chương trình đào tạo trung cấp nghề thư ký

Kiến thức: + Trình bày được tên các loại văn bản, thẩm quyền ban hành và các thành phần thể thức của văn bản; + Nêu được quy trình quản lý văn bản; + Nêu được chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và tổ chức bộ máy cơ quan, tổ chức; + Giải thích được vị trí, chức năng, nhiệm vụ của người thư ký; + Trình bày được qui trình thu thập, xử lý và cung cấp thông tin; + Nêu được các công việc thực hiện chương trình, kế hoạch công tác, lịch làm việc; + Mô tả được nhiệm vụ đón, tiếp và đãi khách; + Trình bày được nội dung các công việc phục vụ cuộc họp, hội nghị; + Trình bày được nội dung các công việc phục vụ chuyến đi công tác + Giải thích được phương pháp tổ chức phòng làm việc khoa học. Kỹ năng: + Thu thập, phân loại, cung cấp được các thông tin theo yêu cầu của lãnh đạo; + Soạn thảo được một số văn bản hành chính có nội dung đơn giản; + Lập được lịch làm việc của lãnh đạo; + Làm được một số công việc trong đón, tiếp và đãi khách; + Chuẩn bị được một số công việc phục vụ cuộc họp và hội nghị đơn giản; + Làm được một số công việc phục vụ chuyến đi công tác của lãnh đạo; + Sắp xếp được các trang thiết bị trong phòng làm việc của lãnh đạo khoa học và hiệu quả; + Sử dụng thành thạo các máy móc, thiết bị văn phòng;

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CAO ĐẲNG TP HỒ CHÍ MINH CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TRUNG CẤP NGHỀ NGÀNH, NGHỀ: THƯ KÝ TP HỒ CHÍ MINH - 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CAO ĐẲNG TP HỒ CHÍ MINH Số: 259 / QĐ - CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Tp.Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng 12 năm QUYẾT ĐỊNH V/v Ban hành chương trình đào tạo Trình độ Trung cấp nghề Nghề “Thư ký” HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG TP.HCM Căn Thông tư số: 20/2009/TT-BLĐTBXH ngày 15 tháng năm 2009 Bộ trưởng Bộ Lao động - Thương binh Xã hội việc Ban hành chương trình khung trình độ Trung cấp nghề cho nghề “Thư ký”; Theo đề nghị Ban Cao đẳng Thực hành Phòng Đào tạo, QUYẾT ĐỊNH Điều Nay ban hành kèm theo định chương trình đào tạo trình độ Trung cấp nghề cho nghề “Thư ký” Điều Quyết định áp dụng từ tháng 01 năm 2023 Điều Các Ông (Bà) Trưởng phận, phòng Tổ chức – Hành chính, phịng Kế hoạch – Tài chính, phịng Đào tạo, Khoa, giáo viên, tất học sinh chịu trách nhiệm thi hành định Nơi nhận: - Bộ LĐTB&XH; - Như điều 3; - Lưu VT HIỆU TRƯỞNG TSKH CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TRÌNH ĐỘ TRUNG CẤP NGHỀ (Căn theo Quyết định số 259/QĐ- ngày 29 thàng 12 năm 2023 Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Tp.Hồ Chí Minh Tên nghề: Thư ký Mã nghề: 40320302 Trình độ đào tạo: Trung cấp nghề Đối tượng tuyển sinh: Tốt nghiệp phổ thông Trung học tương đương; (Tốt nghiệp Trung học sở học thêm phần văn hóa phổ thơng theo quy định Bộ Giáo dục đào tạo);  Số lượng môn học, mô đun đào tạo: 32  Bằng cấp sau tốt nghiệp: Bằng tốt nghiệp Trung cấp nghề     I MỤC TIÊU ĐÀO TẠO: Kiến thức, kỹ nghề nghiệp: - Kiến thức: + Trình bày tên loại văn bản, thẩm quyền ban hành thành phần thể thức văn bản; + Nêu quy trình quản lý văn bản; + Nêu chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn tổ chức máy quan, tổ chức; + Giải thích vị trí, chức năng, nhiệm vụ người thư ký; + Trình bày qui trình thu thập, xử lý cung cấp thông tin; + Nêu công việc thực chương trình, kế hoạch cơng tác, lịch làm việc; + Mơ tả nhiệm vụ đón, tiếp đãi khách; + Trình bày nội dung cơng việc phục vụ họp, hội nghị; + Trình bày nội dung công việc phục vụ chuyến cơng tác + Giải thích phương pháp tổ chức phòng làm việc khoa học - Kỹ năng: + Thu thập, phân loại, cung cấp thông tin theo yêu cầu lãnh đạo; + Soạn thảo số văn hành có nội dung đơn giản; + Lập lịch làm việc lãnh đạo; + Làm số cơng việc đón, tiếp đãi khách; + Chuẩn bị số công việc phục vụ họp hội nghị đơn giản; + Làm số công việc phục vụ chuyến công tác lãnh đạo; + Sắp xếp trang thiết bị phòng làm việc lãnh đạo khoa học hiệu quả; + Sử dụng thành thạo máy móc, thiết bị văn phịng; Chính trị, đạo đức; Thể chất quốc phịng: - Chính trị, đạo đức: + Hiểu biết số kiến thức phổ thông chủ nghĩa Mác - Lê nin; tư tưởng Hồ Chí Minh; Hiến pháp, Pháp luật Luật lao động, quyền nghĩa vụ, trách nhiệm người công dân; + Có đạo đức, lương tâm