Untitled HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ BÀI TẬP LỚN MÔN KINH TẾ VI MÔ ĐỀ TÀI CẦU SỬ DỤNG IPHONE CỦA SINH VIÊN HÀ NỘI Giáo viên hướng dẫn TS NGUYỄN THỊ NGỌC LOAN Nhóm thực hiện 04 Lớp[.]
lOMoARcPSD|17160101 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - - BÀI TẬP LỚN MÔN: KINH TẾ VI MÔ ĐỀ TÀI: CẦU SỬ DỤNG IPHONE CỦA SINH VIÊN HÀ NỘI Giáo viên hướng dẫn : TS NGUYỄN THỊ NGỌC LOAN Nhóm thực : 04 Lớp niên chế : K25KDQTA Hà Nội, tháng 12 năm 2022 lOMoARcPSD|17160101 THÀNH VIÊN TRONG NHÓM STT HỌ VÀ TÊN MÃ SINH VIÊN Đinh Thị Hiền Mai 25A405064 Trần Thị Kim Dung 25A4052311 Vũ Thị Vân Khanh 25A405008 Nguyễn Diệu Linh 25A405038 Triệu Thị Huyền Trang 25A405166 Nguyễn Thị Xuân 25A405169 NHIỆM VỤ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH lOMoARcPSD|17160101 MỤC LỤC Phần thứ nhất: MỞ ĐẦU Đề tài nghiên cứu Bối cảnh nghiên cứu .4 Lý chọn đề tài .4 Mục đích nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu .6 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .6 Phần thứ hai: NỘI DUNG .7 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Một số khái niệm .7 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến cầu 1.3 Luật cầu CHƯƠNG CƠ SỞ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 2.1 Giá 2.1.1 Giá thân iPhone .8 2.1.2 Giá hàng hóa thay 10 2.1.3 Giá hàng hóa bổ sung 11 2.2 Thu nhập 12 2.3 Sở thích thị hiếu 15 2.4 Kì vọng người tiêu dùng 17 Phần thứ ba: KẾT LUẬN 19 Nhận xét 19 Dự đốn tình hình 19 Mong muốn thị trường 19 Nguồn số liệu (Mẫu khảo sát) 20 Quy mô mẫu khảo sát 20 Nội dung mẫu khảo sát 20 Tài liệu tham khảo .21 lOMoARcPSD|17160101 Phần thứ nhất: MỞ ĐẦU Đề tài nghiên cứu “Cầu sử dụng iPhone sinh viên Hà Nội” Bối cảnh nghiên cứu Ngày nay, công nghệ 4.0 phát triển vũ bão, điện thoại thơng minh (smartphone) vật bất ly thân người Trong hầu hết lĩnh vực đời sống, smartphone diện công cụ hỗ trợ đắc lực nhằm giải nhu cầu thiết yếu ngày người Hiểu điều đó, hàng loạt công ty công nghệ giới cho mắt sản phẩm điện thoại thông minh với tính vơ tiện lợi bắt kịp xu Lý chọn đề tài Sinh viên hệ có sức trẻ, sức khỏe, sức sáng tạo nhanh nhạy việc tiếp thu kiến thức Họ động, tích cực trau dồi cho nhiều kinh nghiệm để trở thành công dân ưu tú, xứng đáng chủ nhân tương lai đất nước Trong bối cảnh thời đại công nghệ 4.0 phát triển mạnh mẽ, sinh viên không tiếp thu kiến thức giảng đường mà phải biết áp dụng thành khoa học kỹ thuật vào sống Đối với sinh viên, việc sở hữu sử dụng điện thoại thơng minh hình ảnh đỗi quen thuộc Theo khảo sát chúng tôi, thời gian bạn sinh viên sử dụng điện thoại lớn: + 39,3% sử dụng từ 5-7 tiếng/ngày + 33,6% sử dụng từ 3-5 tiếng/ngày + 14,8% sử dụng từ 7-10 tiếng/ngày + 10,7% sử dụng từ 1-3 tiếng/ngày + 0,8% nguyên ngày + 0,8% tùy vào thời gian học lOMoARcPSD|17160101 Ngồi mục đích học tập, sinh viên cịn dùng điện thoại thơng minh với nhiều mục đích khác: + Giải trí (92,6%) + Gọi điện, nhắn tin (86,1%) + Chụp ảnh (76,2%) + Quay phim (55,7%) + Theo dõi sức khỏe; Tìm đường (0,8%) Có thể nói, smartphone trở