Công ty mỹ phẩm cocoon kế hoạch marketing

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾ CƠNG TY MỸ PHẨM COCOON KẾ HOẠCH MARKETING Giảng viên hướng dẫn: Tăng Thị Bích Hiền Lớp học phần: 20DMK1B STT MSSV Họ tên Mức độ đóng góp 2000006289 Lê Thị Mỹ Duyên 100% 2000005995 Huỳnh Thảo Nghi 100% 2000005925 Vương Đức Cường 100% 2000003325 Đinh Văn Bảo 100% 2011549787 Trần Thị Hằng 100% 2000005343 Phạm Kim Khánh 100% 0 0 Mục lục Lời mở đầu PHÂN TÍCH TÌNH 1.1 Phân tích cơng 1.2 Phân nghệ tích kinh doanh 1.3 Phân tích cạnh 1.4 Phân tích Phân tích tranh hàng 1.6 Phân tích hoạt động 10 10 thị MỤC .11 2.1 Mục tiêu Mục tiêu thị CHIẾN LƯỢC 3.1 Chiến lược phân 13 3.2 Chiến khúc lược 3.3 Chiến lược vòng 0 11 THỊ 13 đời 14 SWOT trường ty trường TRƯỜNG thị mục 13 khách TIÊU công 11 HÌNH sản trường tiêu phẩm 3.4 Chiến lược 3.5 Chiến lược 0 thay 15 cốt lõi 16 I Phân Tích Tình Hình 1.1 PHÂN TÍCH CƠNG NGHỆ + Các đặc điểm thị trường Theo nghiên cứu Mintel-cơng ty nghiên cứu thị trường tồn cầu, thị trường mỹ phẩm Việt Nam có trị giá 2,3 tỷ USD Mỹ Doanh thu thị trường mỹ phẩm không ngừng tăng lên vịng hai thập niên qua, trung bình mức khoảng 15-20%/năm dTheo ước tính, thị trường mỹ phẩm Việt Nam đạt 11,59 tỷ USD vào năm 2021 Đến năm 2025, thị trường đạt 14,42 tỷ USD, tăng 24% so với năm 2021 Ảnh hưởng sóng chăm sóc da Hàn Quốc, người tiêu dùng Việt có xu hướng chăm sóc da nhiều năm gần Báo cáo cho thấy 60% người độ tuổi 23 trở lên sử dụng mỹ phẩm chăm sóc da ngày Ngồi nhu cầu làm sạch, rửa mặt (chiếm 21,17%), trắng da (18,23%); nhu cầu dưỡng da dưỡng ẩm (chiếm 17,3%), chống lão hoá (12%) người tiêu dùng quan tâm Bên cạnh đó, nhu cầu chưa phổ biến với tất người dùng chống mụn (10,2%) ,tẩy trang (9,3%) ,tẩy tế bào chết (8,1%), cân da (3,7%) Thị trường mà COCOON nhắm đến khu vực thành phố đông dân, mức sống cao, cụ thể TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Huế, Đà Nẵng, Cần Thơ, Bình Dương, Bà Rịa-Vũng Tàu, Đồng Nai Thái Nguyên Đặc biệt, tập trung TP.Hồ ChíMinh Hà Nội, vì: Dân số đơng, mức sống cao nên nhu cầu làm đẹp cao Ở thành phố có nhiều hệ thống phân phối mỹ phẩm hàng đầu Guardian, Hasaki, Watson, COCOON có mặt 300 điểm bán lẻ thuộc hệ thống phân phối mỹ phẩm Có đời sống đại, khả tiếp cận nguồn thông tin đa dạng nông thôn Việt Nam nơi có khí hậu nóng ẩm, điều làm cho da người Việt trở nên nhạy cảm đen sạm Sản phẩm tẩy tế bào chết COCOON giải vấn đề đem lại da mịn màng cho khách hàng + Khuynh hướng người thực Nhóm khách hàng mục tiêu COCOON nhóm có độ tuổi từ 18-30 tuổi Đây nhóm khách hàng trẻ, nhân viên văn phịng; có thu nhập mức trung bình từ 5.000.000 -10.000.000 VNĐ/tháng có nhu cầu mua sắm mỹ phẩm mức