nghề nghiệp, ý thức kỷ luật, tác phong cơng nghiệp; có lối sống lành mạnh; - Thể chất, quốc phịng: + Có kiến thức, kỹ thể dục thể thao cần thiết; + Nắm kiến thức, kỹ theo chương trình Giáo dục quốc phịng - An ninh, có tinh thần cảnh giác cách mạng, sẵn sàng thực nghĩa vụ bảo vệ Tổ quốc Cơ hội việc làm: Tốt nghiệp trung cấp nghề thư ký học sinh làm việc văn phòng phịng hành quan Đảng, Nhà nước, tổ chức trị-xã hội, doanh nghiệp, trường học, bệnh viện, đơn vị lực lượng vũ trang tư nhân II THỜI GIAN CỦA KHÓA HỌC VÀ THỜI GIAN THỰC HỌC TỐI THIỂU: Thời gian khoá học thời gian đào tạo tối thiểu: - Thời gian đào tạo: 02 năm - Thời gian học tập: 90 tuần - Thời gian thực học tối thiểu: 2585 - Thời gian ôn, kiểm tra hết môn học, mơ đun thi tốt nghiệp: 200 (Trong thi tốt nghiệp: 80 giờ) Phân bổ thời gian thực học tối thiểu: - Thời gian học môn học chung bắt buộc: 210 - Thời gian học môn học, mô đun đào tạo nghề: 2585 + Thời gian học bắt buộc: 2195 giờ; Thời gian học tự chọn: 390 giờ: + Thời gian học lý thuyết: 851 giờ; Thời gian học thực hành: 1597 Thời gian học văn hóa trung học phổ thơng hệ tuyển sinh tốt nghiệp trung học sở: 1200 (Danh mục mơn học văn hóa phổ thông phân bổ thời gian cho môn học theo quy định Bộ Giáo dục đào tạo chương trình khung giáo dục trung cấp chuyên nghiệp Việc bố trí trình tự học tập mơn học phải theo logic sư phạm, đảm bảo học sinh tiếp thu kiến thức, kỹ chun mơn nghề có hiệu quả) II DANH MỤC CÁC MÔN HỌC, MÔ ĐUN ĐÀO TẠO BẮT BUỘC, THỜI GIAN VÀ PHÂN BỔ THỜI GIAN: Mã MH, MĐ I MH 01 MH 02 MH 03 MH 04 MH 05 MH 06 II II.1 MH 07 MH 08 Tên môn học, mơ đun Các mơn học chung Chính trị Pháp luật Giáo dục thể chất Giáo dục quốc phòng- An ninh Tin học Ngoại ngữ (Anh văn) Các môn học, mô đun đào tạo nghề bắt buộc Các môn học, mô đun kỹ thuật sở Luật hành Việt Nam Tổ chức máy quan, tổ chức Thời gian mơn học (giờ) Trong Tổng Lý Thực Kiểm số thuyết hành tra 210 106 87 17 30 22 15 10 30 24 45 28 13 30 13 15 60 30 25 2195 691 1392 112 330 45 60 202 30 40 106 12 16 22 MH 09 MH 10 MH 11 MH 12 MH 13 II.2 MH 14 MH 15 MH 16 MH 17 MH 18 MH 19 MH 20 MH 21 MH 22 MH 23 Quản trị văn phòng 45 30 12 Tổ chức lao động khoa học 45 30 12 Kỹ làm việc nhóm 45 30 12 Tâm lý học quản lý 45 30 12 Tiếng Việt thực hành 45 12 30 Các môn học, mô đun chuyên môn nghề 1865 489 1286 Tin học văn phòng 120 45 65 Kỹ thuật đánh máy vi tính 165 25 130 Kỹ giao tiếp 60 30 26 Văn Quản lý 45 30 12 Kỹ thuật soạn thảo văn quản lý 150 45 95 Quản lý văn Đến - Đi 60 26 29 Lập hồ sơ 90 30 55 Sử dụng trang thiết bị văn phòng 60 20 36 Tổng quan công tác Thư ký 30 23 Chuẩn bị cung cấp thông tin cho công 115 45 62 tác quản lý MH 24 Xây dựng chương trình, kế hoạch lịch 130 45 76 làm việc MH 25 Tiếng Anh chuyên ngành 240 90 130 MH 26 Thực hành nghề nghiệp 280 25 255 MH 27 Thực tập tốt nghiệp 320 10 310 Tổng số 2405 797 1479 IV CHƯƠNG TRÌNH MƠN HỌC, MƠ ĐUN ĐÀO TẠO BẮT BUỘC: (Nội dung chi tiết có Phụ lục kèm theo) 3 3 90 10 10 10 5 20 129 V CHƯƠNG TRÌNH TRÌNH ĐỘ TRUNG CẤP NGHỀ ĐỂ XÁC ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGHỀ: Danh mục phân bố thời gian môn học, mô đun đào tạo nghề tự chọn: Mã MH, MĐ MH 28 MH 29 MH 30 MH 31 MH 32 Tên môn học, mô đun tự chọn Tổ chức tiếp khách, đãi khách Tổ chức họp, hội nghị Tổ chức chuyến công tác Tổ chức phòng làm việc khoa học Thư ký với việc thiết lập Quan hệ với trủ trưởng đồng nghiệp Tổng cộng Thời gian đào tạo (giờ) Trong Tổng Lý Thực Kiểm số thuyết hành tra 90 30 54 120 40 72 90 35 50 45 25 17 45 30 12 390 160 205 25 (Nội dung chi tiết có Phụ lục kèm theo) Hướng dẫn thi tốt nghiệp: Số Môn thi TT Hình thức thi Thời gian thi Chính trị Văn hóa Trung học phổ thơng hệ tuyển sinh Trung học sở Kiến thức, kỹ nghề Viết Không 120 phút Viết, trắc nghiệm Theo quy định Bộ Giáo dục đào tạo - Lý thuyết Viết Vấn đáp - Thực hành nghề - Mô đun tốt nghiệp (tích hợp lý thuyết với thực hành) Bài thi thực hành Bài thi tích hợp lý thuyết thực hành Không 180 phút Không 60 phút (40 phút chuẩn bị trả lời 20 phút/học sinh) Không 24 Không 24 Hướng dẫn xác định thời gian nội dung cho hoạt động giáo dục ngoại khoá (được bố trí ngồi thời gian đào tạo) nhằm đạt mục tiêu giáo dục tồn diện: - Nhằm mục đích giáo dục tồn diện cho học sinh có nhận thức đầy đủ nghề nghiệp theo học, Cơ sở dạy nghề bố trí tham quan, học tập dã ngoại công tác