Du l ch có th đ c coi là m t ngành kinh t khá non tr trong n n kinh t n c ta, ị ể ượ ộ ế ẻ ề ế ướ tuy nhiên thì ngành Du l ch l i đóng vai trò quan tr ng trong c c u GDP. Cùng v i xu ị ạ ọ ơ ấ ớ th chung c a Du l ch th gi i, Du l ch Vi t Nam cũng đang đ y m nh phát tri n ế ủ ị ế ớ ị ệ ẩ ạ ể ngành Du l ch theo h ng chuyên môn và hi n đ i hóa. Do đó thì năm 2018, Du l ch ị ướ ệ ạ ị Vi t Nam đã đ t đ c “qu ng t” là nh ng b c tăng tr ng nh y v t, đóng góp ệ ạ ượ ả ọ ữ ướ ưở ả ọ chung vào s phát tri n c a n n kinh t n c ta. Cũng trong năm 2018, Du l ch Vi t ự ể ủ ề ế ướ ị ệ Nam đã ghi tên mình trong gi i th ng World Travel Awards, h ng m c Đi m đ n du ả ưở ạ ụ ể ế l ch hàng đ u châu Á. ị ầ Khi nh c đ n c m t “Du l ch” ng i ta s nh ngay đ n nh ng c m t hoa m ắ ế ụ ừ ị ườ ẽ ớ ế ữ ụ ừ ỹ nh “phát tri n nh y v t”, “ngành kinh t mũi nh n” , “luôn đ c chú tr ng phát ư ể ả ọ ế ọ ượ ọ tri n”,… nh ng Du l ch Vi t Nam phát tri n nh nào, đ t đ c nh ng thành tích ra ể ư ị ệ ể ư ạ ượ ữ sao thì không ph i ai cũng bi t rõ. Bài t p nhóm c a chúng em d a trên nh ng hi u bi t và ả ế ậ ủ ự ữ ể ế v n thông tin thông qua quá trình tìm ki m mu n đem đ n cho cô và các b n m t góc ố ế ố ế ạ ộ nhìn chi ti t v nh ng khía c nh c a Du l ch Vi t Nam trong năm 2018, và đ ng th i ế ề ữ ạ ủ ị ệ ồ ờ so sánh v i s li u năm 2017 đ làm n i b t s tăng tr ng. D a trên s li u ớ ố ệ ể ổ ậ ự ưở ự ố ệ ữ và d li u t quá trình thu th p thông tin, nhóm chúng em cũng đã đ a ra nh ng l p lu n c ệ ừ ậ ư ữ ậ ậ ơ b n v s tăng gi m c a t ng đ i t ng trong t ng khía c nh c a Du l ch Vi t Nam ả ề ự ả ủ ừ ố ượ ừ ạ ủ ị ệ mà nhóm em đã trình bày. Ph n cu i cùng là ph n t ng k t chúng em mu n đem đ n s ầ ố ầ ổ ế ố ế ự k t lu n chung cu i cùng, cũng chính là nh ng đi m c n l u ý c a Du l ch Vi t Nam ế ậ ố ữ ể ầ ư ủ ị ệ trong năm 2018. Đ ng th i, đ t góc nhìn trong năm 2018, chúng em đã ch ra m t s ồ ờ ặ ỉ ộ ố nh ng d đoán v ngành Du l ch Vi t Nam trong năm 2019. Bên c nh phân tích s li u, ữ ự ề ị ệ ạ ố ệ nhóm chúng em cũng đem đ n hình nh m t s đi m đ n n i b t, nh ng g i ý v ế ả ộ ố ể ế ổ ậ ữ ợ ề đi m đ n cho m i ng i. ể ế ọ ườ Bài t p nhóm c a chúng em v n còn nhi u nh ng thi u sót nên r t mong nh n đ c ậ ủ ẫ ề ữ ế ấ ậ ượ góp ý t cô và các b n. Đó chính là đ ng l c đ giúp vi c ho t đ ng nhóm và nghiên ừ ạ ộ ự ể ệ ạ ộ c u bài t p c a chúng em đ t hi u qu cao h n. ứ ậ ủ ạ ệ
lOMoARcPSD|18351890 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN -™˜ - BÀI TẬP NHĨM MƠN: PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP NGÀNH DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH Chủ đề: Tìm hiểu Du lịch Việt Nam năm 2018 so sánh với năm 2017 Nhóm sinh viên thực : Nhóm Lớp : Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành 63A Chuyên ngành: Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành Giáo viên hướng dẫn : Trần Thị Huyền Trang HÀ NỘI, 2021 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN -™˜ - BÀI TẬP NHÓM MÔN: PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP NGÀNH DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH Chủ đề: Tìm hiểu Du lịch Việt Nam năm 2018 so sánh với năm 2017 Lớp : Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành 63A Chuyên ngành: Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành Giáo viên hướng dẫn : Trần Thị Huyền Trang Nhóm sinh viên thực : Phạm Minh Tiến (Leader) Lê Lan Anh Nguyễn Thị Quỳnh Như Trần Phương Thảo Hoàng Phương Thảo Hồ Như Bảo Ngọc Phùng Tuấn Hiếu HÀ NỘI, 2021 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ STT Họ tên Phân cơng nhiệm vụ Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc Điểm Tổng hợp Word Tìm hiểu nội dung Phạm Minh Tiến Chỉnh sửa bổ sung Hoàn thành hạn 10.0 Hoàn thành hạn 10.0 Hoàn thành hạn 9.5 Hoàn thành hạn 9.0 Hoàn thành hạn 9.5 Hoàn thành hạn 9.5 Hoàn thành hạn 10.0 Lập Timeline Trả lời câu hỏi Thuyết trình Lê Lan Anh Tìm hiểu nội dung Hồng Phương Thảo Thuyết trình Tìm hiểu nội dung Hồ Như Bảo Ngọc Tìm hiểu nội dung Nguyễn Thị Quỳnh Như Tìm hiểu nội dung Trần Phương Thảo Phùng Tuấn Hiếu Trả lời câu hỏi Trả lời câu hỏi Tìm hiểu nội dung Trả lời câu hỏi Làm PowerPoint bìa Word Trả lời câu hỏi Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU PHẦN 1: SỐ LƯỢNG KHÁCH 1.1 Số lượng khách nội địa 1.2 Khách quốc tế PHẦN 2: DOANH THU TỪ DU LỊCH PHẦN 3: CƠ SỞ LƯU TRÚ 3.1 Nhóm CSLT Du lịch 3-5 3.2 Nhóm CSLT 1-2 11 3.3 Nhà nghỉ du lịch Homestay 11 PHẦN 4: HOẠT ĐỘNG LỮ HÀNH VÀ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH 12 4.1 Hoạt động lữ hành 12 4.2 Hoạt động vận tải 15 4.2.1 Đường 15 4.2.2 Đường hàng không 16 4.2.3 Đường thủy 17 PHẦN 5: HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH 18 PHẦN 6: MỤC TIÊU CỦA CHUYẾN ĐI 21 PHẦN 7: HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DU LỊCH 21 7.1 Hoạt động xúc tiến du lịch nước 21 7.2 Hoạt động xúc tiến nước 23 PHẦN 8: HOẠT ĐỘNG HỢP TÁC QUỐC TẾ 24 8.1 Tăng cường khai thác hiệu hợp tác khuôn khổ hợp tác đa phương truyền thống hợp tác ASEAN 24 8.2 Hợp tác khuôn khổ tiểu vùng mê kông mở rộng (GMS) 25 8.3 Hợp tác APEC, tổ chức du lịch giới (UNWTO) 25 8.4 Hợp tác du lịch song phương tập trung vào thị trường nguồn ASEAN, Đông Bắc Á Tây Âu 26 8.5 Một số hoạt động hợp tác song phương cụ thể: Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) 26 lOMoARcPSD|18351890 8.6 Một số hoạt động khác 27 PHẦN 9: NHỮNG ĐIỂM ĐẾN HÀNG ĐẦU VIỆT NAM 27 9.1 Cơng tác quản lí điểm đến 27 9.2 Những điểm đến hàng đầu Việt Nam 28 PHẦN 10: TỔNG KẾT 31 10.1 Điểm mạnh 31 10.2 Điểm yếu 31 10.3 Một số giải pháp đề xuất 32 10.4 Triển vọng năm 2019 33 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 35 DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Bảng 1.1 Số lượng khách du lịch nội địa năm 2018 năm 2017 Bảng 1.2 Số lượng khách quốc tế đến Việt Nam từ châu lục Bảng 3.1 Số liệu loại hình CSLT 3-5 sao, năm 2018 Bảng 3.2 Số liệu CSLT 1-2 sao, năm 2018 11 Bảng 4.1 Số lượng DNLH quốc tế giai đoạn 2014-2018 12 Bảng 4.2 Số lượng cấu doanh nghiệp lữ hành quốc tế chia theo loại hình doanh nghiệp năm 2017 13 Bảng 4.3 Số lượng cấu doanh nghiệp lữ hành quốc tế chia theo loại hình doanh nghiệp năm 2018 Bảng 5.1 Số lượng thẻ HDV quốc tế cịn hạn tính đến hết năm 2018 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) 13 20 lOMoARcPSD|18351890 Bảng 9.1 Điểm đến du lịch hàng đầu Việt Nam năm 2017 29 Bảng 9.2 Điểm đến du lịch hàng đầu Việt Nam năm 2018 29 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1.1 10 thị trường gửi khách quốc tế hàng đầu Việt Nam năm 2018 Biểu đồ 1.2 10 thị trường gửi khách quốc tế hàng đầu Việt Nam năm 2018 Biểu đồ 1.3 Khách quốc tế đến Việt Nam giai đoạn 2014-2018 Biểu đồ 1.8 Lượng khách quốc tến đến Việt Nam theo tháng năm 2018 Biểu đồ 1.9 Chi tiêu khách quốc tến đến Việt Nam giai đoạn 2005-2018 Biểu đồ 1.10 Cơ cấu chi tiêu khách quốc tế đến Việt Nam năm 2018 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu đóng góp lượng khách 10 thị trường nguồn hàng đầu, năm 2018 Biểu đồ 2.1 Cơ cấu tổng thu từ khách du lịch năm 2018 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu đóng góp tổng thu từ khách quốc tế 10 thị trường nguồn hàng đầu, năm 2018 Biểu đồ 3.1 Cơ cấu loại hình CSLT năm 2018 Biểu đồ 4.1 Cơ cấu doanh nghiệp lữ hành quốc tế năm 2018 14 Biểu đồ 5.1 Số lượng hướng dẫn viên tỉnh/thành phố năm 2018 19 Biểu đồ 5.6 Cơ cấu thẻ HDV quốc tế hạn chia theo ngoại ngữ sử dụng tính đến hết năm 2018 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) 20 lOMoARcPSD|18351890 LỜI NĨI ĐẦU Du lịch coi ngành kinh tế non trẻ kinh tế nước ta, nhiên ngành Du lịch lại đóng vai trị quan trọng cấu GDP Cùng với xu chung Du lịch giới, Du lịch Việt Nam đẩy mạnh phát triển ngành Du lịch theo hướng chun mơn đại hóa Do năm 2018, Du lịch Việt Nam đạt “quả ngọt” bước tăng trưởng nhảy vọt, đóng góp chung vào phát triển kinh tế nước ta Cũng năm 2018, Du lịch Việt Nam ghi tên giải thưởng World Travel Awards, hạng mục Điểm đến du lịch hàng đầu châu Á Khi nhắc đến cụm từ “Du lịch” người ta nhớ đến cụm từ hoa mỹ “phát triển nhảy vọt”, “ngành kinh tế mũi nhọn” , “luôn trọng phát triển”,… Du lịch Việt Nam phát triển nào, đạt thành tích khơng phải biết rõ Bài tập nhóm chúng em dựa hiểu biết vốn thơng tin thơng qua q trình tìm kiếm muốn đem đến cho cô bạn góc nhìn chi tiết khía cạnh Du lịch Việt Nam năm 2018, đồng thời so sánh với số liệu năm 2017 để làm bật tăng trưởng Dựa số liệu liệu từ q trình thu thập thơng tin, nhóm chúng em đưa lập luận tăng giảm đối tượng khía cạnh Du lịch Việt Nam mà nhóm em trình bày Phần cuối phần tổng kết chúng em muốn đem đến kết luận chung cuối cùng, điểm cần lưu ý Du lịch Việt Nam năm 2018 Đồng thời, đặt góc nhìn năm 2018, chúng em số dự đoán ngành Du lịch Việt Nam năm 2019 Bên cạnh phân tích số liệu, nhóm chúng em đem đến hình ảnh số điểm đến bật, gợi ý điểm đến cho người Bài tập nhóm chúng em cịn nhiều thiếu sót nên mong nhận góp ý từ bạn Đó động lực để giúp việc hoạt động nhóm nghiên cứu tập chúng em đạt hiệu cao Chúng em xin chân thành cảm ơn cô! Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 PHẦN 1: SỐ LƯỢNG KHÁCH 1.1 Số lượng khách nội địa Cả năm 2017, số lượng khách nội địa đạt khoảng 73,2 triệu khách Cịn tính đến hết năm 2018, lượng khách nội địa ước tính khoảng 80 triệu lượt khách, tăng 9,3% so với năm 2017 Bảng 1.1 Số lượng khách du lịch nội địa năm 2018 năm 2017 (Đơn vị: nghìn lượt người) Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng 10 Tháng 11 Tháng 12 Số lượt khách du lịch nội địa (nghìn lượt người) 6200 9400 7900 6100 6600 6600 6500 6900 5900 5800 6000 6100 (Nguồn: Tổng cục Thống kê) Giai đoạn cao điểm đón khách nội địa tháng đến hết tháng Lượt khách nội địa đạt cao vào tháng (9,4 triệu lượt khách); Thấp vào tháng 10 (5,8 triệu lượt khách) Xu hướng du lịch vào tháng 6,7,8 tăng cao vào dịp hè, học sinh nghỉ khoảng thời gian tương đối dài nên gia đình thường có nhiều kế hoạch du lịch để nghỉ mát Xu hướng du lịch vào ngày đầu năm tăng cao khách nội tăng cao nhiều khách du lịch nội địa có kế hoạch du lịch vào dịp Tết thay đón Tết ngun đán theo cách truyền thống 1.2 Khách quốc tế Cả năm 2018, số lượng khách quốc tế đến Việt Nam đạt 15,497,791 lượt khách, tăng 19,9% so với năm 2017 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 Tại Việt Nam, loại hình du lịch hot phải kể tới du lịch tìm đến du lịch thiên nhiên, tham quan di tích lịch sử, thắng cảnh đẹp, du lịch văn hóa hịa vào lễ hội náo nhiệt, rực rỡ sắc màu Bên cạnh đó, du lịch ẩm thực khám phá ăn đặc sản hấp dẫn, du lịch xanh tìm cội nguồn, học cách bảo vệ môi trường giới trẻ ưa chuộng Du khách có xu hướng chuyển từ tìm kiếm điểm đến tiếng sang điểm đến người biết, nhiều cảnh quan tự nhiên núi, biển thành phố Một số điểm đến ưa thích loại hình du lịch thiên nhiên: + Vịnh Hạ Long: tự hào với 1600 đảo đảo nhỏ ngoạn mục lên từ mặt nước ngọc lục bảo để tạo thành tác phẩm nghệ thuật duyên dáng khổng lồ, khơng có ngạc nhiên Vịnh Hạ Long coi kỳ quan thiên nhiên giới + Phong Nha – Kẻ Bàng: vườn quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng biết đến điểm đến hấp dẫn Việt Nam Với chiều dài 7.729m, Phong Nha hang động nước dài giới mà bạn chèo thuyền khám phá + Sapa: du lịch đến Sapa vào ngày đẹp trời, ngắm nhìn quang cảnh xung quanh miền Bắc xa xôi Việt Nam thật ngoạn mục Đây địa điểm khám phá tuyệt vời, chinh phục núi Fansipan hùng vĩ + Ninh Bình: nơi lý tưởng để khám phá vẻ đẹp Tam Cốc – Bích Động Đi thuyền dọc qua đường hầm đá vôi thạch nhũ đẹp PHẦN 7: HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DU LỊCH 7.1 Hoạt động xúc tiến du lịch nước Tại thị trường Trung Quốc: + Tham gia Hội chợ Du lịch quốc tế CITM 2018 Thượng Hải (Trung Quốc) từ ngày 14-19/11/2018 + Giới thiệu Du lịch Việt Nam quy mô lớn nhiều địa phương Trung Quốc: Bắc Kinh, Tế Nam, Hàng Châu, Vũ Hán, Trùng Khánh, Hồi Hột, Cáp Nhĩ Tân, Nam Kinh, Thâm Quyền + Tổ chức Hội nghị hợp tác Du lịch Việt Nam- Trung Quốc khuôn khổ hội chợ ITE Thị trường Hàn Quốc 20 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 + Tham gia Hội chợ Du lịch quốc tế Hàn Quốc hội chợ KOTFA, Hội chợ Hana Tour + Giới thiệu điểm đến Việt Nam 04 thành phố: Seoul, Daegu, Buán (Hàn Quốc) kiện Những ngày văn hóa Việt Nam Hàn Quốc + Đón tiếp đồn doanh nghiệp du lịch Hàn Quốc đến khảo sát Việt Nam Thị trường Nhật Bản: + Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch tổ chức Lễ hội Du lịch văn hóa Việt Nam 02 thành phố Yokohama Fukutruonwftroka + Tổ chức chương trình giới thiệu điểm đến thành phố Kanagawa, Fukuoka, Osaka Nhật Bản + Đón tiếp đồn Famtrip, Presstrip đến từ Nhật Bản + Tham gia Hội chợ Du lịch quốc tế JaTa- Hội chợ Du lịch quốc tế lớn Nhật Bản Khu vực châu Á Thị trường Đài Loan: + Giới thiệu Du lịch Việt Nam thành phố Đài Bắc, Cao Hùng Tham dự Hội nghị hợp tác du lịch Việt- Đài + Đón tiếp đoàn Famtrip Đài Loan vào Việt Nam Thị trường Nga: + Việt Nam tiếp tục tham gia Hội chợ Du lịch quốc tế MITT Mát-xcơ-va + Đón đồn Famtrip Presstrip Nga đến khảo sát Du lịch Việt Nam Thị trường Úc New Zealand + Tổ chức chương trình phát động thị trường thành phố, thủ phủ tiểu ban nước Úc gồm Melbourne, Adelaide, Brisbane, Sydney, Auckland + Tổ chức đón đồn Famtrip từ thị trường Úc + Hãng hàng không Vietjet Air công ty Cảng hàng không quốc tế Brisbane ký kết thỏa thuận hợp tác mở đường bay thẳng TP HCM Brisbane ngày 16/3/2018 Thị trường Đông Nam Á: + Tham gia Hội chợ TRAVEX Thái Lan + Tổ chức phát động thị trường Philippines, Malaysia, Indonesia + Xúc tiến kết nối du lịch