TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập Công ty cổ phần tập đoàn Hòa Phát Sinh viên thực hiện Lớp Mã SV HÀ NỘI 2020 MỤC LỤC MỤC LỤC 1 LỜI NÓI ĐẦU 3[.]
1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN HỊA PHÁT Sinh viên thực : Lớp : Mã SV : HÀ NỘI - 2020 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Lời đầu tiên, cho em xin gửi lời cảm ơn, tri ân chân thành sâu sắc tới tất quý thầy cô Trường Đại Học Thương Mại hết lòng tận tâm dạy giúp đỡ em trau dồi kiến thức bổ ích suốt trình học tập trường Từ đó, sở tảng để giúp em trưởng thành hơn, gặt hái nhiều kỹ năng, kinh nghiệm phục vụ cho sống sau Trong thời gian học trường đại học, sinh viên giảng dạy tiếp thu kiến thức bản, lý thuyết chung mơn học chun ngành Và ngồi việc tiếp thu kiến thức, phương pháp hoc giảng đường quan trọng việc áp dụng, thực hành thực tế Thơng qua việc tìm hiểu cấu tổ chức, hoạt động kinh doanh đơn vị kinh doanh, giúp sinh viên có điều kiện so sánh, đánh giá lý thuyết thực tiễn Từ sinh viên hiểu rõ phát vấn đề tồn công ty, đưa đề xuất giải tồn Vì việc làm báo cáo thực tập tổng hợp cần thiết sinh viên Cùng với dẫn tận tình,chu đáo anh chị Cơng ty, em hồn thành tốt thời gian thực tập hoàn thiện báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình, q giá Trong q trình hồn thành báo cáo với kiến thức thời gian hạn chế, báo cáo nhiều thiếu sót Em mong nhận bảo góp ý q báu thầy để giúp cho báo cáo thêm hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Khái quát doanh nghiệp CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN HỊA PHÁT Tên tiếng anh: HOA PHAT GROUP JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: HOA PHAT GROUP Đại diện pháp luật: Nguyễn Việt Thắng Mã số thuế: 0900189284 Ngày hoạt động: 26/10/2001 Địa trụ sở chính: Khu cơng nghiệp Phố Nối A, Xã Giai Phạm, Huyện Yên Mỹ, Tỉnh Hưng Yên, Việt Nam Văn Phòng Hà Nội: 66 Nguyễn Du, P Nguyễn Du, Q Hai Bà Trưng, Hà Nội Văn Phòng Đà Nẵng: 171 Trường Chinh, P An khê, Q Thanh Khê, Đà Nẵng Văn Phòng TP HCM: 643 Điện Biên Phủ, P 25, Q Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh Văn Phòng Singapore: 38-03 Singapore Land Tower, 50 Raffles Place, Singapore 1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp - Năm 1992: Thành Lập Công Ty TNHH Thiết Bị Phụ Tùng Hịa Phát – Cơng Ty Đầu - Tiên Mang Thương Hiệu Hòa Phát Năm 1995: Thành lập Cơng ty CP Nội thất Hịa Phát Năm 1996: Thành lập Cơng ty TNHH Ống thép Hịa Phát Năm 2000: Thành lập Cơng ty CP Thép Hịa Phát, Cơng ty TNHH Thép Hịa Phát Hưng n Năm 2001: Tháng 07/2001Thành lập Cơng ty TNHH Điện lạnh Hịa Phát Tháng 09/2001Thành lập Công ty CP Xây dựng Phát triển Đơ thị Hịa Phát - Năm 2004Thành lập Cơng ty TNHH Thương mại Hòa Phát - Năm 2007: Tháng 1/2007, Tái cấu trúc theo mơ hình Tập đồn, với Cơng ty mẹ Cơng ty CP Tập đồn