văn thư số quan, tổ chức, doanh nghiệp đạt tiêu chuẩn ISO; - Thời gian cho hoạt động ngoại khố bố trí ngồi thời gian đào tạo khố vào thời điểm thích hợp Số TT Nội dung Thể dục, thể thao Văn hoá, văn nghệ: Qua phương tiện thông tin đại chúng Sinh hoạt tập thể Hoạt động thư viện Ngồi học, học sinh đến thư viện đọc sách tham khảo tài liệu Thời gian đến giờ; 17 đến 18 hàng ngày Ngoài học hàng ngày 19 đến 21 (một buổi/tuần) Tất ngày làm việc tuần Vui chơi, giải trí hoạt động đoàn thể Đoàn niên tổ chức buổi giao lưu, buổi sinh hoạt vào tối thứ bảy, chủ nhật Thăm quan, dã ngoại Mỗi học kỳ lần HIỆU TRƯỞNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO MƠN HỌC BẮT BUỘC CHƯƠNG TRÌNH MƠN HỌC LUẬT HÀNH CHÍNH VIỆT NAM Mã số mơn học: MH 07 Thời gian môn học: 45 (Lý thuyết: 30 giờ; Thực hành: 15 giờ) I VỊ TRÍ, TÍNH CHẤT CỦA MƠN HỌC: - Vị trí mơn học: Luật Hành Việt Nam mơn sở quan trọng nghề Thư ký có mối quan hệ mật thiết với số môn học như: Soạn thảo văn bản, Quản lý văn đến, văn Môn Luật Hành phải dạy sau mơn Pháp luật, trước mơn Quản lý nhà nước - Tính chất mơn học: Luật Hành mơn học lý thuyết mơn học bắt buộc II MỤC TIÊU MƠN HỌC: - Kiến thức: + Nêu kiến thức Luật Hành như: đối tượng, phương pháp điều chỉnh hệ thống nguồn luật hành chính; chủ thể quản lý hành nhà nước hình thức, biện pháp tiến hành hoạt động quản lý hành nhà nước + Giải thích khái niệm đặc điểm quy phạm pháp luật hành chính, quan hệ pháp luật hành chính; chủ thể quản lý hành nhà nước; định hành chính; thủ tục hành vv… + Chứng minh vị trí, vai trị chủ thể quản lý hành nhà nước tác động quan trọng hoạt động quản lý hành nhà nước đời sống xã hội + Mô tả cấu trúc quy phạm pháp luật hành chính, quan hệ pháp luật hành chính; quy trình ban hành tổ chức thực định hành chính; giai đoạn thủ tục hành chính; hành vi bị coi vi phạm hành chủ thể vi phạm phải chịu trách nhiệm hành chính, từ có nhìn tổng quát hoạt động quản lý hành nhà nước quy định pháp lý hoạt động quản lý hành nhà nước - Kỹ năng: + Vận dụng hệ thống kiến thức luật hành vào giải tập tình quản lý hành nhà nước + Biết tiếp thu xử lý có hiệu thơng tin văn pháp luật có liên quan đến hoạt động quản lý hành nhà nước nhằm phục vụ tốt cho công tác chuyên môn, nghiệp vụ - Thái độ: Thể tính cầu thị, ham học hỏi, tích cực, có tính sáng tạo học tập III NỘI DUNG MÔN HỌC: Nội dung tổng quát phân bổ thời gian: Thời gian Số TT I Tên chương, mục Những vấn đề chung Luật Hành Đối tượng điều chỉnh Phương pháp điều chỉnh Nguồn Luật Hành II Quy phạm pháp luật hành chính, quan hệ pháp luật hành Quy phạm pháp luật hành Quan hệ pháp luật hành III Chủ thể hoạt động quản lý hành nhà nước Cơ quan hành nhà nước Cán bộ, cơng chức Tổ chức xã hội công dân IV Quyết định hành Khái niệm, đặc điểm phân loại Yêu cầu định hành Khiếu nại, khiếu kiện định hành V Thủ tục hành Khái niệm yêu cầu Các giai đoạn thủ tục hành cải cách thủ tục hành VI Vi phạm hành chính, Xử lý vi phạm hành Vi phạm hành Trách nhiệm hành Xử lý vi phạm hành VII Các biện pháp bảo đảm pháp chế quản lý hành nhà nước Khái niệm Các biện pháp bảo đảm pháp chế quản lý hành nhà nước Cộng Tổng số Lý thuyết Thực hành/BT Kiểm * tra 1 2 1 1 0 0 2 0 1 1 0 0 1 2 0 0 0 1 1 1 11 3 3 1 0.5 2.5 0.5 1.5 0 45 30 12 * Ghi chú: Thời gian kiểm tra lý thuyết tính tính lý thuyết, kiểm tra thực hành tính thực hành Nội dung chi giờ: Chương 1: Những vấn đề chung Luật Hành Mục tiêu: - Giải thích đặc điểm quan hệ xã hội thuộc đối tượng phương pháp Luật Hành - Chứng minh nhóm quan hệ thuộc đối tượng điều chỉnh Luật Hành phương pháp mệnh lệnh đơn phương phương pháp mà Luật Hành sử dụng, tác động tới quan hệ quản lý hành nhà nước - Thể tính cầu thị, ham học hỏi, tích cực, sáng tạo học tập 1.1 1.2 2.1 2.2 3.1 3.2 Đối tượng điều chỉnh Khái niệm Các quan hệ thuộc phạm vi điều chỉnh Luật Hành Phương pháp điều chỉnh Khái niệm Đặc điểm Nguồn Luật Hành Khái niệm Hệ thống nguồn Luật Hành Thời gian: Thời gian: Thời gian: Chương 2: Quy phạm pháp luật hành chính, quan hệ pháp luật hành Mục tiêu: - Nêu hai khái niệm: Quy phạm pháp luật hành chính, quan hệ pháp luật hành chính; - Phân biệt Quy phạm pháp luật hành chính, quan hệ pháp luật hành với quy phạm pháp luật quan hệ pháp luật khác - Giải thích cấu trúc quy phạm pháp luật hành chính, quan hệ pháp luật hành - Thể tinh thần ham học hỏi, tích