Hướng dẫn sử dụng hệ thống phản ánh hiện trường HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG PHẢN ÁNH HIỆN TRƯỜNG PHẢN ÁNH HIỆN TRƯỜNG Góp ý văn minh, chính xác – Xử lý trách nhiệm, hiệu quả Ninh Thuận, tháng 11 năm 20[.]
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG PHẢN ÁNH HIỆN TRƯỜNG PHẢN ÁNH HIỆN TRƯỜNG Góp ý văn minh, xác – Xử lý trách nhiệm, hiệu Ninh Thuận, tháng 11 năm 2020 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG PHẢN ÁNH HIỆN TRƯỜNG HƯỚNG DẪN NGƯỜI DÂN PHẢN ÁNH HIỆN TRƯỜNG Đường dẫn vào trang web phản ánh trường: “tuongtac.ninhthuan.gov.vn” Mở Trình duyệt web, gõ đường dẫn “tuongtac.ninhthuan.gov.vn” vào tìm kiếm Giao diện trang web Phản ánh trường 12 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG PHẢN ÁNH HIỆN TRƯỜNG Các hình thức người dân phản ánh: 4.1 Phản ánh Web Sau vào trang Web tuongtac.ninhthuan.gov.vn, chọn chuyên mục gửi phản ánh 12 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG PHẢN ÁNH HIỆN TRƯỜNG Người dân phản ánh trường giao diện WEB Sau người dân điền đầy đủ thông tin vào ô (*) chọn “gửi phản ánh” 4.2 Phản ánh qua phần mềm điện thoại (APP) “Đô thị thơng minh Ninh Thuận”: Bước 1: Vào CH Play tìm kiếm “Đô thị thông minh Ninh Thuận” Bước 2: Sau cài đặt thành công, chọn nút “Mở”; chọn “Phản ánh trường” chọn “Gửi phản ánh” 12 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG PHẢN ÁNH HIỆN TRƯỜNG Bước 3: Điền đầy đủ thông tin vào ô, chọn vị trí phản ánh, hình ảnh video phản ánh Sau chọn nút “Gửi” hệ thống thơng báo “Phản ánh gửi thành công” Giao diện thẻ “Gửi phản ánh” 4.3 Phản ánh qua ZALLO OFFICIAL ACCOUNT (OA): 12 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG PHẢN ÁNH HIỆN TRƯỜNG Cách 1: tìm kiếm ZALLO OFFICIAL Bước 1: Mở Zalo Danh bạ Thẻ OFFICIAL ACCOUNT Điền cụm từ “Chính quyền điện tử tỉnh Ninh Thuận” vào tìm kiếm Bước 2: Chọn “Phản ánh trường” Bước 3: Nhập thông tin phản ánh 12 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG PHẢN ÁNH HIỆN TRƯỜNG Sau gửi thông tin hệ thống phản hồi với nội dung “Trong 15 phút, mời bạn nhập chi tiết nội dung Phản ánh (có thể đính kèm hình ảnh, âm thanh, vị trí tệp)” xuất người dân tiếp tục nhập: - Nội dung Phản ánh; - Đính kèm hình ảnh, âm thanh, video, vị trí tệp Bước 4: Sau nhập thông tin cần phản ánh, người dân soạn “#KT”, để kết thúc phản ánh 4.3 Cách 2: Quét mã QR để vào ZALLO OFFICIAL 12 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG PHẢN ÁNH HIỆN TRƯỜNG Bước 1: Mở Trình duyệt web, gõ đường dẫn “tuongtac.ninhthuan.gov.vn” vào tìm kiếm vào tìm kiếm Bước 2: Giao diện trang Web ra, Click vào biểu tượng Zalo, QR code Zalo Bước 3: Đăng nhập vào zalo điện thoại, Chọn nút “+”, Chọn quét mã QR, tiến hành quét mã 12 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG PHẢN ÁNH HIỆN TRƯỜNG Sau quét mã cập nhật Chính quyền điện tử Ninh Thuận ta cho Quan tâm 12 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG PHẢN ÁNH HIỆN TRƯỜNG 12 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG PHẢN ÁNH HIỆN TRƯỜNG Giao diện sau quét thành công Bước 4: Nhập nội dung phản ánh Tương tự ta nhập nội dung phản ánh sau gửi thông tin hệ thống phản hồi với nội dung Hộp thoại “Trong 15 phút, mời bạn nhập chi tiết nội dung Phản ánh (có thể đính kèm hình ảnh, âm thanh, vị trí tệp)” xuất người dân tiếp tục nhập - Nội dung Phản ánh; - Đính kèm hình ảnh, âm thanh, video, vị trí tệp Bước 5: Sau nhập thơng tin cần phản ánh, người dân soạn “#KT”, để kết thúc phản ánh 12 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG PHẢN ÁNH HIỆN TRƯỜNG 4.4 Phản ánh qua FACEBOOK: Bước 1: Vào FaceBook điện thoại: Bước 2: Gõ vào ô tìm kiếm FaceBook gõ “ninhthuanioc” Bước 3: Kết bạn tiến hành gửi nội dung Phản ánh kiến nghị 12 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG PHẢN ÁNH HIỆN TRƯỜNG Bước 4: Gửi thông tin phản ánh - Nội dung Phản ánh; - Đính kèm hình ảnh, âm thanh, video, vị trí tệp 4.5 Phản ánh qua tổng đài Hệ thống tổng đài phản ánh: 1022 (Đối với gọi di động ta thêm mã vùng: 0259 1022) NGƯỜI DÂN TỔNG ĐÀI 02591022 12 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG PHẢN ÁNH HIỆN TRƯỜNG 12 ... HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG PHẢN ÁNH HIỆN TRƯỜNG Cách 1: tìm kiếm ZALLO OFFICIAL Bước 1: Mở Zalo Danh bạ Thẻ OFFICIAL ACCOUNT Điền cụm từ “Chính quyền điện tử tỉnh Ninh Thuận” vào tìm kiếm... nội dung Phản ánh (có thể đính kèm hình ảnh, âm thanh, vị trí tệp)” xuất người dân tiếp tục nhập: - Nội dung Phản ánh; - Đính kèm hình ảnh, âm thanh, video, vị trí tệp Bước 4: Sau nhập thông tin... nội dung Phản ánh (có thể đính kèm hình ảnh, âm thanh, vị trí tệp)” xuất người dân tiếp tục nhập - Nội dung Phản ánh; - Đính kèm hình ảnh, âm thanh, video, vị trí tệp Bước 5: Sau nhập thông tin