đường sông đường ASEAN, du lịch ẩm thực du sản khu vực nước CLMV + Đón tiếp đồn Famtrip từ quốc gia khu vực 21 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 Thị trường Tây Âu: + Tham gia Hội chợ Du lịch quốc tế ITB Berlin Đức + Tham gia Hội chợ du lịch WTM Anh + Tham gia Hội chợ Du lịch Top Resa.tại Pháp + Tổ chức giới thiệu điểm đến Việt Nam Đức, Ý, Tây Ban Nha + Đoàn đoàn Famtrip Ngồi nhóm thị trường quốc tế ưu tiên,ngành Du lịch Việt Nam khai thác nhóm thị trường tiềm như: Áo, Hà Lan, Thụy Sỹ Cộng hòa Séc, Hang-ga-ri,, Mỹ Năm 2018, Tổng cục du lịch Việt Nam chủ động, tích cực phối hợp với Đại sứ quán Việt Nam nước tổ chức hoạt động xúc tiến du lịch số thị trường đón tiếp đồn doanh nghiệp báo chí từ Israel, Qatar Hoạt động xúc tiến nước 7.2 Năm Du lịch quốc gia 2018 - Quảng Ninh với chủ đề “Hạ Long - Di sản, Kỳ quan Điểm đến thân thiện” tổ chức với chuỗi kiện, chương trình địa bàn 15 tỉnh, thành phố nước chương trình, kiện tổ chức thành công, thu hút đông đảo du khách đến tham quan, đồng thời tạo hiệu ứng tích cực việc quảng bá hình ảnh tỉnh Quảng Ninh đến với du khách nước Hội chợ Du lịch quốc tế VITM Hà Nội 2018 có chủ đề “Du lịch trực tuyến - Du lịch Việt Nam hướng tới công nghiệp 4.0”, nhằm thúc đẩy việc ứng dụng công nghệ thông tin du lịch Đã có khoảng 3.000 lượt doanh nghiệp đến làm việc hội chợ Hội chợ Du lịch quốc tế TP Hồ Chí Minh – ITE HCMC 2018 với chủ đề “Cửa ngõ đến với du lịch châu Á” thu hút tham gia 20 quốc gia vùng lãnh thổ,14 quan xúc tiến du lịch nước 37 tỉnh, thành nước hội chợ tập trung mở rộng thị trường khách từ Bắc Mỹ, châu Âu, Đông Bắc Á Đông Nam Á, tạo đột phá xúc tiến du lịch thời gian tới Phối hợp với quan truyền thông (VOV, VOV TV, VTV), báo chí nước quốc tế tuyên truyền, quảng bá du lịch thương hiệu du lịch Việt Nam Tăng cường quảng bá trực tuyến, điểm nhấn việc Tổng cục Du lịch thức công bố website xúc tiến du lịch tên miền www.vietnam.travel, tổ chức chiến dịch xúc tiến mạng xã hội (chiến dịch My Vietnam), dự án phát triển ảnh 360 độ hoàn thành bước đầu xây dựng Ứng dụng thông tin du lịch cho thiết bị di động (Vietnam Go) 22 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 Ông Đinh Ngọc Đức, Vụ trưởng Vụ thị trường, Tổng cục Du lịch "Câu chuyện quảng bá xúc tiến du lịch Việt Nam thời gian qua gói gọn hai từ: phấn khởi vất vả" PHẦN 8: HOẠT ĐỘNG HỢP TÁC QUỐC TẾ Với phương châm hợp tác quốc tế du lịch không hoạt động đối ngoại đơn mà gắn chặt với định hướng phát triển thị trường, thông qua hoạt động, kế hoạch hợp tác góp phần đẩy mạnh giới thiệu, quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam trường quốc tế, trọng thị trường trọng điểm tiềm Du lịch Việt nam, công tác hợp tác quốc tế năm 2018 tiếp tục triển khai chiều rộng chiều sâu, đạt nhiều kết tích cực 8.1 Tăng cường khai thác hiệu hợp tác khuôn khổ hợp tác đa phương truyền thống hợp tác ASEAN Tham dự tích cực hiệu kiện, phiên họp thường niên ASEAN: Diễn đàn Du lịch ASEAN (ATF) Chiềng Mai, Thái lan, Phiên họp nhóm cơng tác du lịch ASEAN Phiên họp quan Du lịch quốc gia ASEAN Tham dự hoạt động, chương trình hợp tác khuôn khổ hợp tác du lịch ASEAN (hội thảo thống kê du lịch ASEAN Indonesia tháng 3/2018, Phiên họp nhóm cơng tác Marketing du lịch ASEAN Philippthijines tháng 3/2018, hội thảo xây dựng Kế hoạch triển khai Thỏa thuận lẫn nghề du lịch (MRA-TP) lần thứ Thái lan tháng 6/2018, hội thảo Tiêu chuẩn sở MICE ASEAN Thái lan tháng 8/2018, hội nghị MRATP Cambodia tháng 6/2018) Tích cực chuẩn bị tổ chức Diễn đàn Du lịch ASEAN (ATF) 2019 Quảng Ninh vào tháng 01/2019 với chủ đề “ASEAN - Sức mạnh thống nhất” 8.2 Hợp tác khuôn khổ tiểu vùng mê kông mở rộng (GMS) Tham gia Diễn đàn Du lịch GMS 2018 Phiên họp nhóm cơng tác du lịch (TWG) lần thứ 41 Thái Lan vào tháng 6/2018 Tham gia hội nghị hành lang phía Nam Campu-chia tháng 8/2018 23 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 Đăng cai tổ chức Phiên họp nhóm cơng tác Du lịch GMS lần thứ 42 phiên họp liên quan Phú Quốc vào tháng 12/2018 Ảnh STYLEREF \s SEQ Ảnh \* ARABIC \s 8.3 Hợp tác APEC, tổ chức du lịch giới (UNWTO) Tham dự hội nghị Bộ trưởng họp nhóm cơng tác Du lịch APEC, đề xuất ưu tiên hợp tác du lịch APEC dự án du lịch thông minh Việt Nam điều phối Tham gia xây dựng cam kết khung cho vấn đề chuyên môn sâu liên quan đến du lịch khuôn khổ đa phương: Tham gia nhóm chun gia xây dựng cơng ước hợp tác tiếp cận công lý với khách du lịch quốc tế hội nghị la hay tư pháp quốc tế; chuẩn bị hồ sơ trình phủ công ước khung