TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TIÊN PHONG TPBANK CHI NHÁNH THANH HÓA Họ và tên sinh viên Nguyễn Thị Thanh[.]
1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TIÊN PHONG TPBANK CHI NHÁNH THANH HÓA Họ tên sinh viên: Mã sinh viên: Lớp hành chính: Nguyễn Thị Thanh Hằng 18D180254 K54H5 HÀ NỘI, NĂM 2021 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt TMCP NH TCTD NHTM NHNN VND USD EUR JPY FTA TPP Nghĩa từ Thương mại cổ phần Ngân hàng Tổ chức tính dụng Ngân hàng thương mại Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đồng Đô la Mỹ Đồng tiền chung châu Âu ( EURO) Yên Nhật Hiệp định thương mại tự (Free Trade Area) Hiệp định đối tác kinh tế chiến lược xuyên Thái Bình Dương FDI TSCĐ LNTT TCKT (Trans-Pacific Strategic Economic Partnership Agreement) Đầu tư trực tiếp nước (Foreign Direct Investment) Tài sản cố định Lợi nhuận trước thuế Tổ chức kinh tế LỜI MỞ ĐẦU Bên cạnh kiến thức trang bị nhà trường, thực tập tổng hợp có vai trị vơ quan trọng sinh viên chuẩn bị trường Thực tập cách tốt để sinh viên học hỏi kinh nghiệm lĩnh vực mà quan tâm Về bản, trình thực tập gần giống trình đào tạo cho nhân viên tổ chức Thực tập hội để bạn quan sát công việc hàng ngày công ty, văn hóa mơi trường làm việc, hội để hiểu thêm lĩnh vực ngành nghề mà định hướng Có thể bạn nghĩ hồn tồn khác với thực tế, thực tập bước quan trọng để bạn có thời gian định hướng phát triển nghiệp sau trường Tuy nhiên, để việc thực tập thực mang lại kết tốt, cần cố gắng niềm ham mê học hỏi sinh viên trình tìm hiểu thực tiễn Nhận thức điều em lựa chọn Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong nơi để tiến hành đợt thực tập tổng hợp Em xin chân thành cảm ơn chú, anh chị phịng tín dụng ngân hàng cổ phần Tiên Phong – chi nhánh Thanh Hóa giúp đỡ em trình thực tập phòng giai đoạn lập báo cáo này! Em xin trình bày báo cáo điều thu thập ngân hàng cổ phần Tiên Phong – chi nhánh Thanh Hóa dùng sau : Phần 1: Tổng quan ngân hàng ngân hàng thương mại cổ phần Tiên Phong TPBank – chi nhánh Thanh Hóa Phần 2: Mơ tả hoạt động kinh doanh tài đơn vị Phần 3: Vị trí thực tập mơ tả cơng việc Phần 4: Định hướng đề tài khóa luận Em mong đóng góp ý kiến thầy tổ môn bác, cô chú, anh chị ngân hàng cổ phần TIÊN PHONG – chi nhánh Thanh Hóa để báo cáo em hoàn thiện hơn, khắc phục hạn chế thiếu sót Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG TPBANK 1.1 Giới thiệu chung ngân hàng TMCP Tiên Phong TPBank - Tên đầy đủ: Ngân hàng thương mại cổ phần Tiên Phong - Tên giao dịch quốc tế: Tien Phong Commercial Joint Stock Bank - Tên viết tắt: Tien Phong Bank TPB - Hội sở chính: Tịa nhà TPBank, số 57, phố Lý Thường Kiệt, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội - Loại hình: Ngân hàng thương mại cổ phần - Điện thoại: 024 37 688 998 Fax: 