thành phần quan trọng đời sống sinh viên Trên thị trường smartphone, có vơ vàn thương hiệu sản phẩm lớn nhỏ sẵn sàng phục vụ nhu cầu thiết yếu sinh viên iPhone gương mặt tiêu biểu IPhone kể từ lần mắt vào năm 2007 đến tại, năm hãng lại cho “trình làng” hệ iPhone với nhiều nâng cấp thiết kế cấu hình, phù hợp với phong cách linh hoạt, chủ động, sáng tạo hệ sinh viên ngày Đến với Hà Nội - nơi trung tâm kinh tế trị hàng đầu nước, nơi ln đón đầu xu hướng cơng nghệ nhất, nơi tập trung nhiều trường đại học lớn, nơi nhu cầu mua bán trao đổi hàng hóa diễn sôi nhộn nhịp Hà Nội thực thị trường hàng hóa đầy tiềm cho người tiêu dùng lẫn doanh nghiệp, đặc biệt thị trường đồ cơng nghệ iPhone lOMoARcPSD|17160101 Chính vậy, từ kiến thức học học phần Kinh tế vi mơ, nhóm chúng tơi định nghiên cứu đề tài: “Cầu iPhone sinh viên thành phố Hà Nội nay” Mục đích nghiên cứu - Mục tiêu chung: Khảo sát yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng điện thoại iPhone sinh viên thành phố Hà Nội để xem xét đưa phương án phù hợp cho việc kinh doanh hiệu - Mục tiêu cụ thể: + Tìm hiểu hành vi tiêu dùng iPhone sinh viên Hà Nội + Phân tích yếu tố gây ảnh hưởng tới cầu iPhone sinh viên địa bàn Hà Nội + Đưa dự đoán, khuyến nghị giúp mở rộng cầu sử dụng iPhone đối tượng khảo sát Đối tượng nghiên cứu Sinh viên quy trường Đại học học tập địa bàn thành phố Hà Nội Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi thời gian: Thời gian nghiên cứu từ ngày 27/11/2022 đến 16/12/2022 - Phạm vi không gian: thành phố Hà Nội, Việt Nam Phương pháp nghiên cứu Để tìm hiểu, phân tích nhu cầu sử dụng iPhone, nhóm chúng tơi lập mẫu khảo sát đến sinh viên số trường đại học địa bàn Hà Nội, từ thu thập thông tin sử dụng số phương pháp diễn dịch-quy nạp, phân tích-tổng hợp, thống kê, tính toán… để tạo nghiên cứu lOMoARcPSD|17160101 Phần thứ hai: NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Một số khái niệm - Cầu số lượng hàng hóa mà người mua muốn mua có khả mua mức giá khác khoảng thời gian định, với giải định yếu tố khác không đổi - Lượng cầu số lượng hàng hóa mà người mua muốn mua có khả mua mức giá cụ thể khoảng thời gian định, với giả định yếu tố khác không đổi 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến cầu - Giá hàng hóa liên quan - Thu nhập - Thị hiếu - Kỳ vọng người tiêu dùng - Số lượng người tiêu dùng thị trường 1.3 Luật cầu Trong điều kiện yếu tố khác không đổi, giá hàng hóa tăng lên, lượng cầu hàng hóa giảm xuống ngược lại lOMoARcPSD|17160101 CHƯƠNG CƠ SỞ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 2.1 Giá 2.1.1 Giá thân iPhone Trong năm gần đây, iPhone giành nhiều ý thu hút đông đảo người dân Việt Nam, đặc biệt hệ sinh viên Tuy nhiên, thị trường Việt Nam, giá iPhone coi tương đối cao, thuộc phân khúc hàng smartphone cao cấp Theo số liệu thu được, nửa số người khảo sát (50,8%) cho giá iPhone cao so với mặt chung thị trường smartphone Việt Nam; có tới 13,1% người cho giá iPhone đắt Vậy, với giá thành không dễ dàng để cạnh tranh thế, iPhone nắm giữ vị trí quan trọng thị trường