Mẫu 02/SK CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc THUYẾT MINH MÔ TẢ GIẢI PHÁP VÀ KẾT QUẢ THỰC HIỆN SÁNG KIẾN Tên sáng kiến: Giải pháp nâng cao hiệu cơng tác cải cách hành UBND xã Bồ Lý, huyện Tam Đảo Tác giả: Tỷ lệ (%) đóng Nội dung đóng Nơi cơng góp vào việc tạo góp Ngày tác Trình độ sáng kiến (Ghi rõ nội Số Họ Chức tháng (hoặc nơi chuyên có dung đóng góp TT tên danh năm sinh thường môn (ghi rõ vào sáng kiến trú) đồng tác giả) đồng tác giả) Góp phần nâng cao hiệu công tác lưu trữ tài liệu UBND xã Ngày sáng kiến áp dụng lần đầu áp dụng thử: 30/10/2020 Các thông tin cần bảo mật: Không Mô tả giải pháp cũ thường làm: Cải cách hành (CCHC) nhằm hồn thiện hệ thống thể chế hành chính, chế, sách phù hợp với thời kỳ cơng nghiệp hố, đại hóa đất nước, trước hết thể chế kinh tế, tổ chức hoạt động hệ thống hành chính; tiếp tục đổi quy trình xây dựng ban hành văn quy phạm pháp luật, khắc phục tính cục việc chuẩn bị, soạn thảo văn bản; đề cao trách nhiệm quan trình xây dựng thể chế, phát huy dân chủ, huy động trí tuệ nhân dân để nâng cao chất lượng văn quy phạm pháp luật; xoá bỏ thủ tục hành (TTHC) mang tính quan liêu, rườm rà, gây phiền hà cho doanh nghiệp nhân dân; hồn thiện TTHC theo hướng cơng khai, đơn giản thuận tiện cho dân Do vậy, việc BM-SK02 Trang cải cách TTHC có ý nghĩa to lớn việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, cải thiện quan hệ quan hành Nhà nước với người dân, doanh nghiệp, bảo đảm tính cơng khai minh bạch giải cơng việc nhân dân, góp phần phịng chống tham nhũng hiệu cán bộ, công chức Là xã nằm phía bắc huyện Tam Đảo, năm qua, với lãnh đạo phát triển kinh tế, nâng cao đời sống tầng lớp nhân dân, UBND xã Bồ Lý thường xuyên quan tâm lãnh đạo, đạo đẩy mạnh cơng tác cải cách hành chính, coi nhân tố quan trọng để tạo đột phát phát triển kinh tế xã hội, xây dựng quyền dân, dân dân Tuy bên cạnh kết đạt được, cơng tác cải cách hành địa bàn xã… cịn khó khăn, thách thức, hạn chế cần khắc phục Đã có nhiều viết, nghiên cứu đề cập đến cơng tác cải cách hành địa bàn xã, song chưa có giải pháp mang tính đột phá nhằm nâng cao hiệu công tác cải cách hành địa bàn xã năm tới Chính tác giả đề xuất sáng kiến: Giải pháp nâng cao hiệu công tác cải cách hành địa bàn xã Bồ Lý huyện Tam Đảo Sự cần thiết phải áp dụng giải pháp sáng kiến: Đã có nhiều viết, nhiều ý kiến đề xuất giải pháp nâng cao hiệu cơng tác cải cách hành UBND cấp, song chưa có giải pháp mang tính đột phá để nâng cao hiệu công tác cải cách hành UBND xã Bồ Lý, huyện Tam Đảo Mục đích giải pháp sáng kiến Tập trung đánh giá kết cơng tác cải cách hành UBND xã Bồ Lý, làm rõ kết đạt được, hạn chế, nguyên nhân hạn chế; sở sáng kiến đề giải pháp để nâng cao hiệu công tác cải cách hành UBND xã Bồ Lý, huyện Tam Đảo năm tới Nội dung: 7.1 Thuyết minh giải pháp cải tiến Một là, tiếp tục quán triệt thực nghiêm nghị quyết, thị Đảng CCHC Trên sở nghị quyết, thị, định, chương trình BM-SK02 Trang Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ CCHC nhà nước giai đoạn 2020 - 2030, xây dựng chương trình, kế hoạch CCHC phù hợp với đặc điểm tình hình nhiệm vụ địa phương giai đoạn Xây dựng Đề án CCHC giai đoạn 2021 2025, định hướng đến năm 2030, nội dung trọng tâm CCHC giai đoạn 2021 - 2025 là: Cải cách máy cải cách TTHC Cấp ủy, quyền cấp thường xuyên quán triệt thực nghiêm túc nghị quyết, thị, chương trình, kế hoạch văn hướng dẫn Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ CCHC Chủ động xây dựng chương