Hịa Phát Công ty thành viên Tháng 8/2007 Thành lập Cơng ty CP Thép Hịa Phát Hải Dương, triển khai Khu liên hợp sản xuất gang thép Kinh Môn, Hải Dương Ngày 15/11/2007, Niêm yết cổ phiếu mã HPG thị trường chứng khoán Việt Nam - Năm 2009: Tháng 6/2009Cơng ty CP Đầu tư khống sản An Thơng trở thành Cơng ty thành viên Hịa Phát Tháng 12/2009Khu Liên hợp Gang thép Hịa Phát hồn thành đầu tư giai đoạn - Tháng 1/2011, Cấu trúc mơ hình hoạt động Cơng ty mẹ với việc tách mảng sản xuất - kinh doanh thép Tháng 8/2012, Hịa Phát trịn 20 năm hình thành phát triển, đón nhận Huân chương - Lao động Hạng Ba Chủ tịch nước Tháng 10/2013, Khu Liên hợp Gang thép Hịa Phát hồn thành đầu tư giai đoạn 2, - nâng tổng cơng suất thép Hịa Phát lên 1,15 triệu tấn/năm Ngày 9/3/2015, Ra mắt Công ty TNHH MTV Thương mại sản xuất thức ăn chăn ni Hịa Phát Cơng ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng Yên, đánh - dấu bước phát triển lịch sử Tập đoàn đầu tư vào lĩnh vực nông nghiệp Tháng 2/2016, Thành lập Công ty CP Phát triển Nơng nghiệp Hịa Phát, quản lý, chi phối hoạt động tất cơng ty nhóm nơng nghiệp (gồm thức ăn chăn ni, chăn ni) Hồn thành đầu tư Giai đoạn – Khu liên hợp gang thép Hịa Phát , - nâng cơng suất thép xây dựng Hòa Phát lên triệu tấn/năm Tháng 4/2016, Thành lập Cơng ty TNHH Tơn Hịa Phát, bắt đầu triển khai dự án Tôn - mạ màu, tôn mạ kẽm, mạ lạnh loại công suất 400.000 tấn/năm Tháng 2/2017, Thành lập Cơng ty CP Thép Hịa Phát Dung Quất, triển khai Khu Liên hợp Gang thép Hòa Phát Dung Quất tỉnh Quảng Ngãi, quy mô triệu tấn/năm với tổng vốn đầu tư 52.000 tỷ đồng, đánh dấu bước ngoặt phát triển Tập đồn Hịa - Phát Tháng 8/2017, Ngày 20/8/2017 mốc son vô đặc biệt Tập đồn Hịa Phát thức tròn 25 năm xây dựng phát triển Nhân dịp này, tập đồn có nhiều hoạt động chào mừng Hội diễn văn nghệ mang tên " Tài tỏa sáng", giải - bóng đá, thi ảnh Tháng 4/2018, Cơng ty TNHH Tơn Hịa Phát thức cung cấp thị trường dịng sản phẩm tôn mạ màu chất lượng cao Qúy III, Công ty TNHH Ống thép Hòa Phát định đầu tư xây dựng, lắp đặt dây chuyền sản xuất ống thép cỡ lớn Nhà máy Hưng Yên Tháng 10, Lần đầu tiên, sản lượng tiêu thụ Thép xây dựng đạt kỷ lục - 250.000 Tháng 9/2019, Công ty TNHH Thiết bị Phụ tùng Hịa Phát thức đổi tên Công ty - thành Công ty TNHH Chế tạo kim loại Hòa Phát Tháng 11/2019, Thép Hòa Phát lần đầu cán mốc 300.000 tháng 11, thị phần - thép vượt 26% Tháng 11/2020, Tập đồn Hịa Phát bắt đầu cung cấp sản phẩm thép cuộn cán nóng - thương mại thị trường Sản phẩm giúp tối ưu hệ sinh thái thép Hịa Phát Tháng 12/2020Tập đồn Hịa Phát tái cấu mơ hình hoạt động với việc đời Tổng công ty phụ trách lĩnh vực hoạt động Tập đồn Theo đó, Tổng Cơng ty trực thuộc tập đồn thành lập, bao gồm: Tổng Công ty Gang thép, Tổng Công ty Sản phẩm Thép, Tổng Công ty Bất động sản, Tổng Công ty Nông nghiệp 