Việt Nam? Qua liệu khảo sát, tơi nhận thấy có tới 80% người dùng cho iPhone hoàn toàn tương xứng với mức họ phải trả Những trải nghiệm chất lượng mà smartphone đem lại nguyên nhân khiến cho người tiêu dùng sẵn sàng chi trả số tiền lớn bình thường để sở hữu điện thoại iPhone lOMoARcPSD|17160101 Bên cạnh đó, giá iPhone biến động với mắt mẫu điện thoại năm nhà sản xuất Apple Mỗi năm hãng phát hành mẫu điện thoại với nhiều chức hình dáng cải tiến Điều tác động mạnh mẽ đến tâm lý người dùng tâm lý sinh viên - người mong muốn dẫn đầu xu hướng thị trường, muốn có trải nghiệm tốt sử dụng Mẫu điện thoại đời kéo theo giảm giá hàng loạt mẫu cũ mắt lâu Đơn giản mắt iPhone 14 khiến cho giá iPhone 13 giảm điện thoại đời cũ iPhone 5, iPhone giảm giá mạnh Đây lý khiến Iphone, dịng điện thoại thơng minh phân khúc cao đáp ứng đơng đảo nhu cầu thị trường Việt Nam, đặc biệt phân khúc sinh viên lOMoARcPSD|17160101 B iểu đồ thể gia tăng cầu người tiêu dùng giá giảm 2.1.2 Giá hàng hóa thay Với phát triển vượt trội công nghệ thông tin, thị trường smartphone thị trường cạnh tranh khốc liệt Điện thoại thông minh đáp ứng nhu cầu, mục đích đa dạng người tiêu dùng nghe, gọi, giải trí, … Vì vậy, hãng điện thoại Samsung, Oppo, Xiaomi, … hàng hóa thay cho iPhone Theo số liệu khảo sát cho thấy: 52,4% người dùng sử dụng iPhone, 21,3 % sử dụng điện thoại Samsung, Oppo chiếm 9,1 % lại đến từ hãng điện thoại khác 10 lOMoARcPSD|17160101 Vậy giá hàng hóa thay có ảnh hưởng tới cầu iPhone? Nhu cầu sử dụng đồ dùng công nghệ người tiêu dùng ngày lớn, nên lượng hàng hóa thị trường vơ dồi phong phú Nếu giá mặt hàng tăng cầu mặt hàng tăng ngược lại Để kiểm chứng điều đưa giả định với hàng hóa iPhone: “Giả sử bạn có ý định mua điện thoại Iphone nhiên tình hình lạm phát, Iphone tăng giá từ 1-2 triệu đồng, liệu bạn có tiếp tục mua chúng hay khơng?” Nhìn vào biểu đồ ta thấy, có tới 70% lựa chọn không mua mua điện thoại hãng khác Kết luận lại, việc thân giá iPhone tăng làm tăng cầu cho hàng hóa thay khác 2.1.3 Giá hàng hóa bổ sung Bên cạnh sử dụng điện thoại, người tiêu dùng có xu hướng trang bị cho smartphone thân thêm trang bị cần thiết ốp điện thoại, tai nghe, kính cường lực, ứng dụng … Trong hàng hóa bổ sung chúng tơi chia làm hai nhóm: nhóm (gồm tai nghe, ốp bảo vệ, …), nhóm (gồm dịch vụ mạng di động, game mobile, …) Sự thay 11 lOMoARcPSD|17160101 đổi nhóm gần khơng làm ảnh hưởng tới cầu người tiêu dùng điện thoại ngược lại thay đối giá điện thoại không ảnh hưởng tới nhu cầu tiêu dùng nhóm Nhóm thứ hai có ảnh hưởng trực tiếp tới giá điện thoại Khi giá nhóm tăng kéo theo giá điện thoại di động tăng, khiến cho cầu điện thoại giảm Ví dụ như: sóng điện thoại ngày nâng cấp, từ 2G, 3G, 4G đến 5G Vì thế, iPhone hãng điện thoại khác, liên tục nghiên cứu cho mắy dòng smartphone 5G Hay phát triển thị trường game mobile yêu cầu người dùng phải sở hữu máy có cấu hình đồ họa cao để có trải nghiệm hồn hảo chơi Tất điều thúc đẩy người dùng “lên đời” dòng điện thoại Nhưng để đáp ứng tác vụ đó, người dùng phải trả mức giá cao việc