cực, sáng tạo học tập 1.1 1.2 2.1 2.2 Quy phạm pháp luật hành Khái niệm phân loại quy phạm pháp luật hành Cấu trúc quy phạm pháp luật hành Quan hệ pháp luật hành Khái niệm phân loại Cấu trúc Thời gian: Thời gian: Chương 3: Chủ thể hoạt động quản lý hành nhà nước 1.6 Các hình thức điểm danh đại biểu 1.7 Lễ tân 1.8 Mục đích, yêu cầu 1.9 Phương pháp tiến hành 1.10 Duy trì trật tự thời gian 1.11 Mục đích, yêu cầu 1.12 Phương pháp tiến hành 1.13 Ghi biên bản, nghị hội họp 1.14 Ghi biên hội họp 1.15 Ghi nghị hội họp Nhiệm vụ thư ký sau tổ chức hội họp 2.1 Triển khai nội dung, kết hội họp 2.1.1 Mục đích 2.1.2.Hình thức triển khai 2.2.Lập hồ sơ hội họp 2.2.1 Mục đích 2.2.2 Phương pháp lập hồ sơ hội họp 2.3 Soạn thảo thư cảm ơn 2.3.1 Mục đích 2.3.2 Phương pháp soạn thảo thư cảm ơn 2.4 Tổ chức họp rút kinh nghiệm 2.4.1 Mục đích 2.4.2 Phương pháp tổ chức họp rút kinh nghiệm VI ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH: - Các clip minh họa, slide giảng trình chiếu Vật liệu: phịng học phịng thực hành chun mơn; Máy chiếu, máy tính; Giấy trắng, bút viết Tài liệu thực hành: mẫu hồ sơ hội họp V PHƯƠNG PHÁP VÀ NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ: - Đánh giá kiến thức: + Qua kiểm tra phát vấn giáo viên yêu cầu sinh viên trình bày kiến thức mục đích, ý nghĩa việc tổ chức hội họp + Qua kiểm tra phát vấn giáo viên u cầu sinh viên trình bày vai trị thư ký chuẩn bị hội họp + Qua kiểm tra phát vấn giáo viên yêu cầu sinh viên trình bày nhiệm vụ thư ký tiến hành hội họp sau tổ chức hội họp - Đánh giá kỹ năng: + Qua kiểm tra soạn thảo kế hoạch tổ chức hội họp + Qua kiểm tra giáo viên yêu cầu sinh viên soạn thảo chương trình nghị hội họp + Qua kiểm tra giáo viên yêu cầu sinh viên soạn thảo giấy mời, thư cảm ơn + Sinh viên thực hành tổ chức hội họp cụ thể - Đánh giá thái độ: + Qua kiểm tra phát vấn, sinh viên có tinh thần tích cực, tự giác, chủ động sáng tạo học tập + Thực hành nội dung theo yêu cầu giáo viên VI HƯỚNG DẪN CHƯƠNG TRÌNH: Phạm vi áp dụng chương trình: Chương trình mơ đun giảng dạy cho sinh viên hệ Trung cấp nghề thư ký Hướng dẫn số điểm phương pháp giảng dạy mơ đun: Giáo viên sử dụng phương pháp thuyết trình kết hợp với phát vấn, tổ chức tập nhóm kiểm tra để giảng dạy môđun Những trọng tâm chương trình cần ý: Mục 1, mục Bài Mục 1, mục Bài Tài liệu cần tham khảo: Bussiness Eggd: Howard Senter: Hội họp thuyết trình, làm để đạt kết mong muốn Nxb Trẻ, Hà Nội, năm 2003 Học viện Hành quốc gia: Nghiệp vụ thư ký văn phòng tổ chức, Hà Nội, năm 2002 Nghị định 154/2004/NĐ-CP Chính phủ ban hành ngày 09/8/2004 nghi thức Nhà nước tổ chức mít tinh, lễ kỷ niệm; trao tặng đón nhận danh hiệu vinh dự nhà nước, Huân chương, Huy chương, Cờ thi đua Chính phủ, Bằng khen Thủ tướng Chính phủ Vũ Thị Phụng: Nghiệp vụ thư ký văn phòng, NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội năm 2001 Quyết định số 114/2006/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ban hành ngày 25 tháng năm 2006 quy định Chế độ họp hoạt động quan hành nhà nước Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội: Giáo trình Nghiệp vụ thư ký văn phịng ( Hệ THCN), Hà Nội, năm 2005 CHƯƠNG TRÌNH MƠ ĐUN ĐÀO TẠO TỔ CHỨC CHUYẾN ĐI CÔNG TÁC Mã số mô đun: MĐ 30 Thời gian mô đun: 90 giờ; (Lý thuyết: 35 giờ; Thực hành: 75 giờ) I VỊ TRÍ, TÍNH CHẤT CỦA MƠ ĐUN: - Vị trí: Tổ chức chuyến cơng tác mơ đun có tính chất kỹ nghề giảng dạy sau mơn nhập công tác nghiệp vụ thư ký; Kỹ giao tiếp; trước mơn tổ chức phịng làm việc khoa học - Tính chất: Tổ chức chuyến cơng tác mơ đun nghề bắt buộc II MỤC TIÊU CỦA MƠ ĐUN: - Kiến thức: + Nắm vững kiến thức hoạt động người thư ký việc tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo + Giải thích nhiệm vụ mà người thư ký phải làm tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo + Chứng minh vai trò người thư ký việc tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo + Mô tả công việc cụ thể mà người thư ký phải tiến hành hoạt động tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo - Kỹ năng: + Tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo + Thành thạo kỹ năng: Lập kế hoạch chuyến đi; Triển khai kế hoạch; Tổ chức chuyến công tác - Thái độ: Thể tính nghiêm túc, cẩn thận, chủ động, sáng tạo III NỘI DUNG MÔ ĐUN: Nội dung tổng quát phân phối thời gian: Số TT Tên mô đun Tổng