1.2 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp Hòa Phát Tập đồn sản xuất cơng nghiệp hàng đầu Việt Nam Khởi đầu từ Công ty chuyên buôn bán loại máy xây dựng từ tháng 8/1992, Hòa Phát mở rộng sang lĩnh vực khác Nội thất, ống thép, thép xây dựng, điện lạnh, bất động sản nơng nghiệp Ngày 15/11/2007, Hịa Phát thức niêm yết cổ phiếu thị trường chứng khoán Việt Nam với mã chứng khốn HPG Hiện nay, Tập đồn Hịa Phát có 11 Cơng ty thành viên với 25.424 CBCNV, hoạt động trải rộng phạm vi nước 01 văn phòng Singapore Sản xuất thép lĩnh vực cốt lõi chiếm tỷ trọng 80% doanh thu lợi nhuận tồn Tập đồn Các sản phẩm chuỗi sản xuất thép Hòa Phát bao gồm thép xây dựng, thép cuộn cán nóng (HRC), thép dự ứng lực, thép rút dây, ống thép tôn mạ màu loại Với công suất lên đến triệu thép loại, Tập đồn Hịa Phát doanh nghiệp sản xuất thép xây dựng ống thép lớn Việt Nam với thị phần 32.5% 31.7% Trong nhiều năm liền, Hòa Phát công nhận Thương hiệu Quốc gia, nằm Top 50 doanh nghiệp lớn hiệu Việt Nam; Top 10 Công ty tư nhân lớn Việt Nam, Top 50 Thương hiệu giá trị Việt Nam… Với triết lý kinh doanh “Hòa hợp phát triển”, Hòa Phát dành ngân sách hàng chục tỷ đồng năm để thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp với cộng đồng 1.3 Cơ cấu tổ chức máy doanh nghiệp Sơ đồ 1: Cơ cấu tổng cơng ty Hịa Phát Group Tổng cơng ty Hịa Phát Group công ty mẹ trực tiếp n lý điều hàng công ty bên chia làm hạng mục nhỉ: Giang thép, thép, nông nghiệp bất động sản Mỗi hạng mục gồm công ty riêng biệt chuyên môn Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức máy doanh nghiệp Nguồn: Phịng Hành chính- Nhân Chức năng, nhiệm vụ phận Đại hội đồng cổ đơng: gồm tất cổ đơng có quyền biểu quyết, quan định cao Cơng ty có quyền nghĩa vụ sau: • Quyết định loại cổ phần số cổ phần chào bán loại, định mức lợi tức hàng năm loại cổ phần • Quyết định bổ sung, sửa đổi điều lệ Công ty, trừ trường hợp điều chỉnh vốn điều lệ bán thêm cổ phần phạm vi số lượng cổ phần chào bán điều lệ Công ty Hội đồng quản trị: quan quản lý Cơng ty, có quyền nhân danh Công ty để định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi Cơng ty định chiến lược phát triển Công ty, định phương án đầu tư (Trừ đền thuộc thẩm quyền Đại hội đồng cổ đông) Ban kiểm sốt: chức kiểm tra tính hợp lý hợp pháp quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh ghi chép sổ sách kế toán báo cáo tài chính, thường xun thơng báo với hội đồng quản trị kết hoạt động, tham khảo ý kiến hội đồng quản trị trình báo cáo kết luận kiến nghị lên đại hội đồng cổ đông Giám đốc công ty: người chịu trách nhiệm có quyền cao cơng việc sản xuất kinh doanh Giám đốc chủ tài khoản, thực trả lương cho cán công nhân viên Phịng tổ chức hành chính: nhiệm vụ phịng bố trí, xếp dội ngũ cán Đào tạo, bồi dưỡng, tuyển chọn cán nhân viên, xử lý, giải