ĐÁNH GIÁ NĂNG lực CẠNH TRANH của CÔNG TY TNHH THƢƠNG mại QUANG THIỆN THÔNG QUA KHẢO sát KHÁCH HÀNG tại TỈNH THỪA THIÊN HUẾ

ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ in h tê ́H uê - - ho ̣c K KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ại ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY Đ TNHH THƢƠNG MẠI QUANG THIỆN THÔNG QUA KHẢO Tr ươ ̀n g SÁT KHÁCH HÀNG TẠI TỈNH THỪA THIÊN HUẾ SINH VIÊN THỰC HIỆN NGUYỄN THỊ TRINH NỮ Khóa học: 2016 - 2020 ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ in h tê ́H uê - - ho ̣c K KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ại ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH Đ THƢƠNG MẠI QUANG THIỆN THÔNG QUA KHẢO SÁT ươ ̀n g KHÁCH HÀNG TẠI TỈNH THỪA THIÊN HUẾ Tr Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trinh Nữ Giáo viên hƣớng dẫn: Lớp: K50B QTKD Th.S Trần Quốc Phƣơng Niên khóa: 2016 – 2020 Huế, tháng năm 2020 Khóa luận tốt nghiệp Lời Cảm Ơn Để hồn thành khố luận tốt nghiệp trước hết em xin gửi đến quý thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại học Kinh tế Huế lời cảm ơn chân thành! Đặc biệt, em xin gởi đến thầy Trần Quốc Phương, người tận tình hướng dẫn, ́ giúp đỡ em hồn thành báo cáo thực tập lời cảm ơn sâu sắc Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phịng ban cơng ty TNHH ́H Thương mại Quang Thiện, tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn tê suốt trình thực tập cơng ty h Em xin cảm ơn anh chị phịng kinh doanh cơng ty TNHH Thương mại in Quang Thiện giúp đỡ, hướng dẫn cung cấp số liệu thực tế để em hồn ̣c K thành tốt khố luận tốt nghiệp Đồng thời nhà trường tạo điều kiện cho em có hội thực tập nơi mà em ho yêu thích, cho em bước đời sống thực tế để áp dụng kiến thức mà thầy cô giáo giảng dạy Qua công việc thực tập em nhận nhiều điều mẻ bổ ại ích việc kinh doanh để giúp ích cho cơng việc sau thân Đ Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình thực tập, hồn thiện khố luận g tốt nghiệp em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến ươ ̀n đóng góp từ thầy quý công ty Tr Xin chân thành cám ơn! Huế, tháng năm 2020 Sinh viên NGUYỄN THỊ TRINH NỮ SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ i Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii DANH SÁCH CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ viii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ́ uê Lý chọn đề tài ́H Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu tê 2.1 Mục tiêu nghiên cứu 2.1.1 Mục tiêu chung in h 2.2.1 Mục tiêu cụ thể 2.2 Câu hỏi nghiên cứu ̣c K Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 3.1 Đối tượng nghiên cứu .2 ho 3.2 Phạm vi nghiên cứu ại Phương pháp nghiên cứu .3 Đ 4.1 Phương pháp thu thập số liệu 4.1.1 Số liệu thứ cấp ươ ̀n g 4.1.2 Số liệu sơ cấp .3 4.1.3 Quy mô mẫu, phương pháp chọn mẫu 4.1.4 Xây dựng thang đo Tr 4.2 Phương pháp xử lý số liệu 4.2.1 Kiểm định thang đo Crobach’ Alpha 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 4.2.3 Phân tích hồi quy 5 Quy trình nghiên cứu 6 Bố cục đề tài PHẦN II:NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Chƣơng 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CẠNH TRANH, NÂNG CAO NĂNG LỰC SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ ii Khóa luận tốt nghiệp CẠNH TRANH VÀ SỰ CẦN THIẾT CỦA NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP .7 1.1 Một số vấn đề cạnh tranh .7 