trình, kế hoạch sát với mục tiêu, yêu cầu trên, lựa chọn nội dung trọng tâm bảo đảm phù hợp với đạc điểm tình hình nhiệm vụ địa phương quan, đơn vị Hai là, đa dạng hóa hình thức tuyên truyền, giáo dục làm chuyển biến mạnh mẽ nhận thức cho hệ thống trị, cán bộ, đảng viên nhân dân vị trí vai trị nội dung cơng tác CCHC, trọng tâm cải cách thủ tục hành Đề cao vai trò, trách nhiệm người đứng đầu cấp, thủ trưởng quan, đơn vị; coi công tác CCHC nhiệm vụ trị trọng tâm, thường xuyên quan đơn vị, địa phương, tiêu chí đánh giá kết thực nhiệm vụ bình xét thi đua, khen thưởng hàng năm Ba là, Đẩy mạnh xếp tổ chức máy tinh gọn phải nâng cao hiệu lực, hiệu quả, gắn với tinh giản biên chế, cấu lại đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức cách phù hợp; đổi công tác tuyển dụng cán bộ, công chức, viên chức nhằm lựa chọn người có phẩm chất, trình độ lực đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ quan, đơn vị Tập trung xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có số lượng cấu phù hợp, có lực trình độ đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ giao Đổi công tác quản lý cán bộ, xác định cấu cán gắn với chức năng, nhiệm vụ Bốn là, Tiếp tục thực việc rà soát cắt giảm nâng cao chất lượng cung cấp TTHC tất lĩnh vực quản lý Nhà nước, TTHC liên quan tới người dân, doanh nghiệp; thực cải cách TTHC để tiếp tục cải thiện mơi trường kinh doanh, giải phóng nguồn lực xã hội nâng cao lực cạnh tranh, bảo đảm điều kiện cho kinh tế phát triển nhanh, bền vững đẩy mạnh xây dựng Chính phủ điện tử gắn với CCHC, thực chương trình BM-SK02 Trang ứng dụng CNTT vào công tác đạo, điều hành cấp, ngành địa bàn huyện Tiếp tục nâng cấp, đầu tư hoàn thiện hạ tầng CNTT; đẩy mạnh ứng dụng CNTT truyền thông hoạt động quan, đơn vị, địa phương * Kết sáng kiến Việc áp dụng sáng kiến góp phần nâng cao nhận thức cán bộ, công chức UBND xã công tác cải cách hành chính; từ phát huy nâng cao trách nhiệm UBND xã, cán bộ, công chức công tác cải cách hành chính; thực tốt thủ tục hành phận cửa, từ tạo điều kiện thuận lợi cho người dân doanh nghiệp đến liên hệ công tác * Sản phẩm tạo từ giải pháp UBND xã xây dựng Kế hoạc thực cải cách hành chính, đẩy mạnh tuyên truyền nhân dân nội dung công tác cải cách hành Đồng thời đẩy mạnh cơng tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức, trách nhiệm đội ngũ CBCC thực CCHC; đổi tác phong, thái độ làm việc, giao tiếp với tổ chức, cá nhân Công tác đánh giá, xếp loại CBCC hàng năm thực công khai, minh bạch, không dựa lực, mức độ hoàn thành nhiệm vụ mà sở phản ánh tổ chức, người dân tinh thần, thái độ làm việc Bộ phận “một cửa” xây dựng tách biệt, không nằm chung UBND xã địa phương khác Diện tích phận “một cửa” khoảng 300m2, riêng phịng làm việc 60m2 Để phục vụ tốt công tác chuyên môn, xã mua sắm trang thiết bị, có máy tính kết nối Internet, máy in, máy photo, máy điều hòa, tủ sách tuyên truyền pháp luật, tủ đựng hồ sơ, bình nước ghế ngồi chờ cho tổ chức, cá nhân Ngoài lắp đặt hệ thống camera theo dõi hoạt động phận “một cửa”, xã lắp đặt thêm hệ thống ghi âm để xem lại tồn q trình giao tiếp, giải cơng việc công chức với công dân Cùng với công khai TTHC phận “một cửa” gồm 41 lĩnh vực 281 TTHC, cơng khai mức thu phí, lệ phí thời gian theo quy định hành để tổ chức, cá nhân thuận tiện nghiên cứu, giám sát việc thực BM-SK02 Trang nhiệm vụ cán bộ, công chức, xã gắn bảng công khai kết giải TTHC Năm 2021, công khai lĩnh vực, 18 TTHC, 1.260 hồ sơ bảng