024 37 688 998 - Website: ww.tpb.com.vn - Vốn điều lệ: 5.842.105.000.000 đồng ( năm nghìn tám trăm hai bốn mươi hai tỷ mổ trăm không năm triệu đồng) - Giấy chứng nhận Đăng ký doanh nghiệp số 0102744865 Sở Kế Hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 12/05/2008 thay đổi lần 23 ngày 04/10/2016 - Giấy phép hoạt động Ngân hàng thương mại cổ phần số 123/NH-GP ngày 05/05/2008 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước cấp sửa đổi, bổ sung gần Quyết định số 2236/QĐ-NHNN ngày 25/10/2017 Ngân hàng thương mại cổ phần Tiên Phong (TPBank) thành lập năm 2008, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thức trao giấy phép thành lập hoạt động vào ngày 7/5/2008 với vốn điều lệ ban đầu 1.000 tỷ đồng Với số lượng người sử dụng máy tính điện thoại di động ngày tăng, bùng nổ việc ứng dụng CNTT đời sống mặt người Việt Nam, chiến lược TPBank khai thác ứng dụng công nghệ để tạo hệ thống tích hợp nhằm mang tới sản phẩm dịch vụ đa dạng phong phú tiện lợi tới đông đảo người dân Việt Nam Mục tiêu TPBank mang tới cho khách hàng sản phẩm dịch vụ đơn giản, hiệu tiếp cận, lựa chọn sử dụng tảng hoạt động ngân hàng bền vững ứng dụng mạnh mẽ công nghệ Ngân hàng TMCP Tiên Phong thừa hưởng sức mạnh từ cổ đông chiến lược vững mạnh nước gồm Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI, Tập đồn Cơng nghệ FPT, Tổng cơng ty Tái bảo hiểm Việt Nam (Vincare), Tập đồn Tài SBIVen Holding Pte Ltd (Singapore), Cơng ty Tài Quốc tế IFC (thuộc World Bank) quỹ đầu tư PYN Elite Fund với khát vọng trở thành tổ chức minh bạch, hiệu quả, bền vững mang lại lợi ích tốt cho cổ đông khách hàng Sự đầu tư hợp tác chiến lược tổ chức lớn mang lại cho TPBank ưu công nghệ thông tin, công nghệ viễn thông di động, tài Đây yếu tố quan trọng đảm bảo cho ngân hàng đại đem lại cho khách hàng dịch vụ tài ngân hàng an toàn, đơn giản, tiện lợi với sản phẩm linh hoạt nhiều lợi ích Ngay sau thành lập, TPBank Bureau Veritas cấp chứng ISO 9001:2000 cho toàn hoạt động, sản phẩm, dịch vụ TPBank mong muốn trở thành ngân hàng điện tử hàng đầu Việt Nam phong cách chất lượng dịch vụ Sở hữu tảng vững chiến lược đắn, kể từ năm 2008 đến nay, TPBank có bước phát triển đột phá với kết kinh doanh vơ ấn tượng Tính đến hết năm 2020, tổng tài sản TPBank đạt 206 nghìn tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế 4.389 tỷ đồng, tăng 14% so với năm 2019, tổng huy động đạt 184 nghìn tỷ đồng Với định hướng tập trung vào ngân hàng bán lẻ, tín dụng TPBank năm tăng trưởng ổn định với dư nợ đạt 132 nghìn tỷ đồng Đặc biệt, chất lượng tín dụng ngân hàng đảm bảo, tỷ lệ nợ xấu mức thấp 1,17% Năm 2020, TPBank nằm Top 70 ngân hàng bán lẻ mạnh châu Á ngân hàng bán lẻ tốt Việt Nam theo bình chọn The Asian Banker TPBank thực hợp tác với nhiều đối tác lớn, cho thấy tầm