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.3 Các loại hình cạnh tranh 1.1.4 Vai trò cạnh tranh 11 ́ uê 1.1.5 Các yếu tố chủ yếu cấu thành khả cạnh tranh doanh nghiệp .12 ́H 1.1.6 Các nhân tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp 15 1.1.6.1 Các yếu tố bên 15 tê 1.1.6.2 Các yếu tố bên .21 h 1.1.7 Các công cụ cạnh tranh doanh nghiệp 24 in 1.1.7.1 Giá 24 ̣c K 1.1.7.2 Các sách để định giá .24 1.1.7.3 Chất lượng đặc tính sản phẩm .25 ho 1.1.7.4 Hệ thống kênh phân phối 26 1.1.7.5 Các công cụ cạnh tranh khác 27 ại 1.1.8 Các tiêu chí đánh giá khả cạnh tranh doanh nghiệp 28 Đ 1.1.8.1 Thị phần 28 g 1.1.8.2 Hiệu sản xuất kinh doanh 28 ươ ̀n 1.1.8.3 Danh tiếng thương hiệu .29 1.1.9 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp .29 Tr 1.1.10 Mô hình áp lực canh tranh Michael Porter 30 1.2 Cơ sở thực tiễn 34 1.2.1.Thị trưởng ngành kinh doanh vật liệu, thiết bị lắp đặt xây dựng Việt Nam 34 1.2.2 Bối cảnh địa bàn Tỉnh Thừa Thiên Huế 37 1.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 37 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI QUANG THIỆN 42 2.1 Khái quát công ty TNHH THƢƠNG MẠI QUANG THIỆN 42 SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ iii Khóa luận tốt nghiệp 2.1.1 Thơng tin trình hình thành .42 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty 45 2.1.2.1 Chức kinh doanh công ty 45 2.1.2.2 Nhiệm vụ hoạt động công ty 45 2.1.2.3 Địa bàn hoạt động 45 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .46 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 46 ́ uê 2.1.3.2 Nhiệm vụ phận Công ty 46 2.1.4 Tình hình tài sản nguồn vốn cơng ty 48 ́H 2.1.5 Kết sản xuất kinh doanh 49 tê 2.1.6 Tình hình lao động Công ty 50 h 2.2 Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp với công ty địa bàn .52 in 2.2.1 Cơng ty Cổ phần khống sản gạch men Thừa Thiên Huế 52 ̣c K 2.2.2 Tôn Thành Đạt - Công ty TNHH MTV Anh Dũng 53 2.3 Đánh giá lực công ty địa .54 2.3.1 Sản phẩm .54 ho 2.3.2 Hệ thống phân phối, đại lý 54 ại 2.4 Đánh giá lực cạnh tranh công ty thông qua khảo sát khách hàng 55 Đ 2.4.1 Đặc điểm mẫu điều tra .55 2.4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 57 ươ ̀n g 2.4.3 Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis – EFA) 59 2.4.3.1 Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến độc lập 59 2.4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập 60 Tr 2.4.3.3 Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến phụ thuộc 62 2.4.3.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc 63 2.4.4 Phân tích hồi quy 63 2.4.4.1 Kiểm định mối tương quan biến độc lập biến phụ thuộc 63 2.4.4.2 Xây dựng mơ hình hồi quy 64 2.4.4.3 Đánh giá độ phù hợp mơ hình 65 2.4.4.4 Kiểm định phù hợp mơ hình 65 2.2.4.5 Phân tích hồi quy 65 SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ iv Khóa luận tốt nghiệp 2.4.4.6 Xem xét tự tương quan .67 2.4.4.7 Xem xét đa cộng tuyến .67 2.4.4.8 Kiểm định phân phối chuẩn phần dư 68 2.4.5 Đánh giá khách hàng nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty TNHH TM Quang Thiện 68 2.4.5.1 Đánh giá khách hàng nhóm Giá 69 2.4.5.2 Đánh giá khách hàng nhóm Sản phẩm 70 ́ uê 2.4.5.3 Đánh giá khách hàng nhóm Uy tín thương hiệu 71 2.4.5.4 Đánh giá khách hàng nhóm Đội ngũ nhân viên 73 ́H 2.4.5.5 Đánh giá khách hàng nhóm Hệ thống phân phối 74 tê 2.4.5.6 Đánh giá khách hàng nhóm Năng lực cạnh tranh 75 h 2.5 Phân tích ma trận SWOT .76 in 2.5.1 Cơ hội (O) 76 ̣c