Ảnh STYLEREF \s SEQ Ảnh \* UNWTO ứng xử du lịch 8.4 Hợp tác du lịch song phương tập trung vào thị trường nguồn ASEAN, Đông Bắc Á Tây Âu Các văn hợp tác song phương Trong năm 2018, Việt Nam ký kết thỏa thuận hợp tác quốc tế với Nhật Bản Pháp, nâng số điều ước quốc tế, thỏa thuận quốc tế du lịch Việt Nam ký kết tham gia lên 98, tiếp tục tạo điều kiện sở pháp lý tăng cường hợp tác với đối tác thời gian tới Ba thỏa thuận hợp tác song phương gồm có: 24 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 Ý định thư hợp tác du lịch ký Bộ VHTTDL (Việt Nam) Bộ ngoại giao vấn đề châu Âu (Pháp) ký kết vào ngày 27/3/2018 Bản ghi nhớ hợp tác du lịch Tổng cục Du lịch với hiệp hội nhà nghỉ, Khách sạn Nhật Bản ký ngày 19/10/2018 Hà Nội Kế hoạch hành động hợp tác du lịch Việt Nam - Nhật Bản giai đoạn 2018-2020 ký kết vào Ảnh STYLEREF \s SEQ tháng 11/2018 8.5 Một số hoạt động hợp tác song phương cụ thể: Với Trung Quốc: Triển khai hiệp định ký với Trung Quốc hợp tác khai thác du lịch thác Bản Giốc – Đức Thiên Phối hợp với ngành xây dựng đề án chế, sách đặc thù phát triển Khu du lịch Thác Bản Giốc Với Singapore: Tham dự Phiên họp Ủy ban hợp tác du lịch Việt Nam – Singapore đề xuất nội dung hợp tác du lịch, xúc tiến quảng bá chung hai nước (tháng 5/2018) Với Italia: hỗ trợ tổ chức đoàn hội hữu nghị Italia – Việt Nam vùng Veneto sang khảo sát Việt Nam, đưa tin, hình ảnh giới thiệu Du lịch Việt Nam Với Nhật Bản: Tham dự Phiên họp Ủy ban hợp tác du lịch Việt Nam – Nhật Bản (tháng 11/2018) Hỗ trợ quan Xúc tiến Du lịch Nhật Bản tổ chức ngày hội Du lịch Nhật Ảnh STYLEREF \s SEQ Bản Việt Nam (tháng 10/2018) Với Đài Loan: Tham dự hội nghị hợp tác du lịch Việt Nam – Đài Loan Đài Loan kết hợp tổ chức đoàn Du lịch Việt Nam khảo sát sản phẩm du lịch, học tập kinh nghiệm phát triển du lịch Đài Loan (tháng 11/2018) – Với số thị trường tiềm năng: Mở rộng hợp tác để tìm hiểu khai thác số thị trường Trung Đông, châu Phi, châu Mỹ thơng qua hoạt động: Tham gia chương trình hợp tác trao đổi kinh nghiệm phát triển du lịch liên quan văn hóa vùng trồng cà phê Colombia; phối hợp xúc tiến quảng bá du lịch với Maroc thông qua tổ chức hội thảo xúc tiến du lịch Việt Nam- Maroc Hà Nội 8.6 Một số hoạt động khác 25 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 Đẩy mạnh hợp tác quốc tế lĩnh vực đào tạo nguồn nhân lực du lịch: hợp tác bồi dưỡng, đào tạo nhân lực cho du lịch Việt Nam Tổng cục Du lịch số đối tác (Trung Quốc, Đài Loan, Nhật Bản), tổ chức quốc tế (ILO, GIZ) khuôn khổ hợp tác WTO, ASEAN, GMS thông qua việc cử cán ngành Du lịch Việt Nam (cơ quan quản lý du lịch nhà nước, địa phương, doanh nghiệp du lịch, hướng dẫn viên…) tham gia khóa tập huấn ngắn hạn, phối hợp với chuyên gia, tổ chức quốc tế tổ chức hội thảo nâng cao lực nguồn nhân lực du lịch Việt Nam Tổng hợp thông tin, phối hợp với Bộ công an dự thảo báo cáo tổng kết tiếp tục đề xuất sách thị thực tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển du lịch, mở rộng danh sách nước áp dụng E-Visa đến Việt Nam Tại kỳ họp thứ 6, Quốc hội khóa XIV, Quốc hội trí kéo dài thời gian thực thí điểm cấp thị thực điện tử cho người nước nhập cảnh Việt Nam theo nghị số 30/2016/QH14 thời gian hai năm kể từ ngày 01/02/2019 PHẦN 9: NHỮNG ĐIỂM ĐẾN HÀNG ĐẦU VIỆT NAM 9.1 Công tác quản lí điểm đến Năm 2018, có 35 tỉnh /thành phố thành lập Trung tâm hỗ trợ khách du lịch; 793 khu, điểm du lịch có nhà vệ sinh đạt chuẩn phục vụ khách du lịch Đây năm áp dụng Bộ Tiêu chí đánh giá điểm đến du lịch với việc thực Kế hoạch số 1075/KHTCDL ngày 10/8/2018 phát động phong trào xã hội hóa nhà vệ sinh cho khách du lịch địa bàn du lịch trọng điểm So với năm 2017, Du lịch Việt Nam trọng việc nâng cao cơng tác quản lí điểm đến du lịch nằm góp phần đảm bảo trật tự, chất lượng điểm đến tăng thêm hài lịng khách du lịch Việc quản lí điểm đến có vai trị quan trọng: + Thiết lập lợi cạnh tranh Việc quản lí điểm đến đảm bảo giúp chủ thể điểm đến phối hợp đồng chặt chẽ việc cung cấp hàng hóa dịch vụ với chất lượng cao mục tiêu chung + Đảm bảo tính bền vững phát triển du lịch Với quản lí thích hợp xây dựng kế hoạch chung đảm bảo điểm đến du lịch giữ gìn tồn vẹn môi trường nguồn tài nguyên quý giá khách Quản trị tốt tránh xung đột văn hòa ngăn ngừa ảnh hưởng tiêu cực du lịch tác động đến lối sống giá trị truyền thống cộng đồng 26 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 + Lan truyền lợi ích điểm đến du lịch nhiều lĩnh vực khác như: phát triển sản phẩm thủ công, mỹ nghệ truyền thống cộng