chế độ Nhà nước Phòng kinh doanh: phịng quan trọng Cơng ty có nhiệm vụ tổ chức thực việc mua, bán hàng đảm bảo việc cung ứng vật tư sản phẩm đưa thị trường, dự báo cung cầu, tham gia lập kế hoạch sản xuất, thu thập lưu trữ xử lý, báo cáo thông tin cho phận khác Phịng tài – kế tốn: có chức nhiệm vụ sau: • Phán ánh, ghi chép nghiệp vụ kinh tế tài phát sinh trình hoạt động sản xuất kinh doanh DN cách đầy đủ kịp thời, xác • Thu thập, phân loại, xử lý, tổng hợp số liệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty nhằm xác định, cung cấp thông tin cần thiết cho đối tượng khác • Thực phân tích tình hình tài chính, đề xuất biện pháp cho ban lãnh đạo Cơng ty để có đường lối phát triển đắn, đạt hiệu cao • cơng tác quản trị doanh nghiệp Phịng kiểm tra chất lượng: có nhiệm vụ kiểm tra chất lượng sản phẩm trước xuất dùng Phòng kế hoạch: lập kế hoạch sản xuất, lên lịch sản xuất cung ứng nguyên liệu đầu vào Chi nhánh /VP đại diện ngồi nước: văn phịng đại diện cho Công ty để giải vấn đề liên quan đến tỉnh lân cận, thu thập thông tin khách hàng, cung cấp phân phối hàng hóa cho khách hàng 10 1.4 Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm gần 1.4.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh doanh nghiệp Bảng 1.1: Tổng mức cấu vốn kinh doanh Cơng ty cổ phần tập đồn Hịa Phát giai đoạn 2018-2020 Đơn vị: Đồng Chỉ tiêu 2018 Tài sản ngắn Năm 2019 2020 2019/2018 Giá trị 25,308,725,187,618 30,436,936,909,894 56,747,258,197,010 5,128,211,722,276 Tài sản dài hạn 52,914,282,483,307 71,339,093,190,006 74,764,176,191,827 18,424,810,706,699 Tổng tài sản 78,223,007,670,925 101,776,030,099,900 131,511,434,388,837 23,553,022,428,975 hạn Tỷ lệ (%) 120 % 135 % 130 2020/2019 Giá trị Tỷ lệ (%) 26,310,321,287,116 186% 3,425,083,001,821 105% 29,735,404,288,937 129% % Nguồn: Báo cáo tài 2018-2019, Hịa Phát Group Nhận xét: Thơng qua số liệu bảng 1.1, ta thấy rõ, tổng tài sản, tìa sản ngắn hạn dài hạn công ty năm gần có chiều hướng tăng lên Tổng tài sản có mức tăng trưởng đạt khoảng 130% so với kỳ năm trước Đối với tài sản ngắn hạn, năm 2019 tăng 120% so với 2018 tương đương 30 nghìn tỷ đồng, đến năm 2020, nhờ có tăng trưởng mạnh mẽ, tài sản ngắn hạn đạt 56 nghìn tỷ đồng tương đương 186% so với năm 2019 cho thấy đầu tư mạnh mẽ Hòa Phát Ngược lại, tài sản dài hạn cơng ty có chiều hướng tăng giảm dần, năm 2019 đạt 71 nghìn tỷ đồng tương đương 135% so với 2018 đến năm 2020 mức tăng trưởng đạt 105% tương đương 74 nghìn tỷ đồng, tài sản dài hạn thường tài sản cố định có tính khai thái, tiêu hao thời gian dài, việc giảm đầu tư cho tài sản dài hạn định đắn bối cảnh kinh tế có nhiều biến động 18 Cơng ty thực theo phong cách lãnh đạo dân chủ, phân quyền phân nhiệm cho cấp Ban lãnh đạo lắng nghe ý kiến nhân viên trước đưa định Ưu điểm: Cấp đóng góp ý kiến, phát huy