Mơi trường vĩ mơ b Về thuận lợi: Việt Nam tiếp tục có đà tăng trưởng ấn tượng vững q trình đổi nói chung cải thiện môi trường đầu tư, nâng cao lực cạnh tranh thời gian qua nói riêng Theo đó, tăng trưởng GDP phục hồi rõ nét sau giai đoạn 2011 - 2015, trì tốc độ cao, đặc biệt năm 2017 - 2019; tính chung giai đoạn 2016 - 2020, tăng trưởng GDP dự kiến khoảng 6,84%/năm (đạt mục tiêu 6,5 - 7% Kế hoạch 2016 - 2020 đề ra); đóng góp khu vực Cơng nghiệp xây dựng vào tăng trưởng kinh tế giai đoạn 2016 - 2020 tăng lên 44% (so với mức tương ứng 39,9% giai đoạn 2011 - 2015) Trong đó, ngành cơng nghiệp chế biến, chế tạo có dấu hiệu tăng trưởng chậm lại sức cầu bên ngồi giảm sút, có mức tăng khá, trung bình 12,8%/năm giai đoạn 2016 - 2019, đóng góp 32% vào tăng trưởng GDP tồn kinh tế; suất lao động giai đoạn tăng trung bình 5,8%/năm (so với mức tăng tương ứng 4,3%/năm giai đoạn 2011 - 2015)… ; theo báo cáo U.S News & World Report, Việt Nam đứng vị trí thứ (tăng 15 bậc, từ vị trí 23 năm 2018) bảng xếp hạng kinh tế tốt giới để đầu tư năm 2019; Việt Nam có ổn định tích cực mơi trường trị kinh tế vĩ mơ, tiến trì tốc độ tăng trưởng cao GDP (2 năm 2018 2019 tăng 7%), kiểm soát lạm phát, thâm hụt ngân sách, cải thiện dự trữ ngoại hối, nợ xấu hệ số tín nhiệm quốc gia; năm 2019, sở hạ tầng, chất lượng dịch vụ ngành vận tải viễn thông không ngừng cải tiến giúp cộng hưởng động lực tăng trưởng từ xuất khai thác tổng cầu thị trường nội địa kinh tế gần 100 triệu dân Về thách thức: Với kinh tế có độ mở cao, Việt Nam chịu ảnh hưởng trực tiếp từ xu tăng trưởng chậm kinh tế giới nới lỏng tiền tệ nhiều nước lớn thập niên tới, gắn với chiến tranh thương mại Mỹ - Trung, mâu thuẫn địa trị, sách tiền tệ khó dự đốn nước, nợ công nước tăng cao Đồng thời, Việt nam tiếp tục chịu tác động xu đa cực địa trị, xu già hóa dân số, cách mạng cơng nghệ 4.0, xu hình thành mega-FTA gia tăng tính kết nối khu vực, xu dịch chuyển liệu xuyên biên giới, tác động biến đổi khí hậu, lên châu Á với quốc gia Trung Quốc, Ấn Độ đồng USD giảm dần sức mạnh vốn có Bên cạnh đó, việc tăng trưởng chủ yếu phụ thuộc vào vốn (tỷ lệ vốn đầu tư/GDP mức cao, trung bình 33,5%), đóng góp nhân tố vốn tăng trưởng chiếm tỷ lệ lớn (trên 55%) Bên cạnh đó, cấu kinh tế có chuyển dịch nhanh sang khu vực dịch vụ, tảng công nghiệp cịn yếu Các ngành dịch vụ có giá trị gia tăng cao đóng góp cịn thấp, chi phí dịch vụ logistic cao Đặc biệt, XK phụ thuộc vào nhóm hàng doanh nghiệp (DN) FDI dẫn dắt Kim ngạch XK tăng, hàm lượng nội địa XK không tăng tương ứng Các DN nước đặc biệt DN nhỏ vừa chưa tham gia nhiều vào chuỗi giá trị toàn cầu Năng lực đổi sáng tạo chưa cải thiện nhiều điểm nghẽn phát triển kinh tế Việt Nam cách mạng công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0) diễn mạnh mẽ giới Ngoài ra, phát triển kinh tế, Việt Nam đã, tiếp tục đối diện với nhiều áp lực chống tham nhũng, lợi ích nhóm; kiểm sốt độc quyền kinh tế (nhà nước tư nhân); bảo vệ quyền lợi người lao động; tăng cường bảo vệ môi trường an sinh xã hội c Môi trường ngành d - Áp lực tư đối thủ tiềm ẩn e Áp lực từ yếu tố giai đoạn chưa lớn chưa nhiều doanh nghiệp quen với việc kinh doanh thương mại điện tử với ngành hàng thiết bị y tế Đồng thời rào cản vào ngành khả lớn f Nhưng sau thời gian vài năm áp lực tăng lên kể tiềm ngành lớn, doanh nghiệp với vốn lớn sẵn sàng đầu tư vào để chiếm ưu thị trường g Để tham gia vào ngành cần vượt qua rào cản h + Rào càn vốn i + Giấy phép kinh doanh - Áp lưc từ khách hàng Áp lực chưa lớn chưa có q nhiều phương án cho khách lựa chọn thị trường Đa số thiết bị