giá tăng khiến cầu iPhone giảm 2.2 Thu nhập Thu nhập người dân Việt Nam ngày tăng năm gần đây, đồng nghĩa với việc nhu cầu tiêu dùng thay đổi Khi thu nhập tăng, người tiêu dùng thường có xu hướng mua nhiều hàng hóa hơn, mua hàng hóa với chất lượng tốt hơn, kể đến mặt hàng smartphone iPhone hãng điện thoại thu hút nhiều người dùng Việt Nam, bao gồm sinh viên Dữ liệu khảo sát thu nhập hàng tháng sinh viên địa bàn thành phố Hà Nội cho ta biết: Thu nhập bạn bao nhiêu? 12 lOMoARcPSD|17160101 + 63,2% sinh viên có mức thu nhập từ 1-2 triệu +29,8% sinh viên có mức thu nhập từ 2-4 triệu +7% sinh viên có mức thu nhập triệu Dựa vào biểu đồ, dễ dàng nhận thấy: mức thu nhập phổ biến sinh viên từ 1-2 triệu/tháng, chiếm tới 63% Theo form khảo sát, phần lớn thu nhập sinh viên đến từ trợ cấp gia đình 13 lOMoARcPSD|17160101 Thống kê cho thấy: gần 3/4 số sinh viên khảo sát (73,1%) có nguồn thu nhập đến từ trợ cấp gia đình; 22,3% sinh viên có thu nhập từ việc làm thêm số cịn lại có thu nhập từ trợ cấp gia đình việc làm thêm Trong đó, thị trường cần phải bỏ tối thiểu khoảng triệu đồng để để mua iPhone đời cũ, chưa kể đến việc nhiều người có nhu cầu mua dịng sản phẩm đời với mức giá cao hơn, dao động từ 10 triệu đến 50 triệu cho iPhone đời Điều có nghĩa mức thu nhập trung bình đa số sinh viên thấp hầu hết giá dòng điện thoại iPhone bán thị trường Với mức thu nhập này, nhiều sinh viên mua iPhone mà phải tiết kiệm tiền xin bố mẹ để mua điện thoại mà muốn Sinh viên thường chọn mua điện thoại đâu? Có đến nửa số sinh viên tham gia khảo sát (55,7%) chọn mua điện thoại trực tiếp trung tâm phân phối điện thoại hãng CellphoneS, FPT Shop hay Thế giới di động sản phẩm bán hàng hãng, chất lượng đảm bảo dịch vụ kèm tốt Một lượng lớn sinh viên khác lại chọn mua điện thoại cửa hàng bán lẻ điện thoại di động sản phẩm bán khơng phải hàng hãng nên giá rẻ so với hàng hãng Ngồi hình thức trên, số sinh viên có thu nhập lựa chọn mua hàng xách tay qua sử dụng giá sản phẩm rẻ so với thị trường Có khoảng 10,7% số sinh viên khảo sát lựa chọn mua theo hình thức để phù hợp với ngân sách thân 14 lOMoARcPSD|17160101 Với mức thu nhập phổ biến từ 1-2 triệu/tháng, nhiều sinh viên mua iPhone mà phải tiết kiệm tiền xin bố mẹ để mua điện thoại mà muốn Do giá iPhone thị trường có xu hướng giảm dần theo thời gian, với xuất xách tay với giá rẻ khiến cho sinh viên có xu hướng toán hết lần mua điện thoại Theo số liệu thu từ việc khảo sát, đa số sinh viên lựa chọn hình thức tốn lần mua điện thoại thay trả góp Vậy sinh viên lại có xu hướng chọn tốn theo hình thức này? Hầu hết sinh viên tốn lần mà khơng trả góp họ tiết kiệm đủ tiền để mua sản phẩm mà muốn, gia đình hỗ trợ chi phí mua điện thoại Hơn nữa, việc mua trả góp yêu cầu số hồ sơ, giấy tờ khác để hoàn tất thủ tục Đây nguyên nhân khiến cho sinh viên lựa chọn hình thức mua trả góp Ảnh hưởng thu nhập đến cầu phụ thuộc nhiều vào chất hàng hóa, nói đến điện thoại iPhone Tùy theo nhu cầu mục đích sử dụng mà người tiêu dùng bỏ số tiền tương ứng để mua sản phẩm phù hợp Một số sinh