đồng, thúc đẩy phát triển doanh nghiệp nhỏ, khai thác tiềm nghệ thuật sản phẩm ngành khác… + Nâng cao hiệu kinh doanh du lịch Thông qua phát triển khơng gian tiếp thị có mục tiêu, điểm đến du lịch kéo dài thời gian lưu trú trung bình, tăng chi tiêu khách giảm thời vụ kinh doanh điểm đến + Nâng cao hiệu kinh doanh du lịch: Công tác quản lí tốt điểm đến thành điểm mạnh, điểm gây ấn tượng du khách Có hài lịng du khách chìa khóa then chốt để có trở lại khách du lịch với điểm đến đó, đồng thời tăng cường vị trí doanh nghiệp du lịch thị trường du lịch động, thay đổi ngày 9.2 Những điểm đến hàng đầu Việt Nam Theo số liệu Tổng cục Du lịch Việt Nam điểm đến du lịch hàng đầu Việt Nam năm 2018 là: Vịnh Hạ Long (Quảng Ninh); Sun World Ba Na Hills (TP Đà Nẵng); Vinpearl Phú Quốc (Kiên Giang) Cơng viên suối nước khống nóng Núi Thần Tài (TP Đà Nẵng) Vịnh Hạ Long, Khu du lịch Bà Nà Hills Vinpearl Nha Trang giữ vị trí nằm điểm đến hàng đầu Việt Nam Bảng 9.1 Điểm đến du lịch hàng đầu Việt Nam năm 2017 1, Vịnh Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh 2, Sun World Ba Na Hills, TP Đà Nẵng 4, Vinpearl Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang 5, Khu du lịch biển Sầm Sơn, Thanh Hóa 3, Vinpearl Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 1, Vịnh Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh 2, Sun World Ba Na Hills, TP Đà Nẵng 4, Vinpearl Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang 5, Công viên suối nước nóng Núi Thần Tài 3, Vinpearl Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 27 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 Bảng 9.2 Điểm đến du lịch hàng đầu Việt Nam năm 2018 (Nguồn: Tổng cục Du lịch) Vịnh Hạ Long với cảnh sắc mang tầm cỡ di sản thiên nhiên giới mới, với sách khai thác hiệu Quảng Ninh giữ vững vị trí năm liên tiếp Điểm đến Sầm Sơn (Thanh Hóa) lộ rõ nhiều yếu điểm việc xây dựng chiến lược khai thác hiệu quả, nâng cao chất lượng du lịch Đầu tiên kể đến Du lịch Sầm Sơn xưa mang định kiến sâu sắc cách làm du lịch nhỏ lẻ, tốc độ phát triển chậm Thanh Hóa chưa thực khai thác tốt tiềm thiên nhiên ban tặng Thứ hai, hạ tầng du lịch chưa quy hoạch đồng bộ, thiếu sở nghỉ dưỡng chất lượng, thiếu điểm đến vui chơi giải trí quy mơ, thiếu trải nghiệm độc đáo Và ra, - Đối tượng khách Sầm Sơn phạm vi hẹp (Chủ yếu vùng lân cận phía Bắc) Trong Cơng Viên suối nước nóng núi Thần Tài, có tuổi đời non trẻ có điểm mạnh ưu việt Như đề cập bên trên, du lịch thiên nhiên xu hướng bật năm 2018, có nhiều du khách thích khám phá, trải nghiệm thiên nhiên thơng qua gói tour tự túc phượt Và cơng viên suối khống nóng núi thần tài để đáp ứng điều Với vị trí cách trung tâm thành phố khoảng 30km, đường khơng q khó tìm Vì nơi thích hợp để lên hành trình cho chuyến tự túc chuyến phượt ngắn ngày Ngoài ra, khác với Thanh Hóa, Đà Nẵng biết khai thác tìm kiếm tài nguyên thiên nhiên độc đáo, lạ cách tìm hiểu địa chất thuận lợi cho việc phát triển loại hình cơng viên suối nước nóng Có thể thấy, danh sách bật Vinpearl Phú Quốc nói riêng cơng ty Cổ phần Vinpearl nói chung Vinpearl khơng góp mặt top điểm đến hàng đầu Việt Nam mà cịn nằm doanh nghiệp có đóng góp lớn cho phát triển ngành Du lịch Việt Nam *Danh mục giải thưởng doanh nghiệp có đóng góp lớn cho phát triển ngành Du lịch Việt Nam: + Công ty cổ phần Vinpearl + Công ty cổ phần Tập đoàn Sun Group + Tập đoàn khách sạn Mường Thanh + Công ty Cổ phần FLC + Tập đoàn Thiên Minh 28 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 Xu hướng du lịch khách du lịch nước năm 2018 trải nghiệm nghỉ dưỡng Những điểm đến hàng đầu Việt Nam doanh nghiệp Du lịch đầu tư hoàn thiện sở hạ tầng chất lượng dịch vụ để đem lại trải nghiệm tốt cho khách du lịch Địa phương dẫn đầu nước du lịch TP.HCM., Hà Nội, Đà Nẵng, Đà Lạt, Nha trang (Theo số liệu từ Agoda từ ngày 1/1 đến 11/11/2018) Theo Sở Du lịch TP HCM doanh thu du lịch thành phố chiếm 50% doanh thu toàn ngành du lịch nước, số lượng khách quốc tế đến chiếm ưu so với địa phương khác Đà Nẵng địa phương bật hoạt động du lịch năm 2018 + Theo Sở Du lịch Đà Nẵng tính tháng 10/2018, tổng lượt khách tham quan, du lịch đến Đà Nẵng ước đạt 608,760 lượt, tăng 17,2% so với kì năm ngối Trong đó, khách quốc tế đến Đà Nẵng tính tháng 10/2018 ước đạt 253,474 lượt, tăng 29,5% so với kì 2017 + Hai điểm đến thuộc TP Đà Nẵng + Công ty Du lịch Việt Nam- Vitours thuộc TP Đà Nẵng đóng góp tên danh sách 10 doanh nghiệp lữ hành nội địa vinh danh Giải thưởng Du lịch Việt Nam năm 2018 + Hai ba