nhìn dài hạn, lộ trình phát triển bền vững hoạch định rõ ràng ngân hàng Từng bước kiện toàn hệ thống chi nhánh với số lượng điểm giao dịch (gồm điểm giao dịch tự động LiveBank) toàn quốc đạt 400 điểm, tổng số lượng khách hàng cá nhân đạt mức gần triệu người Với tuyên ngôn thương hiệu “Vì chúng tơi hiểu bạn”, TPBank mong muốn lấy tảng “sự thấy hiểu” khách hàng để xây dựng phong cách chất lượng dịch vụ ngân hàng hàng đầu Hiểu để sẻ chia, hiểu để đồng hành với khách hàng, để sáng tạo sản phẩm dịch vụ tốt phù hộ nhất, đem lại giá trị gia tăng cao cho khách hàng Đó kim nan cho phát triển bền vững mà TPBank hướng đến 1.2 Sơ đồ tổ chức Ngân hàng TMCP Tiên Phong Sơ đồ 1.2: Sơ đồ tổ chức TPBank (Nguồn: Báo cáo thường niên TPBank) 1.3 Địa điểm thực tập - Tên địa điểm: Ngân hàng thương mại cổ phần Tiên Phong – chi nhánh Thanh Hóa - Thành lập: 19/12/2016 - Mã số thuế: 0102744865-028 - Địa chỉ: Lô 13,14 Phan Chu Trinh, phường Điện Biên, thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa - Số điện thoại: 0237.8888.879 Số Fax: 0237.8888.869 1.4 Quá trình thành lập, phát triển Chi nhánh Là Chi nhánh xuất hoạt động Thanh phố Thanh Hóa Cùng với nỗ lực, chi nhánh TPBank Thanh Hóa trở thành chi nhánh hoạt động hiệu Thành phố Thanh Hóa 1.5 Chức năng, nhiệm vụ Tiên Phong Bank chi nhánh Thăng Long 1.5.1 Chức năng: - Thực hoạt động kinh doanh theo định Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - Tham mưu cho Ban giám đốc vấn đề liên quan đến hoạt động địa bàn hoạt động chi nhánh - Nhận tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi khơng kỳ hạn, có kỳ hạn, tiền gửi toán tất tổ chức, cá nhân tỉnh VND ngoại tệ - Cho vay ngắn hạn, trung dài hạn, vay tiêu dùng VND ngoại tệ tổ chức kinh tế, cá nhân, hộ gia đình,… - Thực hoạt động chiết khấu giấy tờ có giá - Cung cấp dịch vụ mở tài khoản ATM, dịch vụ chuyển tiền qua mạng vi tính phạm vi tồn tỉnh tồn quốc, đồng thời cịn thực dịch vụ chi trả kiều hối nhanh chóng thuận tiện, an toàn cho khách hàng 1.5.2 Nhiệm vụ: - Huy động nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi tổ chức kinh tế dân cư địa bàn tỉnh Thanh Hóa, đặc biệt thành phố - Cho vay vốn đồng Việt Nam ngoại tệ thành phần kinh tế khác - Làm đại lý dịch vụ ủy thác cho tổ chức tài chính, tín dụng cá nhân nước tiếp nhận triển khai dự án, tổ chức dịch vụ giải ngân dự án, tốn thẻ tín dụng, tốn séc du lịch - Cho vay phục vụ nhu cầu vốn cho sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp, công ty hoạt động địa bàn quản lý chi nhánh Ngoài ra, Chi nhánh Tiên Phong TPBank Thanh Hóa cịn cho vay phục vụ kinh doanh dịch vụ đời sống với tổ chức kinh tế, cá thể hộ gia đình - Thực toán đồng Việt Nam ngoại tệ như: chuyển tiền nước,thanh toán quốc tế qua mạng - Chi trả kiều hối, mua bán ngoại tệ, chiết khấu cho vay