viên không lựa chọn tiếp tục mua iPhone thu nhập tăng đến mức định, số người tiếp tục chọn mua dòng iPhone thu nhập họ tăng lên Như vậy, người tiêu dùng có nhu cầu mức ngân sách khác nhau, có ảnh hưởng đến cầu iPhone riêng 15 lOMoARcPSD|17160101 Khi thu nhập người tiêu dùng biến đổi, cầu iPhone thị trường có biến đổi 2.3 Sở thích thị hiếu Thị hiếu sở thích hay ưu tiên người tiêu dùng hàng hố/ dịch vụ Thị hiếu hình thành phong tục tập quán, thói quen tiêu dùng, độ tuổi, giới tính hay mơi trường văn hố-xã hội Chính thế, ta hiểu sở thích, thị hiếu iPhone ưu tiên người tiêu dùng iPhone % 12 10 87.7 82.8 58.2 1 2 68.9 3 4 76.2 5 55.7 6 7 8 59.8 9 39.3 2.4 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 Mặc dù ta nói có đến nửa (50,8%) người dùng cảm thấy giá iPhone cao so với mặt chung smartphone Nhưng họ lựa chọn sử dụng iPhone thay dịng điện thoại khác mặt trội mà ta phải kể đến sau: Khi lựa chọn điện thoại bạn lựa chọn theo tiêu chí nào? Nhìn vào ta thấy có đến 82,8% người tiêu dùng quan tâm đến tiêu chí cấu hình, 76,2% quan tâm đến độ bền Mà ta biết cấu hình, độ bền khó hãng điện thoại qua iPhone Tiếp theo họ quan tâm tới camera (68,9%), bảo mật tốt (59,8%), ngoại hình (58,2%) Những tiêu chí iPhone hồn tồn bật, hồn tồn đáp ứng đầy đủ nhu cầu người tiêu dùng Cịn lại số tiêu chí thương hiệu (55,7%), dễ dàng chuyển đổi liệu (39,3%), dung lượng (0,8%) Như vậy, phần lớn người tiêu dùng quan tâm tới giá cả, cấu hình độ bền điện thoại Và với số liệu chúng 16 Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 đưa hồn tồn hiểu lí người dùng chọn iPhone nhiều Để tìm hiểu sâu mức độ hài lịng khách hàng tiêu chí nhóm chúng tơi lập bảng để khảo sát mức độ hài lịng/khơng hài lịng người dùng 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% ể Ki u ng dá àu M sắ ắc Gi ao ệ di n n Pi Bả Sự ổn đị nh ề lâ u o m dà ật ệ hi i( n g ợn tư gi ậ a tl ) g… p Cậ ập nh nề g đồ ạt lo g ạn M h si n th dề ển uy h ễc i đổ Qua số liệu bảng cho thấy hầu hết người tiêu dùng hài lòng đặc điểm, chức iPhone kiểu dáng (68,85%), màu sắc (69,67%), giao diện (69,67%), bảo mật (66,03%), ổn định lâu dài (53,09%), mạng sinh thái dễ chuyển đổi (63,11%) Bên cạnh có lượng khách hàng đánh giá chất lượng iPhone mức bình thường (khoảng từ 25,41%-36,89%) Chỉ có phần nhỏ khách hàng cho không hài lịng khơng hài lịng chất lượng mà iPhone mang lại (khoảng từ 2,46%-10,66%) đặc biệt không hài lòng pin lên tới 31,15% 17 Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 Như vậy, ta kết luận đa số, phần lớn người dùng hài lòng với chất lượng iPhone Tuy nhiên có điều mà iPhone cần cải thiện pin (có tới 41,81% người dùng khơng hài lịng khơng hài lịng), cập nhật hàng loạt (ở mức bình thường lên tới 36,89%) 2.4 Kì vọng người tiêu dùng Kì vọng người tiêu dùng yếu tố ảnh hưởng tới dịch chuyển đường cầu Lượng cầu điện thoại thời điểm định không phụ thuộc vào giá bán thời điểm mà cịn phụ thuộc vào kì vọng người tiêu dùng Nếu kì vọng thuận lợi người tiêu dùng lượng cầu giảm, đường cầu dịch chuyển sang trái ngược lại 16.39% 