K 2.5.2 Thách Thức (T) 77 Chƣơng 3: GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA ho CÔNG TY TRONG LĨNH VỰC SX VÀ KINH DOANH VẬT LIỆU VÀ THIẾT BỊ LẮP ĐẶT TRONG XÂY DỰNG TẠI THỪA THIÊN HUẾ 80 ại 3.1 Định hƣớng phát triển củacông ty .80 Đ 3.2 Giải pháp nâng cao lực sản xuất công ty 80 3.2.1 Nhóm giải pháp nguồn nhân lực 80 ươ ̀n g 3.2.2 Nhóm giải pháp tài 83 3.2.3 Nhóm giải pháp Marketing .83 3.2.4 Giải pháp sách sản phẩm .84 Tr 3.2.5 Giải pháp giá bán sản phẩm .84 3.2.6 Giải pháp sách phân phối 85 3.2.7 Giải pháp sách xúc tiến 85 3.2.8 Nhóm giải pháp sản phẩm 86 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 87 Kết luận 87 Kiến nghị 88 2.1 Đối với Tỉnh 88 SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ v Khóa luận tốt nghiệp 2.2 Đối với cơng ty TNHH TM Quang Thiện Huế .89 DANH MỤC THAM KHẢO 90 ́ Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê PHỤ LỤC .91 SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ vi Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TM : Thương mại DN : Doanh nghiệp DT : Doanh thu LN : Lợi nhuận NCC : Nhà cung cấp HĐKD : Hoạt động kinh doanh NLCT : Năng lực cạnh tranh KH : Khách hàng VLXD : Vật liệu xây dựng VN : Việt Nam DNTN : Doanh nghiệp tư nhân ́H tê h in ̣c K ho : Một thành viên Tr ươ ̀n g Đ ại MTV ́ : Trách nhiệm hữu hạn uê TNHH SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ vii Khóa luận tốt nghiệp DANH SÁCH CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ Hình Quy trình nghiên cứu Hình 1.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 37 Sơ đồ 1.1 Hệ thống phân phối doanh nghiệp .26 Sơ đồ 1.2 Mơ hình áp lực cạnh tranh 30 ́ uê Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty 46 Bảng 2.1 Tình hình tài sản nguồn vốn công ty TNHH Thương Mại Quang ́H Thiện giai đoạn 2017 – 2019 48 tê Bảng 2.2 Bảng báo cáo kết hoạt dộng kinh doanh năm 2017 – 2019 49 Bảng 2.3 Tình hình lao động Công ty TNHH TM Quang Thiện 2017 - 2019 50 h Bảng 2.4 Đặc điểm cấu mẫu điều tra 55 in Bảng 2.5 Kiểm định độ tin cậy thang đo biến độc lập 58 ̣c K Bảng 2.6 Kiểm định độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc 59 Bảng 2.7 Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến độc lập 59 ho Bảng 2.8 Rút trích nhân tố biến độc lập 61 Bảng 2.9 Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến phụ thuộc .62 ại Bảng 2.10 Rút trích nhân tố biến phụ thuộc 63 Đ Bảng 2.11 Phân tích tương quan Pearson 63 g Bảng 2.12 Đánh giá độ phù hợp mơ hình .65 ươ ̀n Bảng 2.13 Kiểm định ANOVA .65 Bảng 2.14 Hệ số phân tích hồi quy 66 Bảng 2.15 Đánh giá khách hàng nhóm Giá 69 Tr Bảng 2.16 Đánh giá khách hàng nhóm Sản phẩm .70 Bảng 2.17 Đánh giá khách hàng nhóm Uy tín thương hiệu 72 Bảng 2.18 Đánh giá khách hàng nhóm Đội ngũ nhân viên 73 Bảng 2.19 Đánh giá khách hàng nhóm Hệ thống phân phối 74 Bảng 2.20 Đánh giá khách hàng nhóm Năng lực cạnh tranh .75 Bảng 2.21 Ma trận SWOT công ty 76 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ tần số Histogram phần dư chuẩn hoá .68 SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ viii Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ XỬ LÝ, PHÂN TÍCH SPSS Đặc điểm mẫu điều tra  Cơ cấu mẫu theo giới tính gioi tinh Valid Percent Cumulative Percent nam 96 80.0 80.0 80.0 nu 24 20.0 20.0 100.0 Total 120 100.0 100.0 ́H ́ Percent uê Valid Frequency tê  Cơ cấu mẫu theo độ tuổi h tuoi Cumulative Percent 11.7 11.7 30.0 30.0 41.7 39.2 39.2 80.8 100.0 26 den 35 tuoi 36 Valid 36 den 50 tuoi 47 11.7 ̣c K 14 tren 50 tuoi 23 19.2 19.2 Total ại ho 16 den 25 tuoi in Frequency Percent Valid Percent 100.0 100.0 Đ 120 thu nhap Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tr ươ ̀n g  Cơ cấu mẫu theo thu nhập duoi trieu/thang 11 9.2 9.2 9.2 tu 3-5 trieu/thang 54 45.0 45.0 54.2 Valid tu 5-8 trieu/thang 32 26.7 26.7 80.8 tren trieu/thang 23 19.2 19.