hết khả sáng tạo cơng việc Nhược điểm: Việc lãnh đạo, tổ chức chồng chéo phòng ban, phận gây tác động xấu tới hiệu hoạt động 2.2.4.Chức kiểm sốt Cơng ty cổ phần tập đồn Hịa Phát có mạng lưới hoạt động rộng khắp nước, bên cạnh nhà máy, văn phòng đại diện miền quốc tế, khơng thể khồng nhắc tới hàng trăm nghìn đại lý phân phối khắp nước Việc đòi hỏi cần phải thường xuyên kiểm tra, giám sát để đảm bảo chất lượng, số lượng sản phẩm, cung ứng kịp thời trước mang sản phẩm tới tay người tiêu dùng Ưu điểm: Việc kiểm tra giám sát coi trọng tiến hành thường xuyên, định kỳ Nhược điểm: Hiệu việc kiểm tra, giám sát chưa cao, cịn tình trạng thiếu hụt nguồn cung kịp thời thị trường khan Do vậy, cần phải có tiêu chuẩn đánh giá cụ thể để khắc phục vấn đề 2.2.5.Vấn đề thu thập thông tin cách thức định quản trị Công ty tiến hành thu thập thông tin bên bên ngồi doanh nghiệp Các thơng tin bên gồm: tình hình kinh doanh, nhân sự, tài cơng ty… Các thơng tin bên ngồi thu thập như: thông tin biến động thị trường, khách hàng, nhà cung cấp,… Ưu điểm: Việc thu thập đầy đủ thơng tin giúp cho nhà quản trị nắm bắt xác, kịp thời diễn biến doanh nghiệp để từ đưa phương án thích hợp Nhược điểm: q trình thu thập thơng tin chưa thực tốt, thông tin thu thập chung chung khiến nhà quản trị khó nhận thơng tin thực quan trọng dẫn đến việc chậm trễ định 2.3 Văn hóa doanh nghiệp - Văn hóa doanh nghiệp Cơng ty cổ phần Tập đồn Hịa Phát: + Tầm nhìn: Trở thành Tập Đồn sản xuất cơng nghiệp với chất lượng dẫn đầu, Thép lĩnh vực cốt lõi 19 + Sứ mệnh: Cung cấp sản phẩm dẫn đầu, góp phần nâng cao chất lượng sống, đạt tin yêu khách hàng + Định vị: Tập Đồn Hịa Phát - Thương hiệu Việt Nam - Đẳng cấp toàn cầu + Giá trị cốt lõi: Giá trị cốt lõi Tập đoàn Hòa Phát triết lý Hòa hợp Phát triển Điều thể mối quan hệ cán cơng nhân viên, Tập đồn đối tác, đại lý, cổ đông cộng đồng xã hội, đảm bảo hài hịa lợi ích bên liên quan thuyền, hướng tới phát triển bền vững Đặc biệt, Tập đồn Hịa Phát xây dựng mối quan hệ đối tác bền vững, lâu dài, tin tưởng người nhà với đại lý bán hàng song hành Tập đoàn từ ngày đầu thành lập + Bên cạnh đó, đồng phục doanh nghiệp công ty trọng việc định hình phát triển văn hóa doanh nghiệp Hàng tuần vào ngày thứ thứ 6, tất thành viên mặc đồng phục công ty quy định nhằm thể công ty tập thể đoàn kết, thống nhất, gia đình thứ hai nhân viên, vào sáng thứ có chương trình tổng kết kết làm việc công ty theo tuần, tháng, quý, năm, tuyên dương thành viên đạt kết tốt Việc phân chia cấp bậc, trách nhiệm công ty rõ ràng, quán thể qua việc lãnh đạo cấp công ty đeo dây thẻ màu đỏ, nhân viên đeo dây thẻ màu xanh dương xanh tùy vào phận - Tuy nhiên văn hóa Cơng ty cổ phần Tập đồn Hịa Phát cịn tồn vài hạn chế sau: + Văn hóa ứng xử phòng ban cấp chưa thật rõ ràng + Cơng ty cổ phần Tập đồn Hịa Phát nên