14.75% Khi sàn thương m ại ện tử sale (10/10,11/11, ) 44.26% Khi ện thoại m ới giá đth cũ giảm 24.59% Đâều nắm học gi ảm giá cho học sinh, sinh viền Lý khác Nếu chưa có/muốn đổi điện thoại bạn dự định đổi thời gian nào? Theo khảo sát có đến 44% sinh viên đổi/mua điện thoại sàn thương mại điện tử sale (Black Friday, 9/9, …), 25% đổi/mua điện thoại điện thoại điện thoại cũ giảm, 15% đổi/mua điện thoại vào đầu năm học giảm giá cho sinh viên 16% lý khác (khi có tiền, điện thoại cũ hỏng đổi…) 18 Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 Qua ta thấy 84% sinh viên kì vọng mua điện thoại với giá rẻ bình thường, với tâm lý sinh viên mua điện thoại vào lúc giảm giá => lượng cầu điện thoại giảm dẫn đến đường cầu dịch chuyển sang trái 19 Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 Phần thứ ba: KẾT LUẬN Nhận xét Với thông tin từ khảo sát, thấy smartphone đem lại nhiều lợi ích cho bạn sinh viên Đó lý điện thoại ưa chuộng coi “vật bất ly thân” nhiều bạn học sinh sinh viên, đặc biệt sinh viên sinh sống địa bàn thành phố Hà Nội Vậy nên, smartphone coi hàng hóa thơng thường, có nhu cầu lớn thị trường Việt Nam nói chung sinh viên Hà Nội nói riêng Là “thành viên” đem lại nguồn thu lớn cho thị trường smartphone, iPhone dần khẳng định vị trí vững chãi so với hãng điện thoại khác với số lượng người dùng mức cao (52,4% theo khảo sát) Tuy nhiên, mức giá cao cạnh tranh từ hãng điện thoại khác, nên cầu iPhone dễ dàng bị biến đổi yếu tố nội sinh(giá thân iPhone) ngoại sinh (thu nhập, giá hàng hóa liên quan,…) tác động (theo khảo sát nói) Dự đốn tình hình Theo khảo sát sở thích thị hiếu, thấy iPhone săn đón bới nhiều người tiêu dùng đặc biệt bạn sinh viên với số lượng người thể hài lịng lớn Ngồi ra, việc iPhone đặn cho lò sản phẩm năm, làm độ hot khơng có tình trạng hạ nhiệt Với ưu tiềm lớn vậy, chúng tơi dự đốn tương lai, nhu cầu iPhone ngày tăng số lượng bạn sinh viên muốn sở hữu điện thoại với thương hiệu tiếng Mong muốn thị trường Qua khảo sát, thấy hầu hết bạn sinh viên hài lòng với kiểu dáng, màu sắc giao diện iPhone Tuy nhiên, chất lượng pin đánh giá mức độ bình thường khơng hài lịng chủ yếu Vậy nên, cải thiện pin tốt mong muốn to lớn người tiêu dùng Bên cạnh đó, giá thành cao nguyên nhân khiến người tiêu dùng đắn đo sử dụng sản phẩm Chính vậy, chúng tơi cho iPhone giảm giá thành thu hút lượng người mua lớn 20 Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) ... đến hành vi tiêu dùng điện thoại iPhone sinh vi? ?n thành phố Hà Nội để xem xét đưa phương án phù hợp cho vi? ??c kinh doanh hiệu - Mục tiêu cụ thể: + Tìm hiểu hành vi tiêu dùng iPhone sinh vi? ?n Hà Nội. .. cầu iPhone sinh vi? ?n địa bàn Hà Nội + Đưa dự đoán, khuyến nghị giúp mở rộng cầu sử dụng iPhone đối tượng khảo sát Đối tượng nghiên cứu Sinh vi? ?n quy trường Đại học học tập địa bàn thành phố Hà. .. ích cho bạn sinh vi? ?n Đó lý điện thoại ưa chuộng coi “vật bất ly thân” nhiều bạn học sinh sinh vi? ?n, đặc biệt sinh vi? ?n sinh sống địa bàn thành phố Hà Nội Vậy nên, smartphone coi hàng hóa thơng