cầm cố chứng từ có giá - Bảo lãnh đồng Việt Nam ngoại tệ ngồi nước hình thức khác 1.6 Mơ hình tổ chức, chức nhiệm vụ Chi nhánh 1.6.1 Mơ hình tổ chức Ban giám đốc Phịng thẩm định Phịng kế tốn Phịng hành tổng hợp Phịng hỗ trợ tín dụng Phịng QHKH cá nhân Phòng QHKH doanh nghiệp Phòng dịch vụ khách hàng Hình 1.6.1: Mơ hình tổ chức TPBank chi nhánh Thanh Hóa 1.6.2 Chức năng,nhiệm vụ phịng ban • Phịng tín dụng: Nhận xử lý đề nghị vay vốn, bảo lãnh hình thức cấp tín dụng khác; Thẩm định khách hàng, dự án, phương án vay vốn, bảo lãnh hình thức cấp tín dụng khác theo thẩm quyền quy định; Đưa đề xuất chấp nhận/từ chối đề nghị cấp tín dụng, cấu lại thời hạn rả nợ khách hàng sở hồ sơ kết thẩm định; Kiểm tra, giám sát chặt chẽ sau 10 cấp khoản tín dụng Phối hợp phòng liên quan thực thu gốc, thu lãi, thu phí đầy đủ kịp thời hạn hợp đồng ký • Phịng kinh doanh: Tham mưu cho Ban giám đốc về: chiến lược, kế hoạch phát triển kinh doanh, nghiên cứu áp dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng chi nhánh; Tham mưu cho Ban giám đốc chiến lược phát triển, theo dõi, quản lý tổ chức thực sản phẩm dịch vụ: Kinh doanh ngoại tệ, toán quốc tế, cho vay tài trợ xuất nhập chi nhánh; Trực tiếp quản lý tổ chức thực nghiệp vụ kế hoạch, huy động vốn, cấp tín dụng khách hàng; Hướng dẫn kiểm tra chuyên đề theo đạo Ban giám đốc • Phịng Hành – Nhân sự: Tham mưu cho Ban giám đốc về: chiến lược, kế hoạch phát triển kinh doanh, chiến lược phát triển nguồn nhân lực, lao động tiền lương, thi đua khen thưởng, quy hoạch, bổ nhiệm cán bộ…; Trực tiếp triển khai thực nghiệp vụ tổ chức, cán bộ, lao động, tiền lương, thi đua, khen thưởng, công tác hậu cần Chi nhánh; Thực hướng dẫn kiểm tra chuyên đề tổ chức, cán lao động, tiền lương, thi đua, khen thưởng Chi nhánh • Phịng Kiểm tra, Kiểm sốt nội bộ: Phịng Kiểm tra Kiểm sốt nội phận chuyên trách, hoạt động độc lập với phòng nghiệp vụ khác, giúp Giám đốc điều hành pháp luật hoạt động nghiệp vụ Ngân hàng; hạn chế rủi ro kinh doanh bảo vệ an tồn tài sản, đảm bảo tính chuẩn xác số liệu hạch toán Trực tiếp triển khai tác nghiệp nghiệp vụ kiểm tra kiểm tốn • Phòng Dịch vụ - Marketing: Trực tiếp thực nhiệm vụ giao dịch với khách hàng nhằm tiếp thị, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng; tiếp nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng dịch vụ, tiếp thu, đề xuất hướng dẫn cải tiến; Xây dựng kế hoạch quảng bá thương hiệu, thực văn hóa doanh nghiệp, lập chương trình phối hợp với quan báo chí truyền thơng, quảng bá hoạt động Chi nhánh; Đầu mối tiếp cận quan tiếp thị, báo chí, truyền thơng thực hoạt động tiếp thị, thông tin, tuyên truyền theo quy định Chi nhánh; Thực nghiệp vụ, tư vấn, giải đáp thắc mắc liên quan đến tài khoản khách hàng, thẻ, 15 2.2 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh TPBank Thanh Hóa Bảng 2.2: Kết hoạt động kinh doanh TPBank Thanh Hóa năm 2018 - 2020 Đơn vị: tỷ đồng Năm 2018 Chỉ tiêu Tỷ trọng (%) 166,62 100 106,2 63,737 45,15 27,103 Số tiền Tổng thu - Thu lãi cho vay - Thu lãi tiền gửi - Thu phí dịch vụ & kinh doanh ngoại tệ 2.Tổng chi - Chi trả lãi tiền gửi - Chi dịch vụ - Chi tài sản, Văn phịng - Chi phí quản lý - Chi dự phòng LNTT Năm 2019 171,13 108,55 49,38 Tỷ trọng (%) 100 63,43 28,86 Số tiền Năm 2020 Chênh lệch 2019/2018 Tỷ trọng Số tiền Tỷ lệ (%) (%) 200,16 100 4,51 2,71 124,36 62,13 2,35 2,21 58,21 29,082 4,23 9,368 Số tiền Chênh lệch 2020/2019 Số tiền Tỷ lệ (%) 29,03 15,81 8,83 16,96 14,56 17,88 15,27 9,16 13,2 7,71 17,59 8,788 (2,07) (13,55) 4,39 33,25 128,31 48,68 12,48 100 37,94 9,73 150,85 53,75 15,65 100 35,63 10,37 175,32 74,33 14,03 100 30,34 9,032 22,54 5,07 3,17 17,566 10,41 25,4 24,47 20,58 (1,62) 16,22 38,29 (10,35) 25,4 19,79 31,37 20,79 34,51 24,218 5,97 23,504 3,14 10 16,97 24,78 13,22 19,32 20,32 29,76 13,47 19,74 21,68 30,77 14,598 21,812 3,35 4,98 19,74 20,097 1,36 1,01 6,69 3,394 (18,03) (47,06) 4,56 22,48 38,31 20,28 24,84 (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh TPBank Thanh Hóa 2018 - 2020 16 Về tổng thu, giai đoạn năm 2018 – 2020, nguồn vốn Ngân hàng liên tục tăng trưởng với tốc độ cao Quy mơ hoạt động tín dụng ngày mở rộng, tốc độ tăng trưởng tín dụng nhanh Tổng thu ngân hàng liên tục tăng qua năm 2018-2020 Năm 2018 166,62 tỷ đồng tăng mạnh vào năm 2019 lên đến 171,13 tỷ đồng Đến năm 2020 tăng nhẹ lên 200,16 tỷ đồng Hoạt động tín dụng Ngân hàng chiếm tỷ lớn danh mục tài sản Có đem lại thu nhập chủ yếu cho Ngân hàng Tuy nhiên, tỷ trọng có giảm dần từ năm 2019 đến 2020 phải trích lập dự phịng rủi ro tín dụng cao, ảnh hưởng dịch bệnh nói chung Năm 2018, thu lãi cho vay 106,2 tỷ đồng, chiếm 63,737% đến năm 2020 tăng lên 124,36 tỷ tỷ trọng chiếm 62,13% tổng thu Thu dịch vụ chủ yếu nguồn thu từ dịch vụ chyển tiền, nguồn thu từ kinh doanh ngoại tệ thu phí dịch vụ đạt số khiêm tốn, thường chiếm 10% tổng thu nhập Năm 2018 thu từ dịch vụ chiếm 9,16% giảm xuống 8,788% vào năm 2020 chiến ông lớn ngân hàng nhảy vào bán lẻ Về tổng chi, quy mơ hoạt động tín dụng mở rộng, tổng thu tăng kéo theo tổng chi tăng từ năm 2018 đến năm 2020 Năm 2018, ngân hàng chi tổng 128,31 tỷ đồng đến năm 2019 tăng thêm 22,54 tỷ, vào năm 2020 tổng chi 175,32 tỷ đồng Trong tổng chi phí chi trả lãi tiền gửi chiếm tỷ trọng lớn Năm 2018 chi trả lãi tiền gửi chiếm 37,94% Năm 2019, giảm xuống 35,63%, năm 2020 NHNN nới lỏng trần lãi suất huy động, nhiều TCTD khác, TPBank hạ lãi suất thấp trần quy định, huy động với lãi suất thấp Các khoản chi khác như: chi tài sản, văn phịng, chi phí quản lý, chi dự phòng tăng Chi tài sản, văn phòng tăng từ 25,4 tỷ năm 2018 