qua số nhà phân phối chính, khách hàng khơng có nhiều phương án - Áp lực từ đối thủ cạnh tranh Áp lực tương đối lớn ơng lớn thị trường từ trước có mối quan hệ tương đối vững bền Để thay đổi hành vi tiêu dùng khách hàng, biến họ quay sang mua sản phẩm địi hỏi đầu tư vốn thời gian Thị trường vơ tiềm phát triển mạng tương lại, nên cơng ty đối thủ tiếp tục rót vốn vào để mở rộng thị phần thân Cùng lúc rào cản rời khỏi ngành cao vốn đầu tư cho ngành sau lớn -Áp lưc sản phẩm thay Áp lực thấp chưa có thay - Áp lực từ nhà phân phói Áp lực lớn khơng có q nhiều cơng ty có khả sản xuất thiết bị y tế với chất lượng cao mà đảm bảo chi phí ngân sách mà cơng ty đặt Đồng thời chi phí chuyển đổi nhà cung cấp khác lớn tốn thời gian - Bài báo từ nhà báo Ngân Hà từ báo ThươngGgia Thương mại điện tử thiết bị y tế :đánh giá tổng quan tiềm thị trường GE cho biết 14% giao dịch mua sắm bệnh viện chuyển sang trực tuyến vào năm 2022 Mới đây, Digitalcommerce360 báo cáo việc nâng cấp GE Healthcare (công ty cung cấp thiết bị y tế Mỹ) lên hệ thống thương mại điện tử họ Đây thông tin tuyệt vời, cho nhìn sâu sắc nhà sản xuất y tế hàng đầu cách tiếp cận họ thương mại điện tử y tế Cụ thể, GE Health ước tính 14,5% giao dịch mua bệnh viện tiến hành trực tuyến vào năm 2022 Để đáp ứng nhu cầu đó, GE điều chỉnh lại diện thương mại điện tử Các nhà cung cấp ngành y tế học từ câu chuyện GE Healthcare phát triển thương mại điện tử ngành y tế nói chung? Dưới điều bạn cần quan tâm Thương mại điện tử chăm sóc sức khỏe đà phát triển vài năm tới GE Healthcare đưa dự đoán đáng kinh ngạc thị trường thương mại điện tử y tế: cơng ty ước tính đến năm 2022, 14,5% tất giao dịch mua bệnh viện thực trực tuyến Nhưng khơng phải tất Thương mại điện tử B2B phát triển tất ngành nói chung ngành chăm sóc sức khỏe / dược phẩm nói riêng: Thị trường thương mại điện tử B2B vượt mốc nghìn tỷ la vào năm 2018, sớm năm so với dự đoán ban đầu Forrester Hiện Forrester ước tính giá trị thị trường đạt 1,8 nghìn tỷ la vào năm 2023, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm 10% từ đến sau Digitalcommerce360 ước tính giao dịch mua bệnh viện trực tuyến trị giá 3,5 tỷ đô la vào năm 2022 Đối với nhà cung cấp thiết bị y tế, vấn đề rõ ràng: đến lúc khởi động thương mại điện tử cải thiện website lỗi thời => Hiện vòng đời ngành giai đoạn phát triển phát triển nhanh II Lựa chọn thị trường Lựa chọn chiến lược Đánh giá dựa nguồn vốn, nhân sự, quy mô doanh nghiệp mức độ phát triển ngành Doanh nghiệp lựa chọn chiến lược tập trung vào phân khúc khách hàng Khu vực lựa chọn 42% bệnh viện tập trung miền Bắc; riêng Hà Nội HCM chiếm 19% số bệnh viện Nếu chia theo khu vực địa lý, nhận định phần lớn bệnh viện đặt miền Bắc (chiếm 42% tổng số bệnh viên nước), đặc biệt HN có tới 22 bệnh viên cấp TW (trên tổng số 38 bệnh viện) 40 bệnh viện Sở Y tế, HCM có bệnh viện TW 53 bệnh viện Sở (Markus tổng hợp) Hai thành phố tiếp nhận tới 60% lượng bệnh nhân nước, phải hoạt động cơng suất 200% (Nguồn: EVBN, Vietnam medical device, 2016). Bên cạnh đó, thành phố lớn khác Đà Nẵng, Cần Thơ, Huế trọng điểm đầu tư trang thiết bị đại thời gian tới => Khu vực lựa chọn tỉnh miển bắc, tập trung vào khu vực Hà Nội quanh Hà Nội Lựa chọn thị trường mục tiêu Chiến lược lựa chọn tập trung vào phần khúc khách hàng, Đồng thời khu vực tập trung phát triển khu vực phía bắc, thành phố Hà Nội Để đưa thị trường mục tiêu ta phải phân loại khách hàng làm nhóm khách hàng tiêu thụ - Bệnh viện, phịng khám trung tâm y tế công: Chiếm tới 70% lượng tiêu thụ Với hỗ trợ tài từ phủ, họ thường tìm kiếm thiết