sân Golf hàng đầu Việt Nam thuộc TP Đà Nẵng Bà Nà Hill Golf Montgomerie Links Đà Nẵng + Giải thưởng Khách sạn hàng đầu Việt Nam thuộc TP Đà Nẵng Khách sạn nghỉ dưỡng Intercontinental Danang Sun Peninsula, Khách sạn nghỉ dưỡng Naman Retreat, Khách sạn nghỉ dưỡng Fusion Maia Đà Nẵng, Khách sạn nghỉ dưỡng Hyatt Regency Danang Hội An Travel and Leisure bình chọn 10 thành phố hàng đầu châu Á 2018 10 PHẦN 10: TỔNG KẾT 11 10.1 Điểm mạnh Đầu tiên phải kể đến quan tâm đạo Đảng nhà nước, hỗ trợ, vào Bộ, ngành, địa phương toàn xã hội Đặc biệt, hành động triển khai nghị 08NQ/TW Bộ trị phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn sách miễn thị thực nhập cảnh đơn phương, tiếp tục thí điểm áp dụng thị thực điện tử, hoạt động đối ngoại cấp cao lãnh đạo Đảng nhà nước phát huy hiệu tích cực 29 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 Thứ hai, q trình tích tụ ngành du lịch thời gian qua nỗ lực địa phương, doanh nghiệp hình thành hệ thống sở vật chất kỹ thuật ngành du lịch tương đối đại, đạt đẳng cấp quốc tế, địa bàn trọng điểm Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội, Phú Quốc, Khánh hịa, Quảng Ninh, Đà Nẵng, góp phần nâng cao lực phục vụ, đón tiếp thu hút khách du lịch Bên cạnh trung tâm, điểm đến phụ cận ngày đa dạng Ngoài ra, lực vận tải hàng không Việt Nam ngày nâng cao; kết nối đường điểm đến ngày thuận lợi hơn; khả tiếp cận Việt Nam đường biển cải thiện đáng kể 10.2 Điểm yếu Mức tăng khách du lịch cao liên tục năm qua khiến lực, sức chứa số trung tâm du lịch vào số thời điểm năm vượt giới hạn Khách du lịch tập trung đông điểm đến gây tình trạng tải, lộn xộn, vệ sinh, khơng an tồn, khơng bảo đảm chất lượng dịch vụ, kiểm sốt giá khơng chặt chẽ dẫn đến ảnh hưởng tiêu cực hình ảnh du lịch Việt Nam Những xung lực tạo dư địa phát triển hình thành địa bàn trọng điểm điểm đến phụ cận, chưa đáp ứng yêu cầu tiếp tục tăng trưởng với tốc độ cao, bền vững Theo đánh giá Diễn đàn Kinh tế giới (WEF), môi trường tự nhiên bị ô nhiễm, mức độ mở cửa quốc tế, hạ tầng dịch vụ du lịch Việt Nam hạn chế so với yêu cầu phát triển Chính sách, hoạt động quản lý du lịch, xúc tiến du lịch Việt Nam chưa thực linh hoạt, hiệu quả, tính kết nối đồng chưa cao 10.3 Một số giải pháp đề xuất Để phát huy tiềm lợi thế, khắc phục tồn hạn chế níu đà tăng trưởng ngành Du lịch, thời gian tới, cần tập trung thực giải pháp sau: Thứ nhất, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch + Cơ quan quản lý cần đẩy mạnh cơng tác xã hội hóa huy động thành phần kinh tế, nguồn lực đầu tư cho sở vật chất kỹ thuật du lịch; Cần quy hoạch xếp xây dựng sở dịch vụ: nhà nghỉ, y tế, ăn uống, vui chơi giải trí…; Quản lý chặt chẽ loại dịch vụ, phí dịch vụ phục vụ du khách; Nâng cao ý thức phục vụ kinh doanh, tránh làm giá trị văn hóa truyền thống người Việt 30 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 + Phát triển đa dạng hóa sản phẩm du lịch, chuỗi liên kết dịch vụ, đáp ứng tiêu chuẩn du lịch quốc tế, đôi với bảo tồn, phát triển, quảng bá hình ảnh phát huy vai trị vùng di tích lịch sử, điểm đến khu du lịch; Xây dựng hình ảnh thương hiệu, nhận diện du lịch quốc gia có chiều sâu tầm cao + Đẩy mạnh liên kết với nước khu vực, khai thác triệt để tuyến hành lang Đông - Tây, hình thành tour, tuyến du lịch chung như: Chương trình Việt Nam - Campuchia - Lào, tuyến đường nước Việt Nam - Lào - Thái Lan để đa dạng hoá sản phẩm, nâng cao sức hấp dẫn, thu hút khách từ nước ASEAN khách du lịch từ nước thứ ba vào ASEAN nối tour sang Việt Nam Thứ hai, xây dựng môi trường du lịch nhân văn, bền vững + Đẩy mạnh công tác truyền thông, định hướng, nâng cao nhận thức xã hội, cộng đồng trách nhiệm bảo vệ môi trường du lịch; Tăng cường tuyên truyền, phổ biến sâu rộng, nâng cao nhận thức tầng lớp nhân dân tích cực tham gia xây dựng phong trào ứng xử văn minh thân thiện với du khách, giữ gìn trật tự trị an, vệ sinh mơi trường… + Tăng cường quản lý bảo đảm an ninh trật tự, vệ sinh môi trường; Cung cấp thông tin dịch vụ địa phương cho du khách qua internet hệ thống ấn phẩm quảng bá du lịch Thứ ba, phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, hài hòa mục tiêu phát triển du lịch với mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội + Chú trọng nâng cao lực quan quản lý nhà nước du lịch từ Trung ương đến địa phương để đáp ứng yêu cầu phát triển ngành Du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn; Thực quản lý theo quy hoạch gồm: Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch nước; quy