giá tầm trung Họ có khả tiếp cận thơng tin am hiểu xu hướng mỹ phẩm, đặc biệt nhận thức tầm quan trọng việc bảo vệ môi trường Thị 0 trường mỹ phẩm tầm trung chiếm 60% thị phần tồn ngành, lý COCOON đánh vào phân khúc Với nghiên cứu, nắm bắt thị trường, tìm tịi nhu cầu sử dụng mỹ phẩm “thuần chay” giới trẻ Việt Nam nay, COCOON thành công triển khai chiến lược để tăng độ cao độ nhận diện thương hiệu ngày khách hàng ưa chuộng nhiều Lý mua: sMua cho nhu cầu công việc: người làm cần sản phẩmdưỡng da hiệu an tồn họ thường xun phải trang điểm Mua ủng hộ sản phẩm hữu (Organic): Ý thức bảo vệ môi trườngđã dẫn đến thay đổi hành vi người tiêu dùng Họ ngàycàng muốn sử dụng sản phẩm xanh, sạch, thân thiện với mơitrường Mua KOL (key opinion leader-người có sức ảnh hưởng) giới thiệu:Khách hàng tin tưởng giới thiệu đến từ KOL muốn sử dụngcùng loại hàng với thần tượng Tiêu thức nhân học: Theo tuổi 18-22 tuổi: Độ tuổi học sinh-sinh viên Đang tiếp nhận chương trình phổ thơng đại học Có sở thích khám phá trải nghiệm nhiều mỹ phẩm 22-30 tuổi: Đã có cơng việc ổn định Được tiếp nhận chương trình đại học cao Nhu cầu làm đẹp cao để đáp ứng yêu cầu công việc mối quan hệ xã hội Trên 30 tuổi: Đã có cơng việc ổn định Là doanh nhân nhân viên văn phịng Có thể kết chưa Bận rộn có nhiều mối quan tâm nên nhu cầu làm đẹp nhóm cịn lại Theo thu nhập Dưới 5.000.000 VNĐ/tháng: đa số nhóm học sinh-sinh viên, chưa thể tự chủ tài cịn phụ thuộc gia đình Do thu nhập trung bình nên sử dụng sản phẩm giá rẻ 5.000.000-10.000.000 VNĐ/tháng: Tài ổn định nên có nhu cầu làm đẹp cao để phục vụ cho công việc quan hệ xã hội Nhóm có xu hướng chọn dùng sản phẩm tốt, giá phải Trên 10.000.000 VNĐ/tháng: Thu nhập cao nên họ ưu tiên lựa chọn sản phẩm cao cấp, chất lượng, giá thành đắt Tiêu thức địa lý Tập trung sở, đại lý bán hàng thành phố lớn, phát triển Việt Nam TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Huế, Đà Nẵng, Bình Dương, Tiêu thức tâm lý học 0 Phụ nữ Việt Nam quan tâm đến da mái tóc Đặc biệt, họ thường ưa chuộng sản phẩm có nguyên liệu từ thiên nhiên Xu hướng sống xanh dần phổ biến, người trẻ ưa sử dụng sản phẩm có nguồn gốc sạch, khơng gây tổn hại đến môi trường + Các yếu tố kinh tế trị Sự thay đổi thu nhập mở rộng tầng lớp trung lưu, thúc đẩy tăng trưởng chi tiêu người tiêu dùng Với thu nhập hàng năm từ $ 5.000 – $ 15.000; người thuộc tầng lớp trung lưu cho khả chi tiêu tùy ý có ý thức sức khỏe Theo dự báo Euromonitor International, vào năm 2030, 49% hộ gia đình có thu nhập khả dụng hàng năm từ 5.000 – 15.000 USD, tăng từ 33,8% vào năm 2018 Hơn nữa, tầng lớp trung lưu nói chung cá nhân độ tuổi từ 25 đến 40, người có nghề nghiệp thu nhập ổn định