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ 95 Khóa luận tốt nghiệp  Cơ cấu mẫu theo nguồn thông tin giúp khách hàng biết đến công ty nguon thong tin giup khach hang biet den Frequency Percent Percent Percent 21 17.5 17.5 17.5 56 46.7 46.7 64.2 nhan vien, cong tac vien tu van 30 25.0 25.0 khac 13 10.8 10.8 Total 120 100.0 nguoi than, ban be, dong nghiep ́ Valid Cumulative ́H 89.2 100.0 h tê 100.0 in  Cơ cấu mẫu theo thời gian sử dụng sản phẩm uê quang cao, banner, áp phích Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent nam 16 13.3 13.3 13.3 1-2 nam 35 29.2 29.2 42.5 42 35.0 35.0 77.5 27 22.5 22.5 100.0 120 100.0 100.0 ại ho Frequency Đ Valid ̣c K thoi gian su dung 2-3 nam tren nam ươ ̀n g Total Tr  Cơ cấu mẫu theo lý lựa chọn sản phẩm ly mua san pham chat luong san pham tot 33 27.5 Valid Percent 27.5 chat luong dich vu tot 25 20.8 20.8 48.3 nguoi than gioi thieu 39 32.5 32.5 80.8 gia re 13 10.8 10.8 91.7 Frequency Percent Cumulative Percent 27.5 Valid SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ 96 Khóa luận tốt nghiệp co nhieu chuong trinh 4.2 4.2 95.8 khac 4.2 4.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 khuyen mai Kiểm định độ tin cậy thang đo  Giá ́ uê Reliability Statistics Cronbach's Alpha if Total Correlation Item Deleted in Corrected Item- Item Deleted GIACA1 9.75 7.836 624 692 GIACA2 10.37 8.402 572 720 GIACA3 10.18 8.739 534 740 GIACA4 9.90 8.108 573 720 ại Đ g  Sản phẩm ̣c K Item Deleted ho Scale Mean if Scale Variance if h Item-Total Statistics tê 773 ́H Cronbach's Alpha N of Items ươ ̀n Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Tr 796 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted SANPHAM1 10.80 6.682 650 723 SANPHAM2 10.88 7.264 622 739 SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ 97 Khóa luận tốt nghiệp SANPHAM3 10.90 6.830 632 732 SANPHAM4 11.22 7.633 528 782  Uy tín thương hiệu Reliability Statistics ́ ́H UYTIN2 11.21 UYTIN3 11.34 UYTIN4 11.61 in if Item Deleted 8.106 636 732 7.544 658 720 8.126 584 758 8.543 556 771 ại 11.14 Total Correlation Đ UYTIN1 Item Deleted ̣c K Item Deleted Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha ho Scale Mean if h Item-Total Statistics tê 797 uê Cronbach's Alpha N of Items g  Đội ngũ nhân viên ươ ̀n Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Tr 766 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted NHANVIEN1 11.46 7.410 579 702 NHANVIEN2 11.64 7.492 579 703 SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ 98 Khóa luận tốt nghiệp NHANVIEN3 11.83 7.199 534 729 NHANVIEN4 11.79 7.444 573 706  Hệ thống phân phối ́ uê Reliability Statistics h tê 778 ́H Cronbach's Alpha N of Items in Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Alpha ̣c K Scale Mean if Scale Variance 584 725 6.887 566 735 11.56 6.181 608 711 11.58 6.162 579 727 Item Deleted if Item Deleted Total Correlation PHANPHOI2 11.31 PHANPHOI3 PHANPHOI4 6.076 ho 11.41 g Đ ại PHANPHOI1 if Item Deleted ươ ̀n  Năng lực cạnh tranh Reliability