bị có thương hiệu cao cấp nhóm nước G-8 - Bệnh viện, sở y tế nước ngồi liên doanh: tương tự tìm kiếm trang thiết bị tiên tiến, nhiên có xu hướng mua trực tiếp thiết bị từ nước họ - Bệnh viện tư nhân, cở sở tư nhân: nhóm hứa hẹn tăng trưởng mạnh nhất, nâng cấp sở vật chất trang thiết bị để cạnh tranh với bệnh viện cơng nước ngồi - Đại học Viện Nghiên cứu: ưu tiên thử nghiệm sản phẩm phương pháp cải tiến, tạo hội cho nhà cung cấp nước test thị trường giới thiệu sản phẩm => Nhóm ngành tận dụng cơng nghệ thương mại điện tử nhiều nhóm Bệnh viên sở y tế nước liên doanh ; Bệnh viện tư nhân Nhưng phân tích nhóm nước ngồi thường có xu hướng tự tìm kiếm trang thiết bị quốc gia họ nên thị trường không tiềm Vậy chọn thị trường mục tiêu bệnh viên tư nhân, sở tư nhân III Gia nhập thị trường Chiến lược gia nhập thị trường Để gia nhập thị trường cơng ty mở thêm công ty chuyên mảng Ecommerce cho thiết bị y tế Lựa chọn khách hàng, đối tác - Khách hàng: + Các bệnh viện tư nhân + Các sở phòng khám tư nhân + Các trung tâm thẩm mỹ - Đối tác + Các nhà cung cấp thiết bị y tế nước + Các nhà phân phối thiêt bị y tế + Các tảng thương mại điện tử 10 IV Chiến lược sản phẩm giá Sản phẩm/dịch vụ cho thị trường mục tiêu Sản phẩm Vì dịch vụ khách hàng nên cách xây dựng sản phẩm cần phải có quy chuẩn Các gói sản phẩm đào tạo xây dựng dựa quy chuẩn đưa cho cấp từ nhân viên, bác sĩ, chuyên viên, quản lý Chiến lược giá - Định giá gói đào tạo sau + Gói đào tạo để mặt chung với thị trường đào tạo dịch vụ + Gói đào tạo nâng cao cho cấp bậc quản lý cao hẳn so với trung tâm đào tạo Lý dựa vào background người dạy độ chuyên sâu ngành y tế dịch vụ, thẩm mỹ + Gói đánh giá xây dựng quy trình tùy thuộc độ lớn quy mô sở V Chiến lược truyền thông Định vị thương hiệu Thương hiệu đạo tạo dịch vụ doanh nghiệp phải mức chất lượng cao cấp với mức chi phí tầm trung Chiến lược Marketing B2B Tạo nhận biết thương hiệu (brand awareness), nhanh chóng đưa tên doanh nghiệp vào shortlist (danh sách chốt) khách hàng Thúc đẩy rút ngắn thời gian cân nhắc trước định mua sắm, hậu thuẫn cho đội kinh doanh (sales team) đạt doanh số Truyền thơng uy tín thương hiệu, khiến khách hàng có thiện cảm hơn, yên tâm (brand trust) lựa chọn thương hiệu – vốn lựa chọn chịu nhiều áp lực giá trị sản phẩm lớn tính chất nghiêm trọng ngành y tế Và giả sử trường hợp doanh nghiệp gặp khủng khoảng truyền thông, nỗ lực marketing, nỗ lực branding từ nhiều năm hạn chế phần – tất nhiên tất – tác động tiêu cực, để từ doanh nghiệp khắc phục hậu giành lại niềm tin từ phía khách hàng Ngân sách cho quảng bá 30% Nguồn vốn ban đầu dùng để triển khai chiến lược truyền thơng Sau 10% doanh thu tái đầu tư để chạy truyền thông 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO: https://thinkmarkus.com/post/nhin-nhan-djung-vai-tro-cua-marketing-b2b-qua-buctranh-thi-truong-ty-usd-thiet-bi-y-te-(phan-i) https://thinkmarkus.com/post/nhin-nhan-djung-vai-tro-cua-marketing-b2b-qua-buctranh-thi-truong-ty-usd-thiet-bi-y-te-(phan-ii) Tài liệu Tiến sĩ Nguyễn Hông Quân – Đại Học Ngoại Thương 12 ... 11 Sản phẩm .11 Chiến lược giá 11 V Chiến lược truyền thông 11 Định vị thương hiệu 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO: .12 Phần I: Ý tưởng kinh doanh. ..MỤC LỤC Phần I: Ý tưởng kinh doanh .2 I Ý Tưởng nguồn gốc ý tưởng Ý tưởng 2 Nguồn gốc II.Phân tích tính khả thi ý tưởng kinh doanh Phân tích... THAM KHẢO: .12 Phần I: Ý tưởng kinh doanh I Ý Tưởng nguồn gốc ý tưởng Ý tưởng Ý tưởng kinh doanh đưa ? ?Kinh doanh thiết bị y tế cho sở y tế thông qua hệ thống thương mai điện tử” Nguồn