Đây phân khúc thị trường mà COCOON tập trung Do đó, thu nhập Khách hàng mục tiêu tăng lên cho phép COCOON hưởng lượng bán sản phẩm lớn Để trì hoạt động kinh doanh cách hợp pháp, công ty phải xem xét pháp luật Luật kinh doanh bao gồm luật, quan phủ kích thích kiểm soát tổ chức hoạt động cá nhân thị trường Trong năm nay, sách hỗ trợ Chính phủ nới lỏng, giảm thuế liên tục đưa chương trình khuyến cho Doanh nghiệp Việc giảm 5% thuế giá trị gia tăng có tác động kéo giá sản phẩm xuống Từ đó, kích cầu mua sắm nước, giúp tháo gỡ khó khăn nhu cầu vốn lưu động doanh nghiệp Đây hỗ trợ đắc lực đểCOCOON giảm giá thành sản phẩm + Các yếu tố văn hóa xã hội Để thâm nhập thị trường, doanh nghiệp cần hiểu rõ văn hóa xã hội thị trường mục tiêu Một phần thành công COCOON thị trường nội địa nhờ trân trọng hiểu biết văn hóa Mỗi sản phẩm COCOON tạo nên từ thành phần từ thiên nhiên Việt Nam Chứa yếu tố truyền thống, tự nhiên lành mạnh, sản phẩm Cocoon dễ dàng đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam Ví dụ, văn hóa Việt Nam, người dùng thường sử dụng tinh dầu từ vỏ bưởi để gội đầu, mọc tóc tránh kích ứng da đầu Nhận thấy điều đó, COCOON ứng dụng cho đời dòng sản phẩm sử dụng tinh dầu bưởi làm thành phần chín Chiến lược hướng đến văn hóa 0 mạnh COCOON, giúp sản phẩm Cocoon ngày chiếm thị phần lớn thị trường Việt Nam Các yếu tố công nghệ kỹ thuật Ngày nay, tiến khoa học công nghê dần giúp ích nhiều cho sống người.Xu hướng công nghệ không dừng dạng 4.0 mà tiếp tục pháp triển không ngừng tương lai.Trong tình hình giới phải đối mặt với Dịch Covid-19 cơng nghệ trở thành phầnkhông thể thiếu sống Các cơng nghệ sử dụng nhằm đem lại hiệu cao cho hầuhết lĩnh vực số có ngành làm đẹp-mỹ phẩm.Trong năm trở lại đây, đôi với bùng nổ mảng công nghệ, ngành mỹ phẩm dầndần thay đổi với loại hình dịch vụ độc đáo Các cơng ty dần chuyển sang sử dụng công nghệ hiệnđại nhà máy sản xuất, nghiên cứu q trình phục vụ khách hàng Có thể kể đến cơng nghệAI (Trí tuệ nhân tạo), AR (Thực tế ảo),… mục đích áp dụng cơng nghệ nhằm đem đến trải nghiệmcá nhân hóa cho người tiêu dùng Tuy lợi ích cơng nghệ đại đem lại cho ngành mỹ phẩm nhiều, phải kể đến chiphí để doanh nghiệp sở hữu sử dụng công nghệ cao Sự chuyển giao công nghệ giờđây trở nên dễ dàng nhiều, chi phí rào cản lớn ngăn cản việc chuyển giao Cácdoanh nghiệp nhỏ không đủ tài để áp dụng cơng nghệ đại vào ngành mỹ phẩm, hội tiếp xúccũng so với doanh nghiệp lớn với nguồn tài vững mạnh Ngành công nghiệp mỹ phẩm dường gắn chặt “mối quan hệ” với ứng dụng công nghệ Đólà xu hướng hứa hẹn mở đường cho hội tương lai cho doanh nghiệp, từ đem đếntrải nghiệm mẻ độc đáo cho người dùng yêu thích làm đẹp Tuy