số Thời gian Thực Lý hành/ thuyết Bài tập Vai trò yêu cầu người thư ký việc tổ chức chuyến 20 10 công tác cho lãnh đạo Nhiệm vụ thư ký việc tổ chức chuyến công tác cho 40 15 lãnh đạo Nhiệm vụ thư ký thời 30 10 gian lãnh đạo công tác Cộng 90 35 * Ghi chú: Thời gian kiểm tra tích hợp lý thuyết với tính thực hành Kiểm * tra 23 18 50 thực hành Nội dung chi tiết: Bài 1: Vai trò yêu cầu người thư ký việc tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo Thời gian:20giờ Mục tiêu: - Trình bày kiến thức vai trò yêu cầu người thư ký việc tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo - Thể tính nghiêm túc, cẩn thận, chủ động, sáng tạo 1.1 1.1.1 1.1.2 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 2.1 2.1.1 Vai trò người thư ký việc tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo Tham mưu với lãnh đạo để ban hành văn liên quan đến việc tổ chức chuyến Than gia lập kế hoạch chuyến Tham gia ban hành Quyết định cử cán tham gia chuyến công tác Giúp lãnh đạo tổ chức, triển khai giám sát thực văn Tham gia tổ chức triển khai văn Kiểm tra giám sát tiến độ thực nhiệm vụ phận có liên quan đến cơng tác tổ chức thực chuyến Kịp thời báo cáo xin ý kiến lãnh đạo trường hợp có vấn đề phát sinh Các yêu cầu người thư ký việc tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo Xác định rõ vị trí, vai trị chuyến cơng tác thủ trưởng Vị trí 2.1.2 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 Vai trò Nắm vững yêu cầu phải thực tổ chức chuyến công tác cho thủ trưởng Mục đích chuyến Các quy định Nhà nước quan có liên quan đến việc tổ chức chuyến công tác Các yêu cầu cụ thể thủ trưởng việc tổ chức chuyến công tác Bài Nhiệm vụ thư ký việc tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo Thời gian: 40 Mục tiêu: - Vận dụng kiến thức từ có khả tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo - Thực số nhiệm vụ việc tổ chức chuyến công tác quan - Thể tính nghiêm túc, cẩn thận, chủ động, sáng tạo 1.1 1.1.1 1.1.2 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.2 2.2.1 2.2.2 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 Tham gia lập kế hoạch Các yêu cầu kế hoạch tổ chức chuyến cơng tác Đầy đủ nội dung thơng tin Có khả thực Nhiệm vụ người thư ký việc lập kế hoạch tổ chức chuyến công tác Xin ý kiến thủ trưởng nội dung thông tin kế hoạch Xây dựng dự thảo Trình duyệt kế hoạch Đánh máy trình ký Phối hợp tổ chức triển khai thực kế hoạch chuyến công tác Sao gửi kế hoạch tổ chức chuyến đến phận có liên quan Chuyển giao văn Phối hợp tổ chức họp phận có liên quan cơng tác triển khai kế hoạch Tổ chức họp thành viên tham gia chuyến Liên hệ với nơi tiếp nhận chuyến cơng tác Xác định hình thức liên hệ Chuẩn bị hồ sơ thông tin chủ động liên hệ với quan tiếp nhận chuyến Chuẩn bị phương tiện, kinh phí, giấy tờ hồ sơ cơng việc chuyến cơng tác Phương tiện Kinh phí Giấy tờ liên quan đến thủ tục hành 2.3.4 Hồ sơ cơng việc Bài Nhiệm vụ thư ký thời gian lãnh đạo công tác Thời gian: 30 Mục tiêu: - Trình bày kiến thức nhiệm vụ thư ký thời gian lãnh đạo công tác - Thực nhiệm vụ thời gian lãnh đạo công tác - Thể tính nghiêm túc, cẩn thận, chủ động, sáng tạo 1.1 1.2 2.1 2.1.1 2.1.2 2.2 2.2.1 2.2.2 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 Thư ký công tác lãnh đạo Ghi nhật ký công tác Ghi biên trình làm việc lãnh đạo Thư ký không công tác lãnh đạo Xác định nhiệm vụ, thẩm quyền phòng ban cá nhân lãnh đạo công tác Xác định nhiệm vụ, thẩm quyền phòng ban Xác định nhiệm vụ, thẩm quyền cá nhân Thực nhiệm vụ thường xuyên nhiệm vụ phân công thời gian lãnh đạo công tác Thực nhiệm vụ thường xuyên Những nhiệm vụ phân công Giải vấn đề sau chuyến công tác Hoàn thiện thủ tục liên quan đến việc tổ chức chuyến Lập hồ sơ chuyến Soạn thảo văn để triển khai có nội dung liên quan đến kết chuyến IV ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN MƠ ĐUN: + Phịng học + Máy tính, máy in, máy projector + Các clip, slide ảnh phục vụ thực hành + Bảng, phấn, bút… V PHƯƠNG PHÁP VÀ NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ: - Đánh giá kiến thức kiểm tra viết nội dung vai trò nhiệm vụ người thư ký việc tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo - Đánh giá thái độ tính tự giác, cẩn thẩn tính tích cực học tập VI HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN MÔ ĐUN: Phạm vi áp dụng