lên 34,51 tỷ vào năm 2020 Chi phí quản lý tăng nhẹ từ 16,97 tỷ đồng năm 2018 lên 21,68 tỷ năm 2020 Chi dự phòng tăng từ 24,78 tỷ năm 2018 lên 30,77 tỷ đồng năm 2020 Về LNTT, năm 2019 LNTT ngân hàng đạt 20,28 tỷ đồng, giảm 18,03 tỷ đồng so với năm 2018 Năm 2020 LNTT ngân hàng 24,84 tỷ, tăng 4,56 tỷ so với năm 2019 Qua năm lợi nhuận ngân hàng tăng so với năm 2018, điều cho thấy phát triển, hoạt động kinh doanh ngân hàng có biến 17 động nhìn chung có phát triển Nguyên nhân năm 2019 kinh tế toàn giới nói chung Việt Nam nói riêng bị ảnh hưởng phần dịch Covid xuất Trong hoạt động tín dụng hoạt động mang lại nhiều lợi nhuận cho ngân hàng Năm 2020, lợi nhuận ngân hàng tăng so với năm 2019 tốc độ tăng chậm lại, tốc độ thu - chi chậm lại Để có kết trên, cơng tác tài TPBank Thanh Hóa quan tâm triệt để, Ngân hàng tổ chức phân nguồn thu, phân tích tới món, đối tượng khách hàng, đề giải pháp, biện pháp thực cụ thể triệt để, tận thu tối đa thực hành tiết kiệm chi phí Kết thu lãnh đạo hợp lý Ban Giám Đốc phấn đấu cán nhân viên quan Nhìn chung TPBank Thanh Hóa ln đánh giá Ngân hàng mạnh địa bàn với độ an toàn hiệu cao 2.3 Đánh giá khái quát tình hình huy động vốn sử dụng vốn TPBank chi nhánh Thanh Hóa 2.3.1 Tình hình huy động vốn ba năm gần TPBank chi nhánh Thanh Hóa 18 Bảng 2.3: Tình hình huy động vốn TPBank Thanh Hóa năm gần Đơn vị: tỷ đồng Năm 2018 Chỉ tiêu Năm 2019 Tỷ Số tiền Trọng Tỷ Số tiền (%) Tổng vốn huy động Phân theo khách hàng - Tiền gửi dân cư - Tiền gửi TCKT Phân theo thời gian - Tiền gửi không kỳ hạn - Tiền gửi có kỳ hạn Phân theo loại tiền VND Ngoại tệ Năm 2020 Trọng Chênh lệch Chênh lệch 2019/2018 2020/2019 Tỷ Số tiền (%) Trọng Số tiền Tỷ lệ (%) Số tiền (%) Tỷ lệ (%) 357,16 100 348,21 100 366,84 100 (8,95) (2,5) 18,63 5,35 252,94 104,22 70,82 29,18 241,95 106,26 69,48 30,52 256,75 110,09 69,99 30,01 (10,99) 2,04 (4,34) 1,96 14,8 3,83 6,12 3,6 207,07 150,09 57,98 42,02 218,43 129,78 62,73 37,27 228,67 138,17 62,34 37,66 11,36 (20,31) 5,49 (13,53) 10,24 8,39 4,69 6,46 261,94 95,22 73,34 26,66 264,53 83,68 75,97 24,03 291,28 75,56 79,4 20,6 2,59 (11,54) 0,989 (12,12) 26,75 (8,12) 10,11 (9,7) (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh TPBank 03 năm 2018– 2020) 19 Qua bảng số liệu ta thấy, nguồn vốn huy động TPBank Thanh Hóa ln có biến động nhìn chung tăng qua năm Tổng nguồn vốn huy động năm 2019 348,21 tỷ đồng giảm 8,95 tỷ đồng so với năm 2018, năm 2020 đạt 366,84 tỷ đồng tăng 18,63 tỷ đồng so với năm 2019 Điều chứng tỏ việc quảng cáo, tiếp thị gói sản phẩm tiền gửi chi nhánh TPBank Thanh Hóa ln nâng cao đạt kết tốt Mặc dù năm 2019, dịch Covid bắt đầu ảnh hưởng đến tâm lý kinh tế khách hàng Các sản phẩm tiền gửi đa dạng với nhiều tiện ích phù hợp với nhu cầu khách hàng Lượng vốn huy động tăng cao cho thấy