nhiên, xuất doanhnghiệp đối thủ cạnh tranh khác với cơng nghệ tiên tiến hơn, địi hỏi doanh nghiệp phải pháttriển đổi công nghệ hữu Cơng nghệ có nguy lạc hậu, tạo nên nhiều thách thức chocác doanh nghiệp Điều khiến doanh nghiệp phải thi đua, rút ngắn thời gian khấu hao cácthiết bị Sản phẩm COCOON tự hào thương hiểu mỹ phẩm 100% sản xuất Việt nam.Mỗi địa điểm dải đất hình chữ S có lồi thực vật tuyệt vời, COCOON lựa chọn nguyên liệu kỹ từ nhiều vùng miền dày công nghiên cứu, sản xuất sản phẩm mang lại hiệu cao sử dụng, an toàn thân thiện với da môi trường Từng sản phẩm COCOON mang nét riêng thiên nhiên Việt Nam.COCOON thương hiệu mỹ phẩm Trực thuộc NATURE STORY chuyên cung cấp sản phẩm làm đẹp sản xuất, chiết xuất từ 100% từ thiên nhiên Các sản phẩm Cocoon thử nghiệm chứng thực hiệu an toàn với người sử dụng Quy trình sản xuất từ thủ công, tuân thủ theo công thức cổ truyền, giai đoạn chế biến tỉ mỉ, làm khử trùng dụng cụ tiếp xúc trìnhsản xuất.Các sản phẩm COCOON Viện nghiên cứu Pasteur TPHCM 0 kiểm nghiệm chứng thực độ an toàn.Chúng ta thấy , COCOON tỏ trân trọng nguyên liệu gần gũi với đời sống người Việt, mặt khác, thương hiệu mỹ phẩm tỏ thức thời “vì lại thức thời” COCOON ln cập nhật xu hướng thành phần công thức tân tiến giới để hồn thiện sản phẩm Có thể thấy minh chứng rõ dầu tẩy trang hoa hồng COCOON “Khơng biết có bạn nữ sử dụng qua sản phẩm nhà COCOON chưa ạ” Khi nhiều thương hiệu mỹ phẩm tiếng giới trung thành với công thức cleansing oil gốc dầu – dùng với yêu cầu tay khơ, mặt khơ, dầu tẩy trang hoa hồng Cocoon với công nghệ BCME (Bicontinuous Microemulsion) lại tạo hệ nhũ hóa vơ hình Cụ thể, khơng cần nhũ hóa dạng sữa, cần massage rửa nước da làm Hệ vi nhũ hóa pha hoạtđộng liên tục cho phép sản phẩm sử dụng da khô da ướt mà cho hiệu làm sâu, tiện lợi lại không làm lỗ chân lơng bị bít tắc.Hơn COCOON nói khơng với hàng trăm thành phần nguy hại thường xuyên cập nhật danh sách theo quy định Bộ Y tế Thương hiệu cam kết không “chất gây nghiện” corticoid, khơng dùng dầu khống, oxy già, chất phát quang… Cái tên COCOON đơng đảo tín đồ làmđẹp Việt Nam ưa chuộng phần an tồn Với COCOON, tình trạng da – dù nhạy cảm – tìm thấy sản phẩm phù hợp.Phần nói thực trạng kỹ thuật sử dụng thiết kế sản phẩm dịch vụ.- Điểm mấu chốt giúp COCOON tạo nên sản phẩm mỹ phẩm an toàn có độ ổn định cao nhờ vào dây chuyền kỹ thuật sản xuất đại, dựa tiêu chuẩn theo GMP Bộ Y Tế Việt Nam COCOON có tính tốn tỉ mỉ sát từ khâu lựa chọn, bảo quản, vận chuyển nguyên vật liệu đến quy trình khép kín, khơng bị nhiễm chéo khâu sản xuất nhà máy, phải đáp ứngđiều kiện khắt khe Bộ Y Tế Việt Nam.