Statistics Tr Cronbach's Alpha N of Items 717 Item-Total Statistics NLCT1 Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted Item Deleted Total Correlation Item Deleted 7.36 1.509 533 649 SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ 99 Khóa luận tốt nghiệp NLCT2 7.42 1.104 556 615 NLCT3 7.55 1.258 546 616 ́ uê Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis – EFA) ́H  Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến độc lập tê KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .687 794.905 in h Approx Chi-Square df 190 ̣c K Bartlett's Test of Sphericity Sig .000 ho  Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập Total Variance Explained Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Loadings Squared Loadings Compone % of % of % of nt Tota Cumulati Tota Cumulati Tota Cumulati Varian Varian Varian l ve % l ve % l ve % ce ce ce 3.17 3.17 2.57 15.876 15.876 15.876 15.876 12.881 12.881 5 ươ ̀n g Đ ại Initial Eigenvalues 2.94 Tr 2.45 2.01 14.710 30.586 12.251 42.837 10.079 52.916 SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ 2.94 2.45 2.01 14.710 30.586 12.251 42.837 10.079 52.916 2.55 2.52 2.50 12.748 25.629 12.618 38.247 12.506 50.753 100 Khóa luận tốt nghiệp 70.891 727 3.634 74.526 669 3.343 77.869 10 596 2.982 80.850 11 546 2.728 83.579 12 512 2.560 86.139 13 454 2.272 88.411 14 423 2.115 90.526 15 403 2.017 92.543 16 358 1.791 94.334 17 342 1.708 96.042 18 334 1.671 97.713 19 239 1.193 98.906 20 219 1.094 100.000 12.028 62.782 ́ 780 3.898 uê 2.40 ́H 66.994 62.782 tê 842 4.212 9.866 h 1.97 in 62.782 ho 9.866 ̣c K 1.97 ại Đ Extraction Method: Principal Component Analysis Component Tr ươ ̀n g Rotated Component Matrixa SANPHAM1 824 SANPHAM2 796 SANPHAM3 792 SANPHAM4 705 UYTIN2 823 UYTIN1 804 UYTIN3 759 SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ 101 Khóa luận tốt nghiệp 734 GIACA1 803 GIACA4 788 GIACA2 749 GIACA3 713 793 PHANPHOI4 787 PHANPHOI2 748 uê PHANPHOI3 736 ́H PHANPHOI1 ́ UYTIN4 tê NHANVIEN1 NHANVIEN4 728 in NHANVIEN3 757 753 h NHANVIEN2 804 ̣c K Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Đ ại ho a Rotation converged in iterations  Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến phụ thuộc ươ ̀n g KMO and Bartlett's Test Tr Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .682 Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 70.278 df Sig .000  Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ Extraction Sums of Squared Loadings 102 Khóa luận tốt nghiệp Total % of Cumulative Variance % 1.934 64.464 64.464 550 18.345 82.809 516 17.191 100.000 Total % of Variance Cumulative % 1.934 64.464 64.464 Extraction Method: Principal Component Analysis ́ uê Component Matrixa ́H Component tê 811 h NLCT2 in NLCT3 794 ̣c K NLCT1 804 Extraction Method: Principal Component Analysis Đ ại ho a components extracted g Phân tích tƣơng quan hồi quy Tr ươ ̀n  Phân tích tương quan Correlations NLC GIAC SANPHA UYTI NHANVIE PHANPHO T A M N N I 343** 398** 493** 313** 287** 000 000 000 000 001 Pearson Correlatio NLCT n Sig (2tailed) SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ 103 N 120 120 120 120 120 120 -.028 -.018 -.056 173 759 841 541 059 120 120 120 120 155 uê Khóa luận tốt nghiệp Pearson Correlatio 343** n GIACA Sig (2- 000 tailed) N 120 120 ́ Pearson Sig (2- 000 759 120 120 629 323 120 120 120 167 032 067 732 in 120 ̣c K N Pearson Correlatio 493** -.018 155 