chương trình: - Chương trình mô đun sử dụng để giảng dạy cho sinh viên bậc trung cấp nghề Hướng dẫn số điểm phương pháp giảng dạy mơ đun đào tạo: - Mô đun sử dụng tổng hợp phương pháp như: thuyết trình, phát vấn, thảo luận nhóm, giảng dạy theo vấn đề… - Để phát huy hiệu phương pháp giảng dạy đến tối đa, giáo viên cần phối hợp khéo léo nhuần nhuyễn tổng thể phương pháp giảng dạy kết hợp với việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin góp phần hồn thành nội dung chương trình mơ đun phát huy tính chủ động, sáng tạo hứng thú người học môn học - Giáo viên trước giảng dạy cần phải vào nội dung học để chuẩn bị đầy đủ điều kiện thực mô đun để đảm bảo chất lượng giảng dạy Những trọng tâm chương trình cần ý: - Vai trò yêu cầu người thư ký việc tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo - Nhiệm vụ thư ký việc tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo - Nhiệm vụ thư ký thời gian lãnh đạo công tác Tài liệu cần tham khảo: - Business Edge, Làm chủ thay đổi, Nxb Trẻ, Hà Nội 2003 - Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội, Nghiệp vụ thư ký văn phịng, Nxb Văn hốthơng tin, Hà Nội 2005 - Louis Dusault, Lễ tân công cụ giao tiếp, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 1999 - Ths Lê Thành Châu, Sổ tay nghiệp vụ văn phòng, Nxb Thống kê, Hà Nội 2002 CHƯƠNG TRÌNH MƠN HỌC TỔ CHỨC PHÒNG LÀM VIỆC KHOA HỌC Mã số môn học: MH 31 Thời gian môn học: 45 (Lý thuyết: 25 giờ; Thực hành: 20 giờ) I VỊ TRÍ, TÍNH CHẤT CỦA MƠN HỌC: - Vị trí: Tổ chức phịng làm việc khoa học mơn học có tính tổng hợp yếu tố thẩm mỹ thuận tiện, việc trí văn phịng, mơ đun bố trí học sau mơn Sử dụng trang thiết bị văn phịng - Tính chất: Mơn học tổ chức phịng làm việc khoa học mơ đun bắt buộc II MỤC TIÊU MÔN HỌC: - Kiến thức: + Trình bày kiến thức cách thức bố trí phịng làm việc khoa học hợp lý + Giải thích nguyên tắc việc bố trí phịng làm việc khoa học + Chứng minh vai trò người thư ký hoạt động văn phòng - Kỹ năng: Sắp xếp, trí văn phịng theo phong cách đại, phù hợp với chức phòng làm việc - Thái độ: Thể thái độ tích cực, tỷ mỷ, sáng tạo cầu thị trình học tập thực hành III NỘI DUNG MÔN HỌC: Nội dung tổng quát phân bổ thời gian: Số TT I Tên chương, mục Khái quát chung mô hình Tổng số 10 Thời gian Lý Thực thuyết hành/ BT Kiểm * tra II III phòng làm việc khoa học Mục đích, ý nghĩa Những yêu cầu phòng làm việc khoa học Những vấn đề cần xem xét bố trí phịng làm việc Các loại hình văn phịng Bố trí loại máy móc, trang thiết bị văn phịng Một số loại máy móc, thiết bị văn phịng Một số loại đồ dùng văn phòng Các yếu tố tác động đến xuất lao động người thư ký Phương pháp bố trí phịng làm việc Quy trình tổ chức phịng làm việc khoa học Mục đích tổ chức phịng làm việc Qui trình tổ chức phịng làm việc Quản lý bảo quản trang thiết bị Cộng 1 2 0 20 11 2 0 10 15 1 5 45 3 25 2 17 * Ghi chú: Thời gian kiểm tra lý thuyết tính lý thuyết, kiểm tra thực hành tính thực hành Nội dung chi tiết: Chương 1: Khái qt chung mơ hình phịng làm việc khoa học Mục tiêu: - Trình bày mục đích, ý nghĩa việc tổ chức phịng làm việc - Giải thích vấn đề liên quan đến việc bố trí phịng làm việc - Thể nghiệp vụ người thư ký việc xếp phòng làm việc - Thể thái độ nghiêm túc, cẩn thận, linh hoạt học tập, thực hành 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 Mục đích, ý nghĩa Những yêu cầu phịng làm việc khoa học Mơi trường làm việc lý tưởng Trang thiết bị phù hợp Thể tiến bộ, cập nhật đại Những vấn đề cần xem xét bố trí phịng làm việc Môi trường làm việc Thiết bị làm việc Thời gian: Thời gian: Thời gian: 3.3 4.1 4.2 4.3 Đặc thù phòng làm việc Các loại hình văn phịng Văn phịng đóng Văn phịng mở Sự kết hợp hai loại hình văn phịng Thời gian: 2giờ Chương 2: Bố trí loại trang thiết bị máy móc văn phịng - Nêu yếu tố ảnh hưởng đến suất lao động người nhân viên văn phòng - Chỉ các loại trang thiết bị, máy móc dùng thường xuyên văn phòng - Thực cách bố trí, xếp khoa học phịng làm việc - Thể thái độ nghiêm túc, cẩn thận, linh hoạt học tập, thực hành 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 4.1 4.2 Một số loại thiết bị, máy móc thường dùng văn phòng Một số loại đồ dùng văn phòng Những yếu tố tác động đến suất lao động người thư ký văn phịng Sự thống mát Nhiệt độ Tiếng ồn Màu sắc Ánh sáng Tiện nghi vệ sinh Tư thao tác lao động Giải lao