công khai Trong đó, lĩnh vực chứng thực 698 hồ sơ, hộ tịch 362 hồ sơ, đất đai 153 hồ sơ, bảo trợ xã hội 40 hồ sơ, người có cơng hồ sơ Ngoài ra, phận “một cửa” tiến hành lập sổ theo dõi hồ sơ loại phiếu phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ, phiếu kiểm sốt q trình giải hồ sơ, phiếu xin lỗi hẹn ngày trả kết quả, phiếu từ chối tiếp nhận giải hồ sơ Nhằm cải tiến quy trình làm việc, UBND xã đẩy mạnh áp dụng công nghệ thông tin giải TTHC; đồng thời, công khai số điện thoại lãnh đạo địa phương, đặt hịm thư góp ý phận “một cửa” nhằm ghi nhận phản ánh, góp ý người dân việc giải TTHC, thái độ làm việc CBCC xã tổ chức lấy phiếu đánh giá mức độ hài lòng tổ chức, cá nhân phục vụ quan hành Nhà nước lĩnh vực Năm 2021, xã nhận 562 phiếu đánh giá, lĩnh vực hộ tịch – chứng thực 362 phiếu, đất đai 153 phiếu, thương binh - xã hội 47 phiếu Qua đánh giá, 100% tổ chức, cơng dân hài lịng Quan tâm đến việc xếp, bố trí cán bộ, cơng chức làm việc với chun mơn đào tạo, có thái độ văn minh, lịch sự, tận tình, chu đáo giải công việc thực tốt “3 không” không phiền hà sách nhiễu, không bổ sung hồ sơ lần, không trễ hẹn UBND xã không xét khen thưởng không xem xét, đề nghị khen thưởng năm tập thể, cá nhân có 10% TTHC khơng thực thời gian quy định nhận, trả hồ sơ trái quy định Trường hợp kết giải TTHC công chức có 10% có TTHC khơng thực thời gian quy định tháng cơng chức phải có báo cáo kiểm điểm văn trước chủ tịch UBND xã Xã đạo phận chuyên môn thường xuyên cập nhật TTHC quan Nhà nước có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung bãi bỏ; rà soát thủ tục rườm rà, không phù hợp để kịp thời kiến nghị với cấp có thẩm quyền sửa đổi bãi bỏ Nghiêm khắc xử lý trường hợp vi phạm quy chế, kỷ luật quan, đơn vị liên quan đến tiếp nhận, giải TTHC theo chế “một cửa” BM-SK02 Trang 7.2 Thuyết minh phạm vi áp dụng sáng kiến Sáng kiến áp dụng UBND xã, thị trấn địa bàn huyện Tam Đảo, toàn tỉnh 7.3 Thuyết minh lợi ích kinh tế, xã hội sáng kiến Việc thực sáng kiến góp phần thực thắng lợi mục tiêu kinh tế xã hội địa phương Với kết đạt cơng tác cải cách hành chính, thời gian tới, xã Bồ Lý cần tập trung đẩy mạnh cơng tác tun truyền, nhân rộng mơ hình mới, cách làm hay CCHC Tập trung nâng cao chất lượng đội ngũ, cán bộ, công chức, viên chức đủ số lượng, bảo đảm chất lượng, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ đặt nay, nâng cao đạo đức cơng vụ, nhiệt tình phục vụ nhân dân Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để phục vụ CCHC, cung ứng dịch vụ cơng trực tuyến Duy trì cải tiến việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia vào hoạt động quan hành … nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, tạo hài lòng cho tổ chức người dân * Cam kết: Chúng cam đoan điều khai thật không chép vi phạm quyền Xác nhận quan (Chữ ký, dấu) BM-SK02 Tác giả sáng kiến (Chữ ký họ tên) Trang ... nhiều ý kiến đề xuất giải pháp nâng cao hiệu công tác cải cách hành UBND cấp, song chưa có giải pháp mang tính đột phá để nâng cao hiệu cơng tác cải cách hành UBND xã Bồ Lý, huyện Tam Đảo Mục đích... sáng kiến Việc áp dụng sáng kiến góp phần nâng cao nhận thức cán bộ, cơng chức UBND xã công tác cải cách hành chính; từ phát huy nâng cao trách nhiệm UBND xã, cán bộ, công chức cơng tác cải cách... giá kết cơng tác cải cách hành UBND xã Bồ Lý, làm rõ kết đạt được, hạn chế, nguyên nhân hạn chế; sở sáng kiến đề giải pháp để nâng cao hiệu cơng tác cải cách hành UBND xã Bồ Lý, huyện Tam Đảo năm