cải tiến văn hóa doanh nghiệp, xem xét nên thêm hay loại bỏ số nét văn hóa khơng phù hợp để bắt kịp với xu hướng phát triển 2.4 Năng lực cạnh tranh Công ty cổ phần Tập đồn Hịa Phát có bước đầu tư phát triển sản phẩm để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Nhờ việc nâng cao lực cạnh tranh lĩnh vực bán lẻ, công ty xây dựng lợi cạnh tranh cho từ yếu tố sản phẩm, dịch vụ tính khác biệt so với doanh nghiệp bán hàng khác + Yếu tố sản phẩm dịch vụ 20 Cơng ty cổ phần Tập đồn Hòa Phát trọng đẩy mạnh phát triển sản phẩm đáp ứng nhu cầu phổ biến người mua,nâng cao chất lượng sản phẩm để Sản phẩm công ty đa dạng phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng khác Công ty cổ phần Tập đồn Hịa Phát trọng đến khâu dịch vụ chăm sóc hỗ trợ khách hàng trước sau bán Cơng ty có tổng đài hỗ trợ khách hàng 4/24h, đảm bảo hỗ trợ khách hàng khách hàng có thắc mắc hay khó khăn, khiếu nại + Tính khác biệt Hiện Cơng ty cổ phần Tập đồn Hòa Phát doanh nghiệp dẫn đầu việc áp dụng công nghệ hoạt động kinh doanh Điều mang lại lợi lớn dành cho Cơng ty cổ phần Tập đồn Hịa Phát đối thủ cạnh tranh bắt đầu phát triển theo hướng sử dụng thương mại điện tử Ngoài Cơng ty cổ phần Tập đồn Hịa Phát bật tính đa dạng kèm với chất lượng sản phẩm sử dụng + Công nghệ: Tập đồn Hịa Phát sử dụng cơng nghệ lị cao đại vốn sử dụng nguyên liệu đầu vào quặng sắt thay thép phế liệu cơng nghệ cũ Cơng nghệ lị cao Tập đồn Hịa Phát hang Việt Nam đặc tính tiết kiệm điện so với cơng nghệ lị điện vốn phổ biến Viêt Nam từ chục năm Từ giúp vị cạnh tranh Tập đồn Hịa Phát củng cố mà lợi giá điện rẻ so với khu vực Việt Nam biến tương lai Kết luận : Công ty trọng đến việc nâng cao lực cạnh tranh nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán Nhưng số vấn đề tồn tại: Công ty chưa trọng nâng cao lực tài chính, nhân lực: chưa nâng cao trình độ đội ngũ nhân lực Điểm mạnh: - HÒA PHÁT GROUP nhà cung ứng thuộc top đầu lĩnh vực kinh doanh sản phẩm thép dẫn đầu ngành công nghiệp truyền thống Việt Nam, công ty có kinh nghiệm 20 năm thương trường cơng ty có vị có hình ảnh định tâm trí khách hàng Ngồi ra, Tập đồn Hịa Phát cịn có kế hoạch phát triển bền vững có nhiều ưu điểm so với đối thủ cạnh tranh khác ... tồn công ty, đưa đề xuất giải tồn Vì việc làm báo cáo thực tập tổng hợp cần thiết sinh viên Cùng với dẫn tận tình,chu đáo anh chị Công ty, em hoàn thành tốt thời gian thực tập hoàn thiện báo cáo. .. 9/2019, Công ty TNHH Thiết bị Phụ tùng Hịa Phát thức đổi tên Công ty - thành Công ty TNHH Chế tạo kim loại Hòa Phát Tháng 11/2019, Thép Hòa Phát lần đầu cán mốc 300.000 tháng 11, thị phần - thép... công ty phụ trách lĩnh vực hoạt động Tập đồn Theo đó, Tổng Cơng ty trực thuộc tập đồn thành lập, bao gồm: Tổng Công ty Gang thép, Tổng Công ty Sản phẩm Thép, Tổng Công ty Bất động sản, Tổng Công