ăn uống bổ sung Phương pháp bố trí phịng làm việc khoa học Những nguyên tắc cần đảm bảo Phương pháp xếp Thời gian: Thời gian: Thời gian: Thời gian: 10 Chương 3: Quy trình tổ chức phịng làm việc khoa học Mục tiêu: - Nêu mục đích việc tổ chức phịng làm việc khoa học - Phân tích quy trình tổ chức phịng làm việc khoa học - Hình thành thái độ tích cực người học hoạt động tìm hiểu cách tổ chức phòng làm việc khoa học - Thể thái độ nghiêm túc, cẩn thận, linh hoạt học tập, thực hành 2.1 2.2 Mục đích tổ chức phịng làm việc Quy trình tổ chức Lựa chọn phương án xếp Tiến hành xếp Thời gian: Thời gian: 3.1 3.2 3.3 3.4 Quản lý bảo quản trang thiết bị phòng Lập danh mục thống kê trang thiết bị Phương pháp vệ sinh trang thiết bị Đề nghị sửa chữa, thay trang thiết bị Đề nghị tổ chức lý trang thiết bị Thời gian: IV ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH: + Phịng thực hành + Phịng học + Máy tính, máy in, máy projector + Các clip, slide ảnh phục vụ thực hành + Bảng, phấn, bút… V PHƯƠNG PHÁP VÀ NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ: - Đánh giá kiến thức kiểm tra viết, vấn đáp, trắc nghiệm với nội dung vai trị người thư ký bố trí phịng làm việc khoa học, mơ tả mơ hình phịng làm việc khoa học thông qua vẽ sơ đồ, mô tả quy trình thực mua sắm trang thiết bị bố trí phịng làm việc - Đánh giá thái độ tính tự giác, cẩn thẩn tính tích cực học tập VI HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN MƠ ĐUN: Phạm vi áp dụng chương trình: - Môn học sử dụng để giảng dạy cho sinh viên bậc trung cấp nghề Thư ký Hướng dẫn số điểm phương pháp dạy mơ đun đào tạo: - Mô đun sử dụng tổng hợp phương pháp như: thuyết trình, phát vấn, thảo luận nhóm, giảng dạy theo vấn đề… - Để phát huy hiệu phương pháp giảng dạy đến tối đa, giáo viên cần phối hợp khéo léo nhuần nhuyễn tổng thể phương pháp giảng dạy kết hợp với việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin góp phần hồn thành nội dung mơ đun mơn học phát huy tính chủ động, sáng tạo hứng thú người học mô đun - Giáo viên trước giảng dạy cần phải vào nội dung học chuẩn bị đầy đủ điều kiện thực học để đảm bảo chất lượng giảng dạy Những trọng tâm chương trình cần ý: - Mục Bài 1; Mục Bài 2; Mục Bài 2; Mục Bài Tài liệu cần tham khảo: Học viện Hành quốc gia: Nghiệp vụ thư ký văn phòng tổ chức, Hà Nội, năm 2002 Trường Cao đẳng Văn thư Lưu trữ Trung ương I: Giáo trình Nghiệp vụ thư ký văn phòng ( Hệ THCN), Hà Nội, năm 2005 Nguyễn Xuân Phong: Cẩm nang sử dụng máy vi tính văn phịng, Hà Nội, năm 2005 Minh Thơng Lê Văn Lâm: Sử dụng máy tính văn phịng, NXB Thống kê, Hà Nội, năm 2005 NXB.Thống kê: Cách sử dụng số máy móc trang thiết bị văn phòng, Hà Nội, năm 2004 NXB.Thống kê: Mẹo làm tắt, làm nhanh để xử lý tình in máy tính, Hà Nội, năm 2001 NXB.Thống kê: Hướng dẫn sử dụng máy photocopy, Hà Nội, năm 2005 NXB Giao thông vận tải: Thao tác bàn phím sử dụng nhanh máy tính hình, Hà Nội, năm 2002 CHƯƠNG TRÌNH MƠN HỌC THƯ KÝ VỚI VIỆC THIẾT LẬP QUAN HỆ VỚI THỦ TRƯỞNG VÀ ĐỒNG NGHIỆP Mã số môn học: MH 32 Thời gian môn học: 45 (Lý thuyết: 30 giờ; Thực hành: 15 giờ) I VỊ TRÍ, TÍNH CHẤT CỦA MƠN HỌC: - Thư ký với việc thiết lập quan hệ với thủ trưởng đồng nghiệp bố giảng dạy học môn nghiệp vụ thư ký chuẩn bị cung cấp thông tin, tổ chức chuyến công trước mô đun thực hành nghề thực tập tốt nghiệp - Thư ký với việc thiết lập quan hệ với thủ trưởng đồng nghiệp mơn học bắt buộc II MỤC TIÊU MƠN HỌC: - Kiến thức + Trình bày đặc điểm chi phối việc thiết lập quan hệ thư ký, thủ trưởng đồng nghiệp; + Giải thích vai trị thư ký việc thiết lập mối quan hệ; + Giải thích yêu cầu nguyên tắc thiết lập mối quan hệ - Kỹ + Xây dựng mối quan hệ với lãnh đạo đồng nghiệp - Thái độ Nghiêm túc, tỷ mỷ, thận trọng, gọn gàng III NỘI DUNG MÔN HỌC: Nội dung tổng quát phân bố thời gian: Số TT I II III Tên chương, mục Một số đặc điểm chi phối việc thiết lập mối quan hệ thư ký, thủ trưởng đồng nghiệp Là quan hệ cá nhân tập thể bị chi phối đặc điển lao động tập thể Là quan hệ cá nhân bị ràng buộc chức vụ, quyền hạn, trách nhiệm Vai trò người thư ký việc thiết lập quan hệ thủ trưởng đồng nghiệp Cung cấp thông tin Tổ chức thực định quản lý Xây dựng chế cho việc thiết lập mối quan hệ Thư ký với việc thiết lập mối quan hệ với thủ trưởng đồng nghiệp Thư ký việc thiết lập mối quan hệ với thủ trưởng Thư ký việc