hoạch phát triển du lịch theo vùng, địa phương; quy hoạch khu du lịch tổng hợp khu du lịch chuyên đề, để tập trung thu hút đầu tư phát triển theo hướng bền vững + Đồng thời, trước phát triển ngành, lĩnh vực khác, Nhà nước cần có đánh giá tác động ngành Du lịch để từ có lựa chọn ưu tiên phát triển ngành dựa tiềm năng, lợi địa phương Thứ tư, đào tạo cải thiện nguồn nhân lực du lịch + Ngành du lịch cần sớm hồn thiện hệ thống sách chế quản lý phát triển nhân lực, tạo điều kiện thuận lợi thúc đẩy công tác phát triển nguồn nhân 31 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 lực du lịch, bảo đảm thống nhất, chất lượng, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển hội nhập + Các trường học DN cần trang bị cho nhân lực du lịch kiến thức hội nhập, giỏi ngoại ngữ, tin học, nghiệp vụ du lịch, am hiểu thị trường, luật pháp quốc tế… Thứ năm, phát triển thị trường, xúc tiến quảng bá thương hiệu du lịch + Tập trung thu hút có lựa chọn phân đoạn thị trường khách du lịch; Phát triển mạnh thị trường du lịch nội địa, trọng phân đoạn khách nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí, nghỉ cuối tuần mua sắm; Đẩy mạnh thu hút khách du lịch quốc tế đến từ Đông Bắc Á, Đơng Nam Á Thái Bình Dương; Tây Âu; Bắc Âu; Bắc Mỹ Đông Âu + Đẩy mạnh xúc tiến, quảng bá du lịch theo hướng chuyên nghiệp nhằm vào thị trường mục tiêu, lấy sản phẩm du lịch thương hiệu du lịch trọng tâm; quảng bá du lịch gắn với quảng bá hình ảnh quốc gia, phù hợp với mục tiêu xác định; gắn xúc tiến du lịch với xúc tiến thương mại, xúc tiến đầu tư ngoại giao, văn hóa + Tập trung phát triển thương hiệu du lịch quốc gia sở thương hiệu du lịch vùng, địa phương, DN thương hiệu sản phẩm; trọng phát triển thương hiệu có vị cạnh tranh cao khu vực quốc tế Tăng cường phối hợp ngành, cấp địa phương để đảm bảo hiệu ứng thống 10.4 Triển vọng năm 2019 2019, khách quốc tế đến Việt Nam ước đạt gần 7,3 triệu lượt, tăng 8,8% so với kỳ năm 2018 Khách du lịch nội địa ước đạt 38,5 triệu lượt, có 19,4 triệu lượt khách lưu trú; tổng thu từ khách du lịch ước đạt 285.700 tỷ đồng, tăng 9,8% so với kỳ năm 2018 Cả năm 2019, lượng khách quốc tế đến Việt Nam dự kiến tiếp tục tăng trưởng mức thấp so với mức tăng năm 2018 (19,9%) bối cảnh, xu hướng quốc tế lượng khách quốc tế đến Việt Nam đạt quy mô lớn thời kỳ trước; nhiên, cao đáng kể so với tốc độ tăng trưởng bình quân giới 3%-4% khu vực châu Á Thái Bình Dương 5%-6% (theo dự báo Tổ chức Du lịch giới) Đối với thị trường khách du lịch quốc tế: Trung Quốc Hàn Quốc tiếp tục hai thị trường nguồn lớn du lịch Việt Nam, nhiên tăng trưởng từ thị trường Trung Quốc chững lại, khó đạt mức cao năm 2017 2018 Bên cạnh đó, thị trường 32 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 Nhật, Đài Loan, Nga, Úc, Đông Nam Á tiếp tục tăng trưởng tích cực Thị trường Tây Âu Mỹ tiếp tục trì mức tăng trưởng ổn định Thị trường khách du lịch nội địa tiếp tục sôi động với hàng loạt chương trình kích cầu du lịch hãng hàng không, công ty lữ hành, sở lưu trú Tốc độ tăng trưởng dự báo đạt khoảng 6,5- 8,5% Tổng thu từ khách du lịch dự báo tăng khoảng 10-12% so với năm 2018 33 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Cống tỹ Cổ phâần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (2019, 01 04) Top 10 cống tỹ du l ịch, l ữ hành uỹ tn năm 2018 VietnamNet CTV Lan Nga (2021, 05 10) Sâầm Sơn – “Viên ngọc biển Đống Dương” ẩn chứa têầm gì? VOV Phịng Vận tải hàng khống (2018, 12 11) Năm 2018, hãng hàng khống Vi ệt Nam v ận chuỹ ển 50 triệu hành khách Thanh Trà (2018, 08 13) Tổng chi têu khách quốốc têố đêốn Vi ệt Nam v ượt 10 t ỷ USD Viet Nam Plus Tiêốn Vinh (2019, 04 01) Ngành du lịch lữ hành Việt Nam: Nhìn l ại năm cũ dự báo tương lai VN Media Tổng cục Du lịch Việt Nam (2018) Cơ sở liệu Du lịch Việt Nam Được truỹ lục tư https://csdl.vietnamtourism.gov.vn/ Tổng cục Du lịch Việt Nam (2019) Báo cáo thường niên Du lịch Việt Nam năm 2018 Hà Nội: NXB Lao Động Tổng cục Thốống kê (2019) Niên giám thốống kê 2018 Hà Nội: NXB Thốống kê Trung tâm thống tn du lịch , T T (2019) Báo cáo thường niên Du lịch Việt Nam năm 2018 NXB Lao Động Trung tâm thống tn du lịch (2018) Báo cáo thường niên Du lịch Việt Nam năm 2017 Tuỹêốt Nhi (2019, 04 01) Lêỹ trao Giải thưởng Du lịch Vi ệt Nam năm 2018: Vinh danh doanh nghiệp phát triển du lịch bêần vững Du lịch Việt Nam Online Vingroup (2018, 07 10) Vinpearl thăống lớn Giải thưởng Du lịch Việt Nam 2018 Báo Cầần Thơ Online 34 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com)