ho n Sig (2- 841 091 120 120 120 120 120 Correlatio 313** -.056 045 167 074 N 000 Đ tailed) ại UYTIN 091 -.091 h tailed) tê n SANPHAM 045 ́H Correlatio 398** -.028 120 ươ ̀n g Pearson n N Sig (2- Tr NHANVIE tailed) N 000 541 629 067 422 120 120 120 120 120 120 173 -.091 032 074 Pearson PHANPHO I Correlatio 287** n SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ 104 Khóa luận tốt nghiệp Sig (2tailed) N 001 059 323 732 422 120 120 120 120 120 120 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed)  Phân tích hồi quy ́ uê Correlations 1.000 343 398 GIACA 343 1.000 -.028 SANPHAM 398 -.028 1.000 n 167 032 045 167 1.000 074 173 -.091 032 074 1.000 287 -.056 -.018 000 000 000 000 001 GIACA 000 380 421 270 029 380 045 315 162 000 421 045 034 366 000 270 315 034 211 001 029 162 366 211 NLCT 120 120 120 120 120 120 GIACA 120 120 120 120 120 120 ươ ̀n g NLCT SANPHAM 000 Sig (1- UYTIN tailed) NHANVIE Tr -.091 1.000 ại I 173 155 Đ PHANPHO 287 -.018 313 N 313 045 493 NHANVIE 493 155 ̣c K UYTIN I -.056 Pearson Correlatio N tê NLCT N h M in A ho T ́H NLC GIAC SANPHA UYTI NHANVIE PHANPHO N PHANPHO I N SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ 105 Khóa luận tốt nghiệp SANPHAM 120 UYTIN NHANVIE N PHANPHO 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H ́ 120 uê I 120 SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ 106 Khóa luận tốt nghiệp Coefficientsa Standardize Unstandardize d Correlations d Coefficients Coefficient Collinearity Statistics s Model t Sig Zero orde 269 281 959 GIACA 192 035 334 221 038 357 230 036 33 ́ e VIF M 142 ươ ̀n N PHANPHO Tr I 152 5.48 00 ̣c K 037 233 040 232 g NHANVIE 397 Đ UYTIN ại ho SANPHA in h (Constant) t tê r l uê Error Partia Par Toleranc - Beta ́H Std B 5.86 00 6.47 00 0 3.81 00 3.78 00 343 457 398 482 493 518 313 336 287 334 32 35 38 22 22 965 966 949 962 954 1.03 1.03 1.05 1.03 1.04 a Dependent Variable: NLCT  Đánh giá độ phù hợp mơ hình Model Summaryb Model R R Adjusted SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ Std Change Statistics Durbin- 107 Khóa luận tốt nghiệp Square R Square Error of R Square the Estimate Change 770a 592 574 347 592 F Change 33.102 df1 df2 Sig F Watson Change 114 000 1.797 a Predictors: (Constant), PHANPHOI, UYTIN, GIACA, SANPHAM, NHANVIEN b Dependent Variable: NLCT  Kiểm định phù hợp mơ hình ́ ́H Mean Square 3.983 tê df 19.914 Residual 13.716 114 Total 33.630 119 Sig 33.102 000b 120 in Regression F ̣c K Squares h Sum of Model uê ANOVAa a Dependent Variable: NLCT Tr ươ ̀n g Đ ại ho b Predictors: (Constant), PHANPHOI, UYTIN, GIACA, SANPHAM, NHANVIEN SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ 108 Khóa luận tốt nghiệp ́ Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê  Kiểm định phân phối chuẩn phần dư SVTH: Nguyễn Thị Trinh Nữ 109 ... bàn Tỉnh Thừa Thiên Huế 37 1.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 37 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI QUANG THIỆN 42 2.1 Khái quát công ty. .. HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ in h tê ́H uê - - ho ̣c K KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ại ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH Đ THƢƠNG MẠI QUANG THIỆN THÔNG QUA. .. chung cạnh tranh, nâng cao lực cạnh tranh cần thiết nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh công ty Chương 3: Giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh công ty Phần