thiết lập mối quan hệ với đồng nghiệp Cộng Tổng số Thời gian Lý Thực thuyế hành/B t T Kiểm tra 2 0 12 4 2 1.5 0.5 1.5 0.5 28 20 14 10 14 10 45 30 12 * Ghi chú: Thời gian kiểm tra lý thuyết tính lý thuyết, kiểm tra thực hành tính thực hành Nội dung chi tiết: Chương 1: Một số đặc điểm chi phối việc thiết lập mối quan hệ thư ký, thủ trưởng đồng nghiệp Mục tiêu: - Trình bày đặc điểm chi phối việc thiết lập quan hệ thư ký, thủ trưởng đồng nghiệp; - Nghiêm túc, tỉ mỉ, thận trọng, học tập thực hành 1.1 1.2 Là quan hệ cá nhân tập thể bị chi phối đặc điểm lao động tập thể Quan hệ hình thức Quan hệ khơng hình thức Thời gian 2.1 2.2 Là quan hệ cá nhân bị ràng buộc chức vụ, quyền hạn, trách nhiệm Tình thống mục đích Tính thứ bậc Thời gian Chương 2: Vai trò người thư ký việc thiết lập quan hệ thủ trưởng đồng nhiệp Mục tiêu: - Giải thích Vai trị người thư ký việc thiết lập quan hệ thủ trưởng đồng nhiệp - Nghiêm túc, tỉ mỉ, thận trọng, học tập thực hành Cung cấp thông tin Tổ chức thực định quản lý Xây dựng chế cho việc thiết lập mối quan hệ Thời gian: Thời gian: 4giờ Thời gian: 4giờ Chương 3: Thư ký với việc thiết lập mối quan hệ với thủ trưởng đồng nghiệp Mục tiêu: - Vận dụng với việc thiết lập mối quan hệ Thư ký với thủ trưởng đồng nghiệp - Nghiêm túc, tỉ mỉ, thận trọng, học tập thực hành 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2.1 2.2 2.3 2.4 Thư ký việc thiết lập mối quan hệ với thủ trưởng Hiểu đặc trưng lao động người lãnh đạo Tôn trọng người lãnh đạo Phục tùng định người lãnh đạo Bảo vệ uy tín người lãnh đạo Thích ứng với phong cách làm việc người lãnh đạo Thư ký việc thiết lập mối quan hệ với đồng nghiệp Tôn trọng nhiệm vụ thẩm quyền cá nhân Hiểu biết lẫn Đoàn kết, tương trợ hợp tác Chân thành trung thực IV ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH: - Phịng học - Máy chiếu, máy vi tính - Các Clip slide hình ảnh phục vụ thực hành Thời gian: 14 Thời gian: 14 V PHƯƠNG PHÁP VÀ NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ: - Đánh giá kiến thức kết kiểm tra viết, trắc nghiệm khách quan nội dung: Vai trò người thư ký việc thiết lập mối quan hệ thủ trưởng với đồng nghiệp; thư ký với việc thiết lập mối quan hệ với thủ trưởng đồng nghiệp - Đánh giá kỹ thực hành sinh viên tập thực hành, tiến thiết lập quan hệ với người - Đánh giá thái độ: tính tự giác, tích cực, cẩn thận, tôn trọng giáo viên người học trình học tập thực hành VI HƯỚNG DẪN CHƯƠNG TRÌNH; 1.Phạm vi áp dụng chương trình: Chương trình mơn học Thư ký với việc thiết lập mối quan hệ với thủ trưởng đồng nghiệp sử dụng để giảng dạy cho trình độ trung cấp nghề Thư ký Hướng dẫn số điểm phương pháp giảng dạy mô đun: - Khi giảng dạy, cần giúp người học hiểu rõ Vai trò nguyên tắc việc thiết lập mối quan hệ với thủ trưởng đồng nghiệp - Để giúp người học nắm vững kiến thức cần thiết, sau buổi học cần giao câu hỏi, tập để người học tự làm giờ, kiến tập quan đạt tiêu chuẩn ISO; - Tăng cường sử dụng thiết bị, đồ dùng dạy học để nâng cao hiệu dạy học Những trọng tâm chương trình cần ý: Môn học Thư ký với việc thiết lập quan hệ với thủ trưởng đồng nghiệp phần trọng tâm chương II chương III Tài liệu tham khảo: - Nghị định số:110/2004/NĐ-CP ngày 08/4/2004 phủ quy định cơng tác văn thư, - Lý luận phương pháp công tác văn thư, Nhà xuất Chính trị quốc gia PGS Vương Đình Quyền - Công văn số 425/VTLTNN-NVTW ngày 15/7/2005 Cục Văn thư Lưu trữ nhà nước - Giáo trình nghiệp vụ Thư ký văn phòng-Trường Cao đẳng Văn thư Lưu trữ Trung ương I năm 2006 (nay Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội) - Nghiệp vụ Thư ký văn phòng Vũ Thị Phụng Nhà xuất đại học quốc gia-năm 2000 ... hành chương trình khung trình độ Trung cấp nghề cho nghề ? ?Thư ký? ??; Theo đề nghị Ban Cao đẳng Thực hành Phòng Đào tạo, QUYẾT ĐỊNH Điều Nay ban hành kèm theo định chương trình đào tạo trình độ Trung. .. IV CHƯƠNG TRÌNH MƠN HỌC, MƠ ĐUN ĐÀO TẠO BẮT BUỘC: (Nội dung chi tiết có Phụ lục kèm theo) 3 3 90 10 10 10 5 20 129 V CHƯƠNG TRÌNH TRÌNH ĐỘ TRUNG CẤP NGHỀ ĐỂ XÁC ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGHỀ:... CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TRÌNH ĐỘ TRUNG CẤP NGHỀ (Căn theo Quyết định số 259/QĐ- ngày 29 thàng 12 năm 2023 Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Tp.Hồ Chí Minh Tên nghề: Thư ký Mã nghề: 40320302 Trình độ đào