uy tín ngân hàng khách hàng ngày củng cố Mặt khác chi nhánh theo sát diễn biến thị trường để có sách lãi suất cạnh tranh chương trình khuyến hấp dẫn nhằm thu hút nguồn vốn nhàn rỗi, vừa đáp ứng yêu cầu bảo đảm quyền lợi khách hàng mà mang lại lợi nhuận cao cho ngân hàng Tổng vốn huy động tăng chủ yếu tiền gửi không kỳ hạn tiền gửi có kỳ hạn khách hàng TPBank tăng mạnh vào năm 2020 Ngân hàng vực lên khía cạnh cách đáng kể - Xét theo khách hàng: Nguồn vốn chủ yếu huy động từ dân cư với tốc độ tăng nhẹ Năm 2020 so với năm 2018 tăng nhẹ từ 252,94 tỷ đồng lên 256,75 tỷ đồng Điều xuất phát từ việc nhiều hộ dân cư có nguồn thu lớn từ tiền đền bù, bán đất đai tình hình sản xuất kinh doanh nhỏ lẻ hộ gia đình địa bàn tỉnh Thanh Hóa ngày phát triển, mặt khác tổ chức kinh tế đóng địa bàn tỉnh hầu hết doanh nghiệp kinh doanh khó khăn, vay chủ yếu - Xét theo thời gian: Tỷ trọng nguồn vốn huy động theo kỳ hạn nhìn chung cân giai đoạn từ năm 2018-2020 Năm 2019, tiền gửi không kỳ hạn đạt 218,43 tỷ, tăng 5,49% so với năm 2018 Đến năm 2020, số tăng mạnh lên 228,67 tỷ đồng, tăng 10,24 tỷ so với năm 2019 Đây nguồn vốn khơng ổn định có kỳ hạn ngắn khách hàng rút vốn lúc mà báo trước ngân hàng phải dự trữ nhiều Tuy nhiên TPBank Thanh Hóa tỷ lệ cao (luôn 50%) chứng tỏ ngân hàng phải dự trữ nhiều cho Tỷ lệ huy động vốn tiền gửi có kỳ hạn giảm dần có biến động qua năm, năm 2018 chiếm 42,02% tổng dư nợ đến năm 2020 giảm xuống 37,66% tổng dư nợ doanh nghiệp tỉnh ngày yếu vốn, nhu cầu cần vay nhiều Đây 20 nguồn vốn có tính ổn định cao khách hàng ký hợp đồng với ngân hàng với kỳ hạn cụ thể thường khách hàng có xu hướng rút trước hạn chịu lãi suất rút trước hạn (tương đối thấp) - Về loại tiền huy động: Tiền gửi nội tệ 70%, năm 2019 264,53 tỷ (chiếm 75,97% tổng nguồn vốn) tăng 2,59 tỷ đồng so với năm 2018, năm 2020 tăng mạnh lên 291,28 tỷ đồng chiếm 79,4% tổng vốn huy động Tiền gửi ngoại tệ quy đồng nội tệ không đáng kể, giảm dần qua năm Năm 2018 95,22 tỷ đồng (chiếm 26,66%) giảm xuống 83,68 tỷ đồng (chiếm 24,03%) vào năm 2020 Đây thực trạng chung hầu hết Chi nhánh NHTM tỉnh thực sách quản lý ngoại tệ NHNN ... trình bày báo cáo điều thu thập ngân hàng cổ phần Tiên Phong – chi nhánh Thanh Hóa dùng sau : Phần 1: Tổng quan ngân hàng ngân hàng thương mại cổ phần Tiên Phong TPBank – chi nhánh Thanh Hóa Phần. .. động Ngân hàng thương mại cổ phần số 123/NH-GP ngày 05/05/2008 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước cấp sửa đổi, bổ sung gần Quyết định số 2236/QĐ-NHNN ngày 25/10/2017 Ngân hàng thương mại cổ phần Tiên Phong. .. TPP Nghĩa từ Thương mại cổ phần Ngân hàng Tổ chức tính dụng Ngân hàng thương mại Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đồng Đô la Mỹ Đồng tiền chung châu Âu ( EURO) Yên Nhật Hiệp định thương mại tự (Free