- COCOON thường Áp dụng công nghệ đại tn thủ cải tiến cơng thức truyền thống, bí làm đẹp, cơng đoạn chế biến tỉ mỉ, vệ sinh khử trùng dụng cụ tiếp xúc trình sản xuất Quan tâm đến độ an toàn sản phẩm mới: Tất sản phẩm trướckhi đưa thị trường nghiên cứu từ đến 12 tháng cảm quan, độ PH, độ ổn địnhtheo thời gian, theo nhiệt độ, độ kích ứng phải đáp ứng đầy đủ quy định việc lưu thông thị trường theo quy định Bộ Y tế Việt 1.2 PHÂN TÍCH KINH DOANH: · Sự tăng trưởng kinh tế lợi nhuận ngành Người tiêu dùng Việt Nam ngày trọng tới thẩm mỹ chăm sóc sức khỏe Điều nhu cầu sử dụng mỹ phẩm sản phẩm chăm sóc da tăng cao Theo Mintel, công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu, thị trường mỹ phẩm Việt Nam có giá trị khoảng 2,3 tỷ USD Trong đó, sản 0 phẩm chăm sóc da ưa chuộng nhất, với 60% người tiêu dùng sử dụng ngày Tương tự, nghiên cứu Statista cho thấy, tốc độ gia tăng số lượng cửa hàng mỹ phẩm toàn quốc tăng 40%, từ 87% năm 2021 lên đến 124% năm Phần lớn cửa hàng tập trung hai trung tâm kinh tế lớn Hà Nội TP.HCM Bà Hoàng Nguyệt Minh, Giám đốc Bộ phận Cho thuê Thương mại, Savills Việt Nam cho biết, năm 2019, chi tiêu cho chăm sóc sức khỏe Việt Nam đạt 6,6% GDP Chỉ số dự kiến đạt tỷ lệ tăng trưởng kép 10,7% vào năm 2022 Trong đó, dẫn đầu doanh thu sản phẩm chăm sóc da Điều người Việt Nam có xu hướng chăm sóc da nhiều hơn, đặc biệt từ đối tượng nam giới Bên cạnh đó, với chất tiêu dùng hàng ngày, khối lượng tiêu thụ sản phẩm gia tăng tương xứng với nhu cầu khách hàng Theo khảo sát đây, số chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp Việt Nam đạt tỷ lệ tăng trưởng 10,7% vào năm 2022 Trong đó, dẫn đầu doanh thu sản phẩm chăm sóc da Điều người Việt Nam có xu hướng chăm sóc da nhiều hơn, đặc biệt đối tượng nam giới Theo Mintel, cơng ty nghiên cứu thị trường tồn cầu, thị trường mỹ phẩm Việt Nam có giá trị khoảng 2,3 tỷ USD Trong đó, sản phẩm chăm sóc da ưa chuộng nhất, với 60% người tiêu dùng sử dụng ngày Đây lĩnh vực không bị ảnh hưởng đại dịch hay thăng trầm thị trường, đóng góp khơng nhỏ hoạt động kinh tế, thương mại đất nước tương lai 0 ... sản phẩm COCOON mang nét riêng thiên nhiên Việt Nam .COCOON thương hiệu mỹ phẩm Trực thuộc NATURE STORY chuyên cung cấp sản phẩm làm đẹp sản xuất, chiết xuất từ 100% từ thiên nhiên Các sản phẩm Cocoon. .. Nam ngày trọng tới thẩm mỹ chăm sóc sức khỏe Điều nhu cầu sử dụng mỹ phẩm sản phẩm chăm sóc da tăng cao Theo Mintel, công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu, thị trường mỹ phẩm Việt Nam có giá trị... mà Cocoon gửi gắm sản phẩm mình, tinh hoa Việt Nam bảng thành phần điều khiến phẩm tẩy tế bào chết Cocoon khác biệt so với đối thủ cạnh tranh II Mục Tiêu 1.Mục tiêu công ty cocoon Nhiệm vụ mà Cocoon